電気・電子・半導体メーカー

【仙台】精密測定機サービスエンジニア☆リーディングカンパニー

【本ポジションについて】
自社製品（三次元測定機、画像測定機等の光学系機器、形状測定機、硬さ試験機）を新規購入頂いたお客様に対する納入・設置・稼働確認・お客様への操作方法説明までの使用立ち上げ、及びその後の定期保守・修理をお任せします。

【ミッション】
測定機器は、すぐに使用可能な測定工具や、セットアップが必要な測定装置まで様々。
今回、新たにお迎えするメンバーには、セットアップが必要な測定装置をご担当頂きます。
担当する測定装置のスペシャリストとして、同社商品がお客様先で活躍するための最後の砦を担い、いつでも安心して当社測定装置をお使い頂けるよう、お客様の伴走役としての役割が求められています。
また、お客様の伴走役という立ち位置であるからこそ拾えるお客様のニーズを営業や開発部門へフィードバックし、同社の測定機がより発展していくための企画立案、品質向上にも寄与していく事が求められています。

【具体的な業務内容】
■新規購入品立ち上げ業務
・ご購入いただいたお客様に対する設置環境の確認
・納入および設置（コンポーネント毎に納入し、現地組み立てをします）
・校正（当社の保証する測定精度がお客様先の環境で実現できているかの最終確認です）
・使用方法の説明　など
■保守サービス業務
・サービス契約に基づく、定期的な検査・校正、メンテナンス作業
・不具合発生時の故障診断・復旧(修理）作業
・お客様からのトラブル問合せへの対応業務　など

【数字で見る同社】（2022年度）
■事業の広がり編
・製品種類：5500種類
・国内マイクロメータ、ノギスシェア：90％
・自己資本比率：79.2％
・世界拠点数：30か国・地域　国内拠点数：32か所
■社員構成編
・従業員数：世界5,350名
・新卒・キャリア入社比率　新卒：65.7％　キャリア採用：34.3％
・職種別人数：開発系　421人、生産系　1268人、企画管理系　265人、営業・サービス系　633人
・技能検定資格保有者：1,897人
■働く環境編
・離職率：1.6%　・平均勤続年数：男性16.6年、女性17.5年
※厚生労働省：2022年雇用動向調査結果　産業別離職率：製造業　10.2％
・全管理職に占める女性管理職率：2.0%　→　2023年　2.3％
※同社ではダイバーシティ推進を継続し、女性管理職比率、プレ管理職の女性社員増加を推進しております。
同社はダイバーシティ推進活動として、RENGEプロジェクト、敢闘HUB活動を行っております。
・特別休暇：永年勤続休暇　5日、リフレッシュ休暇　3日
・年間休日：126日　・一ヶ月平均残業時間　23時間
・有給休暇平均取得日数：11.4日
・育休取得率：女性100％、男性27％（2023年　29.2％）
（出典）同社ホームページ