内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスの年収400万円以上の転職・求人情報(8ページ目)

既存クライアントから産業保健体制に関する問い合わせ対応や、産業医紹介における訪問調整・契約周りの対応をご担当いただきます。またカスタマーサクセス職として、積極的にアップセル・クロスセルの提案営業を通し、お客様の課題解決・エムステージの産業保健トータルサービスをさらに浸透させていくことも本ポジションの大きなミッションです。＊産業医紹介とは？ … https://sangyohokensupport.jp/business/sangyoui/【ご担当いただく業務】クライアント企業と産業医間の面談調整サービス導入後の運用管理、情報提供、折衝、営業との連携既存クライアントへのサービスの提案（アップセル・クロスセル）各種データ入力、契約書作成・管理　等【ポジションの特徴】カスタマーサクセスとして、既存契約の保守のみならず、積極的に既存クライアントとの関係構築向上や課題解決のためのサービス提案、必要な折衝を行っていただきます。また産業保健領域は法律改正も多く、専門知識も業務をしながらキャッチアップいただけます。お客様に質の高いサービス提供を行うという観点から、産業保健における提案要素と専門性を高めていただけるポジションです！【産業保健事業について】ー すべての人が健康にいきいきと働く社会へ ー産業保健とは、働く人の健康を守り、安全で快適な職場環境を整えることです。労働者の心身の健康を維持増進し、生産性の向上や企業の活力、および社会全体の発展に貢献する活動のことを指しています。昨今は少子高齢化による労働生産人口の減少から、労働安全衛生法に基づく労働者の健康管理や職場環境の改善、労働災害の防止に取り組み、健康経営に注力している事業所は急速に増加しています。エムステージでは「産業保健体制」「健康診断」「メンタルヘルス対策」の3つを軸に、健康経営に関するトータルソリューションを提供しています。法令対応はもちろん「起きるを防ぐ」仕組みづくりを組織の規模や業種・業界に関係なくサポートしています。

自社のバーティカルSaaSプロダクトに興味を持つ潜在顧客に対して、マーケティングチームと連携しながらアプローチを行い、商談機会を創出するポジションです。単なる架電ではなく、顧客の課題を特定し、課題解決につながる提案の入口をつくる重要な役割を担います。【担当いただく業務】・マーケティングチームとの連携・リード獲得施策（ウェビナー・広告・展示会など）からの問い合わせ対応・見込み顧客の属性分析とスコアリングの設計・改善・マーケとの定例ミーティングで、リード品質や施策効果をフィードバック・新規顧客の開拓（アウトバウンド業務）・顧客リストの作成・ターゲティング・架電・メールなどによるアプローチ・顧客課題のヒアリングと商談化・CRMの運用・整備・Salesforce／HubSpotなどのCRMツールを活用したリード管理・顧客データの整備・分析・改善提案・チーム内での運用ルールの標準化・新規顧客の持続的獲得を見据えた業務改善・顧客行動データをもとにした継続的な改善提案・スクリプト・トーク設計やナーチャリングフローの改善・IS組織の仕組み化・効率化推進【やりがい・得られる経験】・バーティカルSaaS特有の深い業界理解と、課題解決型営業スキルの習得・事業成長の初期フェーズを支える戦略立案力・改善推進力・マーケティング～フィールドセールス～CSまで一気通貫した顧客体験設計への関与

【期待する役割】同社では、電設資材、電子機器、制御・通信機器などのエレクトロニクス商材を取り扱い、顧客の課題解決に向けた提案営業を行います。既存顧客を中心に、営業活動をしていただきます。【職務内容】・既存顧客へのルート営業・顧客ニーズに応じた商材提案とフォローアップ（電設資材、電子機器、制御・通信機器など）・見積もり作成および受注管理・顧客との関係構築および維持※入社後まずは内勤業務から始めていただき、取引先様・商材について学んでいただきます。【魅力】年間休日122日、残業月10～20H程、完全週休2日制と働きやすい環境を整えており、マイカー通勤も可能です。1時間単位の休暇取得や育休の延長など働きやすい制度が充実しております。年中オフィスカジュアルでの勤務となります。【募集背景】体制強化のための募集

【募集背景】当社は現在、第二の創業期ともいえる変革期にあり、カスタマーサクセス部門のDXを中核に据えています。蓄積された顧客データを戦略的に活用し、属人的な対応から脱却、拡張性と再現性のある「サクセスモデル」を構築することが急務となっています。この重要なミッションを力強く牽引する、次世代のコア人材（リーダー/スペシャリスト）の参画を心から求めています。【業務内容】※ご経験をスキルに応じ、以下の業務からお任せします。■顧客エンゲージメント領域顧客インサイトを得るため、お客様からの問い合わせ対応や、判断が難しいご相談へのエスカレーション、ロイヤル顧客との対話に直接関わります。さらに、施策立案のために顧客へのインタビューやヒアリングも行います。■分析、戦略領域顧客の声（VOC）やCRMデータなど定量・定性的な情報を複合的に分析し、顧客インサイトを抽出します。分析結果を基にLTV向上や解約率改善の戦略を立案・効果予測し、各種KPIのモニタリングやレポート、改善提案も行います。■実行・推進領域立案した施策のプロジェクトマネジメント（WBS策定・進捗管理・関連部署との調整）を行い、新しい顧客体験を創出するためのオペレーション設計や業務フローの構築も担当します。【期待する役割】当社のカスタマーサクセスは顧客とのエンゲージメントを通じてLTVを最大化する事業成長のエンジンです。このポジションは基幹事業「マイナチュレ」の成功を未来へ繋ぐ重要な役割を担います。短期的にはデータ分析や施策推進による課題把握と改善提案、中長期的にはチーム目標の達成や再現性・拡張性のあるサクセスモデル構築を主導し、将来的にはリーダーやスペシャリストとして事業の中核を担う人材となることが期待されます。【キャリアパス】志向性に応じ、リーダーシップとスペシャリスト、双方のキャリアパスがございます。① チームを率いるリーダーシップコースチームリーダーとしてメンバーの育成やチーム全体のKPIマネジメントを担い、「チームとして」の成果を最大化させるミッションに挑戦します。将来的にはCRM部門を統括するマネージャーへの道も拓かれます。② 専門性を極めるスペシャリストコース特定の領域における第一人者として、深い知見で事業に貢献します。（例: データアナリスト、CRMストラテジストなど）再現性の高い分析モデルの構築や、業界の最先端事例を取り入れた施策の実行をリードします。【メンバー構成】チーム４名（内サブマネージャー１名含む）【求める人物像】■高い当事者意識を持ち、事業を自分ごととして捉え、理想の姿から逆算して課題を見つけ、周囲を巻き込みながら主体的に解決をリードできる方■論理的なデータ分析力と、お客様の成功や事業成長への強い情熱をバランスよく持ち、冷静さと熱意の両方を発揮できる方■自身の専門性を高めながら、周囲に良い影響を与えてチーム全体の成功も目指し、協働に喜びを感じられるチーム志向の方【ポジションの魅力】★15年の歴史で培った安定した事業基盤と、常に新しい価値を追求するベンチャースピリットが共存 ★自身の分析や提案が事業成長に直結し、貢献と責任を実感できるポジションです！★事業戦略やP/Lを意識しながら働くことで、経営視点を養い、キャリアの大きな成長が目指せます！★「自律・共創・成長」を重視し、個の主体性とチームでの学び・成果追求を両立するカルチャー ★オープンでスピード感のある意思決定や、立場・職種を越えた自由な議論ができる職場環境です！【同社について】株式会社レッドビジョンは、D2Cビジネスを主軸に、独自のブランドポートフォリオを構築・展開する事業創造カンパニーです。私たちのDNAである「RED」―課題を解決する意志（Resolve）、現状に甘んじず進化し続ける姿勢（Evolve）、そして関わる全ての人の夢を推進する力（Drive）―を胸に、顧客価値の最大化を起点とした事業成長を実現します。

インサイドセールスとして多岐にわたる業界の企業に電話・メールといった手法でアプローチを行っていただきます。クライアントの課題・ニーズを把握し、当社サービスの説明や提案を行っていき、クライアントへの具体的商談へ案内をしていきます。また、段階的に初回商談など主にSMBセールスの業務を行って頂きます。また、セールス業務だけではなく、マーケティング部門と連携して、様々なコンテンツの企画・実施にも携わっていただきます。【具体的な内容】■リスト内企業へのインサイドセールスアプローチ　-接触したクライアントへの課題ヒアリング及びリレーション構築　-課題のリスク示唆とその解決策の提示■フィールドセールスとの連携（商談トス、ナーチャリング施策の企画実行など）　-トスをした商談の引継ぎ　-失注した案件のリサイクル戦略の立案・実行■マーケティング活動との連携（ウェビナー・イベント等のコンテンツ企画）　-ウェビナー・ホワイトペーパー等のコンテンツ企画■CRMを活用したリードの管理・精査・分析　-ターゲットリストの作成　-分析レポートの作成■商談化しなかったリードに対するナーチャリング活動　-MAツールを活用したメルマガ・イベント誘致等のコンテンツ配信

【ミッション】SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる【具体的な業務内容】カスタマーサクセスマネージャーとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。具体的には.■ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く■ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する■中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援）■契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝

今回「freee IT管理（旧 Bundle by freee）」を導入いただいた顧客の成功を能動的に創出し、事業成長を加速させるカスタマーサクセスを担うメンバーを募集します主なミッションは、プロダクトの価値を最大限に引き出し、お客様の事業成長に貢献することです。プロダクトオーナーや開発チームとも密に連携し、お客様の「生の声」をプロダクトの改善に繋げる、事業の成長を肌で感じられるポジションです。【具体的な業務内容】[1] 顧客のオンボーディングと定着支援新規顧客の導入計画策定から実行までを一貫してリードし、プロダクトの初期導入を成功に導きます。導入後の定期的なフォローアップやデータ分析を通じて、利用状況を把握し、プロダクトの運用定着と活用促進を支援します。特に複雑な導入案件やエンタープライズ顧客に対し、情報システム領域の知識とプロダクト理解に基づき、最適なソリューションを提案します。[2] アップセル/クロスセルの推進と解約阻止利用データに基づき、解約リスクを早期に察知・阻止するとともに、活用促進やアップセル/クロスセルの機会を創出します。[3] プロダクト改善への貢献サクセス活動で得られた顧客からのフィードバックや課題を構造化し、プロダクトチーム（プロダクトオーナー、開発）へ的確に共有・提案することで、機能改善やロードマップ策定に貢献します。セールス部門とも連携し、顧客体験全体を向上させる施策の実行をサポートします。≪当該ポジションで働く魅力≫事業の「創造」フェーズに携われる立ち上がったばかりの新規事業であり、カスタマーサクセスの業務プロセスや成功モデルを、中心メンバーとしてアイデアを出し、実行していくことができます。経営視点とプロダクト視点の習得プロダクトオーナーや開発チームと密接に連携するため、事業全体を俯瞰する視点や、顧客の成功がダイレクトにプロダクトの進化に繋がる「製販一体」の手触り感を経験できます。社会的インパクトの大きな領域への挑戦日本の生産性向上に直結する「コーポレートIT領域のDX」という、今まさに変革が求められている市場で、新しい価値提供の形を創り、社会に貢献するやりがいを感じられます。キャリアの拡張性新規事業で培った戦略的な顧客深耕経験は、将来的にチームリーダー、プロダクト企画、事業開発など、多様なキャリアパスの大きな武器となります。

【募集背景】「スポーツスクールの集客・ブランディング支援事業」は、2024年に本格始動した当社の新規事業です。保育園向け写真サービスで培ったノウハウを武器に、スポーツ業界の「集客」や「広報」の課題解決に挑戦しています。おかげさまで、事業立ち上げから約1年、クラブや大手スポーツスクールなど、契約団体数は順調に増加しています。一方でご契約いただいた団体様への継続的なフォローアップや、写真を通じた「広報支援」「集客支援」といった価値を最大化する仕組みづくりが急務となっています。そこで今回、拡大する営業組織のマネジメントと、既存顧客の成功（カスタマーサクセス）を牽引し、事業の「次の1年」を創る中核メンバーを募集します。短期的には「契約後の仕組み」を整え、中長期的には事業戦略から組織づくりまで、この事業の成長そのものをリードしていただくことを期待しています。【具体的な業務内容】＜ジョイン直後にお任せしたいこと（短期）～カスタマーサクセス体制の構築～＞■契約済み団体（スポーツスクール等）への継続的なフォローアップ体制の設計・顧客の課題（集客、広報支援など）に合わせたアップセル・クロスセルの仕組みづくり・イベント（撮影機会）の獲得を最大化するための施策立案と実行■営業組織のマネジメントとチームビルディング・メンバーのマネジメント、および採用・育成（年度末までに5名程度の組織拡大を予定）・営業プロセスの標準化、KPI管理体制の構築＜中長期的にお任せしたいこと（事業開発）＞■スポーツ×フォト事業の次期戦略の立案・現場で得た知見を基に、市場調査、アライアンス戦略、プロモーション戦略の策定■新サービス・プライシングの設計・写真販売に留まらない、顧客の課題を解決する新サービス（動画 、グッズ 、イベント企画 等）の企画・開発■事業拡大に向けた組織設計・事業フェーズの成長に合わせた組織体制の構築や、他部門との連携強化【事業説明】当事業は当社が保育・教育現場で培ってきた写真撮影・販売サービスのノウハウとリソースを最大限に活かし、スポーツ・習い事領域という新たな市場を開拓する新規事業です。主な顧客は、クラブチームや各種スポーツスクール、ダンス・音楽教室など、子ども向けの団体です。私たちは、少子化による生徒募集や人手不足に悩む団体に対し 、単なる写真撮影ではなく、その写真や動画を「広報・ブランディング・集客」などに活用することを提案します。【具体的なサポート内容】■広報支援：SNSやHPで使用する写真を撮影・提供し、チームの魅力発信や認知度向上を支援します。■イベントサポート：撮影はもちろん、イベント自体の企画協力や運営サポート、収益還元なども行い、顧客の課題を多角的に支援します。■保護者への写真提供：「普段見られない子どもの表情や成長記録を残したい」という保護者の強いニーズに応え、高品質な写真を提供します。プロによる撮影は「普段撮影できなかった様子が見られて嬉しい」と顧客からも好評です。【今後進めていく予定の取り組み】■未来のアスリート発見プロジェクト■スポーツ経験者の採用支援■幼児のスポーツ体験イベント企画など、認知拡大のため様々な取り組みを行ってまいります。

2025年６月に立ち上がった新規事業にて、事業拡大を目的として新たなインサイドセールスを募集いたします。【業務内容】■法人顧客対応・当社WEBサイトに未掲載である法人に対して新規提携の獲得・既存提携法人様の問い合わせ・状況確認対応・顧客情報の収集／蓄積とチーム全体へのフィードバック【ポジションの魅力】・新規立ち上げフェーズの事業だからこそ、自身のアイディアや施策により成長の土台を築く実感が得られます。・多くの事業者様の声が集まる仕事であるため、気づきやアイディアを実際の施策として形にできるポジションです。

【募集背景】グローバルな映像機器メーカーである当社にて、売上拡大のためにインサイドセールス職（BtoB向け）を募集します。【ミッション】競合他社と比較して付加価値の高い映像機器を取り揃えているため、その価値を販売パートナーに伝え、営業部門への商談パスをお任せします。【職務内容】■メールや電話による既存販売店からのお問合せ回答や見積もりなど（8割）■その他、電話・メール・オンライン商談を通じての業務（2割）・販売店やリードへのアプローチ・顧客の課題ヒアリング（ニーズ把握、製品提案）・営業部門への商談パス（アポイント獲得）・CRMやExcelを活用した案件や顧客管理、進捗レポート作成・マーケティング部門と連携し、キャンペーンやリードナーチャリングを推進販売促進に向けた分析/レポート作成/販促資料の作成～担当製品～主に法人向け液晶モニター。その他：プロジェクター、電子黒板、ScreenBar、一部コンシューマ製品を担当する場合もあり～担当顧客～ITディストリビューター、販売パートナー企業【働き方】■8:00-10:00の間で時差出勤可能【ベンキュージャパンについて】台湾に本社を置く、液晶ディスプレイ、プロジェクターメーカーの日本法人 です。 PC周辺機器(液晶ディスプレイ/プロジェクター/ゲーミングマウス・オーディオデバイスなど)の輸入販売を行っており、台湾に留まらず、日本・アメリカ・中国・ヨーロッパへ事業を展開しております。BenQグループの企業は16社。グループ全体で12万人以上の従業員が、世界30ヶ国以上に展開する90を超えるセールスおよびマーケティング拠点と、70近いR&Dおよび製造拠点で日々働いております。グループ企業はそれぞれの業界における重要な製品や部品、そしてテクノロジーを有し、リーダーとして市場を牽引しております。特許取得の数は350以上、BenQグループの誇るグローバル・ネットワークにおいて、互いの豊富な資源を共有し、総力を結集することで相乗効果を生み出しています。そして、BenQブランドのもと、ライフスタイル・ビジネス・ヘルスケア・教育の4分野をコア事業として製品およびサービスをグローバルにご提供するため、台北（台湾）本社を中心に営業拠点は45ヶ国以上、1,100人ものスタッフが、プロジェクター＆ディスプレイをはじめとする事業を支えており、その中でも日本はアジアパシフィック地域において重要な役割を担っています。

【募集背景】・顧客ニーズの変化に対応すべく中期経営戦略に「テクノロジー活用」と「グループ戦略」を掲げ、人材総合サービスである基盤を活かし、一段進化したIntegrated HR Service（統合人材サービス）を目指しています。・より良いサービスを創る、そして人の介在価値の高い業務に集中するために、積極的なIT投資によるシステム改革を進めています。■役員メッセージ　https://www.staffservice.jp/recruit/digital/requirements.html【業務内容】企業からお預かりした受託業務を運営するオフサイトセンターのセンター責任者『副センター長』を目指していただき、センター運営をお任せします。①受託案件獲得に向けた営業活動（内勤）・新規案件情報が入ったら分析・設計・見積を行い成約へつなげて頂きます。・現在取引している顧客へ次なるオーダーをいただくべく追加営業活動を行います。②受託業務の管理・お預かりしている業務を期日までに納品するべく、進捗確認や担当者割振りをおこなって頂きます。・複数の企業様から業務をお預かりするため、繁閑差に応じて割振りする人数が曜日や時間帯で変わりますので、最適な割振り人数を想定しながら差配して頂きます。・生産性を向上させるため、RPAやAIのようなシステムツールの使用等、施策の検討と実行をお願いします。③取引先企業様との連携・毎月の定例報告会に向けた資料作成とご報告をして頂きます。・業務を進める中で連絡事項等が発生する際は、企業様とセンターの橋渡しとして調整・連携を取って頂きます。④就業スタッフの管理・新入スタッフへのセンター概要レクチャーや、業務レクチャーを実施して頂きます。・スタッフのスキルマップ（誰がどの業務を遂行できるか）を管理し、随時業務レクチャーを実施して頂きます。・スタッフの皆さんが働きやすい環境になっているかを確認しながら、ボトルネックがあるようであればその解消策の検討と実行をお願いします。⑤契約/PL管理・企業様との業務請負契約やスタッフの皆さんとの雇用契約の管理をおこなって頂きます。・当面はセンター長が管理する予定のPL（売上・粗利・営利）についても、ゆくゆくは管理をお任せしていきます。【得られるご経験】・スタッフサービスグループで急成長を続けている請負事業の中でも、初めてのチャレンジとなるオフサイトセンター事業です。　スタートは運営メンバーですが、将来的にはそのセンターの副センター長としてサービスを形にしていく新規チャレンジができることが大きな魅力です。・まだ型が出来上がっていない事業なので、自分の仕事が会社の型になっていくという、ゼロから何かを生み出していく、創り出していけるポジションです。・請負事業に特化した研修制度があるため、安心してスタート、チャレンジができます。・チームとしての協働意識がある組織で『組織内はファミリーで自由であれ、組織外には体育会で真摯であれ』というメリハリをつけた仕事の進め方をしています。【働き方】・コアタイムの無いフレックスタイム制度やテレワーク制度を導入しているため、個人の生活スタイルに応じた柔軟な働き方が可能です。・社内コミュニケーションはチャットなどで実施。テレワークの場合もオンラインミーティングが可能です。・中途入社比率は約67％で人材業界以外の出身者も多数活躍中。多様な人材が活躍できる風土があります。・1日の標準労働時間7.5時間／月間残業時間20時間程度　働く環境とカルチャー　　https://www.staffservice.jp/recruit/digital/environment.html

同社は10年にわたり、人事労務領域のリーディングカンパニーとして企業の業務効率化を支援してきました。しかし、多くの企業が「人材採用/定着/育成」という本質的な課題に直面しています。これらの課題を解決すべく「ピープル・エンパワーメント」という新たなビジョンを掲げ、複数の新規プロダクトをリリースします。この挑戦を共に推進していく、新規プロダクトの1人目のカスタマーサクセスを募集します。【業務内容】1. 導入支援と活用促進、解約抑止お客様への導入コンサルティングやサポート業務を通して、プロダクトの価値を最大化します。お客様の声に真摯に耳を傾け、課題解決を支援することで、顧客満足度の向上と成功に貢献します。2. プロダクトの成長支援お客様から得られたフィードバックをプロダクトチームに連携し、機能改善や新機能開発に活かします。市場のニーズを汲み取り、プロダクトと顧客の最適な関係性を築くことで、プロダクトマーケットフィット（PMF）を最速で実現します。3. カスタマーサクセスチームの立ち上げと仕組み作り人事領域の新規プロダクトにおけるカスタマーサクセスチームをゼロから立ち上げ、組織体制や業務フローを構築していただきます。具体的には、オンボーディングプログラムの運用設計、ナレッジの蓄積、FAQの作成などを通して、効率的かつ高品質なサポート体制を確立します。【身につけられるスキル経験】―新規プロダクトの立ち上げに携われる新規事業の立ち上げから成長まで、大きな裁量を持って挑戦でき、部門の文化や仕組みを自ら創り上げる経験を積むことができます。顧客の声を起点にプロダクト開発や事業戦略に提言し、自身の決断や行動が直接事業の成長に繋がることで、大きなやりがいを感じられます。―自己成長の機会を得られるセールス、マーケティング、プロダクト開発など、あらゆる部門と連携して事業推進に貢献いただく経験を積むことができます。また、その経験により、事業全体を俯瞰する視点を養うことができます。急成長を続けるメガベンチャーで、新規事業を成功に導くためのノウハウやスキルを習得し、キャリアの市場価値を上げることができます。―製販一体のチームでプロダクトの成長にも携われる私たちのチームはカスタマーサクセスとプロダクト開発チームが同じ部署で、製販一体型の組織です。支援を通じて顧客解像度を高め、開発と二人三脚でグロースをさせることができます。スタートアップのようなスピード感を持ちながらも、freee利用ユーザー62万事業所という充実した顧客基盤という成熟企業のいい所取りが特徴です。

【ミッション】顧客の最大の理解者として、顧客の課題・利用状況・声を深く捉え、プロダクトの価値を最大限に引き出す役割を担います。単なる問題解決に留まらず、能動的な活用促進を通じて顧客の成功体験を積み重ねられる環境を設計・提供し、ウェビナーやユーザー会の企画・運営、FAQやナレッジ基盤の整備などを通じて、顧客が自走できる状態を支援します。これらの取り組みを通じて、顧客との継続的な関係性を構築し、長期的なプロダクト活用と持続的なエンゲージメントの向上を実現することを目指していくポジションです。各取り組みのプロまた、ジェクトマネジメント及び、メンバーのマネジメントを行っていただきます。【業務内容】・チームメンバーのマネジメント・Vocを元にした、ナレッジマネジメント・オペレーションマネジメント・自己解決環境の構築を目的としたマスアプローチ設計・ハイタッチ・テックタッチ双方を使ったカスタマージャーニー設計・SMB領域を主としたリテンションマーケティング【入社後】●入社直後： 各種研修を通してのプロダクト及び、業界についてキャッチアップし顧客の解像度を上げる●4か月目～： 戦略に伴ったPJを担い、自らが課題～成果までを一貫し、上長の補助を受けながら自律し推進する【キャリアステップ】マネジメント候補の為、キャッチアップ後にメンバー/PJマネジメント双方を担当していただきます【魅力】～顧客の最前線での“守り”と、顧客の自走を促す“攻め”を両立し、最高のカスタマーエクスペリエンスを創る～”顧客の最も身近な理解者として、「今できる最良」を追求する”私たちは「顧客ファースト」を常に最優先に考え、顧客にとって最も身近で、最も信頼される理解者であり続けることを大切にしています。日々の顧客対応においては、その時点で提供できる“最良のサポートとは何か”を考え抜き、単なる問題解決に留まらない価値提供を追求する組織です。”受動では終わらない、課題解決まで踏み込む“攻めのサポート体制”受動的に顧客からの問い合わせを待つだけの役割ではありません。問い合わせ対応を起点に、顧客の状況や課題を深くヒアリングし、必要に応じて製品の活用提案や運用改善の示唆、さらにはWeb勉強会やウェビナーの参加提案など、能動的なアクションを行う“攻めのサポート”を実践しています。”顧客が自走できる環境を設計する”FAQやポータルサイトの企画・運営を通じて、顧客が自ら課題を解決できるナレッジ環境を整備しています。リテンションマーケティングの観点から、顧客の自走を支える仕組みを構築し、サポート体制とコンテンツがシームレスにつながる体験を目指しています。”顧客接点を能動的に広げる”各拠点ごとのユーザー会の開催や、ウェビナー・YouTubeなど多様なチャネルを活用した情報発信にも積極的に取り組んでいます。継続的な能動アプローチを通じて顧客の成功体験を積み重ね、長期的なエンゲージメントの向上に貢献できる点が、このポジションならではの魅力です。【組織構成】CS本部カスタマーサポート部部長：1名課長：1名メンバー：12名

【職務内容】①営業活動支援・機器導入に向けた商談の実施・機器の納品・設置及び顧客へ使用方法の説明・FIREWORKS（弊社のクラウド型ネットワーク）の提案、商談、接続対応・機械保守契約の提案、商談②顧客サポート・導入後の顧客フォローアップ・問合せ対応・試薬不良対応・機械保守契約の更新対応

【業務内容】SSPの顧客となる媒体社のアカウントマネジメント■導入初期段階：オンボーディング支援・顧客の広告在庫特性・ユーザー層の分析・SSP設定の最適化（フロア価格、ヘッダービディング、プライベートマーケットプレイス等）・初期配信テストと成果検証■継続的な運用支援：利用状況の可視化と改善提案・月次の配信データ分析（CPM推移、落札率、ユーザー単価等）■収益向上施策の提案と実行支援・新しいターゲティング手法の導入・新規広告フォーマット（動画、ネイティブ等）の活用・単価向上・在庫効率化の施策立案■顧客満足度調査・継続率向上・定期的なビジネスレビュー

同社のカード・ペイメント事業に関する業務として、加盟店営業（提携先との営業）、提携先とカードを通じて互いの事業をスケールさせていく業務をお任せします。近年はキャッシュレスの比率が上がっており、キャッシュレス化を通じて世の中を便利で安全な社会に変えていける最先端な業務及び社会に対して付加価値を提供できる業務に携わることができます。【ミッション】法人向けの営業として会員/加盟店/提携先の募集/開拓に携わっていただきます。加盟店への提案を通じて新規の提携先を増やしていくことも主なミッションとなります。QR決済やインバウンド型決済なども拡大中であり、カードのツールを活用してお互いの事業を拡大していくことにも関与いただきます。【業務内容】■法人向け提携カードに関する営業全般・提携先企業（toB）との共同プロモーション、スキーム構築・提案～クロージングまでの一連の営業プロセス・新規提携先の開拓（新規開拓営業に従事いただきます）　－チームで作成したリストをもとにしたアプローチ　－全くの白紙状態から自身で企画・アプローチするケースもあり■決済関連（アクアイアリング・QR決済・インバウンド関連等）の仕組み理解を前提とした提案・構築業務■担当社数は案件規模に応じて変動　－大型案件の場合：1社のみを深耕－中小規模の場合：複数社を担当　※ご経験・適性を踏まえて担当を決定【魅力・特徴】■toC ＜ toB の比重で、提携先企業と「パートナー」として一緒に成果を目指せる環境■提携カード・決済領域におけるスキーム設計～運用まで一貫して携われる【働き方について】■在宅勤務：ハイブリッド想定（営業活動のため対面対応・訪問が発生）■全社で有給体暇取得率80％以上を目指すなどワークライフパランス向上のため多くの施策を実施しております。

システム開発のマッチングサービスの営業・カスタマーサクセスの募集です。プライム市場上場企業グループに籍を置きながら、スタートアップ組織で成長市場を相手に挑戦ができるポジションです！落ち着いた働き方と自己成長の両方を叶えたいという方は是非ご応募ください！【具体的な業務内容】適性に応じて、以下いずれかのミッションをお願いします。どちらをお任せするかは、選考を通じてお伝えいたします。■新規掲載企業への提案営業新規掲載を検討している企業へのサービスの紹介～提案～掲載までのご提案を行うのが主なミッションです。新規開拓の営業といっても既にデータベースを閲覧しており、潜在的に興味を持っているお客様を中心にアプローチを掛けていきます。■既存顧客への提案営業（カスタマーサクセス）すでに掲載をされている顧客企業を中心に担当し、継続掲載のご提案を行うのが主なミッションです。掲載期間中の結果分析、顧客の課題把握など、営業としてのコミュニケーションを通じてより高い効果をもたらす掲載継続の提案を行います。サービス理解のため、入社後一定期間は新規営業を経験していただく予定です。【顧客について】数名規模の会社から上場企業まで、約6,000の開発会社、制作会社とのお取引があります。一括持ち帰りの受託開発（エンド）案件のリード提供を安価で行っています。

【業務内容】新規サービスのプラン作成依頼サービスのコーディネーターおよび住宅アドバイザー業務をお任せします。まずは実務（エンドユーザー・取引先企業対応）を中心に従事していただきますが、ゆくゆくは実務の中で見えた改善点をもとに運用やサービスの改善活動を推進していただきます。【具体的な業務内容】■コーディネーター（約7割）・エンドユーザー及び送客した企業への対応・プラン作成依頼サービスの業務フローの改善および運用の仕組み化、KPI達成のための改善活動■住宅アドバイザー（約3割）・エンドユーザーへのヒアリング・注文住宅購入までの一連のフローの説明・要望に合ったハウスメーカー会社様の提案・提案後のフォローアップ【ポジションの魅力】◆ ハウスメーカーの営業経験を活かしながら、IT業界へチャレンジができる不動産業界での営業経験で培った知見を、IT×不動産の革新領域で活かすことできます。ハウスメーカーでの営業経験を活かしつつ、サービスの改善などにもチャレンジすることができる為、スキルの幅が広がります。業界課題の解決に、デジタルの力で挑戦したい方に最適なポジションです。◆ 毎年成長を続けているサービスのコアメンバーとしてジョインできる20年以上の運営実績を持つブランドの中でも、急成長中の注文住宅サービスの中核メンバーとしてジョインしていただきます。比較的立ち上げ期にあるサービスのため、意見を反映しやすい環境です。成長産業であるIT業界で新規事業の立ち上げに関わることで、より一層のキャリア成長をお約束します。◆ グループの経営/就業環境の安定性 × ベンチャー気質の社風絶対的な経営基盤の安定性があります。就業環境も週休2日制＆平均残業時間も20h前後とメリハリをつけて働くことができます。また同社の中でも同事業本部はベンチャー企業出身者が多い組織のため、非常にスピード感のあるベンチャー気質な社風で満たされています。安定的な基盤・制度のなかで安心感をもちつつ、スピード感のある環境でスキルアップが目指せる環境です。