岡山県のアウトソーシング・コールセンター業界の転職・求人情報

企業や自治体の課題を解決する提案型営業をお任せします。担当するお客様は通信キャリア、ホテル、空港、観光関連企業、メーカー、小売企業、自治体など多岐にわたります。経営層や人事担当者、店舗責任者、部門責任者などへアプローチし、事業課題や現場の困りごとをヒアリング。課題に合わせて人材サービスや業務委託、販売支援、イベント運営、デジタル支援などを組み合わせた提案を行います。【解決する課題例】■人手不足の解消：「新規採用したい」「繁忙期だけスタッフを増やしたい」⇒人材派遣・紹介、業務委託による人員確保を提案■店舗・販売現場の改善：「販売力強化したい」「店舗運営を効率化したい」⇒販売スタッフ配置、店舗運営受託、販売促進施策を提案■観光・インバウンド対応：「外国人観光客への対応を強化したい」⇒多言語対応スタッフやデジタルツールを活用した運営支援を提案■イベント・地域活性化支援：「イベント運営に必要な人員を確保したい」⇒自治体イベント、スポーツイベント、各種催事の運営体制を提案など。具体的に、■新規顧客へのアプローチ（営業活動全体の約7割）・電話や訪問による新規開拓・企業・自治体への課題ヒアリング・商談機会の創出※問い合わせ対応だけではなく、自ら企業へアプローチし、新たな課題を発掘していく営業スタイルです。■既存顧客への提案活動（営業活動全体の約3割）・既存顧客への追加提案・業務改善や新たな課題の発掘・長期的な関係構築■社内外との連携・営業だけで全てを抱えるのではなく、支店スタッフや本社専門部署と連携しながら課題解決を進めます。・岡山支店だけでは対応が難しい大型案件の場合は、本社担当者も商談に参加し、全国規模のリソースを活用して提案を進めます。■働き方（基本出社型）・勤務地：岡山支店・担当エリア：岡山県、鳥取県、香川県、徳島県・出張：月1回程度（宿泊を伴うケースはほぼありません）・転勤：総合職採用のため制度上可能性あり（実際の発生頻度は低く2025年度実績では全社で1%程度）【提案事例】①店舗の人手不足を解決課題：店舗スタッフが不足し販売機会を逃している提案：必要人数や勤務条件を整理し、派遣スタッフによる人員確保を実施※状況に応じて、将来的に直接雇用化も含めて提案を実施②自治体イベントの運営支援課題：選挙対応や地域イベントで大量の運営スタッフが必要提案：スタッフ手配から当日の運営体制までを一括支援※地域の円滑なイベント運営に貢献③スポーツイベント運営支援課題：試合開催時の誘導・受付スタッフが不足提案：必要人数の確保から当日の運営管理まで支援※地域スポーツの活性化にもつながる仕事です【魅力】■「売る営業」ではなく「課題を解決する営業」です。決まった商品を販売する営業ではありません。　お客様ごとに異なる課題を理解し、自分で考えた提案によって企業や地域の成長を支援できます。■幅広い業界・大きな案件に関われます。　岡山県を中心に鳥取県・香川県・徳島県など幅広いエリアを担当。通信、ホテル、空港、観光、自治体などさまざまな業界の企業と関わることができます。経営層や責任者クラスと商談する機会もあり、営業として大きく成長できる環境です。■社会性の高い仕事に携われます。人材不足、地域活性化、観光振興など、企業や地域が抱える課題解決に直接関われます。　「自分の提案が誰かの役に立っている」という実感を得られる仕事です。■プライム上場グループならではの安定基盤。全国展開する企業基盤、大手企業との取引実績、全国ネットワークを活用した提案力　安定した環境の中で、新しい提案や挑戦ができます。【評価制度】■個人目標・拠点目標を設定し成果を正当に評価■目標達成時には表彰制度があり、社長賞などの評価制度も整っています■成果は賞与にも反映され、頑張りが形になる環境です【入社後の流れ】■入社後は約1～3ヶ月を目安に支店長同行によるOJTを実施します。まずは既存顧客との商談や提案活動に同行し、業界知識や営業の進め方を習得。慣れてきた段階で徐々に担当を引き継ぎ、早い方では1ヶ月程度で単独商談にも挑戦できます。営業経験が浅い方でも、支店長や本社メンバーがフォローしますので安心して就業ができます。

学校の先生向けにシステムのご案内やフォローアップを対応している窓口にて、管理者（スーパーバイザー：SV）をお任せ致します。管理者業務へのチャレンジをしたい方、サービス業などで店長やリーダー経験をお持ちでメンバーの指導経験や人材の育成経験（後輩指導・新人OJTなど）をお持ちの方を求めています。具体的な窓口の業務内容として、学生向け求人アプリ（システム）を利用している、学校の先生に対し、フォローアップコール、レクチャー、使い方の説明などを行っていただきます。WEBカメラを通じてお客様対応を実施いただく事となります。【TMJのスーパーバイザー（SV）業務】■オペレーターのフォロー・業務指導、スキルアップの為の研修・1人のSVに対して、5～10名のオペレーターを担当していただく予定です。■業務管理（数値管理、勤怠管理 など）■電話対応の台本・業務フロー・各種マニュアル・研修資料・業務報告書等の作成■クライアントへの業務報告や打ち合わせへの参加　など【数値管理に関して】■応対品質、効率、生産性、オペレーターの出勤率や離職率等々の品質面や○○率と呼ばれるような数値を管理いただくこととなります。※業務知識豊富な先輩による、手厚いフォローがありますので安心して挑戦できる環境です！【この求人のPOINT】・少人数のチームなのでコミュニケーションがとりやすい！・立ち上げを経験できます！・管理 業務の遂行力が身につきます！ーーーーーーーーーーーーーーーーーー■TMJでは大手企業を中心とした約200社のクライアント企業の多種多様な業務に携わることが可能です。社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくことが可能です。職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。（登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能です）

◇クライアントより請け負う発送代行などの業務全体の拠点マネジメントをお任せします。センターの運営、予算計画・立案・実行、目標達成、人事、顧客管理、生産性・品質向上等がございます。＜具体的には＞■クライアント対応：クライアントとのやり取りを行い、商品の入荷状況や作業スケジュールの調整など■予算計画の立案と実行：センターの予算計画を立案し、実行■品質・製造工程の管理：商品の品質管理や製造工程の分析、受注状況の課題を抽出し、改善策を立案・実行■チームリーダーのサポート：各チームリーダーのサポートを行い、メンバーの成長促進※各拠点には、20～40名の社員が在籍しており、自動車部品、印刷、食品、住宅、健康食品、通信販売等といったあらゆるメーカー様からのご依頼を承っています。※商品の発送代行やセットアップ・DM封入などの作業オーダーを受け、1チームあたり5～10名で作業を行っています。

■クライアントより請け負うセットアップや発送代行などの業務全体の拠点マネジメントをお任せします。センターの運営、予算計画・立案・実行、目標達成、人事、顧客管理、生産性・品質向上等がございます。■各拠点には、20～40名の社員が在籍しており、自動車部品、印刷、食品、住宅、健康食品、通信販売等といったあらゆるメーカー様からのご依頼を承っています。■商品の発送代行やセットアップ・DM封入などの作業オーダーを受け、1チームあたり5～10名で作業を行っています。■上記チームを束ねる各リーダーへのサポート、各部署での課題抽出～改善に向けた企画立案などを担って頂きます。■組織環境：全体で12～13ほどの作業チームに分かれて各種作業を行っております。その各チームは大きく4つの拠点で編成・集約されており、その4つの拠点をまとめる拠点長が岡山・倉敷・玉野にそれぞれ存在しています。（1拠点あたり3～5名のメンバーがチームリーダーとして在籍）■今回はこのチームリーダー全体をとりまとめるポジションであり、物流・作業全体の事業企画を行って頂くイメージです。センターの売上管理や重要顧客との商談もお任せします。【その他勤務地】倉敷センター：倉敷市船穂町船穂843-1　　　　　　　　玉野センター：玉野市八浜