大分県のネットワーク監視・管理のスキル・経験が活かせる転職・求人情報

インフラエンジニア ＜詳細設計の経験者歓迎＞勤務地自由のフルリモート・スーパーフレックス勤務（出張・休日夜間対応有り）仮想化基盤システム、ネットワークを中心としたインフラの運用管理業務に従事していただきます。新サービスの開発にも行っていただきます。NASアプライアンス、WEBのバックエンド・フロントエンドの開発等　要件定義～リリースまでを一貫して担当いただきます。・仮想化基盤システムの設計・運用・ネットワークサービスの運用・設計・SaaSサービスの運用・設計・自社のインフラを活用した新サービスの設計・開発・障害、エスカレーション対応・チームリーダー業務・出張・休日夜間対応有り【案件事例】・某大手公共施設のインフラ監視・某大手大規模インフラ構築運用【業務環境】インフラ：HPE製を中心としたサーバ・ネットワーク・ストレージ、VMwareツール：Google Workspace、Airtable、Slack、外部管理システム、外部SaaS機能【職場環境】安定したインフラ基盤があるので、スキルアップを目指しながら働くことが可能。メンバーは在籍年数も長く、経験も長く・多いので幅広いインフラ経験を学ぶことが出来ます。【募集背景】増員：体制強化

【業務概要】大分サービスデスクは、大手企業の基幹システムを中心とした、大規模システムの安定稼働を支える拠点です。24時間365日体制でのシステム監視、アラートや障害発生時の一次対応および二次対応などの運用監視サービスを提供しています。ご入社後はオペレーションマネージャーとして、大分サービスデスクのマネジメント（業務・コスト・契約・要員・リスク管理）を行います。【業務内容】①各種マネジメント業務　∟メンバーへの業務指示、およびイレギュラー発生時の判断・エスカレーション対応（業務管理）　∟各プロジェクトの売上・利益率の管理（コスト管理）　∟24時間365日シフト制で勤務している監視メンバの管理・アサイン・リリース対応（要員管理）　∟各プロジェクトで締結された契約について、締結前から契約終了後までの一連の流れを通じて　　契約書と契約内容を適切に把握し管理する（契約管理／リスク管理）②新規発足プロジェクトの業務受入れ、各種改善（提案含む）　∟新規定型業務（手順書がある業務）の受入れ、シフトメンバーへの展開　∟運用手順書の修正、自動化による業務改善　∟日々の障害対応記録に基づき、運用効率化やシステム安定稼働のための改善策の検討・提案③顧客および関係部署への定期報告　∟日次・週次・月次での顧客への定期実績報告【身につく市場価値】プライムベンダーの立ち位置で、運用プロセスを用いた運用業務経験を積むことができ、それをベースとした運用設計案件へ携わることができます。将来的には運用コンサルタントへのキャリアパスもあります。【入社後の流れ】入社半年間は、OJT形式で大分サービスデスクのメンバー業務やマネージャー業務に携わりながら、大分サービスデスクの業務理解をいただきます。その後はオペレーションマネージャーとして業務をお任せします。【働き方】・リモート頻度入社半年間は出社、以降は週1～2回リモート・出社時の勤務時間9:00-18:00を目安に、ミーティングなどに応じて適宜調整※入社半年間についても同様です【フューチャーインスペースとは】大手流通業、製造業、金融業、サービス業など社会インフラを担う多様なお客様に対して“言われたことをこなすだけの仕事”ではなく“戦略的なパートナーとしての提案”を行うコンサルティングエンジニア集団です。また、運用領域においては24時間365日のシフト体制で監視サービスを提供しています。