機械・精密機器商社

【横浜】2025年6月設立※カスタマーサービス

【募集背景】
2024年７月に、親会社である双日マシナリーはGEA社ファーマ製品の国内総販売代理店権を取得し、製薬分野での活動を本格スタートさせ、京都製作所とのパートナーシップにより、自動包装ラインとGEAファーマを中心とした製薬ラインを連結させ、トータルラインサプライヤーを目指す合弁会社として同社が誕生しました。過去日本に販売されたGEA社Pharma機器も含めすべてのGEA社Pharma機器の保守・交換・改造を担います。
今回募集をするカスタマーサービス部は、現在、双日マシナリーからの転籍・出向者および中途採用者を含む8名のメンバーにより構成されています。今後、より多くのお客様へ質の高いサービスをご提供するため、組織体制の強化を目的とした募集です。

【職務内容】
お客先が万全の状態で使用できるよう、納入された機器の保守点検・法令点検・定期メンテナンス・部品交換などの保守サービスをお任せします。
製薬機器は、薬機法に基づく適切なメンテナンスが必須となっております。客先へ出向き、実際に手作業によるメンテナンスを実施するほか、ご質問への対応や保守運用に関する説明、点検記録の作成提出などをしていただきます。

【組織構成】
カスタマーサービス部　８名（山口県光市にある光営業所を含む）

【働き方】
■テレワーク：あり（週3日程度）
■フルフレックス制度：あり
※土曜日を含む
■出張：あり
月に数回の国内出張が発生します。繁忙期には１～２週間程度の国内出張も発生します。
年に1回程度、海外出張が発生する可能性もございます。
■月平均残業時間：30時間程度
※社内では残業は推奨しない風土がございます。
休日出勤が発生した場合は代休の取得を徹底しております。


【魅力】
同社は2025年6月に設立されたばかりの新しい企業です。現在、立ち上げフェーズにあるため、今ご参画いただくことで第1期メンバーとして会社の成長に直接携わることができます。幹部同士の関係も良好で、穏やかな社風のもと働いていただけます。新しい環境でチャレンジしたい方には最適な環境です。