オリックス生命保険株式会社

事務オペレーション企画・業務構築担当

【配属先部署】
オペレーションデザイン部

【部署ミッション】
・生命保険会社の新契約引受部門、契約保全・保険料収納部門、保険金支払部門、事務センター部門、コールセンター部門に関連する業務改善やプロジェクト、個別開発案件のすべてに参画し、専門的な知識をもって適切な内容と対応スピードのアップを実現し、よりサービス・業務効率・業務品質の向上をともに達成させる
・幅広い業務に対応できるビジネスアナリスト（BA）人材を育成する

【具体的な仕事内容】
・バックオフィス部門(生命保険会社の新契約引受部門、契約保全・保険料収納部門、保険金支払部門、事務センター部門、コールセンター部門)内の各種改善や新商品、各種プロジェクトについて基本構想、業務調査、対応方針策定、業務要件、システム要件、テスト、リリースといった一連業務を遂行。
・各案件内容により、PM、PMO、リード、担当者として遂行。
・バックオフィス部門内の各種帳票(申込書、請求書、通知類)の設計および、それらに係る外部委託ベンダーとの要件調整、テスト、リリースに向けた一連業務の遂行。
・全社的なプロジェクト・企画開発案件のバックオフィス部門内リード・実行（基本構想、業務調査、対応方針策定、業務要件、システム要件、テスト、リリース）

【求人背景】
・当部は2020年9月に、バックオフィス部門内のBA(ビジネスアナリスト)およびその素養のある人材を集め、業務改革、業務改善を行うとともに、BAを育成しバックオフィス部門内の各部の企画力向上を目的に発足しました。まだまだ人材が不足しており、専門性の高い優秀な人材を求めております。

【求人業務のやりがい】
・会社全体が拡大し、業務も多岐にわたる状況に成長していく過程であり、さまざまなことにトライできる可能性があり。
意欲的に未経験のものにも挑戦したい方にとっては非常に魅力的な職場と思います。

【部門の職場環境】
・部門人員数：30名　※2024/2時点
・残業時間は30～40時間(担当プロジェクトで繁閑時期が異なる)
・英語等他言語は不要

◎募集代理店数5,529店（2024年3月末現在）
◎これまで、シンプルでわかりやすい「商品開発」や「販売手法の構築」、「お客さま目線の取組み」を実施することで急激に業績を伸ばしてきました。その結果、当社の取組みが外部から高い評価を受けております。
（https://www.orixlife.co.jp/about/voice/）
今後もお客さまのニーズの本質を捉え、お客さまの不安を安心に変える保険会社を目指していきます。時代の変化とともに多様化するニーズに対応するため、新たなステージへチャレンジし続けていきます。
◎エネルギッシュな社員が多く、非常に活気があります。過去の慣習にとらわれない、柔軟な発想を持った社員がそれぞれ責任を持って仕事をしています。キャリア入社の方が多い為、年齢・役職に関係なく、意見を交わし合う、風通しの良い社風も魅力の一つです。
◎金融サービスを多角的に展開するオリックスグループの一員であり、オリックス生命保険が属する「保険」セグメントの利益は、グループ全体の10%を占め、オリックスグループの中でも重要な成長ドライバーの一つに位置づけられています。