FinTechのプロモーション・販売促進の転職・求人情報

同社は、「お金の新しい選択肢をつくる」というミッションのもと、ユーザーに新しいお金の体験を届けてきました。そして今、私たちは、これまでに培ってきた顧客基盤をもとに、IPOを見据えた新たな成長フェーズに進んでいます。特に、B2C事業ではユーザーの潜在的な課題に基づく価値提供をより深めるため、LTVを最大化する仕組みづくりに挑戦中です。本ポジションは、既存顧客の行動データを起点に課題を構造化し、「どこを変えるべきか」を判断し、LTV最大化の打ち手を設計する役割です。これまで既存グロースは事業企画と一体で担われてきましたが、その延長では顧客理解に基づく戦略設計と実行の精度に限界があるため、専任機能として切り出します。だからこそ、施策を回す側ではなく、顧客起点で事業成長の仕組みを設計するポジションとして意思決定に関与できます。顧客データとインサイトをもとに、プロダクト・コミュニケーション双方にまたがる打ち手を設計し、再現性ある成長モデルを構築する。その中核を担う人材を求めています。【業務内容】既存会員のアセットを活かし、LTVを最大化する「仕組み」の設計・実装をお任せします。既存のCRMやロイヤリティプログラムの枠組みをゼロベースで疑い、再構築してください。単なる通知やキャンペーンの最適化に留まらず、顧客インサイトから逆算した「継続利用の構造」を設計し、PdMやデザイナーと連携してプロダクトの実装に落とし込むまでを主導していただきます。・顧客セグメントやユースケースに基づくマネタイズ施策・価格設計の企画推進・既存顧客の継続率・利用頻度向上に向けたCRM／ロイヤリティ施策の設計・実行・データ分析に基づく課題構造化と仮説検証の推進・LTV向上を目的としたプロダクト改善の起案とPdM・デザイナーとの連携・関係部署・外部パートナーとの調整およびプロジェクト推進 【このポジションの魅力】・「なぜ」を掘り下げて本質的なインサイトを探求できる同社には、アプリや決済の膨大なデータが蓄積されているため、それらの裏側にあるインサイトを探求するという、解き応えのあるテーマに向き合えます。また、元データエンジニアである代表の八巻を筆頭に経営陣もデータ分析への理解が深いため、意思決定においても話が通じないということはありません。・施策を回すでなく、勝ちパターンをつくる役割単発の施策実行ではなく、グロースプランナーとして再現性のある打ち手を設計・検証し、仕組み化していく役割です。我々が当たり前だと思っていた既存のCRMやロイヤリティプログラムを再構築し、仕組みとして実装していただくことを期待しています。・分析を武器に、プロダクト・顧客体験そのものを動かせる裁量マーケ領域に留まらず、あなたの分析（インサイト）を武器に、PdMやデザイナーらと共にプロダクト・顧客体験そのものを動かすポジションです。