電気・電子・半導体メーカー

【関東】フィールドサービスエンジニア（血液ガス分析装置）

【職務内容】
■血液ガス分析装置にかかる以下の業務
・オンサイト（施設様）での設置、不具合対応業務
・電話やメールなどでの技術的な問い合わせ対応
・社内での納品前機器立ち上げや不具合対応
・施設の設置機器情報の収集及び情報の共有
・不具合箇所の特定、原因検証
・作業報告書等各種レポートの作成
※入社後、3カ月程度のトレーニング(同行含む）を予定しております。

【訪問先】
・主に病院及びクリニック
・診療科目：ICU（NICU）、救急、手術室等
・担当エリア：関東（神奈川・埼玉を除く）（現場直行、出張があります）
・担当施設数：50～60

【製品について】
血液ガス分析装置及び電解質分析装置(Prime＋、pHoxシリーズ)
世界で唯一、「イオン化マグネシウム」を測定できることから医師の方からのニーズがある装置です。
サイズも卓上サイズで設置にかかるのは2時間ほどですので、日をまたいでご対応いただくことはございません。

【組織構成】
東日本（1都3県メイン）：2名
西日本：1名+オープンポジション
愛知：1名、福岡1名

※東北は代理店が対応しており、イレギュラー対応などの際には出張が発生しますが基本的にはありません。

【働き方】
・1次対応はコールセンターへの依頼受付
・基本的に夜勤や土日祝の出動はありませんが、過去数回、土日祝に緊急出動することはありました。
それ以外では予定されている土日祝の出勤は可能性としてあります（例えば病院が休みの時に機械を移設するなど）。こちらも過去数回ありました。
・平日17:30-23:00までもしくは土日祝9:00-17:30の技術的な問い合わせの電話待機（自宅）は、週に1回くらいのローテーションで発生します。これは別途手当てが出ます。コール対応の後、翌日に出動いただくためその日に緊急出動などはございません。
・また現場で作業が長引いたりして17時半以降も作業することはたまにあります。その場合は別の日の勤務時間で調整してもらうことはできます。

【魅力】
★土日や夜間の緊急対応もなく、働き方を安定させることができます。
★血液ガス分析装置という比較的ニッチな領域ではありますが、世界で唯一の機能を持っているなど確かな製品を誇ります。
★会社として血液ガス分析装置以外にPOCT対応分析装置及び対外診断薬用医薬品(StatStripシリーズ)、動物細胞培養液自動分析装置(FLEX2)があり、複数の事業で安定しています。