兵庫県のその他専門商社の転職・求人情報

【募集背景】商品開発の活性化や生産管理体制の強化、また将来の後継者育成を兼ねた募集です。【職務内容】街の安全を支える警備員の方が着用する帽子の生産管理業務をお任せします。同社が手がける警備員さんの帽子は、駅や商業施設など町中のいたるところで使われる?「特別な製品」。静かで落ち着いた工房で、スタッフと協力しながら製造しています。《具体的な業務内容》■材料準備（生地の裁断）■資材発注＆管理■納期調整■現場取りまとめ■本社や仕入れ先とのやりとり※製品の検品、出荷手配も協力しながら行います！【入社後の流れ】まずは・・・材料の準備からお任せします！帽子の元となる生地を機械でカットしていただきます。操作自体は難しくないので安心ください。慣れてきた後は現所長が帽子づくりの仕組みや、生産管理の考え方を丁寧にお教えします。初めての職場は不安もあると思いますが、周りのメンバーがしっかりフォローしてくれるので安心です。将来的には、生産管理の中心メンバーとして製造現場を支えるポジションも目指せます。【組織構成】姫路事業所：7名（スタッフ6名、パート1名）※みんなで声を掛け合いながら仕事を進めています。

【募集背景】同社はヘアケア・スキンケアブランドを展開し、特に「LPLP（ルプルプ）」は“白髪ケアのパイオニア”として累計450万本を超えるヒット商品に成長。楽天ランキング12週連続1位を獲得するなど、多くのお客様からご支持をいただいています。今後のさらなるブランド成長に向けて、顧客満足度向上の要となるコールセンター体制の強化のための募集となります。また次期管理者としてコールセンターをリードしていく存在になっていただければと思います。【職務内容】人気ヘアカラートリートメント「LPLP（ルプルプ）」シリーズ等を手掛ける弊社化粧品部門において、コールセンター運営全般をお任せします。既存管理者から業務を引き継ぎながら、SV、オペレーターのマネジメントや業務改善を推進していただきます。 ◎具体的には：①コールセンター運営管理・KPI管理（応答率／品質／解約率／生産性 等）・予算管理・稼働管理・シフト設計② メンバー管理・SV・オペレーターの育成、評価、フォロー・ベテランメンバーを中心とした少人数チームのマネジメント③品質向上／改善活動・トークスクリプト・FAQ改善・解約理由分析・継続率向上施策の企画・顧客の声の分析、商品開発部門・マーケティング部門へのフィードバック④仕組み化・効率化・業務フローの可視化・改善・マニュアル整備、研修設計・委託会社との連携・レポーティング【組織構成】管理者1名、SV1名、オペレーター3名、外部委託という組織になっております。50代の女性で構成されている落ち着いた温かい雰囲気のコールセンターです。また平均勤続年数が9年4ヶ月（2025年11月時点）と高い定着率も自慢の１つとなっております。管理者もメンバーも優しい人柄で、コールセンター業務にやりがいを感じているメンバーが多いです。 【魅力】①少人数で裁量が大きく、理想のセンターづくりができる仕組み化・改善の余地が多く、自ら考えた施策をスピード感をもって実行・検証できます。②現管理者と並走しながら安心してスタートできるいきなり丸投げではなく、2名体制での運営 → 段階的な引き継ぎで着実に成長できます。③事業サイド（商品企画部門・マーケティング部門）との連携が活発オペレーションに留まらず、CX（顧客体験）全体に関わるポジションです。④好立地のオフィス神戸ハーバーランドセンタービルにオフィスがあるため、神戸駅から雨に濡れずに通勤できます。ランチの選択肢も豊富です。【商品について】ヘアケアの「LPLP（ルプルプ）」・スキンケアの「NINESENSE（ナインセンス）」を展開しています。特にLPLPは“白髪ケアのパイオニア”として累計出荷数が450万本を超える人気ヘアケア商品となっており、美容・ヘアケア領域に興味のある方にとって、やりがいの大きい環境です。