【新潟BPOセンター長候補】新潟最大級のコンタクトセンター人材ビジネス
人材ビジネス
【期待する役割】センター全体の運営責任者として、スタッフの配置・シフト管理・業務進捗管理を統括していただきます。【職務内容】・KPI(生産性・品質・納期・コスト)に基づき、改善施策の立案・実行・結果検証・チームメンバーの育成や目標設定を通じた組織力の強化・クライアントへの定期報告や課題解決の提案を行い、信頼関係を構築・プロジェクト単位での業務改善や新規施策の企画・導入の推進【募集背景】事業拡大に伴い、営業組織の強化を目的とした増員募集となります。 現在、案件数の増加に対して人員が不足しており、早期にご活躍いただける方を募集しております。【求める人物像】・センター全体の成果に責任を持ち、複数指標を総合的に管理・改善できる方・経営層やクライアントと対等に交渉・提案できる戦略的視点をお持ちの方・チームのモチベーション向上や文化醸成を推進できる方・変化や課題に柔軟に対応し、改善施策や新規プロジェクトを主体的に推進できる方・データ・KPIに基づく意思決定力があり、AI・業務効率化を活用できる方
- 年収
- 600万円~800万円
- 職種
- その他経営幹部
更新日 2026.03.27