株式会社エス・エム・エス

の中途採用・転職・求人情報

同社においては介護・医療の領域を中心に各事業が拡大していく中で、さらなる成長を後押しするために、全社横断での生成AI推進やIT基盤のアップデートが重要となっています。 各事業部やコーポレート部門、エンジニア等と連携を取り、様々な視点で物事を進めていける方、 関係者を巻き込みながら、全社横断でのプロジェクトを推進し、改善活動を前に進めていける方を募集しています。 【配属部署】 経営管理本部経営インフラ部 ITインフラサービスグループへの配属を想定しております。 少数精鋭の組織となっており、それぞれが各PJをリードしつつ、連携をしながら全社に関わるプロジェクトを推進しています。 【ミッション】 「テクノロジーで従業員のポテンシャルを最大化する」 従業員の生産性向上と安定的なIT環境の提供を通じ、全員が本質的な業務に集中できる基盤を構築することがミッションです。 プロジェクトの成功や施策を通じて、会社・事業の成長を間接的に牽引します。 【職務内容】 プロジェクト推進担当として、全社横断の重要プロジェクトをリードしていただきます。 特に「生成AIの利活用」と「コミュニケーションインフラ（音声・クラウド）の再構築」に注力しています。 本ポジションの醍醐味は、抽象度の高い課題（Issue）を構造化し、多種多様なステークホルダーを巻き込みながら、現場の実装・成果創出まで一貫して担える点になります。 「提言して終わり」のコンサルティングスタイルではなく、事業の解像度を高め、行動・実行し、変化を生み出す動きが求められます。 コーポレートや事業部門、エンジニアと密に連携し、以下のようなプロジェクトを推進していただきます。 ■生成AI推進プロジェクト ・全社活用基盤の展開： 新機能の社内アナウンス、利用モニタリング、リテラシー向上施策 ・各部署への仕組み導入： コーポレート部門および各事業部門の業務プロセスに入り込み、生成AIを活用した具体的な業務改善の実行、AIエージェントの導入等 ■コミュニケーションインフラの最適化 ・音声環境（固定電話・携帯・クラウド電話）の整理・統合 ・音声データと生成AIを連携させた、新たな業務効率化施策の企画・実装 ■プロジェクトマネジメント・共通業務 ・ビジネスプロセスとデータフローを紐解いた本質的なIssueの特定 ・実装後の運用を見据えた管理ポリシー、ガイドラインの策定 ・関連部署（法務・セキュリティ・現場）との調整および橋渡し 【ポジションの魅力】 ■事業成長へのインパクト： 事業部門と直接意思決定を行い、全社の働き方や業務フローを変える経験を積むことが可能です。 全社に影響を与える大きなプロジェクトとなるため、事業成長へのインパクトや貢献を実感できる環境です。 ■最先端の技術実装： 生成AIを「検証」で終わらせず、実務に深く組み込むフェーズに携わることができます。 全社的にAIの活用は積極的に行っているため、最新の事例などもキャッチアップしながら実務への反映～実行をお任せします。 ■キャリア拡張： ITの専門性だけでなく、事業理解、組織開発、PMOとしての高度な汎用スキルを身に着けることが可能です。 【キャリアパス】 一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、 専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。 ＜キャリアイメージ＞ ・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める ・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く ・セキュリティ領域、社内IT、BPRといった異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する ・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパートナーは、転職を希望される求職者様と採用を必要とする事業所様の間に立ち、双方のニーズをマッチングさせていくことで、”人”にまつわる課題を解決することがミッションとなります。 【具体的には】 ■求職者とのキャリア面談 やり取りするのは看護師、介護職、ケアマネジャー、リハビリ職、栄養士、保育士、検査技師、柔道整復師、鍼灸師などとして活躍する求職者。1カ月あたり約40～50名ほどの新規求職者を担当します。 キャリア面談を通して求職者の希望を伺い、最適な求人をご紹介。さらに面接日程の調整や面接アドバイスなども実施し、転職をサポートします。 ・ヒアリング例：給与・勤務地・休日などの条件面、転職の背景、解決したい課題、歩みたいキャリアパスなど ■クライアントへの人材紹介 病院、介護施設などのお客様に対して、適切な ■クライアントへの人材紹介 病院、介護施設などのお客様に対して、適切な人材を推薦します。施設によって抱えるお悩みはさまざま。求めている人物や能力をしっかりとヒアリングし、把握することが大切です。 ※「求職者様と法人様の幸せ」を追求した先に結果として売上がある、という考え方を大事にしています。個人売上目標やKPIもありますが、それは目的ではなくあくまでもご支援を増やしていくための手段の一つと考えています。 ※基本は非対面をメインとした両面営業スタイルです ＜当社で働くことの魅力＞ ■正しいことを正しく行う 当社のキャリアパートナーには”売上目標”が存在します。私たちはこの売上こそ、お客様から私たちに向けた評価であると考えており、その評価を高めていくためにも、”売上目標”が必要だと考えています。 しかし、社としての考えが売上至上主義になってしまうと、ベストマッチングでなくても強引に提案を通してしまうなど、お客様のニーズや状況を無視した自分よがりの仕事が起こり得てしまい、それは当社では”正しくないこと”だと考えています。 お客様のニーズ・目線に立った仕事を徹底し、売上目標も達成するにはどうすればいいのか。そのような健全な議論をしながら、正しいことを正しく行っている会社です。 ■実力・実績主義 当社に年功序列の考え方はありません。年齢も社歴も関係ありません。個々人の目標があり、目標に対する成果がダイレクトに評価へ反映されます。 一方で、チームで担当するエリアが決まっており、そのエリアのお客様への価値提供をチームで最大化していくことが目的であることから、「個人さえ良ければいい」という考え方は一切ありません。 個人はもちろん、チームで成長しながら仕事を前に進めていきます。 ■メリハリをつけた働き方 「時間内に終わらせるにはどうすればいいんだろう」という志向を大事にしています。時間は限りある貴重な資源です。 仕事の量・質を最適化し、成果を上げ、自身の生活もゆとりを持って過ごす→そしてまた明日いい仕事する、というスパイラルが重要だと考えています。 そのため定時からプラス2時間を最終退勤時間としています。 【将来のキャリアパス】 キャリアパスは幅広く、ご自身がどのような未来を描いていきたいか入社後相談しながら決定ができます。 ◇キャリアパートナーのスペシャリストとして専門性を高め続けていく スペシャリストとしての能力を高め続けていくことで、報酬も高め続けていくことができる給与制度となっています ◇チームリーダーやグループ長等のマネジメント職へのキャリアアップ 早ければ、チームリーダーには入社後1年で、グループ長には入社後2-3年で、アサインされることがあります ◇他職種・他部署への異動によるキャリアチェンジ 会社自体が成長し続けており、様々なポジションが生まれ続けているため、ご自身の適性・能力・志向に応じたキャリアパスを描いていくことができる環境です 【入社後の流れ】※配属事業部により若干違いあり 入社後2週間は座学を中心とした研修を実施し、その後OJTで立ち上がっていって頂く形となります。 その後も定期的に同期と集い、研修（ロープレ・インプットなど）を実施してます。 中途採用メインの会社ですので、受け入れをする体制、手厚い研修制度が整っております。

【募集背景】 組織立ち上げに伴う募集となります。 2024年9月から12月で3事業を新規で開始しました。今後も継続的に事業開発をし続けていきます。 https://www.bm-sms.co.jp/news-press/prs_20240910_dei-go/ https://www.bm-sms.co.jp/news-press/prs_20241203_smswt/ 今回その領域、あるいは1事業の責任者を募集いたします。 【組織について】 介護・障害福祉経営支援事業本部　障害者福祉支援グループ 2023年に立ち上げた組織で0→1の事業開発を専門で扱う組織です。 機動力を重視するために既存組織とは切り離してマネジメントしています。 【ポジションについて】 ・障害者福祉領域（障害者・障害福祉事業者・障害者雇用企業）の領域責任者、もしくは1事業の責任者として、事業開発を1からお任せします。 ・当領域は様々な事業機会があり、ご経験と適正に合わせて、お任せする領域をご提示させていただきます。 【事業領域の例】 ・障害者と障害者雇用企業のマッチング事業（人材紹介事業・求人広告事業etc...） ・障害者雇用企業への定着支援事業（研修・コンサルetc...） ・障害福祉事業者の経営支援事業（SaaS領域・人材領域・購買支援領域・金融支援領域・M&A支援領域etc...） ・その他事業開発の種の探索 【業務内容】 ・障害者福祉領域のマーケットリサーチ（市場予測、競合調査、販売チャネル分析） ・事業戦略戦略の立案・実行 ・中期の事業計画の策定 ・PLのマネジメント ・プロダクト開発 ・プライシングの設計 ・人材採用・育成・仕組化 ・新規マーケットに対してのリサーチ／プロダクト企画＆開発 等を中心に事業責任者としてPL責任を持ち、裁量をもって事業開発を推進いただきます。 【ポジションの魅力】 ・マーケット特性とプロダクト特性上、事業の成長が社会課題の解決に直結する ・戦略立案から売り上げ管理まで関わり、経営者目線で主体的にサービスの成長を牽引すること ・障害者福祉領域は市場が未成熟で、様々な事業機会に溢れていること ・プライム上場企業の中でスタートアップのような経験を味わえること ・事業成長に伴う個人の成長機会の豊富さ

【業務内容】 介護事業者向けの経営支援サービスである『カイポケ』に付随するサービスを開発・展開している部署での新規事業開発ポジションです。 事業領域の拡大また商品・サービスの市場浸透化を実現すべく、一緒に邁進してくださる仲間を募集しています。 今回の募集ポジションは、サービスの立ち上げや立ち上げ間もないサービスの拡張を担っていただく役割となります。 既存のサービスの運営・改善を行いながら、ビッグデータの活用・分析や、事業所の経営効率を向上していくための新規事業の創出を担っていただきます。 ※具体的には... 新規サービスの立ち上げにおいては、事業アイデアの創出から、調査（外部環境・内部環境）、事業計画の作成、サービス設計・構築・運営まで、社内外の関係者調整を行いながら進めていただきます。特に、カイポケが保有しているビッグデータの活用方法の企画から運用までを一貫してお願いしたいと考えております。 【配属部署】 介護経営支援事業本部　事業開発部　事業開発グループ 当部署ではカイポケの経営支援というコンセプトのもと、介護経営に資する様々なサービスを新しく生み出し、サービスの拡張を担っています。 現在は、介護経営支援プラットフォームであるカイポケ内部に蓄積されたデータを活用し、介護事業所の経営状態、運営状態の見える化や課題抽出を行い、課題解決につながるサービスの拡張、新規開発を行っています。 【やりがい】 ・新規事業の立ち上げという限定されない領域において、広いの裁量のもと、企画・マーケ・販促・運営など多機能をダイナミックにチャレンジしていただくことが可能です。 ・現状のチームは1人1人が数個のサービスを企画~運営している環境であり、複数の異なるビジネスモデルを実務レベルから戦略まで幅広く知見を得ることが可能なため、汎用的にビジネスに重要な要素を実践を通して学べます。

本事業の中心を担う「経営支援プラットフォーム」SaaSの次の中核となる新規サービスのリリースに際し、プロダクトマーケティングマネージャーとしてビジネスサイドからプロダクト事業を牽引して頂きます。 プロダクトの戦略や思想を正しく理解し、より多くのユーザーに正しくプロダクトを広めるために、セールス、マーケティング、カスタマーサクセスなどの各ビジネス部門と連携、協力の上で、効果的な販売促進施策の立案から実行までをリードして頂きます。また、マーケットの声を背景や目的まで含めてプロダクトマネジメントチームに正しく届けることで、プロダクトの成長にも貢献頂き、プロダクトマネージャーと密に連携しながら、一緒にプロダクトの成功にコミットして頂きます。 【職務内容】 ・プロダクトビジョン、事業戦略の立案・統合 ・新規サービスのプロダクト戦略、事業戦略を元にした Go To Market 戦略の策定 ・マーケティング・セールスと協働して、プロモーション戦略・プライシング設計・営業戦略の策定 ・ユーザーからのフィードバックやマーケットリサーチを元にPdMと協働してロードマップの策定 ・ステークホルダーとの調整（各事業部責任者、管理/コーポレート部門など） ・横断的プロジェクトのプロジェクトマネジメント ・その他、部署横断的な発生するあらゆるプロジェクト 【配属部署】 経営企画室は、Strategic Unit長（関連事業全体の長）と共に、経営企画業務（長期的な戦略立案、部署横断的な活動の企画、財務モニタリング、人材施策の検討/実行、M&Aの検討、新規サービスの開発とGoToMarket戦略の立案）、及び部署横断的なPJTの推進を通じて、経営課題を解決する部署です。 【ポジションの魅力】 ・新規SaaSのGo To Marketをリードし、戦略立案からプロモーション・営業戦略・価格設計まで、一貫してビジネスサイドを牽引いただけるポジションです。 ・経営企画室配属のため、経営と近い立場で事業成長の中核を担いながら、将来的には事業責任者や経営企画リーダーなどへキャリアを広げていける環境です。 ・部署横断PJTを通じ多様なバックグラウンドのメンバーと協働しつつ、専門性や経験を尊重し合う風土の中で、裁量を持ち自律的に働けるワークスタイルが整備されています。

本ポジションは、BtoB（事業者向け）とBtoC（個人・利用者向け）の両側面において、リスティング広告やアフィリエイト、求人フィード広告、SNS広告等のパフォーマンスを最大化し、事業計画の達成（リード獲得数・CPA・ROASの最適化）に直接的に貢献することをミッションとします。 単なる運用作業者ではなく、広告運用から得られた定量データを元に、事業全体のマーケティング戦略やプロダクト改善へ提言を行う「攻めのマーケティング」を期待しています。 【職務内容】 ご経験やスキルに応じて、まずは広告運用領域のハンズオン業務からお任せし、徐々に戦略レイヤーへと染み出していただきます。 ■運用型広告の戦略立案・実行・運用（メイン業務） ・BtoB/BtoC双方のターゲットに対し、最適な媒体選定から運用までを一気通貫で担当 ・媒体選定・プランニング: Google/Yahoo!等の検索連動型広告、Meta/LINE/X/YouTube等のSNS広告における予算配分とプランニング ・アカウント構築・運用: キーワード選定、入札調整、ターゲティング設定、日次の数値管理および改善アクションの実行 ・データ分析・改善: CPA、ROAS、LTVを指標とした効果測定。数値に基づいたPDCAサイクルの高速化。 ■クリエイティブ・LPの企画・ディレクション（LPO/EFO） ・広告効果を最大化するためのクリエイティブ戦略を推進 ・広告クリエイティブ: バナーや動画広告の訴求軸開発、ABテストの設計・実施 ・LP/サイト改善: ランディングページ（LP）の構成案作成、ヒートマップツール等を用いたUI/UX改善（LPO）、入力フォーム最適化（EFO） ・制作パートナー（社内デザイナーや外部ベンダー）へのディレクション業務 ■マーケティング全体の戦略設計・予実管理 ・広告運用で得られたインサイト（検索クエリや顧客の反応）を元にした、他チャネルへの横展開提案 ・事業計画に基づいたマーケティング予算の策定・管理およびKGI/KPI設定 ・マーケティングオートメーション（MA）と連携した、リードの質（商談化率・受注率）へのフィードバックループ構築 ■関連部署との連携 ・セールス部門へのリード供給状況の確認と、受注率向上のためのターゲットフィードバックの回収 ・新規ターゲット開拓のためのテストマーケティング実施 【ポジションの魅力】 ■新規事業をBtoB/BtoCの両面から牽引する、市場価値の高い経験 新規事業のマーケティング戦略立案からチャネル選定、実行、売上管理までを一気通貫でお任せします。 BtoB（企業向け）とBtoC（個人・利用者向け）の両側面からアプローチするため、特定領域に留まらない、事業全体を俯瞰するマーケティングスキルを実践的に習得できます。 経営に近い視点で、サービスの成長に深くコミットできるポジションです。 ■職種の垣根を超え、事業開発の当事者として貢献できる実感 新規事業フェーズのため、職種間の垣根がなく、チーム全員で事業を伸ばすカルチャーです。 セールスの商談から得た一次情報を即座に施策に反映したり、プロダクトチームと共にサービス改善を推進したりと、リード獲得に閉じた活動ではありません。 「広義のマーケティング」として事業開発そのものに挑戦し、自らのアクションが事業成果に直結する手応えを得られます。 ■「社会貢献×成長市場×データ」三拍子揃った環境での挑戦 年成長率10%以上を誇る介護・福祉という成長市場で、社会課題の解決にダイレクトに貢献できます。 また、本領域は認可制ビジネスのため、豊富な公開データを活用できる点が大きな特徴です。 データに基づいた多角的な分析を通じて、顧客や市場の本質的な課題を可視化し、ロジカルに解決策を導き出すという、データドリブンな市場創造フェーズに挑戦できる貴重な環境です。

介護・福祉事業者向けに提供しているVertical SaaS「カイポケ」の開発に携わって頂きます。 【具体的な業務内容】 ・ユーザーやビジネスサイドの要望のヒアリングや解決すべき課題の選定 ・ISSUEを中心としたプロダクト開発 ・データモデルの設計 ・事業成長を元にしたサービス設計、開発、開発環境の改善 チームでアジャイル開発をしていく中で状況に併せて各自のロールを決めて開発を行います。ソフトウェアエンジニアとしてサーバーサイドからインフラまで幅広く裁量を持ち、安定した基盤の中で自由度の高いサービス開発を行って頂けます。 【本ポジションの魅力】 ・少子高齢化、高齢化社会といった社会問題に立ち向かい、社会的意義を感じながらサービス作りが体感できます。 ・OSS 活動で活躍するようなエンジニアと働き、企画等のビジネス面の理解と技術的裁量の広さ、質の高さから、サービス作りができるフルスタックのエンジニアとしての成長が見込めます。 【開発環境】 ・フロントエンド: TypeScript, React, Next.js, Chakra UI, Storybook, Jest ・バックエンド: Kotlin, Java, Spring Boot, JUnit ・データベース: PostgreSQL, MySQL ・API: GraphQL ・インフラ: AWS (ECS, Fargate, Aurora, CloudFront など), Terraform ・モニタリング: Datadog, CloudWatch ・分析: Google Cloud, BigQuery ・コミュニケーション・プロジェクト管理ツール: Slack, GitHub, esa, miro, JIRA, Backlog など

同社では、現在導入後のサポートは現場の熱意で支えていますが、今後のさらなる拡大を見据え、「顧客を成功へ導ける仕組み」をゼロから構築する必要があります。 1人目のCS企画担当として「障害福祉×SaaS」の定着モデルを試行錯誤しながら一緒に創り上げてくれる方を募集します。 ◆ プロダクトについて 「かべなしクラウド」は、障害福祉業界の煩雑な事務作業を解消し、支援者が利用者と向き合う時間を創出するためのSaaSプロダクトです。 現在、障害福祉市場は法改正や報酬改定により急速に変化しており、DXのニーズが非常に高まっています。 本事業は、エス・エム・エスの持つ介護領域での知見を活かしつつ、障害福祉という巨大な未開拓市場で圧倒的なシェアを獲得することを目指しています。 【職務内容】 自ら顧客に触れながら、かべなしクラウドを最大限活用いただく上で何が「壁」になっているかを探り、その壁を取り除くための最適な仕組み・プロセスを設計していくことがミッションです。 カスタマーサクセス（CS）組織の戦略立案から、具体的な仕組みへの落とし込みまでを一気通貫でお任せします。 ・顧客の「成功の型」の設計・検証 　現場の手触り感・顧客データ分析の両面からサービス活用・定着を阻む要因を特定し、誰もが成功を再現できる型を定義。 ・改善施策の企画・実行 　具体的な仕組み・コンテンツへの落とし込みを通じた、顧客のサービス活用・定着における課題の解決。 ・スケーラブルな組織基盤の構築 　今後の事業成長を支えるテックタッチなCS Opsを設計・構築。 ・「説明不要」なプロダクトへの還流 　VoCを抽象化し、顧客が自律的に活用しやすいプロダクトの実現に向けて開発チームへフィードバックする仕組みの設計。 等 【配属組織】 20代～30代のメンバーが中心の、活気あるオープンな組織です。 「かべなし」というプロダクト名の通り、営業・プロダクト開発・CSの垣根が低く、顧客の声を即座にサービス改善へ繋げる文化が根付いています。 決まったマニュアルをこなすのではなく、「どうすればより多くのお客様を効率的に成功へ導けるか」をチーム全員で議論し、新しいプロセスをゼロから作り上げることができる、非常に裁量の大きい環境です。 【ポジションの魅力】 ①裁量権の大きさ ・CS立ち上げフェーズであることから、企画/設計～実行まで一気通貫で行う経験、事業全体に影響を与える事業開発経験を積むことが可能です。 ・大きく成長中のマーケット・事業、且つ裁量権の大きい組織カルチャーの中で、事業グロースに携わることが可能です。 ②成長機会・スキル習得 ・戦略・人材・オペレーションを統合した「経営プロセス」を実践し、経営人材（事業家）としての判断力や洞察力を養えます ・顧客の生の声や行動データの多角的な分析を通じて顧客課題を深く理解し、仕組みやプロダクトへと落とし込むプロセスを通じて、あらゆるサービス開発・改善に活かせる企画スキルを獲得可能です ③社会的意義・やりがい ・「障害によって生きづらさを抱えている人たちのQOL改善に貢献する」というミッションを軸に、ビジネスの力で「複雑で大きな社会課題の本質的な解決」に向き合えます。 ・顧客の課題解決や事業成長に直結する事業・仕事を通じて、社会貢献ややりがいの実感を得られやすい環境です。

同社カイポケ事業でのセールスに携わって頂きます。 【具体的な業務内容】 ・対面（オンライン/オフライン双方）による介護事業者様の課題把握や相談、情報提供 ・サービス導入に向けたスケジュール設計、プロジェクト管理 ・サービス導入後の定着サポート ・他部署へのクロスセル連携 ・自社サービスへのフィードバック 【国内Vertical SaaS ARR No.1サービス「カイポケ」に関して】 「カイポケ」は介護・障害福祉事業所の運営に不可欠な保険請求等の業務支援に加えて、金融支援、求人支援、購買支援、M&Aなど40以上のサービス・機能を提供しており、ICT活用による業務効率化と多面的な経営支援で従事者（労働者）の負担軽減や、 経営改善を支援するプラットフォームとして事業者経営の総合的なサポートを行っています。 【本ポジションの魅力】 ・国内ARR No1であるVertical Saasの成長戦略を自ら描き、実行まで行うことができます。 ・施策立案のために各組織の機能を理解する必要があり、Saasのビジネスモデルを俯瞰して理解することができます。 ・マーケティング、カスタマーサクセス等の他部署との連携が多く様々なキャリアパスを描くことができます。

国内最大級のverticalSaaSであるカイポケ事業部の事業戦略に携わって頂きます。 【具体的な業務内容】 ・国内最大級のSaaS（カイポケ）事業における事業戦略立案～実行 ・各部門のKPI設定、予算策定 ・新規事業・新サービスの企画立案～実行 【具体例】 ・課題設定/施策実行案について、各ステークホルダーとのディスカッション ・広義のマーケティング戦略（STPやマーケティングの4Pなど）の立案/統合 ・ステークホルダーとの調整（各事業部責任者、管理/コーポレート部門など） ・プロダクトポートフォリオの整理（サービスの新設/廃止） ・パートナー企業とのアライアンス ・各プロダクトのプライシング設計 ・横断プロジェクトマネジメント 【カイポケに関して】 カイポケは、ICT活用による業務効率化と多面的な経営支援で介護・障害福祉者の経営改善とサービス品質向上に貢献するSaaSです。 保険請求業務の効率化、ICT活用による業務効率化支援、金融支援、採用支援、購買支援、M＆Aなど40以上のサービス・機能を提供し、業務の非効率からくるスタッフの負担軽減や、経営改善を支援します。 結果として、介護・障害福祉者の安定的で質の高いケアサービス提供に貢献することを目指しています。

介護事業者向けの経営支援サービスである『カイポケ』に付随するサービスを開発・展開している部署での新規事業開発ポジションです。 【具体的な業務内容】 新規サービスの立ち上げにおいては、事業アイデアの創出から、調査（外部環境・内部環境）、事業計画の作成、サービス設計・構築・運営まで、社内外の関係者調整を行いながら進めていただきます。 特に、カイポケが保有しているビッグデータの活用方法の企画から運用までを一貫してお願いしたいと考えております。 【本ポジションの魅力】 ・新規事業の立ち上げという限定されない領域において、広いの裁量のもと、企画・マーケ・販促・運営など多機能をダイナミックにチャレンジしていただくことが可能です。 ・現状のチームは1人1人が数個のサービスを企画~運営している環境であり、複数の異なるビジネスモデルを実務レベルから戦略まで幅広く知見を得ることが可能なため、汎用的にビジネスに重要な要素を実践を通して学べます。 【将来的なキャリアパス】 高齢社会を事業ドメインに様々な事業を展開し、毎年成長を続けているため、事業フェーズ、役割など、社員の志向に合わせたキャリアパスを複数提示 （例） ・事業領域責任者 ・経営企画 ・他領域（キャリア領域・メディア領域・ヘルスケア領域・シニアライフ領域・海外部門）での事業開発

同社のBPR推進部では、顧客への価値提供を加速するため、カイポケの在庫システムやファクタリング機能など、技術的に難易度の高い新規プロジェクトが立ち上がろうとしています。 これらのプロジェクトを成功に導くためには、事業戦略やビジネス要件、システムアーキテクチャを理解し、開発全体を主体的に推進できるエンジニアの存在が不可欠です。 事業の根幹に関わる重要なシステムの開発を担い、技術を通して事業貢献いただける方を募集します。 【職務内容】 新規システム構築や既存システムの改善において、技術的なオーナーシップを持ち、他のメンバーと協力しながら以下の業務を推進していただきます。 ※担当するシステムは、選考を通じて強みやご経験、携わりたい事業やシステムを伺って適宜決定していきます。 ①事業課題を解決するためのシステム的な解決策の検討／提案／実行 ・事業担当やプロジェクト推進担当といったステークホルダーと連携しながらシステムに求められる要件の具体化 ・ビジネス/非機能要件に基づく最適なアプリケーションの設計／実装 ②開発プロセスの最適化によるチーム生産性の最大化 ・目的に応じたアジャイルやドメイン駆動設計などの開発手法の導入 ・チーム状況に合わせた開発プロセスの最適化と定着までの推進 ・生成AIを活用した開発の推進 ③品質担保と技術的負債管理 ・品質基準の定義と、コードレビュー等による品質確保 ・技術的負債の評価と、事業影響を考慮した戦略的な解消計画の推進 ・ユーザーフィードバックを活かした継続的な改善リード 【部署のミッション・配属部署】 ◆BPR推進部のミッションと目指す姿 私たちBPR推進部は、事業やサービスをご利用いただく顧客・ユーザーへの価値提供を最大化することを目指し、業務プロセスの最適化・効率化、オペレーション設計を推進する部門です。 従来は社内メンバーの業務支援を中心に担ってきましたが、事業や市場環境の変化が加速し、より複雑性が増す中で、真に価値ある業務プロセスを設計するためには、顧客の課題解決に焦点を当てることが不可欠であると考え、価値提供の軸足を「社内」から「顧客」へと移しています。 現在は正社員、契約社員、派遣社員を合わせて90名ほどの体制となっており、今後も事業／会社の成長に伴って規模拡大・増員を予定しています。 【ポジションの魅力】 ◆得られる経験 ・事業戦略の根幹に関わる新規プロジェクトを、技術的なオーナーシップを持って推進する経験 ・ビジネスサイドと非常に近い距離で、事業課題の解決に直接貢献できる実感 ・特定のプロダクトに縛られず、BPRという観点から幅広い事業領域の課題に対して最適な技術ソリューションを追求できる柔軟性 ・組織の技術的な方向性を決定づける、裁量の大きな役割を担う経験 ◆やりがい ①BPRの変革期を当事者として推進できる BPR推進部は今、従来の社内業務改善支援から「顧客への価値提供」へとミッションを進化させる、重要な変革期の真っ只中にあります。 完成された組織ではなく、これからのBPRを自ら創り上げていく、ダイナミックで挑戦しがいのあるフェーズです。 ②「事業成長への貢献」と「社内からの感謝」の両方を実感することができる 担当する事業の成長や最終的な顧客への価値提供といった大きな目標に向き合いながらも、 同時に、開発・導入したシステムを実際に利用する社内メンバーから、ダイレクトなフィードバックをもらうことができる環境です。 この両方のやりがいを実感できるのが、BPRで働く大きな魅力の一つです。 ③目的に応じた最適なテクノロジーを柔軟に活用し、ビジネス課題の解決に貢献ができる 私たちは、技術は目的を果たすための手段だと考えています。 目的を実現するための最適な技術やアーキテクチャを選択し、導入や実装までを担うことが可能です。 ④技術の幅を広げられる 各サービスの課題に向き合う中で、レガシーからモダンアーキテクチャまで、幅広い技術スタックに触れることができ、技術者としての幅と専門性を高められる環境です。

同社において、ナース専科のブランドとサービス体験をデザインの力で最大化し、事業成長に貢献することがミッションです。 【職務内容】 これまでのご経験に応じ、プレイヤーとしての制作リードから組織マネジメントまで、柔軟に役割を決定します。 ■「ナース専科」のブランドコミュニケーション ・TVCM、交通広告、SNS、Webサイト等、全タッチポイントにおけるクリエイティブディレクション ・ユーザーインサイト（定性・定量データ）に基づく、UI/UX改善およびコミュニケーション戦略の立案 ・事業目標（KGI/KPI）達成に向けた、マーケティングチームとの連携および施策実行 ■事業横断的なクリエイティブ戦略・組織作り ・4月より拡大するデザイン組織の基盤構築（採用、育成、評価制度の策定など） ・「ナース専科」以外のサービス群へのデザイン品質基準の策定・展開 ・Design Systemや各種ガイドラインの構築・運用による、制作効率とブランド一貫性の担保 ■クリエイティブ品質管理・制作 ・社内メンバーおよび外部パートナー（業務委託）へのディレクション ・コピーライティング、ビジュアルデザインのクオリティコントロール 【ポジションの魅力】 ①「点」ではなく「面」でのブランド作り 単一サービスだけでなく、複数のキャリアサービスへデザインの価値を波及させる「仕組みづくり」から携われます。 また、ブランド統合直後のため、TVCMやブランディングデザイン、ガイドライン策定など希少な経験を積める組織フェーズです。 ②ブルーオーシャンでの挑戦 デザイン優位性を取得しているサービスが乏しい医療・看護業界だからこそ、クリエイティブの力で顧客及び事業に大きく貢献できる領域です。 ③ビジネスとユーザーに直結するクリエイティブ マーケティングや事業責任者と非常に近い距離で働くため、「デザインがどう数字に貢献したか」をダイレクトに実感しつつ、ユーザーの声をキャッチアップしながらのものづくりが可能です。 ④組織開発の経験 正社員・業務委託を含めたチームビルディング、採用、ピープルマネジメントなど、デザイン組織のリーダーとしてのキャリアを築けます。 【募集背景】 ◆ナース専科のデザイナー募集背景 ナース専科は、2024年8月に「ナース専科」ブランドへの統合を実施し、現在リブランディング及び、認知/プレファレンス向上、ひいては売上貢献のために、デザインの力がより一層求められるフェーズです。 看護業界はデザイン優位性を取得しているサービスが圧倒的に少なく、その分デザインの力で解決できる部分がたくさんあり、WEBサイト、DTPに留まらず、ガイドラインやトークンコンポーネントなど、ブランド構築の礎を作るタイミングのため、クリエイティブディレクターとして、貴重な経験を積める環境となります。 また、ここから看護以外の事業にもデザイン組織の拡張を予定しています。 単なる制作に留まらず、複数事業に入り込める強固なデザイン組織・体制の構築（Design Ops）から携わっていただける、またとないタイミングでの募集です。 ◆事業の目指す先 当社のキャリア事業は、単純に「従事者不足の業界に人材を斡旋してマネタイズする」というコンセプトではなく、「医療・介護/障害福祉領域における根本的な人材不足を如何にして解消・緩和するのか」の一環として展開しております。 そのため、キャリア事業以外にも他業界からの人材流入促進のための資格取得支援／スクール運営や定着支援、スキル・キャリアアップ情報を提供するコミュニティサイト運営など多彩な事業・サービス展開に取り組んでいます。 全国の看護師の大半が登録する『ナース専科 転職』をはじめとする約20サービスを展開していますが、今後さらに復職支援や定着支援等の周辺領域へも事業を拡大し、業界へのより大きな貢献を目指していきます。 【配属組織】 配属先：医療キャリア事業本部 ナース専科マーケティング推進部 クリエイティブ 2024年に売上とブランディングでの事業貢献を目的として立ち上がった新規チームとなります。 現在は正社員4名、業務委託8名のチーム構成となっており、価値提供範囲拡大のため、組織拡大を予定しています。

同社において組織強化のための募集となります。 カイポケ事業は中期経営計画をもとに新しいSaaSプロダクトの開発・導入や新規事業の立ち上げを予定しています。 事業が急拡大する一方で、各プロダクトのプロモーションや顧客体験の統括、推進をするデザイン体制の強化が急務となっています。 事業やマーケティング戦略とクリエイティブを繋ぎ、事業スピードに対して十分な品質と供給量を担保できるデザイン組織を作っていくべく、 クリエイティブディレクター・次期責任者候補を募集します。 【職務内容】 ◆募集ポジションのミッション マーケティング・コミュニケーションデザイン領域で「カイポケ」のブランド価値を高めビジネスインパクトを出すことがミッションです。 ・制作の?品質・プロセス・リソースを?統制し、?事業成長に?直結する?デザイン戦略・QCD（品質・コスト・納期）の実行 ・特に事業やマーケティング戦略を、クリエイティブ・デザイン領域に繋ぎ、落とし込んでいくことを重視しています ◆業務内容（例） ※ご経験に応じて役割範囲を広げていただく想定です。 ・事業戦略をもとにしたマーケティング・コミュニケーションデザイン領域における戦略実行 ・ブランドアセットの?整備・管理 ・デザインシステムの構築と運用 ・制作フロー・OPSの?設計・改善 ・事業責任者やマーケティング担当者との?優先順位調整 ・外部?パートナー?（制作会社・業務委託）の?活用設計 ・LP／?広告／展示会／営業資料などの?制作ディレクション ・サービスサイト運用・改善の?ディレクション ・デザインレビュー・品質管理 ・チームメンバーの?アサイン・育成・フィードバック 上記に加え、事業責任者やマーケティング担当者と連携をしながらマーケティング・コミュニケーションデザインの戦略設計やブランド戦略の立案などにも積極的に関わっていくことを期待しています。 【配属部署】 介護・障害福祉経営支援事業本部 カイポケSaaS部 マーケティンググループ コミュニケーションデザイン SaaS「カイポケ」の事業成長を実現するためのマーケティング・コミュニケーションデザインにおけるクリエイティブディレクター・責任者の役割を担っていただきたいと考えています。 マーケティンググループは20代～30代を中心に約20名が在籍しており、誠実で穏やかな雰囲気の組織文化です。 コミュニケーションデザイン組織は9名が所属し、介護・障害福祉経営支援事業本部の各サービスのデザインをリードしています。 【ポジションの魅力】 ◆業界・事業の魅力 ・介護業界は日本において数少ない成長市場ではあるものの、増加する需要に対し供給は追いついておらず、介護人材の不足やIT化の遅れによる労働生産性の低さは大きな課題となっています。カイポケはこれらの課題に対し、業務効率化による生産性向上などを通して事業者の経営改善によって解決を図り、社会課題に貢献することを目指しています。事業収益を上げながら社会貢献をすることに共感が持てる方には魅力的な環境です。 ・カイポケ事業は今後の成長のために投資を拡大していく方針のため、様々な事業で機会やポジションが生まれチャレンジをする機会が豊富です。 ◆コミュニケーションデザイン組織の魅力 ・事業責任者やマーケティングとの距離が近く、数値やユーザーの声をキャッチアップしながら制作をする経験ができます。表層的なデザインだけではなく、事業戦略をもとにして、ブランドの管理やマーケティングコミュニケーションの実行をすることを大切にしており、より上流の工程に関わることを推奨しています。 ・チーム内で制作物のフィードバックなど様々な相談を気軽に行える環境です。 ・リモートワークが中心で柔軟な働き方を実現できます。

同社の経営支援事業は常に、既存事業を伸長させより多くの顧客に経営支援を届ける取り組みと、新たな経営支援サービスを創出し支援を拡張させていく取り組みの両輪で動いています。 本ポジションにおいて、短中期的には前者の取り組みに注力するため、数十億円規模に成長した経営支援サービスの既存事業である「資金調達支援事業」のセールスに関する戦略全般をお任せします。 現在、資金調達支援事業は積極的な投資を行う「再成長」のフェーズへ移行しており、自ら策定した戦略をベースに更なる事業推進を模索していただきます。 【職務内容】 まずは資金調達支援事業の営業企画職兼事業開発担当として、セールスに関する戦略策定～実行推進を通じた既存事業のグロースに携わっていただきます その後のキャリアとしては、上記を経て培った経験や能力をベースに志向性に合わせて、管掌領域の拡張（マーケティングなど）や新規事業開発などをお任せする予定です ＜具体的な業務＞ ■向き合う事業領域におけるデータ分析を通じた、セールスに関する戦略策定～推進実行（プレイヤーではない） ■セールスイネーブルメントの推進や営業事務のプロセス設計～仕組み化 ■メンバーマネジメント（採用/育成/配置等） ■PL管理 【配属部署】 ■経営支援部の概要 ・介護/障害福祉領域の顧客を対象にSaaS以外のサービスで「経営支援」を総合的に提供している部署 ■配属部署概要 ・資金調達支援事業 ・介護SaaS「カイポケ」からスピンアウトした新規事業として、現在は介護・障害福祉・医療業界に向けての資金繰りに困る顧客を支えるソリューションを提供している 【ポジションの魅力】 ■「ファイナンシャル・インクルージョン」の体現を通じた顧客支援 医療・介護・障害福祉という、社会インフラを支えながらも資金繰りに課題を抱えやすい顧客に対し、ファイナンシャル・インクルージョンの理念に基づき、経営の生命線である「資金」を届ける支援に携われます。テクノロジーと金融工学を駆使して「リスクを適切にコントロールしながら、必要な場所へ資金を循環させる仕組み」を構築する事業です。社会貢献を持続可能な「事業」として成立させる手応えを感じられる環境です。 ■事業家人材として「再現性の高い事業運営能力」獲得が可能 同社は「戦略策定」と「実行力」に強みのある企業で、中長期の成果を最大化するための「戦略」を策定する力と、その戦略を実現し再現性の高い仕組みに落とし込む「実行力」の両輪が回っています。両スキルを得ながら自ら事業を「生み出す」ことと「伸ばす」ことを圧倒的な速さで身につけることができることを約束します。 ■短中期で「事業家人材」を目指せる環境である ボトムアップに事業を運営することでスピーディーな意思決定が行えるため、積極的に権限委譲を進めるカルチャーであることから年齢や年次は全く関係なく、意欲や成果次第で、短中期でPL全体に責任を持つ事業責任者へのステップアップが可能です。

同社において、経営支援事業は常に、既存事業を伸長させより多くの顧客に経営支援を届ける取り組みと、新たな経営支援サービスを創出し支援を拡張させていく取り組みの両輪で動いています 本ポジションにおいて、短中期的には前者の取り組みに注力するため、数十億円規模に成長した経営支援サービスの既存事業である「資金調達支援事業」の事業責任者として更なる事業推進をお任せします その後、中長期的には後者に注力すべく新規事業開発や新たな経営支援サービスの立ち上げ等をお任せします。 【職務内容】 まずは資金調達支援事業が向き合っている市場や顧客の解像度を高めながら（現事業責任者が伴走します）、既存事業のグロース全般を幅広くお任せします ・その後、既存事業をグロースさせた経験や能力をベースに新規事業開発などをお任せします ＜具体的な業務＞ ■向き合う事業領域における市場調査や分析を通じた、既存事業のグロース ■中長期の事業戦略の立案、それを成し得る組織設計と実行ケイパビリティの担保 ■メンバーマネジメント（採用/育成/配置等） ■PL管理 ＜入社後の流れ＞ ■既存事業の中でも主力事業である資金調達支援サービスの事業拡大に向け、まずはセールス・マーケティング機能における戦略策定～実行、マネジメント業務に従事しながら事業全体を任せる想定です ■半年~1年半という短期的な時間軸で事業事業を管掌していただく想定で育成します 加えて、新規事業の探索・事業化も徐々にお任せしながら、新たな経営支援事業を創出することを期待しています。 【配属部署】 ■経営支援部の概要 ・介護/障害福祉領域の顧客を対象にSaaS以外のサービスで「経営支援」を総合的に提供している部署 ■配属部署概要 ・資金調達支援事業 ・介護SaaS「カイポケ」からスピンアウトした新規事業として、現在は介護・障害福祉・医療業界に向けての資金繰りに困る顧客を支えるソリューションを提供している 【ポジションの魅力】 ■「ファイナンシャル・インクルージョン」の体現を通じた顧客支援 医療・介護・障害福祉という、社会インフラを支えながらも資金繰りに課題を抱えやすい顧客に対し、ファイナンシャル・インクルージョンの理念に基づき、経営の生命線である「資金」を届ける支援に携われます。テクノロジーと金融工学を駆使して「リスクを適切にコントロールしながら、必要な場所へ資金を循環させる仕組み」を構築する事業です。社会貢献を持続可能な「事業」として成立させる手応えを感じられる環境です。 ■事業家人材として「再現性の高い事業運営能力」獲得が可能 同社は「戦略策定」と「実行力」に強みのある企業で、中長期の成果を最大化するための「戦略」を策定する力と、その戦略を実現し再現性の高い仕組みに落とし込む「実行力」の両輪が回っています。両スキルを得ながら自ら事業を「生み出す」ことと「伸ばす」ことを圧倒的な速さで身につけることができることを約束します。 ■短中期で「事業家人材」を目指せる環境である ボトムアップに事業を運営することでスピーディーな意思決定が行えるため、積極的に権限委譲を進めるカルチャーであることから年齢や年次は全く関係なく、意欲や成果次第で、短中期でPL全体に責任を持つ事業責任者へのステップアップが可能です。 【事業について】 【国内Vertical SaaS ARR No.1サービス「カイポケ」 】 わたしたちが対峙する介護/障害福祉業界は、地域密着型サービスである特性上、多くの事業者が経営リソースの乏しい中小企業で構成されています。 そのため経営課題を抱えやすく、同時に労働集約型のビジネスであるため、生産性向上が健全な事業運営やサービス品質の重要因子となっています。 一方で、業界全体としてFAXや印鑑等を用いた紙文化が依然として色濃く残っていたりと、業務効率化やICT化が遅れているのが現状です。 「カイポケ」は介護・障害福祉事業所の運営に不可欠な保険請求等の業務支援に加えて、金融支援、求人支援、購買支援、M&Aなど40以上のサービス・機能を提供しており、ICT活用による業務効率化と多面的な経営支援で従事者（労働者）の負担軽減や、 経営改善を支援するプラットフォームとして事業者経営の総合的なサポートを行っています。

同社の医療キャリア事業におけるプロダクトデザイナーを募集いたします。 エンジニア・マーケターを巻き込みながら介護・医療従事者のキャリア形成やプロダクトの体験の改善をしていただきます。 【職務内容】 ■医療キャリア事業が提供する各サービスのUI/UXデザイン全般 ■ユーザーシナリオに沿った画面設計 ■ユーザーヒアリングとユーザーテストを通じたユーザーの課題発見と解決 ■エンジニアチームと議論して、実装のしやすさ等も考慮したUI作成 ■事業責任者などビジネスサイドのメンバーとも連携して、事業・プロダクトを推進する橋渡しとしての役割 【キャリアパス】 ■デザインリード、プロダクトマネージャー、組織マネジメントなど個々の思考性に併せて多様なキャリアパスが存在します。 【入社後の流れ】 入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。 その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。 【求める人物像】 ・自己成長も社会貢献も重視している ・フィードバックを受けながら長期的にクオリティを向上し続けるマインドを大事にしている ・倫理観が高く、誠実である ・不確実な状況でも主体的にアクション・意思決定できる ・自身の役割やチームの垣根を越えて、改善を推進できる ・チームでのものづくりが好きである

同社では、介護事業所向けの経営・業務の効率化や働き方改革をサポートする業界特化型のto B SaaS「カイポケ」を提供しています。 「カイポケ」はこれまでもペーパーワークや複雑な介護保険請求の計算業務などをサポートし、介護事業所が経営の中で抱える数多くのペインを解決してきました。高齢化が進む社会的背景から、今後もニーズは高まり続けることが予想されています。 介護業界の複雑な制度、業務フローを理解し、質とスピードを両立しながら介護事業所が抱える課題解決を行うべく、プロダクトマネージャーやUIデザイナー、エンジニアなどと共創し、価値の高い状態を実現・維持できるように体験をデザインしていただきます。 【職務内容】 ■「カイポケ」のUXデザイン ■探索／検証のリサーチの企画・実施・分析 ■ユーザーシナリオや業務要件の定義 ■ユースケース、データモデリングを考慮した情報設計 プロダクトデザイングループ立ち上げフェーズのため、グループ運営の改善や仕組み作りも一緒に行っていただきます。 【配属部署】 ■部署のミッション ・デザインの力で高齢社会の難題を解決し続ける 　- 成長に向かう 　- 自ら信頼を勝ち取り、仲間を作る 　- 社会から選ばれるプロダクトを作る ■チームの特徴 社内初のプロダクトデザイナーチームです。2023年4月に発足しました。 ・横断組織としてクロスファンクショナルな活動ができます。 ・インタビューや検証が盛んに行われており、ユーザーに近い距離でプロダクト作りを行うことができます。 ■チームの課題 ・事業の成長スピードにあわせたデザイン組織の組織能力の拡張や変容 ・プロダクト開発部内の他事業部へのデザイン組織の拡張 【プロダクトのフェーズと課題】 「カイポケ」は2024年4月1日時点で50,400の介護事業所にご利用頂いておりますが、まだまだ成長過程にあるプロダクトです。 事業としては第二創業期のようなフェーズなので、裁量を大きくもって、デザインの力で顧客へのさらなる価値提供に貢献することができます。 また、組織としては成長中のチームであるため、組織能力の向上やデザインチームとしての文化の構築、カルチャー浸透のための情報発信などが必要な状況です。 【ポジションの魅力】 ■複数のアプリケーションを並列に開発を行っていく「カイポケ」ならではの規模の大きなものづくりの経験ができます。 ■シニアなデザイナーやプロダクトマネージャー、エンジニアが多数所属しているためプロダクトデザイン・開発のノウハウが社内にたくさん蓄積されています。 ■メンバーと対話を深めながら、様々な知識を吸収し、自身の成長に繋げられる環境です。 ■介護業界の業務プロセスは非常に複雑で課題が多いため、課題発見・言語化・解決のための道筋作りなど、他では経験できないレベルの高いスキルを身につけることができる環境です。 ■介護事業所の複雑な業務プロセスを理解し、ユーザーの課題を解決すると共に、介護サービスを受ける利用者にとっても本質的な価値のある体験を提供しているという実感を持つことができます。 ■課題発見のために介護事業所に訪問してお客様と直接会話することも頻繁に行っております。 【キャリアパス】 ■デザインリード、プロダクトマネージャー、組織マネジメントなど個々の思考性に併せて多様なキャリアパスが存在します。

同社では、サービスの順調な拡大に伴い、さらなる価値提供と事業成長を目指し、 目下、サービスのリブランディングや新規サービスの開発等を積極的に進めています。 そのため、従来の延長のマーケティング活動ではなく、新たなサービスの市場導入や浸透も組織としての重要なミッションとなっており、 マーケティングの視点から0→1の事業成長への貢献や、非会員・会員それぞれに向けたマーケティング手法のアップデートが求められています。 これらを担い、次世代のリーダーとして活躍していただける方を募集しております。 【職務内容】 カイポケ事業のBtoB領域におけるマーケティング活動全般がミッションとなります。 単純な集客を担うのではなく、事業戦略とリンクさせたマーケティング戦略企画～実行の全般に携わっていただきます。 具体的な配属チームやミッションについては、選考プロセスの中で擦り合わせを行い、最適な役割をアサインします。 ■市場予測・競合調査を基にしたマーケティング戦略の立案 ■マーケティング戦略に基づいたプロモーション施策の実行 - オンラインプロモーションの企画・実行 　（WEBサイト設計、SEM、SNS、コンテンツマーケティング、ウェビナー企画） - オフラインプロモーションの企画・実行 　（ダイレクトメール、展示会） - リードナーチャリングの企画・実行 　（メールマーケティング、MAを活用したリードスコアリング） ■セールス・カスタマーサクセス部門と連携し、課題設定・企画推進 ■開発やデザインチームと協力し、ブランディング戦略の立案・実行 【事業について】 ■「カイポケ」は、ARR（年間経常収益）120億円を超え、国内の業界特化型SaaS（Vertical SaaS）においてNo.1の収益を記録しています。 そのため、年間数億円以上の広宣費をもとに、チャネルミックスでコミュニケーション戦略（誰にどんな価値をどんな風に伝えるか）を実行していくことが可能です。 ■広義のマーケティングスキルを身に着けることができます。顧客や3Cを起点に戦略を考え、必要なリソースを定義・調達し、仕組み化をして組織でアウトプットを出す能力を高めていくことができます。 ■「カイポケ」の中にも、SaaSのようにシェアを10→100（シェア拡大期）を担う組織もあれば、新規事業（M&A）や新規プロダクトの0→1の組織もあり、あらゆる観点でマーケティングと向き合うことが可能です。 【ポジションの魅力】 ◇マーケットの魅力 ・介護・障害福祉事業者領域は、日本に残された数少ない成長市場（業態によっては事業所数の成長率は10%以上/年）であり、変化の激しい環境で新たなチャレンジをし続けることができる ・事業所の業態によって顧客ニーズが異なるため、自社プロダクトの機能の設計方法や競合の力関係も異なり、市場は複雑で取りうる戦略の幅が広い ・顧客がSMB中心＆全国に分散して存在する市場のため、Webマーケティングやインサイドセールス主体での販促活動で、論理的・分析的に施策を実行できる ◇データドリブンな環境 ・介護・福祉障害領域は認可制のビジネスのため公開情報が多く、多種多様な観点からデータ分析が可能 ・組織としてもデータドリブンな風土がある ◇BtoBマーケターとしての市場価値を上げることができる ・1つのチャネルや手法だけでなく、幅広いマーケティング経験を積むことができる ・将来的には特定チャネルに限らず、オフライン・オンライン含めた複数チャネルを横断した企画実行が可能 ・集客領域のみならず、営業やCSと連携をしながら、上流から下流までを俯瞰した全体最適となる戦略立案能力が身につく ・事業、組織が拡大中フェーズであり、自分次第で早期の役割拡張、リーダーアサインなどが可能であり、事業企画や経営企画などのキャリアチェンジも可能な環境 【働き方】 ・メリハリのある働き方を大切にしております。 週に一度出社日が決まっており、その日は原則出社ですが、他の曜日に関しての出社/在宅は自由となり、個人のワークスタイルに合わせて柔軟な働き方が可能です。 ・Slackを活用しており、出社/リモート問わず、積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。

同社は今、BPR推進部を「ユーザーへの価値提供」を起点に再定義する、大きな変革の真っ只中にいます。 事業の多角化・急成長に伴い、コーポレート機能（会計・人事・購買など）が向き合うべき課題の複雑性と難易度は格段に上がっています。 今回の採用では、特定の業務知識を軸にしつつも、領域を横断した複雑な課題を共に解決し、BPR推進部を「顧客（社員および経営）への価値提供を実現する組織」へと進化させていく仲間を求めています。 専門性を活かしながら、より広い視野で組織と共に成長していきたいという意欲のある方からのご応募をお待ちしています。 【職務内容】 本ポジションは、コーポレート管理領域のDX推進チームのマネージャーとして、国内にとどまらず海外子会社（MIMS等）や今後のM&Aを見据えた「グループ全体の最適化・統合」を牽引していただきます。4,500名規模からさらなる飛躍を目指すグローバル企業において、テクノロジーを活用したダイナミックなチェンジマネジメントを主導することが最大のミッションです。 ■グローバル視点でのコーポレートIT戦略と統合推進 ◎経営戦略と連動し、グループ全体を俯瞰したシステム統合のロードマップを描き、実行します。 ガバナンスの統合: 経理や購買領域において、グローバルで求められる一定水準の統制・コントロールを効かせるためのシステム基盤・プロセスの構築。 ◎経営管理の高度化: 海外子会社の状態を一元的に把握し、管理会計の精度をグローバル目線で統合・向上させるためのデータ基盤やBIの構想・推進。 ◎M&A・PMI対応: 今後増加するグループ会社のITインフラや業務システムを評価し、全体最適の視点で統合プロジェクトをリード。 ■大規模組織における変革のリード（チェンジマネジメント） 単なるシステム導入にとどまらず、新しい業務プロセスやスタンダードを組織に定着させます。 国内外のステークホルダー（経営陣や各国の業務部門）と密に連携し、変革の意義を浸透させながら、複雑な利害を調整してプロジェクトを前進させます。 シニアなBA陣が起案する複数の業務変革プロジェクト（ERPリプレイス等）をポートフォリオとして俯瞰し、上位の意思決定やブロッカー排除を支援します。 ■チームのマネジメント 制度会計や管理会計などの領域を担うビジネスアーキテクトと、技術的な実装を担うコーポレートITエンジニアが混在するチームを統括します。 ビジネス要件と技術アーキテクチャの橋渡しを行い、職能の垣根を越えたコラボレーションを促進する組織づくりを行っていただきます。 【ポジションの魅力】 ①「領域横断」「グローバル」なキャリア形成が可能: 「会計のみ」「人事のみ」といった縦割りのキャリアではなく、コーポレート全般を見渡す視座が養われます。例えば「人事データがどのように会計システムへ連携され、人件費として計上されるか」といったデータの流れ全体をデザインする経験が積めます。 さらに、今回は海外子会社の把握～ERPの統合等もリードいただくことを期待しており、グローバル経験も積むことが可能です。 ②BPRの変革期を当事者として推進できる: BPR推進部は今、従来の社内業務改善支援から「顧客への価値提供」へとミッションを進化させる変革期にあります。完成された組織ではなく、これからのあるべき姿を自ら創り上げていく、ダイナミックなフェーズです。 ③目的に応じた最適なテクノロジー選定: 技術は目的を果たすための手段だと考えています。レガシーな制約にとらわれず、目的を実現するために最適なSaaSや技術アーキテクチャを選択し、導入や実装までを担うことが可能です。

事業戦略を深く理解し、最適なビジネスプロセスやIT基盤の企画・検討～実行を通して、顧客（サービスユーザー）の課題解決・事業成果を最大化することがミッションです。 担当事業における事業戦略やデータを元に「解くべき真の課題」を発見し、施策の企画・実行、実行に向けた事業部やエンジニアメンバーの巻き込みと推進、そしてその施策が事業KPIにどう貢献したのかまでを一気通貫で担っていただきます。 事業の外から業務改善を進める立ち位置では一切なく、事業担当者と同じ温度感でビジネスの成果にコミットし、各機能組織（マーケティング／セールス／CSなど）の責任者と連携しながら、サービスの立ち上げや事業成長のための施策を企画・推進していただきます。 【職務内容】 ■戦略・課題発見：事業と顧客を深く理解し、解くべき課題を定義する 担当事業の中長期的なMVVや戦略を深く理解し、事業のKPIや各種データを分析し、顧客視点を持ってオペレーションを可視化します。 「本当に解くべき課題」についての仮説を立て、多様なステークホルダーと連携しながら課題を定義します。 ■企画・ソリューション提案：事業成果に繋がる施策を企画し、最適な実現方法を設計する マーケティングからセールス、カスタマーサクセス、アフターサポートまで、エンドツーエンドの理想的なビジネスプロセスを設計します。 課題解決のために、Salesforce等のパッケージ導入、カスタム開発、データ基盤の統合など、特定の手段に縛られず最適なソリューションを企画・提案します。 企画内容を元にした決裁取得までを担当し、大きな裁量を持って意思決定をリードします。 ■実行・プロジェクト推進：チームを率い、施策を形にする ビジネスアーキテクトや開発者からなるチームのリーダーとしてプロジェクトを推進します。 事業部との密接なコミュニケーションを通じて、机上の空論ではない、実務に即したプロセスとシステムを実現します。 ■効果検証・継続的な改善：成果を追跡し、事業への貢献を最大化する 施策の実行で終わるのではなく、その後の運用状況をモニタリングします。 「施策が事業のKPIにどう影響したのか」を定量的に追跡・評価し、次の改善アクションに繋げます。 事業成長とプロセス効率化の両立を長期的に支え、担当事業の継続的な成長に貢献し続けます。 〇携わる事業・サービス例と概要 ・キャリア事業：人材紹介や求人媒体といった大規模サービスにおける業務フローの大幅改革、生成AIを活用した業務企画 ・ヘルスケア事業：現状BPRチームとの連携を開始したばかりであり、支援の在り方を模索しながら、事業に深く入り込んだ支援 ・カイポケ 購買サービス：急成長中サービス故、一貫性あるデータ基盤や効率的なプロセスが未整備のため、EndtoEndでビジネスプロセスの見直し～顧客への提供速度向上、内部業務の効率化 【ポジションの魅力】 ■事業の成長に直接的に貢献することができる 社会貢献性の高い事業に携わる、身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、ビジネスや会社の成長を間近で感じることが出来ます。 経営に近い部門で、会社の方向性などを理解しながら、それぞれの領域の戦略を具体のプロセス／システムに落としこみ、実現に向かって推進していくことで、自らが描き実現した価値が身近な人を助け、社会的な価値提供を支えていることを肌で感じることができます。 ■事業成長のための幅広い経験を積むことが可能 各事業に対し、マーケティングからアフターサポートまでの全プロセスをエンドツーエンドで改善する施策を手動することで、事業を成長させる達成感と幅広い視野とスキル・経験を身に着けることができます。 立ち上げ初期や成長フェーズの事業・サービスに携わることも多く、 ・事業の業務プロセスの一気通貫した改善/立ち上げの経験 ・顧客へのサービス提供の根幹となる業務・システムの改善・構築による事業成長への貢献 といった経験を得ることも可能です。

近年、検索体験はAIOの登場などにより大きな転換期を迎えており、単純なテクニックや部分最適な施策だけでは、継続的な成果を生み出すことが難しくなっています。その中で当社は、SEOを短期的な集客手法としてではなく、ユーザーにとって価値ある情報提供と事業成長を両立させるための中核的な取り組みとして位置づけ、より一層の強化を進めています。 これまでは限られた体制の中でSEO施策を推進してきましたが、サイト数の増加や施策の高度化に伴い、ユーザー視点とデータ分析の両面からSEOをリードできる専門人材の必要性が高まってきました。特定のサイトだけでなく、ゆくゆくは複数サイトを横断しながら中長期的なSEO戦略を描き、実行まで担っていただける方をお迎えしたいと考えています。 【ミッション】 介護・医療・障害福祉・保育領域を中心としたデータベース型サイトおよびコンテンツメディアのSEO推進を担っていただきます。 同社では、職種・業界特化型サイトから、業界横断型の大規模サイトまで約20サイトを運営しています。 ご経験・スキルに応じて、1サイトから複数サイトを横断したSEO設計・改善をお任せします。 【職務内容】 ご経験に応じて以下のような業務をお任せします。 ■データベースサイト／コンテンツメディアにおけるSEO戦略設計・実行 ■キーワード設計、検索意図分析、コンテンツ企画立案 ■既存コンテンツの改善（構成・内部リンク・リライト方針策定など） ■各種分析ツールを用いた数値分析・課題抽出 ■施策効果検証および改善サイクルの推進 ■開発チームとの連携によるSEO観点での開発ディレクション ■複数サイトを横断したSEOナレッジの展開・最適化 本ポジションでは、テクニカルSEOや検索順位の改善に留まらず、ユーザー視点を起点としたメディア・コンテンツ企画を重視しています。「ユーザーは何を求めて検索しているのか」「どのような情報設計が最も価値を提供できるのか」といった本質的な問いに向き合いながら、コンテンツやサイト全体の在り方を設計・改善していく役割を担っていただきます。 【ポジションの魅力】 ■社会インフラを支える、手応えある仕事 介護・医療・保育など、社会に不可欠なインフラ領域を支援する事業です。 自身のSEO施策がサイト成長を通じて「社会課題の解決」に直結するため、数字以上の大きな貢献実感を味わえます。 ■SEO×プロダクト・事業づくりへのキャリア拡張 単なる順位改善やテクニカルSEOに留まらず、「ユーザーの本質的な悩み」に向き合い、コンテンツやサイト設計そのものを企画します。 SEOを軸にプロダクト開発・事業づくりに深く関わることで、マーケターとしての市場価値を高められます。 また、データの分析や基盤構築等、エンジニアやデータ領域においてもBPR組織と連携しています。 ※参考記事：https://www.demandsphere.jp/casestudy-sms-demandmetrics/ ■SEOを中長期目線で捉える環境 検索環境を取り巻く状況は、AIOの進展などにより大きな変化と不確実性を伴っています。 そのような環境下においても、当社はSEOを短期的な施策ではなく、事業成長を支える重要なドライバーとして位置づけ、継続的に投資・注力していることが大きな特徴です。 腰を据えてSEOに取り組み、長期的な成果創出を目指せる環境があります。

コーポレート管理領域全体を技術面から支えるPlatform Engineeringのテックリードを担当いただきます。 本ポジションには、既存環境の保守・モダン化を起点に、コーポレート全体のシステム間連携やインフラを高度な堅牢性・ガバナンス水準で設計・実装し、最終的にはコーポレート管理領域の全体最適を主導する技術標準の策定までをリードしていただくことを期待しています。 【職務内容】 ■レガシー基盤の保守と技術的負債の把握（入社後のファーストステップ） まずは既存の自社開発アプリやデータ連携処理の仕組みをキャッチアップし、技術力で日々の安定稼働（OPS）を確実に回し続けていただきます。 現状アーキテクチャの解像度向上: 現在稼働しているスクラッチシステムや、システム間データ連携バッチの仕様、ソースコードを管理・保守しながら、潜んでいる技術的負債や脆弱性をテックリードの視点で洗い出していただきます。「現状の仕組みがなぜ今後のスケールに耐えられないのか」を技術的に腹落ちさせるところから始めてください。 ■技術的負債の計画的返済とモダナイゼーション 日々の改善（CR対応）を技術的側面からサポートしつつ、既存システムの技術スタック刷新や、属人化したインフラ、デプロイ環境の近代化を推進していただきます。 脱レガシー（Access等）と技術スタックの刷新: 社内で稼働しているAccess等で作られたレガシーツールについては、SaaSへの統合・置き換えを進めます。その上で、長期的にも、SaaSの標準機能ではカバーしきれず今後も残すべき機能に対し、技術スタックを抜本的に刷新し、モダンなWebアプリケーションへ移行していただきます。属人化を排除し、継続性と保守性を確保します。 Immutable InfrastructureとCI/CD: サーバーへの手動設定や本番環境への直接アクセスを物理的に禁止する体制へ移行します。すべての変更をGitHub等のコード管理経由とし、承認されたコードのみが自動反映されるCI/CDパイプラインを強制することで、不正リスクを構造的に排除します。 ■エンタープライズ水準のシステム基盤設計・実装（プロジェクトデリバリー） コア領域（SoR：財務・人事等）に求められる「改ざんの余地なき堅牢性」と、エッジ領域（SoE：現場向けツール等）に求められる「圧倒的な生産性・スピード」を、高い再現性をもって両立させるアーキテクチャを設計・実装していただきます。 堅牢かつモダンなシステム間データ連携: 各種SaaS間のデータ連携において、iPaaSやマネージドETLを標準採用し、API接続や変換処理におけるコード記述を極限まで排除します。 サーバーレスアーキテクチャの実装: SaaSの標準機能でカバーできない独自のロジックやインテグレーションが必要な場合は、FaaSを標準とし、OSやミドルウェアのパッチ管理といった「守りの運用」を全廃するインフラを設計・実装します。 ■アーキテクチャ統制と技術戦略の策定 事業側の目的とコーポレートのIT戦略を深く理解し、中長期的な技術標準を策定・統制するアーキテクトとしての役割を担っていただきます。 技術標準の策定とガバナンス: 「SaaS First & No Code」を原則とし 、コーポレート内で立ち上がるあらゆる施策に対して、全体最適の観点から技術選定・実装方針をレビューし、アーキテクチャを統制します。 "Builder"から"Architect"への転換の体現: 単に要件通りにシステムを作るのではなく、最適なSaaSの組み合わせやクラウドネイティブな技術（iPaaS/FaaS等）を駆使し、エンジニアリングリソースを保守ではなく「構造の設計」に集中させる体制を、自ら牽引していただきます。 【ポジションの魅力】 ■BPRの変革期を当事者として推進できる BPR推進部は完成された組織ではなく、これからのBPRを自ら創り上げていく、ダイナミックで挑戦しがいのあるフェーズです。 ■「事業成長への貢献」と「社内からの感謝」の両方を実感することができる 担当する事業の成長や最終的な顧客への価値提供といった大

同社においては、これまで『ナース専科』や『カイゴジョブエージェント』として、長年サービスを提供してきた中で、膨大な顧客情報がデータベースに保存されています。 今後のさらなるサービス成長とユーザーへの価値提供に向けて、従来手法での分析や活用に加え、 データやAI、テクノロジーをさらに活用したコミュニケーション設計（CRM）、リピート・友人紹介を生み出す仕組みづくりを担う、新しいマーケティング担当を募集します。 現在、社内ではエンジニア採用も強化しており、システム開発と連携した高度なマーケティング環境を構築できるタイミングです。 【ミッション】 ■『ナース専科』や『カイゴジョブエージェント』等、同社のサービスの会員資産（データベース）を最大限に活用し、会員のアクティブ化・定着・リピート利用を促進するための戦略立案～実行 ■単一サービスではなく、複数サービスを跨いだデータを用い、転職支援だけでなく資格取得を含めたキャリアアップ支援の促進 【職務内容】 以下のような業務を、ご経験やご志向に合わせてお任せします。 なお、決まったオペレーションを回すのではなく、ユーザー価値最大化・事業グロースに向けて、課題発見・企画段階からお任せ予定です。 ■コミュニケーション戦略の立案・実行 ■メール、LINE、アプリ通知などを組み合わせたクロスチャネルでのシナリオ設計 ■会員の行動データに基づいたセグメンテーションとOne to Oneコミュニケーションの実行 ■リテンション・ロイヤリティ向上施策 ■休眠会員の掘り起こし施策の企画 ■友人紹介キャンペーンやコミュニティ施策の企画・運営 ■マーケティング基盤の構築（エンジニア連携） ■社内エンジニアと連携した、CRMツール・MAツールの導入選定や要件定義 ■データ活用環境の整備ディレクション 【利用ツール・データについて】 「BigQuery」や「Treasure Data」、「Braze」といったツールを駆使し、大規模なデータを扱います。 ナース専科は看護師の大半の方に登録いただいているサービスのため、データ量も非常に多くなっています。 また、データ分析から施策実行までをスムーズに行うため、利便性の高いデータ環境を整備しており、 MAツールなど他のシステムと連携させてデータの価値を最大化するデータベース設計にも関わることが可能です。 【配属先】 医療キャリア事業本部もしくは介護・保育・障がい福祉キャリア事業本部のマーケティング部門への配属を予定しております。 【ポジションの魅力】 ■日本最大級の資産を動かすダイナミズム 数百万規模のデータを保有する『ナース専科』や『カイゴジョブエージェント』だからこそ、一つの施策が大きなインパクトを生み出します。 小規模なリストへのアプローチとは異なる、大規模データベースならではのマーケティング経験が積めます。 ■「マーケター × エンジニア」の協働環境 現在、システム部門の強化を行っています。「こういうデータが欲しい」「こんな自動化がしたい」というアイデアを、社内のエンジニアと共に形にできる環境です。 ■フェーズの転換期をリードする経験 事業のさらなる成長に向けた変革期です。 従来手法での分析や活用を行ってきていますが、AI活用が進む中で非構造化データの分析なども可能になり、できることが広がってきています。 定型業務を回すのではなく、新しい勝ちパターンをご自身の手で作り上げていく面白さがあります。 【働き方】 ・メリハリのある働き方を大切にしております。 部門全体としては出社とリモートのハイブリッド型で組織運営をしており、週1-2回の出社日を設けています。 ・SlackまたはChatWorkを活用しており、出社/リモート問わず、積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。 ・残業についても、退社時間が決まっており、限られた時間で生産性高く業務を行うことを重要視しております。 平均残業時間は20-30時間程度となっています。

長年の事業を通じて蓄積された数百万件の顧客データベースに加え、キャリアパートナーの面談ログといった膨大な非構造化データも情報基盤に蓄積されています。 同社は今、この大規模なデータ資産を最大限に活用し、AI・LLMなどの最先端テクノロジーを取り入れることで、データドリブンなマーケティング戦略（コミュニケーション設計/CRM/リファラル施策等）へ変革するフェーズにあります。 そのためには、データ分析や構造化、システム開発と連携した高度なマーケティング環境構築が必須だと考えており、単なるデータ活用に留まらず、データとシステムを起点に、ビジネスインパクトを創出できる方を募集しております。 【ミッション】 キャリア事業において、膨大な属性・行動データに加え、音声情報やテキストログなどの非構造化データまでを範囲とした、会員資産（データベース）を最大限に活用し、 求職者のライフサイクルにおける最適な接点を特定、データとAIを活用したパーソナライズ・コミュニケーションの実装を通じて、ユーザーへの提供価値を最大化するための戦略立案から実行までをお任せします。 【職務内容】 以下のような業務を、ご経験やご志向に合わせてお任せします。 なお、決まったオペレーションを回すのではなく、ユーザー価値最大化・事業グロースに向けて、課題発見・企画段階からお任せする予定です。 ■非構造化データの活用ディレクション：会員の属性/行動データだけでなく、LLM（大規模言語モデル）等を用いて、面談音声やテキストデータからユーザーのインテント（意図）を抽出し、CRM施策へ反映する仕組みの構築 ■上記に必要なマーケティング基盤の構築（CRMツール・MAツールの導入選定やエンジニア連携も含む） ■CDP基盤（Treasure Data）の構築・活用、業務基盤（Salesforce）の刷新 ■顧客接点に基づいたコミュニケーション戦略の立案・実行：転職意欲が顕在化する前の潜在層も含めた、行動ログに基づく最適なタイミングでのアプローチ設計 ■マルチチャネルでのシナリオ設計と運用：メール、LINE、アプリプッシュ通知等を組み合わせ、ユーザーの状態に応じた一貫性のあるメッセージ配信 ■データ活用環境の整備ディレクション 【利用ツール・データについて】 社内の基盤(GCS)に格納されている大規模なデータをBigQueryを通じて分析/活用しています。 分析には「Tableau」や「QuickSuite」を利用しており、CDPとしては「Treasure Data」、MAとしては「b→dash」「Braze」といったツールを駆使し、事業ごとに最適な構造の模索をしているフェーズです。 また、行動データ取得のためにGA4やGTMの設定にも携わることがあります。 【ポジションの魅力】 ■日本最大級の資産を動かすダイナミズム 数百万規模のデータを保有するビジネスだからこそ、一つの施策が大きなインパクトを生み出します。 小規模なリストへのアプローチとは異なる、大規模データベースならではのマーケティング経験が積めます。 ■「マーケター × エンジニア」の協働環境 現在、システム部門の強化を行っています。ユーザーにとって最適なコミュニケーションを具現化するというミッションを、社内のエンジニアと共に形にできる環境です。 ■フェーズの転換期をリードする経験 事業のさらなる成長に向けた変革期です。 従来手法での分析や活用を行ってきていますが、AI活用が進む中で非構造化データの分析なども可能になり、できることが広がってきています。 定型業務を回すのではなく、新しい勝ちパターンをご自身の手で作り上げていく面白さがあります。

同社では、これまで『ナース専科』や『カイゴジョブエージェント』として、長年サービスを提供してきた中で、膨大な顧客情報がデータベースに保存されています。 今後のさらなるサービス成長とユーザーへの価値提供に向けて、従来手法での分析や活用に加え、 データやAI、テクノロジーをさらに活用したコミュニケーション設計（CRM）、リピート・友人紹介を生み出す仕組みづくりを担う、新しいマーケティング担当を募集します。 現在、社内ではエンジニア採用も強化しており、システム開発と連携した高度なマーケティング環境を構築できるタイミングです。 【ミッション】 ■『ナース専科』や『カイゴジョブエージェント』等、当社のサービスの会員資産（データベース）を最大限に活用し、会員のアクティブ化・定着・リピート利用を促進するための戦略立案～実行 ■単一サービスではなく、複数サービスを跨いだデータを用い、転職支援だけでなく資格取得を含めたキャリアアップ支援の促進 【職務内容】 以下のような業務を、ご経験やご志向に合わせてお任せします。 なお、決まったオペレーションを回すのではなく、ユーザー価値最大化・事業グロースに向けて、課題発見・企画段階からお任せ予定です。 ■コミュニケーション戦略の立案・実行 ■メール、LINE、アプリ通知などを組み合わせたクロスチャネルでのシナリオ設計 ■会員の行動データに基づいたセグメンテーションとOne to Oneコミュニケーションの実行 ■リテンション・ロイヤリティ向上施策 ■休眠会員の掘り起こし施策の企画 ■友人紹介キャンペーンやコミュニティ施策の企画・運営 ■マーケティング基盤の構築（エンジニア連携） ■社内エンジニアと連携した、CRMツール・MAツールの導入選定や要件定義 ■データ活用環境の整備ディレクション 【利用ツール・データについて】 「BigQuery」や「Treasure Data」、「Braze」といったツールを駆使し、大規模なデータを扱います。 ナース専科は看護師の大半の方に登録いただいているサービスのため、データ量も非常に多くなっています。 また、データ分析から施策実行までをスムーズに行うため、利便性の高いデータ環境を整備しており、 MAツールなど他のシステムと連携させてデータの価値を最大化するデータベース設計にも関わることが可能です。 【ポジションの魅力】 ■日本最大級の資産を動かすダイナミズム 数百万規模のデータを保有する『ナース専科』や『カイゴジョブエージェント』だからこそ、一つの施策が大きなインパクトを生み出します。 小規模なリストへのアプローチとは異なる、大規模データベースならではのマーケティング経験が積めます。 ■「マーケター × エンジニア」の協働環境 現在、システム部門の強化を行っています。「こういうデータが欲しい」「こんな自動化がしたい」というアイデアを、社内のエンジニアと共に形にできる環境です。 ■フェーズの転換期をリードする経験 事業のさらなる成長に向けた変革期です。 従来手法での分析や活用を行ってきていますが、AI活用が進む中で非構造化データの分析なども可能になり、できることが広がってきています。 定型業務を回すのではなく、新しい勝ちパターンをご自身の手で作り上げていく面白さがあります。

同社において、単にリード獲得のための集客を行うのではなく、変化を続けるマーケットニーズを適切に把握するための市場の調査から始まり、求められるサービスを創り、必要な顧客へ届けるためのプロモーション戦略の策定、描いた戦略を実現するための強い実行力を持つための組織の運営まで上流から下流までのマーケティングを一気通貫でお任せしていくことで同社のサービス貢献の幅を広げていきたく、募集をしています。 【職務内容】 キャリア領域において、伸びているいずれかのサービスのマーケティング責任者をお任せしたいと考えております。 主には事業責任者のパートナーとして、マーケティング戦略の立案・実行を推進していただきます。 ■マーケティング全般の戦略設計～実行 ■TVCM含むオフライン/マスマーケティング施策の検討、実行 ■マーケティング戦略を推進するうえでの組織構築(人材採用・育成・仕組化) ■戦略に紐づくマーケティング予実管理(策定含む) 【事業領域について】 医療・介護/障害福祉領域を対象とした国内キャリア事業は、 マーケットリーダーとして急速な成長を遂げ、同社グループ全体の成長を牽引してきました。 急速に高齢化が進む日本において医療・介護・福祉従事者不足は、大きな問題です。 当社のキャリア事業は、単純に「従事者不足の業界に人材を斡旋してマネタイズする」というコンセプトではなく、 「医療・介護領域における根本的な人材不足を如何にして解消・緩和するのか」の一環として展開しており、 キャリア事業以外にも他業界からの人材流入促進のための資格取得支援／スクール運営や定着支援、 スキル・キャリアアップ情報を提供するコミュニティサイト運営など多彩な事業・サービス展開に取り組んでいます。 全国の看護師の約50%が登録する『ナース専科 転職』をはじめとする約20サービスを展開していますが、 今後さらに復職支援や定着支援等の周辺領域へも事業を拡大し、業界へのより大きな貢献を目指していきます。 ＜事業例＞ ・人材紹介事業（医療・介護・福祉） ・求人広告事業（医療・介護） ・人材派遣事業（介護） ・資格取得支援／スクール運営（医療・介護） 【キャリアパス】 ご本人の志向性に合わせ、 （例） ・事業責任者 ・他部門（介護事業者領域・ヘルスケア領域・シニアライフ領域・海外領域等々）への異動 ・新規事業開発部門への異動 ・マーケティングの専門性の追求＆会社横断でのマーケティング領域の統括責任者 など、過去実績も含め多様なキャリアパスが実現可能です。

本ポジションは、障害福祉事業所（放課後等デイサービス、就労支援施設など）を支援するSaaS「かべなしクラウド」をはじめとする障害福祉SaaS事業におけるビジネスアーキテクトとなります。 当事業は0→1フェーズを乗り越え急成長を遂げています。立ち上げ期には事業成長を優先してきましたが、これからのさらなる事業成長を支え・推進するために、エンタープライズアーキテクチャの設計/構築が急務です。 多様な顧客ニーズに合わせた柔軟なサービス提供モデルが複雑化する中で、既存のオペレーション体制では拡張性に限界が見え始めており、今後の事業拡大や新規商材の展開に耐えうるスケーラブルなシステム・業務基盤への再設計が喫緊の課題となっています。 また、多岐にわたるステークホルダーとの協業を前提とした複雑な事業構造であるため、事業成長とプロダクトの成長の境界線を意識した高度な全体設計が必要とされています。 これらの複雑な要件を紐解き、エンジニアと概念・論理レベルで議論しながら、事業の根幹となるビジネスプロセスと業務システム基盤を構築するリーダーを募集します。 【ミッション】 障害福祉SaaS事業におけるビジネスアーキテクトとして、緊急度の高い課題を解決しつつ、マーケティング、セールス、サポート、バックオフィスに至るまでの基盤全体を企画し、どの課題に対してどのような順序でアプローチしていくのかという「戦略ストーリー（ビジネスアーキテクトとしての役割）」を描き、実行していただくことを期待しています。 【職務内容】 ■理解と課題定義：担当事業のMVV・戦略・オペレーションを理解し、ステークホルダーと課題を定義 ■企画・設計：End to Endでのあるべきビジネスプロセスを設計し、実現のためのロードマップを策定 ■プロジェクト推進：内製開発チームと連携し、事業部と密に連携しプロジェクトを推進 ■継続的改善：初期構築後も運用をモニタリングし、事業成長とプロセス効率化の両立を長期的に支援 ◆プロジェクト事例 ・業務プロセス・社内システムのリアーキテクティングプロジェクト ・問合せ対応の工数削減プロジェクト ・オンボーディングプロセス構築プロジェクト ・訪問記録アプリ構築プロジェクト 【配属部署】 BPR推進部ウェルビーイング支援BPRグループ ◆向き合う事業について 障害福祉事業所（放課後等デイサービス、児童発達支援、就労支援、介護給付系サービスなど）を運営する法人に向けたSaaSプロダクト「かべなしクラウド」などを展開する事業です。 サブスクリプションモデルで提供しており、社会課題の解決に直結する成長フェーズの事業です。 【ポジションの魅力】 ビジネスアーキテクトとして、単なる機能開発に留まらない、事業成長の核となる経験を積むことができます。 ■事業成長への圧倒的な当事者意識と裁量権を持ち、事業を推進できる ・指示待ちではなく、自ら企画を打ち出し、成果が出るまで改善サイクルを回すといった、事業を自分ごととして捉えコミットする経験 ・経営層（事業責任者）に直接提案し、事業全体の成長戦略を描く視座 ・ビジネスプロセス全体を俯瞰し、顧客体験と事業成果の最大化を自らの手で実現していく手応えと面白さ ■ビジネスアーキテクトとしての高度な専門性 ・複雑な事業課題をITとビジネス両面から分析し、最適な業務プロセス・データモデル・アプリケーション構造を設計・構築する経験 ・スクラム開発のプロセスを通じて、エンジニアと密に協業し、アイデアを迅速に形にしていく経験 ・エンジニアと密に協業し、プロダクトを創り上げる経験。 ■事業と技術を繋ぐ、戦略的な視点 ・担当チームのMVV（ミッション・ビジョン・バリュー）策定から、達成のための戦略・戦術の立案までの一気通貫の経験 ・全社のシステム全体像を踏まえた、エンタープライズアーキテクチャの設計・実現に携わる機会 ・IT戦略の策定やビジネスアーキテクトとしてのスキルを磨き、事業と技術の両面から価値を創出する能力

介護事業所向けSaaS「カイポケ」のプロダクトマネジメントをご担当いただきます。 【職務内容】 ある特定のプロダクト領域内において、 下記の業務を行って頂く予定です。 ■プロダクトビジョンとロードマップの策定 ■顧客が抱える問題の見極めと課題設定 ■課題を解決するアイデアの創出と、プロダクトの要求/要件決め ■他チーム(開発,CS,セールス,マーケ等)と連携してプロダクト価値向上の為の施策立案と実行 ■「カイポケ」に関わる法制度へのキャッチアップ ■業界、市場動向の分析　など 【プロダクト】 カイポケは、"介護事業者のための経営支援サービス"をコンセプトとした業界特化型のSaaSです。 「介護事業者の経営改善とサービス品質向上に貢献し、日本の介護を元気にする」をミッションに掲げ、介護事業者の方の経営改善をサポートする様々な機能を提供しています。 具体的には、介護保険請求（レセプト）やシフト作成などの業務支援だけでなく、求人や勤怠管理、給与計算などの人事労務、会計ソフトなどの経理、備品の通販サイトや格安スマホ、光回線のような購買支援など、介護事業所経営に必要なサービスを網羅的に提供しています。また、 直近は保有するデータを活用したサービス開発にも力を入れており、Fintech領域などでも新サービスをリリースしています。 【ポジションの魅力】 ■非常に社会的意義の高いプロダクトを自ら創る機会があります ■第2創業期のようなフェーズなので、裁量を持った仕事ができます

同社では「信頼性の高いデータ基盤を元に、キャリア事業の”データとAIの民主化”を実現し、全社の持続的な事業成長とイノベーションを加速させる」をミッションに、データ&マーケティングプラットフォーム組織として、このミッション実現に向けて行動しています。 同社の長年にわたる事業のデータをデータ基盤として蓄積し、利活用を進めてきました。 ただ、これまでのデータを可視化したり分析したりする業務から、AIや最新のデータ基盤技術を取り入れ、データドリブンな事業活動、マーケティング活動への進化が求められるフェーズにあります。 そのためにもデータ基盤エンジニアとして、データの民主化の推進・AI-Readyなデータ基盤の構築といった活動が必要になってきております。 長年の事業運営で複雑化された業務とデータを紐解き、整理し、ヒトとAIが使える状態に整備し、可用性とガバナンスを両立した堅牢なデータ基盤の運用を一人称で実行ができ、データの価値を最大化できる方を求めています。 【職務内容】 データの民主化とAI-Readyなデータ基盤の実現に向けた業務の実行主体として、主に以下の業務を中心に担っていただきます。 ■データの整備、再モデリング、品質管理 ■データの定義・カタログ整備 ■IaCを用いたインフラ構成管理 また、チーム開発の定常業務である以下の業務も担っていただき、業務とデータの理解を務めていただきます。 ■基幹システムや各種業務システムからデータ分析基盤へのデータパイプライン開発・運用 ■事業部門やマーケターの分析・AI活用を支援するためのデータ整備・検証 ■事業の意思決定に資するデータマートやレポートの作成・提供 業務を通してシステムやデータの構造と、事業の課題の理解に努めていただき、事業部門・マーケター・データサイエンティスト・他部署のエンジニアとコミュニケーションをとりながらデータ活用を推進いただくことを期待しています。 さらに、将来的には以下のような業務もお任せしたいと考えています。 ■データ活用に関する主体的な企画・提案、および関係部署との連携推進 ■ビッグデータ分析や多様なデータ活用ニーズに応えるための、データ分析基盤のアーキテクチャ設計・改善 ■AI・機械学習技術を用いた分析や、業務改善の提案・推進、関連システムの開発 ◎データ活用の事例 ・マーケターの広告、SEO、メールやLINE配信の効果検証・分析 ・営業部門の成果集計のためのダッシュボードの提供 ・営業部門の自然言語データを生成AIで分析し、営業活動のパフォーマンスを測定 ・開発部門の生産性可視化のための分析データの作成 【ポジションの魅力】 ■BPRの変革期を当事者として推進できる BPR推進部は今、従来の社内業務改善支援から「顧客への価値提供」へとミッションを進化させる、重要な変革期の真っ只中にあります。 完成された組織ではなく、これからのBPRを自ら創り上げていく、ダイナミックで挑戦しがいのあるフェーズです。 ■「事業成長への貢献」と「社内からの感謝」の両方を実感することができる 担当する事業の成長や最終的な顧客への価値提供といった大きな目標に向き合いながらも、 同時に、開発・導入したシステムを実際に利用する社内メンバーから、ダイレクトなフィードバックをもらうことができる環境です。この両方のやりがいを実感できるのが、BPRで働く大きな魅力の一つです。 ■目的に応じた最適なテクノロジーを柔軟に活用し、ビジネス課題の解決に貢献ができる 私たちは、技術は目的を果たすための手段だと考えています。 目的を実現するための最適な技術やアーキテクチャを選択し、導入や実装までを担うことが可能です。 ■技術の幅を広げられる 各サービスの課題に向き合う中で、レガシーからモダンアーキテクチャまで、幅広い技術スタックに触れることができ、技術者としての幅と専門性を高められる環境です。

国内最大級の会員基盤を持つ同社のキャリア事業は、「人の介在」を強みに成長してきましたが、マッチングの「属人性」や「業務過多」が課題となっています。 現在、蓄積された数百万規模のデータ（非構造化データ含む）を活用し、ビジネスをテクノロジーで根本から再定義する変革期にあります。 社内の業務効率化と、顧客向けの高度なCRM（Treasure Data等）構築を両輪で進めるにあたり、単なる分析担当ではなく、自ら事業の絵を描き、手を動かしてプロジェクトを牽引できるBizDev・事業企画層が不足しているため、新たなコアメンバーを募集します。 【ミッション】 同社が保有する数百万規模の大規模データ（構造化・非構造化データ）とテクノロジーを駆使し、アナログな人材ビジネスを根本から再定義することがミッションです。 単なるリード集客や既存CRMの運用にとどまらず、社内の業務生産性向上（コア業務の型化・ノンコア業務の自動化）と、顧客向けの高度なパーソナライズを両輪で進め、事業変革を牽引し新たなビジネスインパクトを創出していただきます。 【職務内容】 データアナリストやCRMの知見を活かしながら、事業企画・プロジェクトマネージャーとして以下の業務を推進していただきます。 決まったオペレーションを回すのではなく、「絵を描きながら、自ら手も動かす」ことを期待します。 ①事業課題の特定と戦略立案 蓄積された膨大なデータ（行動ログ、面談音声、テキストログ等）から示唆を抽出し、労働集約型ビジネスの属人性を解消するための非連続な成長戦略を企画・立案 ②業務支援基盤の活用推進 ハイパフォーマーの暗黙知をデータ化し、キャリアパートナーへの示唆出し（AI活用等）を行うなど、管理ツールではない「業務支援型システム」の構築と現場への実装を推進 ③高度なパーソナライズ施策（CRM/CDP基盤）の企画・実行 ・ユーザーの意図を予測し、最適なタイミング・チャネルで情報を届ける新たなコミュニケーションの設計 ・Treasure Dataを活用し、キャリアパートナーの対応を補完するアプローチの設計、従来の枠を超えた一歩進んだ高度なCRM基盤の構築・運用 ④事業横断のプロジェクトマネジメント エンジニア、PdM、Webマーケター、事業部など多様なステークホルダーを巻き込み、構想からシステム実装、現場へのデリバリーまでを一気通貫で推進 ◆利用ツール・データについて 「BigQuery」や「Treasure Data」、「Braze」といったツールを駆使し、大規模なデータを扱います。 ナース専科は看護師の大半の方に登録いただいているサービスのため、データ量も非常に多くなっています。 また、データ分析から施策実行までをスムーズに行うため、利便性の高いデータ環境を整備しており、 MAツールなど他のシステムと連携させてデータの価値を最大化するデータベース設計にも関わることが可能です。 【ポジションの魅力】 ■「非構造化データ×最新技術」による新たな勝ちパターンの創出 これまでアナログでブラックボックス化されがちだったキャリアパートナーの「対話ログ」や「フリーテキスト」といった膨大な非構造化データを、LLMなどの進化によって紐解けるようになりました。 既存のオペレーションをただ回すのではなく、自らの手で事業の「新たな勝ちパターン」を作り上げていく、フェーズの転換期をリードする面白さがあります。 ■「絵に描いた餅」で終わらない実行環境と裁量 現在システム部門の強化を行っており、社内のエンジニアや多職種と強力なタッグを組んで、自ら描いた戦略を「動くシステム（次世代SFAやCDP基盤）」として実装し、社会へデリバリーしていく大きな裁量を持てます。 ■リード獲得にとどまらない、本質的な「事業変革」への挑戦 単なるリード集客を目的としたマーケティングではなく、「医療・介護・福祉領域の深刻な人手不足」という日本社会最大級の課題に対し、データを用いてアプローチします。 UX（顧客体験）や業務プロセス全体の再設計にまで踏み込むため、事業変革の牽引者としてのキャリアを築けます。

同社の大阪拠点で日々発生するオンサイト対応を行っていただきながら、ITヘルプデスク業務全体の対応・改善にあたっていただきます。 【職務内容】 ■業務改善 ・各業務フロー自動化 ・問合せ削減 ■日常職務詳細 ・ヘルプデスク業務 　 - 従業員のITリテラシ向上 　 - 従業員からの問い合わせ対応 　 - 問い合わせ内容の記録、集計 　 - 問い合わせ削減策の提案、改善活動 ・デバイスの管理 　 - PC（Windows/Mac）、iPhone、Android ・アカウントの管理 　 - ActiveDirectory、シングルサインオン、各種業務システム等のアカウント作成、権限変更、削除 ・SaaSの管理 　 - Office365、Google workspaceなど 　 - ライセンスの管理、設定変更 ・セキュリティ製品の運用管理 　 - 禁止/許可設定の変更 　 - 監視、モニタリング ・ITサービスマネジメント 　 - 入退職に伴うPCキッティング、アカウント発行など 　- ワークフローへの対応 ※直近で新しいツールを導入したため、その開発 　（ワークフローのカスタマイズ、FAQのメンテナンス）に関わることもできます 　 - 障害一次対応 ※難しい障害対応については、同部のサーバー・ネットワーク担当にエスカレーションし、共同で問題解決にあたりますので高度なITスキルは必要ありませんが、ご本人の意向によっては担当頂くことも可能です 【ポジションの魅力】 ■会社成長/全従業員への価値提供が可能 多岐にわたる事業部や従業員と接しながら、全社的な視点で課題を解決していくことで、会社全体に価値を提供できる実感を得られます。 また、自身の成果が会社全体の生産性や働きやすさ向上に直結する点も魅力です。 ■バックオフィス、コーポレート領域全般への業務拡張 ヘルプデスクでの経験を通して課題解決力とプロジェクトマネジメント力を身に着け、オフィス総務や購買領域など、コーポレート領域全般へのキャリア拡張が可能です。 【働き方】 ■メリハリのある働き方を大切にしております。 ■業務特性上、出社メインになりますが、大阪には総務メンバーもいるため、ご家庭の都合等に合わせて柔軟な対応が可能です。 ■slack/ChatWorkを活用しており、出社/リモート問わず、積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。 ■残業についても、退社時間が決まっており、限られた時間で生産性高く業務を行うことを重要視しております。平均残業時間は20~30時間程度となっていますが、業務改善・効率化を通じてこれ以上に減らしていくことを目指しています。

同社において、カイポケ事業の成長を、The Model型組織のマーケティング部門の責任者（候補）として、牽引いただきます。 戦略策定から実行、組織マネジメント、事業横断のプロジェクトマネジメントまで幅広い領域をお任せいたします。 【職務内容】 ■介護事業者のマーケットリサーチ（市場予測、競合調査、販売チャネル分析）を基にした4Pの立案・実行 ■4Pを変数としたマーケティング戦略の立案から実行 ■市場調査・競合調査 ■マーケティング部門とセールス部門の連携 ■プロダクトへのFB・改善 ■プライシングの検討 ■販売チャネル／方針の企画／実行（特にWebマーケティング領域） ■30名規模の組織マネジメント ■人材採用・育成・仕組化 ■新規マーケットに対してのリサーチ／プロダクト企画＆開発 ■部門横断で発生するイシューに対してのプロジェクトマネジメント ■介護事業者のニーズ抽出、市場調査、カイポケのデータ分析をもとにした新規サービスの企画開発 【ポジションの魅力】 ■マーケット ・顧客特性上エンタープライズが少なく、SMB中心でターゲット事業所数が多い（250,000事業所数以上） ・日本に残された数少ない成長市場（業態によっては事業所数の成長率は10%以上/年） ■プロダクト＆マーケティング ・業態によって顧客ニーズが異なるため、自社プロダクトの機能の設計方法や競合の力関係も異なり、市場は複雑で取りうる戦略の幅が広い ・顧客がSMB中心＆全国に分散して存在する市場のため、Webマーケティングやインサイドセールス主体での販促活動で、論理的・分析的に施策を実行できる ■データ活用 ・認可制のビジネスのため公開情報が多く、多種多様な観点からデータ分析が可能 ・カイポケ会員53,100事業所を超える顧客データから顧客の抱えるリアルな課題を定量的に把握可能 ・データドリブンな組織文化がある 【仕事のやりがい】 ■マーケット特性とプロダクト特性上、事業の成長が社会課題の解決に直結する ■戦略立案から売り上げ管理まで関わり、経営者目線で主体的にサービスの成長を牽引すること ■業界/プロダクトの構造上扱えるデータ量が非常に多いため、様々な切り口から分析を行え、顧客の状況やマーケットの課題を定量的に可視化し向き合えること ■上流のマーケティングから営業/オペレーション改善、カスタマーサポートなどの幅広い業務に関わることができ、その中でインパクトの大きな課題に対して、自立的に意思決定し向き合えること

キャリア事業領域におけるいずれかのサービスグロースに向けて、Web広告を活用したプロモーションの戦略設計～実行をお任せします。 リード獲得をゴールとするのではなく、求められるサービスを創り、必要な顧客へ届けるためのプロモーション戦略の策定～実行を起点とし、 他領域や他組織とも連動したデジタルマーケティング活動全般をお任せいたします。 【職務内容】 決まったオペレーションを回すのではなく、事業グロースに向けて、企画段階から担っていただく想定です。 キャリア事業領域はSMSグループの主幹事業であることから、広告宣伝費の規模も大きく、スケールの大きいマーケティング活動が可能です。 まずはWeb広告領域からお任せする想定ですが、ゆくゆくも含めて以下のような業務全般をお任せしたいと考えています。 ■リスティング、アフィリエイト、ディスプレイなどのあらゆるデジタルプロモーションの戦略設計～実運用 ■複数チャネル（SNS、アフィリエイト、CRM、SEOを含む）を包括したシナリオ設計 ■マーケットリサーチとプロモーション戦略の策定 ■アカウント運用、ランディングページの改善（LPO） ■各チャネルの分析業務と改善施策案の設計 ■広告宣伝費の投資計画とチャネル間の適切なアロケーション ■必要な広告宣伝費や人員工数の調達、リソースマネジメント ■メディア・CRM機能と連携した全体最適となる集客戦略の策定と実行 ■セールス（キャリアパートナー）組織と連携した全体最適となるオペレーションの追求 担当サービスや役割詳細については、選考の中ですり合わせをさせていただきます。 【ポジションの魅力】 ■大規模予算を元に事業成長を牽引するダイナミックなマーケティング活動 非常に大規模な広告宣伝費を元に、リスティング、アフィリエイト、ディスプレイ、SNSなど、幅広いデジタルプロモーションチャネルを組み合わせたスケールの大きなマーケティング戦略を立案・実行し、事業グロースの根幹を担うことができます。 ■「リード獲得」の先にある本質的な貢献を追求 Web広告の運用オペレーションに留まらず、プロモーション戦略の策定から実行、効果検証までをすべて一貫して担当していただきます。 単に集客数を追うのではなく、事業のコアターゲットユーザー像を深く捉え、顧客理解に基づいた最適なチャネルアロケーションや、メディア・CRM・セールス組織と連携した全体最適な集客戦略の構築に携わります。 ■LTVなど事業の核心的な指標にコミット 集客数やリード獲得数といった中間指標だけでなく、展開率（応募率）やLTVなど、事業成長・顧客への価値提供へ直結する数字へもコミットいただきたいと考えています。 自身の戦略と実行が売上にどう貢献したかをダイレクトに把握できるため、ビジネスの最前線で働く手応えと、事業貢献の実感を非常に大きく得られるポジションです。

「ウェルミージョブ」のカスタマーサクセス組織における組織運営、マネジメント、育成などを担っていただきます。 「ウェルミージョブ」を利用している求職者の円滑な転職活動と事業者の採用成功に向けて双方のフォローを行い、 ウェルミージョブを通した入職率を高めていくことが組織のミッションです。 上位戦略を理解し、メンバーに正しく伝えながらモチベートをし、チームとして成果を上げていただきます。 また、サービスとしてさらなる成長を目指しているため、オペレーション改善はもちろんのこと、 顧客やユーザーの声を拾い、プロダクトと連携していく等、営業企画やイネーブルメントにも将来的に役割を拡張いただきたいと考えています。 【職務内容】 ■マネジメント ・チームメンバーのKPIマネジメント、モチベーションコントロール、組織作り ・オペレーション設計、モニタリング、改善 ・事業戦略を踏まえたオペレーションへの落とし込み～メンバー育成 ・マーケティングやセールス、人材紹介部署との連携 将来的には下記のような業務にも役割拡張をしていただきたいと考えています。 ■S企画 ・事業戦略をもとにした営業戦術や施策の企画～立案 ・競合や顧客/市場からインサイトを得て、プロダクト開発へのフィードバック ■CSメンバーの業務に関して CSメンバーの業務としては、求職者サポート・事業者サポート・問い合わせ対応の大きく3つがあり、それぞれがチームで取り組んでいます。 求職者サポート担当の業務例としては下記となります。 　＜具体的な1日の流れ＞ 　・前日にウェルミージョブの求人に応募してくださった求職者のリスト割り振り 　・求職者の採用活動進捗を確認しながら、適した方法（電話、ショートメール等）にてコミュニケーション・アプローチ 　・採用進捗や求職者の転職活動でのお悩みを踏まえたアドバイス 　・法人側担当者と連携した法人アプローチ 【仕事のやりがい・働く魅力】 ■社会的意義の大きさ 介護従事者不足という喫緊の社会課題に対し、ダイレクトに社会貢献・他者貢献できる事業に携わることができます。 高齢化が進む日本において、介護人材の確保・育成は今後ますます重要となり、事業の成長性も確実です。 そのため、社会的意義の大きな仕事をしながら、自身のキャリアも同時に成長させられる環境があります。 ■プロダクトを共に創り上げる挑戦のステージ 17年の歴史を持つ求人プラットフォーム「ウェルミージョブ」は、今まさにコンセプトから全面的な刷新に挑んでいる最中です。 単にサポートするだけでなく、顧客のニーズや課題をセールス視点からプロダクトに反映したり 、時にはプロジェクトメンバーとしてサービス設計に関わるなど、プロダクトを共に創り上げていく醍醐味を味わうことができます。 ■マネジメント×企画経験が積める オペレーション・戦略の実行、育成やマネジメント等を通し、組織としての成果の出し方に向き合うことができます。 変化の大きな業界×1→10フェーズの事業を経験し、汎用性の高いスキルを身に着けていくことができます。

事業や組織の拡大に伴い、社内には人事、法務、経理、調達・購買、IT、予算管理など、各ドメインごとに最適化された業務システムやSaaSが存在しています。一方で、実際の重要業務はそれらを跨いで進行します。たとえば「新規サービスの調達」は、予算管理、購買申請、契約管理、支払管理を横断します。「採用～入社」は、ATS、採用予算、承認ワークフロー、アカウント発行、PC準備を横断します。 このポジションでは、各ドメインに存在する個別システムを前提にしつつ、それらの間にある分断を埋め、エンドツーエンドの業務体験を設計・実装することがミッションです。単なる社内SEや運用担当ではなく、コーポレート横断の業務ジャーニーをプロダクトとして捉え、技術選定・アーキテクチャ設計・フルスタック開発を担うテックリードを募集します。 各ドメインの"間"は、データ連携・業務ロジック・現場の運用が交わる場所です。だからこそ本ポジションは、設計と実装を分担するのではなく、一人がフロントからデータ連携まで縦に担うことを前提としています。継ぎ目に単一のオーナーがいて初めて、横断ジャーニーは一つのプロダクトとして成立します。フルスタックであることは目的ではなく、この"継ぎ目のオーナーシップ"を実現するための手段です。 【ミッション】 ■ドメインごとに存在する業務システムを理解しつつ、横断プロセス全体のあるべき体験を設計する ■人・モノ・金・権限・契約といったデータをつなぎ、業務全体の整合性と意思決定スピードを高める ■現場部門の暗黙知を、ワークフロー、データモデル、UI、連携基盤として実装する ■小さな改善の積み重ねだけでなく、中長期で再利用可能な業務プラットフォームをつくる 【職務内容】 以下のような、複数ドメインをまたぐエンドツーエンド・プロセスを対象に、課題整理、要件定義、アーキテクチャ設計、実装、改善までを担っていただきます。 ■コーポレート横断プロセスの再設計 ・人・モノ・金・権限が絡む複雑な全社業務プロセスの体験（ジャーニー）設計、およびフルスタック開発 　-予算・調達・契約のプロセスにおける、予算管理システム、調達・購買システム、契約管理システム間の連携設計 　-採用～入社のプロセスにおける、ATS、採用予算、ヘッドカウント管理、承認ワークフロー、ITヘルプデスクの接続 　-等級・異動・報酬改定のプロセスにおける、昇格・異動・報酬変更に伴うシステム・権限・コスト反映の整合性向上 　-PC、周辺機器、SaaSライセンス等の調達、割当、回収、除却といったモノ・ライセンスの流れを人事・情シス・経理と横断して設計 ■技術選定・アーキテクチャ設計 ・既存SaaS、既存パッケージ、内製アプリケーションを前提にした最適なアーキテクチャの検討 ・API連携、バッチ連携、イベント駆動、マスタデータ設計などを用いた横断基盤の設計 ・業務イベントを起点にしたデータ整合性・監査性・再利用性の高い仕組みづくり ・将来的な業務拡張や他部門展開を見据えたプラットフォーム設計 ■フルスタック開発 ・バックエンド、フロントエンド、連携処理、ワークフロー、ダッシュボード等の設計・実装 ・PoCやプロトタイプの高速立ち上げと、段階的な本番実装 ・テスト設計、品質担保、運用観点を踏まえた継続的改善 ■ステークホルダーとの協働 ・人事、法務、経理、経営企画、調達・購買、情 【配属部署】 配属先：BPR推進部 コーポレートBPRグループ BPR推進部は、事業やサービスをご利用いただく顧客・ユーザーへの価値提供を最大化することを目指し、業務プロセスの最適化・効率化、オペレーション設計を推進する部門です。 中でも、今回のコーポレートBPRグループは、現場の担当者が日々活用している業務システムを改善し、オペレーションの効率化を図ることで、 全社の業務効率／生産性向上と各事業の戦略遂行／目標達成を実現していくことをミッションとし、 経営や事業に携わる方々が、よりイキイキと生産性高く働ける環境をシステム、業務プロセスの両面からサポートしています。 BPR推進部は現在、正社員、契約社員、派遣社員を合わせて90名ほどの体制となっており、今後も事業／会社の成長に伴って規模拡大・増員を予定しています。

同社のカイポケは今、「介護事業者の業務効率化ソフト」から「介護中小企業の経営を多面的に支えるプラットフォーム」への転換期を迎えています。 介護ソフト本体に加え、AI・モバイル・加算支援などの経営支援商材の拡大、情報連携インフラ（カイポケコネクト）による業界インフラ化、さらに新規事業・新規プロダクトの開発と、事業構造そのものを作り直している局面です。 この転換を実現するために今最も必要なのは、「誰に・何を・どう届けるか」の設計を担える人材です。 介護という特殊な市場構造（83%超が2事業所以下の中小法人）に向き合いながら、マーケティングとセールスを横断した戦略を自ら定義し、OPS・組織・人材育成まで一気通貫で動かせる方を求めています。 一般的なSaaSのセールスマネージャーとの最大の違いは、「完成した手法を届ける」のではなく「価値の届け方そのものを再設計する」立場であること。転換期ゆえに正解のない課題が多く、事業全体の方向性に直接影響する意思決定に、入社初日から関与していただきます。 【職務内容】 入社後はまず現場に入り、IS・FS双方の実態を自分の手で把握していただきます。チームの解像度を上げながらメンバーとの信頼を築き、概ね半年～1年以内にマネジメントへ専念いただく想定です。 ただし、入社当初から戦略・OPSの設計には関与いただきます。 ■マネジメント業務（メイン） ・50名規模のIS/FSチームの統括マネジメント（戦略立案、戦略実行、組織創り） ・メンバーの採用・評価・育成・定着施策の推進 ・市場調査、競合把握などのデスクリサーチ ・受注率・商談率・アポ率などのデータ分析と打ち手の立案・実行 ・SalesforceなどCRMを活用したデータドリブンな組織運営 ・上長への提言・課題のエスカレーションおよび事業戦略への参画 ■プレイヤー業務（入社～半年程度） ・インバウンド・アウトバウンドの架電・メールアプローチ ・オンラインデモ・クロージング ・現場感覚を養うための訪問営業への同席 【ポジションの魅力】 ■転換期の設計者として、市場全体に影響を与えられる ・介護事業者の経営安定は、そのまま介護従事者の労働環境・利用者のケアの質に直結します。　 ・事業構造の転換期において「価値をどう届けるか」を設計する仕事は、その影響が介護市場全体に届く仕事です。 ■他社のセールスマネージャーとは異なる意思決定権限 ・採用・評価・組織設計・事業戦略への提言まで、現場レベルで広い権限を持ちます。 ・本部長・事業責任者とのコミュニケーションは日常的であり、経営に近い場所で働ける環境です。 ■管掌範囲が広がり続けるポジション ・セールスに閉じず、マーケティング・事業企画・新規事業開発など、実績に応じて担う範囲を自分で広げていける文化があります。 ・社内でセールスから他職種へ異動したメンバーは多く（CS・MK・PMM・事業責任者等）、キャリアの可能性が広い。 ■介護という特殊な市場でしか積めない経験 ・認可制ビジネスのため公開データが豊富で、データドリブンな組織運営が可能。 ・さらにバーティカルSaaSのISは「どこを攻めるか」の設計自体がマーケティングであり、汎用SaaSでは積めない戦略思考が鍛えられます。 【配属部署】 介護経営支援事業本部　セールス統括部 or マーケティンググループ　 ※具体的な配属グループは選考を通して決定します。 【組織構成イメージ】 ・インサイドセールスグループ：50名 ・フィールドセールスグループ：50名 ・営業企画：5名 ・セールスオペレーション：5名 ・マーケティンググループ：25名

0→1フェーズの新規事業において、セールスが契約獲得後の後工程と事業サイドとしてプロダクト・サービス開発に関わる中核メンバーを募集します 入社後はまず、現在のオペレーション（OPS）・運用体制をキャッチアップいただきます。運用・事務等の実務執行は別途採用するメンバーが担うため、本ポジションはOPS全体の管理・監督役としての役割を期待します 並行して進行中の自社プロダクトである受講管理システムの開発に事業側メンバーとして参画いただきます 中長期的には、カスタマーサクセス機能の企画・立ち上げを主導していただくことを期待します 【役割について】 当事業には、顧客を獲得する「セールス＆マーケ」の機能と、獲得した顧客の満足度を高め、プロダクトをより良くしていく「プロダクト・CS・OPS」の機能があります。 本ポジションは、CS組織の立ち上げ、日々の業務効率化（Ops）、プロダクト側へのフィードバックまでを横断的に管掌していただきます。 この事業が成立するための最重要イシューである「顧客の契約継続」を達成するために、 「顧客のニーズにどのように応え、サービス価値を最大化するか？」を自ら企画し、実行していく重要な役割です。 まずは新規事業立ち上げに伴う業務内容①をお任せし、 その後は事業推進や拡大に伴う業務内容②を横断的にお任せします。 将来的には本事業での経験を活かし、自ら0→1の新規事業開発や、別事業を含めた1→10・10→100フェーズのグロースに携わっていただくことも可能です。 【業務内容①】 ■現在のOps・運用体制のキャッチアップ（申込フロー・受講管理・顧客対応体制など） ■Ops全体の管理・改善判断（実務執行は配下メンバーが担当） ■自社プロダクト開発への事業側メンバーとしての参画（顧客ニーズの整理・要件定義のインプット・エンジニアチームとのコミュニケーション・開発優先順位の管理） ■KPI設計・管理、事業データの分析・レポーティング 【業務内容②】 ■カスタマーサクセス機能の企画・立ち上げ（戦略設計・体制構築・KPI設計） ■継続率向上・活用促進・アップセル施策の設計と実行 ■新カリキュラム企画・プライシング戦略の立案、開発ロードマップへの反映 ■組織マネジメント（メンバー育成・採用） ※事業成長速度や志向性に応じて、担当領域を柔軟に拡張していただきます 【ポジションの魅力】 ■マーケット特性や事業フェーズ特性上、事業の成長が社会課題の解決や会社の成長に直結する ■新規事業の事業開発担当としてセールス/マーケに関する戦略立案～クロージングまで一気通貫で関わり、主体的にサービスの成長を牽引することが可能 ■業界/事業の構造上扱えるデータ量が非常に多いため、様々な切り口から分析を行え、顧客の状況やマーケットの課題を定量的に可視化し向き合えること ■新規事業に関わることができ、その中でインパクトの大きな課題に対して、自立的に意思決定し向き合えること（裁量権も大いに与えます） ■事業責任者の右腕として、プロダクト・CS・OPSの後工程全体に裁量を持って関与できます ■自社プロダクト開発（2027年4月稼働目標）という大きなプロジェクトに、事業側メンバーとして関与できます ■カスタマーサクセスという機能を一から設計・立ち上げる経験が積めます ■マーケット特性上、事業の成長が介護現場の課題解決・社会貢献に直結する実感を持てます ■カイポケが抱える約50,000事業所のデータを活用した、データド 【配属部署】 ・2025年10月に立ち上げた新規事業で、介護業界で働く従業員に向けたe-learning（動画研修）サービスです ・介護事業所には法定研修・加算取得のための個別研修の実施義務があり、計画・実施・記録管理が大きな負担となっています。カイポケ研修サポートはこの負担をまるごとデジタル化・効率化するサービスです ・全国約50,000事業所が契約する「カイポケ」の顧客基盤を活かしたクロスセル事業。リリース初月から200法人からの申込がある ・2026年7月から自社プロダクトの開発を開始し、2027年4月の稼働を目標としています ・少数精鋭体制で、大きな裁量を持って事業推進に取り組める環境です

同社が展開する障害福祉向けSaaS『かべなしクラウド』は、リリース以来、多くの事業所様にご導入いただき着実にシェアを広げております。 今後、さらなる市場シェアの拡大と、より多くのお客様の課題解決（DX推進）を加速させるために、マーケティング観点でやりたいこと・やれることが溢れており、マーケ組織の拡大は急務となっています。 まずは広告運用を中心に障害福祉SaaSの理解を深めていただきながら、将来的に事業やマーケティング組織を牽引いただける方を募集します。 【配属部署】 ウェルビーイング支援事業本部 障害者福祉支援部 障害福祉事業企画グループ マーケティング 【職務内容】 障害福祉SaaS事業におけるWeb有料広告（Paid）の運用から始めていただき、その後役割拡張いただきたいです。 職域に閉じず、事業を伸ばすため・ユーザーに価値貢献するために自ら役割拡張ができる環境です。 ■Web広告運用（3C分析に基づく戦略立案～実行～改善） 3C（市場・競合・自社）分析から広告戦略を立て、Google／Yahoo!／Meta等のアカウント運用全般（配信設計・予算管理・入札・クリエイティブ改善・レポーティング）を自ら実行し、定量・定性情報をもとにPDCAを回していただきます。 ■プロモーション施策の企画・実行 立案した戦略に基づき、オンライン・オフライン両面でのプロモーション施策を企画、実行します。 ＜オンライン施策＞ ・SEM（リスティング広告、ディスプレイ広告）、SNS広告等の広告運用・ディレクション ・コンテンツマーケティング（記事広告、ホワイトペーパー、導入事例等）の企画・制作ディレクション ・WebサイトのUI/UX改善提案・実行 ＜オフライン施策＞ ・展示会やカンファレンスの企画・出展 ・ダイレクトマーケティング施策の立案・実行 ・士業とのアライアンスネットワークの構築 ■潜在層の需要創出（デマンドジェネレーション）への拡張 今後の事業成長のカギは、すでにニーズが顕在化した層の刈り取りから、まだニーズが顕在化していない潜在層をどう動かすかへと移っていきます。 IS（インサイドセールス）とも連携しながら、コンテンツ／ウェビナー／ホワイトペーパー等も活用したチャネル横断の獲得フローの構築へと役割を広げていただきます。 また、MA（Marketing Automation）ツールなども活用し、リード獲得から商談化に至るまでのコミュニケーションシナリオを設計・実行します。 ■プロジェクトのオーナーとして事業イシューを担う 必要に応じて顧客の一次情報を自ら取りにいき、事業上のイシューに対して戦略・必要な人材・オペレーションを自ら定義し、推進いただきます。 マーケに閉じない経験を積むことができます。 【仕事のやりがい・働く魅力】 ◆手を挙げれば任せてもらえるフラットな組織でマーケに閉じず役割拡張が可能 職種や立場関係なく、顧客や事業のために良いと思ったことにチャレンジができる環境です。 実際に、音声入力AIの開発、共同生活援助のGTM戦略立案と実行、開業支援サービスのPMF推進など、マーケティングの枠を越えたテーマにメンバーが自ら手を挙げて取り組んでいます。 手を挙げた人を称賛しサポートする文化が醸成されているため、早期に事業上重要なイシューの推進を担うチャンスがあります。 ◆プロダクト／事業オーナーとの距離が近い 小規模チームで運営しているため、上流の意思決定に近い距離で、実際に手を動かして事業を前に進められます。 ◆社会課題の解決が事業成長に直結する 業界の黎明期かつ新規事業のため、自分が実行したマーケティング施策によって実感を持って事業を伸ばし、社会課題の解決に貢献する経験を積むことができます。 また、障害福祉は認可制ビジネスで公開情報・データが豊富なため、定量的に市場と顧客を可視化しながら向き合えます。 【働き方】 立ち上げフェーズの事業のため、スピード感を重視し出社でのコミュニケーションを基本としつつ、週1回のリモートワークが可能です。 Slackでのコミュニケーション、ドキュメンテーション文化など、オープンなコミュニケーションを重視しています。

同社において、11兆円市場の「未開拓領域」に挑む、新規事業コアメンバー募集します。 介護事業者が毎月行う介護報酬の請求。実はこの巨大な市場には、これまで誰も解決できなかった「巨大な落とし穴」が存在します。 書類のわずかな不備で国から請求が差し戻される「返戻（へんれい）」と呼ばれる現象です。 忙しい現場では再請求の対応が追いつかず、そのまま「未回収の売上」として消滅してしまうケースが後を絶ちません。私たちはこの業界に眠る「隠れ負債」を掘り起こし、事業者の経営を底上げするために、新規事業を立ち上げました。 【現在のフェーズ：0→1から、1→10への成長期】 現在、AIを活用した独自のデータ分析手法と自社ツールの土台は完成。 初期のお客様からは「諦めていた売金が戻ってきた」と反響をいただいており、事業の勝ち筋（PMF）が見えつつあります。 今、私たちが向き合っているのは「どう仕組み化し、全国へスケールさせるか」という、事業開発において最も重要なフェーズです。 【お任せしたいミッション】 事業責任者の右腕として、現場の最前線で顧客の「生の声」を拾いながら、ビジネスモデルの進化を牽引していただきます。 例えば… ◆ビジネスモデルの再定義 ・単発の支援から、月次の継続（サブスク）モデルへどう転換するか ・提供価値の拡張: 返戻対応だけでなく、毎月の請求業務全体を丸ごと代行するBPOモデルへ広げられないか ◆ターゲットの拡大 ・AIの効率化を極め、リソースの限られた小規模事業者までどう支援を届けるか これらはすべて、机上の空論ではなく「現場の手触り感」から生まれます。顧客と直接対峙し、得られたインサイトを即座に事業計画に反映させる。企画から実行までの距離が近い環境で、「事業を創り、グロースさせる」醍醐味を存分に味わえるポジションです。 業界の常識を覆し、介護施設の経営のあり方を根本から変えることが可能です。 【職務内容】 AIツールを活用して毎月の売上回収サイクルを自ら運用しながら、「事業モデルを洗練・拡張させるための現場検証」を行う役割をお任せします。 ※入社時点で専門知識は不要です。 ■AIツールの活用とデータ検証 毎月の返戻データを取り込み、自社AIが生成した原因分析や顧客向け案内を確認します。AIの出力を鵜呑みにせず、元データや実際の書類と突き合わせて「誤りに気づき、修正する」という、サービスの品質を左右する重要な判断を担います。 ■お客様のサポート（BPO型・伴走型） 　書類の修正内容を顧客とやり取りし、再請求の期限（時効）までに確実に完了できるよう、スケジュールと段取りを管理・実行します。 ■伴走（コンサルティング）型顧客への対応 　作成した案内書類を顧客にお渡しし、顧客自身でスムーズに解消できるよう、質問対応や丁寧なフォローで伴走します。 ■顧客定例ミーティングへの同席・進捗報告 　経営層や??の請求担当者に対し、現在の回収状況や今後の進め方をご報告します。 【現場から挑む、事業開発（BizDev）としての検証テーマ】 日々の実務を通じて、以下の事業課題に答えを出していくやりがいがあります。 ①実務を通じて「ここはAIで自動化できる」「ここは人がやるべき」を見極めて業務フローを組み替えます。1件あたりの手間が下がるほど、より小さな事業者まで支援を届けられるようになり、事業の広がりに直結します。 ②現在は事業責任者がメインで回している手順を最初の使い手として動かし、詰まった箇所を言語化して、チームを大きくするためのマニュアルや型に落とし込みます。 ③単発の支援を継続的な契約に変える試みや、請求業務全体の代行など、新しいサービスをテスト中のお客様で実践し、お客様のリアルな反応や数字を事業判断（事業計画の議論）に使える形で言語化します。 営業的な顧客開拓よりも、「業務を分解し、フローに落とし込み、AIを使って効率化と検証を繰り返す」という業務設計・企画の要素が強いポジションです。

同社は今、BPR推進部を「ユーザーへの価値提供」を起点に再定義する、大きな変革の真っ只中にいます。 事業の多角化・急成長に伴い、コーポレート機能（会計・人事・購買など）が向き合うべき課題の複雑性と難易度は格段に上がっています。 今回の採用では、特定の業務知識を軸にしつつも、領域を横断した複雑な課題を共に解決し、BPR推進部を「顧客（社員および経営）への価値提供を実現する組織」へと進化させていく仲間を求めています。 専門性を活かしながら、より広い視野で組織と共に成長していきたいという意欲のある方からのご応募をお待ちしています。 【職務内容】 入社後の当面の役割として、主に会計領域（経理業務を中心に、経営企画の管理会計が関わる範囲も含めて）を担当いただきます。 業務の視座・ビジョンの観点から期待する役割を4つのステップ（安定運用 ＞ 継続的改善 ＞ プロジェクト ＞ 戦略策定）で定義しています。新しくご入社いただく方には、まずは日々の安定運用と改善を通じて業務理解を深めていただき、段階的に大きな価値創出へと役割を広げていただくことを期待しています。 ■システムの安定稼働と継続的改善（入社後のファーストステップ） まずは既存システムの運用担当としてしっかり自律し、日々のPDCAを回す過程で発生する改善要望（CR対応等）を、IT側の主担当としてリードしていただきます。 日々の安定運用や小さな改善（CR対応等）を回す中で、単なる御用聞きやシステム保守に留まらず、後の「大きな業務変革プロジェクト」の起案に繋がるような本質的な課題を、ITのプロとしての視点から積極的に発掘してください。 システム保守を担当するベンダーを適切にコントロールしながら、発生する課題を主体的に潰し、システムの安定稼働を維持します。同時に、IT全般統制（ITGC）監査対応などを主導し、上場企業に求められる守りのITも確実に担保します。 ■業務変革プロジェクトの起案・デリバリー 安定稼働の実現や業務部門との関係を深める中で見えてくる本質的な業務課題や、法改正などの外部要因から迫られる変化に対し、打ち手を自らプロジェクトとして起案し、より大きな価値をデリバリーしていただきます。 業務部門と連携し、業務課題の抽出からプロセスの再設計（BPR）、解決策の提案を行います。要件定義からベンダー選定、設計、開発管理、テスト、リリースまでの一連のプロジェクト推進を担います。 ■中長期IT戦略の推進とアラインメント 業務とシステムへの理解が深まった段階で、より視座を上げ、マネージャーと共に中長期的な目線での戦略策定・推進にも参画していただきます。 経営戦略や事業計画に基づき、2030年に向けた会計領域（制度・管理）のあるべき状態を描き、中長期的なIT戦略を考え、推進します。戦略の全体像を深く理解し、短期的な日々の目標を中長期のゴールとリンクさせ、全体最適化を見据えて自律的に行動していただきます。 【ポジションの魅力】 ■「領域横断」のキャリア形成が可能: 「会計のみ」「人事のみ」といった縦割りのキャリアではなく、コーポレート全般を見渡す視座が養われます。例えば「人事データがどのように会計システムへ連携され、人件費として計上されるか」といったデータの流れ全体をデザインする経験が積めます。 ■BPRの変革期を当事者として推進できる: BPR推進部は今、従来の社内業務改善支援から「顧客への価値提供」へとミッションを進化させる変革期にあります。完成された組織ではなく、これからのあるべき姿を自ら創り上げていく、ダイナミックなフェーズです。 ■目的に応じた最適なテクノロジー選定: 技術は目的を果たすための手段だと考えています。レガシーな制約にとらわれず、目的を実現するために最適なSaaSや技術アーキテクチャを選択し、導入や実装までを担うことが可能です。

本ポジションでは、この膨大な「行動」と「声」のデータを分析し、実際にユーザーへのアプローチ施策として落とし込むことができるデジタルマーケティングの「実装者（マーケティングエンジニア）」を募集します。ビジネス要件を技術的な仕様へと翻訳し、データを通じて求職者一人ひとりに最適な価値提供を実現することで、人材紹介・広告ビジネスの次世代モデルを共に創り上げていただきたいと考えています。 【ミッション】 ビジネスサイドの戦略を実現するための ①マーケティングオートメーション・Web接客の実装 ②高度な計測基盤の構築による、意思決定支援とデータ活用精度の最大化 がミッションです。 数百万の求職者の属性、行動から得られるインテント（意図）データを正しく取得・理解し、分析環境やMAツールへシームレスに連携するためのテクニカルなアクティベーション全般をお任せします。 【職務内容】 ビジネスサイド（マーケティング組織）とエンジニアリング領域の結節点となり、MA・Web接客ツールの実装・運用から、GTM/GA4を用いた計測基盤の構築、BigQuery等を活用したデータ連携までを一気通貫で主導していただきます。 ■KARTE・Braze等を用いたマーケティング施策の実装・運用 マーケターが描いたシナリオに基づき、KARTE等を用いたWeb接客やポップアップ、メッセージ配信の設定を行います。HTML/CSS/JavaScript等を用いたテンプレートのカスタマイズや、ユーザーの行動ログに応じた緻密なイベント設計・データ取得要件の定義まで、実装のコアを担っていただきます。 ■計測基盤の最適化とタグマネジメント（GTM / GA4） Google Tag Managerを用いた最適なタグ実装方法の設計、設定、運用管理をお任せします。GA4(GA360)での高度な分析を可能にするためのカスタムイベントやディメンションの設計を行い、精緻なユーザー行動計測基盤を構築・維持します。 ■データ基盤（BigQuery / Databricks）を活用した高度な分析と連携要件の定義 BigQueryに蓄積したデータや、Databricks等のAI-BIツールを駆使し、ユーザー行動の深い分析や予測モデルを用いたデジタル施策の検証を実施します。また、そこから得られたインサイトやセグメントデータをKARTEなどのMAツールへシームレスに引き渡すための連携要件の定義を、エンジニアと共に行います。 ■アドテクノロジーの最新動向調査と技術的対応 サードパーティCookie規制に関する情報収集と未来予測を行い、サーバーサイドGTMの導入検証や、新しい計測手法のテストなど、マーケティング活動を技術面から支える中長期的な対策を立案・実行します。 ■マーケターとエンジニア間のブリッジ（ビジネスアーキテクト） 現場マーケターの課題ややりたいことを汲み取り、技術的な要件へ翻訳してエンジニアと折衝・推進します。 【ポジションの魅力】 ■日本最大級の資産を動かすダイナミズム 数百万規模のデータを保有するビジネスだからこそ、一つの施策・一つのタグ実装が大きなインパクトを生み出します。小規模なリストへのアプローチとは異なる、大規模データベースならではのテクニカルなマーケティング経験が積めます。 ■最先端のマーケティング変革をリード Databricksを用いたAI×BIによる高度なデータ抽出・分析から、MAツールへの実装・連携まで、最新スタックを用いた「インテリジェンス・サイクル」の構築を設計の核心から主導できる、非常に裁量の大きいポジションです。 ■フェーズの転換期をリードする経験 事業のさらなる成長に向けた変革期です。AI活用や計測技術の高度化が進む中で、定型業務を回すのではなく、新しいデータ活用基盤とコミュニケーションの勝ちパターンをご自身の手で作り上げていく面白さがあります。 単なるオペレーションにとどまらず、マーケターとエンジニアの双方の言語を理解する中心的存在として、組織のスタックポイントを解消し、施策のPDCAサイクルを飛躍的に加速させる手応えを実感できます。

同社において「安心葬儀」における集客・認知獲得から、問い合わせ・売上/利益拡大までを一気通貫で担当いただきます。 リスティングを起点に、アフィリエイト・SNS・CRMを含む複数チャネルを統括するポジションです。 今までの広告運用経験・知見を元にプレイヤーとしての実行力に加え、中長期的にはプロモーションチームのマネジメント、さらに新規事業領域への役割拡張も期待しています。 ▽安心葬儀について ・喪主の方がより良い葬儀をできるように、全国の葬儀社/葬儀式場の紹介や情報掲載を行っています。 ・事業としてはマッチングサービスとなり、安心葬儀で検討した結果、葬儀社/式場に依頼/利用してもらうことで売上に繋がります。 ・安心葬儀では最大3社の複数社見積もりや葬儀社に直接問い合わせる導線を準備しています。喪主の方がその中から自分にあったものを探せるように、情報の充実や使いやすいUIのサイトを目指しています。 ・記事として、葬儀に関する知識や検討ポイントなどの情報を提供しています。 【職務内容】 ■Phase 1(入社～半年目安)： ◎ミッション：業界インプット・リスティングを中心とした広告運用の基盤を作る ◎期待する動き： ・事業責任者が伴走し、フォローを受けながらリスティング広告のアカウント運用・改善 ・ランディングページ改善(LPO) ・各チャネルの分析業務と改善施策の設計・実行 ■Phase 2(～1年目安) ◎ミッション：戦略設計・裁量拡大 ◎期待する動き ・事業責任者が伴走しながらも、自立自走しながら広告運用し、戦略策定に着手 ・SNS/アフィリエイト/CRMを含む複数チャネル横断のシナリオ設計 ・マーケットリサーチとプロモーション戦略の策定 ・広告宣伝費の投資計画・チャネル間アロケーションの意思決定 ・セールス組織と連携した全体最適オペレーションの追求 ■Phase 3(本人の成長・成果次第) ◎ミッション：マネジメント・事業拡張 ◎期待する動き】 ・組織全体の成果最大化 ・チーム運営・マネジメント ・新規事業領域におけるプロモーション戦略の立ち上げ ※担当範囲は選考の中で本人の経験・志向とすり合わせて決定します。 ■事業におけるマーケ/プロモーションの重要性について ライフエンディング（葬儀）領域には以下の特性があります。 ・反復性が低い：人生で何十回と経験するライフイベントではない ・情報の非対称性が高い：エンドユーザに正しい情報が網羅的かつわかりやすく届いていない（葬儀費用が不明瞭、情報が古い等） ・ニーズが顕在化してから調べる（事前に準備しておく人は少ない）：生前に調べたり家族と会話をしていくことに抵抗を感じる方が一定数存在しており、必要性に迫られてから調べる方が多い 一方で、上記特性があるにも関わらず、いざ必要性が生じた際に、ユーザーは今すぐの意思決定を求められるため、検索において上位表示すること（リスティング）による価値は他領域と比較して非常に高いです。 また、ユーザーがより良い意思決定をするためには正しく価値ある情報を提供することが重要であり、そういった観点でマーケが事業成長とユーザーへの価値提供の両面で、非常に重要な存在だと考えています。 【ポジションの魅力】 ■マーケットとサービスの成長性 超高齢社会を迎えた日本では葬儀市場が拡大中です。インターネット経由での葬儀手配は未だ少数ですが着実に増加しており、ITによる課題解決の余白が大きい成長市場です。「安心葬儀」も年間2倍以上のペースで急伸中であり、今後はライフエンディング全般へ領域を拡張し業界No.1を目指します。 ■高い社会貢献性 葬儀は人生で経験する回数が少なく、情報非対称性によるトラブルが起こりやすい領域です。当事業は優良葬儀社の情報掲載や丁寧な情報提供を通じて非対称性を解消し、納得感のある葬儀を実現する社会性の高さがあります。 ■事業づくりの手触り感 少数精鋭で役割を固定しない組織のため、マーケティング管理から新規事業の立上げまで幅広く経験できます。自身の力でサービスを成長させる手触り感を得られる環境です。