インフラ運用/テクニカルサポート/ヘルプデスクの職務経歴書の書き方見本＆フォーマットテンプレートダウンロード

職務経歴書はあなたを売り込むためのプレゼン資料です。企業の求める条件にマッチしたキーワードを盛り込むことで、戦力として会社のために貢献できる人材であることをアピールしましょう。

作成するにあたって、まずは自分自身の経歴を時系列的に振り返り、何をやってきたのかを具体的に書き出し、整理しましょう。整理をする際には、業務を知らない採用担当者が見る事を想定して、職務キーワード毎にまとめると印象が良くなります。マネジメント経験がある方は役職やメンバーの人数などを必ず記載します。

ご自身の経験に応じて、下記のキーワードを参考に文面を作成してください。

職種別自己PRポイント

技術やプロジェクト規模に関して、できるだけ具体的に、詳しく記述しましょう。
対応してきた内容について、サポート範囲や、規模、対応可能なOSのバージョンなど、詳しく具体的に記述します。自社以外の業務を請け負っている場合は、担当業界についても記載します。

経験プロジェクトの経歴は分かりやすく表で作成します。
各プロジェクトへの取り組み方については、プロジェクト名・目的・自身の担当業務・学んだことや工夫したこと、あるいは実績を書くと分かりやすいでしょう。また、役割や規模に関しても、表内に記載します。マネジメント経験がある場合は、メンバー人数も記載しましょう。

インフラ運用/テクニカルサポート/ヘルプデスクのキーワード

経験フェーズについて下記を参考に、具体的に記載すると分かりやすいでしょう
【例】企画、開発、構築、保守、運用、サポート、トラブルシューティング　等

技術以外の業務分野を下記のキーワードを参考に、具体的に記載すると分かりやすいでしょう。
【例】提案、社内調整、人員管理、進捗管理、リーダー、サブリーダー、マネジメント、セキュリティ、コンプライアンス　等