Saasのインフラエンジニアの転職・求人情報

【募集背景】導入社数が250万社を突破し、国内シェアNo.1のクラウドサイン??。エンタープライズ向けの機能拡充や行政のデジタル化支援など、市場からクラウドサインへのご期待が非常に高い状況です。日に日にお客様の業務に欠かせない重要なプラットフォームへと成長していることに伴い、サイト信頼性の向上と開発プロセスの最適化が急務となっています。 サービス・組織が急拡大を続ける中で、事業成長スピードに合わせてプロダクト開発をさらに加速させるため、クラウドサイン専任のSREチームとして継続的に組織を強化しています。今回は、SREとしての専門性を発揮してサービスの成長をリードし、開発プロセス改善と信頼性向上を推進するとともに、特に将来のチーム運営や組織運営を牽引いただける方を募集します。【職務詳細】クラウドサインSREチームのメンバーとして、運用の効率化、サイト信頼性向上のための仕組みづくりを、アプリケーションとインフラの両面から主導していただきます。職務の比重はご経験とご志向性に合わせて柔軟に進められますが、まずは将来のマネジメントやチームリードを見据えて業務に取り組んでいただくことを期待します。 以下のような業務を通じて、サイト信頼性（SLO/SLI）と開発者生産性の向上に貢献しています。 ■ チーム推進/マネジメント業務（ご志向性に応じて） 1. SREチームの戦略（ロードマップ）立案への参画。 2. メンバーの技術的成長支援、目標設定サポート。 3. 自律的なチーム運営のための仕組みづくり。 ■ SREとしての主な業務 1. クラウド基盤の高度化・運用：AWSを利用したアプリケーションの信頼性向上、運用改善の実施（ツール化、FaaSの利用、アーキテクチャ見直しなど）。 2. 開発プロセス・基盤の改善：IaC（Terraform）の推進、可観測性の強化（Datadog APM/モニタリング）、CI/CDの高速化と安全なデプロイ方法の検討・実現。 3. 信頼性向上の推進：SLO/SLIの定義・可視化に関する開発チームへのフォロー、アラート対応、インシデント後の体系的な改善活動の主導。【主要な技術スタック】■クラウド/インフラ：AWS, Amazon ECS Fargate, Terraform■データベース：Amazon Aurora MySQL, Redis, OpenSearch■CI/CD/DevOps：GitLab CI, Github Actions, ■CodePipeline/Build/Deploy■コード管理：GitLab, Github■ツール開発言語：Go, Python■アプリケーション：Go, Revel/gorilla/gorm, Vue.js/Nuxt.js, TypeScript/JavaScript【ポジションの魅力】■社会的影響度の高いサービスの信頼性をリードできる: 国内シェアNo.1のプラットフォームの安定稼働と、負荷対策の最前線に関わることができます。■将来のチームマネジメント/リード経験を積むことができる: SREとしての専門性を極めながら、チーム運営や組織戦略に深く関わり、次世代のリーダーとしてのキャリアを築けます。■モダンな技術スタックでの挑戦とPFへの展望: AWS、ECS/Fargate、IaCを駆使した環境で、開発者体験（DX）の強化に取り組み、Platform Engineering推進の可能性も探れます。■裁量とオーナーシップ: サービスローンチから約10年が経過し、さらに成長を見込んでいるサービスで、新しい技術や構成を試す裁量があります。【求める人物像】■SREとしてサービスの信頼性を高めていく・開発体験の向上を目指していきたい方 ■課題解決（開発プロセス改善を含む）に興味・関心・能力がある方 ■他のチームと適切にコミュニケーションが取れる方 ■組織戦略の立案、チーム目標の策定経験を積んでいきたい方（または強い意欲がある方） ■本人のキャリアとしてマネジメント領域にチャレンジしたい方

【業務内容】・プラットフォームの信頼性とセキュリティの向上・プラットフォームのトイル削減/運用改善・ドキュメントを作成及び開発者へのプラットフォームのオンボーディング実施・システムセキュリティや社内ネットワークの改善など、特定のチームに依らない改善【PJT事例】・プルリクエストベースのパーソナル動作確認環境をKubernetes上に構築∟プルリクエストに `/deploy` とコメントすると専用の環境が立ち上がる仕組みを構築。開発者は他人のコードに影響されない自分専用の環境を持つことができ、動作確認等に使用します。・GCPをセキュアに扱うための権限管理機構の開発∟開発者がデフォルトでGCPを安全に扱えるように権限を整備。また必要なときに必要な権限をオンデマンドで取得でき、取得した際はその証跡が残る仕組みを構築しました。・リリースフローv2の構築∟既存のリリースフローは完全に自動化されておらず、複雑な手順を踏む必要がありました。そこでGitHub Actionsを使ってこれをシンプルかつ素早くできるようにしました。・開発チームのSLO策定及び運用のサポート∟信頼性を定量評価するためにSLOを運用し始めたチームのSLO策定やDatadogのSLO Monitor設定などをサポートしました。

【働き方】・勤務時間9:30～18:30・時差出勤制度あり（最大2時間の範囲・30分単位で始業時間調整可能）・転勤無し、出張年数回程度・残業時間0～20時間程度・フルリモート勤務可能（お住まいも国内であればどこでもOK）・休日出勤無し・年間休日128日【職務内容】・SI案件におけるプロジェクトマネジメント全般（要件定義、設計、進捗・品質・コスト管理）・チームメンバーのアサイン・育成・マネジメント・営業と連携した提案活動・技術支援・新規チーム立ち上げに伴う体制構築・業務改善※一般的な受託開発PM業務に加え、「組織づくり」にも関われます。【ミッション】・複数のSI案件を安定的に推進・完遂する・新チームの立ち上げ・育成を通じて受注体制を強化する・営業と連携し、提案活動からプロジェクト成功までをリードする※入社1年以内に、2案件以上を主体的に回せる状態を目指していただきます。【採用背景】募集部門は現在、売上数億円規模まで成長していますが、次のフェーズとして約２倍の規模への拡大を目指しています。その実現に向けて、新たなエンジニアチームを立ち上げ、受注可能な案件数を増やしていくことが急務となっています。今回募集するプロジェクトマネージャーは、新チームの中核として超大手企業のプライム案件を複数牽引しながら、新規事業の種も模索していくなど、事業拡大を現場から創っていく重要ポジションです。ご経歴によっては、部門責任者を担っていただく可能性もある、裁量の大きな役割となります。【クライアント】日本を代表する超大手通信企業、大手IT企業、メガバンク、官公庁など【ポジションの魅力】●社会インフラ特化のSI事業通信・交通・行政など、日本の生活を支えるインフラ領域の案件が中心。国内を代表する大手企業や官公庁と取引をしており、単なるSIにとどまらず、社会課題に直結する大規模かつ社会貢献性の高い開発を手がけています。●大手企業×少数精鋭のプライム案件多数社員数20名ほどの組織ながら、大手キャリア企業などと直接取引。大企業では実現できない柔軟性・提案力を武器に、期待を超える成果を提供し続けています。●「大規模受託開発+新規事業開発」という稀有な事業構造弊社のSI事業は、ただ単に受託開発を請け負う事業ではありません。大手企業とのプロジェクトの中で発見した新規プロダクト/事業の種を形にし会社全体の成長の底上げを実現していく、事を体現する事業を目指しています。【同社について】同社は、社会インフラを支えるICTの力で「人々が自由に、安心して“やりたい”を実現できる世界」を目指すテクノロジーカンパニーです。通信・交通・官公庁など、日本の生活を支えるインフラ分野に特化したシステム開発を強みとし、大手キャリア企業や中央省庁等といった大手クライアントと直接取引を行うプライム案件を多数手がけています。少数精鋭であるがゆえのスピード感と柔軟性を活かし、単なる受託開発にとどまらず、顧客の潜在課題に深く入り込んだ上流工程の提案や、新たな価値創出につながる開発を得意としています。また、ゼロトラスト時代に対応する自社セキュリティプロダクト「SMART Gateway」の開発・提供も行っており、社会的意義と収益性の両立を実現。社員一人ひとりのwell-beingを大切にする経営方針のもと、個人の成長と組織の進化を同時に推進する、今まさに“第二創業期”を迎えるフェーズにあります。

サプライチェーンリスク管理SaaS「Resilire（レジリア）」において、信頼性向上のためのSRE業務をお任せします。様々なリスクに対応可能な持続可能性の高いサプライチェーンを構築するためのインフラ基盤開発業務をお任せします。【職務内容】■当社サービスResilireのソフトウェア開発（主にインフラリソースやインフラ接続部になりますが、フロントエンドやバックエンドの開発を行うこともあります）■災害発生時に急増するトラフィックに対して、高速かつ安定的にレスポンスするためのネットワーク・サーバの設計、構築、メンテナンス■グローバルに事業展開していくためのインフラ設計、構築、メンテナンス■今後増加していく顧客数や、各種機能にスケール可能なインフラ基盤作成■パフォーマンスに対するボトルネックの分析・改善 / またはそれに自動化するための仕組み作り■障害時の対応■バックアップ、ログ分析などのシステム共通基盤部分の整備■SRE組織の文化形成やプロダクト開発のユーザビリティの向上【SREへの期待】ResilireのSREにはプロダクトの成功に執着した貢献を期待しています。具体的には下記のような振る舞いにやり甲斐を感じていただける方を求めています。・SREにおいて能動的にPdMやBackendとコミュニケーションをとり、決定すること・チームを立ち上げること・プロダクトロードマップからアーキテクチャ選定や開発環境をSRE目線で整備すること【参考記事】CTO経験者3名が在籍するResilireの開発チーム　―深い知識と高いスキルを駆使してエンジニアが存分に力を発揮できる環境を実現https://note.com/resilre/n/n9d7313f4e528互いに信頼し、背中を預け合いながら。経験豊富なメンバーがそれぞれの強みを存分に発揮し、高品質なプロダクト開発に邁進。https://note.com/resilre/n/nac9b86487ce0経験豊富なエンジニアほど、「働きやすさ」「やりがい」を感じるResilireの開発環境とはhttps://note.com/resilre/n/n83c4daace9bb

【オープンロジ社について】弊社は身近な社会課題である物流の未来を変えるべく、「物流版AWS」をコンセプトとしたプラットフォームの開発、データの活用によって、業界全体の最適化を目指す会社です。■物流業界が抱える課題物流は私たちの生活に欠かせないモノを届ける重要なインフラです。しかし、今このインフラが危機に瀕しています。このままでは商品不足や配送遅延が発生し、食品や日用品、薬などが不足するなど、様々な場面で影響が出る可能性があります。この背景にはECの発展により、手軽に商品が購入できるようになったことが挙げられます。運ぶ物の量は増えたにもかかわらず、物流を支える倉庫業者や配送業者の90％以上は中小企業で、アナログな方法で業務を行う企業も多く、生産性が低いため、対応が追いついていません。そして、EC事業者も問題を抱えており、現在の物流はオンプレミスのサーバーと同様に物理的なリソースを管理するため、手間と時間がかかります。物流管理に時間がかかった結果、事業を成長させる業務に時間がさけず、物流がEC市場、ひいては経済成長の妨げにもつながります。この課題を解決するためには、物流事業者のDX推進、Webサービス上での効率的な倉庫管理、全国の倉庫ネットワークを使った配送効率化と負荷軽減が必要です。【職務内容】■クラウド物流プラットフォーム「OPENLOGI」の開発/運用・荷主向けシステム（ユーザーポータル）の開発・運用・倉庫向けシステム（WMS）の開発・運用・外部連携システムの開発・運用・荷主への請求と倉庫への支払いに関わる請求システムの開発・運用・荷主・倉庫向けシステムの社内オペレーション用システムの開発・運用※ご本人の志向性や適性を見た上で、上記いずれかのシステムを開発しているチームに配属されます。※チーム間の異動があるため、幅広い領域に携わることができます。【開発難易度の高さ】エンジニアも物流全体の流れ、各フェーズの連携、機能開発によるリアルなオペレーションへの影響まで考えながら開発をする必要があります。さらに、EC市場の成長により物流オペレーションへの新しい要求（保管方法の指定や海外発送における規定の対応など）も増えてきました。一度に大量の出庫をする事例も増えてきています。新機能を開発しながら、負荷にも耐えられるシステムを作らなければなりません。物流業界を点ではなく面（流れ）としてとらえるシステムは、業界を丸ごと変え、市場を席巻できる可能性を持つ非常にやりがいのあるシステムですが、それと同時に実現難易度も高くなります。ドメイン知識が無くてもメンバーからのサポートをしっかりさせていただきます。業界を変えるこの挑戦へ、一緒に挑んで頂ける方からのご応募をお待ちしております。【技術スタック】※使用技術は全てのチームで共通となります。・開発言語：PHP/Laravel, JavaScript/TypeScript, React/ Python・インフラ：AWS、Google Cloud、Datadog・CI/CD：GitHub、GitHub Actions、Docker、Terraform・開発環境：PHPStorm、VSCode、 Vim、Emacs、Mac、Windows、Ubuntu（開発環境は指定はないため、ご自身のお好きな環境で開発できます）・コミュニケーション：Slack、Google Meet、Google Workspace【組織】SRE・QAエンジニア・デザイナー・PdMを含めて約50名のチームです。

【具体的な業務内容】■プロダクトチームへのSLO導入・ 運用の仕組みの構築・プロダクトチームに対して、サービスレベル目標（SLO）の概要や意義・重要性についてのオンボーディング、及び導入支援・SLOを効果的に導入・運用するためのSLO定義やアラート設定用Terraformモジュールの作成・整備・SLOの達成度を定期的に評価し、信頼性向上のための改善策をプロダクトチームと協力して実施■アラート/インシデントマネジメントの仕組みの構築・プロダクトチームが自らアラートに対応できるよう、通知の仕組みを構築・改善・Runbookの作成および各アラートの優先度や通知先などの基準を整備し、アラートの標準化を推進■オブザーバビリティの向上・システムの監視やトラブルシューティングに必要なログ・メトリクスの収集方法の整備・収集したデータを可視化し、リアルタイムでの状況把握やトラブル発生時の迅速な対応を可能にするダッシュボードの構築・収集したデータから、異常検知や障害原因の特定に役立つアラートの設定やチューニング・収集したデータを分析し、システムのパフォーマンスやセキュリティ、ユーザー体験などの改善につながるインサイトの発掘・オブザーバビリティ向上に必要なツールや技術の調査・導入、および既存ツールの改善やカスタマイズ■キャパシティプランニングの改善・サービス特性（トラフィックパターン、ピーク時など）の分析から将来的な利用量の予測、リソースの調達・アーキテクチャやインフラを評価、プロダクトチームに対して改善提案・ドキュメントによるプロダクトチームへの共有、それらの自動化■プロダクトチームに対する SRE 文化の Enabling・プロダクトチーム横断の委員会活動を通じ、プラットフォームへの課題感の吸い上げ・プロダクトチーム内のトイル比率の可視化及び削減の支援・プロダクトの運用・保守をよりスムーズにするためのドキュメンテーション作成や整備・開発プロセスやシステム構成の見直しや最適化に向けたアドバイスや支援【ビジョン/ミッション】プロダクトチームがStream-Aligned Teamとしてソフトウェアライフサイクル全体を一貫してドライブできる世界を実現する。同社ではユーザーに直接価値を届けるチームはプロダクトチームです。そのプロダクトチームが 「完全に自律的なチームとなり、迅速にソフトウェア開発ライフサイクルを回すことでユーザへ多くの価値を提供できる」という思いからこのようなビジョンを制定しました。

【業務内容】PKSHA Technologyでは、コミュニケーション領域の社会課題を解決するため、多岐に渡る大手企業に複数のSaaSプロダクトを提供しております。このポジションでは、SREエンジニアとして各領域専門のエンジニアとチームを組み、自然言語処理及びAI等を利用した下記SaaSプロダクトの開発における運用プロセスの改善を進めていただきます。【プロダクト例】・PKSHA Chatbot / Voicebot　・国内シェアNo.1、エンタープライズ中心に100社以上に導入されているチャットボット、ボイスボットツール・PKSHA FAQ　・FAQの作成・公開・評価からお問い合わせ対応管理までをワンストップで実現するサポートソリューション・PKSHA Speech Insight　・独自開発の音声認識AIと対話分析AIを搭載した、コンタクトセンター向けオペレーターサポートツール・PKSHA AI Helpdesk　・社内問い合わせや商品及び技術情報の問い合わせに従業員の業務をサポートするAIヘルプデスク　・マイクロソフトからの表彰も※同社ホームページにて詳細をご確認いただけます。https://www.pkshatech.com/business/product/【具体的な仕事内容】・モニタリング基盤の構築および監視、開発環境/ステージング/本番環境の運用、障害発生時に自動で修復するための仕組みづくり・信頼性および可用性を向上させるソフトウェアの開発、インフラ運用の仕組みづくり・単一障害点やその他のリスクの高いアーキテクチャの問題特定、及びその解決法の提案、実装・CI/CDツールの運用スキームの構築及びその運用【ポジションの魅力】・出自を問わず熱意のあるメンバーと共に、裁量の大きい環境で働くことができる・最先端の技術を用いたプロダクトに携わり、今まで解決されてこなかった課題を解決することができる・PKSHAグループのもつシナジーを活かしながら、プロダクトのアップデートや新規事業の創出に関わることができる・数多くの挑戦的な課題解決に携わることで、エンジニアとして非連続な成長をすることができる＜参考：社員のバックグラウンド＞・ビジネス：外資系戦略・総合コンサルティングファーム、海外トップMBA、起業・経営経験者、GAFA、AIベンチャー、大手商社、大手メーカーなど・エンジニア：Forbes 30 Under 30 - Asia、IPA未踏、Kaggle Grand Master、トップカンファレンス採択者、助教、博士、CTO経験者、海外トップMBA、GAFAなど【歓迎要件】・開発組織におけるチームリード、マネジメント経験・Linux、Docker 等のコンテナ技術を利用した開発、運用経験・webアプリケーションにおけるセキュリティの知識とそれを考慮した設計、実装経験・Vue, React等フロントエンドの開発経験・AWS, Azure等クラウドを利用した開発運用経験・Computer Science やそれに類する学位またはそれに類する経験と知識・Elasticsearch や Apache Solr などの検索エンジンに関する経験と知識・ログ分析基盤の構築・運用経験【求める人物像】・テクノロジーを用いてビジネスを改善していくプロセスに関心があること・アウトプット志向であり、チームメンバーと協力して目標を達成するカルチャーにフィットすること・新しい技術に対する貪欲な学習意欲があること・非エンジニアと複雑な仕様要件に関するコミュニケーションをとれる能力があること・透明性が高くオープンマインドな人間であること・あいまいな状況に直面しても具体的な進歩を遂げること

【オープンロジ社について】弊社は身近な社会課題である物流の未来を変えるべく、「物流版AWS」をコンセプトとしたプラットフォームの開発、データの活用によって、業界全体の最適化を目指す会社です。■物流業界が抱える課題物流は私たちの生活に欠かせないモノを届ける重要なインフラです。しかし、今このインフラが危機に瀕しています。このままでは商品不足や配送遅延が発生し、食品や日用品、薬などが不足するなど、様々な場面で影響が出る可能性があります。この背景にはECの発展により、手軽に商品が購入できるようになったことが挙げられます。運ぶ物の量は増えたにもかかわらず、物流を支える倉庫業者や配送業者の90％以上は中小企業で、アナログな方法で業務を行う企業も多く、生産性が低いため、対応が追いついていません。そして、EC事業者も問題を抱えており、現在の物流はオンプレミスのサーバーと同様に物理的なリソースを管理するため、手間と時間がかかります。物流管理に時間がかかった結果、事業を成長させる業務に時間がさけず、物流がEC市場、ひいては経済成長の妨げにもつながります。この課題を解決するためには、物流事業者のDX推進、Webサービス上での効率的な倉庫管理、全国の倉庫ネットワークを使った配送効率化と負荷軽減が必要です。【職務内容】クラウド物流プラットフォーム「OPENLOGI」は荷主・倉庫・Shopify等の外部連携・社内オペレーションチームがそれぞれ利用する複数のシステムが存在します。SRE チームでは、お客様が安心してサービスを使っていただけるように、信頼性・可用性が高く、スケーラブルなサービスを提供することを目的としています。そのため、業務としてはシステムの監視・パフォーマンスチューニング・障害対応とそれを通じたシステム改善作業を担当していただきます。また、SREチームでは開発・意思決定の質の向上に貢献するような環境整備についても推進しており、開発チームがシステムの開発・運用に集中できるようにDevOps / GitOps 環境の整備やシステム構築支援等を行ったり、全社向けのデータ解析基盤の整備や運用などを行っています。SREエンジニアには、サービスの安定運用のために必要なこれらの組織横断的なシステムの課題解決を担当していただきます。▼具体的な業務内容・システムのインフラ設計・開発・及び運用・アプリケーションやミドルウェアの運用、パフォーマンスの改善、セキュリティ施策の実施・障害を未然に防ぎ、障害発生時に迅速に対応するための監視体制の構築・エンジニアが開発しやすくなるためのプロダクト開発環境整備・様々な作業の自動化、コード化、もしくはルールの作成・次世代システムのアーキテクチャの検討、設計、ならびに構築※実際の業務はこれに限定されるものではありません。 ※入社後の業務内容は、技術や専門知識、経験等を考慮のうえ決定します。 【このポジションで得られること】・クラウドベースのシステムの構築、運用に関わることができる・システムの設計から構築、運用まで一貫して関わることができる・多くのデータや処理を捌くためのシステム改善、パフォーマンス改善や新規アーキテクチャの構築に関わることができる・まだまだ小さい組織のため、大きな裁量の中業務を進めることができる【開発言語・ツール】・開発言語：PHP/Laravel, JavaScript/TypeScript, React/ Python・インフラ：AWS、Google Cloud、Datadog・CI/CD：GitHub、GitHub Actions、Docker、Terraform・開発環境：PHPStorm、VSCode、 Vim、Emacs、Mac、Windows、Ubuntu（開発環境は指定はないため、ご自身のお好きな環境で開発できます）・コミュニケーション：Slack、Google Meet、Google Workspace

【業務内容】■業務プロセスの分析と課題特定・全社の既存業務におけるプロセスの可視化と課題特定・AI/RPAなどのツール導入による効率化・生産性向上のインパクトを試算・特定■AIオペレーションの設計・構築・「人が対応すべき業務」と「AIに任せる業務」の切り分け設計・ワークフローツール（n8n,Dify,GAS等）やAIエージェントを組み込んだ新しい業務フローを設計・構築・自らオペレーションを実行しながら、品質課題の発見と改善■プロジェクトマネジメント・効果測定と改善・関連部門と連携し、AIオペレーションの全社導入プロジェクトを計画・推進・導入したオペレーションの自動化率、処理コスト、品質などのKPI設計とモニタリング、改善【チーム・組織の役割】本ポジションは、CSO直下でAIを活用した業務プロセスの設計から実行・改善までを一気通貫で担う「新職種」です。生成AIやRPAを前提に社内業務をゼロベースで再設計する「AI BPR」の全社推進をお任せします。本ポジションは、その第一人者として、まずは特に定型業務の多いバックオフィスやセールスオペレーション領域から改革をリードし、生産性を大幅に向上させることを期待しています。従来のBPRや業務改善の枠を超え、 “AIが活躍することを前提とした業務そのものの再設計”をリードする役割 です。【短期的な目標に対して実現できていないこと】■非連続な成長を実現するオペレーション体制の構築現在、一部の業務領域ではAIを活用したオペレーションが稼働し、成果が出始めています。この成功パターンを他領域にも展開し、会社全体を非連続に成長させるための体制づくりを加速させたいと考えています。「どの業務領域に展開するか」「共通化と個別対応のバランスをどう取るか」、この意思決定を担い、拡大をリードできる人材を求めています。■AI主体のオペレーションで、高採算・スケーラブルな事業成長を実現できる企業へ目指すのは、AIが業務の中心を担い、人の介在を最小限にした高採算なモデルです。定型的な処理はAIに任せ、人はAIでは対応できない高度な判断・業務に集中する組織体制を創っていきます。