株式会社エス・エム・エス

事業推進責任者候補【セールス・マーケの管轄/カイポケ事業】

同社のカイポケは今、「介護事業者の業務効率化ソフト」から「介護中小企業の経営を多面的に支えるプラットフォーム」への転換期を迎えています。
介護ソフト本体に加え、AI・モバイル・加算支援などの経営支援商材の拡大、情報連携インフラ（カイポケコネクト）による業界インフラ化、さらに新規事業・新規プロダクトの開発と、事業構造そのものを作り直している局面です。
この転換を実現するために今最も必要なのは、「誰に・何を・どう届けるか」の設計を担える人材です。
介護という特殊な市場構造（83%超が2事業所以下の中小法人）に向き合いながら、マーケティングとセールスを横断した戦略を自ら定義し、OPS・組織・人材育成まで一気通貫で動かせる方を求めています。
一般的なSaaSのセールスマネージャーとの最大の違いは、「完成した手法を届ける」のではなく「価値の届け方そのものを再設計する」立場であること。転換期ゆえに正解のない課題が多く、事業全体の方向性に直接影響する意思決定に、入社初日から関与していただきます。

【職務内容】
入社後はまず現場に入り、IS・FS双方の実態を自分の手で把握していただきます。チームの解像度を上げながらメンバーとの信頼を築き、概ね半年～1年以内にマネジメントへ専念いただく想定です。
ただし、入社当初から戦略・OPSの設計には関与いただきます。

■マネジメント業務（メイン）
・50名規模のIS/FSチームの統括マネジメント（戦略立案、戦略実行、組織創り）
・メンバーの採用・評価・育成・定着施策の推進
・市場調査、競合把握などのデスクリサーチ
・受注率・商談率・アポ率などのデータ分析と打ち手の立案・実行
・SalesforceなどCRMを活用したデータドリブンな組織運営
・上長への提言・課題のエスカレーションおよび事業戦略への参画

■プレイヤー業務（入社～半年程度）
・インバウンド・アウトバウンドの架電・メールアプローチ
・オンラインデモ・クロージング
・現場感覚を養うための訪問営業への同席

【ポジションの魅力】
■転換期の設計者として、市場全体に影響を与えられる
・介護事業者の経営安定は、そのまま介護従事者の労働環境・利用者のケアの質に直結します。　
・事業構造の転換期において「価値をどう届けるか」を設計する仕事は、その影響が介護市場全体に届く仕事です。

■他社のセールスマネージャーとは異なる意思決定権限
・採用・評価・組織設計・事業戦略への提言まで、現場レベルで広い権限を持ちます。
・本部長・事業責任者とのコミュニケーションは日常的であり、経営に近い場所で働ける環境です。

■管掌範囲が広がり続けるポジション
・セールスに閉じず、マーケティング・事業企画・新規事業開発など、実績に応じて担う範囲を自分で広げていける文化があります。
・社内でセールスから他職種へ異動したメンバーは多く（CS・MK・PMM・事業責任者等）、キャリアの可能性が広い。

■介護という特殊な市場でしか積めない経験
・認可制ビジネスのため公開データが豊富で、データドリブンな組織運営が可能。
・さらにバーティカルSaaSのISは「どこを攻めるか」の設計自体がマーケティングであり、汎用SaaSでは積めない戦略思考が鍛えられます。

【配属部署】
介護経営支援事業本部　セールス統括部 or マーケティンググループ　
※具体的な配属グループは選考を通して決定します。

【組織構成イメージ】
・インサイドセールスグループ：50名
・フィールドセールスグループ：50名
・営業企画：5名
・セールスオペレーション：5名
・マーケティンググループ：25名

エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」というミッションを掲げ多様な事業を展開しています 。
超高齢・人口減少社会に突入し、様々な社会課題が発生する一方で、人々の関心の高まりによって膨大なビジネスチャンスが存在しています。
そこで「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営しています。
たとえば、介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、医療介護従事者向け専門情報コミュニティサイトやキャリア支援など。
社会課題を解消し、高齢社会で働く方や事業者の方、高齢者ご自身やそのご家族がイキイキと生活できるサポートを提供することで、豊かな社会の実現を目指し、ビジネスを創造し続けています。
22期連続で増収増益を達成し、企業も急成長中です。海外では17ヵ国で事業を展開しています。今後も既存事業の拡大・成長と新規事業の開発を進めていく予定です。

• リモートワーク可

＜経験・スキル＞

【必須要件】
■IS（インサイドセールス）を含む新規開拓営業のマネジメント経験が3年以上
■10名以上の組織を束ね、採用・評価権限を持ったマネジメント経験（最終決裁は不問、現場レベルでの権限保有で可）
■マーケティングを絡めた営業戦略の立案と実行経験を有している方

【歓迎要件】
・IS（インサイドセールス）を含む新規開拓営業のマネジメント経験が3年以上
・10名以上の組織を束ね、採用・評価権限を持ったマネジメント経験（最終決裁は不問、現場レベルでの権限保有で可）
・マーケティングを絡めた営業戦略の立案と実行経験を有している方