【リモートワーク可】その他企画の年収900万円以上の転職・求人情報(2ページ目)

【募集背景】トプコンでは、眼科領域で「治療から予防へ」というグローバル潮流に合わせ、AI・IoTを活用した新たなアイケアソリューション事業を強化しています。現在、事業開発を担う組織は少数精鋭のため、事業拡大のスピードをさらに高めるための増員採用となります。新規ビジネス創出や中期戦略立案を牽引できるリーダー人材を求めています。【ミッション】アイケア事業の中核メンバーとして、新規ビジネス企画から中期戦略策定、AIソリューションの企画、そして部下マネジメントまで、事業成長の中心を担っていただきます。AI・IoTを活用した新たなアイケアビジネスを創る、事業創造ポジションです。【業務内容】アイケア領域の事業企画として、以下の業務をリードいただきます。■ 新規ビジネス・新規サービスの企画とプロジェクト推進・アイケア領域における新たな事業テーマの立案・各国の販売会社や社内外ステークホルダーと連携したサービス立ち上げ・サービスビジネス収益化に向けた施策検討・実行■ 中期経営計画の策定・マーケット動向分析・事業戦略・ロードマップの立案・経営層へのプレゼン・レポーティング■ AI×医療のソリューション開発企画・AIを活用した診療効率化ソリューションの企画・商品化に向けたプロジェクトマネジメント（開発部門との連携）■ プロジェクトマネジメント全般・進捗管理、リスク管理・会議体の運営、報告資料作成・チームメンバー（20代後半）の育成・マネジメント【組織構成】アイケア事業本部　事業開発課　・課長 1名・メンバー 1名（20代後半）※ご経験に応じて、課長／部長／主査として採用を検討します。少数精鋭組織のため、とても大きな裁量を持って事業戦略の中心に携わることができます。【同ポジションの魅力】■予防医療×AIの最前線で、新規事業をゼロから創れるポジション■経営に近い立場で 中期戦略の立案～実行まで一気通貫でリードできる■少数精鋭の組織で、裁量が大きく意思決定のスピードが速い■世界トップクラスのアイケア技術を持つトプコンで、グローバルにインパクトのあるソリューションを企画できる【働き方】■WLBの整った環境で就労頂けます。・フレックスタイム制度：あり(コアタイム10:00-15:00)・在宅勤務：週1.2回程度可・年間休日：128日・入社3年後定着率90％以上【トプコン社の事業情報】（１）住（建設）製品：ICT施工を建設機械（トラクターやショベルカーなど）に組込み、無人での操縦を可能にし少子化対策や効率化を実現、唯一無二の測量技術で世界シェアNo.1を確立している「測量機」を擁するメインビジネス（２）食（農業）製品：農作業用トラクターのICT化を実現し無人での運行を実現。少子化対策・効率化を実現し世界の食糧危機対策に貢献しています。（３）医（ヘルスケア）製品：眼科治療の新しい形として予防治療に力を入れています。「治療」から「予防」へ新しいアイケア事業創造へ注力しています。

★★全社変革の司令塔として、DX×経営戦略の最前線で腕を振るえるポジション★★【募集背景】経営企画部は、トプコングループ全体の成長戦略をリードする中枢組織です。国内外で事業拡大が進むなか、グループ横断のプロジェクト推進、業務改革、DX推進、M&Aなど、企業成長に直結するミッションが増加しています。そのため、少数精鋭のチームの一員として、課題解決に前向きに取り組み、主体的にプロジェクトを推進いただける方を新たに募集しています。【ミッション】社内DX推進、業務改革（BPR）、組織改革において、プロジェクトリーダーまたは PMO として全社の改革をリードしていただきます。国内だけでなく海外関係会社も巻き込む横断的な大規模プロジェクトにも携わることができるポジションです。【業務内容】▼戦略プロジェクト推進・中期経営計画の策定および進捗管理におけるプロジェクトリード／メンバー・M&A や戦略提携案件における調査・検討・推進業務▼DX・業務改革（BPR）推進グループ全体の業務効率化・高度化を目的とした以下の領域を担当します：・現状業務の可視化・分析・BPRを通じた業務プロセス改革・Microsoft CopilotをはじめとしたAI活用推進・RPA導入支援、データ基盤（DWH・BI）の企画・活用支援・関係会社も含めた社内DXコンサルティング▼マーケティング／CRM領域のプロジェクト推進・CRM・マーケティング基盤の設計・導入・サブスクリプション収益管理体制の構築・顧客データ／契約データの管理強化・ダイレクトマーケティング、コンタクトセンター高度化など※プロジェクトリーダーまたはメンバーとして参画【組織構成】経営推進本部　経営企画課課員数：3名【働き方】■WLBの整った環境で就労頂けます。・フレックスタイム制度：あり(コアタイム10:00-15:00)・在宅勤務：週1.2回程度可・年間休日：128日・入社3年後定着率90％以上【同ポジションの魅力】■経営に直結する“コア業務”に携われる中期経営計画、M&A、全社DX、組織改革など、企業の根幹に関わるテーマに直接関与できます。経営に近い立ち位置で、戦略立案～実行まで一気通貫で経験できる希少な環境です。■裁量が大きい少数精鋭チーム経営企画課は3名体制のため、若手でも大きな役割を任されます。「部分的な作業」ではなく、プロジェクト全体の推進／意思決定に深く関われる点が大きな魅力です。■グローバルプロジェクトに関われる海外関係会社や販社を巻き込む横断プロジェクトにも参加可能。希望すれば海外駐在のチャンスもあり、グローバルに活躍できるキャリアパスが広がっています。【同社の特徴】■同社は企業理念として「Topcon for Human Life」を掲げ、「医・食・住の成長市場において、社会的課題を解決し事業を拡大する」をビジョンとした成長戦略を加速しております。■従来の強みであるモノづくりをベースに、IoTやAIを活用したソリューションビジネスにビジネスモデルを転換しており、グローバルで事業を加速・推進しています。

【募集背景】2022年4月に17億円シリーズAラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。 未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域。 そのため、我々CS部門ではLoglassによってDXを図ることはもちろん、本来あるべき経営管理部の業務フローの設計や経営管理部が経営判断に使うべき情報の見直し、取捨選択を実現しています。 ありがたいことに、すでに時価総額1000億円を超える国内有数の大企業のお客様にもご利用開始頂いており、 ”さらに多くのお客様に最高の経営管理体験を届け、Loglassを基軸に意思決定が成されている状態をつくりだす”ことを実現するため、新たな仲間を募集しています。【ミッション】本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、主に、カスタマーサクセスチームの業務プロセスやドキュメントの継続的な整備により、お客様対応の品質と生産性改善を向上を支えるサポート及びオペレーションのシニアメンバーポジションの募集となります。お客様対応の品質と生産性改善に向けた継続活動は勿論のことながら、プロダクトの大幅な機能拡充やマルチプロダクト化に伴いプロセスや情報の複雑化が予想される中で、現状の形にとらわれない新たなオペレーションの形を作り上げて頂きます。また、お客様接点を担うカスタマ－サクセスチームの一員として、プロダクトの成長に向けた改善要望を取纏め、適切に経営やプロダクトサイドに連携する役割を担い、更には、要望を受けリリースされた機能がお客様からの要望を充たすものかについてもお客様接点を持つカスタマ－サクセスチームの代表者として確認していきます。【業務内容】●カスタマーサクセスに関するオペレーション構築および改善　◎カスタマーサクセス及びその関係機能等の業務プロセスの改善　◎上記の実現のためのビジネスサイドの業務効率に関わる課題ヒアリング　◎上記の課題を解消するための要件定義およびシステム/業務オペレーション設計（新たなシステムの新規導入検討を含む）●カスタマーサポート及びオペレーション構築および改善　◎カスタマサポート機能の運営と改善　◎各種ドキュメント及び公開情報等の保守と改善●プロダクト機能に関するオペレーション構築および改善　◎機能要望の集約と連携　◎機能リリース時の確認とリリースに付帯するドキュメント等の整備●チームマネジメント　◎メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます【求める人物像】●仕組みやオペレーションを着実に運用～改善していく事に強い興味のある方●様々な関係機能と連携した業務プロセス作り上げる事に対して強い興味のある方●成長に向けて組織を整備していく過程に興味がある方

同社では、事業の対象となる建設セクター（ドメイン）の拡大、深耕が進み、多様化する顧客ペインを解決するべく、マルチプロダクト化を進めてきました。また、SaaS事業で築いた顧客基盤・データアセットを活用し、SaaS以外の新規事業による顧客への価値提供も次々に立ち上げています。引き続き高い事業成長を実現するには、戦略に基づいたオペレーションを自ら設計・構築し、事業成長のボトルネックを破壊する攻めのBizOps組織が不可欠です。そのためにグロースやガバナンスの多様な観点を持ち、急激な事業の多様化と成長に柔軟に対応できる仕組み作り（Salesforceを中心としたあらゆるシステム、業務フローやシステムの改善、ルールの整備）を力強く推進していくメンバーを募集します。【職務内容】BizOpsとして、事業の成長・拡張性と顧客価値最大化を両立する強固なオペレーション・業務基盤の構築をご担当いただきます。■課題抽出・戦略立案■経営・現場の両視点から事業課題を特定し、解決のためのロードマップを策定■プロジェクトマネジメント■グループ横断（セールス、CS、プロダクト、法務等）のステークホルダーを巻き込み、スピード感を持ってプロジェクトを推進■ビジネスプロセスの再設計■営業からカスタマーサクセスまで、一連のプロセスにおける非効率を特定し、全社最適なフローを再構築、高度化■各フロー（契約・請求・顧客管理など）のうち、未だ属人化している部分を仕組み化し、組織の拡張性を担保■AI活用の推進プロジェクト【プロジェクト事例】■契約管理システムの刷新PJ■M&A後のグループ会社との業務プロセス統合■新規事業における見積～契約～プロダクト設定までの業務フロー構築■カスタマーサクセスにおける戦術・KPI見直し～システム改修～実行リード■社内AI活用推進PJ【現在、BizOpsグループで取り扱っているサービス例】・Salesforce・Sansan・Slack・Looker 等また、新規サービスの導入検討含む【開発環境】クラウド：AWS, GCP開発言語：PythonIaC：TerraformDWH：BigQueryBIツール：Metabase, Lookerデータトランスフォーメーション：dbt, DataformVCS：GitHub 【ポジションの魅力】■事業グロースする上で経営・現場の両視点が求められる重要度高いプロジェクトをリードいただくポジションです。■さまざまな事業フェーズに携わり、事業グロースを感じながら、システム導入/整備の経験を積むことができます。■複数部門に跨る業務において、経営層や本部長などと視座の高い議論や意思決定スピードの速い環境での経験を積むことができます。■ビジネスとテクノロジーの両側面の知見を併用し、要求・要件・仕様設計・運用設計の全てに手触り感を持ちながら改善していく経験を詰むことができます。

【ミッション】クライアントの人事及びPayroll関連プロジェクトを計画から完了までリードし、複数ステークホルダーを調整しながら、品質、納期、コストを満たしたプロジェクト成功を実現します。【募集背景】クライアント企業のPayroll及び人事関連サービスの導入、改善プロジェクト需要拡大に伴い、プロジェクトマネジメントを担う方を募集します。【職務内容】・人事系システム導入／Payroll関連IT／BPO移行等のプロジェクト計画策定　（スコープ・リソース・スケジュール・コスト・リスク管理）・プロジェクト実行の推進（進捗・課題管理、ステータスレポート、クライアント・ベンダー・社内外関係者との調整）・ペイロール業務または関連システム導入における要件定義・導入支援、　課題把握とソリューション提案・IT/RPA/AI、データ分析を活用したプロセス改善、効率化および新サービス開発、展開・プロジェクトチーム（社内メンバー・クライアント・ベンダー）のリード、　メンバー育成とナレッジ共有・改善提案【組織構成】労務・税務・会計などの専門チームや海外のEYメンバーファームと連携しながらプロジェクトを推進します。【働き方】・コアタイムの無いフルフレックス、　在宅勤務制度（週2日の出社推奨）を導入しています。　クライアントワークのため案件によって繁閑がございますが、　中抜けや時差出勤、等を活用し、　ワーキングペアレンツも十分に活躍できる環境を整えています。・BPOですが客先常駐は基本想定しておらず希望制となります。【魅力】・「女性活躍推進企業ランキング」で総合1位を獲得しました。　「誰もが働きやすい」環境作りに全社で取り組んでおり、腰を据えた働き方が叶います。・BPOサービスの市場は5兆円規模に増加しており、　労働力不足が問題視される日本経済においてニーズの高い業務　且つ引き合いの多い業務となります。・世界4大ファームEYのグループ企業です。　海外Payrollを日本に居ながら、経験できる稀有な環境です。　一部英語での業務が発生いたしますが、基本は日本語での業務となり、　生成ＡＩや翻訳ツールの導入もございますので、　英語に自信がない方でも安心してご活躍いただく事が可能です。・ご経験によって、マネージャー候補としての採用も検討可能です。　Seniorランクは実務とStaffのレビューが中心となりますが、　マネージャーは案件管理、成果物レビュー、BPO化に伴う業務改善提案等、　経営に近い視点での業務も経験可能です。　実務でスペシャリストを目指したい方、経営に近い立場で労務支援を行い方、　どなたも活躍できる環境を用意しています。

【職務概要】・新契約の引受査定（アンダーライティング）の分野において、オペレーション業務及び、事務・システム企画を担当いただきます。【職務詳細】・引受査定（アンダーライティング）業務　－申込契約について、体況情報などをもとに、保険加入可否・特別条件の付与等の審査を行う・引受領域の事務フローの企画、基準検討、システムの企画・開発・オペレーション業務　－引受査定従事者（アンダーライター）の業務について、マネジメントや人材育成を担う■キャリアパス・魅力・保険業界において市場価値の高い、引受査定（アンダーライティング）の領域で、医師資格保有者のサポートも受けながら専門知識・スキルの習得が可能です・保険会社での保険事務オペレーション経験、事務・システム企画経験については即戦力となり得ます・適性やキャリア志向等を踏まえ、将来的には引受査定領域以外も含む、様々な業務を経験いただく可能性もあります

【職務概要】・新契約の引受査定（アンダーライティング）の分野において、オペレーション業務及び、事務・システム企画を担当いただきます。【職務詳細】・引受査定（アンダーライティング）業務　－申込契約について、体況情報などをもとに、保険加入可否・特別条件の付与等の審査を行う・引受領域の事務フローの企画、基準検討、システムの企画・開発・オペレーション業務　－引受査定従事者（アンダーライター）の業務について、マネジメントや人材育成を担う■キャリアパス・魅力・保険業界において市場価値の高い、引受査定（アンダーライティング）の領域で、医師資格保有者のサポートも受けながら専門知識・スキルの習得が可能です・保険会社での保険事務オペレーション経験、事務・システム企画経験については即戦力となり得ます・適性やキャリア志向等を踏まえ、将来的には引受査定領域以外も含む、様々な業務を経験いただく可能性もあります

【募集背景】同社は「良い景気を作ろう。」というミッションのもと、経営管理クラウド「Loglass」を提供し、2027年までに20以上のプロダクトを展開するマルチプロダクト戦略を推進しています。事業の急拡大に伴い、社内の業務プロセスも複雑化しており、生産性の向上が経営上の重要課題です。そこで、中長期戦略「AI ERP構想」の実現を加速させるため、CEO直下に専門組織を新設しました。【本ポジションについて】生成AIやRPAを前提に社内業務をゼロベースで再設計する「AI BPR」を全社的に推進します。本ポジションは、その第一人者として、まずは特に定型業務の多いバックオフィスやセールスオペレーション領域から改革をリードし、生産性を大幅に向上させることを期待しています。従来のBPRや業務改善の枠を超え、 “AIが活躍することを前提とした業務そのものの再設計”をリードする役割 です。CEO 布川様とともに、業務部門、プロダクトチーム、エンジニアリング組織など、複数の専門領域を横断しながら、AIを単なる補助的なツールではなく、 業務構造を変革するパートナーとして活かしきるためのオペレーションデザインと仕組み化 を推進していきます。【業務内容】CEO直下で、各事業部門の責任者と連携しながら、AIを活用した業務プロセスの変革を上流から下流まで一気通貫で担当します。【具体的な業務内容】・業務プロセスの分析と課題特定：各部門（Marketing, IS, FS, BizDev, CS, Finance等）の既存業務の可視化と課題特定を行い、AI/RPA導入による効率化インパクトを試算・特定する。・AIオペレーションの設計・構築：DifyやMake等のiPaaS/LLMツールを活用し、セキュリティ・コストマネジメントを考慮しながらAIを組み込んだ新しい業務フローを設計・プロトタイピングする。・プロジェクトマネジメント：関連部署（情報システム、プロダクト開発）と連携し、AIオペレーションの全社導入プロジェクトを計画・推進する。・効果測定と改善：導入したオペレーションのKPIを設計・モニタリングし、継続的な改善サイクルを回す。・ナレッジマネジメント： 最新技術のリサーチ、成功事例や構築ノウハウを活用しやすい状態に、全社的なAI活用リテラシーの向上を牽引する。・その他：イベント登壇・記事発信、レベル別制度の設計、社内イベント・勉強会の企画、オンボーディング支援【魅力ポイント】・社長直下で全社的なAIの課題に寄与できる。同社の規模だからこそ全社の課題に対して横断的にAI活用に取り組んで頂けます。・全社的な課題に対してAIを活用して解決できるとにかくAI活用をするというよりかは、社内の課題を拾ってこれはAIを活用するべきなのかという部分から企画を頂きます。その為、全社的なビジネス視点も養うことが可能です。

【ミッション】「医療×インターネット」の領域で日本発のビジネスモデルを創出、世界に驚きを与え続ける事業のミドルオフィスとして、クライアントへの提供価値向上・事業全体の業務効率化を推進する【業務概要】医師向けのプロモーションコンテンツ配信プロジェクトについて以下を担当いただきます。■AI活用やDX化を前提としたオペレーションフローの刷新・定着推進■ノーコード・ローコードツールを活用したオペレーションフロー改善■業務プロセス最適化の企画・実装・PDCA■オペレーター（50名規模）への改善フロー定着リード・マネジメント【本ポジションの魅力】■量・質ともに高い業務改善経験が得られる・企画～実装まで、オペレーション改善を一気通貫してリード。高速PDCAを経験・AI・各種ツール活用、DX化推進など、テクノロジーを実用化につなげられる■組織・仕組み作りの経験が得られる・オペレーションメンバー強化・業務設計など、生産性の高い組織運営にコミット・オペレーションメンバーについて、採用・評価・育成などを含めたよろずのマネジメント経験【所属部署】サービスエクゼキューショングループ（ご経験によっては他部署との兼務あり）※サービスエクゼキューショングループとは：エムスリーの中核である製薬企業向けマーケティング支援を行う中核事業グループ（MR君ファミリー）の中で、サービス提供の運営推進と高付加価値化を担当するミドルオフィス※担当サービス：■Web講演会（国内最大級の医療従事者向けインターネット講演会）■ワンポイントeディテール（薬剤ごとメッセージ・コンテンツ配信）

お客様のプロダクト利用体験を向上するCustomer Experience（以下、CXグループ）として、「お客様の声」「メンバーの声」「データ」を元に、社内の開発チームと協業しながら、プロダクト改善やカスタマーサポート本部の業務改善をおこなっています。▼役割・開発チームと協業し、お客様の困りごとの根本原因を解消し、顧客のプロダクト利用体験を向上する・CS本部内関連チームと協業し、オペレーションの最適化を通して、迅速で満足度の高いお問い合わせ体験を提供する・AIなどの最新技術を活用し、上記の実現を図る【職務内容】問い合わせデータを起点にサービス利用体験に目を向け、根本原因の特定・改善策の実行を通してプロダクト及びサービス全体の体験向上へ貢献します。また、上記に加え【簡単・迅速・満足度が高い】サポート対応の提供をするための仕組み作りを行うことも含まれます。・サービス・プロダクトの改善・問い合わせやユーザーの行動データなどから課題検知・課題選定・分析データをもとにし、スコープ特定や解決策の立案・提案～実行・評価・関連部署との協業及びプロジェクトのディレクション・カスタマーサポート組織の改善・業務プロセスの最適化・ツールの導入検討・データ基盤の構築・関連データの蓄積・集計環境整備【カスタマーサポート本部について】▼役割お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献することカスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。・お客様対応をするオペレーション部・カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部）・業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。【募集背景】サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。【魅力】・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートに携わり、事業拡大に貢献するスキルを得られます・急成長している組織での0→1、1→10、10→100を含めたCS経験を積むことができます・最前線の立場でお客様の声をタイミー全体に反映することができます。そのため、裁量を持って業務推進や改善に携わることが可能です・プロフェッショナリズムを有するチームメンバーと共に働きながら、スキル向上にも努めることができます・稀に見る事業成長率を誇っているため、成長中のサービスを更に発展させたカスタマーサポート経験者として、市場価値を向上させることができます【働き方】■リモート制度フルリモート可能（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社していただく必要有）※常時出社しているメンバーや週一出社、月一出社、社内イベントや大型の飲み会など必要がある際に出社するメンバーなど様々です。リモート勤務を推奨致しますが、イベントや飲み会も含めて会社としてオフラインコミュニケーションを大切にする文化です。■研修期間について入社後のオンボーディング期間として2～3ヶ月間の研修期間を設けております。（メール研修・電話研修（受電/架電））研修の中では3ステップを設けることで、達成感を感じながら階段を上がるプロセスを組んでおります。

【業務内容】AIドライブレコーダーを提供する同社において、カスタマーサクセス部門の全体戦略を支える「仕組みづくり」を担う企画職を募集します。利用状況データ（リスク運転削減率やログイン頻度など）を分析し、人的リソースに依存しないサクセスモデル（テックタッチ・ロータッチ）を通じて、顧客のサクセス＝「事故削減・安全運転の定着」を実現していただきます。CRM構築とデータ分析を武器に、管理者だけでなく現場の「ドライバー（エンドユーザー）」の行動変容を促すことが最大のミッションです。【具体的な業務内容】■データ分析に基づいた利用促進施策の実行■利用データのモニタリング・分析「リスク運転の削減度合い」「ログイン頻度」「初期セットアップの完了状況」などの重要KPIを定点観測し、顧客の状態を可視化します。■ヘルススコア設計と予兆検知上記データを基に顧客の健康状態（ヘルススコア）を定義し、活用が進んでいない顧客や、リスクが高まっている顧客を自動検知する仕組みを構築します。■データ起点の介入施策（テックタッチ）「セットアップ未完了ユーザーへの自動フォロー」「リスク運転が多いドライバーへの教育コンテンツ自動配信」など、データトリガーでの活用促進施策を実行します。■テックタッチ・ロータッチの仕組み化オンボーディングプロセスの自動化（メールオートメーション、アプリ内ガイド等の整備）人的コストを削減しつつ、顧客満足度を維持・向上させるロータッチモデルの運用フロー構築■CS基盤の構築（CRM/Ops）カスタマーサクセス用CRMの要件定義、導入、運用フローの確立散在するプロダクト利用データと顧客情報をCRMへ統合し、ネクストアクションが明確になる環境を整備する

【業務内容】・DRIVE CHARTの受注から課金開始までの業務プロセスを理解した上で、業務の推進・実行・管理 ・新規顧客から出てくる要件を整理した上で、サービスとしての整合性や顧客との関係値を踏まえた上での業務判断・現状の業務プロセスを踏まえた上で、あるべき業務プロセスの構築とルール作成・徹底 ・配下のメンバーの育成・進捗管理・業務コントロール【魅力ポイント】■2025年8月に設立されたばかりの新会社において、コアとなる営業組織の根幹を担うことが出来、今後の市場価値を上げることの出来る非常に稀有なポジションです。■新会社でありながらもカーブアウト元のGO社の制度を引き継いでいる部分も多い為、柔軟な働き方が可能です。

同社では複数のSaaSプロダクトを展開し、導入企業数・顧客規模ともに拡大を続けています。 今後の事業成長に向けて、カスタマーサクセス（CS）には 「顧客成果を安定して生み出し続ける組織力」 がこれまで以上に求められるフェーズに入っています。 現在はCS責任者が全体方針や基盤設計を担っていますが、次の成長段階では、 ・方針・戦略を 現場に落とし込み、定着させる力・顧客成果とチーム成果を 両立して最大化するリーダーシップ・CSの在り方そのものを 進化させていく推進力を備えた、組織の中核人材が必要です。 本ポジションでは、 CSグループの業務推進マネージャーとして、現場成果を起点にCS組織を次のフェーズへ引き上げていただける方を募集します。 【職務内容】1. 顧客成果創出のリード ・大手・中堅顧客を中心とした導入・展開・定着フェーズのCS活動リード ・顧客業務・活用状況を踏まえた中長期的な活用・改善提案 ・営業・プロダクトと連携した価値提案、課題解決の推進 2. CS運用・KPI・仕組みの高度化 ・CSのKPI設計・モニタリング・改善の主導 ・成功／失敗事例の分析と型化、標準プロセスへの落とし込み ・クロスセル／アップセル創出に向けたCS運用設計・改善 3. グループマネジメント ・5～10名程度のチームマネジメント ・メンバー育成・評価・オンボーディング設計 ・チーム成果最大化に向けた役割分担・体制設計 【担当いただくサービス】 入社後は まず1～2サービスを主担当 としてお任せします。 ご経験・志向に応じて、段階的に管掌領域を広げていただく想定です。 ・建設現場施工管理サービス「Buildee」? ・建設現場ICT機器ソリューション「BANKEN」? ・施工管理業務の標準化とノウハウ継承を支援する「GENBATON」? ・電子マニフェストサービス「e-reverse.com」? ・CO?排出量の算出・可視化クラウドサービス「TansoMiru」? ・建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」【ポジションの魅力】・CS責任者直下で、CS組織の中核を担う経験ができる ・戦略だけでなく、現場成果を通じてCSの価値を証明できる ・複数サービス・顧客規模・フェーズを横断したCS経験が積める ・組織づくり・人材育成・仕組み化に深く関われる ・将来的に 部門責任者 へのステップアップが可能 ・CSを軸に、事業企画・プロダクト連携へのキャリア展開も可能 【働き方】 ・フレックスタイム制 ・平均週1回リモートワーク ・ライフイベントに応じた柔軟なスケジュール調整が可能 【新サービスのリリース等】 ・リバスタの建設現場施工管理サービス『Buildee』 導入した元請会社数が500社を突破 https://www.rvsta.co.jp/news/20240820/ ・リバスタ、施工管理業務の標準化とノウハウ継承を支援する新サービス「GENBATON」を提供開始 https://www.rvsta.co.jp/news/20241023/ ・リバスタ、建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」を提供開始 鹿島建設・戸田建設・西松建設のほか、複数社での導入が決定 https://www.rvsta.co.jp/news/20240603/ ・リバスタの「ビルダーズポイント」、鹿島建設の現場における安全意識や技能者のモチベーション向上に寄与 https://www.rvsta.co.jp/news/20250318/ ・リバスタの電子マニフェストサービス「e-reverse.com」、排出事業者数3,700社、収集運搬業者数1万社、 処分場数4,000カ所、累計利用現場数69万現場を突破 https://www.rvsta.co.jp/news/20241128/ ・建設業界に特化した、CO?排出量の算出・可視化クラウドサービス「TansoMiru」提供開始 https://www.rvsta.co.jp/news/20240401/ ・リバスタ、建設現場等のスマートメーターの電力データを活用し 電力使用量・CO2

【募集背景】SmartHRは【well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。】をミッションに、【マルチプロダクト戦略】を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心に成長してきました。2024年の7月には約214億円のシリーズEラウンドを実施しており、さらなる事業の成長と多角化を目指していきます。2026年1月に発足した人給基幹システム事業本部は、祖業の労務を基盤に、新規参入した勤怠/給与、新規に立ち上げるBPO/BPaaSを組み合わせ、2030年の全社目標 売上1,000億円の中核を担う事業です。事業企画室は、中長期の非連続な事業成長を目指して【既存事業のアップデート】と【新規事業の創出】を担います。　チームと連携し、楽しみながらスケールアップをデザインし推進できるCX Ops担当を募集します。【ミッション・役割】事業拡大に伴い増加・複雑化する顧客対応をナレッジマネジメントを起点にコントロールし、安定したCXと事業のスケールを支える。【このポジションの役割】■顧客からの質問、相談対応の統合窓口■インシデント発生時の指揮、情報集約、周知■テックタッチ領域のコンテンツ設計、運用■問い合わせ、事故データを起点とした業務改善【このポジションの特徴】■問い合わせ対応の“受け皿”ではない■CX事故を未然に防ぐ、最短で収束させる司令塔■人に依存しない 運用・情報・判断の仕組みを作る【具体的な業務内容】■顧客からの質問 / 問い合わせ対応顧客からの仕様・運用・連携に関する問い合わせ判断が必要な相談の一次受け・切り分け社内各部門への適切なエスカレーション対応履歴・回答内容のナレッジ化　※ ゴールは【早く答える】ではなく【正しく・再発しない形で解決する】■インシデント対応・指揮障害・不具合・運用トラブル発生時の事実整理社内外への情報共有対応状況のハブ顧客向けアナウンス文、進捗連絡の作成“現場を混乱させない司令塔”■情報周知・顧客コミュニケーション設計リリース情報、仕様変更、注意喚起の整理顧客に伝えるべき情報の粒度、タイミング、チャネルの設計不要な問い合わせを生まない情報設計■テックタッチ領域のコンテンツ作成FAQ / 運用ガイド / トラブルシューティング【問い合わせ前に解決できる】コンテンツの整備顧客の状態、フェーズに応じた内容設計■運用品質向上・仕組み化問い合わせ／インシデントデータの分析業務フロー、ルール、ナレッジの改善提案属人対応の排除、標準化【ポジションの魅力】■複数部門との協同や相互感謝■手触り感のある顧客体験のアップデート■短期成果と中長期改革の両方に向き合った企画■CXと事業スケールを支える中核業務の経験■事業横断の運用設計スキル■将来的なOps責任者やCX責任者へのキャリアパス

【ミッション】「医療×インターネット」の領域で日本発のビジネスモデルを創出、世界に驚きを与え続ける事業のミドルオフィスとして、クライアントへの提供価値向上・事業全体の業務効率化を推進する【所属】サービスエクセキューショングループ（ご経験によっては他部署との兼務あり）※ サービスエクセキューショングループとは：エムスリーの中核である製薬企業向けマーケティング支援を行う中核事業グループ（MR君ファミリー）の中で、サービス提供の運営推進と高付加価値化を担当するミドルオフィス※担当サービス：■Web講演会（国内最大級の医療従事者向けインターネット講演会）■ワンポイントeディテール（薬剤ごとメッセージ・コンテンツ配信）【担当業務】医師向けのプロモーションコンテンツ配信プロジェクトについて以下を担当■サービス提供に関わるオペレーション設計及び運用推進■サービスの提供価値向上・業務効率化推進■コンテンツ配信含むオペレーションを担当するメンバー（数十名単位）のマネジメント【具体的には】■オペレーション担当メンバーが、より早く・高い成果を出すことが出来るような、オペレーションフロー策定・改善を行う■ミドルオフィス・フロントオフィスメンバーの工数削減を目的とした、既存業務のフロー改善やデジタル化推進を行う【このポジションから得られるもの】■量・質ともに高いPDCA経験■変革期にある組織の再構築・業務改善経験■数十名単位のメンバーマネジメントスキル■優秀人材が集う会社での切磋琢磨、ハイレベルのビジネススキル■世界が認めるエクセレントベンチャーのもとで、他社では得られないユニークなキャリア形成

【窓販生命保険領域/システム企画・設計・開発マネジメント/プロジェクトリーディング/業界のリーディングカンパニー】金融機関の窓口で販売する生命保険商品である「窓販商品」のバックオフィス事務を支えるシステム開発および事務企画ができる即戦力人材を募集しています。■職務詳細・窓販生命保険事務領域におけるシステム開発または事務企画のプロジェクトの企画・立案、遂行（システム要件定義等も含む）・上記に関わる関係者（部内関係者、社内関係所管、社外企業等）とのコミュニケーション・折衝■魅力・当部は契約の締結からアフターサービスまで窓販事務の全てを単独で担う部署のため、大規模なプロジェクト運営が可能です。・窓販領域の事務処理に加え、事務の企画から設計、システム開発までを一気通貫で担っており、自身が推進したプロジェクトの成果を実感しやすく、やりがいにつながります。・AIOCRやeKYC等のITを活用した業務高度化・効率化を、社内に先駆けて実施しており、当社のデジタル推進を牽引する部署となります。・当プロジェクトを推進する中で幅広い関係会社や多くの社内部署との関わりにより社内外のネットワークが広がります。■組織概要・当部は250人以上が在籍し、窓販領域の事務実務に加え、事務の企画から設計、システム開発までを一気通貫で担っています。・今回の募集は、システム開発・事務企画を担当するグループ（約40名が在籍）において、課長のもとでシステム開発・事務企画のプロジェクトを牽引いただくポジションです。■キャリアパス・当部で数年間経験を積んでいただいた後、生命保険業界のリーディングカンパニーである当社の総合職として、様々な領域の業務にチャレンジする機会があります。

【職務内容】次期勘定系システムを検討するプロジェクトにおいて、下記業務をお任せいたします。・戦略的ニーズの取りまとめ、意思決定プロセスの具体化、PJ推進サポート・具体的に候補となるシステムの評価サポート（今後のシステム開発において、多様化する機能ニーズに柔軟に対応できる内製化体制の確立や、その人員育成計画の立案内容の評価を含む）・上記を含む、本PJに関するタスク進捗管理、ユーザーサイドの推進体制管理・上記に関わる各種協議におけるドキュメント作成【募集背景】2027年に実施予定の次期勘定系システムの検討をしている中で、当プロジェクトを主体的に引っ張っていただける方を募集しております。【魅力】★銀行における勘定系システム更改予定のプロジェクトマネジメントに裁量をもって従事していただけますので、スキルアップが可能です。【組織構成】○経営企画部当業務に関してはIT部門と連携して行っており、15名程度で現在プロジェクトを進行中です。【働き方】・リモートワーク：有（週1～2回程度）

【募集背景】マネーフォワードではBtoB事業として事業会社向けのバックオフィスSaaS『マネーフォワード クラウド』を展開しています。今回はパートナービジネス展開において、SaaS × 代理店の新しいモデルを構築拡大のための増員募集です。ビジネスモデルや組織体制について、 こちらの会社説明資料（https://moneyforward.app.box.com/s/4w5oor5yw04vy4esctt0zbl29jzdap0t） に詳細をおまとめしております。募集ポジションを選択される際に是非ご覧ください。【ミッション】『日本全国の事業者に向けて、パートナー企業とクラウド化を推し進める』パートナーチャネル展開で下記を実現していきます■自社だけではカバーできない稼働エリアのカバー■直販営業だけではリーチできない顧客層へのアプローチ■直販営業リソースを介さない効果的な販売方法の実現【業務内容】パートナー協業のために、各種CRMやBIツールを用いデータの収集、分析、可視化を行います。時にパートナー施策のための各本部の業務をキャッチアップしながら横断的に業務改善や実行、オペレーションバックオフィス業務の効率化を期待しております。■業務一例・運用変更時や施策開始時、全体最適となるオペレーションの策定、管理・業務フローの整理と可視化【このポジションの魅力】■挑戦したいという気持ちを尊重してくれるチームなので裁量権のある業務ができること■まだ確立されていないSaaSビジネスの再販売モデルにチャレンジできること【参考情報】■マネーフォワード公式note（最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など）https://note.moneyforward.com/■マネーフォワード クラウド公式note（プロダクト詳細や、社員インタビューなど）https://note.business.moneyforward.com/■マネーフォワード クラウドプロダクトサイトhttps://biz.moneyforward.com/?ptn=2025_0072_01

当社の既存業務に対して生成AIの活用を前提とした再設計を推進します。社内各部署における「業務変革の実行支援」、そのために必要な「基盤整備」、および全社横断での「活用促進」の企画・推進に従事いただきます。【職務詳細】■業務変革の実行支援・各部署のビジネス課題ヒアリングおよび業務変革テーマ検討・選定・業務変革テーマ別の案件立ち上げからリリースまでのプロジェクト計画策定・プロジェクト管理（担当部署と連携の上、進捗管理および課題の洗い出し・打ち手検討）・業務変革テーマに対しての生成AI活用イメージの具体化（要件定義支援）・モデル本番適用・運用支援・実績検証■基盤整備・案件ごとに適した基盤の選定・選定した基盤の整備（RAGの構築等）■活用促進・全社横断での生成AI活用促進策の企画・実行・モニタリング・社員向け研修の企画・実施【本ポジションの魅力】・生成AIを活用した業務変革の“中核”を担うポジションです。全社を横断しながら、各部署とともに業務を再設計していきます。・コールセンター、審査、営業など、幅広い業務に携わるため、金融ビジネス全体への理解が深まります。・構想・要件定義から運用・定着支援まで、一気通貫で関われる実行フェーズ中心の仕事です。

★募集背景★同社グループは2024年にMBOを実施し経営体制を変更、2025年4月より新ブランディングを発表し大きな変化の時期を迎えています。今後の事業成長に向けて、経営と事業部の橋渡しや外部環境を踏まえた経営判断、社内外の課題解決推進のため、経営企画室の体制強化を図っています。※25年4月1日プレスリリース2025 年７月１日付で、「株式会社 BREXA Holdings（ブレクサホールディングス、BREXA Holdings Inc.）」を純粋持株会社としたホールディング体制へ移行https://www.outsourcing.co.jp/-/media/outsourcing/jp/top/ir/news/20250401.ashx★上記に紐つく今回のミッション★ボトムアップの社風となるため、HDからの指示受けではなく、同社経営企画室からの発信が必要となる重要なポジションです。今回はそんな同社の戦略チームにて各事業部門との連携の上、中計策定から現場新規事業創出PJへの参画などの特命案件PJをリードいただくミッションをお願いいたします。尚、課長職での採用を予定しておりますが、チーム編成上マネジメントではなく、現場プレイヤーとしての動きを重視しております。【経営企画室のご紹介】経営企画室では、グループの企業価値向上を目的とした中長期の経営戦略立案や、各種プロジェクトの実行支援、その他経営課題の解決を基本業務としており、以下3つのチームで構成されております。【経営企画室】（所属6名　室長1名）■戦略チーム（所属1名）★募集ポジション★・中長期の経営戦略の策定や、重点施策の企画立案・推進等・競合他社の動向や外部環境の情報収集、分析等・他部門のプロジェクト推進支援等■M&Aチーム（所属2名）・M&Aやアライアンスなどを活用した成長戦略の立案・遂行・買収候補企業の選定や評価・検討■秘書チーム（所属3名）・社長及び役員のスケジュール調整および業務サポート・各種会議体の運営等※今回の募集ポジション経営企画室　戦略チーム　課長職■業務内容社長直下の経営企画室にてグループ経営課題の解決に対応頂きます経営、事業部門、バックオフィス等を円滑につなぎながら、経営陣が適切な判断をできるようにサポートし、重要な経営課題の特定および課題解決の推進を行います。本職種では経営の意思決定プロセスへの関与を通して、経営に必要な高い視座を養うことができます。【業務詳細】■中期経営計画/年度計画の策定、実行管理■外部環境データの収集/分析/レポーティング■事業部門のプロジェクト推進支援/実行支援■経営陣/株主へ向けた各種資料作成■全社横断プロジェクトの推進■メンバーのマネジメント（数名程度）■その他特命案件対応 等上記以外にも業務に枠を設けずに事業が抱えるあらゆる課題の解決に関連部門と連携して取り組んでいただくことを想定しています。＜備考＞・詳しくは入社時の状況や個人の能力等を踏まえて適宜必要な業務の分担をします。

国や自治体、法人向けに、人的資本経営の視点からDX人材育成方針や教育体系の立案、課題に応じた研修・ソリューションの企画立案・実行、案件獲得後の教材開発・ディレクションまで長期的にクライアントを支援いただきます。【職務内容】◆顧客のDX人材育成戦略の策定・実行支援および改善提案　-顧客のDX人材育成方針に基づく実行計画立案を支援　-実施した人材育成の効果測定をもとに、次回計画の改善案を提案◆カスタマイズ研修の企画・開発　-顧客のニーズに基づき、教材や研修プログラムを設計・開発　-ビジネスアーキテクトやデータサイエンティスト等のDX人材育成研修を企画◆講師業務および講師マネジメント　-DX人材育成研修の講師業務　-外部講師の発掘、研修スケジュールの調整、研修全体の企画運営◆自社・顧客の業務高度化　-業務の効率化や高度化に向けたプロセス改善　-データの利活用やAIによる生産性及び業務クオリティの向上このポジションでは、顧客企業のDX推進を目的に、DX人材育成の戦略策定や実行に深く関与いただきます。業務を通じて、『DX推進および人材育成のプロフェッショナル』としてのキャリアを築ける環境です。経営課題のヒアリングから課題解決のためのソリューション提案、プロジェクトマネジメントまでの一連業務をお任せいたします。また、将来的にはコンサルタントとして以下の業務をお任せする場合があります。・大手企業や官公庁向けの、データ分析・AI開発プロジェクトの推進(クライアントへの企画提案、およびプロジェクト管理)

日本生命は1889年創業以来、保険業界のリーディングカンパニーとして事業を展開しており、「生命保険を中心にアセットマネジメント・ヘルスケア・介護・保育等の様々な安心を提供する“安心の多面体”としての企業グループ」を長期的に目指す企業像として掲げています。新中期経営計画（2024-2026）では、「中長期的な成長角度の引き上げに向け、販売業績・新たな収益軸の拡大を加速し、グループ経営を強力に推進する3年間」と位置づけ、各戦略を推進するにあたり、組織を強化しています。【職務概要】・AI等の先端技術を活用した、お客様とのインターフェースや紙のバックオフィスの事務オペレーションの高度化まで、プロジェクトを各担当部にて企画・推進いただきます。【職務詳細】・各領域のプロジェクト推進業務（プロジェクト例）　・コールセンターシステムのリニューアル（AIによる自動応答含む）　・お客様のご意見・ご要望の分類・分析の自動化　・お客様との接点履歴の一元的な管理に向けたデータベースの構築【組織概要】・約4000人が1事業所に集い、多種多様な生命保険事務を行っており、個々人の適性・ご希望に応じたプロジェクトアサインが可能です。【キャリアパス】・大阪の事業所内の各オペレーションラインに配属し、各プロジェクトをご担当いただきます。・その後、ご経験・ご希望・適性を踏まえプロジェクトマネージャーやIT領域等での活躍等大阪の事業所をベースに幅広いキャリアが築けます。【魅力】・ITに係る技術の知識のみならず、法務、各事業会社でのBPR経験等、多様な経験が生かせるプロジェクトです・保険会社での保険事務オペレーション経験も即戦力としてご活躍いただけます。【企業魅力】■安定した事業基盤　日系最大手の保険会社として、盤石な事業基盤を保有。　更なる成長戦略として、国内保険市場の深耕、グループ事業の強化・多角化、　運用力強化・事業効率化に取り組んでおり、更なる事業成長に向け、積極的な　中途採用を行っております。■働きやすい環境・フレッシュアップデー（ノー残業でー）や、　充実の休暇制度、フレックスタイム制度や在宅勤務等、　ライフスタイルを支える様々な制度がございます。※平均勤続年数13.8年（男性17.2年/女性12.3年）■やりがいのある環境社内プロジェクトも多数動いており、若手が主担当を担うことも多く、裁量を持ち取り組むことのできる環境です。

■組織のミッション（ペイメントサービス部）「dカード」を中心としたクレジットカード事業、FinTechサービス事業を通じ、お客様に便利で安心で革新的な金融サービスを提供し、豊かでなめらかな社会の実現に貢献する｡■組織の業務概要・ドコモの金融・決済領域の戦略策定・AI活用、DX推進によるビジネスプロセス、UXの改良検討・ドコモの保有するデータアセットを活用したサービスおよびビジネスの高度化検討■担当いただく業務概要<担当業務>企画チームのPJリーダー(またはメンバー)として、下記をご担当いただきます。・サービス性・UX向上、ビジネスプロセス改善に向けたデータサイエンス・AI活用の可能性検討・PoCの企画・実行、技術的実現性とビジネス効果を検証・外部パートナーの選定、社内関連先との連携およびプロジェクト全体のマネジメント・導入効果（コスト削減、効率向上など）算出、評価モデルを作成・新たなAI技術やトレンドを常にキャッチアップし、既存ビジネスへの応用を提案<業務の魅力>・国内屈指の会員規模を有するドコモだからこそ、幅広い領域で、スケールの大きなビジネスを展開することができます。・他事業とのシナジー創出機会がふんだんにあり、自分の可能性や幅を広げていくことが可能です。・事業戦略の立案から新ビジネスの立ち上げ・グロース設計、AI活用まで、ダイナミックに金融・決済事業に携わることができます。■候補者へのメッセージドコモは、通信以外の分野を「スマートライフ事業」と位置付け、金融・決済、エンターテインメント、ヘルスケアなどを強化・成長領域として取り組んでいます。私たちは、豊富な経営資源や、8,900万人を超える会員基盤とそのエコシステムを通じて社会に大きなインパクトをもたらす未来を創造できる、数少ない企業です。スマートライフ事業の中でも「dカード」は、1,700万人以上のカード会員を有し、幹部からの注目度も高く、金融・決済領域の重点事業と位置付けています。その中で当ポジションは、複数のステークホルダーとコミュニケーションを取りながら、スピード感をもって新たな金融ビジネスをイチからデザインし、立ち上げるチームです。これまであなたが培った経験・スキルを生かし、私たちと一緒に新たなユーザーエクスペリエンス創出を通じて､お客さまの人生に向き合い、真に豊かな社会を実現しませんか。※本ポストは、株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループへ出向予定ポストとなります。

【募集背景】金融事務のデジタル化が進み、法規制も強化される中で、当金庫においてはそれを支えるオペレーション・業務フロー、その基盤となるシステムを変革していく必要があります。伝統的な銀行業務（預金・貸出・為替等）の経験を持ち、様々なメンバーと協調しながら新規業務・業務改革・システム企画等への挑戦意欲のある方を求めています。【業務内容】以下のような農林中央金庫の事務企画および全国JAが利用するリテールバンキングシステムに関する事務の効率化やDX、システム要件定義業務を中心に、本人の希望・キャリアパス・保有スキルに応じて配属先やポジションを決定いたします。入庫後は、既往業務もしくはプロジェクトのメンバーとして参加し、金庫子会社等との関係を構築のうえ、プロジェクトリーダーも担当していただくことを想定しております。■IT・デジタルツールを活用した新たな金融事務フロー（押印レス、電子契約など）の構築■金庫本体における伝統的な銀行業務（預金・貸出・為替等）の効率化・高度化にかかる企画・導入支援■JAバンク事務の効率化・高度化にかかる企画【組織構成】事務企画部（105名）事務総括グループ、事務管理グループ、業務企画グループ、決済企画グループ【プロジェクト例】・国内支店における事務合理化PJT・事務集中化PJT…窓口後方事務をビジネスサポートへ移管など・融資事務サポートシステムPJT・顧客ポータル・電子契約機能PJT…残高証明書などポータル発行可能に【魅力】本人の希望・経験・スキルに応じて、幅広いエリアで複数の案件を受け持つことや、大規模プロジェクトにおいてはチームリーダーからプロジェクトマネージャー等、自らの裁量を発揮できる機会が沢山あります。特に、新しい技術領域においては社内で有識者を育成する取組も行っており、本人の意欲やキャリアパスに応じた学習の機会や業務経験が得られる。加えて先々のキャリアパスを見据えて、事務だけでなくIT分野での異動を希望することも可能です。【関連URL】・いつか人生を振り返ったとき、こういう仕事をしてきたと言えるように。http://www.nochubank-saiyo.com/career/people/tokutei/omori/【働き方】・組織全体として階層のフラット化を志向しており、議論し易い環境づくり、意思決定の迅速化を進めています。ITインフラの充実も相俟って、職場内のコミュニケーションは風通し良く、円滑に行われています。・事務企画部においては、事務企画・IT部門の特定職による新卒（社内転籍含む）・中途採用者も相当の割合が在籍しているとともに、事務子会社、システム子会社やシステムベンダーからの常駐者との協業により、チームワークによる機能発揮を行っている。

【募集背景】「JAバンク」は、地域のJAをはじめとした全国571の団体が、一体的に事業運営を行っており、国内でもトップクラスの事業量・店舗網を有しています。・貯金残高：108.6兆円（個人貯金シェア国内3位）・貸出残高：22.9兆円・実店舗数：6,192店（国内2位）農林中央金庫（リテール事業本部）は、JA・JFの全国中央機関として、全国のJA・JFの金融事業に関することを一元的に担うことを通じて、第一次産業・地域社会の発展に貢献していくことをミッションとしております。金融サービスのデジタル化が進展する昨今、キャッシュレスへの対応や非対面チャネルの充実に加え、全国のJAバンクの営業店舗における業務効率化に資するIT企画・管理に注力しております。多様な知見・経験を有する即戦力人材の募集を行っています。【職務内容】JA・JFの全国中央機関として、全国のJA・JFの金融事業に関することが全て業務領域となることから、IT・デジタルインフラ企画・管理業務での活躍フィールドは幅広い内容となっています。主な業務は以下ののとおり（一例）です。他業態の動向・新技術の普及を踏まえ、デジタルの観点から、顧客向けサービスの質的向上や、JA営業店舗を効率的かつ安定的に運営し発展させていくことがミッションとなります。■JAバンクの中長期的なチャネル戦略の立案■非対面チャネル強化策の立案（ネットバンク・モバイルアプリ・Fintech企業とのデジタルサービス連携等）■JA営業店のシステム刷新（窓口業務・融資業務システム）■データ利活用高度化（CRM基盤の構築、リアル・デジタル接点データのマーケティング活用等）一般的な金融機関と共通するテーマが多く、金融機関におけるIT・デジタルインフラ企画・管理の業務経験を活かすことができます。入庫当初は、ご自身の希望・キャリアパス・保有スキルに応じて配属先やポジションを決定します。【仕事の魅力・やりがい】■活躍フィールドの広さご自身の希望・経験・スキルに応じて、JAバンク・JFマリンバンクの幅広い金融機関IT・デジタルインフラ企画・管理業務（業務概要のとおり）を経験でき、キャリア・肩書によらず、それぞれが大きな裁量を持って活躍できるフィールド・機会が多々あります。■新たな業務への挑戦銀行の伝統的商品・業務について、Fintech企業等との新たなプレーヤーとの連携・技術活用により、利便性があるシステム・機能を企画・開発・管理することができ、幅広い業務を経験できます。これらの領域は、金融機関のみならず様々なプレーヤーがしのぎを削り、日々進化している領域であり、リテール金融の最前線として、新しいことにどんどん挑戦することができます。■セントラルバンク・系統金融機関ならではの醍醐味国内トップクラスの規模をほこるJAバンクは、北海道から沖縄まで全国津々浦々のJA店舗に金融インフラを展開しており、多くの生産者や地域住民の生活に大きな影響を与えることになります。その使命感は系統金融機関ならではの醍醐味だと考えております。

【募集背景】「JAバンク」は、地域のJAをはじめとした全国571の団体が、一体的に事業運営を行っており、国内でもトップクラスの事業量・店舗網を有しています。・貯金残高：108.6兆円（個人貯金シェア国内3位）・貸出残高：22.9兆円・実店舗数：6,192店（国内2位）農林中央金庫（リテール事業本部）は、JA・JFの全国中央機関として、全国のJA・JFの金融事業に関することを一元的に担うことを通じて、第一次産業・地域社会の発展に貢献していくことをミッションとしております。金融サービスのデジタル化が進展する昨今、全国のJAバンクの営業店舗においてお客様が安心して利用できるサービスを提供し続けるために、その土台となる事務に関する企画・管理業務について、多様な知見・経験を有する即戦力人材の募集を行っています。【業務内容】JA・JFの全国中央機関として、全国のJA・JFの金融事業に関することが全て業務領域となることから、事務企画・管理業務での活躍フィールドは幅広い内容となっています。主な業務は以下ののとおり（一例）です。ITチームと連携し、金融機関事務の観点からJA営業店舗を効率的かつ安定的に運営し発展させていくことがミッションとなります。■JA営業店の事務手続・マニュアル等の制定・ドキュメント管理等■JA営業店の事務フロー企画・要件定義（新システム導入時等）■JA営業店の事務効率化企画の立案・実践（既存システム対応等）一般的な金融機関と共通するテーマが多く、金融機関における事務企画・管理の業務経験を活かすことができます。入庫当初は、ご自身の希望・キャリアパス・保有スキルに応じて配属先やポジションを決定します。【期待する役割】これまでの業務経験を活かした事務手続・マニュアル等のドキュメント管理や照会対応に加え、新たな金融サービス提供に伴うシステム開発・企画の上流段階での事務フローの企画・検討についても積極的に参画いただくことを期待しています。リテール事業本部では、激しい情勢の変化に対応するため、従来の延長ではなく、様々な新しい取組みにチャレンジしています。金融サービスのデジタル化を踏まえ、前例にとらわれず、各種企画に積極的に参画いただくことを期待しています。＜足元の取組み（ご担当いただく業務）例＞・JA営業店のドキュメント管理：法令・制度改正に伴うドキュメント改正・周知・JA営業店の事務フロー刷新：窓口業務・融資業務システム構築等に伴う、上流段階での事務フロー等の企画・要件定義・JA営業店の事務効率化企画の立案・実践：旧来型事務のペーパレス化・断捨離等による効率化・合理化の実践【仕事の魅力・やりがい】■活躍フィールドの広さご自身の希望・経験・スキルに応じて、JAバンク・JFマリンバンクの幅広い金融機関事務企画・管理業務（業務概要のとおり）を経験でき、キャリア・肩書によらず、それぞれが大きな裁量を持って活躍できるフィールド・機会が多々あります。■新たな業務への挑戦銀行の伝統的商品・業務について、Fintech企業等との新たなプレーヤーとの連携・技術活用により、利便性があるシステム・機能を企画・開発する過程において、その上流工程である事務・業務フローを検討する立場からプロジェクトに参画いただきます。これらの領域は、金融機関のみならず様々なプレーヤーがしのぎを削り、日々進化している領域であり、リテール金融の最前線として、新しいことにどんどん挑戦することができます。■セントラルバンク・系統金融機関ならではの醍醐味国内トップクラスの規模をほこるJAバンクは、北海道から沖縄まで全国津々浦々のJA店舗に金融インフラを展開しており、多くの生産者や地域住民の生活に大きな影響を与えることになります。その使命感は系統金融機関ならではの醍醐味だと考えております。

【所属部門について】■オペレーションズ コンサルティング本部サービスデリバリーグループでは、クライアントの収益拡大やコスト削減といった経営目標の実現を目的として、業務プロセス改革のコンサルティングから、業務プロセスのアウトソーシング（BPO）を通じた実行まで、End to Endのサービス提供を行っています。■業務領域は、人事、総務、経理・財務、調達、営業支援、カスタマーサービス（主に事務処理）、テクニカルサポート、広告運用、製薬R&Dなど、多岐にわたります。■業務プロセスの知見、世界中にある50拠点以上のデリバリーネットワーク、そしてロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）やAIなどの最先端デジタルテクノロジーを活用して、ビジネスプロセスの標準化、分析、自動化および業務に関する高品質データの提供を支援しています。【期待する役割、業務内容】BPOプロジェクトにおいて、オペレーションの業務管理及び改善活動を推進するポジションです。オペレーション業務を安定的かつ効率的に運営しつつ、生産性を抜本的に改善するため業務設計し、オペレーション業務プロセスに落とし込みます。※お任せする役割や参画いただくプロジェクトの種類は、ご経験と培ってこられたスキル・バックグラウンドを加味し、決定いたします。■コンサルタント・オペレーション業務の責任者（プロジェクトリーダー）として業務運営、および業務高度化・効率化のコンサルティングを行います。広範囲・領域横断でのBPOプロジェクトにおけるオペレーション業務改革の企画、実行、実現に責任を持ちます。オペレーションの生産性を抜本的に改善し、ファイナンスを含め全体責任を担います。・プロジェクトの契約ベースライン管理、コスト・スコープ・品質、リスク管理および課題管理～改善提案・要員管理等の責任者となり、クライアント責任者とコミュニケーションをとり報告の責任を担います。・上記に加えてオペレーションチームのパフォーマンスを最大化するため人材育成も行います。・キャリアプランとしては、特定領域の専門家として、アカウントプランやプロジェクトファイナンス管理まで担当することを目指します。担当プロジェクト拡大への貢献も期待されます。■チームリード／スーパーバイザー（コンサルタント候補）・業務管理者/スーパーバイザーとして、オペレーションチームのオペレーターをマネジメントし、チームのオペレーションタスクを完了まで実行管理します。担当チームの業務について改善課題を抽出し、業務の自動化、効率化を実施し、クライアント担当者とコミュニケーションをとり業務運用を推進します。上長の指示をもとに改善施策を実行し、コンサルタントに必要な経験を積んでいただきます。また、担当チームのメンバーのパフォーマンスを向上させるための指導や労務管理を行います。・キャリアプランとしては、特定プロジェクトの全体責任を担い、コンサルタントとしてオペレーション業務改革に責任を持つ役割へ進むことが期待されます。【おすすめポイント】■世界最大級の総合コンサルティングファームでのBPOプロジェクトにおける業務実行及び改善活動を推進するポジションです。■お客様に最も近い立場で付加価値を提供することができるポジションです。■AIをはじめとする最先端デジタルテクノロジーを活用した業務改革経験を積みたい方に最適な環境です。

オペレーションズコンサルティング本部には多様な職種がありますが、「オペレーショントランスフォーメーションコンサルタント」として一括して募集します。BPO＋DXというビジネスモデルをフル活用しながら、クライアントの事業オペレーションに関わる全ての経営課題に対して、オペレーティングモデルのデザイン、複数年にわたる改革ロードマップの策定、デジタル技術を活用した業務改革、人材のリスキリング等、一式の改革（トランスフォーメーション）を実現する職種です。その最大の醍醐味は、アドバイスの提供だけでなく実際に改革後の業務を実践することにより、改革の成果を目に見える形で提示できるところにあります。 ※本ポジションにご応募いただいた方は面接にて適性やご志向を鑑み、以下各職種のいずれかの配属となります。■ソリューションデザインコンサルタント：クライアント企業の経営課題の理解に基づいてBPO＋DXのソリューションをカスタムメイドでデザインしていく職種です。高効率・高付加価値な業務オペレーションの将来像、そのゴールまでの 複数年にわたる変革ロードマップ、業務を支えるデジタル技術の構築プラン、必要となる人材の確保・育成のプラン等を一体的にデザインしていきます。■ビジネストランスフォーメーションコンサルタント：初期トランスフォーメーションとともに、その後の複数年にわたるBPO+DXを支える基本的な仕組みの実装を主なミッションとする職種です。デジタル技術をフルに活用して、比較的大きめの業 務改革テーマに取り組みます。改革対象となる業務領域（経理・人事等の本社業務、マーケティング・営業等の顧客接点業務、産業固有のコアプロセス）ごとのチームと、最先端のデジタル 技術の専門スキルを持つチームを持ち、それぞれの領域における最先端の業務のあり方、人間とマシンの協働のあり方を追求します。■サービスイノベーションコンサルタント：実際にクライアントの業務オペレーションを引き受けて執行しつつ、日々、継続的な業務改革を進めていくオペレーションズコンサルティング本部の中核となる職種です。大別して、クライアントか らの業務移管の実行を主なミッションとする職種（Mobilization)、引き受けた業務の執行・管理を主なミッションとする職種（Service Delivery)、およびその業務の改革推進を主なミッ ションとする職種（Business Excellence)に分かれますが、あくまで三者が一体となってBPO+DXを日々体現していきます。■アカウントマネジメントコンサルタント：多様な業種のクライアントに対し、信頼されるビジネスパートナーとしてBPO+DXのクライアントサービスの窓口となる職種です。各種課題の識別と解決をクライアントと協力して行い、より広い 範囲での価値創出を目指して関係の拡大・成長を図ります。社内的にはそのクライアント向けのサービスの成長性・収益性に責任を持ちます。 ■プロジェクト事例・データ活用プロセスの組み込みや徹底したオフィス業務の自動化による「インテリジェント・オペレーション」への変革推進（大手建設業）・グローバル各社へのコントロール・ガバナンス強化に資する組織、業務集約・標準化等、変革設計から定着化・高度化の推進（大手製造業）・最新デジタル技術やBPR関連ノウハウを活用した業務効率化やデータ利活用による高度化推進（大手食品会社）・販売チャネルとデジタルを連携した新サービスの戦略立案から、コンテンツの効率運用までに至る変革全体推進（大手飲料会社）・業務プロセス全体最適化・効率化などの推進と、変革活動を通じた業務専門性向上や付加価値創出に向けた人財育成の推進（大手食品会社）

【職務内容】住宅ローン等の有担保ローン、マイカーローン等の無担保ローンについての企画業務。具体的にはシステム化による審査業務の効率化や審査基準の見直し等。■入行後まずお取り組みいただく業務・企画業務のサポート（データ集計や資料作成）・経験を積んだ後、企画立案（ルール作り）■経験やスキルに応じて下記の様な業務にご従事いただきます・住宅ローンの申込状況・実行状況・延滞状況等のデータ分析を通じ　年収水準や働き方の変化・物件価格の上昇といった環境変化から　審査基準等見直しの検討・延滞督促やカウンセリングなどの管理業務効率化の検討・その他各種会議資料の作成・マニュアルや研修資料の作成や若手営業担当者の人材育成【配属予定部署】ローンサポート部（計90名程度）ー審査（約30名)、管理（約45名)、企画（約10名）【募集背景】増員募集。審査業務、管理業務の環境変化を踏まえ、さらなる取組拡大とロス防止の両立に向けた企画業務の増大を図るもの。【働き方】・平均残業時間：20～30時間・テレワーク：月に数回可能・フレックスタイム：有【ミッション】住宅ローンをはじめとしたローン業務は当行が注力している分野であり、今後案件が増加していくことが予測されています。急速なDXの広がりなどの環境変化に対応するため、社内業務の効率化や実態に即した審査基準への見直しなど、消費者ローンの審査・管理の高度化を図るための企画業務がより重要となっています。【ポジションの魅力】・自分のアイデアが形になり、銀行全体を動かすルール・基準となった時の達成感。・ローン審査・管理の高度化を通じ、銀行への貢献とともに、　困っているお客さまを間接的に手助けできる。・商品知識だけでなく、論理的な説明や見やすい資料の作成方法等、　汎用的なスキルが身に着く。

【製薬会社向けBPOについて】■製薬業界では、規制強化などを背景に、新薬上市の難易度が上がり、研究開発費が上昇しています。アクセンチュアでは、製薬会社へのBPOサービス提供を通して、製薬会社の研究開発のコスト削減と、スピーディな新薬の製品化を支援しています。■日本の製薬業界のクライアントに対しては、日本のオンショア要員と、インド・中国のオフショア要員を組み合わせて、英語・日本語でのPV業務（病院や患者、薬剤師などから提供される薬の安全性情報を管理する業務）のアウトソーシングサービスを提供しています。【期待する役割、業務内容】安全性情報業務（PV業務）のBPOプロジェクトに所属し、スキル・経験、ご志向に応じて下記のいずれかの業務をご担当いただきます。■チームリーダー・PV業務のオペレーション・PV業務のオペレーションチームの運営（数名のメンバー管理）・業務運用をモニタリング、可視化しクライアントおよび社内へのレポーティング（日本語・英語）・RPA導入やプロセス改善等による継続的改善の立案、実行・SV/オペレーターに対しての業務管理・教育研修・人事評価報酬管理・営業部門と連携し、領域拡大、追加セール■プロジェクトリーダー製薬BPOプロジェクトのサービス提供にかかわる全体責任者をご担当いただきます。契約管理、コスト管理、スコープ管理、品質管理、リスク管理、課題管理、改善提案、要員管理など、小規模事業の経営に近い業務です。■PVスペシャリスト（Subject Matter Expert）PV業務のスペシャリストとして、クライアントに対する高品質なサービス提供を担当します。

■業務企画推進部にてご経験に応じて下記業務の中をご担当いただきます。■業務内容詳細・社内各部署（事務現場）の事務構築の支援、システム化の統括・全社（事務現場および本部部署）のIT環境の整備、維持・システム開発会社（MUSK）との協議・社内各部署における日々の事務運営、システム利用の支援■配属先情報・業務企画推進部ー事務企画グループ（70名程度在籍）ーPJT推進・現場の事務改善・サイバーセキュリティ等、10ラインで構成されています。■採用背景・同社の業績が伸びていることを背景に、会社全体の業容も拡大しております。並行して大型プロジェクトが走っていることから人員強化を図るべく、中途採用を行っております。■研修体制配属チームでのOJTに加え、関連部署に一定期間研修に行く等、手厚くフォロー頂ける環境です。■キャリアパス事務企画にて長くキャリアを描く方もいれば、ご希望に応じて信託銀行本部での管理部門での就業等、様々なキャリアを描ける環境です。■部のビジョン・従来は社内コストをどう削減できるかの観点（システム改善・システム投資・機械化等）での取り組みを主としておりましたが、現在はクライアントへシステムサービスをどのような内容でデリバリーするか、という点にも注力しております。実現性の高いシステム企画をどう立案するか、難易度の高い案件もございますが、ユーザー目線で一歩踏み込んだ提案・要件定義等、やりがいも大きい環境です。・海外出張もあり、最先端の技術開発ノウハウの習得や、海外企業との協業等も構想しております。■魅力効率的に事務を行うため最新のシステムを取り入れることに注力している企業です。事務とシステム双方からより良いシステム作りの検討するため幅広い業務に携われることができます。最新のAIや新しい技術を取り入れていくことに積極的なため、新しい技術を身に着けることが可能です。海外での最新のAIの勉強で数年に一度海外研修等も実施しています。■日本マスタートラスト信託銀行とは・資産運用に伴う資産管理業務が高度化・複雑化するなか、2000年５月、日本初の資産管理専門信託銀行として誕生しました。日本における資産管理業務の発展をけん引してきました。お預かりしている資産管理残高が700兆円を超え、国民の金融資産の３割強を占めるに至っています。創業間もない2002年の残高63兆円から、20数年で10倍以上にも増加しており、担うべき役割が年々高まってます。国民の大切な資産を管理するインフラを担い続けている企業であるといえます。・事務の効率化を図り、IT化を推進し、より効果的・効率的な運用が実現できるような体制が整っています。・柔和なお人柄の方が多く、コミュニケーション取りやすくお仕事できる企業です。・中途社員の方にご活躍頂けるよう、研修体制を充実させ、大切に育てていきたいと思われています。・女性が多く活躍しており、「プラチナくるみん」取得しています。・半期に1度5連休取得等、お休みしやすい環境が整っています。・企業記事：https://note.com/mastertrust

【期待する役割】バックオフィス業務のコンサルティング・業務効率化の一環で、ヒアリングした課題の解決に向けてERP導入・DX支援をおこなっていただきます。最適な仕組みづくりのために、最適なツールと最適なプランの選択から初期設定代行を含む導入支援、導入後の運用定着までの支援が業務範囲です。【職務内容】・ツール導入のためのプロジェクトマネジメント・運用提案・導入までの要件整理やシステム面の整理（ex.導入までの課題の可視化・プロセスの整備、ツールの組み合わせの検討）・バックオフィス領域における業務プロセスの整理、改善提案・組織図、稟議申請フローの整備・外部パートナー（ベンダー）との連携及びディレクション【魅力】・企業の０→１ベースに関与できるため手触り感を持って企業成長に関与することが可能です。・プライベートサウナ、連携クリニック、パーソナルジム、社食、時差・在宅制度など充実した福利厚生が整っています。・会計事務所を中枢事業とし、VCや人材紹介、BPR、マーケ、開発支援等多角的な事業を展開しています。・「目の前の人を幸せにし続ける」を理念にスタートアップ、ベンチャー企業へのサポートが強みです。

■職務概要・AI等の技術の進展、マイナンバーインフラの整備、医療技術の進展等の新たな知見を活用し、お客様とのインターフェースから紙のバックオフィスの事務のオペレーションまで、プロジェクトを各担当部にて企画推進いただきます。・約4000名の事務オペレーションの変革に向けて大規模投資を実施中■職務詳細各領域のプロジェクトの推進業務（プロジェクト例）　・コールセンターシステムのリニューアル（AIによる自動応答含む）　・企業保険の申込書をスマートフォン申込へ移行　・新商品発売に伴う事務・システム開発（個人保険・企業保険）　・新契約申込事務フローの企画　・新契約引受査定事務の設計　・ご契約者様向けWebサービスのデザイン設計　・AIを活用した社内ナレッジの統合参照機能構築■組織概要・約4000人が1事業所に集い、多種多様な生命保険事務を行っており、個々人の適性・ご希望に応じたプロジェクトアサインが可能です。■キャリアパス・大阪の事業所内の各オペレーションラインに配属し、各プロジェクトを担当いただきます・その後、ご経験・ご希望・適性を踏まえプロジェクトマネージャーやIT・法務領域での活躍等大阪の事業所をベースに幅広いキャリアが築けます。■特徴・魅力・ITに係る技術の知識のみならず、法務、各事業会社でのBPR経験等、多様な経験が生かせるプロジェクトです・保険会社での保険事務オペレーション経験も即戦力

■同社のBPR/業務改善コンサルタントとしてご活躍いただきます。同社関西における組織立ち上げを行っており、ご入社いただく方にはこれまでのご経験を活かしつつ組織構築していただくことも期待しております。【具体的には】■経理・人事業務を中心にお客様から事務業務を請負い、BPO（Business Process Outsourcing）サービスを提供しています。業務のQCD管理やお客様対応、メンバーマネジメントを通じて、プロジェクトマネジメント能力、顧客対応力、マネジメント能力などが鍛えられます。最近は、業務改善（BPR（Business Process Re-engineering））、それに伴うシステム導入の企画提案、導入プロジェクトへの参画／プロジェクトマネジメント等サービス領域を一段と拡大しており、コンサルタントとしても提案の経験や、ITコンサルタントとしてシステム導入の提案等の経験もできます。また、IT企業として、仲間のシステムエンジニアと連携し、オペレーションの効率化、自動化を推進。お客様のReal Partnerとして事業を成長させると共に、個人としてもキャリアアップ、成長できる環境です。経験によってはマネージャー採用として、PL/PM・人材育成・勤怠管理・評価等もおねがいします。＜具体的な業務＞以下の業務領域にて、サービス及びメンバーのマネジメント、業務改善やシステム化の企画、お客様サポートサービスの拡張などを担って頂きます。最初は特定の業務範囲/チームからスタートし、徐々にスキルアップ頂き、業務領域やマネジメント頂くチームの範囲を拡大頂きます。〇経理業務・経理事務業務全般（経費精算、請求入金（債権管理）・業者支払（債務管理）・預金照合、送金処理など）〇人事業務・人事事務業務全般（労務手続き・勤怠管理・人事評価業務・新卒採用・中途採用・駐在手続き、など）〇マスタデータ管理業務・システムのマスタデータ（ユーザー/得意先等）の登録・変更処理〇調達業務・役務調達（外協管理）業務全般発注業務、サプライヤ調整、SAP Fieldglassを用いたプロセス策定・改善■案件例①メーカーA社の攻めのIT戦略活動を実現する「SAP業務オフサイト移管」プロジェクト②A社のSAP Fieldglassを用いた外協契約管理の移管プロジェクト■配属予定部署・会計ソリューショングループ（FSG）■当ポジションのチーム体制全体で120名（うち社員40名）お客様のニーズを起点としてプロジェクトが立ち上がるため、部署を跨いだチームで実施する場合もあります【リモート】制度としては出社は月4日、それ以外は業務都合によって対応されておりリモートベースの働き方です！【残業時間】月平均20時間程度【魅力】1,お客様ニーズ起点製造業/商社/サービス業など数多くの企業向けIT導入・保守運用サービスを主としておりますが、導入後のシステム保守運用だけでなく、お客様業務処理についても多くの依頼があり、BPOサービスとして提供しています。2,顧客に近い地に足の着いた実践力お客様との長期的な信頼関係を大切にします。お客様の10年先・20年先の業務やシステムを一緒に考える姿勢と、一時的な流行りに流されることのない地に足の着いた実践力(プロマネ、要件定義～開発・保守運用まで自社で出来る力)がお客様からの信頼に繋がっています。3,IT企業の強みを活かしたBPOサービス一般的なBPO事業会社と異なり、ITを熟知したSEやITコンサルタントの仲間と共に、お客様の業務改善やシステム化の提案～実装やRPAなど幅広くお客様の価値向上を支援が可能です。また、ただの業務担当者ではなく、世の中に求められるオートメーション、デジタル化等にも対応できるBPOコンサルタントが多数在籍しております。

【募集背景】当部門は、スマートインフラおよびポジショニング製品に関する国内外市場に向けた事業戦略の立案と実行を担っています。国内外でのDX案件が増加し、既存体制では中長期的なプロジェクト推進に必要なリソースが不足している状況のため、今回新たに人材を募集します。将来の中核人材として、業務改善・システム導入・海外販社との連携を担える方を求めています。【ミッション】アジア地域の販売会社を中心に、ERP周辺システムの導入支援や業務プロセス改善を担当いただきます。入社後は、各販売会社の業務フローを理解したうえで、オペレーションの自動化・業務改善・システム導入を一気通貫で推進していただくことを期待しています。現地販売会社や国内の関連部門と連携し、現場課題の把握、改善施策の企画立案、導入プロジェクトの推進までを主導いただくポジションです。【業務内容】日本およびアジア地域の事業規模拡大に伴い、実際の業務フローを理解したうえで、業務の標準化・自動化を推進し、販売会社の業務効率化と事業成長に寄与していただきます。特にアジア地域の販売会社におけるオペレーション改善、システムの導入支援、導入後の運用定着化が主要業務となります。また、社内外の関係者と連携したプロジェクト推進、および横断テーマにおけるPMOとしての役割も担います。業務では、kintone を活用した業務アプリ構築や、Power BI を用いたデータ可視化・分析など、デジタルツールを組み合わせながら改善を進めていきます。管轄国：日本業務上関連する国：アジア地域（韓国、東南アジア、南アジア）及びグループ会社所在国具体的に：１）アジア販売会社の業務フローを基にしたオペレーション改善（自動化・標準化）２）各国販売会社の業務課題把握、改善提案の企画・推進３）新規システム導入や既存ITプラットフォーム改善における要件整理～導入支援４）関係部門（国内外）との協働による業務改革プロジェクトの推進５）市場動向や販売会社の状況に基づく事業運営改善の提案６）マネジメントからの特命事項・調査事項への対応【キャリアパス】実務を主体的に担いながら、将来的にはチームやプロジェクトを率いる管理職候補としての成長を期待しています。部門横断のプロジェクト経験を積むことで、事業運営や経営層への提案機会が広がり、キャリアの選択肢もより多様になります。【配属部署】スマートインフラ事業本部　スマートインフラ事業マネジメント部　12名┗DX推進課　5名(年齢構成：20代1名、30代3名（うち1名リーダー）、60代1名)┗計数管理を担うチーム┗トプコンポジショニングジャパンの人事チームトプコン本社のIT部門、事業管理部門、SCM、海外販売会社など、部門横断での連携が多い組織です。国内中心ではあるものの、全社的な視点でプロジェクトを推進する環境です。配属課では、業務プロセス改善・要件整理/ERP・周辺システム・BIなどのシステム導入支援/データ可視化・計数管理支援/現場・販売会社との調整、運用定着支援等を担っております。【このポジションの魅力】 ・現場起点の変革リード：販社の実務に即した改善で、短期間で成果が見えるDXを推進・クロスボーダー協業：アジア各国の販売会社・本社・関連部門を横断してプロジェクトを牽引・幅広い裁量と成長機会：要件定義～導入～定着化までを通じて、業務×IT×マネジメントのスキルを一体的に伸ばせる・データ活用スキルの向上：Power BI による可視化や kintone を使った業務アプリ構築など、実践的なデジタルスキルが身につく・高い裁量と提案余地：改善提案や新規施策の検討に制約が少なく、主体的に幅を広げられる環境・経営視点での業務推進：業務プロセス全体が可視化され、経営層への提案や事業戦略への関与機会が豊富にある【働き方】■WLBの整った環境で就労頂けます。・フレックスタイム制度：あり(コアタイム10:00-15:00)・在宅勤務：週1.2回程度可(同ポジションは出社ベースです)・海外出張：年3回程度・年間休日：128日・入社3年後定着率90％以上

【同社について】NECグループのシェアード会社です。AI・データ分析などのIT先端技術を活用し、業務プロセスの抜本改革、データドリブン経営や業務効率化・高度化を進めております。【募集背景】NECグループHR領域の変革期において組織の成長および新しいプロジェクトの開始に伴い、専門人材のニーズが高まっており募集に至っています。【業務内容】「人事 × 業務改革 × デジタル」でNECのHR部門やシステム主管と連携し、NECグループの人事領域で利用するシステムに対し、BPRやDXにより業務プロセス改革をリード・実行していただくポジションです。業務プロセスの最適化、制度運用の高度化、デジタル技術を活用した仕組みの企画・展開といったテーマごとにチーム内で領域を分担しながら、関係者との調整・合意形成を重ね、構想から実行・定着までをリード。従業員体験の向上と持続的な変革の実現を目指します。【業務／プロジェクト例】・業務プロセスを見える化し、従業員視点で課題を整理・従業員が「わかりやすく・使いやすい」業務・サービスのしくみを設計・業務改革やDX施策の企画から、実行・効果検証までを担当・制度や業務の要件をもとに、SuccessFactorsやServiceNowなどのシステム導入・改善を支援・多様な関係者と調整・合意し、施策の運用と定着を推進【魅力】・NECグループのHR領域の変革期にダイレクトに関わることができます。・単なる効率化にとどまらず、従業員体験向上を起点とした本質的な業務改革に携われます・グループ全体を俯瞰し、複数組織を巻き込んだ変革をリードできます・制度・業務・システムを横断し、幅広いスキルと視座を身につけられます・上流の企画構想フェーズからプロジェクト完了、その後の運用まで一貫して関われます・当社ではキャリア入社の方全員に「メンター」制度を導入しており、数カ月の間会社や業務に　慣れるまでをサポートいたします。【想定キャリアパス】・業務改革、プロセス設計、HRテクノロジーなどの知見を掛け合わせ、HRトランスフォーメーション領域の専門性を高めていただけます・人事企画、業務改革、システム導入、DX推進など幅広いキャリアに可能性が広がります・将来的には、広範な知見を持ちチームをリードするマネージャーや人事業務改革やDX戦略をリードするスペシャリストへのステップアップも可能です【統括部の紹介】人事サービス統括部は、採用、人事関連諸手続き、給与計算、出張対応など、採用・入社から退職までの従業員の会社生活をOne Stopでサポートするトータルパートナーです。また人の動きに関するデータを分析、提供することで各社の人事戦略・経営戦略を支援していきます。組織ミッション：NECグループの人事オペレーション業務の受託拡大と効率化を通じ、各人事部門のパフォーマンスを最大化するとともに、従業員向けOne Stopサービスやデータ活用を通じて従業員にとって「多様な挑戦機会」、「限りない成長機会」、「フェアな評価／次につながるリワード」、「ベストを尽くせる環境／文化」の実現に貢献します。【配属チームの特徴】・HR領域の業務改革を実施する組織で30名程度の組織です。・チームのミッションは「人事戦略を戦術・業務プロセスに落とし込み、テクノロジーを活用し　実行に繋げる」で、HR領域のDX推進、ジョブ型人事制度展開(NEC/グループ会社)、　各種システム連携構築の実績があります・チームの働き方：リモート可、必要に応じ出社・チームの年齢構成：20代後半～50代の幅広い年齢層が在籍・チームの男女比：男性40%、女性60%・キャリア入社者の前職の業界：メーカー、IT業界などさまざま

【同社について】NECグループのシェアード会社です。AI・データ分析などのIT先端技術を活用し、業務プロセスの抜本改革、データドリブン経営や業務効率化・高度化を進めております。【募集背景】NECグループHR領域の変革期において組織の成長および新しいプロジェクトの開始に伴い、専門人材のニーズが高まっており募集に至っています。【業務内容】NECグループのHR領域の改革において、制度設計部門と運用オペレーション部門とシステム実装部門をつなぎ、プロセス設計を担いながら各種変革をリード・実行する・業務要件と既存システムの仕様概要を理解し、各種プロジェクトにおいてプロセス設計・システム要求定義をリード・実行する・HRシステムのモダナイゼーション検討へ参画する・業務利用のITツール(ACCESS,RPA,等)開発のとりまとめを行う【所属組織】・HR領域のサービス推進、プロセス／システム企画を担うプロフェッショナル集団社員約20人の一人ひとりが専門性を磨きながら各プロジェクトを遂行しており、オープンでフラットなコミュニケーションを大切に、皆が成長を感じられる組織を目指しています【キャリアパス】・HR業務領域／プロセス設計・業務改革領域／DX推進領域など、幅広い経験を積みながら専門性を高め、より大きく重要なプロジェクトに参画し、NECグループの変革をリードできる人材へとステップアップいただきます。【ポジションの魅力】・NECグループのHR領域の変革期にダイレクトに関わることができる・大規模なプロジェクトに参画し多くの関係者との協業を通じて、HR領域のDX推進の業務知識・経験を得ることができる【就業環境】・リモートワークと出社のバランスは各自の業務遂行状況に合わせて柔軟に選択可能（コミュニケーションのための出社日設定あり）・チーム内ではTeamsを活用し、気軽なコミュニケーションを実施・デジタル人材育成への投資も積極的に行われており、成長と学習機会あり

【募集背景】2022年11月に立ち上がったBizOpsチームは、「Salesforceなどの営業系ツールを活用したデータドリブンなビジネスオペレーションの実現」を責務としてビジネスサイド全体の業務オペレーション改善と関連システムの導入/整備を進めてきました。現在までに業務効率化に向けたOps設計、データ活用環境整備を目的としたシステム導入(BIツールや企業データベースシステムの連携)、各種データ分析基盤の整備に取り組んできました。一方で、関係部署はマーケティング、インサイドセールス、フィールドセールスと複数に渡り、取り組むべき課題は多い中で、現状では手が足りておらず業務が後手後手になっています。また、社員数も急増していく中で、チームとしての更なる成長が求められるようになったため、新たなBizOpsメンバーを募集することになりました。同社では、成長速度を更に加速させるための重要なイシューとして「業務効率化」、「オペレーション改善」を掲げており、特に直近では、業務の中心となるSalesforceの環境/運用体制を確固たるものにする必要があると考えています。 ビジネスサイド全体の成長を、セールスフォースを中心とした業務システム、及び、オペレーション高度化の面からを支えられる盤石なチーム作りを目指しています。【具体的な業務内容】■各種ツールを用いた、ビジネスサイド全体のデータ集約基盤の構築と業務効率化/高度化（参考）弊社BizOpsチームで取り扱っているサービス例SalesforceAccount Engagement（旧Pardot）Zoom PhoneFORCASSansanAmptalk　等■上記の実現のために、ビジネスサイドの業務効率に関わる課題ヒアリング■上記の課題を解消するための要件定義およびシステム/業務オペレーション設計（新たなシステムの新規導入検討を含む）■各部署（セールス、マーケティング、CS等）と連携した、各種行動データのモニタリング環境の構築■データ活用基盤の定期的なメンテナンス【キャリアイメージ】■既存メンバーととともに、まずはSalesforceを中心としたSales領域におけるシステム環境構築とそれに紐づくオペレーション設計■その後は、組織全体の状況やご自身の希望に合わせて、担う領域を広げていく例）蓄積された活動データの分析を通じて、ビジネスサイドの各部門や経営陣に対して、行動改善・経営戦略更新に貢献する示唆を出すデータアナリスト例）セールスのみならず、マーケティング、インサイドセールス、カスタマーサクセスなど、特定部署に入り込んだオペレーション改善/システム環境構築の担当者（SalesOps、MKTOps、CSOps、…）

【本ポジションの業務内容】・本ポジションは、三菱UFJ信託銀行デジタル戦略部AI推進グループの開発民主化に係るもの。弊社はリテール・企業年金・証券代行など多様な部門が存在。またお客様と相対し長期間お付き合いするサービスが多いことから少量多品種の業務が多い。当該業務のデジタル化について、採算性の観点から、プロ開発に加え、生成AIやノーコード/ローコードツールを活用した開発民主化が、ビジネス戦略として必要・開発民主化のソリューションとしてMicrosoft社のPowerPlatform・Copilotを採用。PowerAutomateDesktop、CopilotStudio、Dataverseなど高度なソリューションも導入し本格的な開発民主化を進めている・また展開にあたって、社内浸透のためのインナーマーケティング、現場の民主化インセンティブ設計、育成企画、従業員や部門とのコミュニケーションが求められ、幅広いスキルが求められる【三菱UFJ信託銀行の民主化の魅力】①Microsoft社Copilot,PowerPlatformに係るスキルを獲得可能。また展開にあたってインナーマーケティングやインセンティブ/育成戦略といったスキル獲得が可能②現場においては主体的/前向きな民主化推進アンバサダーが多数存在し、アンバサダーと協力しながら現場と本部一体の民主化活動が可能③外部登壇の機会やベンダー重役との意見交換も定期的に実施。最新の外部動向や、様々な方の意見を得られる機会多数④本人の希望次第で裁量広く働くこと可能。また部門により課題が多種多様で、1つの会社で様々な業務改善経験が得られる⑤民主化領域以外も、R&D・データ利活用・データ基盤/マネジメント領域があり、AIに関し幅広くキャリアパスを描ける環境【中長期的な業務イメージ／キャリアパス例】・AI領域に関しては、R&D・データ利活用・データ基盤/マネジメント領域があり、AIに関し幅広いキャリアパスが描ける・またデジタル戦略部では、部門アーキテクト戦略、基盤戦略、セキュリティなど多様な領域が存在。また部外において部門DX推進する部署もあり、中長期的なキャリアパスも多様【働き方】・ソリューションスキルの追求に特化することや、インナーマーケティングスキルといったビジネススキルまで幅広く活動するなど、働き方の幅の相談が可能・また在宅勤務等も柔軟に相談可能【求める人材像】・自身の成長を通して、会社・事業を発展させたいという想いのある方・現場の成長/達成を喜びと感じられる方・デジタルツールやAIを触ることが好きな方

■ユニット紹介Financeユニットでは、「世界水準のFinance Practiceを日本企業に導入し、競争力強化」というミッションを掲げ、大手企業を中心に経営課題に直結したCFO（組織）向けコンサルティングサービスを提供しています。■GBS（グローバル・ビジネス・サービス）とは？GBS（グローバル・ビジネス・サービス）とは、SSC/BPOに加えて以下のような特徴を持つ経営手法となります。(1)戦略的かつ高付加価値な業務を提供する(2)グローバルで統合された1つの組織である(3)組織横断的に統一された標準業務プロセスが定義され、一貫したプロセスで運用・管理されている(4)継続的に効率性を追求する体制である(5)アウトソーシング（BPO）とシェアードサービス（SSC）を組み合わせたハイブリットモデルである■職務内容GBSコンサルタントとして下記のプロジェクトに従事いただきます。国内外のClientのコーポレート業務（財務経理、人事、総務、調達購買、ITなど）における海外現地法人、国内グループ会社、社内部門等を跨ぐ、業務効率化、高度化の構想策定、業務アセスメント（As-Is可視化、To-Be策定）、シェアードサービス(SSC)設立、アウトソーシング(BPO)推進、BPR推進、RPA導入、チェンジマネジメント推進　他★対象は、経理財務領域のみならず、人事・総務、調達購買、セールスマーケティングなどコーポレート機能全般となります。【調達購買】戦略ソーシングの立案、サプライヤー管理・購買契約管理・カタログ管理の構築、購買分析、集中購買組織の立上げ・集約、サプライヤーポータル・購買システムの要件定義・導入、見積り・価格交渉・発注・入出庫・在庫管理・請求・支払における購買オペレーションの業務設計・移行、バイヤー・購買オペレーターの人材育成【セールスマーケティング】マーケティング業務（マーケティング戦略の立案、分析、キャンペンーン等の施策設計、コンテンツ制作、CRM・SNS運用など）やセールス業務（インサイドセール、フィールドセールス、カスタマーサクセスなど）の組織・業務のあるべき姿の策定、AIを活用したオペレーションの策定、業務アセスメント（As-Is可視化、To-Be策定）、SSC設立、BPO推進、マーケティングツールのリプレイス検討、チェンジマネジメント推進※参照リンク下記リンクよりGBSチームのメディア掲載記事がご覧頂けます・コトラ様掲載インタビュー記事https://www.kotora.jp/c/interview/eysc_finance/

■GBSコンサルタントとして下記のプロジェクトに従事いただきます。国内外のClientのコーポレート業務（財務経理、人事、総務、調達購買、ITなど）における海外現地法人、国内グループ会社、社内部門等を跨ぐ、業務効率化、高度化の構想策定、業務アセスメント（As-Is可視化、To-Be策定）、シェアードサービス(SSC)設立、アウトソーシング(BPO)推進、BPR推進、RPA導入、チェンジマネジメント推進　他

資産金融部にてご経験、ご志向に合わせて下記のミドル/バックオフィスの業務をお任せします。【業務の一例】・新商品に係る事務フローの企画・検討（ミドル業務）・DXを活用した業務プロセス改善（DX業務）【特徴】・フロントとミドルバックが一体となっているためスムーズな連携が取れる環境。・専門性の高い金融商品を取扱う資産金融部ですが、業務拡大に伴い、プロセス改善・DX推進等のミドルバック機能を強化しています。・女性社員も多く活躍されている職場です。【組織構成】資産金融部2022年4月に資産金融事務部（バックオペレーション）と資産金融部（営業フロント）の部署が統合されてできた部署。部全体110名　※内約10％の方がキャリア採用ーフロントの営業：40名ー事務/事務企画担当：70名　　※日々の事務業務を対応しつつ事務企画・改善業務を行っています※別途、外部システムベンダーの方が15名ほど常駐しています

【業務内容】■発行会社・株主・社内ユーザーが利用するシステムの企画を中心に取り組んでいただきます。※インターネット議決権行使の推進やバーチャル総会等、証券代行業務におけるシステム化ニーズが多数ある状況です。■ユーザーサイドとしての立ち位置であり、ビジネスサイドの業務要件（会社法・振替法等の関係法令や事務運営）を理解いただき、業務フローや業務要件等を資料に纏めて可視化し、システムを開発するための要件定義をしていただきます。※実際のプログラムのコーディング等は、グループ会社のシステム子会社が担っています。【募集背景】約3年後にシステムの刷新が予定されており、大きなPJTが動く予定となっています。今後を見据えて体制を強化したく、業務の中核を担っていただけるメンバーを募集しております。【組織構成】証券代行部　システム企画課14名※2024年5月時点のキャリア採用メンバー6名　　様々なバックグラウンドの方がご活躍中の部署です【証券代行業務とは】上場企業等の株主名簿を発行会社の委託を受けて管理する業務です。(上場会社の約4割を同社にて受託しています)NISAなどが普及し株主数が増えており、また株主の若返りが進んでいる状況が最近のトレンドです。また、株主との対話を増やしていこうという流れもあり、ペーパー主体からWEBシステムへの移行が進んでいます。日本の資本市場の一翼を担う、社会貢献度の高い領域です。【魅力】★今後のキャリア：同部署の管理職を目指していただく「縦のキャリアアップ」だけではなく、自らの志向性によっては、他職種や他事業部へのキャリアステップも可能。★WLBが充実：誰もが自分らしく生き生きと働ける会社を目指しています。・全体の4割を占める女性社員が活発に働ける環境を作るために、女性社員向けの研修やあらゆる制度を充実・日本企業の女性の平均勤続年数は9年8か月と言われますが、同社は14年6か月。・育児休暇・時短勤務などの制度を活用し自分の生活スタイルに合わせて長く働ける・女性だけでなく男性の育児参加を促す取組にもMUFG全体で力を入れており、厚生労働省から「子育てサポート企業」として「くるみん認定」を受けています。・年2回の連続5営業日休暇などにより、社員皆が仕事とプライベートにメリハリをつけて働いています！

同社は三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）傘下の信託銀行として、お客様から資産を託していただき、その資産を管理・運用しております。【業務内容】ユーザー部門のシステム担当として、下記業務をお任せいたします。■下記システムの要件定義、案件企画、ユーザー調整等の保守運営全般・資産運用（フロント）・運用報告（ミドル：ディスクロ）・計数管理・各種データ管理※フロント/ミドルいずれかのシステムに携わっていただく予定です■アセットマネジメント事業におけるシステム開発案件のプロジェクトマネージメント、業務プロセス改善■その他、情報データ契約、社内基盤関連業務※当ポジションの主要担当領域である、受託財産部門の中のアセットマネジメント事業においては、様々な新商品、新サービスの導入ニーズや業務効率化ニーズがあり、それらを支えるシステム開発や既存システムの高度化余地は多く、当ポジションに所属するメンバーは職位に関係なく、経験や能力に応じて大小様々な案件に従事しております。【募集背景】組織力強化のため、今後組織の中心となって頂ける社員を採用したい【組織構成】受託監理部　システム企画G　社員10名と協力会社社員30名程度※課長はキャリア採用の方です。キャリア採用メンバーも多数活躍しています※受託財産部門におけるシステム企画・管理の専担組織であり、アセットマネジメント領域のシステム企画・開発・保守管理を主要業務として担当しています。※システム開発案件の多くはシステム子会社である三菱UFJトラストシステム株式会社と共同で進めます。【魅力】★同行としての注力領域にてご活躍が可能：所属予定の受託財産部門は、近年は海外の運用会社や資産管理会社を買収するなど、お客さま向けサービスの高度化や取引規模（業量）の拡大が進展しております。★今後のキャリア：・ご本人の希望・経験・スキルに応じてアセットマネジメント業務全般の幅広いエリアでシステム企画・開発・保守管理案件を受け持つことができ、それらの実務を通じてキャリア形成いただける職場です。当該部門は受託財産部門のミドル部署として、部門全体の動向を俯瞰できるポジションであり、様々なことを見聞きする機会に溢れておりますので、直接の担当業務にとらわれず将来のキャリア形成を幅広く考えることができる環境です。★充実した職場環境有識者による指導・育成を行います。また、本人の意欲・スキルに応じて大規模プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメントを担う等、裁量を持って取り組む機会が多くあります。信託本体の案件だけでなく関連会社との協働案件等に携わる機会もあります。★WLBが充実：誰もが自分らしく生き生きと働ける会社を目指しています。・全体の4割を占める女性社員が活発に働ける環境を作るために、女性社員向けの研修やあらゆる制度を充実・日本企業の女性の平均勤続年数は9年8か月と言われますが、同社は14年6か月。・育児休暇・時短勤務などの制度を活用し自分の生活スタイルに合わせて長く働ける・女性だけでなく男性の育児参加を促す取組にもMUFG全体で力を入れており、厚生労働省から「子育てサポート企業」として「くるみん認定」を受けています。・年2回の連続5営業日休暇などにより、社員皆が仕事とプライベートにメリハリをつけて働いています！★キャリア：一人ひとりの強みを活かせる特定の業務に特化して専門性を極める社員。複数の業務を経験し、幅広い知見で業務横断のキャリアを築く社員。いずれの場合でも、トラストバンカーとして共通する使命をもって活躍しています。このような多様な働き方やキャリアパスを実現できるのも、幅広い事業領域・専門性・信頼といった強みをもつ同社ならではの特徴です

■ 募集背景同社は、人事課題を解決するAIプラットフォームを複数展開し、非連続な成長を続けています。現在、多くの企業において「課題は明確だが、AIを実務に落とし込む設計力が不足している」という構造的課題があります。これに対し、AIを活用した業務変革（AX）をハンズオンで支援する専門チームを立ち上げることとなりました。その中核を担うメンバーを募集します。■ 詳細な業務内容顧客企業の組織や人事課題に対し、AIや生成AIを活用した業務変革を、構想策定から実装や定着まで一気通貫で推進します。・経営や人事責任者へのヒアリング、課題の構造化、KPI特定・AX方針の策定、ROI仮説の設計・To Be業務設計：プロセスや例外処理、責任分界、運用ループ定義・生成AI設計：プロンプトや評価基準、RAG、ガードレール設計・ガバナンス設計：情報管理や個人情報、AI利用ポリシー策定・PoCから本番実装の推進：既存ATSやHRIS等との連携、ワークフロー化・定着支援、ログ分析に基づく継続的な改善提案■ 期待役割／ミッション単に製品を売るのではなく、顧客の「人と組織」に関する本質的な課題を解決することがミッションです。■ 魅力ポイント・最先端のAgenticHR Platform構築に携われます。・ストックオプション制度があり、会社の成長が自身の資産形成に直結します。・1兆円企業を目指す非常にエネルギッシュな環境です。■ 求める人物像・変化を前向きに捉え、スピード感を持って行動できる方・自ら課題を発見し、解決に向けて主体的に動ける方・「コト（事業の成功・顧客の成功）」に向かって誠実に向き合える方

■ 募集背景PeopleXは人事課題を解決するAIプラットフォーム/プロダクトを複数開発していますが、そこに留まらず、人事領域における構造的な課題をAIを活用しながらハンズオンで解決するチームを立ち上げることになりました。人事領域では、採用難・離職・マネジメント負荷・評価運用の形骸化・サーベイ活用の停滞など、「課題は見えているが、人手と設計力が足りずに変革が進まない」状況が増えています。AI/生成AIを単なるツール導入に留めず、業務の再設計→実装→運用定着を一気通貫で伴走する、AXコンサルチームの立ち上げを牽引いただくメンバーを募集します。■職務概要顧客企業の組織・人事課題に対して、事業責任者候補として、現状把握・課題特定からAI/生成AIを活用した業務変革の構想策定、To-Be設計、PoC～本番実装、運用定着・改善までを一気通貫で推進していただきます。プロダクトチームやエンジニア、データ/セキュリティ担当など社内関係者と連携しながら、チームマネジメントを行い、業務プロセス・体験・ガバナンスを統合して設計し、KPIに基づく成果創出と継続的なアップデートを通じて顧客の変化に伴走します。■ 詳細な業務内容・事業戦略設計、企画運用、チームマネジメント・自らプレイングとして、経営・人事責任者へのヒアリングによる現状業務、ボトルネック、KPIの特定・課題の構造化、優先度と打ち手の論点（採用・離職・運用負荷等）を整理・AX方針の策定（AIに任せる範囲・水準、人が担う判断・例外処理の線引き）・ROI仮説設計（工数削減・品質向上・スループット改善・リスク低減）・To-Be業務設計（プロセス、例外、責任分界、運用ループ、KPI定義）・生成AI設計（プロンプト、評価基準、RAG/ナレッジ、ログ設計、ガードレール）・体験設計（候補者/従業員/人事のCX・EXを損なわない導線とコミュニケーション）・ガバナンス設計（情報管理、個人情報、説明責任、公平性、AI利用ポリシー）・PoC→本番の実装推進（要件定義、既存ATS/HRIS等との連携、ワークフロー/エージェント化）・定着・改善運用（教育/展開、定例レビュー、ログ分析、継続改善、成果レポートで意思決定支援）■ 期待役割／ミッション・業務の再設計→実装→運用定着を一気通貫で伴走する、AXコンサルチームの立ち上げを牽引・単に製品を売るのではなく、顧客の「人と組織」に関する本質的な課題を解決することがミッションです。■ 魅力ポイント・最先端のAgenticHR Platform構築に携われます。・ストックオプション制度があり、会社の成長が自身の資産形成に直結します。・1兆円企業を目指す非常にエネルギッシュな環境です。■ 求める人物像・変化を前向きに捉え、スピード感を持って行動できる方・自ら課題を発見し、解決に向けて主体的に動ける方・「コト（事業の成功・顧客の成功）」に向かって誠実に向き合える方

同社において、既存事業はエンジニア採用・業務委託活用ニーズも活況であり事業全体が大きく伸びている状況ですが、今後より非連続な成長を目指すにあたって、従来のビジネスオペレーションだけでなく、既存のアセットを活用した事業領域の拡大・新規マネタイズポイント構築など、既存の延長線上にないビジネスの構築を目指しています。具体的には以下のテーマに取り組んでいます。・ターゲットの拡大（企業・ユーザー双方含む）に伴う市場・業界などの調査・分析・拡張領域における戦略策定・実行・拡大に向けたビジネスオペレーションの構築・顧問紹介やチームマッチングなど既存の枠組みを超えたマッチング事例の創出・既存アセットを活用した新規ビジネスの模索FindyFreelanceではハイスキルフリーランスエンジニアとスタートアップ～ベンチャー企業とのマッチングが多くなっていますが、技術革新の急速な進展、特に生成AIに関連する技術が市場に大きな影響を与える中で、従来のビジネスモデルをアップデートしていく必要性を強く感じており、今後マッチングモデルの拡張や人材領域を超えたマンタイズポイントの構築をしていきたいと考えておられます。本ポジションは事業部長直下の事業開発（Bizdev）ポジションになっています。事業の探索からビジネスオペレーションの構築、プロダクト開発など手広く担っていただきます。（体制）・執行役員事業部長：30代前半 インテリジェンス??Findy10番目の社員として入社・事業副部長：30代後半 レバレジーズで新規事業の立ち上げを担い、介護士の人材紹介サービスの事業責任者を経験。100名を超えるメンバーのマネジメントを実施【職務内容】具体的な業務内容は、これまでのご経験や得意分野に合わせて相談の上で決めさせていただきますが、現状の想定を一例でご紹介します。■既存事業のアセットを活用した新しいマッチングモデルの構築（顧問紹介・チーム紹介）■ハイスキルフリーランスの知見を活用した研修関連サービスの模索■その他マネタイズポイントの模索【フィットしそうな方】▼人材研修関連サービスでMGRや事業開発をされていた方・ハイスキルフリーランスエンジニアの知見を活用した研修サービスの模索・知見を活用したスカウトサービスの模索（スポットコンサル等）▼HR系のビジネス経験が豊富で、新規事業やBizdevにチャレンジしたい方・新しいマッチングモデルの構築（顧問紹介等）・マーケ・オペレーションだけでなく、プロダクトを作り拡販する等▼スタートアップ・ベンチャーで営業からマーケまで守備範囲広く経験をしており、将来的に事業責任者になりたい方【事業について】??Findy Freelance（https://freelance.findy-code.io/）Findy Freelanceはハイスキルなフリーランスエンジニアに5万人登録いただいているマッチングサービスになっています。スタートアップ・ベンチャー企業への支援に加えて、大企業のDXを担うアドバイザリーの紹介など、「業務委託」という雇用形態を通じて企業の組織変革やフリーランスエンジニアのキャリアを支援しています。企業側のニーズも旺盛で引き合いも多く、人員規模もFindy Freelance事業部では30名（2023年）→56名（2024年）→70名（2025年）と拡大中です。【参考記事】▼不確実性の高い事業の立ち上げ仮定でFindy Freelanceを選択肢た理由~ 株式会社LayerX × Findy Freelance｜紹介事例インタビュー https://freelance.findy-code.io/enterprise-service/layerx_interview/▼ヤマハモーターソリューションのモダナイズ戦略を支えるFindy Freelanceの活用https://freelance.findy-code.io/enterprise-service/yamaha_interview/

同社において、既存事業はエンジニア採用・業務委託活用ニーズも活況であり事業全体が大きく伸びている状況ですが、今後より非連続な成長を目指すにあたって、従来のビジネスオペレーションだけでなく、既存のアセットを活用した事業領域の拡大・新規マネタイズポイント構築など、既存の延長線上にないビジネスの構築を目指しています。具体的には以下のテーマに取り組んでいます。・ターゲットの拡大（企業・ユーザー双方含む）に伴う市場・業界などの調査・分析・拡張領域における戦略策定・実行・拡大に向けたビジネスオペレーションの構築・生成AI・MCPツールを活用したプロダクト・Ops設計・顧問紹介やチームマッチングなど既存の枠組みを超えたマッチング事例の創出・システム関連ビジネスの探索FindyFreelanceではハイスキルフリーランスエンジニアとスタートアップ～ベンチャー企業とのマッチングが多くなっていますが、技術革新の急速な進展、特に生成AIに関連する技術が市場に大きな影響を与える中で、従来のビジネスモデルをアップデートしていく必要性を強く感じており、今後マッチングモデルの拡張や人材領域を超えたマンタイズポイントの構築をしていきたいと考えておられます。本ポジションは役員直下の事業開発（Bizdev）ポジションになっています。事業の探索からビジネスオペレーションの構築、プロダクト開発など手広く担っていただきます。（体制）・執行役員事業部長：30代前半 インテリジェンス??Findy10番目の社員として入社・事業副部長：30代後半 レバレジーズで新規事業の立ち上げを担い、介護士の人材紹介サービスの事業責任者を経験。100名を超えるメンバーのマネジメントを実施【職務内容】具体的な業務内容は、これまでのご経験や得意分野に合わせて相談の上で決めさせていただきますが、現状の想定を一例でご紹介します。■既存事業のアセットを活用した新しいマッチングモデルの構築（システム受託開発）■その他マネタイズポイントの模索【フィットしそうな方】▼受託系会社にてPMや営業として活躍されていた方・ハイスキルフリーランスエンジニアを活用した受託ビジネスモデルの模索・フリーランスエンジニア関連サービスの模索▼スタートアップ・ベンチャーで営業からマーケまで守備範囲広く経験をしており、将来的に事業責任者になりたい方【事業について】??Findy Freelance（https://freelance.findy-code.io/）Findy Freelanceはハイスキルなフリーランスエンジニアに5万人登録いただいているマッチングサービスになっています。スタートアップ・ベンチャー企業への支援に加えて、大企業のDXを担うアドバイザリーの紹介など、「業務委託」という雇用形態を通じて企業の組織変革やフリーランスエンジニアのキャリアを支援しています。企業側のニーズも旺盛で引き合いも多く、人員規模もFindy Freelance事業部では30名（2023年）→56名（2024年）→70名（2025年）と拡大中です。【参考記事】▼不確実性の高い事業の立ち上げ仮定でFindy Freelanceを選択肢た理由~ 株式会社LayerX × Findy Freelance｜紹介事例インタビュー https://freelance.findy-code.io/enterprise-service/layerx_interview/▼ヤマハモーターソリューションのモダナイズ戦略を支えるFindy Freelanceの活用https://freelance.findy-code.io/enterprise-service/yamaha_interview/

同社のインサイドセールス（IS）部門を起点とし、商談創出から受注に至る「The Model」型営業組織全体のオペレーション設計・最適化を一手に担っていただきます。 入社後はマーケ・IS領域のオペレーション構築・管理をお任せし、中期的にはフィールドセールス（FS）やエンタープライズセールスを含む営業組織全体を横断する規模の戦略企画・推進をリードしていただくことを期待しています。【職務内容】■営業プロセスの最適化・標準化・立ち上げ　MK～IS～FSに至る一連の営業活動におけるフロー設計、および効率化施策の実施。　部門間連携におけるトリアージ基準の策定と、情報の非対称性を排除する仕組みの構築。　新規ターゲットセグメントや新サービス展開に伴う、BDR/SDRの営業プロセスおよび管理体制の新規構築。■KPIマネジメント・データ分析　営業活動のKPI設計、モニタリング、およびデータに基づいたボトルネック特定と改善提案。　CRM（HubSpot）を用いた営業データの可視化（ダッシュボード構築）と定期レポーティング。■SFA/CRM・ツールスタックの最適化　CRMの運用・カスタマイズによるオペレーションの型化とデータ整合性の維持。　外部リソース（営業代行他・ツール等※Mitel/immedioなど）の導入起案・管理・コストパフォーマンス最適化。■AIツールの活用　生成AI等を用いた営業資料・スクリプトの自動生成、リードナーチャリングの自動化、架電記録の要約・分析体制の構築。　AI活用によるデータクレンジングやリードスコアリングの精度向上、および営業現場への実務実装。■組織横断プロジェクトの推進　FS・エンタープライズチームと連携した、全社的なセールス戦略の戦術への落とし込み。【ポジションの魅力】■戦略立案と実行の幅広さ　単なるプレイヤーではなく、「受注」というゴールから逆算した戦略立案と、それを自らハンズオンで実行・検証する醍醐味を味わえます。　自らHubSpot等のツールを使いこなし、外部リソース（営業代行等）のマネジメントまで実行・検証する、ハイブリッドなリーダーシップを発揮いただけます。■IT×物流の最前線　EC・物流という成長市場において、新しい技術やデータドリブンなアプローチを積極的に取り入れ、業界変革に貢献できます。■裁量権とチャレンジ　困難な状況や課題に対し、自己裁量を持って新しい手法を導入し、成果に結びつけるチャレンジ精神を尊重する環境です。

急成長フェーズの同社において、経営・事業を支えるコーポレート基盤の構築と運用を担っていただきます。予算策定～実績管理～改善提案までのサイクルをリードし、事業成長を支える意思決定基盤をつくっていただく役割です。【職務内容】? 予算実績管理（予実管理）体制の構築と運用? 各部門との折衝による予算策定プロセスの設計? 月次の実績分析と差異要因分析、改善提案? 管理会計の設計・運用? KPIダッシュボード設計、PL構造の整理? 経営会議向けレポーティング? 事業成長のための業務改善 / オペレーション構築? 請求・勤怠・経費精算等のコーポレートフロー整備? 社内システム統合・刷新による効率化? 親会社（Sansan）および各部門との連携業務? 経理 / 労務 / 法務 / COO室 との調整およびガバナンス強化? コーポレート機能の立ち上げ・強化? 業務企画 / 債権管理・回収 / 内部統制設計 など【同社に入社いただくメリット】・キャリア観点第二創業期且つ急成長フェーズであり、裁量を持って活躍できる環境且つ基盤づくりにも関わって頂けます。実際に半年以内のマネジメント昇進や複数職種経験を積んでいる社員もおり、意志あれば様々な経験/キャリアを積める環境となっています。・プロダクト観点幅広い業界にて多様な導入ケースがあります。それぞれの製品は、ユースケースごとに多様なソリューションを提供しており、一つ一つが独立したプロダクトとなり得るほどのユニークさと唯一無二性を備えています。当社は、そのような高い独自性を持つ製品を販売しているため広範囲にわたる課題解決に携わることが可能です。実際、Fan Fan Fanでは千葉ロッテマリーンズの観客向けコンテンツ、Ask Oneではユーザベースの展示会でのヒアリング、CRATIVE SUVEYにおいては清水建設において建築設備実験用のアンケートデジタル化等、BtoBからBtoCまで幅広い業種で様々なソリューションを提供しています。

同社が提携する倉庫に対してオープンロジ標準の物流オペレーション（Standard Process / Standard Operation Procedure）を設計し導入するポジションです。単一の倉庫の改善に留まらず、オープンロジの物流ネットワーク全体を俯瞰し、プラットフォームのサービス品質と収益性を抜本的に向上させるための「戦略策定から、現場オペレーションの再構築・システム改修の実装」までを一貫して担っていただきます。高度かつ複雑な課題に対し、自ら現場に入り込み、具体的な解決策を設計・実行まで主導するという物流倉庫オペレーションの経験を存分に活かしていただけるスペシャリストポジションです。【職務内容】■現場改善・オペレーション立ち上げのリード各事業部からエスカレーションされた難易度の高い、現場・システムが絡む複合課題（特殊商材の運用設計、大規模なシステム要件の整理・実装など）に対して、プレイヤーとしてソリューションを設計し、パートナー倉庫の現場指導、システム連携仕様の調整、WMS改修の要件定義までを主導し、プロジェクトを推進いただきます。■パートナー倉庫横断のオペレーション標準化と実践パートナー倉庫の横断おける生産性、品質データを分析し、コスト構造の最適化に直結する全社レベルの改善戦略（共通オペレーションモデル、設備・システム導入など）を企画・推進いただきます。自ら現場に入り込んで新しいオペレーションを構築し、その成功事例をドキュメント化・形式知化してネットワーク全体に展開・定着させていきます。・オープンロジ標準の物流オペレーションの設計と導入・商材特性に合わせた標準工程/標準作業（SOP：Standard Operation Procedure) 作成 ・オープンロジの標準オペレーション・作業が提携倉庫において踏襲されるための実地指導・コンサルティング■WMS（倉庫管理システム）機能開発や実装への関与現場での改善活動を通じて得た課題やニーズを構造化し、WMSの機能要件定義、プロトタイプの設計、実装後のテスト・検証まで、プロダクト開発チームと二人三脚で深く関与し、システムに落とし込むことで全社的な効率化を実現いただきます。※ご経験・ご志向を踏まえ、チームマネジメント業務もお願いさせていただく機会がございます。【ポジションの魅力】■単一の倉庫ではなく、オープンロジのネットワークに係る複数の倉庫が業務対象であり、個別最適ではなく全体最適の視点で効率・改善を進めていくことができます。■WMSを内製していることを始め、サービスやシステムが常にアップデートされるため、常に最適解を模索し構造化しながら課題解決に取り組むことができます。意思決定含めスピード感高い環境です。■資材の製作や動線の整備など手触り感が強いもののほか、設備やシステムを導入して効率化を図っていくといったDXに類するものなど、様々な手法で企画・改善を実行していただくことができます。■複数のパートナー倉庫、多様な荷主、社内の事業部・エンジニア組織といった多岐にわたるステークホルダーを巻き込み、大規模なプロジェクトを推進していただきます。物流のプロフェッショナルとして「プラットフォームレベルの企画・マネジメントスキル」を磨いていただくことができます。