接客・販売員のコールセンターSV運営管理のスキル・経験が活かせる転職・求人情報

～淡路島からはじまる、新しいWell-beingステイ～「THE PASONA natureverse retreat」が目指す「未病リトリート」は健康寿命を延ばすこと。食・運動・睡眠を軸に、心身の状態とコンディションを整える滞在型リトリート施設です。滞在するすべてのお客様が健康と輝きを増し、人生まで豊かにする、そんな体験を提供したい。日本の新しいリゾートとWell-beingのスタンダードを一緒に創りませんか？■客室マネージャー・客室の統括支配人・客室全体の管理・宿泊ゲストに対する客室チームとしての高品質な対応の設計・運用・ハウスキーピング全体の運営管理設計、清掃委託会社との連携・アメニティ、各種備品等の選定・管理・ハウスキーピングスタッフの指導・育成・他部署との連携・調整淡路島北部の海岸、明石海峡大橋と神戸を臨む絶景の地で、『自然と建築の調和、極上のラグジュアリーリトリートを』をコンセプトに、スモールラグジュアリーなリゾートホテルを開業します。天然温泉スパでのリトリートや美容をテーマにしたアクティビティ、淡路産の地産地消を愉しむ健康的な料理までひとりひとりに合わせた最高の滞在を提供します。◆パソナグループの地方創生パソナグループは2008年より兵庫県淡路島にて「人材誘致」による独自の地方創生事業を展開。文化・芸術・食・健康・教育などをテーマに「夢のある新産業」を創造し、地域の活性化と国内外からたくさんの人が集まる雇用創造に挑戦しています。現在、クールジャパンコンテンツのテーマパーク・禅リトリート・劇場・リゾートレストランなど、淡路島内で30施設以上を運営しています。国内外のお客様に最高級の体験を提供する当ホテルをはじめトータルリゾートアイランドとしてお客様に唯一無二の観光体験を提案いたします。【淡路島・パソナグループの強み】①経済的支援・島内における社宅費の半額補助（1LDK40㎡が約3万円で入居可能、ファミリー向け社宅もあり）・パソナグループ飲食施設での社食サービス（約60店舗：ランチは600円、ディナーは無料で利用可能）・賞与年2回・選択式福利厚生/カフェテリアポイント（年15～20万円相当のポイントが付与）②働き方と生活・年間休日123日・寮・社宅完備（もちろん島外からの通勤も可、交通費上限45,000円）・社内カーシェアリング、無料シャトルバスで通勤可能・企業内保育園あり③キャリアと成長・新規開業ホテルの立ち上げ経験・リーダー、支配人へのキャリアップの実現・施設や部署を超えた充実のキャリアパス（宿泊・料飲・セールス・ウェルネス）・充実の研修制度（入社時研修・サービス研修・資格取得支援制度）※パソナグループ全体の雰囲気や社風をＨＰから感じ取っていただくことも重要です。https://www.pasonagroup.co.jp/https://www.pasonagroup.co.jp/awaji.htmlhttps://www.pasonagroup.co.jp/expo2025/

ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。■業務内容詳細クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視等）の運営管理となります。【具体的には】・業務構築（入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めてもらい、慣れてきたところで対応をお願いする想定です）・業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理・チームマネジメント（稼働管理や業務のエスカレーション対応など）・収益管理（ゆくゆくは担当業務全般の収益管理をお願いします）・クライアント対応（各種報告事項やエスカレーションなど）■入社後のキャリアパス・ご入社後、まずはオペレーター業務の理解から入っていただきます。その後、先輩社員と一緒にチーム（小規模）管理者の役割を担ってもらい、約半年後からは一人で案件を担当してもらいます。・独り立ちした後、1～2年後にいくつかのチームを管理していただきます。・その後は、センター長へのステップアップが通常のキャリアパスになります。【配属先情報】配属先はアシスタントマネージャ1名、SV3名の組織です。※エリア社員1名、契約社員約130名も所属しております。【やりがい】インターネット上にて普段から触れているサービスに関われる仕事です。経験を積むことでIT業界の知識を積み上げることができ、さらには組織マネジメントの経験をする事が可能です。また、ヒトの管理だけではなく数字の管理に対する経営的な視点を身につけることができます。【入社後の流れとフォロー体制】まずは、センター内のルールについての理解を深めていただいた後に、弊社の業務内容を理解してもらうために、オペレーターと同じ業務を経験していただきます。上記を通じて、一緒に働くSVがどのような仕事をしているのかを理解してもらいます。当社の業務について一定の理解ができた時点（2～3か月）で、先輩社員と一緒にSVの役割を担ってもらい具体的な仕事の経験をしてもらいます。

将来的な管理職候補として、葬祭ディレクター業務を担当頂きます。■葬儀進行業務、葬儀全体のプロデュース■施主様との打ち合わせ■予算管理、マネジメント【具体的な業務の流れイメージ】・葬儀進行、葬儀全体の運営管理・メンバーの育成（マネジメント）、労務管理・式場準備・設営・予算管理（拠点予算の管理）・通夜、葬儀・告別式（式進?・運営、司会）・葬儀後（アフターサポート）など※ご経験によりますが、初回はリーダー候補からの採用（一般職）となります。ご経験を積んでいただいた後、将来的にはエリアマネージャーのサポート業務（メンバー育成・数値管理・受注推進活動）などをお任せする可能性がございます。【シフトに関して】希望日は2日程度であれば伺うことは可能です。毎月21日前後には翌月のシフトが出ているようなイメージです。【求める人物像】・ホスピタリティ、顧客志向をお持ちの方・コミュニケーションが良好に取れ、一緒に働くメンバーとも積極的にコミュニケーションを図れる方・新たなことにも積極的にチャレンジする向上心の強い方

新規開業TRUNK(HOTEL)SAPPOROにて、宴会サービススタッフを募集します。【業務詳細】TRUNK(HOTEL)内、3つのバンケットで行われる一般宴会(MICE)/ウェディングの運営管理[1]事前準備■レイアウト（婚礼：円卓／長テーブル、MICE：スクール・シアター等）に基づく会場設営全般業務■飲料の発注・管理■法人営業、婚礼スタッフとの打ち合わせ■新郎新婦様の最終リハーサル同席■人員アサイン（シフト作成など）[2]運営管理■ゲスト対応■受付、誘導、クローク、配膳、料理・飲料提供■進行全体管理（司会・音響・照明・配膳スタッフなど）■トラブル等、緊急時の対応[3]クローズ業務■会場の片付け（クロス撤去・食器回収・レイアウト戻し・グラス・カトラリーの洗浄への引き渡し）■設備の点検、忘れ物管理、清掃■提供数・飲料数の集計、パーティレポート作成■プランナー・営業へのフィードバック共有[4]配膳スタッフ管理■採用業務、教育管理

福岡発祥一蘭が手がける新規事業拡大に向けた店長候補の募集です！正社員採用・お人柄・ご意欲重視の採用です！新規出店も予定しているため将来的には新店舗の店長としてご活躍いただくことを期待しています。【業務内容】・調理業務（仕込み、盛り付け）・接客・サービス（ご案内、説明）・衛生管理（清掃業務）・管理業務　食材管理/発注、賞味期限等の確認　売上管理/日次・月次・年単位　人事管理/アルバイトの面接・採用、アルバイト育成、シフト作成　運営管理/メニュー等の管理、広告等の確認・運営例）1日の流れ（12時出社の場合)　　12～14時：仕込み、14時～20時：店舗運営、20時以降：日次売上報告、売上管理(PC作業)※ご入社後は、あぐーおじいの店株式会社へ出向となります。　社員4名、アルバイトスタッフ(18名程度)が在籍しています。【魅力】★働きやすさ◎（年休125日/残業月7時間/かりゆし出勤OK） ★転勤なし！沖縄で長く働きたい方やＵＩターン希望の方にもおすすめ ★半年かけてしっかりと育成する体制をご用意しております！ ★店長としてスタッフとのコミュニケーションを大切にしながら店舗の『ヒト・モノ・カネ』の管理を行っていただきます。店長は自身で裁量をもって勤務時間を決めることが可能です！

■不動産所有者(ビルオーナーや管理会社)に代わり、商業施設やオフィスビル等の運営管理を行います。※適正を考慮の上、下記いずれかの部門へ配属となります。 （１）ビルメンテナンス ・建物及び関連設備に関する総合管理、メンテナンス業務 （２）プロパティマネジメント ・建物管理におけるコスト削減策の検討や、テナント管理、 建物資産価値の向上や維持に向けたコンサルティング　等（３）ファシリティマネジメント ・多店舗・他拠点を展開する企業に対する、 管理部門業務（現状把握・一元管理・改善策導入）の代行サービス ※平均残業：普段は10時間程度（多くて20時間程度）※将来の幹部候補としての採用になります。

＜仕事内容＞店舗にある水産コーナー担当を大募集。内容は魚介の陳列、カット、商品や材料を含む運営管理です。経験がある方、慣れてきた方には生産計画や商品開発の他、パートさんの教育、勤怠管理などもお願いします。他部門支援もありますが、経験がなくてもしっかりご指導します！◎未経験者でも安心・安全誰もが同じように作業ができるように、マニュアル作成や動画化に力を入れています。作業のコツなども網羅しています。繰り返し視聴できる動画で、どんどんできるようになります！「未経験だから」そんなあなたも是非チャレンジしてください！◎職員登用制度あり「もっと幅広い活躍がしたい」「別のキャリアを築きたい」そんな希望をかなえられるよう、毎年一度登用試験にチャレンジできる機会を設けています。最短1年程度で登用試験にチャレンジ可能！■雇用について※正社員登用制度あり*試用期間3ヶ月後、1回目3ヶ月、2回目6か月、計1年の契約期間を経て、無期契約を想定した採用です*原則引っ越しを伴う異動はありません

【株式会社アイコーメディカルについて】当社は1989年病院給食の受託業務からスタートし、2001年4月に幼児給食の提供を開始。以来20年余りにわたり幼稚園・保育園・こども園の給食業務受託を通じてこどもたちの成長に関わってまいりました。常にこどもたちの目線に寄り添って、美味しく温かく見た目にもきれいな給食のご提供。離乳食・幼児食には健全な成長をするための充分な栄養があることはもちろんのこと、こどもたちが食べやすい、食べたくなるよう形状や色彩も大切にしています。また、こどもたちが生涯にわたって健全な食生活をお送り頂ける基礎作りのお手伝いを行う給食会社であり続ける事を何よりも大切に思っております。この目標実現の為に社を挙げて食材及びメニュー開発はもとより、給食提供システムの改善に日々努めています。今後も、「私たちにしかできないオンリーワン給食を全国に」の実現を目指し、こどもたちに美味しくて温かく安心安全な給食のご提供と、お客様に満足いただける食文化の形成に貢献してまいります。【募集背景】少子高齢化で子どもの数は減少傾向ですが、女性の社会進出により保育園の在り方も変わってきています。認定こども園には給食が必須となり、給食の外部委託も進んでおります。そのような背景で需要拡大に伴い、関東・中部・関西エリアにてエリアマネージャーとしてご尽力いただける方を募集いたします。【仕事内容】幼児専門の給食会社における現場運営管理及び、新規先営業訪問【業務詳細】■調理業務全般を指示、統括■顧客とのやり取り（運営内容について等）■人員配置や業務の指導■採用業務（面談/面接）■新規顧客の立ち上げ業務 等※10～15園ほど担当していただく予定です（1日に1～2園回るイメージ）※飛び込み営業は原則ありません

URBAN REVIVOは中国発の急成長中ファッションブランドです。アジア、ヨーロッパ、北米など世界中に400以上の店舗を展開しており、2026年1月末に新たに越谷レイクタウンにて日本一号店をオープンしました！セールスアシスタントとして、最新トレンドをお客様へお届けします。チームと連携しながら、最高のショッピング体験を提供してください。＜主な業務内容＞■ 販売管理・店舗販売計画に基づき、日次・週次・月次の販売業務を統括・カテゴリー別販売目標の達成に向けた進捗管理・販売データ・レポートの分析および課題抽出・改善施策・アクションプランの立案と実行■ 商品管理・新商品の導入およびビジュアルマーチャンダイジングの管理・商品の販売動向・消化状況の分析・商品情報・各種データを活用した販売計画の策定・商品管理プロセスの最適化・改善・在庫管理を通じた売場効率の最大化・売上および分析結果の定期的な店長報告■ オペレーション管理・日次シフト運営管理および店舗運営の最適化・会社標準のオペレーション・業務プロセスの遵守・URBAN REVIVO基準に沿った店舗VMの維持・管理・店舗環境・VM状態の継続的なチェックによる顧客満足度向上■ 人材管理・販売スタッフの指導・育成およびパフォーマンス管理・店舗管理職と連携した育成計画の策定・実行・日常的な店舗運営業務全般のマネジメント【キャリアパス】・内部昇進制度あり・ポジション別の独自トレーニングプログラムを完備・自身の成長を可視化しながら、キャリアアップを目指せます

【株式会社アイコーメディカルについて】当社は1989年病院給食の受託業務からスタートし、2001年4月に幼児給食の提供を開始。以来20年余りにわたり幼稚園・保育園・こども園の給食業務受託を通じてこどもたちの成長に関わってまいりました。常にこどもたちの目線に寄り添って、美味しく温かく見た目にもきれいな給食のご提供。離乳食・幼児食には健全な成長をするための充分な栄養があることはもちろんのこと、こどもたちが食べやすい、食べたくなるよう形状や色彩も大切にしています。また、こどもたちが生涯にわたって健全な食生活をお送り頂ける基礎作りのお手伝いを行う給食会社であり続ける事を何よりも大切に思っております。この目標実現の為に社を挙げて食材及びメニュー開発はもとより、給食提供システムの改善に日々努めています。今後も、「私たちにしかできないオンリーワン給食を全国に」の実現を目指し、こどもたちに美味しくて温かく安心安全な給食のご提供と、お客様に満足いただける食文化の形成に貢献してまいります。【募集背景】少子高齢化で子どもの数は減少傾向ですが、女性の社会進出により保育園の在り方も変わってきています。認定こども園には給食が必須となり、給食の外部委託も進んでおります。そのような背景で需要拡大に伴い、関東・中部・関西エリアにてエリアマネージャーとしてご尽力いただける方を募集いたします。【仕事内容】幼児専門の給食会社における現場運営管理及び、新規先営業訪問【業務詳細】■調理業務全般を指示、統括■顧客とのやり取り（運営内容について等）■人員配置や業務の指導■採用業務（面談/面接）■新規顧客の立ち上げ業務 等※10～15園ほど担当していただく予定です（1日に1～2園回るイメージ）※飛び込み営業は原則ありません

【期待する役割】総支配人に準ずるポジションとして、レジデンスの運営・営業業務を統括し、レジデンス全体のマネジメント業務をお任せします。【募集背景】同社は2017年に同グループのシニアレジデンス事業の参入に伴い設立された企業です。レジデンスを拡大しており、ご入居者様も増加傾向にあります。昨年あらたに西麻布・幕張・藤沢と新たなレジデンス開設いたしました。既存のレジデンス運営における組織強化、そして今後とも拡大傾向にあるレジデンス事業の運営をお任せできる方を求め、業界問わず企画・運営といった業務領域においてご活躍されてきた方を即戦力として募集します。【職務内容】レジデンスの運営管理業務全般 組織・人材・業務のマネジメント、ご入居者様へのサービス提供 等 ※支配人にはプレイングマネージャーとしての業務遂行が期待されます。 ※介護・医療サービスについては専門のケアスタッフが常駐しています。【運営施設について】同グループが長年にわたり培ってきたノウハウを活かした快適で上質な空間、日常に彩りを添えるダイニングサービス、多様なニーズにお応えするイベントをご用意した、シニアのためのサービスレジデンスです。入居者様に楽しく安心して過ごしていただくために、フロント・コンシェルジュスタッフや介護・医療スタッフが個々のお客様に家族のように寄り添い、ちょっとしたお困り事にも対応させていただきます。※介護・看護・建物業務は業務委託先のスタッフが担当します。

■担当施設の運営管理をご担当いただきます。【具体的には】■献立に従った食材の下ごしらえや調理、スタッフへの指示■栄養士としてのメニューの企画や献立作成■シフト管理、衛生管理、業務分析、クライアント対応

様々な地方創生事業の現地マネジメント・オペレーション業務をご担当いただきます。【具体的には】集客・にぎわい施設の現場マネジメント（直近では前述の２事業）現場の支配人候補として、施設運営管理業務をお任せいたします。・売上やコストの管理、広報・マーケティング・採用、シフト管理、スタッフ教育・施設維持管理、備品調達、清掃・発注者、本社等との調整対応・レポーティング・お客様対応 など・当部は、建設コンサルタントでは珍しい、PPP/PFI 事業に民間事業者として参画する部隊です。行政側コンサルタントとして培ってきたノウハウを活かし、10年程前から民間事業者側の立場で、”地域密着型事業の推進”を基本コンセプトとして事業を推進しています。・民間事業者として獲得した案件の中には、弊社が直接集客・にぎわい施設等の運営を行う案件もございます。直近では、神奈川県内で宿泊施設、大阪府内で宿泊含めた複合型の公園民活事業等、２か所の開業を控えております。・また、今後も宿泊施設に限らず様々なタイプの集客・にぎわい事業の展開を予定しています。・上述の２事業はこれから開業する施設ですので、開業準備の段階から携わって頂く予定です。新規施設開業責任者としてオペレーション全般に関する業務を確立させ、オープン後はプレイングマネージャーとしてその実行を最前線にて担っていただきます。

グローバルに変革期で、世界的に有名なエンターテイメント企業でのお仕事となります！増員での募集となります。【概要】関西事業所を拠点とする、 主に直営店舗運営に関わる業務です。（採算管理、販売員管理、運営、諸々）【具体的業務内容】・販売計画に基づくPDCA業務（売場ゾーニング変更含む）・店舗収益管理（売上、在庫、ほか）・店舗運営管理（シフト、人員管理ほか）【業務の魅力】同社の最前線（Sanrioショップ）で、リアルショップを体感でき、顧客にダイレクトに表現し伝えられる。（小売りの楽しさ、お客様が喜ぶ様子をリアルに感じられる）自身の努力で結果も得られる。POPUPショップなどの話題商品販売、イベント実施もあり、ALLターゲット（幅広い客層相手での商売を経験できる）【ポジション】D2C営業部　西日本リテール課SV☆書類選考受付期間◆書類選考受付期間・2026年2月9日（月）までの応募・書類選考通過者には下記の2段階での面接選考を予定①1次選考として1day選考会を下記日程で実施します　日時：2026年2月20日（土）10時頃～18時頃（予定）　時間：各枠40分程度　形式：対面面接　場所：弊社関西事業所　持物：特になし　準備：事前にWeb適性検査の受検が必須となります②上記の選考会を通過した方には、オンラインでの役員面接を実施（個別日程調整）のうえ内定