その他の教育・人材ビジネス関連のスーパーバイザー・エリアマネージャーの転職・求人情報

【業務内容】■採用業務・コールセンターオペレーターの採用業務全般（求人作成、応募者対応、面接対応、採用 判断など）・公共機関との連携による採用活動■新人教育・新人オペレーターの入社後フォロー、研修サポート■定着支援・オペレーターの定期面談の実施■その他・入退社の手続きなどの事務手続き【魅力】・採用だけではなく、定着支援等様々な業務対応するため人事として成長できる環境です。・20代～70代まで、幅広い世代のオペレーターが活躍中。年齢に関係なく、互いを尊重しながら働ける風通しの良い職場です。・育休後復帰率100%、家族手当もあり、家庭も両立できる為、家庭とキャリアを両立できます。・麻生グループの人材領域を担う同社は、地場密着で官公庁との連携も強く、堅固な事業基盤があり長期就業可能な将来性があります。

■業務内容運営事業所（保育施設等）において、保育事業全般についてマネジメントをお任せします。・保育士のシフト管理・スタッフの業務支援・予算管理・クライアント様との打ち合わせ　等　※基本は本部内での勤務となります。※巡回の際は社有車を使用していただきます。

▼業務内容カスタマーディブロップメントチームでは、お客様のサービス活用向上における企画や改善取り組み、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応などを実行しています。その中で今回のチームではカスタマーサポートのマネジャー・マネジャー候補として、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応し、サービスのご活用をサポートしています。その中で以下業務を中心にお任せいたします。・メンバーの育成・フォロー・マネジメント・対応品質の向上と統一化・対応マニュアルの改善やツールの作成・カスタマーサポートメンバーからのエスカレ対応・カスタマーの声を活かしたサービス・プロダクトの改善▼ポジションの魅力 （やりがい、身につくスキル）・業務改善の経験や企画的な目線を身に着けることができる・ユーザーやクライアントの声を直接拾うためい、それをサービス・営業・プロダクトの改善につなげられる、サービス貢献している実感が感じられることができ、サービスを作っている実感が持てる・スタートアップベンチャーのように整ってないことが多数あり、常に新しい組織や役割に携わることができる・全社方針である、クライアントの自走化を促すことに携わることができ、事業成長への貢献度を実感できる。