内勤営業・カウンターセールスの求人・転職情報

顧客がバックオフィスの煩雑さから解放され、創造的な活動にフォーカスできるよう、カスタマーサクセスとしてfreee導入に伴う業務設計の再構築や継続的なfreeeの活用促進を担って頂きます。【業務内容】■free会計やfreee人事労務を使い始めた顧客へのオンボーディング支援■オンボーディングが完了した顧客の更なる活用の促進■利用率が低い顧客に対する利用促進の支援■顧客に機能を活用してもらうための施策立案・実行■スケーラブルな支援を実現する仕組みづくりの企画・実行【ミッション】企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、freeeのカスタマーサクセスには、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99%を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルな事業設計を実現することが期待されています。【担当プロダクト】スモールビジネス（中小企業）向けに会社設立から上場までに関する、バックオフィス業務を簡略化する為のプロダクトを多岐に展開しております。以下一例です。■会計freeehttps://www.freee.co.jp/houjin/■人事労務freeehttps://www.freee.co.jp/hr/【配属組織】カスタマーサクセス組織 全体 約50名（★配属予定）★ハイタッチサクセス：約20名…（有償導入支援を中心とした1:1での各種支援サービスの企画・提供）・セルフサクセス：約10名…（自力で導入工程を進められるユーザー向けの各種支援コンテンツ企画）・カスタマーサポート約20名…（ユーザーからの問い合わせ対応を中心としたサポート業務）【同社の魅力】・国内企業99%のバックオフィスを変えるという壮大なビジョンに携わることが出来る。・スモールビジネスに価値を届け切るための、スケーラブルな施策や仕組みの構築が可能。・業務複雑性の高いバックオフィス領域の業務定型化へのチャレンジが可能。・新規プロダクトや事業の立ち上げ機会が多い※体験入社動画※こちらもご参照ください。https://youtu.be/1YzvNSnopmw

【募集背景】タレントマネジメントは一般的な業務効率化とは異なり、正解のない人事・組織課題に取り組み続けていくものです。だからこそ導入後のフォローや課題解決に向けた提案が重要です。 事業成長に欠かせないカスタマーサクセスの体制をさらに強化するため、ご活躍いただける方を募集します。【職務内容】・お客様へのカオナビ活用支援や提案・アップセルの提案・顧客データをもとにした傾向分析・ユーザーコミュニティの利用促進・開発やマーケティング部門へのフィードバック※経験や適性によって、業務フロー構築や改善にも関わっていただく可能性もあります。【ポジションの魅力】★正解のない難しい取り組みだからこそ成長できる正解のないタレントマネジメントの実現を支援するからこそ、そのカスタマーサクセスにも正解がありません。マニュアルだけでは解決できないからこそ、お客様にとってカスタマーサクセスが重要であり、かつ難易度の高いポジションです。そのため、ビジネスパーソンとしても高く成長できる環境があります。★データドリブンで効果的・効率的なアプローチの仕組み構築に携われるお客様が必要とするタイミングを把握・検知し能動的にアクションをすることが効果的だと考えています。だからこそお客様の活用状況やコミュニティの利用状況から得られるデータとヒアリングで得られた定性情報を組み合わせた仕組みづくりを継続して行っています。★体系的なカスタマーサクセスの体制があるからこそお客様対応に集中できるカスタマーサクセスを強化しているからこそ、豊富なサポートコンテンツ、セミナーやユーザー会の開催、サポートデスク等、1対nでお客様を支援できる体制が整っています。多様なコンテンツを組み合わせながら、お客様に合った活用方法を提案することができます。

日本TOPレベルのシェアを誇る大手企業向けECサイト構築パッケージソフトを提供している同社にて、新規、既存顧客の開発/構築/コンサルティング提案業務を担うカスタマーサクセスの職を募集いたします。【職務内容】顧客企業の事業成長に貢献することをミッションとした仕事です。企業が自らの業務プロセスの中にECを取り入れる支援を通じて、企業との関係性を構築いただきます。具体的には、ECサイトの構築を中心とした企業成功支援業務として、導入段階から稼働、 運用成功、継続利用までの全工程を担当いただきます。　■「部門の経営者」として長期的な視点での組織改革や人材育成・管理、営業戦略の策定。上位「管理職」として、経営の視点を持ったマネジメント。■日本のECサイト黎明期から支援を続けてきた実績と知見があります。顧客は流通・小売業界の有名企業となりますので、ご経験をしっかりと活かしていただけます。【導入事例】年商100億円以上の大手企業で多数あり、KDDI/ワコール/アルペン/講談社/ディノス/ユーキャン/日本トイザらスなどです。【同社について】■同社はスタンダード市場上場企業であるEストアーの100%子会社です。ECソリューションパートナーNo.1カンパニーとして、 大規模ECサイト構築の実績多数。年商100億を超える大規模顧客に対して、信頼性と拡張性の高い自社PKGを提供。■同社製品の優位性同社のパッケージ「Sell Side Solution」はカスタマイズ性の高い商材です。そのため、決まったサービスを画一的に提供するのではなく、時代の変化を的確に捉えたサービスをクライアントのニーズに応じて提供しています。▼パッケージ商材「Sell Side Solution」の強みhttps://www.commerce21.co.jp/strength/▼導入事例https://www.commerce21.co.jp/works/

【業務内容】弊社管理本部において、決済インフラサービスの安定した提供に必要な業務全般にご従事いただきます。＜具体的には…＞(1)サービスの安定提供に関する運用業務（定型外のサービス利用時におけるデータ登録、試験導入対応、クライアントからの問い合わせ等に関わるクライアント及び関係者との調整が中心）、(2)業務改善に関する個別プロジェクトの遂行（サービス利用申込の受付時における業務フローの改善・簡略化、デジタル化による業務フローの高度化、等）です。※業務比率は、(1)が7割、(2)が3割日常においてシステム知見に触れることになり、IT人材としての成長環境がございます。＜(1)運用業務の一例＞◆通常スケジュール外の利用開始オーダーへの対応クライアントからキャッシュレス決済利用の申し込みがあった場合、利用開始まで通常１～２ヶ月程度要するが、クライアントから通常よりも短期のリードタイムでの利用を強く希望されることがある。その際に、社内外ステークホルダーとの調整、全体進捗管理、ベンダーコントロール等、旗振り役を遂行し、クライアント希望の実現を目指す。◆ロール紙の価格高騰への対応原材料の価格高騰に伴い、ロール紙を作成する委託先より、弊社へ販売価格を交渉される。その際に、弊社内各部と会議を実施し、損益分岐額を計算、資料作成・役員へ説明等実施し、購入価格の決定、委託先との交渉・折衝等を実施。＜(2)プロジェクトの一例＞◆申込受付業務のデジタル化クライアントはサービス利用申込時の様式（紙）を弊社へ提出していたところを、Web画面からの申込受付を可能とするシステム・業務フローを構築したことで、即時の不備チェックや自動データ連携により登録期間の短縮等、申込受付の品質向上・効率化を実現。【キャリアアップイメージ】■OJTや受け入れ研修もあり、入社後も現場業務に慣れていただけるよう、フォローする体制が整っています。■ご入社直後は簡単な業務から取り組んでいただきます。業務に慣れていただきながら、徐々にレベルアップした業務をお任せいたします。【中途入社事例】カード会社出身で実務未経験者や、業界未経験からの入社実績もございます。昨今社会的ニーズの高い、システム系キャリア構築を目指す方や、HOTワードでもあるキャッシュレス・ペイメント領域でのキャリア構築を目指す方に大変オススメです。【配属先情報】管理本部【同社の魅力】★高いマーケットシェアキャッシュレス決済市場におけるシステムはNTTデータ社と当社でシェアをほぼ独占しており、付随して安定した事業運営が実現出来ています。★インフラとしての役割国内100社以上のクレジットカード会社や、金融機関等とのシステム接続が必須インフラとなるビジネスであり、公共性の高いビジネスと言えます。★公共性が高い成長産業国内キャッシュレス決済市場は毎年約5％程拡大し続けており、まだまだ拡大は続く見通しです。また経済産業省が2018年4月に策定した「キャッシュレス・ビジョンでは」、日本のキャッシュレス決済比率を2025年までに40％、将来的には世界最高水準の80％を目指す目標を掲げています。現在日本国内のキャッシュレス決済比率は諸外国と比べても低い水準のため、公共性・将来的な成長性も高い業界と言えます。【職場環境/風土】★風通しの良い社風営業部門やシステム部門等、部門間を超えた連携が闊達であり、発生した事象の即時共有、問題対応等が行われております。また当社のサービスは長期に渡り親しまれているので、現行システムの延長線での協議事項が多く、社内に有識者も多く相談などもしやすい環境です。★闊達な風土年齢や社歴に関係なく、企画提案（最適な手法について自身で考え上司へ提案）が可能です。★中途入社がなじみやすい環境新卒採用を行っておらず、中途入社者がメインのため、馴染みやすい環境がございます。

2023年「Material Bank Japan」のβ版開始後、半年で急拡大した約200のメーカーと共に、今秋、本サービス開始を予定しています。 利用ユーザーが「Material Bank」を使いこなして業務効率化を推進していくためのサポートをお任せします。【具体的には】・サービス利用における効果の最大化に向けた提案・ユーザーの課題の明確化と、コンサルタント業務・既存ユーザー様との継続的関係構築・契約から利用開始までの期待効果提案・ユーザビリティ検証、エンゲージメント施策の立案/実行今の日本にはない全く新しい仕組みを導入するため、ユーザー様にもサービスに慣れていただく必要があります。発生する課題に対して、アメリカのノウハウも取り入れながら提案を続け、中長期的に信頼関係を構築していく楽しみが味わえます。【活かせる経験】■カスタマーサクセス部署の立ち上げ経験立ち上げから間もない部署への配属となります。チームとしてどう動けば大きな結果を出せるのか、あなたの経験を活かして活躍いただきたいと思っています。■建材の営業経験建材の営業経験を通じて感じた課題を、いかにMaterial Bankの導入で解決に導けるか。課題を肌で感じてきたからこそ、ユーザー様に寄り添い信頼関係を構築できると思います。■建築士やインテリアデザイナーの経験マテリアルサンプル関連業務に携わり、設計に関する課題に悩まれてきた方にはピッタリのポジションです！その悩みは、今後Material Bankの市場価値を伝える際に、大きな強みになると思います。【ポジションのやりがい】「Material Bank」 は、デザイナー（インテリア/建築）と建材メーカーの双方にとって業務効率化のツールです。 そのため、まずは参画メーカーにとって信頼できるアドバイザーとして、参画メーカーが市場でより競争力を得るために「Material Bank」がどう寄与できるのかを適切に伝えていく必要があります。また、カスタマーサクセスとして諸施策の検討と、コミュニケーション設計を行い、ユーザーを巻き込みながら信頼関係を構築していくことが重要です。サービスのコアにあたる業務であり、自身の提案によってユーザー様の売り上げが伸びたり、効率化が期待できたりなど、しっかりと成果が数値に表れるので大きなやりがいを感じられるポジションです。【求める人物像】■業務に対して明るく前向きに対応できる方■責任を持って、最後まで業務に取り組める方■チームとしての協働を大切にできる方

社内関連部門と協業して新規顧客開拓を推進していただきます。【業務内容】■顧客開拓に向けた戦略立案を行う■アサインされた新規顧客に対して、主に電話・メールを活用して営業活動を行う■顧客の意思決定に関する仕組みの分析・特定、商品購買に関する（意思）決定者とのリレーションの構築■顧客との継続的なコミュニケーションやふさわしい気配りを行うことにより、顧客満足度を高め、顧客の問題解決に貢献する■パートナー企業との良好な関係を早期に構築し、協業を発展させる■マーケティングリードに対してのフォローアップ、新規商談の発掘■Salesforce.com等の営業管理ツールを利用し、正確なリードの管理に努める【このポジションのやりがい】The Modelに基づき、科学的に営業を推進していきます。・30代事業責任者、20代チームリーダーなどが在籍し、年齢関係なく活躍することで機会を得られる・時代の最先端を行くSaaS/AIのプロダクトの販売にかかわれる・創業4年目のアーリーベンチャーでスピード感のある組織成長にかかわれる・組織の枠組みを超えた仕事に関われ幅広い経験を積むことができる■組織構成28名（SDR、BDR、SMB、GB、Enterprise、アシスタント）※2022年7月現在【同社プロダクト】MiiTel（ミーテル）https://miitel.com/jp/音声解析AI電話「MiiTel」は、電話営業やコンタクトセンター業務における、会話の内容を解析し、高精度のフィードバックを行うことで商談獲得率・成約率を向上させる、日本発の音声解析AI電話サービスです。コロナ禍によりテレワークが急速に広がり、お客様との音声コミュニケーションはオフィスの固定電話ではなく、在宅勤務のIP電話やスマートフォンから、という光景も当たり前になりました。レブコムは今後も、「MiiTel」や「MiiTel for Zoom」の提供を通じ、電話営業やコンタクトセンターにおける生産性向上に貢献するのみならず、テレワークの推進により働き方改革にも貢献していきます。【働き方】日本全国フルリモート可能、フルフレックス、副業可能です。

【主な事業内容】「コミュニケーションを再発明し　人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。■新規顧客開拓に対して、商談化するための質向上の教育と商談管理(BDR)■既存パートナーのサクセスに向けて、マーケティングからセールスまで支援■MiiTel利用方法のフォローアップ■MiiTelセールスのレクチャー■アクティベートに向けたコンテンツ作成■共催Webinarやイベントの企画【このポジションのやりがい】RevCommのビジョンに共感して下さった、パートナー様の本質的な成功を支援することになります。事業企画、事業開発、企業間のアライアンス連携に携わり、RevCommの事業そのものをリードすることを期待しています。RevCommのプラットフォームを活用したパートナー様との協業や自社以外の利益を創出、提供していく、ステークホルダーを巻き込んだダイナミックな仕事ができます。【組織構成】5名　※2021年12月現在■求めている人物像・チームワークを重視して仕事を進められる方・論理的に物事を考えることが得意な方・0→1フェーズが好きな方・柔軟性を持って新しい仕事にチャレンジできる方・新しいトレンドに興味を持ち、勉強して仕事を進めるのが好きな方【同社について】「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」をミッションに掲げ、営業領域を中心にAI × Voice × Cloudのソフトウェア・データベースを提供しているSaaS企業です。直近では、人工知能（AI）技術を駆使した法人向けサービスの開発をおこなっており、営業におけるトークの可視化とセルフコーチング、テレワーク化を実現する音声解析AI電話「MiiTel」、AI搭載オンライン商談解析ツール「MiiTel for Zoom」を開発・提供しています。■AI搭載型IP電話「MiiTel」コアターゲットセグメントは商談獲得・売上向上を目的とする電話営業・インサイドセールス領域と、問合せ対応・顧客満足度向上を目的とするコンタクトセンター・カスタマーサポート部署です。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功し、現在では約1,950社、約48,000ユーザーを超えるお客様にご愛用頂くまで成長しています。■AI搭載オンライン商談解析ツール「MiiTel for Zoom」電話営業のみならずフィールドセールスの生産性向上にも寄与し、更なる市場獲得を目指しています。【働き方について】全国各地かたらフルリモート可能、フルフレックス、副業も可能となっており柔軟な働き方が実現できます。

＜面接を踏まえて、インサイドセールス及びフィールドセールスの配属を決めていきます＞※フィールドセールス配属であっても、最初の2週間はトレーニング期間としてインサイドセールスの業務を経験していただきます。■インサイドセールス（IS）社内関連部門と協業して新規顧客開拓を推進していただきます。・アサインされた新規顧客に対して、主に電話・メールを活用して営業活動を行う・顧客の意思決定に関する仕組みの分析・特定、商品購買に関する（意思）決定者とのリレーションの構築・顧客との継続的なコミュニケーションやふさわしい気配りを行うことにより、顧客満足度を高め、顧客の問題解決に貢献する・パートナー企業との良好な関係を早期に構築し、協業を発展させる・マーケティングリードに対してのフォローアップ、新規商談の発掘・Salesforce.com等の営業管理ツールを利用し、正確なリードの管理に努める■フィールドセールス（FS）社内関連部門と協業して新規顧客開拓を推進していただきます。・顧客開拓に向けた戦略立案を行う・自己開拓／アサインされた新規顧客に対して、主に電話・メールを活用して営業活動を行う・顧客の意思決定に関する仕組みの分析・特定、商品購買に関する（意思）決定者とのリレーションの構築・顧客との継続的なコミュニケーションやふさわしい気配りを行うことにより、顧客満足度を高め、顧客の問題解決に貢献する・パートナー企業との良好な関係を早期に構築し、協業を発展させる・マーケティングリードに対してのフォローアップ、新規商談の発掘・Salesforce.com等の営業管理ツールを利用し、正確なリードの管理に努める【このポジションの魅力】The Modelに基づき、科学的に営業を推進していきます。■30代の事業責任者、20代のチームリーダーなどが在籍し、年齢関係なく活躍することで機会を得られます！■時代の最先端を行くSaaS/AIのプロダクトの販売に関われます！■創業4年目のアーリーベンチャーでスピード感のある組織成長に関われます！■組織の枠組みを超えた仕事に関われ、幅広い経験を積むことができます！【同社プロダクト】MiiTel（ミーテル）https://miitel.com/jp/音声解析AI電話「MiiTel」は、電話営業やコンタクトセンター業務における、会話の内容を解析し、高精度のフィードバックを行うことで商談獲得率・成約率を向上させる、日本発の音声解析AI電話サービスです。コロナ禍によりテレワークが急速に広がり、お客様との音声コミュニケーションはオフィスの固定電話ではなく、在宅勤務のIP電話やスマートフォンから、という光景も当たり前になりました。レブコムは今後も、「MiiTel」や「MiiTel for Zoom」の提供を通じ、電話営業やコンタクトセンターにおける生産性向上に貢献するのみならず、テレワークの推進により働き方改革にも貢献していきます。【同社の掲げるミッション/社会貢献性について】音声というものは、今までて可視化されずにブラックボックスとなってきました。それを可視化してデータとして蓄積することで、一体何が起きるでしょうか？例えば、面接や経営会議の内容を全てデータ可視化し、何を話していて・どういう決裁が行われるのかといったことをAIによって分析できるようになったりします。コミュニケーションは様々なシーンで必要不可欠なもので、その傾向を分析でき【働き方について】日本全国からフルリモート可能、フルフレックスとなります。

「サービスマネジメント」はテクニカルサポートをはじめとしたカスタマーサクセス全体のパフォーマンス最大化を目指し、既存業務の効率化・改善や、業務フローの設計・構築を行います。また、ユーザー様によりスムーズにSATORIを活用していただけるように、ユーザー情報の管理や請求に関するオペレーションも担当します。これらの業務を通して、既存ユーザー様のマーケティング活動を支える仕組みを作り、カスタマーサクセスとしてユーザー様の成功に向けて伴走します。【具体的な業務内容】・正確なサービス運営を支える定型業務※定型業務：未入金の対応・受注処理・解約時の処理・問い合わせ対応（定型文で回答できる内容の対応）・契約情報や住所変更など顧客情報のメンテナンス・システム維持のためのサポートの顧客窓口・庶務作業・サービスの安定的な運用のための定型業務のプロセス改善・サービス・組織の成長に伴い必要となる業務設計、既存業務の改善・サービス品質の目標設定と計測・改善・チーム業績向上のためのPDCA

【期待する役割】日本/世界を代表する大手企業の人材支援を通じてコンサルティングを行う選任部門です。株式会社ビズリーチが保有する全サービスに加え、新たな商品開発など、それぞれの企業課題と向き合い、ソリューションをデザインし、提案、実行するビジネスパートナーとしてご活躍いただける方を探しております。【職務内容】■大手企業へのソリューション提案■顧客との中長期的な関係構築・強化（アカウントマネジメント）■チームマネジメント（ご経験/ご希望に応じて）■新サービス開発（ご経験/ご希望に応じて）　など【実際のソリューションの事例】・大手IT企業様：採用ブランディング提案（WEB上での採用PR及び新規候補者の流入促進企画）・大手医薬品メーカー様：業務コンサルティング提案（クライアント企業さまでの半常駐体制によるご支援）・大手ゼネコン様：採用戦略及び採用力向上のパッケージング提案・大手運輸企業様：採用人事業務におけるプロセスアウトソーシングのモデル最適化支援【魅力】★1つのサービスではなく、当社保有の全サービス、また、新規サービスの開発を含め、課題解決に向けて自由度の高い提案を出来ます！★営業力とともに、企画力も身につけることが出来ます！★モチベーション/成長意欲の高いメンバーとチームセールスが出来ます！★人員増に伴い社内の体制も現在再構築しているフェーズなので、営業活動だけでなく、大手企業では味わえないような組織構築・仕組み作りの経験も積むことが出来ます！★業界を代表する企業様のご支援を通して、業界全体に変革をもたらすようなダイナミックなやりがいを感じることが出来ます！★社内でマーケティングや企画、人事など幅広いキャリアパスに進むことが出来ます！【当社について】★事業：HR業界におけるTech企業として、下記のように幅広い事業を展開しております。・即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」・人材活用プラットフォームSaaS「HRMOS（ハーモス）」・OB／OG訪問ネットワークサービス「BizReach CAMPUS」・挑戦する20代の転職サイト「キャリトレ」等★同社の強み他社との差別化ポイントとしては、「企業の課題解決に寄り添う徹底的な姿勢」と「ハイクラスへのこだわり」にあります。同社のデータベースの質はもちろん高いのですが、それが本質ではなく、お客様の課題に真摯に向き合い、解決への支えとなるその姿勢こそが同社の強みです。

■GoGlobalのクライアントポータルの設定、クライアント向けポータルのデモセッションの実施、問い合わせ対応、月次プロセスのガイド等を行う。■定期的なコミュニケーションを通してクライアントやパートナーとの強い関係を確立し、潜在的な問題に対処するとともに、現在のサービスに対するクライアントの満足度を確保し、新たな収益機会を創造■クライアントおよびパートナー、当社の社内関係者に対する調整業務■各国の規制やその他様々なプロセス変更に関する報告とアドバイス■社内関係者と連携し、クライアントとパートナーの満足度維持・向上■リード数、従業員の入社・退職・ヘッドカウント、請求等の管理監督■従業員のon boardingのサポート。具体的には・・・・契約書のレビュー、作成、送付等（クライアント、パートナー、従業員）・問い合わせ対応のサポート・雇用契約書の署名のアレンジ・各国の現地代表の紹介・販売段階で必要に応じてビジネス開発チームをサポートし、国固有の要件や運用上の質問についてクライアント対応

【ミッション】セールスディベロップメント部に所属し、当社が扱うプロダクトの見込み顧客へのアプローチや既存顧客の深耕営業を担当いただきます。マーケティング部と営業部の間に位置する部署という特性から、全体を俯瞰して営業活動を行うスキルが身につきます。【具体的な職務内容】具体的な業務は以下の通りです。■見込み顧客の育成（ナーチャリング）■商談機会の創出（電話やメールでアプローチを行います）■マーケティング部と連携し施策の立案や実行■アプローチリストなどの営業資料作成【この仕事のやりがい】■世の中に新しい価値を伝えるという、「ソリューション提案」の経験を積めます■業種や規模を問わず幅広い顧客と向き合うため、新たな知識や経験を豊富に得られます■さまざまな業界において、営業部門やマーケティング部門と密に連携しながら、新たな施策の立案から実行までをリードできます■年次に関係なく、裁量をもって事業に貢献できます■関わるプロダクト営業DXサービス「Sansan」クラウド請求書受領サービス「Bill One」クラウド契約業務サービス「Contract One」セミナー管理システム「Seminar One」名刺作成サービス「Sansan名刺メーカー」※担当する企業の規模に応じて営業組織が分かれており、いずれかの部署への配属となります。SMB営業部…50～499名の企業を担当GB営業部…500～2999名の企業を担当エンタープライズ営業部…3000名以上の企業を担当Bill One営業部…Bill Oneの提案を担当【キャリアパス】セールスの部隊の行き来やマネジメントは勿論、Sales Enablement部という従業員の教育を行う組織、事業企画部で経営企画的な仕事をしたり、PMMとして事業開発を行うなど、たくさんのキャリアパスがございます。【参考資料】インサイドセールスからスタートする、新しいキャリアの道https://jp.corp-sansan.com/mimi/2021/11/interview-37.html顧客と部門と情報をつないでつくる未来。急拡大するセールスディベロップメント部のこれからhttps://jp.corp-sansan.com/mimi/2020/11/salesteam-interview-13.htmlインサイドセールスメンバーが語る「変革の時代における新しいキャリア 」https://jp.corp-sansan.com/mimi/2019/11/insidesales-event-04.html【組織構成】セールスディベロップメント部への配属（約80名）になります。平均年齢は約28歳で、女性比率は35%程度です。

【ミッション】クラウド請求書受領サービス「Bill One」 のプロダクト専任営業として、大企業向け（エンタープライズ領域）のソリューションセールスをお任せします。従業員1000名以上の企業への提案を想定しています。Sansan株式会社はBill One以外にも複数のプロダクトを提供しています。このため、顧客となるエンタープライズ企業ごとに「アカウント担当」がおり、その企業への総合的なアプローチ戦略を検討します。本ポジションは各アカウント担当と連携してBill Oneに特化した商談を行います。【具体的な職務内容】■インサイドセールスがセットした商談からの案件創出■初期商談～受注までの案件コントロール（社内のアカウント担当や複数関係者も巻き込んだハンドリング）■経営課題・業務課題ヒアリング、課題解決手段のご提案■プロダクトへのフィードバック【やりがい】■裁量権をもって、プロダクト・事業の成長をリードできます！Bill Oneができてから2年。まだまだ立ち上げ期であり、日々、プロダクトも組織も進化中です。 最前線で顧客課題に向き合い、市場のニーズを的確に吸い上げ、社内にフィードバックすることで、 プロダクトの機能アップデードのみならず、事業自体の成長をリードします。■ビジネスインフラとなるための事業基盤づくりができます！経理DX領域でのBill Oneの優位性を高めるために、既存の弊社の枠にとらわれず、 組織・事業がよりよくなるためにはどうすべきか、社内で意見を出し高めあいながら、事業・組織づくりに携われます。■Sansan社でしか実現できない、ビジネスデータを活用したイノベーション創出Sansan株式会社のミッションである「出会いからイノベーションを生み出す」。 同社では、これらすべての出会いからなる、ビジネスデータを活用できるようなイノベーションを起こそうとしています。 Sansan社だからこそ解決できる提供価値を顧客へ提案【募集背景】ITの技術革新が進み「アナログから、デジタルへ」の世界へ変化が訪れ、多様な働き方があることが当たり前となりつつある昨今。 DXを活用した経理の業務改革の市場ニーズも高まり、クラウド請求書受領という新しいサービス領域を見出したBill Oneにも注目が集まっています。 市場の中でのBill Oneの優位性・競争力を高め、サービスを進化させていくメンバーを募集します。【働き方について】ビジネスサイドは週３日出社、週2日は在宅可能でございます。

【ミッション】同社が提供するサービスのコンセプトは「働き方を変えるDX」。企業のDXを推進することで働き方を変えていきます。営業DXサービス「Sansan」は、企業が持つ接点データと外部にある企業データを組み合わせてさらなるビジネスチャンスを発見できます。すでに国内では8000件以上のご利用実績がありますが、ここからが第二成長期。日本から世界を代表する企業となることを目指して、より多くのお客様に当社サービスの価値を届けていくことが当社営業のミッションです。これまでの当たり前を覆し、企業の価値観を変える瞬間を自身のキャリアに刻みたいという方をお待ちしています。【業務詳細】同社の福岡支店で、営業DXサービス「Sansan」の新規開拓営業や既存顧客への深耕営業を担うポジションです。■インサイドセールスがセットした商談を行い、新規顧客の開拓や既存顧客の深耕を行う■初期商談～受注までのプロセスの最適化■提案資料、見積書作成■担当者とのリレーション構築、業務改善提案■決裁者へのプレゼン（経営陣が決裁者となることが多いです）【関わるプロダクト】クラウド請求書受領サービス「Bill One」https://bill-one.com/Bill Oneは請求書のオンライン受領を可能にし、経理だけでなく請求書処理をする全ての人の働き方を変えることができるサービスです。ペーパーレスやテレワークの重要性が高まる中、着実に企業のDX化を進めていくことができます。【募集背景】DXを活用した経理の業務改革の市場ニーズも高まり、クラウド請求書受領という新しいサービス領域を見出したBill Oneにも注目が集まっています。急成長中の新規事業チームにおいて、事業とサービスを進化させていくメンバーを募集します。【このポジションのやりがい】■名刺を管理するだけではない価値あるサービスの提供・向き合う顧客の規模や市場に合わせた営業プランを自ら考えアレンジできる面白さがあり、ソリューションセールスとしての力量が試されます。・売って終わりではなく、「Sansan」導入後の顧客メリットを経営視点で訴求していく営業力を磨くことができます。・担当する企業規模が小さいほど企業の経営層に直接アプローチするため、経営視点でのコンサルティング要素が強い営業活動を行うことができます。■他部門連携によって磨かれる、営業以外の視点や知識・マーケティング部門やインサイドセールス部門と連携することで、営業戦略や営業企画の視点を学ぶことができます。・まだまだ発展途上で変化が多い組織だからこそ、業務フローの見直しや仕組みづくりに関わることができます。・営業推進や新たな市場開拓の施策なども自ら企画し、実行することができます。【働き方】週２日リモート勤務可能です。【営業を強くするデータベース「Sansan」について】これまでにない企業データベースと接点データベースを組み合わせて、さらなるビジネスチャンスを発見できる営業DXサービスです。業種や従業員規模、売上高、役職者情報といった情報を閲覧できる企業データベースを標準搭載し、自社との接点がある・ないに関わらず、企業に関するさまざまな情報を営業やマーケティングに活用できます。また、名刺交換やメールでの連絡、商談履歴といった顧客との接点から得られる情報を正確にデータ化し、接点データベースに蓄積。受注実績を基に企業データベースと組み合わせて活用することで、すでに接点がある類似企業を見つけることができます。さらに、Sansanに取り込んだデータを外部システムと連携・統合することで、企業ガバナンスの強化といった営業やマーケティング以外の目的でのデータ活用も後押しします。

【ミッション】クラウド請求書受領サービス「Bill One」 のプロダクト専任営業として、大企業向け（エンタープライズ領域）のソリューションセールスをお任せします。従業員1000名以上の企業への提案を想定しています。Sansan株式会社はBill One以外にも複数のプロダクトを提供しています。このため、顧客となるエンタープライズ企業ごとに「アカウント担当」がおり、その企業への総合的なアプローチ戦略を検討します。本ポジションは各アカウント担当と連携してBill Oneに特化した商談を行います。【具体的な職務内容】■インサイドセールスがセットした商談からの案件創出■初期商談～受注までの案件コントロール（社内のアカウント担当や複数関係者も巻き込んだハンドリング）■経営課題・業務課題ヒアリング、課題解決手段のご提案■プロダクトへのフィードバック【やりがい】■裁量権をもって、プロダクト・事業の成長をリードできます！Bill Oneができてから2年。まだまだ立ち上げ期であり、日々、プロダクトも組織も進化中です。 最前線で顧客課題に向き合い、市場のニーズを的確に吸い上げ、社内にフィードバックすることで、 プロダクトの機能アップデードのみならず、事業自体の成長をリードします。■ビジネスインフラとなるための事業基盤づくりができます！経理DX領域でのBill Oneの優位性を高めるために、既存の弊社の枠にとらわれず、 組織・事業がよりよくなるためにはどうすべきか、社内で意見を出し高めあいながら、事業・組織づくりに携われます。■Sansan社でしか実現できない、ビジネスデータを活用したイノベーション創出Sansan株式会社のミッションである「出会いからイノベーションを生み出す」。 同社では、これらすべての出会いからなる、ビジネスデータを活用できるようなイノベーションを起こそうとしています。 Sansan社だからこそ解決できる提供価値を顧客へ提案【募集背景】ITの技術革新が進み「アナログから、デジタルへ」の世界へ変化が訪れ、多様な働き方があることが当たり前となりつつある昨今。 DXを活用した経理の業務改革の市場ニーズも高まり、クラウド請求書受領という新しいサービス領域を見出したBill Oneにも注目が集まっています。 市場の中でのBill Oneの優位性・競争力を高め、サービスを進化させていくメンバーを募集します。

【ミッション】ITの技術革新が進み「アナログから、デジタルへ」の世界へ変化が訪れ、多様な働き方があることが当たり前となりつつあります。DXを活用した業務改革の市場ニーズも高まり、クラウド請求書受領という新しいサービス領域を見出したプロダクト「Bill One」にも注目が集まっています。市場の中でのBill Oneの優位性・競争力を高め、サービスを拡大・進化させていくのがミッションです。【具体的な業務内容】Bill Oneを導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わっていただきます。利用案内・運用と言っても、定型業務を淡々と行うのではなく、Bill Oneの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画していただきます。また、顧客の利用率向上のために、どのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になるポジションです。「顧客志向」、「実行力」、「リーダーシップ」、「探求心」、「バランス力」と幅広い力が求められるポジションです。■顧客の成功に向けた、同社サービスの導入支援やその後の運用支援■キックオフの実施（サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援）■導入支援後のアカウントマネジメント■新規機能の提案■解約阻止のための顧客折衝【このポジションのやりがい】Bill Oneは著しい成長を遂げており、契約件数も爆発的に増加しています。その中でカスタマーサクセス業務も日々ベストプラクティスを探している状況です。カスタマーサクセスという日々の業務に加え、組織の最適化や業務の構造化などにも携われる機会が多い部署であり、組織を作っていくというやりがいがあるポジションです。【募集背景】組織拡大に伴う人員強化のため【関わるプロダクト】 クラウド請求書受領サービス「Bill One」https://bill-one.com/ Bill Oneは請求書のオンライン受領を可能にし、経理だけでなく請求書処理をする全ての人の働き方を変えることができるサービスです。ペーパーレスやテレワークの重要性が高まる中、着実に企業のDX化を進めていくことができます。

同社に関係する全てのお客様の窓口であるカスタマーコミュニケーションセンターにて、メンバー（受電担当者）のとりまとめ業務や事業管理、品質向上などの企画改善業務を担当頂きます。【具体的な職務内容】■マネジメント業務メンバー指導育成や受電状況確認。また放置呼（受電対応できず着信断となった着信）の管理や対応。■管理職業務人事考課などの評価業務、その他コミュニケーションセンター運営のための組織構築。最適化・効率化のための企画立案実施をお願いします。研修として受電業務を実践いただくこともございます。マニュアルも整備しており、業務や事業理解をしていただける環境を整えていますがマニュアル関連の見直し・刷新もスキルに応じて実施いただきます。【配属部署】カスタマーコミュニケーションセンター【勤務地】お住まいの場所に合わせて勤務地を決めます。■福岡県北九州市小倉北区浅野3-8-1　AIMビル213号室■鹿児島県鹿児島市金生町1-1 ラウンドクロス鹿児島 5階■佐賀県佐賀市駅前中央1-6-25 佐賀東京海上日動ビルディング3階

【ミッション】当ポジションは、関西支店で「Sansan Data Hub」のカスタマーサクセスとして、サービス導入支援を行います。顧客価値実現のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら提案- 支援していくため、顧客が利用しているシステムに対する理解も重要になります。成果次第で、将来的にグループマネジメントをお任せします。【具体的な業務内容】■顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の運用支援■キックオフの実施（サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援）■導入支援後のアカウントマネジメント■新規機能の提案■解約阻止のための顧客折衝【関わるプロダクト】営業DXサービス「Sansan」https://jp.sansan.com/products/sansan/【このポジションの魅力】Bill Oneは著しい成長を遂げており、契約件数も飛躍的に増加しています。その中でカスタマーサクセス業務も日々ベストプラクティスを探している状況です。カスタマーサクセスという日々の業務に加え、組織の最適化や業務の構造化などにも携われる機会が多い部署であり、組織を作っていくというやりがいがあるポジションです。【募集背景】組織拡大に伴う人員強化のため【同社の魅力】＜ビジネスデータの活用によるイノベーションの創出を後押し＞同社のミッションは、「出会いからイノベーションを生み出す」です。人や企業の「出会い」を通じてイノベーションが生まれる世界を創りたい。名刺交換は人と人が出会った証ですが、契約書や請求書もまた、企業が出会った証です。同社はこれらの出会いのデータを有効活用できる状態にすることで、より多くのイノベーションを生み出そうとしています。当社のサービスを通して、顧客の課題解決の先にあるイノベーションの創出を後押しします。