内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスの営業(対中小企業)のスキル・経験が活かせる転職・求人情報

同社において、企業の経理・財務部門や経営層を対象とした営業組織の最前線で、請求書受領・経費精算など「Bill One」のあらゆるソリューションを活用し、顧客の課題解決の起点となるアプローチを行います。商談獲得だけにとどまらず、事業成長のエンジンとしてパイプライン創出をけん引します。【職務内容】■ターゲット企業の選定および仮説構築（業界動向、事業構造、潜在課題の分析）■キーマン（CFO、経理部門長、経営層など）に対するマルチチャネル（電話、メール、手紙など）を用いた戦略的なアプローチ■顧客の課題ヒアリングと、Bill Oneによる解決策の提示・興味喚起を通じた質の高い商談の創出■フィールドセールスへのトスアップおよび、受注を見据えたアカウント戦略の立案・情報共有■マーケティング部門や関連部門を巻き込んだリード獲得施策の改善、プロダクトの価値向上に向けたフィードバック【セールス活動の詳細】アプローチ対象：エンタープライズ企業から中堅・中小企業まで、担当領域における企業の意思決定層やバックオフィス部門へアプローチします。活動の指標：架電数やアポイント数だけではなく、フィールドセールスの「受注」に直結する質の高い商談の創出（パイプラインの金額・質）を追求します。【現場の雰囲気】チーム全体や1on1でのミーティングを通じて日常的にナレッジ共有を行っていますが、決してマニュアル通りの定型業務ではなく、自主性を大事にし、裁量を持って働ける環境です。自ら仮説を立てて検証するプロセスを楽しみながら、必要に応じてリーダーやフィールドセールス、マーケティング担当者と密に情報交換を行い、自らの意志と意図を持って事業推進に貢献しています。【募集背景】クラウド請求書受領サービスとして圧倒的なシェアを獲得した「Bill One」は、経費精算や債権管理などへと価値提供の範囲を大きく広げ、事業としてさらなる急成長フェーズを迎えています。現在、テレビCMや広告、大規模イベントなど積極的なマーケティング投資を行っており、日々膨大なリード（見込み顧客）を獲得しています。このモメンタムを最大化し、獲得したリードを確実に質の高い商談へと昇華させるためには、事業の「心臓」とも言えるインサイドセールス組織のさらなる強化・拡大が不可欠です。より多くの企業の課題解決に貢献するため、共に組織をけん引する新たなメンバーを募集します。【ポジションの魅力】■潜在的な課題を読み解き、戦略的なアカウント開拓力が磨かれるBill Oneが向き合う業務は非常に複雑であり、最初から「このシステムを導入したい」と明確に決まっているケースは多くありません。だからこそ、決まったトークスクリプトを読むのではなく、「ターゲット企業のどこに非効率が潜んでいるのか」「誰にどんなメッセージを届ければ議論が進むのか」を自ら仮説を立てるところから始めます。マーケティングとセールスをつなぎ、事業計画の進捗にダイレクトに貢献する「事業の心臓」としての重責を担いながら、複雑な組織構造をひもとき、キーマンの心を動かして質の高い商談を創出していく。一時的なアポイント獲得ではなく、顧客の経営課題に直結する戦略的なアカウント開拓力が身につく環境です。■フェアな実力主義の下、自らの手でキャリアを拡張できる組織内には、これまでの急成長を支えてきた豊富なアセットや、再現性を持って学びを得られる仕組みがしっかりと整っています。しかし、それに甘んじることなく、自ら思考し行動することが求められる環境でもあります。年齢や社歴に関係なく、成果を出せば正当に評価され、次のチャンスが巡ってくるフェアでフラットな実力主義が根付いており、日々の頑張りが報われる納得感の高さも魅力の一つです。さらに、インサイドセールスを起点としたキャリアの可能性も広く、成果と取り組み次第で、フィールドセールスやカスタマーサクセス、マーケティング、事業企画などへの道が開かれています。事業の成長を最前線でけん引しながら、自分自身のキャリアも大きく拡張していくことができます。【組織構成】Bill Oneのインサイドセールスチームには、約100名が在籍しています。

同社のカイポケは今、「介護事業者の業務効率化ソフト」から「介護中小企業の経営を多面的に支えるプラットフォーム」への転換期を迎えています。介護ソフト本体に加え、AI・モバイル・加算支援などの経営支援商材の拡大、情報連携インフラ（カイポケコネクト）による業界インフラ化、さらに新規事業・新規プロダクトの開発と、事業構造そのものを作り直している局面です。この転換を実現するために今最も必要なのは、「誰に・何を・どう届けるか」の設計を担える人材です。介護という特殊な市場構造（83%超が2事業所以下の中小法人）に向き合いながら、マーケティングとセールスを横断した戦略を自ら定義し、OPS・組織・人材育成まで一気通貫で動かせる方を求めています。一般的なSaaSのセールスマネージャーとの最大の違いは、「完成した手法を届ける」のではなく「価値の届け方そのものを再設計する」立場であること。転換期ゆえに正解のない課題が多く、事業全体の方向性に直接影響する意思決定に、入社初日から関与していただきます。【職務内容】入社後はまず現場に入り、IS・FS双方の実態を自分の手で把握していただきます。チームの解像度を上げながらメンバーとの信頼を築き、概ね半年～1年以内にマネジメントへ専念いただく想定です。ただし、入社当初から戦略・OPSの設計には関与いただきます。■マネジメント業務（メイン）・50名規模のIS/FSチームの統括マネジメント（戦略立案、戦略実行、組織創り）・メンバーの採用・評価・育成・定着施策の推進・市場調査、競合把握などのデスクリサーチ・受注率・商談率・アポ率などのデータ分析と打ち手の立案・実行・SalesforceなどCRMを活用したデータドリブンな組織運営・上長への提言・課題のエスカレーションおよび事業戦略への参画■プレイヤー業務（入社～半年程度）・インバウンド・アウトバウンドの架電・メールアプローチ・オンラインデモ・クロージング・現場感覚を養うための訪問営業への同席【ポジションの魅力】■転換期の設計者として、市場全体に影響を与えられる・介護事業者の経営安定は、そのまま介護従事者の労働環境・利用者のケアの質に直結します。　・事業構造の転換期において「価値をどう届けるか」を設計する仕事は、その影響が介護市場全体に届く仕事です。■他社のセールスマネージャーとは異なる意思決定権限・採用・評価・組織設計・事業戦略への提言まで、現場レベルで広い権限を持ちます。・本部長・事業責任者とのコミュニケーションは日常的であり、経営に近い場所で働ける環境です。■管掌範囲が広がり続けるポジション・セールスに閉じず、マーケティング・事業企画・新規事業開発など、実績に応じて担う範囲を自分で広げていける文化があります。・社内でセールスから他職種へ異動したメンバーは多く（CS・MK・PMM・事業責任者等）、キャリアの可能性が広い。■介護という特殊な市場でしか積めない経験・認可制ビジネスのため公開データが豊富で、データドリブンな組織運営が可能。・さらにバーティカルSaaSのISは「どこを攻めるか」の設計自体がマーケティングであり、汎用SaaSでは積めない戦略思考が鍛えられます。【配属部署】介護経営支援事業本部　セールス統括部 or マーケティンググループ　※具体的な配属グループは選考を通して決定します。【組織構成イメージ】・インサイドセールスグループ：50名・フィールドセールスグループ：50名・営業企画：5名・セールスオペレーション：5名・マーケティンググループ：25名

【募集背景】専門チームによる的確なリードフォロー体制を強化し、商談化率をさらに向上させるため、インサイドセールス担当を増員するとともに、将来のマネージャー候補となる方を募集いたします。今後さらに強い需要に応え続けられる様、営業戦略立案及び、実行組織を部長と共に牽引できる方を募集いたします。【業務詳細】スモール～ミドルマーケット企業のお客様に対して、電子契約サービスクラウドサインを活用したペーパーレス化・脱ハンコを推進する提案営業をお任せします。新規のお客様との接点を作り出し、商談へとつなげていくことがミッションです。電話やメール、オンライン商談を通じて、お客様の課題やニーズを丁寧にヒアリングし、最適な解決策をご提案することで、新たな商談機会を創出していきます。担当領域における戦略・戦術の策定や、再現性のあるインサイドセールスノウハウの体系化などを通じて、インサイドセールスチームをリードする役割を担っていただきたいと考えています。【具体的な業務内容】■マーケティングチームが獲得した中小企業のお客様リストに基づき、「クラウドサイン」を活用した電子契約によるペーパーレス化・脱ハンコを提案し、商談機会を創出します。■市場調査データや社内システム（CRM・SFA）を活用し、効果的な営業戦略を立案・実行します。■電話、メール、オンライン商談など、多様な手段でお客様とコミュニケーションを取り、ニーズや課題をヒアリング。新規商談の創出から、フィールドセールス担当へのスムーズな引き継ぎまで、一貫して担当します。■チームマネジメント業務【ポジションの魅力ポイント】■日本国内で急速に成長しているSaaSのインサイドセールスチームで、貴重な経験を積むことができるポジションです。■インサイドセールス部門では、メンバー一人ひとりが主体的に考え、行動できる環境です。クラウドサイン事業全体を見渡し、どのように貢献できるかを考えながら仕事に取り組めます。■SaaS/サブスクビジネスに興味をお持ちの方にとって、未経験でもチャレンジしやすい環境です。手厚い教育プログラムと、あなたの「やってみたい」という気持ちを大切に、共に成長していきましょう。■インサイドセールスをキャリアのスタート地点として、マネジメント、フィールドセールス、カスタマーサクセス、戦略・企画など、幅広い職種へのキャリアアップを目指せる環境です。【配属組織について】クラウドサイン事業本部 マーケティング部 セールスデベロップメントグループ（インサイドセールス）マーケティングチームが見つけてきてくれたお客様（リード）に対して、様々な方法でクラウドサインR？をご紹介し、商談の機会をつくることをミッションとしています。お客様の抱える課題やニーズをしっかりとお伺いし、クラウドサインR？を使った業務のデジタル化（DX）をご提案することで、お客様のビジネスをより良くしていくお手伝いをします。私たちはお客様にとって、クラウドサインR？との最初の出会いとなる、とても大切な役割を担っています。※組織は顧客規模ごとに分かれており、GB/MM領域、SMB/ESB領域のいずれかに配属予定です。【参考資料】・クラウドサイン事業本部 グループマネージャー 小川様https://www.wantedly.com/companies/bengo4/post_articles/917251

【職務内容】スモール～ミドルマーケット企業のお客様に対して、電子契約サービス「クラウドサイン」を活用したペーパーレス化・脱ハンコを推進する提案営業をお任せします。新規のお客様との接点を作り出し、商談へとつなげていくことがミッションです。電話やメール、オンライン商談を通じて、お客様の課題やニーズを丁寧にヒアリングし、最適な解決策をご提案することで、新たな商談機会を創出していきます。・マーケティングチームが獲得した中小企業のお客様リストに基づき、「クラウドサイン」を活用した電子契約によるペーパーレス化・脱ハンコを提案し、商談機会を創出します。・市場調査データや社内システム（CRM・SFA）を活用し、効果的な営業戦略を立案・実行します。・電話、メール、オンライン商談など、多様な手段でお客様とコミュニケーションを取り、ニーズや課題をヒアリング。新規商談の創出から、フィールドセールス担当へのスムーズな引き継ぎまで、一貫して担当します。【募集背景】同社は、電子契約のリーディングカンパニーとして、日本の働き方改革を牽引しています。社会情勢や政府方針を背景に、電子契約市場は急成長を遂げており、多くのお客様からお引き合いをいただいています。そこで、専門チームによる的確なリードフォロー体制を強化し、商談化率をさらに向上させるため、インサイドセールス担当を増員募集いたします。【ポジションの魅力】日本国内で急速に成長しているSaaSのインサイドセールスチームで、貴重な経験を積むことができるポジションです。・インサイドセールス部門では、メンバー一人ひとりが主体的に考え、行動できる環境です。クラウドサイン事業全体を見渡し、どのように貢献できるかを考えながら仕事に取り組めます。・SaaS/サブスクビジネスに興味をお持ちの方にとって、未経験でもチャレンジしやすい環境です。手厚い教育プログラムと、あなたの「やってみたい」という気持ちを大切に、共に成長していきましょう。・インサイドセールスをキャリアのスタート地点として、フィールドセールス、カスタマーサクセス、戦略・企画など、幅広い職種へのキャリアアップを目指せる環境です。【クラウドサインR】クラウドサインRとは、契約の締結から管理、AIレビューと、一貫してデジタル上で完結できる契約マネジメントプラットフォームです。電子署名法に準拠した電子署名とタイムスタンプによって円滑かつ安全な契約締結ができ、2023年には汎用型電子契約サービスで日本初となる『マイナンバーカード署名』機能もスタート。また、AI契約書管理機能や、AIレビュー支援サービス『クラウドサインレビュー』などAI技術を積極的に採用することで、契約業務全体の時間短縮を実現しています。また、電子契約市場においては企業や自治体などで幅広く導入されている、No.1※のサービスです。※株式会社富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場2024年版」（電子契約ツール2023年度実績）市場占有率【募集部門の紹介】クラウドサイン事業本部 マーケティング部 セールスデベロップメントグループ（インサイドセールス）インサイドセールスチームは、マーケティングチームが見つけてきてくれたお客様（リード）に対して、様々な方法でクラウドサインRをご紹介し、商談の機会をつくることをミッションとしています。お客様の抱える課題やニーズをしっかりとお伺いし、クラウドサインRを使った業務のデジタル化（DX）をご提案することで、お客様のビジネスをより良くしていくお手伝いをします。私たちはお客様にとって、クラウドサインRとの最初の出会いとなる、とても大切な役割を担っています。【参考資料】クラウドサイン事業本部 グループマネージャー 小川様充実の教育・研修体制で活躍を後押し／攻めの姿勢で日本のDX化に貢献をhttps://www.wantedly.com/companies/bengo4/post_articles/917251

人事評価サービス『Navigator』の顧客拡大の為、福岡支店で営業チームを発足しました。全国の企業様へNavigatorを新規提案頂くメンバーを複数名募集します。【具体的には】・同社セミナーやHP経由で問合せ頂いた企業様へ提案のアポイント獲り・オンラインでの『Navigator』の提案～クロージングまで【提案サービス：人事評価クラウドサービス・組織診断(組織活性度診断、チームパフォーマンス診断)】・導入時～導入後のカスタマーサクセスへの引継ぎ※顧客対象は医療業界関わらず、大企業・中小企業含めた経営者や人事責任者です。※対象となる企業様は日本全国の為、基本的にオンラインでの商談がメインとなり訪問はありません。【人事評価サービス：Navigatorについて】商品ページ：https://hyoka-navi.nkgr.co.jp/・長年のコンサルのノウハウを詰め込んだクラウド型人事評価システム・業界トップクラスの低コストで導入可能・シンプルな仕様で導入後の運用がスムーズ・導入後も安心のお客さまサポート体制あり【商談目安】現メンバーは1週間あたり10件～15件のオンライン商談を行っています。（2回目以降の商談も含む）【組織構成】10名（セールス4名、CS3名、アシスト2名、リーダー1名）今後も随時採用予定です！福岡オフィス全体としては30名程度の組織です。

人事評価サービス『Navigator』の顧客拡大の為、福岡支店で営業チームを発足しました。全国の企業様へNavigatorを新規提案頂くメンバーを複数名募集します。【具体的には】・同社セミナーやHP経由で問合せ頂いた企業様へ提案のアポイント獲り・オンラインでの『Navigator』の提案～クロージングまで【提案サービス：人事評価クラウドサービス・組織診断(組織活性度診断、チームパフォーマンス診断)】・導入時～導入後のカスタマーサクセスへの引継ぎ※顧客対象は医療業界関わらず、大企業・中小企業含めた経営者や人事責任者です。※対象となる企業様は日本全国の為、基本的にオンラインでの商談がメインとなり訪問はありません。【人事評価サービス：Navigatorについて】商品ページ：https://hyoka-navi.nkgr.co.jp/・長年のコンサルのノウハウを詰め込んだクラウド型人事評価システム・業界トップクラスの低コストで導入可能・シンプルな仕様で導入後の運用がスムーズ・導入後も安心のお客さまサポート体制あり【商談目安】現メンバーは1週間あたり10件～15件のオンライン商談を行っています。（2回目以降の商談も含む）【組織構成】10名（セールス4名、CS3名、アシスト2名、リーダー1名）今後も随時採用予定です！福岡オフィス全体としては30名程度の組織です。

【仕事の魅力】お客様の幅広いニーズにお応えしながら、熊本・九州の活力を創造していく、やりがいのある仕事です。【職務内容】総合職として入行いただき、まずは法人営業を担当していただきます。具体的には事業拡大のための融資や、金融商品に関する提案、時には後継者不足について相談を受けたり、企業と企業のマッチング業務等を行っていただきます。【業務詳細】■中小企業に対する融資・外為・為替・預金取引の推進。■貸出先の財務分析、案件稟議作成、コンサルティング提案等の与信業務。■法人オーナー、地権者等への預貸金営業・M＆Aや事業承継等のコンサルティング提案業務。

【募集背景】私たちスマレジは、「お店を元気に、街を元気に！」をミッションに掲げ、クラウド型POS「スマレジ」、勤怠管理システム「スマレジ・タイムカード」、マルチ決済サービス「PAYGATE」など、店舗向けのITソリューションを多角的に展開しています。現在、スマレジは「守りのCS」から「攻めのCS」へと大きく舵を切っています。解約防止という基盤を維持しつつ、既存顧客へのアップセル・クロスセルによるエクスパンションを加速させる新体制を構築中です。【業務詳細】新設されたカスタマーサクセスチームの立ち上げメンバーとして、クライアントの「導入成功」と「活用深化」を最前線で実行していただきます。[具体的な業務内容］〇導入プロジェクトの設計と実行（オンボーディング）■受注後の顧客に対し、スムーズにサービスを利用開始できるよう導入プロジェクト全体をリードする。■顧客の業務フローをヒアリングし、経営課題を解決するための最適な設定や運用ルールを提案・レクチャーする。■つまづきやすいポイントを先回りしてフォローし、顧客が迷うことなく運用を開始できるよう伴走する。 〇プロダクトへのフィードバック■日々の顧客対応（オンボーディング中）で得られた「生の声」や「要望」を社内に共有し、開発部門と連携して機能改善のきっかけを作る。[将来的なキャリアの広がりについて］まずはオンボーディングのプロフェッショナルとして、顧客満足度と早期定着にコミットしていただきます。将来的には、顧客との信頼関係を活かしたアップセル・クロスセル（エクスパンション）領域への挑戦や、チームマネジメント業務などご志向に合わせて業務範囲を広げることが可能です。【得られる経験】①「立ち上げ期」ならではの組織づくり昨年12月に本格始動したばかりのチームです。決まりきったマニュアルをこなすのではなく、「どうすれば顧客がスムーズに使いこなせるか？」というオンボーディングの仕組み自体を、メンバーの声で作り上げていく「0→1」の経験が積めます。②圧倒的な顧客基盤を支える、社会貢献性の高さ5万店舗以上という国内トップクラスのシェアを持つサービスだからこそ、あなたの支援一つひとつが、多くのお店やその先にいる消費者の利便性向上に直結します。「社会インフラを支えている」という手応えを感じられる環境です。【就職お祝い金】＼就職お祝い金10万円プレゼント／【対象】同社採用のエントリーフォームからご応募され、試用期間を経て正社員になられた方が対象です。【贈呈方法】試用期間完了の翌月分の給与に+10万円※就職お祝い金は源泉徴収の対象となります。【同社について】■販売データの保有量で日本一スマレジは累積取引金額9.0兆円以上（2024年7月末時点）に達し、日々膨大なPOSデータを処理しています。「VISION 2031」に基づき、POS市場で国内トップを目指し、データ保有量日本一を目指します。■キャッシュレス化の推進同社は、2021年よりキャッシュレス市場に参入し、決済端末「PAYGATE」を展開しています。POSと決済端末の組み合わせで、店舗のキャッシュレス化を支援し、店舗も消費者も便利な社会を目指します。■中小企業者様のICT利用の促進スマホやタブレットの普及により、中小企業でも低コストで業務システムを導入可能になりました。同社は、高価すぎないシステムでお客様の"半歩先"のニーズに応え、ICTを活用した店舗経営の成功を支援してゆきます。

【業務概要】クラウド在庫管理システム『zaico』をはじめとした自社プロダクトについて、法人企業向けの提案営業をするポジションです。インサイドセールスより商談化されたアポイントへのWeb商談、または訪問による提案を実施。商談を前に進め、受注までをフォローしていきます。 マーケティングやインサイドセールス、カスタマーサクセス部門と連携することで、ビジネス領域の戦略や営業企画の視点を学ぶことができます。■ クラウド在庫管理システム『zaico』ご紹介ページhttps://www.zaico.co.jp/【営業先】システムの導入先は中小企業から大手企業法人企業が中心で、在庫管理をしている全国の企業を対象としています。 ■ クラウド在庫管理システム『zaico』導入事例ページhttps://www.zaico.co.jp/casestudy/?area=header&type=link【業務内容詳細】・新規顧客への営業活動の実施・受注失注及び商談分析・提案資料作成及び提案書改善・展示会参加（3ヶ月に1回程度　※出張あり）・カスタマーサクセスチームとの連動/連携・製品部へのフィードバック（ご参考）・1日あたりの商談数（GoogleMeetによるWeb商談）：3～4件/人・月間の個人目標受注数：4～5件/月【フィールドセールスチームの魅力】・マネージャーやリーダーとの1on1を定期開催しており、メンタル・スキルの両面からのサポート体制があります。・チーム内での伴走体制があり、難易度の高い案件や初めての業界へのアプローチも、チームでバックアップします。・「営業は属人的なもの」という常識を覆し、成功事例などのナレッジを共有する文化があります。・互いを高め合う「抜群のチームワーク」があります。【このポジションで働く魅力】・急成長中のSaaSスタートアップのため、裁量が大きく、自らの行動が会社の成長に寄与している実感を得られます。・営業力を磨き、市場価値の高いスキルを習得できます。・他のチームと密に連携を取りながら、THE MODEL型の営業体制を経験し、キャリアアップしていただくことができます。・フルリモートワークかつフレックスを導入した働き方のため、ご自身のパフォーマンスを最大限に発揮できる環境があります。【キャリアパス】・まずはプレイヤーとして幅広くご活躍いただき、将来的にはリーダーやマネージャーとしてZAICOを牽引する立場になっていただくことを期待しています。

【業務内容】■既存部門の中で、expansion特化の戦略から実行のプレイングマネジメント全般■メンバーComとKPI設計・管理■顧客VOCからのサービスブラッシュアップ【今後のキャリアステップ】一定規模の組織（部・室・ユニット）をマネジメントしたのち、最終的には業務執行責任者へと昇進するキャリアパスです。【チーム・組織の役割】■拡大期のBPaaS事業において、既存顧客への適切な顧客体験の創造■単純なexpansion戦略だけではなく、コンサル要素を多分に含んだサービス全体を捉えた提供価値の最大化【実現できていないこと】■適切な顧客Comの設計と実行■能動的なexpansion戦略の設計と実行■カスタマーサクセス主体のLTV最大化とそのマネジメント【会社紹介】私たちが挑むのは、これまで誰も成し遂げられなかった「中小企業の働き方」の根底からの変革です。少子高齢化という抗えない潮流の中で、国内事業者の99.7％を占める中小企業の現場こそが、日本の未来を切り拓く。その働き方を変えるために、AIエージェントを組み込んだBPaaS（Business Process as a Service）を人とテクノロジーで社会に実装します。目指しているのは、単なるシステムの提供ではありません。AIをはじめとする最先端のテクノロジーと専門性の高い人材が協働し、あらゆる企業のノンコア業務を標準化して代行する。私たちが国内の中小企業の共通の本社機能を担うことで、テクノロジーの恩恵を誰もが平等に受けられる産業構造へと変えていきます。日本の事業者の99.7％を占める中小企業の働き方を変える。誰にとっても仕事がもっと楽しく、創造的になる世界に向けて。道を拓くのは同社しかない。そう確信しています。

同社では「生きづらさ」を抱えるお子さまや成人向けの様々な施設運営を長年続けてきた同社で、自分たちの直営施設だけではなく、児童・福祉・介護などの業界全体のインフラをよりよくしていくためのSaaS事業を展開していきます。直近の事業成長に伴い、SaaSプロダクトにおいて多様なセールス職の採用を積極的に行っています。「障害のない社会をつくる」というビジョン実現に向けて、さらなる事業成長をともに牽引いただける方を募集中です▼ポジション一例・フィールドセールス児童・福祉・介護領域のSaaSプロダクトにおいて、顧客への課題ヒアリングや新規提案などを通じたソリューションセールスを行います。・カスタマーサクセスプラットフォーム事業部にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている顧客へのオンボーディングサポートをお任せします。契約を開始した顧客に対してサポートを行うだけでなく、多くの顧客が同社のサービスを通じて経営課題を解決し、最高のユーザーエクスペリエンスを提供いただくための役割を担っていただきます。※具体的なポジション/配属先については、選考の中でご希望やご経験を踏まえて相談させていただきながら決定いたします。▼対象領域・児童領域・就労領域・介護領域・HR領域※担当する顧客は、児童領域、就労領域、介護領域など、これまでのご経験やご希望をふまえてアサインいたします。＃　本ポジションの魅力◆サービス、システム開発側にも積極的に参加可能社会課題とその解決をおこなう最前線にいるからこそ、現場で得た課題やニーズを関連部署（ディレクターやエンジニア等）へ共有・展開し、協働してサービス・プロダクトを連続的にグロースさせていくことが可能です。今あるサービスでは支援できない人がいるからこそ、サービス・プロダクトの拡張がより必要で、自組織だけに留まらない社会の課題を解決する企画・提案もおこなっていただきます。◆働く環境についてチームで目標達成に向けて協力、教え合う組織風土で、達成感やチーム連携のやりがいがあります。また、年齢や勤続年数に関係なく実績や成果に応じてリーダーやマネージャーなどに昇進や昇格が可能な環境です。日々の働き方についても、フルフレックス制のため、自由度が高く限られた業務時間内で効率を高め、自身のパフォーマンスを発揮していただける環境です。【歓迎スキル】 ■無形商材、ソリューション型営業のご経験■人材業界での営業経験（個人法人問わず）■カスタマーサポート、カスタマーサクセス職種などのご経験■中小企業向け（SMB）商材に関する業務経験■SaaS / DX関連商材に関する業務経験■各種メディア事業やマッチング事業に関する業務経験■同社が取り組む医療・介護・福祉・児童領域への興味・関心【求める人物像】 ■成果に貪欲で、目標達成のために一定の行動量を担保できる方■難易度の高い課題解決や、営業活動が好きな方■競争心や向上心が強く負けず嫌いで、やり抜く力がある方■自分の手で『会社や業界を成長させたい！』と思っている方■未経験の領域でもキャッチアップ早く、成？意欲が高い方■フィードバックを真摯に受け止め改善に努めることができる方

ご経験、ご希望に応じて、以下いずれかのポジションをご案内させていただきます。・エンタープライズセールス（リーダー～マネージャー候補）・AI AGENTセールス（リーダー候補、メンバー）・AIソリューションセールス・エンタープライズカスタマーサクセス、カスタマーサクセス【募集背景について】この先1,2年で『AI市場国内No.1』という高い目標を掲げております。 「AIで持続可能な未来の社会を創る」というPurposeに共感いただき、AIにおける産業革命を起こそうと優秀なメンバーたちが集い、この2年で約130名規模（＋約90名）まで増員ができました。当社は、エンタープライズ向けSaaSプロダクトから中小企業向けAIソリューションまで幅広く展開しており、あらゆる規模の企業での導入が加速しています。事業拡大に伴い、セールス・カスタマーサクセス組織の大幅強化を実施します。現在、大手企業との中長期プロジェクトの増加、AI AGENTプロダクトの急成長、オリジナルAIソリューションの需要拡大により、新規開拓から既存顧客成功支援まで、あらゆるフェーズでの人材強化が急務となっています。【同社について】同社は、2023年4月に設立された現在3期目のAIスタートアップです。グロース市場に上場している某社のグループ会社として設立されました。某社は、プロダクト開発において積極的にAI技術を活用しており、自社プロダクトにおいて、ChatGPTを用いた議事録の自動要約やメールの自動作成など、お客様の業務効率化や生産性向上につながるAI関連機能を提供しています。このような状況の中、同グループはAI技術に関わる導入コンサルティング、プロダクト提供、ならびに研究開発をさらに推進するために、2023年4月に戦略的子会社を設立いたしました。当社は「AIで持続可能な未来の社会を創る」というPurposeを掲げ、日本企業の生産性向上や産業の活性化のための様々なAIプロダクトの開発と提供を行っています。高度なプロダクトを開発するために、ChatGPTをはじめとした各種大規模言語モデルやGenerative AIなどの分野の研究も進めています。昨年2024年11月には、国内企業としても一早く「AIエージェント*」をローンチし、多くの企業様に高評価を頂いており、国内市場を席捲しております。当社はAI市場のトップランカーであると自負しております。

【募集背景】私たちスマレジは、「お店を元気に、街を元気に！」をミッションに掲げ、クラウド型POS「スマレジ」、勤怠管理システム「スマレジ・タイムカード」、マルチ決済サービス「PAYGATE」など、店舗向けのITソリューションを多角的に展開しています。現在、スマレジは「守りのCS」から「攻めのCS」へと大きく舵を切っています。解約防止という基盤を維持しつつ、既存顧客へのアップセル・クロスセルによるエクスパンションを加速させる新体制を構築中です。【業務詳細】[お任せしたいミッション］5.4万店舗を超える圧倒的な顧客基盤に対し、単なるツール提供にとどまらない「本質的な経営課題の解決」を行っていただきます。顧客データを分析し、潜在的な課題を抱えるクライアントに対して、決済（PAYGATE）や勤怠管理、アプリ連携などのソリューションを提案（アップセル・クロスセル）し、顧客の事業成長とLTVの最大化をリードしていただきます。[具体的な業務内容］〇顧客分析とアプローチ戦略の立案■膨大な利用データや過去の問い合わせ履歴を分析し、「どの顧客に・いつ・何を」提案すべきかの戦略を立てる。■解約リスクの低減だけでなく、売上拡大のポテンシャルが高い顧客セグメントを特定し、能動的にアプローチを行う。〇課題解決型のソリューション提案（アップセル・クロスセル）■経営者や店舗責任者との対話を通じて、表面的な要望だけでなく、経営レベルの課題（人手不足、キャッシュフロー、多店舗展開の壁など）を深掘りする。■課題解決の手段として、「PAYGATE（決済端末）」「タイムカード（勤怠管理）」や、アプリマーケットの連携機能を組み合わせた、最適なソリューションを提案・導入する。ゆくゆくはメンバーのマネジメント業務にも携わっていただけたらと思っております。【得られる経験】①事業成長にダイレクトに貢献する「攻め」のCSキャリア問い合わせを待つ「守り」の姿勢ではなく、自らの提案でアップセル・クロスセルを生み出し、会社の売上（LTV）を直接伸ばすポジションです。「顧客のため」と「事業数値」の両方を追求する、ビジネスパーソンとしての高い視座が養われます。②5.4万店舗という「宝の山」を、自らの戦略で攻略する面白さ圧倒的な顧客基盤がありながら、既存顧客へのアプローチ手法（誰に、いつ、何を提案するか）はまだ確立されていません。この手つかずの巨大なマーケットに対し、ゼロから勝ちパターン（成功法則）を作り上げるプロセスを主導できます。③「ツール売り」から「店舗経営のコンサルティング」への脱皮単一のソフトを売るのではなく、決済・勤怠・連携アプリなど、店舗運営に必要なあらゆるソリューションを組み合わせて提案します。「レジを売る人」から「店舗DXを成功させるパートナー」へと、提案の質と視座を一段高く引き上げることができます。【就職お祝い金】＼就職お祝い金10万円プレゼント／【対象】同社採用のエントリーフォームからご応募され、試用期間を経て正社員になられた方が対象です。【贈呈方法】試用期間完了の翌月分の給与に+10万円※就職お祝い金は源泉徴収の対象となります。【同社について】■販売データの保有量で日本一スマレジは累積取引金額9.0兆円以上（2024年7月末時点）に達し、日々膨大なPOSデータを処理しています。「VISION 2031」に基づき、POS市場で国内トップを目指し、データ保有量日本一を目指します。■キャッシュレス化の推進同社は、2021年よりキャッシュレス市場に参入し、決済端末「PAYGATE」を展開しています。POSと決済端末の組み合わせで、店舗のキャッシュレス化を支援し、店舗も消費者も便利な社会を目指します。■中小企業者様のICT利用の促進スマホやタブレットの普及により、中小企業でも低コストで業務システムを導入可能になりました。同社は、高価すぎないシステムでお客様の"半歩先"のニーズに応え、ICTを活用した店舗経営の成功を支援してゆきます。

【募集背景】私たちスマレジは、「お店を元気に、街を元気に！」をミッションに掲げ、クラウド型POS「スマレジ」、勤怠管理システム「スマレジ・タイムカード」、マルチ決済サービス「PAYGATE」など、店舗向けのITソリューションを多角的に展開しています。現在、スマレジは「守りのCS」から「攻めのCS」へと大きく舵を切っています。解約防止という基盤を維持しつつ、既存顧客へのアップセル・クロスセルによるエクスパンションを加速させる新体制を構築中です。【業務詳細】[お任せしたいミッション］5.4万店舗を超える圧倒的な顧客基盤に対し、単なるツール提供にとどまらない「本質的な経営課題の解決」を行っていただきます。顧客データを分析し、潜在的な課題を抱えるクライアントに対して、決済（PAYGATE）や勤怠管理、アプリ連携などのソリューションを提案（アップセル・クロスセル）し、顧客の事業成長とLTVの最大化をリードしていただきます。[具体的な業務内容］〇顧客分析とアプローチ戦略の立案■膨大な利用データや過去の問い合わせ履歴を分析し、「どの顧客に・いつ・何を」提案すべきかの戦略を立てる。■解約リスクの低減だけでなく、売上拡大のポテンシャルが高い顧客セグメントを特定し、能動的にアプローチを行う。〇課題解決型のソリューション提案（アップセル・クロスセル）■経営者や店舗責任者との対話を通じて、表面的な要望だけでなく、経営レベルの課題（人手不足、キャッシュフロー、多店舗展開の壁など）を深掘りする。■課題解決の手段として、「PAYGATE（決済端末）」「タイムカード（勤怠管理）」や、アプリマーケットの連携機能を組み合わせた、最適なソリューションを提案・導入する。ゆくゆくはメンバーのマネジメント業務にも携わっていただけたらと思っております。【得られる経験】①事業成長にダイレクトに貢献する「攻め」のCSキャリア問い合わせを待つ「守り」の姿勢ではなく、自らの提案でアップセル・クロスセルを生み出し、会社の売上（LTV）を直接伸ばすポジションです。「顧客のため」と「事業数値」の両方を追求する、ビジネスパーソンとしての高い視座が養われます。②5.4万店舗という「宝の山」を、自らの戦略で攻略する面白さ圧倒的な顧客基盤がありながら、既存顧客へのアプローチ手法（誰に、いつ、何を提案するか）はまだ確立されていません。この手つかずの巨大なマーケットに対し、ゼロから勝ちパターン（成功法則）を作り上げるプロセスを主導できます。③「ツール売り」から「店舗経営のコンサルティング」への脱皮単一のソフトを売るのではなく、決済・勤怠・連携アプリなど、店舗運営に必要なあらゆるソリューションを組み合わせて提案します。「レジを売る人」から「店舗DXを成功させるパートナー」へと、提案の質と視座を一段高く引き上げることができます。【就職お祝い金】＼就職お祝い金10万円プレゼント／【対象】同社採用のエントリーフォームからご応募され、試用期間を経て正社員になられた方が対象です。【贈呈方法】試用期間完了の翌月分の給与に+10万円※就職お祝い金は源泉徴収の対象となります。【同社について】■販売データの保有量で日本一スマレジは累積取引金額9.0兆円以上（2024年7月末時点）に達し、日々膨大なPOSデータを処理しています。「VISION 2031」に基づき、POS市場で国内トップを目指し、データ保有量日本一を目指します。■キャッシュレス化の推進同社は、2021年よりキャッシュレス市場に参入し、決済端末「PAYGATE」を展開しています。POSと決済端末の組み合わせで、店舗のキャッシュレス化を支援し、店舗も消費者も便利な社会を目指します。■中小企業者様のICT利用の促進スマホやタブレットの普及により、中小企業でも低コストで業務システムを導入可能になりました。同社は、高価すぎないシステムでお客様の"半歩先"のニーズに応え、ICTを活用した店舗経営の成功を支援してゆきます。

【募集背景】私たちスマレジは、「お店を元気に、街を元気に！」をミッションに掲げ、クラウド型POS「スマレジ」、勤怠管理システム「スマレジ・タイムカード」、マルチ決済サービス「PAYGATE」など、店舗向けのITソリューションを多角的に展開しています。現在、スマレジは「守りのCS」から「攻めのCS」へと大きく舵を切っています。解約防止という基盤を維持しつつ、既存顧客へのアップセル・クロスセルによるエクスパンションを加速させる新体制を構築中です。【業務詳細】新設されたカスタマーサクセスチームの立ち上げメンバーとして、クライアントの「導入成功」と「活用深化」を最前線で実行していただきます。[具体的な業務内容］〇導入プロジェクトの設計と実行（オンボーディング）■受注後の顧客に対し、スムーズにサービスを利用開始できるよう導入プロジェクト全体をリードする。■顧客の業務フローをヒアリングし、経営課題を解決するための最適な設定や運用ルールを提案・レクチャーする。■つまづきやすいポイントを先回りしてフォローし、顧客が迷うことなく運用を開始できるよう伴走する。 〇プロダクトへのフィードバック■日々の顧客対応（オンボーディング中）で得られた「生の声」や「要望」を社内に共有し、開発部門と連携して機能改善のきっかけを作る。[将来的なキャリアの広がりについて］まずはオンボーディングのプロフェッショナルとして、顧客満足度と早期定着にコミットしていただきます。将来的には、顧客との信頼関係を活かしたアップセル・クロスセル（エクスパンション）領域への挑戦や、チームマネジメント業務などご志向に合わせて業務範囲を広げることが可能です。【得られる経験】①「立ち上げ期」ならではの組織づくり昨年12月に本格始動したばかりのチームです。決まりきったマニュアルをこなすのではなく、「どうすれば顧客がスムーズに使いこなせるか？」というオンボーディングの仕組み自体を、メンバーの声で作り上げていく「0→1」の経験が積めます。②圧倒的な顧客基盤を支える、社会貢献性の高さ5万店舗以上という国内トップクラスのシェアを持つサービスだからこそ、あなたの支援一つひとつが、多くのお店やその先にいる消費者の利便性向上に直結します。「社会インフラを支えている」という手応えを感じられる環境です。【就職お祝い金】＼就職お祝い金10万円プレゼント／【対象】同社採用のエントリーフォームからご応募され、試用期間を経て正社員になられた方が対象です。【贈呈方法】試用期間完了の翌月分の給与に+10万円※就職お祝い金は源泉徴収の対象となります。【同社について】■販売データの保有量で日本一スマレジは累積取引金額9.0兆円以上（2024年7月末時点）に達し、日々膨大なPOSデータを処理しています。「VISION 2031」に基づき、POS市場で国内トップを目指し、データ保有量日本一を目指します。■キャッシュレス化の推進同社は、2021年よりキャッシュレス市場に参入し、決済端末「PAYGATE」を展開しています。POSと決済端末の組み合わせで、店舗のキャッシュレス化を支援し、店舗も消費者も便利な社会を目指します。■中小企業者様のICT利用の促進スマホやタブレットの普及により、中小企業でも低コストで業務システムを導入可能になりました。同社は、高価すぎないシステムでお客様の"半歩先"のニーズに応え、ICTを活用した店舗経営の成功を支援してゆきます。

【職務内容】問い合わせによって承った、事業主様からのお問い合わせを受けて適切な税理士を紹介する反響営業です。まずはヒアリングを行い事業主様のお困りごとを整理します。その後、同社の専門家データベースを利用し、適切な専門家をご紹介。マッチング・面談・成約までをサポート致します。 【魅力】■中小企業の課題に直接触れることができ、専門家を通して課題解決のお手伝いが出来ます。直接感謝のお言葉をいただくことも多く、やりがいのある職場です。　■企業からの問い合わせに対応するインサイドセールスなので、外回りや新規架電が苦手でも安心して仕事に取り組めます。【社風】■リーダーとの距離感は近く相談しやすい雰囲気です。また、同じフロアで働いているため代表にもすぐに相談できる環境です。■組織としても成熟しており、19：45完全退社と働き方の制度も整っています。【配属先情報】【東京本社】営業部25名 営業本部長1名、チームリーダー2名、営業メンバー17名、営業事務5名

【ミッション】展示会「DXPO」に来場予約をされている、事業会社の経理・人事・営業・マーケティングご担当者の課題をヒアリングし、その課題を解決できる最適なサプライヤー（展示会出展企業）とのマッチングを行っていただきます。【具体的な業務内容】■展示会に来場登録をしている来場者に架電して課題をヒアリングし、その課題解決につながる商品やサービスを取り扱う出展社（例：SaaS系企業・システムベンダーなど）をご紹介しマッチングを図る■展示会期直前は、会期中に実施する来場者と出展社の商談をアレンジし、直近展示会がない期間においてもオンライン商談のアポイントや資料のご案内をします。物売りの営業ではなく、数多くの選択肢から来場者にとって最適な商品・サービスをご紹介する、来場者にとってのコンシェルジュのような立ち位置です。【DXPOとは？】IT・WEB業界向けの展示会です。DXPOは2022年の初回開催時から日本最大級規模で開催、2026年度は全国6都市で開催を予定しています。Web・IT領域の商品・サービスを取り扱うサプライヤーと、 DX化に課題を持つ企業のビジネスマッチングを支援する、日本全体の「中小企業のDX化の遅れ」という社会課題を解決する有意義な仕事です。同社が主催する業界特化型BtoB展示会は、東京ビッグサイトやインテックス大阪といった巨大な会場にて、 自社商品・サービスの販路拡大を目的とした出展社（サプライヤー・メーカー）と、様々なお困りごとを解決したい来場者（様々な事業会社）を展示会の場でマッチングし、両者の課題解決に導いていきます。今回募集しているカスタマーサクセス職はIT・WEB業界向け展示会DXPO（読み：ディーエクスポ）に配属となります。【評価指標】マッチング成立数（商談のセッティング、資料請求数など）【キャリアステップ】完全定量制の評価制度です。実績次第でマネージャーに昇格し、メンバー育成や新サービスの企画など様々なポジションでご活躍いただけます。【働き方】■定年65歳（再雇用の可能性あり）■役職定年なし【同社について】業界に特化したBtoBマッチング・プラットフォーム事業を展開する当社。企業理念「マッチング・ファースト～最適なマッチングで最高の満足を～」を実現するために、【WEB】×【リアル】双方の強みを活かしたサービスを提供しています。今後は、主力事業である展示会事業、M&A仲介事業、人材採用支援事業における既存分野の成長と新分野への投資を行い、東証グロースから東証プライム市場への鞍替えを目指しています。【主な事業内容】■展示会事業介護業界 日本最大級の商談型展示会「CareTEX（読み：ケアテックス）」とIT/DX分野の展示会「DXPO（読み：ディーエクスポ）を国内主要都市とオンラインで開催 。年々規模の拡大と開催都市を広げ続けており、2026年度には新規事業の「Growth（読み：グロース）就活DXPO」のリリースが決定。今後も成長が見込める当社の主要事業です。■M&A仲介事業介護・福祉業界の豊富な知識と人脈で、細やかなマッチングを実現。介護事業に特化したM&A仲介事業を2015年より、医療事業に特化したM&A仲介事業を2017年より、障害福祉に特化したM&A仲介事業を2020年より、さらに保育事業・建設事業に特化したM＆A仲介事業を2021年よりスタートしました。介護・福祉・建設事業のM&Aは、スタッフの雇用継続や、利用者・取引先へのサービス提供の継続を図るための重要な選択肢のひとつとして認知されてきており、今後も益々需要が拡大するものと予想されています。■人材採用支援事業新卒採用イベント及び新卒の人材紹介をはじめとする「人材採用支援事業」を行っています。「内定直結型採用イベント（サービス名：ジョブトラOne）」の開催、並びに新卒の人材紹介を運営しています。