通信キャリア・ISP業界のプロモーション・販売促進の転職・求人情報

【採用背景】クラウド事業のさらなる認知拡大と案件獲得を目指し、マーケティング体制の強化を進めています。2019年より運営しているオウンドメディア「クラソル」では、Webチャネルを通じて得られたお客様の関心や行動データが蓄積されており、今後はそれらを活用した戦略的なマーケティング施策を強化します。Webチャネルは年々非常に重要な顧客接点となっており、クラウド商材の魅力を効果的に伝えるための企画・運営が不可欠です。生成AI（AIOやLLMO等）が登場するなか、”AI時代のマーケティング”を踏まえた施策検討に挑戦いたします。NTT東日本ならではの強みである「ネットワーク×クラウド」のトータル提案力を活かし、より多くのお客さまにクラウド事業の価値を届けていくため、本ポジションの募集を行うこととなりました。【具体的な職務内容】現在の担当領域では3つの業務柱があります。各商品主管や営業担当、エンジニアと連携し企画運営を行います。①Web（オウンドメディア「クラソル※」）の企画運営　※月間AU数十万、ハウスリスト数万を誇るTOPメディア　・ユーザ行動や市場データの収集・分析、インサイトに基づく施策の立案・実行　・AI（AIO／LLMO等）時代に対応したマーケティング戦略の企画・推進　・各クラウド商材おけるターゲットペルソナの設計およびカスタマージャーニー構築②展示会ウェビナー等のイベント（主催・共催含む）の企画運営※③獲得リードのナーチャリング設計およびインサイドセールス業務※ ※NTT東日本のクラウドソリューション（クラソル）　https://business.ntt-east.co.jp/content/cloudsolution/※②③についてはご本人の志向や稼働状況に応じて柔軟にご相談させていただきます。【配属部署】ビジネス開発本部　クラウド＆ネットワークビジネス部　クラウドサービス担当担当部長1名、担当課長4名、チーフ6名、担当者6名【働き方】残業：時間外労働 ：月30時間程度※時期や業務の繁忙による変動あり出張：出張有り、頻度少（展示会イベント開催時などに出張あり）リモート：80％程度（リモートスタンダード組織として、在宅勤務が中心）【同ポジションの魅力】■「クラウドの価値を、誰にどう届けるか。」その問いに真正面から向き合える。ユーザ行動や市場データの分析を起点に、ペルソナ設計からコンテンツ戦略までマーケティングの”核”を担っていただきます。技術的な商材を、顧客目線で伝える力。数字から読み取れる顧客の感情や動機を読み解きマーケティングに活かす力が磨かれます。■裁量をもった意思決定ができる新しいアイディアをすぐに形にできる環境があります。AI時代に対応した戦略設計など、次世代マーケティングの実践にも挑戦できます。本ポストで得られるのは単なるスキルではありません。「クラウド×マーケティング」という領域で、NTT東日本の新たな事業の柱を描くことができます。【同社の魅力】■社会インフラを支える使命感通信インフラの中核を担う企業として、社会のライフラインを支える責任感が強く、公共性の高い業務に携われることが魅力です。 災害時の通信確保や地域の安全・安心に貢献する技術力と対応力も高く評価されています。■地域密着型の事業展開東日本全域をカバーする拠点と人材を活かし、地域課題の解決に取り組む「地域循環型社会の共創」を掲げています。地方自治体や教育機関、医療機関などとの連携を通じて、地域活性化や地方創生に貢献しています。■技術力と安定した通信基盤「フレッツ光」などの高品質な通信サービスを提供し、国内インフラの安定性と信頼性を確保、5G、クラウド、AI、IoTなどの先端技術を活用した新規事業にも積極的に取り組んでいます。■多様な事業領域への展開通信事業に加え、農業（NTTアグリテクノロジー）、文化・芸術（NTT ArtTechnology）など、非通信領域にも進出しています。

本ポジションでは、ユーザー体験の向上と事業成長の両立を実現する新たな戦略の立案・実行をリードしていただきます。具体的に進めている事業としては、コンシューマー向けISP事業、マンション居住者向けサービス、出資会社とのパートナーシップによる関連事業などを想定しています。【募集背景】既存のD2C事業を集中しより強化していく為、新たな組織体制の下外部知見を持つ方を採用も含め体制構築するための募集です。【業務内容】■コンシューマーサービスの事業戦略、プロダクト戦略、ロードマップの策定■市場調査、顧客分析、競合分析に基づいたサービス課題の特定■定量データ、定性データを用いた現状分析と課題の深掘り■データに基づいた仮説構築と、プロダクトの成長に繋がる打ち手の検討■関係部署を巻き込み、合意形成を図りながら、企画実行、効果検証を推進■KPIの設定・進捗管理、予算管理【働く環境】担当役員直下のチームで経営に近いというところもありますが、それぞれの経験や個性を活かしたチームになっております。一方、新体制を発足するにあたり新しい社外メンバーや新しく着任する社内メンバーも多く、関係性をこれから構築していくことができるタイミングでもあります。★魅力ポイント★■会社の経営に近い仕事ができる■ユーザーの潜在的な機会損失を見出して、マーケットメイクしていくチャレン ジができる■今までに無かった価値の創造にチャレンジできる■0→1フェーズの事業立ち上げを体験できる

【職務概要】個人のお客さま向けに提供する同社の通信サービスと、パートナー企業の提供するサービスの融合し、お客さまへお届けするまでを主要なアウトプットとしております。パートナー企業との協議に始まり、サービス企画立案からサービス・運用設計、販売手法の確立までプロジェクトをリードする役割をお任せします。協業サービスの拡充を推進していくため、パートナー企業の新規開拓もお任せします。【職務内容】・パートナー企業との協業サービスを拡充していくためのマーケティング戦略立案、パートナー選定、新規開拓での提案活動・日々の商談、ビジネス交渉戦略の立案、それを元にした提案活動・サービス収支モデルの作成、分析による企画フィージビリティの確認・営業、料金、プロモーションなど各チームと連携したサービス設計・プロジェクト管理（予算・人員リソース管理、承認プロセス推進、ローンチまでのスケジュール管理）【魅力・アピールポイント】・世界有数のパートナー企業とは密なコミュニケーションを取っており、両社の戦略やケイパビリティアに基づき企画を出し合い、実現に向けて、アライアンス範囲を広げていくことができます・海外パートナー各社のさまざまなデジタルコンテンツやサービスを、日本のお客さま向けにどのようにデリバリーすると両社の事業が拡大するか、ダイナミックなムーブメントを起こすことができます・端末、料金、ショップ、その他サービスと掛け合わせ、通信キャリアならではの「通信×〇〇」の事業開発、マーケティングの経験を得ることができます・海外の通信キャリアの取り組みも参考にしながら、日本においても新たな取り組みを海外パートナー各社に提案できますグローバルにビジネスを展開するパートナー企業の、日本におけるサービス浸透をサポートしています。その対価として、私たちはパートナー企業の最新のサービスを活用した魅力的なオファーを日々生み出し、お客さまにお届けしています。このような協業の前提には、パートナー企業が同社の強みと、協業の優位性への理解と期待があります。人的な関係値の醸成とフェアなビジネス条件の合意により、同社への理解と期待が深まります。プロジェクトリーダーの役割の中でも、パートナー企業との協議・交渉は、世界を代表する企業のポリシー、行動様式、思考様式に触れるエキサイティングな機会です。パートナー企業と一緒に、日本市場で共創していくための手段を柔軟に考え、挑戦していくことができます。【組織ミッション】配属予定組織は、海外のパートナー企業と同社を結ぶ、コンシューマ向けサービスにおける協業のフロントであり、リレーションオウナーです。私たちの取引先は世界有数の企業で、彼らとの協業により彼我の利益最大化をミッションとしています。同社は、お客さまにいつでもどこでも安心してご利用いただける５G通信インフラを維持し、通信ブランドで日本有数の顧客基盤を保有しております。スマートフォンの普及により、モバイルインターネットサービスが日常生活に溶け込んでいる環境の中、お客さまに対し、世界で多くのユーザーに支持されている端末やサービスをご利用いただくと共に、もっと便利に、もっと生活を豊かにする役割を担いたいと考えております。【募集背景】お客さまのニーズが多様化する中で、シンプルで自由に選べる料金プランを提供していくこと、付帯するパートナー企業との協業サービスの価値を高めていくこと、細分化したお客さまニーズにマッチするサービスをラインナップとして揃え、提供していくことが私たちの方針です。協業サービスの拡充、魅力化を推進していくために、パートナー企業と検討し、グローバルかつお客さま目線で、私たちと共にサービス展開に取り組む仲間を募集させていただくこととしました。お客さまの生活や体験価値をアップデートするようなインパクトの大きなことに挑戦したい方や、自分が携わったプロジェクトが世に出る喜びを共に分かち合いたい方のご応募お待ちしております。

【職務概要】いつものスマートフォンがそのまま海外で使えるauの国際ローミングサービス（特に『au海外放題』）における、サービス企画・マーケティング企画、およびその推進に関する業務を担っていただきます。25年度より、国内データ料金プランの「auバリューリンク」をはじめとするデータ容量無制限の料金プランにおいては、『au海外放題』を無料特典としての提供も開始しています。よりお客さまに『au海外放題』を便利に利用いただくためのUX改善企画と、サービス認知向上のマーケティング計画が急務となっており、そのプロジェクト立ち上げ、および以後のマネジメントについてリードしていただきます。【職務内容】■マーケティング計画・推進・『au海外放題』の利用増のためのマーケティング計画策定・マーケティング戦略立案、プロモーション/施策の計画、サービスアプリ/HPのUX改善計画の策定を推進・各計画の実施効果・コストをもとに実施判断したのち、ローンチ後の効果測定～改善のSTPDサイクルも推進■国際ローミングサービスの企画・推進・国際ローミングサービス、『au海外放題』の利用拡大に向けた、サービス提供内容の拡大・改善の企画策定・サービス利用増のための企画立案後は、技術的フィジビリティの確認を社内の設備部門および社外協力ベンダーと連携のうえで推進・企画のフィジビリティ・実施効果・コストをもとに実施判断した後、ローンチまでのプロジェクトマネジメントを推進※いずれにおいても、現在提供中のサービス利用に関するログ分析・ユーザ調査、およびマーケティング実績分析をもとに、各企画策定から実施までをデータドリブンで遂行いただきます。【魅力・アピールポイント】コロナ期の渡航減から、現在では日本から海外への渡航者数も7-8割ほど回復が進んでいる状況であるが、国際ローミングサービスの『au海外放題』の利用はそれを上回る回復進捗となっており、コロナ前を大幅に上回る水準まで増加しています。いつものスマートフォンをそのまま海外で使える/いつものサービスをそのまま海外で使える『au海外放題』は、今年度からは一部の国内料金プラン契約者では”無料特典”として使えるようになり、さらに利用が増加傾向です。今回募集の業務は、その『au海外放題』をご利用のお客さまのニーズ・インサイトを理解し、その実現のための最適なUXを選択して提供し、便利さ・おトクさをお客さまに知って・理解して・使っていただく、といったようなお客さまとの距離がとても近い業務であり、やりがいを感じやすい環境です。また、業務を通じた経験や習得スキルは、既存業務だけでなく新たな別領域の企画・マーケティング業務に生かすことも可能で、将来的なキャリアプランも幅広いです。※Google Analyticsなどのツールを用いて、ユーザ像の分析や、プロモーション・施策効果の分析から改善策を実行する、といったSTPDサイクルを高速で回していく業務となり、マーケティング、コンサルタント＆プロダクトマネージャーに関連するスキル習得・実践が可能です。【組織ミッション】配属予定組織は、600社を超える海外通信事業者とのリレーションを活用した営業交渉と国際サービスを展開しています。以下のミッションを遂行することで、KDDIフィロソフィにある「真のグローバル化へ」を体現し、リードすることで、グローバル事業をKDDIの持続的成長の柱へ拡大していくことに貢献します。　・国際ローミング事業の利益最大化と中長期戦略の策定　・海外通信事業者との営業交渉およびリレーション強化　・海外渡航時のauユーザに対する「通信の価値」の提供【参考情報】・『au海外放題』https://www.au.com/mobile/service/global/au-world-service/kaigai-hodai/・au海外放題（いつものスマホをそのまま海外で、データ無制限で使える ”国際ローミング” サービス）が毎月15日分無料で使えるデータ料金プラン 『auバリューリンクプラン』https://www.au.com/pr/newplan/