- 入社実績あり
新規事業立ち上げ【AIx音声で中堅中小企業の人手不足を解消】NTT東日本株式会社
NTT東日本株式会社
新たなDXソリューション、特にAIを用いた音声DXの企画・開発において、幅広く活躍いただきます。【採用背景】電話が鳴るたび、仕事が止まる。出られない不在着信が、機会損失になる。そんな現場の課題に対して、私たちはAIで解決する新たなサービスを開発しています。AIエージェントが人の代わりに電話応対し、用件ごとに振り分け、テキスト化・要約して通知することで、電話対応のムダと機会損失を減らします。現在、初期段階のサービスリリースに向けて事業立ち上げのフェーズにあります。この事業フェーズにおいて、企画・開発・カスタマーサクセスの立ち上げに取り組める人材を必要としています。【具体的な職務内容】■サービスの成長にむけた商品戦略の企画・実行(マーケティング、サービスの要件定義、エンジニアと連携した開発)■協業パートナーの開拓(営業サイドと連携した協業提案、協議)■サービスを利用される顧客のカスタマーサクセス活動(利用ログ等のデータにもとづく能動的な顧客アプローチ施策の検討)【配属組織】ビジネス開発本部 クラウド&ネットワークビジネス部 クラウドサービス担当担当部長1名、担当課長4名、チーフ6名、担当者6名≪組織ミッション≫NTT東日本グループは、高品質で安定した通信インフラの提供に加え、持続可能な循環型の地域社会の実現を目指し、地域のみなさまとともに、身近なICT企業として様々な課題解決や価値創造に取り組んでいます。クラウド&ネットワークビジネス部は、高度化・多様化する社会の課題解決を支える次世代NWやクラウド環境の提供を推進するとともに、これらの技術・サービスを活用したビジネスモデルの創出に取り組んでおります。現在、地域の企業・公共団体では人手不足などの様々な課題に直面しており、DXの推進が不可欠です。当担当では進化・成長の著しいクラウド市場において、IaaS、PaaS、SaaS等様々な最新のクラウドリソースを活用した新サービスの開発、提供を行い、地域の皆様がより簡単に、安心して業務効率化やDXを推進できる環境をお届けすることを目指して活動しております。参考:NTT東日本のクラウドソリューション(クラソル)https://business.ntt-east.co.jp/content/cloudsolution/【働き方】残業:月30時間(時期や業務の繁忙による変動あり)出張:有 頻度少 (協業パートナーとの打ち合わせ等)リモートワーク率:80%程度(基本的にリモートワーク、必要に応じて出社)【同ポジションの魅力】電話対応って、地味に“人生の時間”を削ります。出られない→折り返し→すれ違い→また電話…のループ。NTT東日本はそれを、AIで断ち切りたい。自動応対、用件振り分け、録音、テキスト化・要約、通知。電話業務の当たり前をアップデートする新規サービスを開発中です。電話の会社として社会課題解決に挑みます。【同社の魅力】■地域課題の解決・地方創生に貢献地域の産業を活性化させることで、地域内の経済循環を起こしていく。地域産業をどう活性化させていくか、アジャイルに戦略を考え、新しいやり方を生み出していきます。補助金をどう活用して、どう実行していくかを行政からのトップダウンアプローチだけではなく、地域住民、地域企業はどう思い、どう考えているかをボトムアップでの実行し、あらゆる地域のステークホルダーを納得感を持って巻き込んでいきます。■社会的影響力大同社では新たなビジネスの種を成長させるインキュベーション機能として、全世界33万人、関連企業900社のNTTグループトータルのアセットを活用した新規事業創出及び創出した事業の拡大にチャレンジすることができます。■安定的な働き方リモート勤務に加え、離職率は2.6%、平均勤続年収14~17年と安定的な就業が可能な環境です。子育て・介護なども併行される方も多く、定年まで活躍できる環境が整っています。【同社の強み】★超安定的な就業環境▼離職率グループ全体:2.6%▼女性役員数NTT東日本社 単体:20.8%▼1人当たりの研修時間38時間/人▼リモートワーク実施率オフィスワーカー:71%エッセンシャルワーカー:23%
- 勤務地
- 東京都
- 年収
- 590万円~1050万円
- 職種
- 経営企画・事業企画
更新日 2026.04.08