電気・電子・半導体メーカー

【東京】フィールドアプリケーションスペシャリスト

【職務内容】
・D&Gチームの主要な一員として、SSやMKTと協力してお客様の課題解決の為に当社のソリューションを提供していきます。
・担当製品の目標予算達成に責任を持ち、SSへの製品専門知識の提供と、自らも現場で商機を見つけ出すことで、全ての販売をサポートします。
・Diagnosticsのエリアでは3-5年と長期間にわたり顧客との関係を構築維持しながらDesign-in活動を進めます。
・顧客の各開発ステップにおける課題や検出原理を理解して各素材特性を生かした的確なソリューションを提案し続けていきます。
・Genomicsエリア特にSingle-cell businessでは多くの研究者との学会でのディスカッションや機器のデモを通じて得た知見をAPACやglobalチームにSuccess storyや課題をfeedbackします。
・定期的ではないものの、APACエリアにおいてサポートの為の海外出張もあり得ます。
・Consumable businessを促進するためのWebコンテンツの作成、日本語訳、Webinarを実施します。プレセールス面談、製品デモンストレーション、セミナー、顧客トレーニング、アフターサポートにおいて高度な技術的専門知識を提供します。
・ビジネス目標達成に向けた販売パイプライン構築のため、商機を開拓する。CRMソフトウェア（主にSalesforce）を活用し、リード案件および見込み顧客を管理します。
・アカウントマネージャー、他のセールススペシャリスト、フィールドアプリケーションスペシャリスト、サービスエンジニア、マーケティング、プロダクトマネージャー、財務、法務、カスタマーサポートなど、国内外の各部門と効果的に連携することで、社内ネットワークを構築し、事業全体の相乗効果と、顧客満足度を最大化させます。
・APACの一員として日本以外での活動も職務のスコープに入ります。