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働くコト研究所の転職コラム一覧(11ページ目)

「営業に向いていない人はいない！」　えりたの絵日記著者に聞く、営業職のおもしろみとは？
会社にとって、なくてはならない売り上げ。これをしっかり上げるのが営業職の役割だ。高いコミュニケーション能力と強い忍耐力が求められる職種のひとつだが、「私には向いていない……」と壁にぶつかった経験者もいるだろう。入社1年目、広告会社で求人広告の営業として働いていたえりたさんは、当時のお客様から「一生懸命なアンタを信用して広告出したのによ。応募全然こねーし。死ねよ」と言われ、思わずその場を逃げ出したという。そんな状況から諦めずに11年間にわたって営業として働き続け、その当時の体験談をインスタグラムに2016年9月から投稿している。「わたしにもこんな経験あった！」「いま、まさに同じことに悩んでいる」と共感を呼び、現在ではフォロワー8万人を超えるほどの人気アカウントに（2018年1月現在）。昨年10月には『地元で広告代理店の営業女子はじめました』（イースト・プレス）を出版するに至った。営業の辛さや醍醐味はどこにあるのか？　営業でキャリアを積んでいる人に向けてのアドバイスをえりたさんから伺ってきた。
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「相談できない上司」にならないために ―― 1on1ミーティングで部下の本音を引き出す方法を若者との対話のプロに聞いた
1on1ミーティングを取り入れる企業が増えている。ヤフーが2012年から導入したことをきっかけに、ビジネスの世界で注目され始めたこの面談のやり方。主に、マネジメント層の上司が部下と1対1で対話することで、部下の指導・育成を行うのが目的だ。しかし、上司からは「部下と何を話したらいいか分からない」「部下は本音を話してくれていない気がする」という悩みが、そして部下からも「上司に本音を話せない」「マイナスな評価をされることが怖くて相談できない」という声が聞こえてくる。どうすれば、お互いが幸せになり、有益な面談の機会とすることができるのだろうか。そんな疑問を解消するために、10年間にわたり就活スクール「内定スタート面接塾」を主宰し学生を指導し続け、『一人前社員の仕事の基本ルール』など若手ビジネスパーソン向けの著書も持つ、佐々木丈裕さんに話を聞いた。ゆとり世代、さとり世代の就職活動を見守り、サポートしてきた佐々木さんは、いわば「若者との対話のプロ」。そんな佐々木さんが、最近の「若者に見られる考え方の変化」「年齢差のある若者との対話方法」などを教えてくれた。具体的なノウハウは、これから1on1ミーティングに取り組む組織や、マネジメント方法に悩む人のヒントとなるはずだ。
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「舞台に立つ芸人さん全員の動きをすべて見ている」芸人から圧倒的な支持を集め続けるお笑い制作会社K-PRO代表・児島気奈さん
昨今、テレビで話題の「お笑い第7世代」をはじめとする若手お笑い芸人の活躍には目を見張るものがある。そんなムーブメントを影から支えてきたひとりが児島気奈さんだ。お笑いライブ制作会社・K-PROの代表である児島さんは、都内で活動する若手お笑い芸人が多数出演するお笑いライブを年間1,000本以上開催し、15年以上東京のお笑いシーンを支えてきた。芸能事務所の垣根を超え、若手を中心としたお笑いライブの制作に尽力し、何千もの若手芸人を舞台に送り出している彼女は、お笑い芸人からはもちろん、お笑い番組のスタッフをはじめとした業界関係者、そしてライブに足を運ぶお客さんからも愛され、厚い信頼を得てきた。 2020年2月末以降、新型コロナウイルスの感染拡大に伴う公演自粛の要請を受け、お笑いライブも中止が相次いでいる。そんな中、K-PROへの支援金を募るためのサポートをお笑いコンビ・磁石の永沢たかしさんがWEB上で立ち上げたことも話題になっている。「お笑いと結婚している」と自称するほど、生活の全てを愛するお笑いに捧げてきた児島さん。仕事としての“お笑い芸人”との向き合い方から、数多くの若手お笑い芸人を間近で見てきたからこそ分かる、芽が出る若手芸人の特徴について。そして、K-PROが芸人たちから支持を集め続けている理由を探った。
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仕事をもらう秘訣は「相談する」こと？フリーライター・藤谷千明さんが語る、声を掛けられる人材になる方法
「声を掛けられる人材」と「掛けられない人材」。自身で仕事を獲得するフリーランスに限らず、エンジニアやコンサルタントなど、プロジェクト単位で仕事をするビジネスマンにとっても、「プロジェクトに呼ばれるかどうか」は社内の評価や自身のキャリア構築に大きく関わることなのではないだろうか。営業の現場でも、顧客から継続的に取引を指名される人といつまでも新規開拓を行わないといけない人は、仕事の効率や成果にも差が見られる。一体どうしたら人から声を掛けられる、評価をされる人材になれるのだろうか。今回は、フリーライターの藤谷千明さんに「声がかかる人材になる方法・コツ」を聞いた。藤谷さんは、自衛隊、会社員、ブロガーを経て、今はライターとして音楽メディアで連載を持っていたり、『すべての道はV系へ通ず。』という本を共同にて出版したりと、異色の経歴を持つ人物だ。社会経験を積んでからフリーライターの道を歩み始めた藤谷さんの「声を掛けられる秘訣」は、小さなことの積み重ねであった。
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探す時間を短縮して仕事の生産性もアップ！　「ラベリング」と「モノの起点終点」を考えて、デスクを整理整頓しよう
「デスクの上や引き出しのなかがごちゃごちゃで、なかなか片づかない」、「ファイルケースや収納ボックスを用意しても書類やレジュメが溢れてしまう」、「思い立って紙類、不要なものを処分しても、リバウンドしてすぐ元通りに……」オフィスの整理・収納について、このような悩みを抱えている人は少なくないだろう。大塚商会の調査によると、ビジネスパーソンが探しものに費やす時間は年に約150時間に及ぶという（※）。デスクをきちんと整理し、探しものに割く時間がカットできたら、ビジネスの生産性が格段に向上するのは言うまでもない。もちろん、そのような必要性を分かってはいても、なかなか徹底できないのが整理整頓、そして機能的な収納だ。整然としたオフィス環境を目指すためには、どんなポイントを重視すればいいのか。収納インテリアアドバイザーの大橋わかさんに、機能的な仕事環境を作るためのヒントを教えてもらった。
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昔話の「成功事例」は現代ビジネスにおいても役に立つのか？｜至高の無駄知識（寄稿：畑中章宏）
利益を追い続ける社会の中では、有益なものに時間を費やすことが正しく、利益に直結しないものは無駄であると言われがちである。しかし、一見すると「無駄」と言われてしまうものの中に、実は新しい発見や有益となり得る知識が存在するのではないだろうか。多くの人が通り過ぎてしまう無駄知識の中に希少な価値を見出し、その分野を極めし方々に、人生を豊かにする「無駄知識」を紹介してもらう連載企画「至高の無駄知識」。今回は、災害、妖怪、民話と最新のテクノロジーや文化を組み合わせ、縦横無尽な視点で現代を紐解く民俗学者であり、作家としても活躍する畑中章宏さんに、昔話の「教え・教訓」は、現代のビジネスに役に立つのか？というテーマで執筆いただいた。
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自動車・交通業界に革新をもたらす「MaaS」とは？概念や日本国内の普及状況、MaaSレベル、注目アプリなど、全体像を解説！
近年、「MaaS」という言葉を見る機会が増えてきました。MaaSは「Mobility as a Service」のことで、モビリティ（Mobility）は交通分野において「マイカーや公共交通機関などを使った移動性（移動すること）」を指す言葉として広く使われています。 MaaSが注目されるようになった背景には、モビリティ分野におけるAI（人工知能）やIoT（モノのインターネット）といった先端技術の導入により、新種のサービスが次々に生まれている現状があります。これらの技術の本格活用によって、量産型のガソリン自動車が登場した20世紀初頭と同じ、もしくはそれ以上の大きなインパクトが近い将来、社会全体にもたらされる可能性もあるのです。今回は、そんな自動車・交通業界の枠を超えて注目されているMaaSの概念や、MaaSによって私たちの生活がどう変わるのかについて解説します。
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朝のワイドショー「スッキリ!!」コメンテーターの坂口孝則さんに聞く、「会議でのコメント力」を磨く方法
ビジネスの現場では、自分なりの主張や見解が求められるシーンに事欠かない。特に会議や商談では、事前の段取りに沿っただけの発言だけではなく、当意即妙のコメントを発し、強い印象を残したいところだ。そこで参考になるのが、テレビのワイドショーではないだろうか。コメンテーターたちは、限られた時間内にアドリブでコメントをひねり出し、その場を盛り上げていくプロなのだから。何人ものゲストがせめぎ合うなか、視聴者に刺さるコメントをどうやって考えているのか。朝の情報番組『スッキリ!!』（日本テレビ系）にコメンテーターとして出演している経営コンサルタントの坂口孝則さんに、会議でも使えるコメント力のツボを教えてもらった。
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無駄や非効率を生む「落とし穴」を避け「挑戦体質」になる方法〜トヨタ流の習慣で変化を武器にする原マサヒコさんの流儀とは〜
新型コロナ禍によって、オフィス通勤からリモートワーク（在宅勤務）への推奨、オンラインミーティングの増加など、社会全体にかつてないほどの大きな変化が訪れている。しかし「変えることのできない部分」に歯痒さを感じることも多い。それどころか作業工数が増え、無駄や非効率に悩まされていることも多いのではないだろうか。大きな変化に適応し、好機にするためには何が必要なのか。原マサヒコさんは、神奈川トヨタ自動車株式会社で自動車整備士からキャリアをスタートさせ、その後はIT業界に転職し、WEBマーケティング会社を起業した。現在は、『世界一の現場で鍛えたトヨタ流最強カイゼン』『どんな仕事でも必ず成果が出せるトヨタの自分で考える力』など効率的な働き方にまつわる著書を多数発行し、講演会やセミナーでノウハウを伝授している。今回は原さんに、変化の多い今だからこそ、これまでの習慣を変えて「挑戦体質」になるためのポイントについて解説していただいた。
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ありがた迷惑な「クソバイス」の対処法って？　提案者の犬山紙子さんが解説
ビジネスシーンのあちこちで飛び交う「クソみたいな」……おっと失礼、「役に立たない」アドバイス、それが「クソバイス」である。「世の中には、まともに聞かなくてもいいアドバイスもあることを知ってほしいんです」と話すのは、「クソバイス」という言葉の生みの親である犬山紙子さん。このクソバイスについて、具体例を交えながら、上手なかわし方を解説してもらった。
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俯瞰で見えてくるもの〜空想地図作りが教えてくれたこと〜｜至高の無駄知識（寄稿：地理人）
利益を追い続ける社会の中では、有益なものに時間を費やすことが正しく、利益に直結しないものは無駄であると言われがちである。しかし、一見すると「無駄」と言われてしまうものの中に、実は新しい発見や有益となり得る知識が存在するのではないだろうか。多くの人が通り過ぎてしまう無駄知識の中に希少な価値を見出し、その分野を極めし方々に、人生を豊かにする「無駄知識」を紹介してもらう連載企画「至高の無駄知識」。今回は、7歳の頃から空想地図（実在しない都市の地図）を描き、現在も空想地図作家として活動を続ける地理人さんに、地図を作る上で欠かせない視点と想像力について紹介していただいた。
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おもしろ部署探訪～日本たばこ産業株式会社（JT）たばこ事業本部 AP推進部～たばこを吸われる方にとっても吸われない方にとっても、快適で双方が共存できる社会を目指す『分煙コンサルティング』の仕事とは？
世の中にはさまざまな仕事がある。一見すると同じ部署名でも、企業の数だけ手掛ける仕事内容は多様なうえに、企業や社会における役割も異なる。この連載では、そんな世の中に存在する企業の『部署』にフォーカスし、それぞれの部署の役割や仕事内容、ポリシーなどに迫る。今回は、日本たばこ産業株式会社（以下、JT）たばこ事業本部 AP推進部を訪問。たばこに対する社会的イメージがネガティブな方向に進んでいく現代において、『分煙コンサルタント』という業務を確立。たばこを吸われる方・吸われない方、双方が共存できる社会を目指し活動を続けるメンバーの姿を追った。
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ビジネスメールの「定型句」をアップデート！　仕事相手に伝わる言葉の上手な選び方
「お世話になります」「ありがとうございました」「どうぞよろしくお願いいたします」ビジネスメールでこういったフレーズを使うことは、社会人にとって基本のマナーだ。しかし、いつの間にか仕事に慣れてくるうちに、同じような言葉を繰り返しすぎていないだろうか？「連絡を無駄なくスピーディーに行うには、よく使う言い回しや定番フレーズをテンプレート化しておくことは必要です。しかし、それだけに頼りすぎるとやり取りが形式的になることも否めません」と話すのは、無料メールマガジン「仕事美人のメール作法」発行人で『仕事で差がつく言葉の選び方』（フォレスト出版）著者の神垣あゆみさんだ。言い回しに変化や工夫があると、メールを受け取った相手は自分への配慮を感じるもの。好感度アップも見込めるという。今回はビジネスメール定番の言い回しをどう言い換えられるのか、神垣さんに具体例を教えていただこう。
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8月11日は今年から「山の日」でお休み！　新しい祝日の誕生秘話
8月11日が今年から、「山の日」として新しい祝日になる。しかし、待望のお休みが増えるというのに、世間的にはまだピンと来ていない様子……。祝日が増えるのは実に20年ぶりとのことだが、いったい山の日とは何のために、どのような経緯で誕生したのか。そこで今回、日本山岳会「山の日」事業委員会のメンバーであり、山の日の代表幹事として山の日成立に携わった成川隆顕さんを直撃取材。日本で16番目となる祝日が成立するまでの道のりと、山の日への思いについてお話を伺った。
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ボドゲで経営感覚を養う「しゃちょうBOKIゲーム（社長簿記ゲーム）」を体験してみた
ボードゲーム人気がじわじわと広がる昨今、純国産の変わったボードゲームが存在するというウワサを聞きつけた。その名も『しゃちょうBOKIゲーム』。なんと、遊びながら簿記を学べるゲームであるという。元帳や損益計算書といった、一見複雑に見える書類の数々。これらの書き方をわかりやすく、楽しく身につけることができるそうなのだ。いったいどんなゲームなのか、開発者に体験のお願いを申し出てみた。同ゲームを開発したのは、公認会計士で税理士、『日本一やさしい決算書の読み方』（プレジデント社）の出版など、幅広く活躍する柴山政行さん。今回の依頼を快諾いただき、柴山さんの事務所で同ゲームを体験することになった。「たかだか教育用」と侮るなかれ。こちらの同ゲームはなかなかゲーム性が高く、おもしろいのだ。まずはルールを説明しておこう。
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エレベーター内の会話はNG！　意外と知らないエレベーターのビジネスマナー
次の予定に遅れてしまいそう！あわててエレベーターに駆け込んで、ホッと一息……なんて経験はないだろうか。だが、油断は禁物。エレベーターも仕事の場、ビジネスマナーが問われるシーンなのだ。マナー違反を上司や取引先に目撃されて、知らぬ間に自分の評価を落としてしまうのは避けたいところだ。しかし、「エレベーターにおける正しい振る舞いを知っておけば、相手の印象がプラスに変わることもありますよ」と言うのは、マナーコンサルタントの西出ひろ子さん。見よう見まねになってしまいがちなエレベーターでのマナーのポイントを教えてもらった。
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大企業→インド→チームラボ→しいたけで起業　しいたけで世界平和を目論む「椎茸祭」代表・竹村賢人さん｜クレイジーワーカーの世界
「自分の仕事が好き」。心からそう言いきれる人は、どれくらいいるのだろうか？単に賃金を得るための手段ではなく、人生を賭するライフワークとして仕事に打ち込む。結果、一般的な幸せやレールから外れることになっても、おかまいなしに没頭し続ける。そんな、少しはみだした「クレイジーワーカー」の仕事、人生に迫る連載企画。今回お話を伺ったのは、株式会社「椎茸祭」代表取締役の竹村賢人さんだ。椎茸祭は、文字通り「しいたけ」を軸にしたビジネスを手掛ける会社。1年半前に竹村さんが起業し、今はしいたけを使った「おだしドリンク」の製造・販売などを行っている。新卒で大企業に入社するも、すぐに退職。キャリアに悩んでインドに渡り、インド人の朗らかさに癒され再起するも、務めていた事業所の閉鎖で日本へ帰国。その後はチームラボでデジタルアートに携わったり、会社を作ったり……。31歳にして、濃密な人生経験を積んできた。そんな竹村さんの歩み、しいたけに開眼するまでの紆余曲折について伺った。
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算数力がビジネスのカギを握る？　「確率」「平均」「パーセント」の正しい理解と計算法
「確率」「平均」「パーセント」など、ビジネスシーンではごく当たり前にこういった数値が計算され、企画書などにも明記されている。こういった数字の扱いは簡単だと思われがちだが、実は間違って使われていることも少なくないようだ。具体的にどのようなケースで、計算に関する勘違いをしてしまうのだろう。数学者の芳沢光雄さんに、よくある事例を伺ってみることにした。芳沢さんはAKB48選抜メンバーを決定する「じゃんけん大会」で、確率論からベスト入りの人数期待値を的中させるなど、興味を引くテーマで「算数力」を日々啓蒙している。
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