ホテル・旅行・観光業界の中国語のスキル・経験が活かせる転職・求人情報

【ポジション概要】インバウンド旅行者向けのチャーター車両サービスにおける、サプライヤー開拓および供給体制の構築・運営をご担当いただきます。対象エリアは日本全国の主要都市。ご本人のご経験・ご希望によっては、韓国市場のご担当も可能性があるため、グローバルにご活躍いただけるポジションです。【主な業務内容】日本国内の主要都市において、質の高いチャーター車両業者やドライバーガイド（法人・個人問わず）を発掘・契約・オンボーディングし、スケーラブルな供給体制を構築供給パートナーのパフォーマンス（受注率、顧客満足度、クレーム件数など）をモニタリングし、改善施策を主導マーケティング、コンテンツ、オペレーションなど社内各チームと連携し、キャンペーンや繁忙期に向けた供給体制を整備サプライヤーおよび本社チームと連携し、商品仕様の標準化、車種ラインナップ、ルート設計、サービスレベルの最適化を推進業界関係者や地域コミュニティとの関係を構築・維持し、市場ニーズや競合情報、規制関連情報を本社へフィードバック顧客トラブル時の緊急対応（エスカレーション・調整）

・Tripの海外市場における日常業務を統括し、各市場のリソースが円滑に機能するよう管理する。・運営ガイドラインの策定をサポートし、運営計画の推進と達成をリードする。・競合他社の動向をモニタリング・分析し、可視化されたデータを基に事業計画や戦略立案を支援する。・プロダクト、技術、マーケティング、カスタマーサービス部門と連携し、突発的な課題解決を行うことで業務の円滑化を図る。・海外営業チームと連携し、商品のタイムリーな更新・実施を確保し、関連ルールやポリシーを正確に理解・適用する。・航空会社のパートナーと密に協力し、関連ポリシーを迅速に収集・更新する。

宴会予約に関わる業務をお任せいたします(営業事務)・電話メール応対・宴会予約の確認・見積書、明細書作成・宴会当日の精算業務・予約金、前受金の入金確認・その他接客、事務業務 など「お客様に愛される素晴らしいホテル」を目指し、力を発揮していただける方をお待ちしております!変更の範囲:当社の指定する業務

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日本国内の民泊を対象にオンライン旅行予約サイトへの掲載を提案します。自分の提案で訪日客に対し、日本の良さを世界に広めていける面白さのある仕事です！【具体的には】・担当エリア内の民泊の調査から提案、アフターフォローまで一連の業務を担います。・民泊運営代行業者、民泊オーナー様向けの提案と訪問・訪問する場合も事前にアポを取るため、とび込みはありません。※新規顧客のサポートはメインです。※1日の架電数は15件程度※直行直帰も可能【キャリアアップの流れ】セールスマネージャー（入社1～2年目）／後輩指導の担当チームリーダー（入社2～3年目）／各エリアの統括やメンバーの育成シニアマネージャー（入社3～5年目）／エリア全体の戦略立案、経営企画など