川崎市の販売員・サービススタッフの転職・求人情報

【職務内容】＜PACSシステム（医療用画像管理システム）等、医療ITシステムのカスタマーサポート担当＞・クライアント障害対応（電話及びリモート接続操作）・障害対応時に発生する関係部門及び関係会社へのエスカレーション対応および指示・改善活動（応対効率化、スタッフの成果向上策、研修プログラムや顧客満足度向上施策などを検討、実施）・FAQ記事の作成、修正・KPI、品質管理【働きかた】本ポジションはシフト制の勤務となります。A勤⇒7:00～15:30B勤⇒8:00～16:30C勤⇒9:00～17:30D勤⇒11:30～20:00E勤⇒12:30～21:00※コールセンタの運用時間は、7:00～21:00（平日・土・日祝含む）　となります。（25年7月時点）※現状は土日・祝日出勤を月2～3回程度を想定しています。但し、土日・祝日出勤の場合は月内に代休を取得していただくように予めシフトに組み込んでおります。【募集背景】テクニカルコールセンタとして提供する技術範囲の拡大組織構成の適正化に向けた採用【配属先（予定）】サービス本部フィールドサポート第四部(全体で49名程度）

◆全国各地に約250店舗以上を展開中／一部在宅可／女性活躍企業／業界未経験の店長や、業務未経験の営業の方も活躍中！豊富なキャリアパス◆■業務内容　【変更の範囲：会社の定める業務】1週間で担当店舗(2～4店舗)を回って頂きます。担当エリアの店舗を巡回しながら自分の意見を反映できる魅力的なポジションです。【参考】カプセルトイ専門店「#C-pla」公式サイトhttps://toshin.jpn.com/cpla/■業務詳細・スタッフ管理（スタッフ教育、アルバイト面接、シフト調整など）・商品の在庫管理・金銭管理（両替機の釣銭準備など）・お客様対応（商品説明・お問い合わせ対応）・収益管理（店内POP作成／コーナーづくり等）ガチャガチャの商品選定やイベント企画等、裁量権をもって働けます。■キャリアパス◎SVからストアマネージャー、エリアマネージャー等、キャリアアップできる体制を整えています。営業や商品企画などへのキャリアチェンジも相談可能です！■組織構成1店舗に店長(社員)とアルバイトで構成されております。 20~30代の学生やフリーターや女性が多い職場です！■働き方：・週2～3日で店舗を巡回し、残りは在宅勤務で書類作りなどを行います・県をまたいで担当する場合もありますが、その際の交通費や宿泊費はすべて会社負担です。・年間休日123日、残業も少なめとお休みもしっかり取得できる環境です♪■入社後の流れ：（1）1週間：札幌（もしくはオンライン）にて研修を行います。交通費や宿泊先は当社でご準備いたします。（2）10日間：基本的には配属エリアの基幹店にて研修を行います。金銭の扱い方や店舗オペレーションなど、トータル約1カ月研修を行います。研修後、担当エリアにて業務をお任せしますが2～3か月はOJTにて先輩社員がサポートしますので、安心して業務を覚えていけます。■「#C-pla」の魅力・月300種類の商品の中から、自店舗の客層を踏まえてどのメーカーの商品をどのくらい仕入れるか？どこに配置するか？を考えます。・店舗ごとにデザイナーに依頼し、土地名物など地域オリジナルのお店を展開！見た目も楽しい空間づくりができます

【期待する役割】まいばすけっとの商品本部において、担当カテゴリーの商品政策を担い、1,300店舗超の売上・利益・顧客満足の最大化を牽引するバイヤーとしてご活躍いただきます。市場・競合・顧客ニーズを捉えながら、商品選定、導入・改廃、価格政策、売上・粗利管理、販促、PB商品企画まで幅広く担当いただきます。都市型小型スーパーという限られた売場面積の中では、何を置くか・何を置かないかという商品政策そのものが店舗競争力に直結します。将来的には、担当カテゴリーの専門性を深めながら、PB商品企画や商品戦略など、より上流の商品開発・MD領域へキャリアを広げていただくことを期待しています。【募集背景】まいばすけっとは、「近い、安い、きれい、そしてフレンドリィ」をコンセプトに、都市部を中心として小型食品スーパーを展開しています。現在は1,300店舗を超える店舗網へ成長し、今後さらに2,000店舗体制を目指す中で、店舗数の拡大だけでなく、「顧客ニーズを捉えた品揃え」「競争力のある価格政策」「カテゴリーごとの売上・粗利最大化」「PB商品の強化」「商品・販促・物流の連携高度化」「店舗フォーマットに適した商品政策」が一層重要になっています。特に商品本部は、全店舗の商品ラインアップや販売成果を左右する事業の中核機能です。そこで今回、バイヤーとしての経験を活かしながら、担当カテゴリーを一つの事業として捉え、商品力と収益力の双方を高められる即戦力人材を募集します。【業務内容】食品・日用品等の担当カテゴリーにおいて、仕入れ・商品政策・数値管理・PB商品企画まで幅広くご担当いただきます。■仕入れ・商品選定・担当カテゴリーの仕入れ業務全般・メーカー・卸との商談・価格・取引条件交渉・市場・新商品の情報収集・導入商品の選定・既存商品の改廃・顧客ニーズを踏まえた品揃えの最適化■商品・カテゴリー戦略・市場動向・競合状況・顧客ニーズの分析・担当カテゴリーの商品政策立案・カテゴリーごとの品揃え方針策定・販売価格の検討・売上・利益拡大に向けた施策立案・都市型小型店舗に適した商品構成の企画■数値分析・改善・売上・粗利・販売数量等の数値管理・商品別・カテゴリー別の販売実績分析・POS等のデータを活用した課題抽出・商品導入・改廃効果の検証データに基づく商品政策の改善■PB商品企画・顧客ニーズを踏まえたPB商品の企画・商品コンセプト・仕様の検討・関係部署・取引先との商品開発連携・既存PB商品の改善提案■社内外との連携・メーカー・卸との関係構築・ディストリビューション担当との連携・販促担当との販売施策企画・物流部門との商品供給調整・店舗との情報連携・売場展開【ポジションの魅力】■1,300店舗超の商品政策を動かせる自身が選定・導入した商品が全店舗へ展開されるため、一つの意思決定が大きな売上と多数のお客さまの生活に影響するスケール感があります。店舗単位ではなく、チェーン全体のカテゴリーを動かせる点は大きな魅力です。■「何を置くか」が競争力に直結する商品戦略まいばすけっとは都市型小型スーパーのため、大型スーパーと比較して売場面積が限られています。そのためSKUを増やせばよいわけではなく、限られた売場で、どの商品を選び、どう構成するかというバイヤーの判断が店舗の競争力に直結します。■バイヤーからPB商品企画へキャリアを広げられる既存商品の仕入れだけではなく、顧客ニーズを起点としたPB商品の企画・開発にも携わることができます。バイヤーとして商品を見る立場から、将来的には自ら商品を生み出す側へキャリアを広げられる点が特徴です。■イオングループのスケールを活かせるイオングループの商品調達力、PB、物流、店舗ネットワークなどの経営資源を活用しながら、まいばすけっと独自の商品政策を企画できます。大手グループのスケールメリットと、成長企業ならではの事業拡大フェーズの双方を経験できます。

【期待する役割】まいばすけっとの店舗開発担当として、東京23区・横浜市・川崎市を中心に、2030年2,500店舗体制の実現に向けた新規出店を牽引いただきます。不動産会社・ハウスメーカー・地主・物件オーナー等とのネットワーク構築から、物件情報の収集、現地・商圏調査、契約条件交渉、経営会議への出店提案、契約からオープンまで一気通貫で担当します。まいばすけっとは「徒歩3分圏」という極めて小さな商圏を設定し、都市部でドミナント展開する独自のビジネスモデルを構築しています。そのため単なる物件取得ではなく、人口動態・生活導線・競合環境等を捉え、出店後に地域から継続的に支持される立地を見極めることが重要です。年間100店舗前後の出店を続ける成長企業において、自ら開拓した店舗を地域に根付かせ、事業成長を出店面から牽引いただくことを期待しています。【募集背景】まいばすけっとは、「近い、安い、きれい、そしてフレンドリィ」をコンセプトに、都市部を中心として小型食品スーパーを展開しています。都市部では人口が集中する一方、土地・建物の制約から大型スーパーを出店しづらく、徒歩圏内で日常的な食品を購入できない地域も存在しています。同社はこうしたニーズに対し、徒歩3分圏を一つの商圏とする小型店舗を密集出店する独自モデルによって1,300店舗超まで成長してきました。今後は2030年までに2,500店舗への拡大を計画しており、年間100店舗前後の継続的な出店を実現するには、物件情報の獲得、出店余地の発掘、商圏・立地の見極め、オーナーとの関係構築、スピーディーな契約・出店を担う店舗開発機能の強化が不可欠です。そこで今回、路面店舗の開発経験を活かし、まいばすけっとの次の成長を出店面から牽引できる即戦力人材を募集します。【業務内容】担当エリアにおいて、新規出店に向けた物件開拓から調査・交渉・契約・社内提案・オープンまで一連の店舗開発業務をご担当いただきます。■物件情報の収集・開拓・不動産会社、ハウスメーカー等からの物件情報収集・地主、マンションオーナー等へのアプローチ・担当エリア巡回による新規物件の発掘・不動産会社等とのネットワーク構築■物件・商圏調査・出店候補物件の現地調査・人口、世帯、生活導線等の商圏分析・スーパー、コンビニ等の競合調査・店舗フォーマットとの適合性、事業性の検討■契約・条件交渉・地主、オーナー、不動産会社との条件交渉・賃料等の契約条件調整・まいばすけっとの事業、地域貢献の説明・関係者との合意形成、契約締結■社内提案・出店推進・出店候補物件の社内提案資料作成・経営会議における出店提案・関連部署との調整・契約から店舗オープンまでの進捗管理※入社後は店舗理解を深めるため、最大6カ月間の店舗勤務を予定しています。【ポジションの魅力】■2,500店舗構想を担う事業成長の中核店舗開発は同社の成長戦略そのものを支える機能です。自身が獲得した一つひとつの物件が、新たな店舗・売上となり会社の成長へ直接つながります。■年間100店舗前後の豊富な開発機会継続的に新規出店を行っているため、物件開拓・商圏分析・交渉・契約・出店までのサイクルを数多く経験し、店舗開発としての専門性を高められます。■経営に近い店舗開発を経験できる自ら調査・検討した候補物件を経営会議へ提案する機会があります。単なる物件取得ではなく、投資・事業性まで考えた店舗開発へ経験を広げられます。■独自の都市型ドミナント戦略徒歩3分圏という小商圏を基準に、人口・生活導線・競合・既存店舗との位置関係を読み解きながら出店する、まいばすけっと独自の店舗開発ノウハウを身につけられます。■自身の成果が街に残る自ら発掘・契約した物件が実際の店舗となり、地域のお客さまの日常生活を支える存在になります。成果が店舗として形になり、地図に残ることも店舗開発ならではの魅力です。

センター長の補佐役として１つの課のマネジメントをお願いします【具体的には】■収支管理：売上と利益の予算額に対するギャップの有無を確認、分析し、達成の為の戦略、手段を立案実行する■品質管理：数量違いや型式違いなど倉庫現場で起る品質不具合内容を分析し（人によるミス、作業環境、仕組みなどの観点で）再発防止または未然予防策を立案し、作業者への指導教育を行なう■生産性管理：人による作業時間のバラつきを無くす為に弊社標準作業の遵守を作業者に対して指導教育頂く事及び歩行ロス削減の為のレイアウト変更等1件（1行）あたりの処理時間短縮の為の施策立案実施。■労務管理：全員が36協定範囲内で業務を終われる様に人の配置、采配、ジョブローテーション等で残業時間管理を実施■顧客対応：顧客からの依頼、要望に対する対応窓口として担当頂きます。※荷主様は3社を担当いただき、課のメンバーは約10名程です【募集背景】現課長が他営業所へ異動予定のため【魅力】安定性／労働環境／福利厚生充実１．安定性‥大手精密機器の物流関係を扱っている企業ですので業績は安定しております。２．労働環境‥電子部品や精密機器等しか扱わない為、基本的には土日に運行する事が無く、また殆どのドライバーが昼間の運行である為、運送業でありながら公私メリハリのある職場環境です。３．福利厚生充実‥遠方より赴任頂く場合規定対象者は社宅をご用意致します。（配偶者有り単身赴任の場合、家賃費用全額会社負担。配偶者無し単身の場合会社3割負担。他規定による）【魅力】■週休二日制（土日祝）※土曜は年5回出勤日有■遠方からのご入社も社宅制度でバックアップするため安心です。■マイカー通勤可■遠方より赴任頂く場合は社宅をご用意致します。■2年前よりベースアップを導入しております。■明確な評価制度（成果・能力・情意の３軸で評価し、昇給となります。）【その他福利厚生】当社はリロクラブの会員のため、全従業員が以下のサービスを受けることが可能です。サービス例：ホテル、旅館等宿泊施設、水族館、テーマパーク、映画館、カラオケ、ネットカフェ等のレジャー施設の優待。スポーツジムやガソリンスタンドは個人別に会員証を作成し、本人と配偶者の2親等までご利用いただけます。

★コネクタのトップメーカーでカスタマーサービススペシャリストとして業務を担当いただきます。【具体的な業務】・ 受注業務の管理：担当営業をサポートし、販売活動が円滑に進むように受注処理を中心とした営業支援を行う・ 納期管理：納期を遵守し、迅速かつ的確な対応で顧客満足度の向上に努める・ 問い合わせ対応：製品に関する問い合わせ、品質や納期のフォローアップを担当し、社内展開および必要に応じた折衝を行う・ 業務改善:内部統制や工数削減を意識した業務の向上を行う・ グローバル対応：海外拠点と密接に連携し、情報の共有と連携強化を通じて、グローバル規模でのサービス向上を目指す※出張は月に1度あるかないかです。出張先は掛川、愛知がメインとなります。