株式会社アンドパッド

【経営直下】オペレーション設計/BizOpsリード

同社では、事業の対象となる建設セクター（ドメイン）の拡大、深耕が進み、多様化する顧客ペインを解決するべく、マルチプロダクト化を進めてきました。また、SaaS事業で築いた顧客基盤・データアセットを活用し、SaaS以外の新規事業による顧客への価値提供も次々に立ち上げています。

引き続き高い事業成長を実現するには、戦略に基づいたオペレーションを自ら設計・構築し、事業成長のボトルネックを破壊する攻めのBizOps組織が不可欠です。
そのためにグロースやガバナンスの多様な観点を持ち、急激な事業の多様化と成長に柔軟に対応できる仕組み作り（Salesforceを中心としたあらゆるシステム、業務フローやシステムの改善、ルールの整備）を力強く推進していくメンバーを募集します。

【職務内容】
BizOpsとして、事業の成長・拡張性と顧客価値最大化を両立する強固なオペレーション・業務基盤の構築をご担当いただきます。

■課題抽出・戦略立案
■経営・現場の両視点から事業課題を特定し、解決のためのロードマップを策定
■プロジェクトマネジメント
■グループ横断（セールス、CS、プロダクト、法務等）のステークホルダーを巻き込み、スピード感を持ってプロジェクトを推進
■ビジネスプロセスの再設計
■営業からカスタマーサクセスまで、一連のプロセスにおける非効率を特定し、全社最適なフローを再構築、高度化
■各フロー（契約・請求・顧客管理など）のうち、未だ属人化している部分を仕組み化し、組織の拡張性を担保
■AI活用の推進プロジェクト

【プロジェクト事例】
■契約管理システムの刷新PJ
■M&A後のグループ会社との業務プロセス統合
■新規事業における見積～契約～プロダクト設定までの業務フロー構築
■カスタマーサクセスにおける戦術・KPI見直し～システム改修～実行リード
■社内AI活用推進PJ

【現在、BizOpsグループで取り扱っているサービス例】
・Salesforce
・Sansan
・Slack
・Looker 等
また、新規サービスの導入検討含む

【開発環境】
クラウド：AWS, GCP
開発言語：Python
IaC：Terraform
DWH：BigQuery
BIツール：Metabase, Looker
データトランスフォーメーション：dbt, Dataform
VCS：GitHub

【ポジションの魅力】
■事業グロースする上で経営・現場の両視点が求められる重要度高いプロジェクトをリードいただくポジションです。
■さまざまな事業フェーズに携わり、事業グロースを感じながら、システム導入/整備の経験を積むことができます。
■複数部門に跨る業務において、経営層や本部長などと視座の高い議論や意思決定スピードの速い環境での経験を積むことができます。
■ビジネスとテクノロジーの両側面の知見を併用し、要求・要件・仕様設計・運用設計の全てに手触り感を持ちながら改善していく経験を詰むことができます。

＜【総額約87億円の資金調達見込み】【業界最大】/利用社数50,000社突破/シェアNo.1＞
★Forbes JAPANの「日本版CLOUD TOP10」に選出★ ★Rubybizグランプリ「特別賞」受賞★
～50兆円の建設業界の問題をITの力で変革するリーディングカンパニー～
【時代背景】
50兆の巨大産業である建設業界は、労働生産性の低さに加え、「職人不足」や「労働者の高齢化」が課題となっています。国や官公庁も建設業のIT化を急務と考えており、「働き方改革」が最も叫ばれている業界の一つです。ANDPADのミッションは、「業界の働くをITで幸せに」すること。建設業界の働くを変革できることは日本に対する大きな貢献であり、大きなチャレンジです。
【40億円の資金調達について】
2019年、同業界では最大でSaaS事業社の中でもトップクラスの調達額20億の調達を行いましたが、今回、その倍となる40億の資金調達を行いました。更にプロダクト開発体制の増強による顧客体験の圧倒的な向上、そしてR＆Dとして、業界全体のDX化に貢献するテクノロジーを追求し、社会実装の検証を進めて参ります。
【やりがい】
社会的意義の高さに加え、ユーザ様から心から感謝をされるサービスを提供しております。同社のサービスの顧客満足度は非常に高く、大きなやりがいを感じながら業界の変革に邁進いただける環境です。

• リモートワーク可

＜経験・スキル＞

【必須要件】
■オペレーションの構築・改善経験
■Salesforceに関する知識・運用経験
■多くのステークホルダーとのコミュニケーションをリードするプロジェクトマネジメント経験

【歓迎要件】
・見積、契約、請求、入金のプロセス構築、改善経験
・Google Apps Script、Pythonなどを用いたAPI／ツール開発経験
・SQLを用いた業務経験
・生成 AI／LLM を活用したツール／PoCの設計・実装経験
ITもしくはSaaS業界でのご経験
スタートアップでの実務経験