医療機器メーカーの医師・歯科医師・獣医師の転職・求人情報

インビザラインの治療計画を作成しているトリートメントセンターで歯科医師を募集しております。■主な業務内容・CADデザイナー（歯科技工士）に対する、臨床的に難しい症例のサポート・カスタマードクターからの意見をCADデザイナーへフィードバック及びトレーニング・カスタマードクターへ指示の出し方や修正方法のご案内・クリニックへのセミナー実施などイベントの企画・運営※臨床の副業は不可となります■魅力点・基本的に外出は無く、オフィス勤務となります。・約10名の歯科医師が同ポジションで勤務しており、受け入れ体制は整っています。・英語力をお持ちの方には活かせるポジションをご用意可能です。■当社について世界100ヵ国以上で1700万人以上の患者様に選んで頂いている「マウスピース型矯正装置（クリアアライナー）」のパイオニア企業である米国アライン・テクノロジー社のグループ会社で、歯科矯正治療計画の作成に係わる部門として設立されました。独自に開発した3D画像化技術と審美的要素を融合したインビザライン・システムを日本国内において日本の歯科医師に提供しています。また、デジタル歯科をリードするグローバル企業としてデジタル印象採得装置（口腔内スキャナー）を日本の歯科医師、医療機関や大学等に提供しています。

【ポジション概要】・CAD/CAMシステム「CEREC」およびクラウドプラットフォーム「DS Core」をご利用の歯科医院・歯科技工所に対し、リモートで技術サポートを行うポジションです。機器接続のトラブル対応、臨床ワークフローやアプリケーション操作のご案内、導入後の活用支援などを通じて、お客様の円滑な製品・サービス利用を支援します。顧客満足度の向上と、クラウドサービスの利用促進・事業成長に貢献いただきます。【担当製品】①CERECスキャン・設計・ミリングを通じて、レジンやセラミック製の詰め物・被せ物などを製作する歯科用CAD/CAMシステムです。②DS Core歯科医院・歯科技工所の業務効率化や生産性向上を支援するクラウドプラットフォームです。【職務内容】・歯科医院・歯科技工所からの問い合わせに対する、CAD/CAM・DS Coreのリモートホットラインサポート・歯科機器とDS Coreクラウドプラットフォーム間の接続トラブルの診断・解決・CERECを含む臨床ワークフロー、アプリケーション操作、関連サービスの利用方法のご案内・DS Core Careのサービス契約手続きのサポート・CAD/CAM・DS Coreと連携するバックオフィス向けアプリケーションの設定・管理支援・新規ユーザーのオンボーディング、未解決案件のフォロー、機能活用促進などのアウトバウンド支援・利用状況に応じた課題の把握・改善提案による、製品・サービス活用度の向上支援・頻出する問い合わせや不具合の記録・エスカレーション、およびナレッジベース・プラットフォーム改善への貢献・プロダクト・エンジニアリングチームとの連携、顧客フィードバックや技術的知見の共有【働き方】・東京本社またはご自宅からのリモートによる受電対応が中心です。・入社後、独り立ちまでの期間は、現場の雰囲気や顧客対応、歯科診療の業務フローを理解するため、経験・スキルに応じて半年～1年程度、週の半分ほど現場メンバーに同行し、実地で経験を積んでいただきます。