総合電機メーカーのCRMのスキル・経験が活かせる転職・求人情報

【職務内容】■エンタープライズシステム部のミッションや今後の展望　同社は2030年のありたい姿として「人と機械が共創する会社の中心企業」を目指しています。　システム部門は「顧客（CX）・従業員（UX）のためのDX」を推進します。　2030年ビジョンの実現に向け全社のデジタル変革は不可欠であり、私たちは、事業部門とIT部門が協働しながら進めます。　システムとビジネスの理解を通して、事業の推進に役立つことがシステム部門のミッションです。■ビジネスIT推進課の役割　先端のデジタル技術トレンドを調査・評価し、ユーザー部門と共に実証実験して、社内活用への道筋をつけます。　また、ユーザー部門への啓蒙や、教育・支援活動を行い、ユーザー部門がデジタル技術を業務に活用し、価値提供につなげるための基盤づくりを行います【具体的には】エンタープライズシステム部ビジネスIT推進課の業務内容のうち、応募者に担当いただきたい業務は次の通りです。■世の中の先端デジタル技術トレンドの調査（AI、データ分析、IoTなど）■先端デジタル技術の、評価、社内活用に向けた実証実験、社内展開計画の立案、社内活用支援■お客様との接点のツールとしてCRM（Salesforce）と先端デジタル技術を融合させた、ビジネス創出の支援および業務改革の提案■研修　人材開発部と連携した技術カレッジなどの社内研修、オンライン学習サービス、ITソリューション本部が独自契約する研修サービスなどがあります。【得られるスキル・ご経験】・同社のブランド製品やサービスに、ITをはじめとするデジタル技術で新たな価値を付加する仕事です。　事業部門と協力し、顧客満足度を向上させることでブランド力を高め、自身の成長も実現できます。・最先端技術に常に触れ、その応用、展開、定着を事業部門と共に探求し、実現することが出来ます。　技術的なスキルアップが図れるだけでなく、事業に関する幅広い経験と知識を得ることができます。【魅力】★やりがい：事業部門などの社内メンバーとの協働を通じて、社内メンバーからのフィードバックが得られるだけでなく、同社の製品・サービスを利用する顧客からのフィードバックも得られることが、このポジションのやりがいです。★今後のキャリアパス：配属先を含むITソリューション本部の中で業務を行っていただいた後は、ユーザー部門に異動してさらにビジネスに深く関与すること、あるいは、ITの業務そのものを深めていくという２つの方向があります【募集背景】デジタル技術活用した顧客との関わり方の急速な変化と、ユーザー部門からのデジタル技術活用ニーズの増大で、専門知識を持ったメンバーの拡充が必要になったため。【職場について】★職場の雰囲気：ITをはじめとする技術の専門家の集団ですので、専門領域を意識したレベルの高いやり取りをする一方で、お互いに共通する事項も多く、和気あいあいとした側面もあります。★就業環境：装置や設備など物理的なものによる制約が少ないこともあり、在宅勤務を実施しやすい業務であり、全員スーパーフレックスタイム勤務者です。有給休暇の消化率も全社平均を上回っています。★職場の人数：エンタープライズシステム部で44名、ビジネスIT推進課は10名です。部としてのキャリア採用比率は33%程度、男女比はおよそ9:1です。【配属先】ITソリューション本部/エンタープライズシステム部/ビジネスIT推進課