内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスの契約関連実務のスキル・経験が活かせる転職・求人情報

0→1フェーズの新規事業において、セールスが契約獲得後の後工程と事業サイドとしてプロダクト・サービス開発に関わる中核メンバーを募集します入社後はまず、現在のオペレーション（OPS）・運用体制をキャッチアップいただきます。運用・事務等の実務執行は別途採用するメンバーが担うため、本ポジションはOPS全体の管理・監督役としての役割を期待します並行して進行中の自社プロダクトである受講管理システムの開発に事業側メンバーとして参画いただきます中長期的には、カスタマーサクセス機能の企画・立ち上げを主導していただくことを期待します【役割について】当事業には、顧客を獲得する「セールス＆マーケ」の機能と、獲得した顧客の満足度を高め、プロダクトをより良くしていく「プロダクト・CS・OPS」の機能があります。本ポジションは、CS組織の立ち上げ、日々の業務効率化（Ops）、プロダクト側へのフィードバックまでを横断的に管掌していただきます。この事業が成立するための最重要イシューである「顧客の契約継続」を達成するために、「顧客のニーズにどのように応え、サービス価値を最大化するか？」を自ら企画し、実行していく重要な役割です。まずは新規事業立ち上げに伴う業務内容①をお任せし、その後は事業推進や拡大に伴う業務内容②を横断的にお任せします。将来的には本事業での経験を活かし、自ら0→1の新規事業開発や、別事業を含めた1→10・10→100フェーズのグロースに携わっていただくことも可能です。【業務内容①】■現在のOps・運用体制のキャッチアップ（申込フロー・受講管理・顧客対応体制など）■Ops全体の管理・改善判断（実務執行は配下メンバーが担当）■自社プロダクト開発への事業側メンバーとしての参画（顧客ニーズの整理・要件定義のインプット・エンジニアチームとのコミュニケーション・開発優先順位の管理）■KPI設計・管理、事業データの分析・レポーティング【業務内容②】■カスタマーサクセス機能の企画・立ち上げ（戦略設計・体制構築・KPI設計）■継続率向上・活用促進・アップセル施策の設計と実行■新カリキュラム企画・プライシング戦略の立案、開発ロードマップへの反映■組織マネジメント（メンバー育成・採用）※事業成長速度や志向性に応じて、担当領域を柔軟に拡張していただきます【ポジションの魅力】■マーケット特性や事業フェーズ特性上、事業の成長が社会課題の解決や会社の成長に直結する■新規事業の事業開発担当としてセールス/マーケに関する戦略立案～クロージングまで一気通貫で関わり、主体的にサービスの成長を牽引することが可能■業界/事業の構造上扱えるデータ量が非常に多いため、様々な切り口から分析を行え、顧客の状況やマーケットの課題を定量的に可視化し向き合えること■新規事業に関わることができ、その中でインパクトの大きな課題に対して、自立的に意思決定し向き合えること（裁量権も大いに与えます）■事業責任者の右腕として、プロダクト・CS・OPSの後工程全体に裁量を持って関与できます■自社プロダクト開発（2027年4月稼働目標）という大きなプロジェクトに、事業側メンバーとして関与できます■カスタマーサクセスという機能を一から設計・立ち上げる経験が積めます■マーケット特性上、事業の成長が介護現場の課題解決・社会貢献に直結する実感を持てます■カイポケが抱える約50,000事業所のデータを活用した、データド【配属部署】・2025年10月に立ち上げた新規事業で、介護業界で働く従業員に向けたe-learning（動画研修）サービスです・介護事業所には法定研修・加算取得のための個別研修の実施義務があり、計画・実施・記録管理が大きな負担となっています。カイポケ研修サポートはこの負担をまるごとデジタル化・効率化するサービスです・全国約50,000事業所が契約する「カイポケ」の顧客基盤を活かしたクロスセル事業。リリース初月から200法人からの申込がある・2026年7月から自社プロダクトの開発を開始し、2027年4月の稼働を目標としています・少数精鋭体制で、大きな裁量を持って事業推進に取り組める環境です

【コンサルアシスタントの仕事内容】上記インキュベート組織において、インサイドセールスと各コンサルタントのサポートを行っていただきます。【具体的な業務内容】◆インサイドセールス（顧客リスト整備・架電・アフターフォローなど）◆ウェビナー・講演会の準備◆企画書・提案書の作成サポート◆各種事務業務（契約手続きなど）【コンサルアシスタントに求める人材像】◆コミュニケーション力が高く、周囲のメンバーに働きかけができる人◆クライアントやチームに役に立ちたいという貢献意欲の高い人◆営業経験・営業アシスタントの職種経験がある人【多様な働き方をサポートする環境】キャリア入社者は約7割で、前職の経験を活かし入社３年程度でマネジャーを務めている社員もいます。・ハイブリッドワーク制度：テレワーク、シフトワーク、オフィスワークという働き方の選択肢・時間単位有休制度、計画有休制度・育児短時間勤務制度の対象者拡充（小学校4年生の始期まで利用可）・ライフステージに合わせたワークスタイルチェンジ制度、短日短時間勤務制度の導入

【コンサルアシスタントの仕事内容】上記インキュベート組織において、インサイドセールスと各コンサルタントのサポートを行っていただきます。【具体的な業務内容】◆インサイドセールス（顧客リスト整備・架電・アフターフォローなど）◆ウェビナー・講演会の準備◆企画書・提案書の作成サポート◆各種事務業務（契約手続きなど）【コンサルアシスタントに求める人材像】◆コミュニケーション力が高く、周囲のメンバーに働きかけができる人◆クライアントやチームに役に立ちたいという貢献意欲の高い人◆営業経験・営業アシスタントの職種経験がある人【多様な働き方をサポートする環境】キャリア入社者は約7割で、前職の経験を活かし入社３年程度でマネジャーを務めている社員もいます。・ハイブリッドワーク制度：テレワーク、シフトワーク、オフィスワークという働き方の選択肢・時間単位有休制度、計画有休制度・育児短時間勤務制度の対象者拡充（小学校4年生の始期まで利用可）・ライフステージに合わせたワークスタイルチェンジ制度、短日短時間勤務制度の導入

【CRMの仕事内容】企業向けコンサルティングサービスのリード獲得を目的としたプロモーションの実行をお任せします。CRM統括部門やコンサルタント部門と連携し、業務推進していただきます。また、商談管理ツールを活用したリスト開発および入力促進、モデル企画書となるナレッジの展開なども行います。【具体的な業務内容】１．セミナー業務（集客活動～当日運営（DM作成、司会・進行等））２．過去取引先へのターゲット商品の訴求架電３．新規顧客へのアプローチ架電（社内データベースを活用した対象リストの探索も含む）４．アポイント・資料請求等に至った案件の顧客管理データベースへの登録５．対象業務の業績管理（契約管理・入金管理等）６．その他、コンサルタントの生産性向上支援多様な働き方をサポートする環境キャリア入社者は約7割で、前職の経験を活かし入社３年程度でマネジャーを務めている社員もいます。・ハイブリッドワーク制度：テレワーク、シフトワーク、オフィスワークという働き方の選択肢・時間単位有休制度、計画有休制度・育児短時間勤務制度の対象者拡充（小学校4年生の始期まで利用可）・ライフステージに合わせたワークスタイルチェンジ制度、短日短時間勤務制度の導入

【戦略総合研究所の役割や特徴】戦略総合研究所は、各コンサルティング事業部や全国の事業所、そしてグループ各社の"事業推進のハブ"としての役割を担っております。「全社最適な戦略を実現する」ためのコンサルティングサービス、コンテンツの開発、実行推進するための自律的なデイレクション、そして経営コンサルティング・バリューチェーンの効果を最大化するためのサポートが主な役割です。【仕事内容】コンサルティングにおけるコミュニケーションツール、データ授受、および情報提供手段として活用するクローズドプラットフォーム「同社Canvas」を運用し、既存クライアントとの関係深化および顧客価値の最大化を担っていただくポジションです。同社 Canvasを通じた情報提供や顧客満足度アンケートの実施・運用に加え、そこから得られる顧客接点情報やVOC（顧客の声）を分析・評価し、クロスセルの推進や顧客深耕施策の企画・実行につなげていただきます。また、同グループおよび各事業領域が提供する多様なサービスを横断的に顧客へ届ける「クロスソリューション（クロスセル）」の推進も重要な役割です。顧客接点から得られる情報を起点に、最適なソリューションを社内外と連携して提案機会へとつなげ、グループ全体での顧客価値最大化に貢献していただきます。なお、本ポジションは、顧客深耕やクロスソリューション推進といった企画・分析業務に加え、日々のプラットフォーム運用やアンケート実行などのオペレーション業務も重要な役割となります。実務を正確かつ安定的に遂行しながら、そこから得られる情報をもとに施策へとつなげていく「運用と企画の両輪」で価値発揮いただくポジションです。【具体的な仕事内容】＜運用・オペレーション業務＞・クローズドプラットフォーム（同社 Canvas）の運用・保守・既存クライアント向けの情報提供・コミュニケーション運用・顧客満足度アンケートの送付・回収（送付：月60件程度／回収：月30件程度）・顧客接点情報およびアンケート結果の集計・データ管理・業務フローの整備、マニュアル作成・更新＜分析・企画・推進業務＞・顧客接点情報やVOCの分析・評価および社内共有・クロスセル／クロスソリューション機会の探索・創出・マーケティングチームと連携したリード創出施策の検討・社内コンサルタントおよびグループ会社と連携した提案機会の創出支援・プラットフォーム機能改善およびユーザビリティ向上施策の検討・推進・クロスセル施策および顧客深耕施策の企画・実行支援・クロスソリューションに関する進捗管理およびナレッジ蓄積・共有【入社後の期待感】・入社後3か月程度で、同社 Canvas運用および顧客満足度アンケート運用などの日常業務を正確に遂行できる状態になる・入社後6か月程度で、顧客接点情報やアンケート結果を活用し、上長の指示のもとでクロスセル・クロスソリューション推進施策を主体的に進められる状態になる・中期的には、既存顧客のニーズ把握から施策実行までを一貫して担い、更新契約率の向上およびLTV向上に貢献する【募集背景】存クライアントとの関係深耕を通じて、更新契約率の向上およびクロスセルによるLTV最大化を推進するための増員募集です。加えて、同グループ内の多様なサービスを横断的に提供する「クロスソリューション」を強化し、顧客一社あたりの提供価値を最大化する体制構築を進めています。顧客接点や顧客満足度アンケートを通じて得られる情報を活用し、既存顧客のニーズ把握、追加提案機会の創出、顧客深耕施策の推進をさらに強化していきます。同社 Canvasの運用を基盤として、顧客理解を深めながら、グループ全体での価値提供を実現する役割を担っていただきます。

【CRMの仕事内容】企業向けコンサルティングサービスのリード獲得を目的としたプロモーションの実行をお任せします。CRM統括部門やコンサルタント部門と連携し、業務推進していただきます。また、商談管理ツールを活用したリスト開発および入力促進、モデル企画書となるナレッジの展開なども行います。【具体的な業務内容】１．セミナー業務（集客活動～当日運営（DM作成、事前準備・運営業務等））２．過去取引先へのターゲット商品の訴求架電３．新規顧客へのアプローチ架電（社内データベースを活用した対象リストの探索も含む）４．アポイント・資料請求等に至った案件の顧客管理データベースへの登録５．対象業務の業績管理（契約管理・入金管理等）６．その他、コンサルタントの生産性向上支援【充実したキャリア形成支援】プロフェッショナル人材を育成する教育カリキュラムで個々の専門性を高めています。・TCGアカデミー（企業内大学）でコンサルタントに必要な基礎知識と専門領域が体系的に学べる・ストラテジー＆ドメイン学部、HR学部、コーポレートファイナンス学部など各専門学部コンテンツが充実している[多様な働き方をサポートする環境］キャリア入社者は約7割で、前職の経験を活かし入社３年程度でマネジャーを務めている社員もいます。・ハイブリッドワーク制度：テレワーク、シフトワーク、オフィスワークという働き方の選択肢・時間単位有休制度、計画有休制度・育児短時間勤務制度の対象者拡充（小学校4年生の始期まで利用可）・ライフステージに合わせたワークスタイルチェンジ制度、短日短時間勤務制度の導入

【期待する役割】グローバル顕微鏡メーカーで変革期を迎える同社にて、小規模・トランザクション型OEM顧客に対する主要な営業窓口・Strategic Account Managerサポートをご担当頂きます。また、Customer Care、Applications Engineering、Account Manager、Operations、Product Managementなどの関係部門と連携し、質の高い顧客体験の提供に貢献頂きます。【業務内容】■Customer Account Management・担当OEM顧客を管理し、日常業務における主要な営業窓口・購買担当者、オペレーション担当者、技術担当者との良好な関係構築・維持・積極的なコミュニケーションとフォローアップを通じて、顧客満足度を実現・顧客導入支援、製品紹介、および継続的なアカウント管理をサポート■Quotation & Order Management・正確かつ迅速に見積書を作成し、見積から受注までのプロセスを管理・Strategic Account Manager、Operations、Supply Chainと連携し、納期遵守および課題解決を推進・会社方針に基づく価格管理および契約締結を支援■Opportunity Development・顧客と定期的に接点を持ち、変化するニーズを把握するとともに追加成長機会を特定・顧客の購買動向を把握し、顧客目標を支援する製品やソリューションを提案■Pipeline & Sales Operations・CRMシステム内で顧客情報、案件情報、売上予測情報を正確に管理・売上予測、パイプラインレビュー、事業計画策定を支援・顧客活動を管理し、適切なフォローアップおよび案件実行を推進■Cross-Functional Collaboration・Strategic Account Manager、Applications Engineering、Product Management、Operations、Supply Chainとの密接な連携(主要顧客向け施策や成長機会においてStrategic Account Managerを支援/Design Winから量産、その後のサポートまで円滑な移行)■Customer & Market Intelligence・製品、サービス、市場要求に関する顧客フィードバックを収集・顧客の事業環境、購買動向、競争状況の変化を把握し共有・市場情報および顧客インサイトを営業責任者やProduct Managementに提供＜OEMソリューション事業について＞https://evidentscientific.com/ja/oem-solutions【魅力】■顧客、営業、技術、製品管理、オペレーションなど幅広い関係者と協働しながら、顧客満足度向上、案件発掘、見積・受注管理など広い領域から業務に貢献頂けます。【レポートライン】■レポートライン：OEM Sales OEM (US)　チームメンバーは2名（上司（US）、同僚（日本））となります。【募集背景】OEM向けGo-to-Market戦略を推進のための増員募集となります。【働き方】■在宅：週3～4回程度可■残業：10～20h程度【同社について】■同社は、オリンパス㈱の祖業である顕微鏡を含む科学事業を承継し、2022年4月に新たに設立しました。 ■急速にグローバル化を進めており、変化を楽しみながら従事されている方が多いですが、日系企業の安定感や落ち着き、穏やかさを持ち合わせている社風です。■オリンパス社の福利厚生や人事制度を継承しており、大手企業同等の待遇制度が整っています。＜製品の魅力＞■研究機関向けの顕微鏡や工業用内視鏡を基盤に、データやクラウドを活用したソリューションビジネスへの拡大を進めています。■主力製品の顕微鏡はシェア約6割を誇る安定感に加え、昨今の健康医療分野（IPS細胞やAI活用での臨床研究等）に関心が高まっていることから更なる市場成長も期待されています。

本ポジションは、新設されたAI-BPO事業において、顧客成功モデルの確立、オペレーション組織の構築、事業数値の改善を横断して担う、事業推進・BizDev寄りのCustomer Success Managerポジションです。単なるCS運用ではなく、P/LやLTV、オペレーションコスト、生産性を見ながら、AI-BPO事業をスケール可能な事業基盤へ育てていく役割です。【募集背景】顧客・OP組織・プロダクト・事業数値を横断して見られる中核人材が必要です。そこで、CSマネージャーでありながら、事業責任者の右腕として事業推進・BizDevまで担える方をお迎えしたいと考えています。【業務内容】1.AI-BPO事業の事業推進・数値管理LTV、継続率、顧客単価、CS/OPコスト、生産性を見ながら、事業責任者と同じ目線で改善テーマを設定する2.顧客成功モデルの設計導入、契約、アダプション、解約防止、アップセルの型化3.BPOからAI-BPOへのオペレーション移行設計属人的な運用を、プロダクト・AI・OP組織で再現可能な仕組みに変える4.オペレーター組織のマネジメント・育成・採用医療事務出身メンバーのマルチスキル化、品質管理、育成、採用5.顧客・現場・開発をつなぐプロダクト改善医療機関とオペレーター現場の課題を構造化し、プロダクトチームへフィードバックする※医療事務としてのレセプト算定実務は担当しませんが、レセプト算定への業務理解は求められます【入社後すぐのミッション】現在は事業責任者が、顧客対応、業務フロー設計、OP組織マネジメント、事業改善を兼任しています。これらを引き継ぎ、事業責任者が新規営業や事業拡大に集中できる体制をつくることが、足元の最重要ミッションです。【魅力】■コンサル出身者の多い環境で、データを活用しながら事業成長に携われます。■ストックオプション付与、かつ退職時に企業が買い取って現金化してくれるなどユニークな制度もございます。■直近で4億円の資金調達をしており、今後数年で業界トップとなることが現実的に見えてきている状況です。■社会貢献性も高く、日本の医療体制にもインパクトを与えるサービスを提供している環境で働くことができます。■業界最速で訪問診療施設を開院している中、在宅医療施設数の急拡大フェーズにあり、13クリニック体制から2.5年以内に50～60クリニック体制へのスケールアップを見据えています。業界トップがだいたい50院くらいなので、現実的に到達可能な数字です。■医師がやめない環境づくりにもこだわっており、医師の離職率の相場が20％前後であるにも関わらず、同社ではいまだに離職者が出ておりません。【求める人物像】いわゆる「2周目のCS/BizDev」として、過去にSaaSやBPO事業などで仕組み化を経験し、「最初からこう設計していれば、もっとスケールしたのに」という知見を持つ方に、ゼロから理想の事業基盤を実装していただきたいポジションです。

営業や販売職などで培った顧客折衝経験を活かし、自社開発のITサービスを広めるパートナー営業を担当いただきます。入社後は先輩の同行からスタートするため、専門知識がなくても安心して新しいキャリアに挑戦可能です。【具体的職務】■パートナー企業へのアプローチ、商談、契約締結■パートナー企業が販売しやすくなるための勉強会・資料作成・施策企画■販売支援や業務フローの改善提案■お客様やパートナー企業の声を、開発・サポート部門へフィードバック■営業活動をより進めやすくするための社内横断の仕組みづくり＊商材：自社開発サービス（オフィスカルテ／働き方レポート／IT活用支援サービス など）【募集背景】今後の事業成長を見据えた組織強化のための増員【組織構成】SCS営業部　現在籍メンバー：5名【本ポジションの魅力】＊自身の動きが事業の成長に直結：協力企業の販売力向上や事業成長に直接貢献できる手応え＊営業＋αの幅広いスキル：商談だけでなく販売施策の企画や業務改善にも関わり、ITをわかりやすく伝える力が身につく＊8期連続黒字の盤石な経営基盤：健康経営優良法人2025に認定され、ワークライフバランスを保ちながら将来のリーダー職を目指して長期的に活躍できる職場環境