ユーザックシステム株式会社

の中途採用・転職・求人情報

入社後、3ヶ月～半年間、東京本社にてじっくりと研修を受けていただいた後に、大阪拠点の配属となります（マンションや家電は弊社で用意します） 【業務内容】 カスタマーサクセスプランナーとして、自社製品であるRPAソリューションの導入からその後のカスタマーサクセス活動までお任せいたします。 【具体的には】 同社のRPA製品の導入を決められたお客様に対して、お客様のニーズに合わせた要件定義、カスタマイズ開発、導入完了までご対応頂きます。 導入後は活用状況や運用課題に応じた提案・サポートや、アップセル・クロスセルのご提案などを行って頂きます。 営業と同行しての提案も一部ご対応頂くこともございます。 ■導入フェーズ（要件定義・構築）： RPA（Autoジョブ名人）の導入を決めたお客様に対し、「どの業務を自動化するか」をヒアリング。お客様の業務フローに合わせ、シナリオ（自動化プログラム）の設計・開発をサポートします。 ■サクセスフェーズ（運用支援・定着化）： 導入後、活用が止まっていないか定期的にフォロー。「もっとこんな業務も自動化したい」というニーズに対し、新たな活用方法の提案や、追加ライブラリの紹介（クロスセル）を行います。 ■営業同行・デモ： 営業担当と協力し、検討段階のお客様に対して技術的な視点から「RPAで何が変わるか」をデモンストレーションします。 ※同社サービス参考URL※ https://www.usknet.com/services/ 【所属部署構成】 7名　<東京> 本ポジションは、大阪拠点の「一人目」のメンバー募集です。 立ち上げにあたり、まずは3ヶ月～半年間、東京本社にてじっくりと研修を受けていただきます。大阪へ戻った後も東京メンバーが定期的に出張ベースでフォローに入りますのでご安心ください。 【働き方】 週に1日チームでの出社日が決まっています。それ以外は自由出社で柔軟にリモートワークが可能です。 【募集背景】 事業好調による増員募集