商品企画・商品開発の年収900万円以上の転職・求人情報(12ページ目)

本ポジションでは、広告業界で培った知見を活かし、事業企画・サービス企画を主導していただきます。具体的には、広告サービスの構想設計から実装・改善まで幅広く関与いただきます。「0→1」フェーズから事業づくりに深く関わり、大きな裁量を持って推進できる環境です。※本ポジションでは、リーダークラス以上の採用も積極的に行っています。【ミッション】同社が誇る、グループ有数のMAU・起動回数を誇る決済アプリ。その圧倒的な認知度と利用者数を最大限に活かし、広告主のマーケティング効率を最大化する広告サービスを企画・開発し、世に送り出すことが私たちのミッションです。このポジションは、同社の広告サービスラインナップそのものを「創る」役割を担います。広告運用ではなく、「広告プロダクトそのものを生み出し、事業として成長させる」ことにコミットしていただきます。顧客IDを基盤とした膨大で鮮度の高いデータを活用し、グループ内外のパートナーとの協業を通じて、他社では実現困難な規模と精度でのプロモーション支援を可能にします。私たちは、単なる広告枠の提供に留まらず、クライアントのビジネス成長に貢献する、革新的な広告ソリューションを創造していきます。【主な業務内容】■広告サービス/広告モデルの設計:・広告事業におけるサービス全体の戦略立案とロードマップ策定。・新規広告サービス企画のための市場調査、競合分析、ビジネスモデル検討■PoC（コンセプト検証）～ローンチ推進:・企画したサービスのPoC実施・ローンチに向けた具体的なサービス企画推進および業務設計■改善・グロース・設定したKPIのトラッキングやデータ分析・広告サービスの継続的な改善とグロースを推進。【補足】本ポジションでは、広告運用や外部広告への出稿は行いません。広告プロダクトそのものの企画・設計に特化し、サービスを創り上げる役割を担います。

【業務内容】蓄電池サービス提供における、施工店・業務委託先を含めた業務構築および運用管理全般をお任せします。（詳細）・蓄電池サービス提供に関わる業務体制・業務フローの設計、構築、改善・施工店・業務委託先との連携体制構築及び運用管理　└施工品質・対応品質の管理　└契約条件管理、進捗管理、課題発生時の調整・改善・既存取引先の評価・見直し、業務効率化・品質向上に向けた改善推進【募集背景】同社では、新たなエネルギーサービスの展開を進めており、本ポジションでは新サービスを前提とした業務を担っていただくことを想定しています。これまでの既存サービスでは、施工・運用を取引先主導で進めてきましたが、今後の新サービスにおいては、業務構築・運用管理を自社主導で設計・推進していく方針です。そのため、サービス立ち上げ段階から業務フローや運用体制を構築し、関係者を巻き込みながら安定的な運用を実現できる体制強化を目的として、本ポジションの採用を行います。【ポジションの魅力】・蓄電池という新しいエネルギーサービスの立ち上げ・拡張フェーズに深く関わることができます。・業務を「回す」だけでなく、仕組みそのものを設計・改善していく裁量があります。・社内外の多様な関係者と連携しながら、サービスの基盤づくりに携われます。・これまでの業界・職種経験を、未来のエネルギーサービスに活かせるポジションです。【組織構成】部署名：プロセスデザイン部棲み分け： 電気小売、PV蓄電池、ガスなどサービスや協業策により各担務を棲み分け【働き方】・リモートワーク勤務は選択可能（個人の業務内容やバランスによるが、週１～2日程度が目安となる）・残業時間は、月25時間～30時間程度が平均となります。・フレックスタイム制度あり（コアタイムなし／所定労働7.5時間 ※休憩60分）※試用期間中のフレックスタイム制勤務の適用はありません。【キャリアパス】個人のキャリアパスを尊重しつつ、まずは前職で培われた強みを生かし、同社サービスにおける運用管理業務を担っていただきます。その過程で当社事業への理解を深めながら、新規業務の構築や改善にも携わっていただき、段階的に活動領域を拡張していくことを想定しています。将来的には、現場運用の知見を基盤として、社内の事業戦略やサービス拡大に関わる職域での活躍を期待します。【オンボーディング体制】入社時オリエンテーションを実施し、その後、部門配属の上、日々の業務サポートはOJTをメインに実施します。また、定期的な1on1やミーティングなどもございます。【社内研修制度（例）】・コアスキル研修、でんき勉強会や定期的な社内勉強会など（過去の勉強会動画の視聴も可能）

【業務内容】「アルビオン」「イグニス」「エレガンス」の商品企画立案プレステージ化粧品として独自性を追求しているアルビオン。複数展開しているブランドの世界観や独自性を打ち出しながら、お客様に新鮮な驚きや他にない感動を覚えていただけるイノベーティブな商品の企画開発に取り組んでいます。またこれからもプレステージとしてのブランド価値の最大化を目指し、既存ブランドのリブランディングやロングセラーアイテムの次世代開発にも挑戦してまいります。・スキンケア、メイクアップ、ヘアケア・ボディケア、におけるプロダクトプランニング業務・２～４名のチーム体制で協業し、一貫した商品企画立案　（コンセプト立案、ネーミング立案、トリートメント構築、アイテム企画立案）・肌実感追求型のバルク開発業務　（目標品質設計、試作品官能評価、モニターテスト実施、研究所・工場との協同業務、など）・商品のパフォーマンス、独自性、アルビオンらしさなど多角的な商品訴求構築と情報発信・研究所とのプロジェクト業務【出張】・国内出張あり・海外出張あり※年３～５回程度【当社の特徴】創業以来、高級化粧品（スキンケア、メイクアップ、フレグランス、ヘアケアなど）の企画から製造、および全国の一流百貨店・有力化粧品専門店を通じて販売を行っています。アルビオンは、世の中にまだ「高級品」という概念がない20世紀の半ば、1956年3月に「世界一のプレステージメーカーになる」という夢を持って誕生いたしました。化粧品も人も、徹底的に“本物志向”にこだわり、独創的かつ高品質な化粧品を生み出す「商品開発力」、対面による接客・販売を貫く「限定した流通」、化粧品の知識のみならず、礼儀作法まで徹底して教育する「人材育成」を軸に、常に新しいことにチャレンジしております。これからもお客様の期待やイメージを遥かに超える、真に価値のある高級化粧品を創り上げてまいります。

同社が提供する各種サービスをご利用いただくための共通アカウントに関連する既存サービスの運用や機能拡張、マーケティング業務全般をご担当いただきます。また、共通アカウントを使った新規サービスの企画・導入や、プロダクトの新規開発などの業務にも関わっていただきます。【具体的な業務内容】■共通アカウントを活用した新規サービスの企画立案、要件定義、進行管理全般■共通アカウントに対応した各種サービスの運用整備、調整業務やプロセス改善■共通アカウントに対応した各種サービスのサイト運営業務（情報登録やニュース掲載等）■認知拡大を目的としたデジタル広告などのプロモーション企画立案、推進■販売管理システムの運用整備、調整業務やプロセス改善

【業務内容】①マーケット・生活者・競合やトレンドの分析：日本およびアジア各国の市場動向、生活者のスキンケア意識・使用実態やトレンドを分析し、商品コンセプトの起点となる課題やニーズを抽出します。②商品コンセプト・価値設計：ブランド戦略や研究成果を踏まえ、「誰に・どのような価値を届けるか」を明確にした商品コンセプトを立案。同ブランドならではのエイジングケア価値を設計します。③研究・技術部門との連携による処方開発：グローバルイノベーションセンター（研究所）と密に連携し、最先端のコラーゲン研究などの技術を活かした処方開発を推進。確かな肌効果と使い心地の両立を追求します。④パッケージ開発：デザイン部門や設計部門と協働し、ブランド世界観や使いやすさを体現する容器・パッケージを開発します。⑤品質・コスト・スケジュール管理：関係部門（研究、品質、購買、生産、マーケティング等）と連携しながら、品質・コスト・スケジュールを総合的に管理します。

【業務内容】地域の魅力を発掘し、同社サービスのお礼の品開発やコンテンツ企画制作、地域事業者の販路開拓の支援など、幅広くご担当頂きます。同社サービスのお礼の品の魅力向上や地域の事業者と連携しながら、旅行・イベント系カテゴリの成長を図ることがミッションです。【具体的な業務】■方針策定・カテゴリ戦略の策定・トレンドやユーザーニーズの分析・戦略的パートナーの選定、商談■商品ラインナップの充実・自治体・地域事業者との戦略商品の企画開発・戦略的パートナーとの協業内容の締結・未掲載品の掲載交渉のディレクション■ユーザーコミュニケーション・品の紹介コンテンツなどの計画・企画ディレクション・コンテンツへの導線設計・品選びに必要な機能の最適化・その他、必要なマーケティング施策の企画【マネジメントについて】ご経験やご実績を鑑みたポジションを予定しています。【募集背景】私たちの運営する自治体納税サービスは掲載品数、自治体数ともに日本一のふるさと納税サイトです。個性的かつ魅力的な品のラインナップは50万品を超えており、サービスの強みのひとつとなっています。近年伸びていきている旅行、イベント系のカテゴリーにおいて、ジャンル戦略の策定、品の拡充をになっていただくマーチャンダイジング（MD）のマネージャー、メンバーを募集します。【同社の魅力】■経営層との距離が近く、経営視点での事業運営や会社運営のノウハウを知ることができます。■個人のWILLを尊重し、会社が個人の挑戦を支援する風土です。チャレンジを尊重する社風で、手を挙げれば新しいことに挑戦できます。■リモートワークを推奨、かつフレックスタイムであり、柔軟性のある働き方を目指しています。（出社頻度/月3～4日程度）■子育て中のメンバーも多く、限られた時間の中でも最大限の結果を出すことと、メンバー間で配慮・協働することを両立しています。

・サービスの収益目標と顧客満足度を継続的に両立させるため、既存装置/新規販売装置に対するサービス業務を維持・拡大・進化させていくための業務。‐部品販売、サービス契約、リセール、顧客向けカスタム/オプション販売等のサービス業務に関して、海外/国内サービス子会社との月次ベースで数値集計、分析、報告レポート作成。‐上記案件に関して、海外/国内サービス子会社との日常業務としてやり取り（メール、打合せ、Web会議、出張等）および定例会議体の運営。・半導体/FPD双方の市場、顧客に対し中長期の視点で将来像を予測し、現状の稼働台数/将来の販売想定台数をベースに、サービス業務、インフラの改善/進化を企画する-上記案件に際して、社内開発、営業、製造部門はじめ、サービス子会社マネジメント層と打合せ、メール等のやり取りを日常的に行う。　　　■研修体制・半導体、FPDそれぞれの製造拠点訪問、・座学による製品知識講座（On-line、資料ベースでの座学等）・指導員/サポート役をキャリア入社者ごとにアサインし、OJTを中心とした実務教育。（最低6か月）入社時期に合わせて実施予定。・人事部主導による募集参加方教育（マーケティング講座、ロジカルシンキング、プレゼンテーションスキル等、複数講義を年間通して受講可能）■配属先：精機事業本部/サービス戦略部/サービス企画課組織としての担当業務●半導体/FPD装置等のサービス業務に関する収益予実管理ワールドワイドでサービスを展開するサービス子会社の収益月次予算/実績の管理および実現に向けた施策検討●サービス中期経営計画の企画・立案、実行将来のあるべき姿に対し現状の課題/問題点を抽出し、改善に向けたマイルストーン、施策を起案。関係部署と実現に向けたアクションをリードする。●サービスインフラ業務企画/実行サービス業務を支える各種インフラ業務（マニュアル整備、教育体制等）の企画、管理、改善活動等。■募集背景半導体装置およびFPD装置事業の更なる成長を支えるうえで、収益の柱としてサービス業務の維持・拡大の重要性が益々高まってきています。急速に変化する市場、顧客動向に対応していくために、従来のやり方にとらわれず、より生産性を高めていくことが求められています。顧客満足度の向上と目標収益の達成を実現するための組織力増強が不可欠となっており、更なる成長を支えるチームメンバを募集します。■職場/チーム●職場の雰囲気：キャリア入社者も近年増加しており、ベテラン社員とも自由に意見発せる雰囲気●労働環境：在宅、スーパーフレックスを積極的に活用可能な職場●職場の人数：50名弱。正社員の内、中途社員の比率は30％以上。女性比率は15％以上。■キャリアパス・サービス戦略部として企画業務以外にも、After salesに特化したマーケティング業務、サプライチェーンに関するパーツ関連業務あり。部内での定期異動により業務スキル幅を増やすことができる。・海外現法とのやり取りする機会も多く、将来の出向や、営業、企画などのジョブローテーションも選択可能。■本ポジションのやりがい・今後成長期待分野での業務知識の習得（成長性、汎用性あり）・年間800億円近い規模のビジネス。規模の大きな業務内容・海外子会社メンバーとのやり取りあり、海外志向の方向き・まだ未開拓、業務改善余地が多くあり、改善・進歩を求める人材の向上心を満たす余地が多い。（課題への取組をやりがいとしてとらえられる方には非常に適している）

【募集背景】エネルギーサービス開発（電気・ガス供給メニュー開発、家庭用太陽光パネル・蓄電池・EV充電などを活用した新サービス開発）※システム開発は別部署にて実施エネルギーサービス運用（ローンチサービスの運用改善、約款・重説対応、補助金対応等）その他、高圧一括受電業務や当社事業アセットを生かし、エネルギーに関する業務の企画・運営・推進【職務内容】エネルギーサービス開発（電気・ガス供給メニュー開発、家庭用太陽光パネル・蓄電池・EV充電などを活用した新サービス開発）※システム開発は別部署にて実施エネルギーサービス運用（ローンチサービスの運用改善、約款・重説対応、補助金対応等）その他、高圧一括受電業務や当社事業アセットを生かし、エネルギーに関する業務の企画・運営・推進【魅力】新しいことを始められるワクワク感とサービス所管部署としてプロジェクトリードができる充実感があります。また、当社の大規模営業体制を活用した販売展開による大きな達成感も感じることができます。【キャリアパス】上記業務に携わっていただき、その後は適正に役割の拡大や上位グレードへチャレンジいただく機会があります。また、総合職正社員となりますので、ビジネス領域の拡大を踏まえ当社の他事業（ケーブルプラットフォーム、通信事業）などに取り組む機会もあります。【組織構成】部長1名　管理監督者11名、メンバー11名

【業務概要】カスタマーサクセス部のテクニカルサポートチームに所属し、自動搬送サービスのテクニカルサポート業務を担当します。修理やメンテナンス等のリアクティブなサポートだけでなく、カスタマーサクセス部の一員として、同社のサービスを利用するお客様の満足度向上と長期的な関係構築を目的に、お客様の課題解決を迅速に行い、より良い顧客体験を提供することを目指すチームのリーダー候補として、現場でのプレイヤー及びチームをまとめるマネジメントの両側面で活躍していただきます。【具体的な業務内容（プレイヤー）】・重要顧客・高難度案件に対する直接対応（導入・障害・運用改善・事故対応）・現地対応や技術的な一次切り分け、関係部門との調整・顧客満足度向上のための各種施策（課題ヒアリング、定期フォローアップ等）・既存顧客への課題解決提案（運用改善/課題解決に繋がる提案）・満足度向上/課題解決により追加導入の案件創出・各種マニュアル等の資料作成・顧客フィードバック収集と分析、開発へのフィードバック・保守部品の在庫管理【具体的な業務内容（マネジメント）】・自動搬送サービスの導入後サポート全体の管理・設計・改善・仕組み化・問い合わせ、障害、メンテナンス対応の優先度判断・方針決定・重大トラブルや顧客課題のエスカレーション、関係部署との調整・トラブル傾向分析および恒久対策の企画・推進・サービスコスト・予実績管理・チームの目標設定及びチームメンバーの管理・育成自動化・無人化の世界的潮流の中で、最先端の自動運転技術を活用して世の中に新しい価値を提案していきましょう。【求める人物像】・同社のミッションビジョンに共感し、バリューを体現できる方・物流課題の解決に情熱を持って取り組める方・目標に向けてセルフ・スターターで、走りながら考える実行力のある方・顧客の課題やニーズを深く理解し、本質的かつ最適なソリューションを探求できる方・顧客の成功を追求しながら、自社の価値を正しく提案し、win-winの関係を築ける方・職場の垣根を超え、社内の関連部署と連携し課題解決を遂行できる方・プレイヤー視点とマネージャー視点を両方持てる方・フットワークが軽く現場主義者の方

【業務内容】ご入社後は、アライアンス推進部にて、電気/ガスサービス（auでんき、ガスfor au等）に関わる企画・運用業務(料金、約款、制度対応等)をメインにお任せしたいと考えております。本業務は、当社が提供する電気/ガスサービスの土台を支える重要な役割を担っております。（メイン担務の詳細）・電気/ガスサービスに関わる料金施策 ･･･新サービス時の料金メニューの企画・推進、約款変更対応等・制度対応 ･･･ 官公庁向けの報告書対応等⇒料金メニューのリリースや変更などのプロジェクトが発生した際は、当部が事務局となり社内の取りまとめを行っていただきます。【組織構成】アライアンス推進部は、計5名で構成されております。（派遣社員を除く）業務毎にチーム編成しており、兼務者も居りますが、各チーム２～３名の編成となっております。（内訳）レポートライン：部長（30代後半/男性）年齢構成：40代2名、30代3名中途入社：3名（30代～40代で構成）【働き方】・リモートワーク勤務は選択可能（個人の業務内容やバランスによるが、週2日程度が目安となる）・残業時間は、月20～25時間程度が平均となります。・休日出勤：無し・フレックスタイム制度あり（コアタイムなし／所定労働7.5時間 ※休憩60分）※試用期間中のフレックスタイム制勤務の適用はありません。【キャリアパス】ご入社後は、アライアンス推進部にて、エネルギー事業のプロフェッショナルに成?していただきたいと考えております。その後、ご本人のキャリア希望にもよりますが、事業経営に関わる企画ポジションや、新規サービスを立案するポジションなど社内の他部署へのキャリアパスの機会も叶う環境を用意しております。【オンボーディング体制】入社時オリエンテーションを実施し、その後、部門配属の上、日々の業務サポートはOJTをメインに実施します。また、定期的な1on1やミーティングなどもございます。【社内研修制度（例）】・コアスキル研修、でんき勉強会や定期的な社内勉強会など（過去の勉強会動画の視聴も可能）【魅力】・同社は、KDDIグループの注力事業を担う会社として位置づけられており、KDDIグループのアセットを活かしながら、新たな事業価値を創出していくフェーズにあり、成長性・影響力の大きい環境でチャレンジすることが可能です。・家庭向け新電力No1サービスを展開しております。当社が提供する「auでんき」は、「2025年新電力に関する調査において」、利用している新電力第1位を獲得しています。（https://www.kddi-el.com/news/20251215）・本ポジションは電気/ガスサービスの主管部署の担当者として、サービス全体の推進業務にかかわることでき、その後のキャリアパスに活かせる経験を得られます。

【ミッション】世界有数の自動車メーカーである「HONDA」の車室空間におけるCX（顧客体験）向上をお任せします。商品、ブランドにとどまらずHondaそのものの魅力と価値向上のため、In-Car・Out-Car双方の視点での提供価値を起点に、CV（コアバリュー）・CX（顧客体験）戦略を構築していただきます。社内関連部門と連携しながら、下記、複数軸でミッションを実現していくポジションです。①商品・サービスの戦略構築から実行計画への落とし込み②領域、地域、車種などを統合した市場全体の動向分析といったアナリティクス視点③顧客、マーケットの創造に向けたクリエイティブ視点※5年程の長期スパンの案件に携わることが多いポジションです。【具体的には】■Hondaの提供価値・ブランド方針に基づくCV／CX戦略の立案・具体化■社内関連部門と連携した戦略の実装・推進■提供価値創出に向けた「クリエイティブ発想」と「データ分析」の両面での貢献■既存の商品売り切りビジネスのみなら、ライフサイクルを通じたサービス等の検討例）・SDV（Software Defined Vehicle）化の進展を背景に、Hondaとしての価値提供のあり方・勝ち筋を描く戦略企画・統計学を用いた将来市場規模の算出及び商品戦略企画【募集背景】技術進化のスピードが増し、不確実性が高まる中で、顧客視点でHondaとしての将来の提供価値やブランドのあり方を構想し、戦略を策定する役割を担います。全体戦略を起点に、ラインナップ戦略への展開、さらに実際の商品企画へと具体化していくプロセスを通じて、競争力ある商品・ブランドの実現を目指します。【働き方】■フレックス制度：あり　※部門ごとに異なる■リモート制度：あり　※部門ごとに異なる【定年/役職定年】■定年：満65歳に達する日の月末※選択定年制のため、60歳～65歳の誕生日の月末 or 60歳～64歳の誕生日の6か月後の月末から選択可能■役職定年：60歳【やりがい・魅力】全世界で年間400万のお客様に価値を提供するHondaにおいて、業界通じた変革の核である新たな商品とその価値提供を担うことができます。抽象度・難易度は非常に高いですが、次の時代を作る稀有な仕事とキャリアを経験することが可能です。

【ミッション】100年に一度の変革期を迎える自動車業界において、Hondaは「モノを売る」から「体験を届ける」企業へと進化しています。本ポジションでは、SDV（Software Defined Vehicle）領域におけるソフトウェア戦略の企画立案を軸に、事業部門や開発チーム、プロダクト組織と連携。UX起点でスピード感ある企画を具現化し、顧客価値を最大化するプロダクト群の企画・運用・マネジメントを担っていただきます。業界の常識を超える商品体験を、Hondaから生み出していく役割です。下記のような商品企画・コンセプト検証フェーズを主に担当いただく予定です。〈商品企画〉・UXリサーチの結果と市場動向を基にユーザーストーリーを設計・複数のアイデアを比較し、収益性・実現可能性・市場性の観点で選定・商品概要・販売計画・事業計画を一貫性をもって構成・オンボーディング施策を組み込んだサービス設計〈コンセプト検証〉・商品コンセプトの受容性を調査設計で明確化・オンライン調査・クリックテストを通じた初期コンセプト検証・価格・パッケージ需要度を購買シュミレーションで評価【具体的には】■全社戦略を考慮したSDVソフトウェア戦略策定と、それを実現させるデジタルプロダクトラインナップ企画■市場・顧客視点、事業性などに基づいた商品企画、投資判断と投入優先順位付けの策定■事業・開発部門と連携した、SDVソフトウェア戦略の立案・事業進捗レビュー■各プロダクトマネージャーとの連携によるリソースの最適配分と進行管理■プロダクトライフサイクル（導入～成長～成熟～終息）の管理と意思決定支援■リリース後の運用フェーズも見据えた商品設計とモニタリング体制構築【募集背景】Hondaでは、ソフトウェア領域での新たな価値創出に注力しています。スピード感をもって革新的なサービスを生み出すため、戦略を共に描き、実行していく仲間を増員募集します。【配属部署】SDV事業開発統括部【組織のミッション】「世界No.1のモビリティソフトウェア企業」を本気で目指すHondaにおいて、顧客体験を軸にしたデジタルプロダクト戦略の企画とマネジメントを推進。変化にスピーディーに対応しながら、Hondaらしい価値を継続的に届けることが、私たちのミッションです。【キャリア】まずはSDVソフトウェア商品企画の中核を担っていただきます。将来的には、全社戦略を牽引する商品企画マネージャーやプロダクトマネージャーとしてのステップアップを想定しています。【やりがい・魅力】・ソフトウェアが主役となる“次のHonda”をつくる最前線で活躍可能・裁量が大きく、自らのアイデアや判断が製品・サービスとして世の中に出ていく実感が得られる・他業界出身の仲間も多く、異なる知見を活かしながら、業界の常識に挑戦可能・ハード・ソフトの垣根を超えた多様な専門家と協働し、新しい価値創造をリードできる【職場環境・風土】「ソフトウェアでHondaを変革する」強い意志をもつ組織です。年齢や社歴を問わず、誰もがリーダーシップを発揮できる環境であり、中途入社者も多く活躍しています。役割や部門を越えた連携が求められる中、自組織から積極的に働きかけ、リードしていく文化があります。【働き方】■フレックス制度：あり■リモート制度：あり

【ミッション】Hondaは、これまでの「販売して終わり」の開発から、ユーザーの声を反映し続ける「常に改善・最適化する開発」への変革を進めています。スマートフォンのように、車もアップデートを通じて最新機能を享受できる時代に向け、デジタルサービスの進化を加速しています。本ポジションは、toC商品/サービス企画やCRM、ユーザー分析の経験を活かして、Hondaの「クルマ体験そのもの」を再定義する、戦略立案ポジションです。Hondaが提供するデジタルサービス全体を対象に、企画前の調査・分析・戦略設計から、リリース後のユーザー分析・改善提案までを一貫してリードいただきます。全体を俯瞰しながらプロダクトごとのPdMと連携し、HondaのCX強化に直結する上流設計を担う役割です。【具体的には】■調査・分析・施策設計・市場・顧客動向や競合分析を通じた、Hondaの進むべき方向性の言語化・顧客インサイトを把握し、課題・ニーズを特定。重要度に応じた優先順位付け・ターゲット顧客セグメントごとの訴求軸設計・仮説に基づく企画設計および施策立案■リリース後の分析・改善・販売／利用データ、顧客行動データからの課題抽出・成功要因分析・顧客属性・行動ベースでのセグメント戦略立案とCRM施策の実行支援北米拠点のCXリサーチャー・CXデザイナー、データ分析部門などと協働しながら、グローバル視点でのユーザー理解とサービス価値の向上を図ります。プロダクト単体ではなくHonda全体のユーザー体験戦略を描く、上流企画ポジションです。〈デジタルサービス例〉・スマートキー：スマホで車の施錠・解錠・起動が可能に・EV充電支援：バッテリー残量と充電スタンド情報に基づいた最適ルート提案・リアルタイム高精度ナビ：車線単位でのナビゲーションと混雑回避情報の提供・自動運転支援：車両制御と外部データ連携による快適・安全な移動の実現【募集背景】Hondaが進める「進化し続けるクルマ」への転換において、デジタルサービスの企画・改善機能をより強化するため【組織構成】SDV事業開発統括部 ー 技術企画・デジタルプロダクトLPL室 ー HDXマネジメント課※HDX（Honda Digital Experience）とは：「売り切り」から「進化し続けるプロダクト」へ。Hondaのクルマづくりの在り方を根底から変える、新たなデジタル開発体制です。【キャリアパス】CXストラテジストの経験を積み、プロジェクトを束ねるプログラムマネージャーのパスを考えております。【やりがい・魅力】・「つくって終わり」ではなく、使われ続けることで価値が高まるプロダクトづくりに関わることが可能・ユーザーインサイトと事業戦略をつなぐ、CX全体設計の中核ポジション・顧客接点から得られるリアルな声をもとに、未来の移動体験を形にできる・北米CX部門との共創により、グローバルの先進事例にも触れられます。海外出張の機会有【働き方】■フレックス制度：あり■リモート制度：あり【定年/役職定年】■定年：満65歳に達する日の月末※選択定年制のため、60歳～65歳の誕生日の月末 or 60歳～64歳の誕生日の6か月後の月末から選択可能■役職定年：60歳

CX(顧客体験価値)向上に向けたVOC・競合・市場分析等の企画・実施を担っていただきます。具体的には、お客様の声を収集し分析を行い、社内関係部署と連携しながら顧客体験価値向上に寄与いただきます。 【具体的な業務内容】・膨大なVOCデータを活用した分析手法の設計・高度化・競合他社等を含む市場環境や顧客ニーズの分析・顧客理解を深めるためのアンケート設計、分析、レポーティング・AIを活用し、顧客の課題や変化の兆しを継続的に把握できる仕組みの構築・顧客理解に基づくCX戦略・施策立案支援・担当プロセス：企画 → 実行※主な社内関係部署：マーケティング・戦略部門/オペレーション部門/営業部門/DX部門 【担当規模】 ・電力会社として、関東を中心とした全国規模の販売エリア（沖縄を除く）の顧客基盤を対象とした分析・検討に携わります。・全社的なCX向上や業務改善をテーマとした、影響範囲の大きい業務に取り組むことができます。【入社直後に任せたい業務】 ■Must（必須）：各種VOCデータや業務プロセスを踏まえた課題・問題点の整理と可視化■Welcome（歓迎）：AI等の技術進化や競合他社の取り組みなど、外的環境を踏まえたVOC／CX領域のトレンドの把握と示唆の提供【組織構成】・年代別人数構成：50代4名、40代4名、30代3名、20代2名・チーム別人数構成：2チーム（6名、7名）・上下関係なくフラットな雰囲気です。・キャリア採用者が現時点で4名在籍しています。【判断・主導してほしい領域】 これまでに培った経験・知見を活かし、当社にない発想やアイディアを積極的に発信し、課題提起・提案を行うことを期待します【関係部署との合意形成】本ミッションの後工程を担う関係部署全般（マーケティング・戦略部門、オペレーション部門、営業部門、DX部門）【現在の課題】・膨大に蓄積されるVOCデータに対し、AI等の先進技術を活用した分析・活用の知見を高める必要がある・競合他社や市場動向を踏まえた、最新のVOC収集・分析・活用手法の継続的なアップデートが求められています・顧客ニーズの変化を的確かつスピーディに捉え、改善活動へ迅速につなげていく体制の強化が必要【得られる経験・スキル】・業務変革・再構築に関する企画・実行を上席と行うことによるプロジェクトマネジメントの経験・当社の基盤業務に深く関与することで、部分最適にとどまらない“全体最適・構造理解”の俯瞰力・多様な関係部門と連携することで培われる、交渉・合意形成スキル【成果が影響する価値】本取り組みを通じて、VOCや顧客データに基づいた示唆を全社的な施策や業務改善につなげることで、当社全体のCX（顧客体験価値）向上に影響を与えることができます。自身の分析や提案が、CX向上やサービス改善として形になる点に、大きなやりがいがあります。【裁量の範囲】 これまでに培った経験・知見を活かし、当社にはまだない発想やアイディアを積極的に提案し、上席と密にコミュニケーションを取りながら、本ミッションに反映していくことが可能です。