インターネットサービスの品質管理・品質保証の転職・求人情報

株式会社Luupは、“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、電動キックボードや電動アシストなど電動マイクロモビリティシェア「LUUP（ループ）」を日本各地で展開しています。街には「ポート」という移動のハブがあり、いつでもポートからポートへ電動マイクロモビリティに乗って移動することができます。 かつて鉄道の駅が街を発展させたように、LUUPのポートを街じゅうに設置することで人が集まる場所をつくり、街じゅうを駅前のように活性化していきます。LUUPを通して、移動におけるさまざまな問題を解決し、新たな街の未来を創造します。現在は、東京・横浜・大阪・京都・神戸・宇都宮・名古屋・広島・仙台・福岡など全国34エリア、15,500ポート、車両40,000台でサービスを展開しています。将来的には、電動マイクロモビリティの普及によるCO2削減と、ご高齢の方も乗ることができる新しい電動モビリティの導入を実現し、すべての人が安全・便利に移動できる持続可能な社会をつくることを目指します。（会社HP：https://luup.sc/ ）【ミッション】「通常修理の手が届かない『技術的難題』を解き明かし、Luupの安全性向上と次世代の車両改善を技術ベースで牽引する」新設される「車両調査・診断チーム」のミッションは、現場の通常メンテプロセスでは対応が難しい高度な故障（メカ・エレキ・ソフト）の原因究明です。蓄積された技術的知見を「手順書」として仕組み化し、現場（修理・メンテナンス部門など）へ横展開することで全体のメンテナンス品質を底上げします。さらに、根本的な課題を車両仕様の改善提案として開発側へフィードバックし、より壊れにくく安全なマイクロモビリティの実現を支える要のチームとなります。【仕事内容】■新規立ち上げチームのプレイングマネージャーとして、自らも技術調査を行いながら、チームのプロセス構築や他部署との連携・提案をリードしていただきます。■難易度の高い車両故障の調査・診断・指示：要調査車両や、メカ・エレキ・ソフトが絡み合う複雑な不具合の調査を自ら行い、適切な修理メンテ指示を出す。■技術情報の仕組み化と横展開：調査結果を基に、チームおよび現場（修理・メンテナンス部門など）が活用できる「故障診断手順書」の作成・展開を監督。■車両仕様の改善提案（開発フィードバック）：技術的課題を整理し、車両開発部門へ向けた車両仕様の課題提起・改善提案の推進。■チームマネジメント：メンバー（1名）およびアルバイト（数名）の業務管理、育成、シフトやタスクの最適化。■業務プロセスの構築：新規チームにおける調査フローや、他部署との連携プロセスの設計。【仕事の魅力】■社会的に影響力のある電動マイクロモビリティのシェアリングという新規ビジネスグロース時期に関わることができる■IPOを目指しているベンチャー企業の事業創りに関われる■ものづくりの現場で新しいオリジナルの製品（プロダクト）を創り出し、街中で自分達が設計したモビリティが活用される様子を見ることができる

株式会社Luupは、“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、電動キックボードや電動アシストなど電動マイクロモビリティシェア「LUUP（ループ）」を日本各地で展開しています。街には「ポート」という移動のハブがあり、いつでもポートからポートへ電動マイクロモビリティに乗って移動することができます。 かつて鉄道の駅が街を発展させたように、LUUPのポートを街じゅうに設置することで人が集まる場所をつくり、街じゅうを駅前のように活性化していきます。LUUPを通して、移動におけるさまざまな問題を解決し、新たな街の未来を創造します。現在は、東京・横浜・大阪・京都・神戸・宇都宮・名古屋・広島・仙台・福岡など全国34エリア、15,500ポート、車両40,000台でサービスを展開しています。将来的には、電動マイクロモビリティの普及によるCO2削減と、ご高齢の方も乗ることができる新しい電動モビリティの導入を実現し、すべての人が安全・便利に移動できる持続可能な社会をつくることを目指します。（会社HP：https://luup.sc/ ）【ミッション】「通常修理の手が届かない『技術的難題』を解き明かし、Luupの安全性向上と次世代の車両改善を技術ベースで牽引する」新設される「車両調査・診断チーム」のミッションは、現場の通常メンテプロセスでは対応が難しい高度な故障（メカ・エレキ・ソフト）の原因究明です。蓄積された技術的知見を「手順書」として仕組み化し、現場（修理・メンテナンス部門など）へ横展開することで全体のメンテナンス品質を底上げします。さらに、根本的な課題を車両仕様の改善提案として開発側へフィードバックし、より壊れにくく安全なマイクロモビリティの実現を支える要のチームとなります。【仕事内容】新チームのコア技術メンバーとして、現場から上がってくる難解な不具合車両と向き合い、原因の特定と手順書の作成をメインに担当していただきます。■不具合車両の調査および原因究明：メカ・エレキ・ソフトの観点から、通常のプロセスでは直らない車両の診断を行い、修理方法を特定する。■故障診断手順書の作成：自身が調査・発見した技術ベースの情報をもとに、アルバイトスタッフや現場（修理・メンテナンス部門など）が再現できるわかりやすいマニュアル（手順書）の起票・応用。■アルバイトスタッフのサポート：チーム内のアルバイトスタッフへの作業指示や技術的なレクチャー。■改善データの収集：車両仕様の改善提案の元データとなる、不具合事象や技術課題の記録・整理。【仕事の魅力】■社会的に影響力のある電動マイクロモビリティのシェアリングという新規ビジネスグロース時期に関わることができる■IPOを目指しているベンチャー企業の事業創りに関われる■ものづくりの現場で新しいオリジナルの製品（プロダクト）を創り出し、街中で自分達が設計したモビリティが活用される様子を見ることができる

当社が開発した工作機械関連ソフトウェアのテスト設計、検証を担当いただきます。【具体的には】・システムはWindows/Linux上のアプリケーション群です。・上流工程から開発部門と連携し、検証・リリースまで幅広く担当していただきます。・開発担当が作成した仕様書を確認し、記載・仕様の不明点を議論/指摘しつつ、テスト設計・実施・バグ票の起票を行います。・入社後はドメイン知識を理解するための回帰テストのトライアルの実施から始め、徐々にテスト設計もお任せしていきます。開発担当もそばに居り、また先輩社員も多く育成環境は整っています。

当社が開発した工作機械関連ソフトウェアに関する問い合わせ対応やドキュメント整備等を担当いただきます。【具体的には】・お客様、DMG MORIグループの営業担当、サービスエンジニア、コールセンター等からの問い合わせ対応・詳細ヒアリングやシステムログの確認、原因切り分け、対処案の立案、問い合わせ先への提案等・各案件のデータベース登録・工場出荷前のインストール作業等のための手順書作成や、機種・ソフトウェアのバージョン等に応じて設定される各種パラメータの管理等

月間3,000万人以上が利用する商品比較サービスにて、トイレ用品・キッチン用品・衛生用品・掃除グッズなど日用品の研究・開発の専門性を活かし、検証コンテンツの企画・制作に携わっていただきます。市場で販売されている商品・サービスを実際に購入・体験し、公平かつ徹底的な検証を行っています。「使ったからこそわかる」リアルな情報をもとに、商品とユーザーをマッチングさせるための根幹となる情報の創出を担うポジションです。ユーザーが自分に合った良い商品を選べるように、購買ニーズの理解を深め、独自の評価基準を設計・精緻化し、比較・検証を確立させ、専門性を担保していただくことがミッションとなります。また、特定のメーカーや自社製品に限定されない視点で、市場全体の製品を横断的に比較・評価できる環境のため、ものづくりや製品開発の知見を、より広い視野で活かせることができます。【具体的な業務内容】■専門領域における検証方法の設計、精緻化■検証結果に対する統計的手法を用いたデータ分析■検証実務のディレクション■専門領域におけるコンテンツの検証改善施策の立案・品質管理【本ポジションの魅力】■自社製品に縛られず、市場全体の製品を横断的に比較・評価でき、特定のメーカーにとらわれない広い視点を持てる■消費者目線に立った製品評価・検証を行い、ユーザーに本当に良い商品を届ける経験ができる■独自の評価基準を設計し、検証手法の精緻化を通じて、製品評価の専門性を高められる■最新の技術や市場トレンドを継続的にキャッチアップできる環境がある

月間3,000万人以上が利用する商品比較サービス「マイベスト」にて、ベビー用品領域における検証設計・評価基準構築を担っていただきます。対象となるのは、おむつ・おしりふき・哺乳瓶・ベビーカー・抱っこ紐、ベビーソープ・ベビーゲートなど日常的に使用される幅広い製品群です。本ポジションは、単なるレビュー制作ではなく、安全性・機能性・使用体験を科学的に評価するための“検証設計”を担う専門職です。マイベストでは、市場で販売されている商品・サービスを実際に購入・体験し、公平かつ徹底的な検証を行っています。「使ったからこそわかる」リアルな情報をもとに、商品とユーザーをマッチングさせるためのマイベストの根幹となる情報の創出を担うポジションです。ユーザーが自分に合った良い商品を選べるように、購買ニーズの理解を深め、独自の評価基準を設計・精緻化し、比較・検証を確立させ、専門性を担保していただくことがミッションとなります。また、特定のメーカーや自社製品に限定されない視点で、市場全体の製品を横断的に比較・評価できる環境のため、ものづくりや製品開発の知見を、より広い視野で活かせることができます。【具体的な業務内容】・ベビー用品領域における検証項目の設計（0→1の評価フレームワーク構築）・安全性・耐久性・使用性に関する評価基準の策定・実使用環境を想定した検証条件設計・モニター試験・官能評価の設計・検証結果に対する統計的手法を用いたデータ分析・検証実務のディレクション（再現性・妥当性の担保）・市場トレンド・育児環境の変化を踏まえた評価軸のアップデート【本ポジションの魅力】■自社製品に縛られず、市場全体の製品を横断的に比較・評価でき、特定のメーカーにとらわれない広い視点を持てる■消費者目線に立った製品評価・検証を行い、ユーザーに本当に良い商品を届ける経験ができる■独自の評価基準を設計し、検証手法の精緻化を通じて、製品評価の専門性を高められる■最新の技術や市場トレンドを継続的にキャッチアップできる環境がある【参考コンテンツ】・【徹底比較】ベビーカーのおすすめ人気ランキングhttps://my-best.com/11643・【徹底比較】ベビーローションのおすすめ人気ランキングhttps://my-best.com/31・マイべマガジンhttps://tsushin.my-best.com/articles/071・QAnotehttps://note.com/mybest_qa

月間3,000万人以上が利用する商品比較サービス「マイベスト」にて、コスメ・スキンケア・ヘアケア領域における検証設計・評価基準構築を担っていただきます。マイベストでは、市場で販売されている商品・サービスを実際に購入・体験し、公平かつ徹底的な検証を行っています。「使ったからこそわかる」リアルな情報をもとに、商品とユーザーをマッチングさせるためのマイベストの根幹となる情報の創出を担うポジションです。ユーザーが自分に合った良い商品を選べるように、購買ニーズの理解を深め、独自の評価基準を設計・精緻化し、比較・検証を確立させ、専門性を担保していただくことがミッションとなります。また、特定のメーカーや自社製品に限定されない視点で、市場全体の製品を横断的に比較・評価できる環境のため、ものづくりや製品開発の知見を、より広い視野で活かせることができます。入社後は、専門家への定期的な取材、新商品の使用、コミュニティ・展示会への参加などを通じて、トレンドや最新情報をキャッチアップし、さらに専門性を深めることが可能です。【具体的な業務内容】・コスメ・スキンケア・ヘアケア領域における検証項目の設計（0→1の評価フレームワーク構築）・成分・処方設計の知見を活かした評価基準の策定・官能評価・機器測定・モニター試験の設計・検証結果に対する統計的手法を用いたデータ分析・検証実務のディレクション（再現性・妥当性の担保）・市場トレンド・技術進化を踏まえた評価軸のアップデート・既存ランキング・検証設計の改善提案【参考コンテンツ】■【徹底比較】市販シャンプーのおすすめ人気ランキング：https://my-best.com/7931■【徹底比較】クッションファンデーションのおすすめ人気ランキング：https://my-best.com/3457■【マイべマガジン】：https://tsushin.my-best.com/articles/071【本ポジションの魅力】■自社製品に縛られず、市場全体の製品を横断的に比較・評価でき、特定のメーカーにとらわれない広い視点を持てる■消費者目線に立った製品評価・検証を行い、ユーザーに本当に良い商品を届ける経験ができる■独自の評価基準を設計し、検証手法の精緻化を通じて、製品評価の専門性を高められる■最新の技術や市場トレンドを継続的にキャッチアップできる環境がある

月間3,000万人以上が利用する商品比較サービスにて、ご自身の電化製品の専門性を活かしながら検証コンテンツの企画・制作業務に携わっていただきます。同社では、市場で販売されている商品・サービスを実際に購入・体験し、公平かつ徹底的な検証を行っています。「使ったからこそわかる」リアルな情報をもとに、商品とユーザーをマッチングさせるための根幹となる情報の創出を担うポジションです。ユーザーが自分に合った良い商品を選べるように、購買ニーズの理解を深め、独自の評価基準を設計・精緻化し、比較・検証を確立させ、専門性を担保していただくことがミッションとなります。また、特定のメーカーや自社製品に限定されない視点で、市場全体の製品を横断的に比較・評価できる環境のため、ものづくりや製品開発の知見を、より広い視野で活かせることができます。入社後は、専門家への定期的な取材、新商品の使用、コミュニティ・展示会への参加などを通じて、トレンドや最新情報をキャッチアップし、さらに専門性を深めることが可能です。【具体的な業務内容】■専門領域における精緻な検証方法の設計、精緻化■検証結果に対する統計的手法を用いたデータ分析■SNS・動画・オウンドメディアなどで専門的な内容の発信■市場における最新の動向や手法をキャッチアップし、検証に反映■専門領域におけるコンテンツの検証改善施策の立案【ポジションの魅力】■自社製品に縛られず、市場全体の製品を横断的に比較・評価できるため、特定のメーカーにとらわれず広い視点を持てる■消費者目線に立った製品評価・検証を行い、ユーザーに本当に良い商品を届ける経験ができる■独自の評価基準を設計し、検証手法の精緻化を通じて、製品評価の専門性を高められる■最新の技術や市場トレンドをキャッチアップできる

【仕事内容】システム開発プロジェクトのQAおよび品質改善施策の推進に参画いただきます。単なる成果物チェックだけを行う業務ではなく、・QAプロセスの最適化・ナレッジの蓄積・活用促進・生成AIを利用した効率化・品質向上など、品質を“人に依存しない仕組み”に変えていくための業務を担っていただきます。【具体的な仕事内容】■QA業務・システム開発プロジェクトに対する品質評価・生成AI活用によるQA業務自動化の推進■ナレッジ基盤の運用・改善・ナレッジ基盤の運用および活用推進・生成AI活用による社内への仕様浸透施策の実施■品質課題の分析・対策の検討・開発プロジェクトや障害事例の傾向分析・品質課題の可視化および再発防止策の仕組み化