山梨県のスーパーバイザー・エリアマネージャーの転職・求人情報

コールセンターにて、顧客からの契約周りの問い合わせ対応全般をお任せいたします。＜具体的には＞・配送、納期の変更手続き・契約内容の確認・プラン変更の提案・操作や不具合に関する相談対応　など※1人あたり30件ほどの対応件数です。■魅力ポイント：(1)働きやすい環境完全週休二日制、残業も月10時間程度となっており、仕事もプライベートもどちらも大事にすることができる働きやすい環境です。(２)職場風土チーム制で対応しているため、未経験の方でも安心いただけます！実際、過去入社いただいた方は、社員の人柄の良さに魅力を感じていただいています。(3)教育体制入社後、商品知識や電話対応を学んでいただきます。研修前半は座学、後半は実際の会話を聞いていただいたり、先輩のフォローの下、電話対応を実施します。本社での研修期間が終われば、実務に入っていただきます。■やりがい：お客様からのお問い合わせはお困りごとに対する問い合わせが中心となるため、解決した際にはお客様から直接感謝のお言葉をいただくことができ、やりがいにつながります。■組織：コールセンターには70名の社員が在籍しており、10代～60代まで幅広い年齢層が活躍しております。教育体制が充実していること、働きやすい環境であること、風通しの良い風土であることから、これまでの様々な経験を生かせる場であり、さらに成長していただける環境といえます。

店長・副店長候補として、店舗における接客・売場作り・シフト管理などの店舗経営業務をお願いします。【具体的には】・適性・希望を考慮し、生鮮食品・一般食品・衣料品・住関連商品等全8部門の中から配属を決定・商品の魅力が伝わるようなレイアウトの考案・陳列※マネジメント業務など店舗運営・経営に関する幅広い業務を担当頂きます。【魅力・やりがい】基本的には本部から送られてくる売場レイアウトに沿って並べますが、「ここはこうした方がいい。」という意見をどんどん発信できます。本部からの指示(ベース)に＋αどれだけの仕事ができるのかが大切です。【研修・教育制度の充実】年次・部門ごとに行う年200回の教育セミナーや入社4年目以降の希望者を対象とした、アメリカのチェーンストアを視察する海外研修も費用はほぼ会社負担で実施しています。※営業時間は9：00～20：00。一部店舗は21時※残業月20h程度／繁忙期8・12月は月40h程度※残業代は全額支給

【期待する役割に関して】生鮮・一般食品（デイリー・グロサリー）・衣料品・住関連品など、全8部門のうちいずれかにおいて、店舗での接客や商品レイアウトなどの売り場づくり、担当売場のパート・アルバイトスタッフのマネジメントをお任せします。【売り場づくりについて】部門によって多少の違いはありますが、基本的には本部から売場レイアウトが写真付きで送られてくるので、それを参考に売場をつくっていきます。※未経験からスタートしても作業しやすいよう、仕事のフローが整理されているのでご安心ください！※地域性やイベント（クリスマス・お正月）などを意識した独自の売り場づくりも可能！仕事に慣れてきたら積極的にアイデアを活かしていきましょう！【勤務形態】■1カ月単位の変形労働時間制（1週間の平均労働時間：40時間）※店舗の営業時間は9：00～20：00（一部22：00までの店舗あり)※平均残業時間：20H以内程度＜ 勤務時間例 ＞・7：50～17：10（実働8時間／休憩80分）・9：50～19：10（実働8時間／休憩80分）・10：50～20：10（実働8時間／休憩80分）【将来のキャリアパス】年に一度、将来のキャリア希望を申告できる機会を設けています。これは100ポジション以上の中から希望を選び、上司や人事に伝えることができる制度。タイミングによってはすぐに希望を叶えられないこともありますが、「その将来設計を叶えるには今後どのような成長が必要か」などをきちんと教えてもらえます。