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eラーニングを通じて人材育成の課題を解決する提案営業をお任せします。顧客の課題のヒアリング～研修案件の受注～研修運営設計ディレクションなど、 顧客課題を解決するオンライン研修を一気通貫して担当頂きます。【採用背景】人材育成市場の拡大とそれに伴ったニーズ増大から営業組織の体制強化による増員募集【主な業務内容】■多機能ラーニングプラットフォーム「Multiverse」にてe-ラーニングをはじめとした様々なオンライン研修を提供し、顧客の課題のヒアリング～提案～研修終了後のサポートまで一気通貫でサービス提供をしていただきます。また「結果に責任を持つサービス」を理念に、顧客の課題解決を至上命題として取り組むため、担当変更も少なく、「長期×深い」営業スタイルで、パートナーとしてじっくり顧客に向き合うことができます。・商談相手：人事、研修対象の部署責任者、経営者　など・新規：既存の割合は2：8、新規顧客はHPの資料ＤＬ、WEBセミナーや展示会からの反響営業がメインです。・商談方法：基本はオンライン商談、顧客の希望によっては訪問する場合もあります。・主な顧客：営業先の業界も制限はないので、幅広くサービス提供することが可能です！提供先例）アクセンチュア株式会社、NTTグループ、キヤノン株式会社、株式会社資生堂、日本製鉄株式会社、野村證券株式会社、マイクロソフト株式会社、三菱商事グループ、その他官公庁・自治体　など・提案内容例：e-ラーニング(パッケージ・カスタマイズ)、e-ラーニング内製ツール、オープンバッチ（スキル証明）、多機能LMS　など・パッケージ化されたコースの単体販売～学び放題の仕組み等のカスタマイズ・様々な業界・組織のクライアントの課題に合わせたフルカスタマイズでのコース提案・研修の内製化と実施工数削減のため、eラーニングを簡単に制作できるSaaS機能、プラットフォームの提案・自社開発のラーニング・マネジメント・システム（LMS）自体の提案　└研修や受講生の管理、受講促進を一元化し、人事部門の工数を削減するなどのコンサルテーション■組織構成中途入社の20代～30代前半のメンバーが多く、男女比は2:3です。心理的安全性を意識した組織作りをしており、お互いを尊敬し合う文化で風通しが良い環境です。部署のメンバー構成：営業チーム　4～6名/コース開発チーム　4～7名その他、カスタマーサポートやエンジニア、受注管理などと協力してサービス提供します。■将来的に従事する可能性のある仕事内容当社は「キャリアは自分でつくるもの」という考えのもと、様々な業務にチャレンジできる可能性があります。リーダーや事業部長などの管理職になる以外にも、営業職からカスタマーサクセスやマーケティング、新規事業などご自身のキャリアの方向性とスキル取得により、多岐にわたるキャリアへのステップアップの可能性があります。（定期的なジョブローテーションはありません）【同社の魅力】■成長性の高いビジネス領域で業界を牽引している人的資本やリスキリング、DX推進を背景に企業研修ニーズが高まり、特にe-ラーニングのBtoB市場は成長し続けています。当社はe-ラーニングだけでなく、プラットフォームも含めたサービスを提供しており、リーディングカンパニーとして業界を牽引しています。■チームで協力し、成長できる環境！個人/チームと目標設定があり、チームで協力・貢献しながら、個人としての成長することが可能です。チームを大切にする文化であり、OJT担当が1人1人につくため、業界未経験の方でも手厚いサポートを受けながら安心して成長できる環境です。■平均残業時間5時間！ワークライフバランス◎『社員の学びと自己実現を支え、尊敬しあう成長の場をつくる』の理念に基づき、月平均残業5時間を実現し、休暇も取りやすく、仕事とプライベートのメリハリある生産性高い仕事を良しとする風土です。

大企業の安定した基盤をもちながらも新規事業として、戦略人事を支援するBtoB SaaSの成長を、ビジネス職として牽引いただくチャレンジングなポジションです！小売サービス業界などの店舗型ビジネス向けのプロダクト立ち上げのフェーズで活躍したい方を募集しています。【業務詳細】◆ 本ポジションの担当領域同社の社内新規事業として2019年に立ち上げられた事業開発室は、HR-Tech領域で事業開発を推進しています。大学院やVC、法人向け研修など多様な事業を展開し、既存事業の強みである社会人教育の知見や大手企業との取引実績を活かしながら、同社の次の事業の柱になる人材育成プラットフォームとして成長することを目的とした代表直轄の新規事業です。本ポジションでは、主にLMSに加えて、0⇒1立ち上げ期の本プロダクトのセールスもしくはカスタマーサクセスを担っていただく非常にチャレンジングな業務をお願いします。◆ 同社の特徴・育成知見：30年以上、大企業や経営層向けの育成や組織開発を行なっています・顧客基盤：日経平均銘柄約90％の大企業の経営層や人事部との取引があります・収益基盤：大学院、VC、法人研修、eラーニングなど複数事業を展開しています・研究開発：経営領域だけでなく、AIなど技術領域の研究機関を有しています◆ 業務内容スキル管理プランについて以下の業務を担当いただきます。顧客のカウンターパートは事業部や人事部になります。■エンタープライズセールス・ソリューション提案・顧客関係構築・フィードバックの収集・データ分析と導入プロセス管理・市場調査とニーズ分析・マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトチームとの連携・社内外の関係者と連携したプロジェクトマネジメント■カスタマーサクセス・オンボーディング支援、アップセルやクロスセルの提案・顧客関係構築・インサイトやフィードバックの収集・利用状況分析と改善提案・マーケティング、セールス、プロダクトチームとの連携【部門紹介】◆同社のデジタルプラットフォーム部門について同社のデジタルプラットフォーム部門はEd-Tech領域に事業拡大するために2016年に設立、2024年には300名を超える規模に拡大し、うちエンジニアを含むテクノロジー人材は150名程度になります。

新たにHCM（Human Capital Management）領域や既存領域の拡大を進めています。新規事業の中核となるAIをベースにしたプロダクトにより、社会に新しい価値を届けていく上で、人事労務領域における深い専門知識や実務経験が不可欠です。本ポジションでは、HCMチームのドメインエキスパートとして、プロダクトマネージャーや開発チームと密接に連携し、実務知見に基づいたプロダクト企画・開発を支えていただきます。また、AIや最新テクノロジーを活用して、従来の人事労務業務のあり方を抜本的に変革する新しいオペレーションモデルの構築や、その社会実装を推進する役割を担っていただきます。【具体的な業務内容】■専門知識に基づく開発サポート・開発チームに対し、人事労務関連法規の解釈や実務上の留意点など専門的知見を提供し、技術的な課題解決やプロダクトの品質向上を支援する。・セールスチームやカスタマーサクセスチームに対し、顧客の複雑な課題や専門的な質問に対するサポート・提案支援などを行う。・人事労務関連の法改正、業界トレンド、競合サービスの動向を理解し、事業責任者や開発チームと連携。・顧客インタビューやアンケートを通じて、顧客の潜在的なニーズやペインポイントを深く洞察し、新たなサービス開発や事業機会の創出に繋げる。■顧客対応サポート・初期導入顧客や重要顧客に対し、専門家の立場からプロダクトの最適な活用方法の提案、オンボーディング支援を行う。・必要に応じて、顧客向けトレーニングプログラムの企画・実施や、業務改善に関し専門的な知見を提供する。【本ポジションの魅力】・事業会社にいながら、自身の専門性を核に、プロダクトの企画開発から新しい業務オペレーションの設計、さらには市場への展開まで、事業創造の全プロセスに深く関与できる・既存の枠にとらわれず、AIやテクノロジーを駆使して「人事労務業務の未来はどうあるべきか」を追求し、その実現をリードするという知的好奇心と変革意欲を刺激するチャレンジングな環境・プロダクトマネージャー、エンジニア、デザイナー、マーケター、セールスなど、各分野のプロフェッショナルと日々ディスカッションを重ね、共に成長できる刺激的な環境・人事労務業務のアップデートを通じて、多くの企業の生産性向上に貢献し、働く人々の働きがい向上にも繋がる、社会的意義の大きい事業・代表直轄の少数精鋭組織（前職でCxOや役員を経験したメンバーも在籍）・新領域（HCM）の事業立ち上げ初期メンバー・組織拡大していく中で、自分次第で様々な役割・キャリアパスが描ける（ドメインエキスパート→PdMなどの実例もございます）

【募集内容】同社は、日本のエンタープライズ向けにSaaSプロダクトを提供するスタートアップです。高機能なプロダクトを、もっと「使いこなして」もらうために、顧客の業務や課題に寄り添うサポートチームの存在が必要不可欠です。私たちのSaaSは、導入して終わりではありません。カスタマーサクセスのメンバーが顧客と向き合い、業務への定着・活用を支援したのち、カスタマーサポートがそのバトンを引き継ぎ、日々の運用支援や問合せ対応を担います。カスタマーサポートチームがその信頼を守る「サポートの顔」となり、顧客の長期的な成功をサポートする重要な役割を担います。「顔が見えるカスタマーサポート」として、単なる問合せ対応ではなく顧客の声を起点にプロダクトの改善やサービス品質の向上に貢献するポジションです。カスタマーサポートチームは、CREチームの1機能として位置づけており、テクニカルサポート、CSエンジニアとともにプロダクトの信頼性、サービス導入の体験改善、導入後の運用支援までを包括的に支える体制を構築しています。【このポジションの魅力】課題解決力が身につく： 顧客の“業務フロー”や“導入背景”を理解しながら支援チームで改善提案： 単なるオペレーターではなく、顧客体験の向上に主体的に関われるキャリアパスあり： カスタマーサクセス、テクニカルサポートなどへのステップアップ同社のCREチームについては、noteを是非ご覧いただきたいと思いますが、カスタマーサポートに留まらずカスタマーサクセスで必要される管理機能の開発を担当しており、SQLやWebサービスの基礎からからWeb開発まで幅広い経験を積むことが可能です。【担当業務の例】■サービス利用者からの問い合わせ対応・カスタマーサクセスから引き継いだ「信頼関係」をさらに深め、顧客の自己解決サポート■よくある質問の整理やドキュメント改善・問い合わせ内容を分析し、FAQやマニュアルを日々アップデートすることで、自己解決率の向上やサポート負荷の軽減■顧客の声を開発チームへフィードバックし、プロダクト改善に貢献・受け身のサポートではなく、「プロダクトを育てるチーム」としての活動■サポートのための仕組み・FAQやマニュアルへの導線の整備やZendeskを用いたヘルプサイトの構築と運営【求める人物像】■オープンな姿勢で情報共有を行い、様々な職種のメンバーとのコラボレーションを楽しめる方・不具合の解消に向けてプロダクトチームとの協業や顧客説明のためにカスタマーサクセスのメンバーと適切にコミニュケーションを取り問題に取り組むことが求められます■同社のValueに共感いただける方

【募集背景】同社グループは持続的な成長を続ける中で、サプライチェーンの最適化と、社員が最大限にパフォーマンスを発揮できる執務環境の整備を急務としています。 現在、全社的な物流改革の一環として「RFIDを用いたロジスティクス変革」と、熱田本社への「新本社移転プロジェクト」が同時に進行しております。 これに伴い、情報システム本部 ビジネスサポート課にて、物理的な業務プロセスやオフィス環境とITを融合させ、次世代のインフラ・業務基盤を構築していただけるエンジニアを増員募集いたします。単なるシステム導入に留まらず、ITの力で「モノの流れ」と「働き方」そのものを変革する挑戦的なポジションです。【仕事内容】情報システム本部 ビジネスサポート課に所属し、会社の根幹を支える物流システムおよびオフィスITインフラの企画・導入・推進をお任せします。【具体的な業務内容】今回の募集では、直近の重要ミッションとして1、2のプロジェクトを中心にご担当いただきます。RFIDロジスティクス展開（物流DX） 製品管理の効率化とトレーサビリティ向上を目指し、RFID（ICタグ）を活用した新物流システムの構築・展開を推進します。・RFID導入に伴う要件定義、ベンダー選定、導入管理・倉庫管理システム（WMS）や基幹システム（ERP）とのデータ連携仕様の策定・物流現場（倉庫・工場）と連携したオペレーションフローの構築支援・実証実験（PoC）の計画・実行および効果検証熱田本社移転に伴うITグランドデザイン・構築 新本社への移転に伴い、ネットワーク環境やコミュニケーション基盤をゼロベースで設計・構築します。・新オフィスにおけるネットワーク環境の設計・構築・移設管理・「スマートオフィス」実現に向けた会議システム、入退室管理、IoT機器等の選定・導入・移転プロジェクトにおけるIT領域のPMO業務（総務部門や建設業者との折衝）既存業務システムの運用・改善（ビジネスサポート）・各事業部門からのシステムに関する問い合わせ対応、改善要望のヒアリング・業務効率化に向けたSaaS導入やツール開発等の提案【ポジションの魅力】・「物理×デジタル」の面白さ： 画面の中だけで完結するシステム開発とは異なり、RFIDという物理デバイスや、新オフィスという空間そのものをITでデザインするため、目に見える形での成果を実感できます。・会社の歴史に残るプロジェクト： 本社移転や全社的な物流改革は、数十年に一度のビッグプロジェクトです。その中心メンバーとして携わる経験は、キャリアにおいて大きな資産となります。・幅広い技術領域： アプリケーションだけでなく、ネットワーク、IoT、セキュリティなど、フルスタックな知識・経験を身につけることができます。【組織として目指す姿】同社グループは、IT・デジタルを活用することで競争力を強化し続けています。ビジネスサポート課では、現場の業務プロセスに深く入り込み、テクノロジーの力で「ムリ・ムダ」をなくし、従業員が創造的な業務に集中できる環境を提供することを目指しています。最新の技術（RFID/IoTなど）を積極的に取り入れ、従来の社内SEの枠を超えた「ビジネスエンジニアリング」を推進します。【組織構成】情報システム本部：38名情報システム部：29名ビジネスサポート課： ７名　※配属部署現メンバーのバックグランド・コンサルファーム出身者・SIer出身者・事業会社の社内SE【キャリアパス】入社後は物流DXやオフィス移転のプロジェクトリーダーとして活躍いただいた後、ご志向に合わせて多彩なキャリアを描くことが可能です。①SCM/ロジスティクスITのスペシャリストRFID導入の経験を活かし、サプライチェーン全体のシステム最適化や、工場のスマートファクトリー化を推進するリーダーへ。②：ITインフラ・ファシリティマネージャー全拠点のネットワークやクラウド基盤、オフィスIT環境を統括し、セキュリティと利便性を両立させるインフラ責任者へ。③：ITプロジェクトマネージャー大規模なシステム刷新や新規拠点立ち上げなど、全社横断的なプロジェクトを統括するPMへ。

両面型人財紹介コンサルティング【業務概要】◆クライアントの担当と候補者担当の両面が業務範囲になります。◆領域特化のプロフェッショナルとして専門性を磨き活躍して頂きます。◆候補者と企業の関係構築に貢献し、相互満足を達成するのが重要なミッションの１つです。【業務詳細】・エリアマーケティングやターゲティング ・求人企業の獲得、適切な人材の獲得 ・候補者のサーチ・候補者の企業への推薦 ・候補者対企業の面接設定・面接後フィードバック対応 ・候補者との面談 ・定期的な電話や訪問によるコンタクト ・就業後のアフターケア・クライアントのニーズを的確に掴み同社のサービスを通してCSを向上させ、相互の利益を最大化する・会社の方針/ビジョン/コアバリューの模範的な実践・自社およびクライアントのコンプライアンス遵守のためのリスク管理（健康安全配慮、労働時間、労働関連法令、個人情報・機密情報保護、ハラスメントなどの関連法令の遵守を含む）【キャリア・報酬制度について】・成果報酬型のインセンティブ（TOM） 、マネジメントコース・エキスパートコースの２軸でキャリアアップが可能です。【IT&WEB Sales紹介部の特徴】・担当業界は、IT（SIer・SaaS・NI・通信 等）、コンサルファーム、WEB（EC・メディア 等）です。・職種は、営業・コンサルタント・事業企画など営業系職種/企画系職種全般です。【Engineer紹介部の特徴】・職種：ITエンジニア全般（業界毎のチームで担当）・業界：SIer,ITコンサルティング,通信キャリア,Webサービス,事業会社など【DX & Digital Marketing紹介部の特徴】・職種：先端テクノロジー,デジタルマーケティング,Webクリエイティブ,ゲーム・業界：Webサービス,メディア,ゲーム,事業会社【Construction & Real Estate紹介部の特徴】・担当業界は、建設・建築の技術職や、不動産領域の専門職、　再生可能エネルギー分野の技術職を中心に、最近は業界内の営業職にも取り組んでおります。【Life Science & Medical紹介部の特徴】・担当業界は医薬品、医療機器、バイオ、IT×医療　等、　職種はライフサイエンス領域に該当する専門職を担当しています。【Chemical & Plant紹介部の特徴】・担当業界は化学、エネルギー関連、IT×製造などの領域です。・職種は化学、エネルギー等のモノづくりにかかわる専門職～セールス及び管理職を担当します。【EMC紹介部の特徴】・担当業界は主に半導体＆装置、車載、電子部品、機械部品等の領域が中心となります。・職種はモノづくりにかかわるエンジニア職～セールス＆品質、知的財産迄の幅広い職種を担当しています。【Executive & International紹介部の特徴】・担当領域は、日系・グローバル日系・外資系企業と幅広く、　特に事業会社、SIer、コンサルファームに強みを持っています・担当職種はミドル～エグゼクティブ層のエンジニア、　営業、ビジネスコンサルタント、マーケティング、経営企画などです・日本、中国、韓国、スペインなど多国籍のメンバーから構成されており、　ダイバーシティーやワークライフバランスを重視しております。・日本語での業務の為、英語は不問ですが、英語を活用したい、　これから英語に取り組みたい方にとっては最適な環境です。【Sales & Marketing紹介部の特徴】・担当業界は、下記のとおりです。消費財領域：食品・飲料や日用品、化粧品からOTC医薬品、またファッションおよびラグジュアリーといった各種小売店で手に取ることが出来る商材を展開するメーカー様、商社様が中心です。物流領域：国内外の輸送・運送業をはじめ、小売業界や商社・卸業界など、モノの流れを支える流通業界に従事される企業様全般を担当しています。同時に、各企業様内に職種としてある「SCM職」も専門職の一環として同課で担当しています。・上記の通り、「日本の消費経済」に携わる業界を中心に担当しています。