- 入社実績あり
B2B SaaS新事業を立ち上げるカスタマーサクセス担当者ブラザー工業株式会社
ブラザー工業株式会社
●募集背景新規事業BuddyBoardの成長を一緒に実現するカスタマーサクセス担当者を募集します。2022年にリリースしたBuddyBoardは建築業界を中心に顧客を獲得しており、より多くのお客様にプロダクトを届けるため活動しています。大企業に所属しながらも、新しい事業の立ち上げ、成長を経験できます。●担っていただく業務顧客でのBuddyBoard利用定着を進め、利用率向上、解約率低下、顧客企業内外での普及、アップセルを目指すカスタマーサクセスを担当していただきます。顧客と面談し進めていくだけでなく、目標を実現する各種施策の立案も実施いただきます。●将来的なキャリアパス事業のスケールに伴い、組織もスケールするため、カスタマーサクセスの第一人者、リーダーとしてマネジメントも担っていただきます。ブラザーでは従来のモノづくりから、コトづくりを重視する方針を全社的に進めているため、その後は全社的により責任あるポジションを担っていただく可能性があります。●残業時間(繁忙期と通常)20~30H/月、繁忙期は40H/月程度●海外出張の有無、頻度、行先など顧客への出張の可能性があります。●職場環境新規事業ということもあり、決められたプロセスを進めるのではなく、臨機応変に対応する必要があるため、個人の裁量が多い職場です。20代、30代を中心とするチームです。
愛知県
400万円~800万円※経験に応ず
内勤営業・カウンターセールス
更新日 2024.02.16