食品・飲料メーカーのスーパーバイザー・エリアマネージャーの転職・求人情報

既存顧客専用コールセンターのチーフ(SV)・マネージャー(課長)候補を募集しています。既存顧客からの受電部署を運営管理して頂きます。スタッフ育成やトークスクリプト作成、数値管理にとどまらず、お客様のお声を集約・分析し新たなキャンペーンやサービス向上の提案に繋げていただきます。※新規の注文受付や電話によるセールスはありません。■部署構成：コールセンター経験者だけでなく、店舗運営、法人営業、コールセンター管理など幅広い経歴を持った方々が在籍しております。今回、自社商品が売り上げ好調により組織強化のため採用を検討しています。新たに既存顧客の受電部署で外部パートナー拠点も含めた運営管理・企画等をしていただく、将来の管理職候補での採用となります。■特徴／魅力：明文化された評価基準のもと、半期に一度人事評価を行います。評価の過程も開示されており、透明性が高い制度です。スピード感のある社風で、結果や成果が出たら年齢や経験に関わりなく、新しいお仕事を任されて、リーダー職へ昇格できますので、やりがいを持ってお仕事できる環境です。

自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せします。◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。◎ミッションは、事業計画を実現できる戦略的なコールセンターの運営です。[具体的には]■社内コールセンター全体のマネジメント（コールセンターのKPI管理）■委託先コールセンター運営管理（ITインフラ体制の整備）■応対品質管理■オペレーターの採用・育成（シフト作成、勤怠管理）■VOC（お客様の声）集計・共有・マニュアルやスクリプトの管理配属先：カスタマーサービス部【社風】■積極的なコミュニケーションと迅速な意思決定が行われる社風です。■明確な評価体系で結果とプロセスの両面を評価いたします。■冷静さと柔軟性を兼ね備えた代表のもと、大きな裁量をもって業務に取り組んでいただけます。

【業務内容】全国展開を行う直営店「茅乃舎」にて、店舗運営業務をお任せします。まずは同社ならではの接客について実務を通して学んでいただき、ゆくゆくは副店長・店長として店舗全体の管理業務をお任せいたします。■人材マネジメント：接客指導やシフト作成、業務分担管理など。お客様とのコミュニケーションを重要視し、自分の言葉で製品価値をお伝えできる人材を育成します。■数値管理：商品の発注や在庫管理など。本部のマーケティング部署との連携も多く、販促戦略に基づいた売上/在庫/勤怠の数値管理をお任せします。■運営計画立案：月1回の店長会議を行っており、本部の強化テーマ(○○商品の販売強化/アプリ会員増加 等)に応じた運営計画の立案を担います。【ミッション】ファンづくりを最前線でお客様と共に130年の歴史を築いてきた当社にて、お客様とのコミュニケーションを通じ、茅乃舎ブランドを最前線で体現しファンづくりを推進していただきます。【組織構成】メンバーは10名から40名程度、社員はうち2,3名で他はパート社員となります。20代から60代まで幅広く活躍しています。新卒4,5年目の店長も在籍し、中途入社半年で店長となった社員(食品業界未経験)もおり、年功序列ではなく周囲からの評価で抜擢をしています。

■担当業務：仙台銘菓「萩の月」をはじめとする約100種類に及ぶ和洋菓子を販売する当社にて下記業務をメインで担当します。(1) 店舗運営（接客・販売）、売り上げ管理(2) スタッフ及びアルバイトの教育や勤労管理(3) テナントビルマネジメント会社とのやり取り等■組織体制＜梅田店舗（例）＞・社員の人数：2名（20~30代）・スタッフ：5名（主ふ、学生など）※社員からのOJTと東京・宮城での研修等でフォローさせていただきます。■働く環境：残業はGWや年末年始などの繁忙期でも、学生のアルバイトが多く出勤するため10時間以内で抑えられています。また、育休産休実績100％、育児短時間勤務制度あり（小学校就学前まで）、管理職の方も子育てをしながら活躍中など、子育てをされる方にとっても働きやすい環境です。■キャリアパス：店長（早い方だと３年目～）→アシスタントマネージャー→エリアマネージャー→マネージャーその他、ご本人の希望と適性に応じて、企画やバックオフィスにてご活躍いただけます。

■ポジション概要：「ずんだシェイク」といえば【ずんだ茶寮】。仙台土産といえば「萩の月」。その他100種類以上の和洋菓子メーカーである当社の羽生店にて販売スタッフとしてご活躍いただきます。(1)店舗運営（接客・販売）、売り上げ管理(2)スタッフ及びアルバイトの教育や勤労管理(3)テナントビルマネジメント会社とのやり取り　等■組織体制：社員2名、スタッフ3名で運営しております。宮城本社での研修（3日間）の他、社員からのOJTでしっかりフォローしますので、接客経験が浅い方でも安心してスタートいただけます！■働く環境：育休産休実績100％、育児短時間勤務制度あり（小学校就学前まで）、管理職の方も子育てをしながら活躍中など、子育て中の方もとっても働きやすい環境です◎■キャリアパス：店長（早い方だと3年目～）→アシスタントマネージャー→エリアマネージャー→マネージャー

■業務内容：1）店舗運営（接客・販売）、売り上げ管理2）スタッフ及びアルバイトの教育や勤労管理3）テナントビルマネジメント会社とのやり取り等将来的には、数店舗を掛け持ちしてマネジメントをするエリアマネージャーとしてご活躍いただくことを期待しています。■働く環境：残業は基本的にございません、GWや年末年始などの繁忙期でも、学生のアルバイトが多く出勤するため10時間以内で抑えられています。また、育休産休実績100％、育児短時間勤務制度あり（小学校就学前まで）、管理職の方も子育てをしながら活躍中など、子育てをされる方にとっても働きやすい環境です。■キャリアパス：将来的には、アシスタントマネージャー、店長育成か数店舗を掛け持ちしてマネジメントをするエリアマネージャーとしてご活躍いただくことを期待しています。

■担当業務：仙台銘菓「萩の月」をはじめとする約100種類に及ぶ和洋菓子を販売する当社にてにて下記業務をメインで担当します。(1) 店舗運営（接客・販売）、売り上げ管理(2) スタッフ及びアルバイトの教育や勤労管理(3) テナントビルマネジメント会社とのやり取り等(4) 商品発注、在庫管理■働く環境：残業は基本的にございませんが、GWや年末年始などの繁忙期は10～20ｈ程度の残業がございます。育休産休実績100％、育児短時間勤務制度あり（小学校就学前まで）、管理職の方も子育てをしながら活躍中など、子育てをされる方にとっても働きやすい環境です。■キャリアパス：将来的には、アシスタントマネージャー、店長育成か数店舗を掛け持ちしてマネジメントをするエリアマネージャーとしてご活躍いただくことを期待しています。

■担当業務：仙台銘菓「萩の月」をはじめとする約100種類に及ぶ和洋菓子を販売する当社にてにて下記業務をメインで担当します。(1) 店舗運営（接客・販売）、売り上げ管理(2) スタッフ及びアルバイトの教育や勤労管理(3) テナントビルマネジメント会社とのやり取り等(4) 商品発注、在庫管理■働く環境：残業は基本的にございません、GWや年末年始などの繁忙期でも、学生のアルバイトが多く出勤するため10時間以内で抑えられています。また、育休産休実績100％、育児短時間勤務制度あり（小学校就学前まで）、管理職の方も子育てをしながら活躍中など、子育てをされる方にとっても働きやすい環境です。■キャリアパス：将来的には、アシスタントマネージャー、店長育成か数店舗を掛け持ちしてマネジメントをするエリアマネージャーとしてご活躍いただくことを期待しています。

■担当業務：仙台銘菓「萩の月」をはじめとする約100種類に及ぶ和洋菓子を販売する当社にてにて下記業務をメインで担当します。(1) 店舗運営（接客・販売）、売り上げ管理(2) スタッフ及びアルバイトの教育や勤労管理(3) テナントビルマネジメント会社とのやり取り等(4) 商品発注、在庫管理■働く環境：残業は基本的にございません、GWや年末年始などの繁忙期でも、学生のアルバイトが多く出勤するため10時間以内で抑えられています。また、育休産休実績100％、育児短時間勤務制度あり（小学校就学前まで）、管理職の方も子育てをしながら活躍中など、子育てをされる方にとっても働きやすい環境です。■キャリアパス：将来的には、アシスタントマネージャー、店長育成か数店舗を掛け持ちしてマネジメントをするエリアマネージャーとしてご活躍いただくことを期待しています。

■担当業務：仙台銘菓「萩の月」をはじめとする約100種類に及ぶ和洋菓子を販売する当社にてにて下記業務をメインで担当します。(1) 店舗運営（接客・販売）、売り上げ管理(2) スタッフ及びアルバイトの教育や勤労管理(3) テナントビルマネジメント会社とのやり取り等■組織体制＜東京駅店舗（例）＞・社員の人数：４名（20~30代）・スタッフ：21名※社員からのOJTと宮城での研修（３日間）等でフォローさせていただきます。■働く環境：残業はGWや年末年始などの繁忙期でも、学生のアルバイトが多く出勤するため10時間以内で抑えられています。また、育休産休実績100％、育児短時間勤務制度あり（小学校就学前まで）、管理職の方も子育てをしながら活躍中など、子育てをされる方にとっても働きやすい環境です。■キャリアパス：店長（早い方だと３年目～）→アシスタントマネージャー→エリアマネージャー→マネージャーその他、ご本人の希望と適性に応じて、企画やバックオフィスにてご活躍いただけます。

■担当業務：仙台銘菓「萩の月」をはじめとする約100種類に及ぶ和洋菓子を販売する当社にてにて下記業務をメインで担当します。(1) 店舗運営（接客・販売）、売り上げ管理(2) スタッフ及びアルバイトの教育や勤労管理(3) テナントビルマネジメント会社とのやり取り等(4) 商品発注、在庫管理■働く環境：残業は基本的にございません、GWや年末年始などの繁忙期でも、学生のアルバイトが多く出勤するため10時間以内で抑えられています。また、育休産休実績100％、育児短時間勤務制度あり（小学校就学前まで）、管理職の方も子育てをしながら活躍中など、子育てをされる方にとっても働きやすい環境です。■キャリアパス：将来的には、アシスタントマネージャー、店長育成か数店舗を掛け持ちしてマネジメントをするエリアマネージャーとしてご活躍いただくことを期待しています

■業務内容：入社後は、店舗運営（管理全般、お客様対応等）に関わっていただき、最終的には、管理職業務に従事していただきます。【主たる業務】◎自社店舗のマネジメント（スタッフメンバー、企画、商品、顧客）や百貨店との交渉窓口◎百貨店等への商品企画、各種イベント開催及び催事提案・季節毎のカタログギフト商品の企画や提案・ギフトカタログやパンフレットの校正、商品サンプル制作（既存見直しや新規制作含む）・季節プロモーション（オンラインサイトへの展開）◎外商及びショップ店企画への参画・商品提案、商品承りオペレーション管理■企業の魅力：90年以上続く、宮城県仙台市が本社の地元企業です。実は、「仙台名産・笹かまぼこ」の名付け親でもあります。ぷりっとした歯ごたえが特徴の「笹かまぼこ」を始め、食べ歩きグルメの定番の「ひょうたん揚げ」等多数の商品展開をしております。それも、長年培ってきた、水産練り製品製造技能士の技術があるからこそです。よりかまぼこを身近に感じていただくべく、プチギフトやちょっとした手土産、御祝の品に最適な、デザイン重視の商品も開発しています。特に現在は楽天の冠スポンサーで楽天の選手も交えたイベントを行っておりますので若い方からのニーズも上昇しております。また、本社ビルでは、貸しビル業、駐車場業を営んでおり、安定した収益基盤があります

自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する当社にて、卸事業の責任者として、EC直販等ほかの販路との相乗効果を最大化する戦略を立案し実現して頂きます。◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。◎ご活躍次第で新規事業責任者等に挑戦できる代表直下のポジションです！ [具体的には] ■大手ドラッグストアなどの店舗販売ルートにて、直販との相乗効果を最大化する戦略の立案、売上拡大の推進■ドラッグストアやバラエティショップなどに卸している主要卸店及び主要販売店の本部商談■市場分析や競合分析によるマーケティング施策やプロモーション戦略の企画立案、具現化、実行管理■チーム全体のマネジメント【配属先】国内卸企画部※転勤無/出張 月に1回程度有【社風】■積極的なコミュニケーションと迅速な意思決定が行われる社風です。■明確な評価体系で結果とプロセスの両面を評価いたします。■冷静さと柔軟性を兼ね備えた代表のもと、大きな裁量をもって業務に取り組んでいただけます！弊社の文化/活躍中の社員情報などご参照下さい◆https://www.herb-kenko.com/blog/

北海道最大シェアの業務用食品商社にて、更なる道内シェア拡大のため、飲食店向けにコーヒーや業務用食材の提案営業を行いながら、2～3年後には営業チームの管理者としてご活躍いただける方を募集します。【具体的には】札幌・小樽・岩見沢・定山渓エリアの飲食店に対してコーヒーや業務用食材の提案（見積作成/サンプル作成/開店支援等）を行い、お客様の繁盛をサポートします。一日の訪問件数は平均約10軒で、効率良く車で訪問します。既存店のフォローをしつつ、お取引のない店舗へのセールスも行います。将来的には、組織の数値管理、営業の活動管理、日々の進捗を見て戦略を立てるなど、マネジメント業務もお任せします。【取扱製品】コーヒーを中心に畜産・農産・水産品から、冷凍食品／調味料／ソースなど25,000点以上。この商材幅においても他社と差別化を図っています。【魅力】★お客様と営業に感謝される喜びときには急遽商品が必要となり、営業からの依頼で商品を急ぎ、調達するケースも。「本当にありがとう助かったよ」というお店側の声を営業メンバー経由で届けてもらえることもあります。事務的な作業の中にも温度を感じられる仕事です。★街の至る所に自分の仕事の足跡が訪れた飲食店や旅行・レジャー先の厨房などでUCCのロゴが入ったものや、自分が担当した商品を見かけることも多いです。裏方の仕事ではあるものの、人々のおいしい笑顔をつくる、地方のお店を支えている。そんな確かな達成感や手応えを感じられる仕事です。★お休み・福利厚生充実基本土日休みで、GW・お盆・年末年始には連休も。祝日も会社カレンダーで半分以上はお休みです。自分の趣味や家族サービスに充分に時間を取れます。また、UCCグループの一員だけに企業年金基金・財形貯蓄・長期所得補償制度・人間ドック受診補助や団体保険割引など、将来の生活・健康をサポートする制度を網羅しています。【札幌支店：営業12名が在籍】男性9名、女性3名 新入・中途社員が多く、協力体制が強い支店です

◎全国（広島・岡山・大阪・東京・埼玉）に11店舗を展開する「立町カヌレ」。その販売部門の統括マネージャーを担っていただきます。◎業績管理はもちんのこと、各店長やスタッフの採用・指導育成、各種企画や業務改善など幅広く業務を担っていただきます。◎順調に店舗拡大をし、売上の伸ばしておりますが、内部体制の強化も必要な状況です。社著の側近・経営幹部として経営に貢献いただくことを期待しております。【募集背景】体制強化【商品について】★カヌレ：フランス・ボルドー地方の伝統的な焼菓子です。外はカリッと、中はしっとりとした、バニラの香りが上品な味わいです。プレーンの他にも様々なフレーバーや、季節限定商品を用意しております。★カタラーナ：アイス感覚でお楽しみいただける新食感の焼きプリン・フローズンデザートです。厳選した生クリームと牛乳をたっぷりと使い、湯煎で焼き上げた後、表面を２度焼きのキャラメリゼで仕上げました。濃厚でなめらかな甘味とカソナードの絶妙の苦みが香ばしい絶品です。冷凍庫から出したあと冷凍状態から少しずつ変わっていく食感もお楽しみいただけます。・「おみやげグランプリ2019」受賞商品・日本航空（JAL）国際線機内スイーツ選定（2015年、2016年）★トルタ カプレーゼ：イタリアのカプリ島発祥のチョコレートケーキです。上質なチョコレートを贅沢に使用し、アーモンドとクルミを加えて仕上げています。しっとり濃厚な口どけと豊かなナッツの風味をお楽しみいただけます。★リモーネ：広島のレモンとバニラのケーキ。広島産レモンをふんだんに使い、心地よいバニラの風味でしっとりと仕上げました。瀬戸内の太陽と潮風をいっぱいに浴びた、レモンの雫の味わいが口いっぱいに広がります。

コールセンターにて、顧客からの契約周りの問い合わせ対応全般をお任せいたします。＜具体的には＞・配送、納期の変更手続き・契約内容の確認・プラン変更の提案・操作や不具合に関する相談対応　など※1人あたり30件ほどの対応件数です。■魅力ポイント：(1)働きやすい環境完全週休二日制、残業も月10時間程度となっており、仕事もプライベートもどちらも大事にすることができる働きやすい環境です。(２)職場風土チーム制で対応しているため、未経験の方でも安心いただけます！実際、過去入社いただいた方は、社員の人柄の良さに魅力を感じていただいています。(3)教育体制入社後、商品知識や電話対応を学んでいただきます。研修前半は座学、後半は実際の会話を聞いていただいたり、先輩のフォローの下、電話対応を実施します。本社での研修期間が終われば、実務に入っていただきます。■やりがい：お客様からのお問い合わせはお困りごとに対する問い合わせが中心となるため、解決した際にはお客様から直接感謝のお言葉をいただくことができ、やりがいにつながります。■組織：コールセンターには70名の社員が在籍しており、10代～60代まで幅広い年齢層が活躍しております。教育体制が充実していること、働きやすい環境であること、風通しの良い風土であることから、これまでの様々な経験を生かせる場であり、さらに成長していただける環境といえます。

■先ずは販売員のリーダー・店長補佐として佐賀市3店舗の店舗運営に携わっていただきます。■タブレット端末を使用したレジ操作、商品説明や発送の承りがあります。電子レンジでの温めや、冷凍食品、いか天の揚げ物、またその後の後片付け、清掃までが一通りの仕事です。【佐賀市3店舗】・えきマチ1丁目佐賀店（佐賀駅）・ゆめたうん佐賀店・佐賀玉屋店◎将来的には、既にお取引のある佐賀・福岡地区の百貨店、スーパー等を中心に商品提案や売場演出など多方面でご活躍いただきます。◎通常は佐賀市内の3店舗に出社いただき、業務に従事していただきますが、定期的に本社へも出社いただきます。