医療機器メーカーの学術テクニカルサポートのスキル・経験が活かせる転職・求人情報

歯科用の精密機器（ドリル等）世界No.1シェアの超優良メーカーにて、一般的な営業事務としての業務全般を担当。【具体的には】・電話対応・貸出し業務・見積り作成・展示会準備手伝い・売上データほか作成

歯科用精密機器世界シェアNO1の同社における学術業務を担当【業務内容】・主要歯科大学へのNSK製品の提案、医局説明会の実施・歯科大学の臨床支援（製品の貸出し、製品情報提供など）・歯科大学の研究支援（共同研究などの窓口）・歯科大学の教育支援（実習機材の貸出し、人的サポートなど）・KOLの発掘と関係強化（パイプ作り）・各学会での情報収集と開発へのフィードバック【募集部署】国内デンタル部（学術担当）※勤務地：大阪もしくは福岡、初任地をお聞かせください（どちらでも可能です）

同社にて以下業務をお任せいたします。【具体的には】・ベンチレータ（在宅向け人工呼吸器）部門に関する検証作業・営業からの臨床学術的及び製品仕様詳細の質問への対応（インシデント・アクシデント・製品不具合は除く）※基本社内で対応頂きます 【会社の特徴】同社は、呼吸器領域における検査機器から治療器まで幅広い医療機器の開発・製造・販売を行っております。 呼吸器系専門メーカーとして専門性の高い製品を取り扱い、検査・診断から治療、在宅医療まで呼吸器医療の発展に貢献しています。 環境問題や社会構造のストレス、高齢者の増加などの要因によって、喘息やアレルギー、肺気腫、 肺がん等の深刻な病気が増加しています。 このような状況の中、呼吸器系疾患の解決には新しい技術が要求されています。 たとえば一酸化窒素濃度測定といった技術なども、チェストが積極的に取り組んでいるテーマのひとつです。

【職務の内容】本社営業※担当製品は生体情報モニター【業務詳細】・ドクター、看護師、臨床工学技士向け＿販売目的の製品説明（院内でのプレゼン）・ドクター、看護師、臨床工学技士向け＿販売後の製品の安全使用を目的とした教育（院内での説明会）・資料作成や販売戦略、企画立案【業務の魅力】医療現場での生体情報モニタの重要性は多くの場面で感じられます。患者様の状態を「看る」ことから、その場の医療従事者の「仕事の負担軽減」にも役立っています。そのことから、生体情報モニタの役割は、医療従事者をも「守る」時代に入りました。私たちは、この生体情報モニタから波形データ、操作履歴、アラーム履歴解析までを医療従事者に提供する事で、より安全で確かな使い方をしていただいております。実際に業務経験のある方であれば、よりお客様に近い目線で医療現場のニーズを取り込んで、生体情報モニタをご紹介いただけると考えております。全国の急性期病院での業務がメインとなるため、週2回程度の出張または外出があります。■働き方：・平均残業時間は10時間程度です（過去実績）・時差出勤、週1日の在宅勤務可・原則、転勤無し

【業務内容】教育業務プロセスのうち開発・運営・評価の領域において、医療者研修および企業職員研修に継続的に取り組みます。・シミュレーショントレーニングの運営・企業職員研修の運営・教育手法や教育教材の研究・開発、および実地への展開・医療者教育・企業職員教育・教育の質保証に関わる随時発生する業務への対応【担う役割】主に社員向けトレーニングのトレーナーとして活躍いただきます。具体的には、トレーニング当日のトレーナー業務はもちろんのこと、運営準備から研修資料の作成まで幅広く担当します。また、社外教育（医師、医療スタッフ向け）への参画も想定しています。【仕事の魅力】・日本発グローバル企業の一員として製品と教育の融合を目指すことができます。・世界をリードするアカデミアや医療教育施設のパートナーとして医療課題に向き合うことができます。・テルモメディカルプラネックスや世界が実践の場となります。・学習者の成長や時間を考慮し、継続的なプロフェッショナリズム養成に取り組むことができます。【背景】シミュレーション教育の標準化や社員の臨床能力のグローバル規模での底上げを加速し、血管インターベンション治療領域（脳血管以外）の医療技術の創造と普及に勤め、患者さんのQOL向上を図る【所属】心臓血管カンパニー インターベンショナルシステムズ事業グローバルマーケティング部 Educationチーム【働き方】・フレックスタイム制/リモートワーク可・テルモメディカルプラネックス（神奈川足柄上郡中井町）での業務が1週間に複数日有・国内/海外への出張：有・平均残業時間：10～20時間/月・休日出勤：0～2回/月※在宅勤務・フレックスについて、特に制限は設けておりませんが、在宅勤務の実態としては、週4回在宅勤務可能の時もあれば、研修のため、毎日出勤のときもあります。フレックスは個人の予定に応じて臨機応変に活用いただいております。

【職務内容】手術支援ロボットhinotoriに関する教育全般の企画立案・販売会社の担当者への教育及び海外販社への教育・教育コンテンツの立案、改定作成作業・e-ラーニングの制作等関連学会との連携・主に教育やトレーニングの進め方に関する交渉や報告業務カスタマートレーニング・hinotoriの安全使用を目的とした国内外の医師に対するトレーニング・トレーニング受講医師に対し所定の審査基準に基づき合否判断を実施・トレーナー名でCertification発行・海外トレーナーへのトレーニングの指導、力量確認欧州及び米国の弊社所属のトレーナーに対し、英語でトレーニング業務の教育を行って頂きます。グローバル展開の本格化により当該業務は拡大することが想定されるため、今後長期期出張の可能性があります。【募集背景】手術支援ロボット業界は当社を含む多くの新規参入企業により市場が活性化し拡大しています。ロボット支援手術は、外科領域において患者様の負担を軽減する画期的な技術革新であり、また、遠隔手術といった先進的な取り組みも進められています。こういった高度かつ安全に技術を実用化していく上で、カスタマートレーナーの役割は今後さらに重要度が増大すると予想されています。【キャリアパス】トレーニング（トレーナー育成プログラム）へと、ご自身の活躍のフィールドをグローバルへ広げていくことが可能です。また、手術支援ロボット事業において基礎的な知識と技能を習得することが可能であり、トレーニング業務を通じ強固な足腰（土台）を鍛えることになるため、様々なポジション(マーケティング、臨床開発、クリニカルコーディネーター、等)への挑戦に活かすことが可能です。【組織構成】・トレーニング・エデュケーションセンター　プロフェッショナル・トレーニング課-部長（60代）　-課長（40代）-メンバー3名【働き方】・海外出張：1~3週間の滞在/状況によって発生・国内出張：東京、名古屋へ1～3日の滞在/状況によって発生

本ポジションは、単なる問い合わせ対応ではなく、治療体験の成功＝顧客・患者の成果を共に実現することがミッションです。顧客対応・支援活動・データ活用を通じて、治療成果と弊社ビジネス成果の双方の向上に責任を持つポジションです。【業務内容】・医療機関・保護者様からの問い合わせ対応（治療計画、運用フロー、トラブルシューティングなど）・医療機関の治療運用を支援し、導入・定着・活用を推進・治療継続率、離脱率、売上実績などのデータモニタリングと改善提案・顧客の声をもとにした社内改善提案（プロダクト／オペレーション）・医療機関向け説明会・研修の設計と実施・必要資材・資料の発送・管理▼このポジションの魅力・単なる応対業務ではなく、治療成果とビジネスKPIの両立に挑戦できる責任ある立場・医療機関の“パートナー”として信頼されるポジションであり、最前線の医療とビジネスの交点で活躍できます・赤ちゃんとご家族の人生を変える医療機器に携わる、極めて社会的意義の高い業務・SaaS的要素と医療的要素を兼ね備えたビジネスの中で、戦略と現場をつなぐ経験が得られます

・体外診断薬の管理・得意先の販売業確認、医薬品売買における取引伝票の確認、販売業における届出・行政対応・管理事務や営業事務

▼こんなことやります【募集背景】全国170以上の医療機関から、日々たくさんのお問い合わせをいただいています。内容は事務連絡から製品操作、治療方針の確認まで多岐に渡り、それらのやり取りを正確かつスムーズにこなす役割が求められています。今回は、チャットや電話での一次対応を担い、現場を支えてくれる方を新たに募集します。【業務内容】・医療機関・保護者様からの電話・チャット・メールへの一次対応・よくあるお問い合わせへの定型案内やマニュアルに基づいた回答・対応内容の記録・社内メンバーへの引き継ぎ・その他、問い合わせ対応に関わる庶務・資料送付 など※治療方針や専門的判断が必要な問い合わせは、社内の医療担当者が対応します※わからないことはすぐに相談できる体制が整っています【この仕事で求められる力】・マニュアル通りに対応するだけでなく、相手にとってわかりやすい言葉で伝える表現力・敬語・語尾などに配慮した自然で丁寧な日本語表現・応対スピードと正確さのバランス（1日あたり複数件のやりとりがあります）・医療機関とのやり取りにおいて、「ちょっとした気配り」や信頼感ある応対ができること

【業務内容】この仕事は、医療機関からのさまざまな問い合わせに対して、「正しく受け取り、わかりやすく伝える」ことが求められるポジションです。医療知識は不要ですが、正確な言葉の選び方や、丁寧な応対姿勢が活かされます。具体的には：・医療機関からの問い合わせ内容の確認（電話・メール・チャット）・社内方針に沿って、適切な担当者へ引き継ぎ or 自らご案内・回答文案の作成や補足資料の文章作成（社内チェック後に送信）・応対履歴・対応方針の記録（Notion等のツールを使用）・その他、業務に関連する事務処理・庶務対応 など※治療内容の判断や医療的な説明は行いません※日々相談できるメンバーがおり、安心して対応を進められます