通信キャリア・ISP業界のSQLエンジニアの転職・求人情報

AI活用を通じたインサイドセールスおよびフィールドセールスの高度化を図り、販売拡大を推進するため業務をご担当いただきます。【採用背景】新たな収益源の確保・拡大に向けて、データ・AI活用によるお客様への提供価値の高度化と営業機能の強化が重要であり、特に、AIを活用した営業機能強化の分野は今後さらに重要性が高まる領域であるため、プロジェクト全体を俯瞰し、社内外のステークホルダーを巻き込みながらAI施策を推進できるディレクター人材が求められる。【具体的な職務内容】■AI推進プロジェクトの企画・推進・マネジメント■AIの精度向上に向けた、データ活用戦略・実行計画策定■地域のSMB・SOHO市場における300万社以上の顧客データを活用した販売施策の検討・実行■営業現場や社内外ステークホルダーの調整・折衝（経営層への提案、関連部の巻き込み）《AI推進プロジェクト例》▼コンタクトセンターにおけるAI-IVR活用の推進年間200万コール以上に及ぶコンタクトセンターにて、AI活用による有人対応支援の強化と無人対応の高度化を推進。AI-IVRにより適切な振り分けを行い、有人対応の品質向上と、AIによるフル対応の実現を目指す。【配属組織】マーケティング統括本部　営業推進本部　マーケティング部（出向先部署：NTT東日本サービス　営業推進本部　デジタルマーケティング部　CRM推進部門　営業推進担当）担当課長1名、チーフ1名、担当者2名（20代1名、30代1名）※在籍はNTT東日本になります。(転籍は基本的に発生致しません。)≪組織ミッション≫地域のお客様から最も必要とされる企業をめざし、ICT・デジタルの力を活かした「地域社会の課題解決に貢献」します。SOHO～中小企業を中心とした300万社以上の顧客基盤に対し、オンライン・オフラインの多様な顧客接点データを統合的に管理・分析いたします。市場・顧客理解を深化させます。これにより、ターゲット設定や営業戦略の立案・実行を高度化し、お客様への付加価値提供と営業成果の最大化を図ります。デジタルを中心とした新たな顧客アプローチの推進・新規ビジネスの創出により、地域社会の課題解決に貢献することをミッションとしています。【働き方】残業：月30～40時間（時期や業務の繁忙による変動あり）出張：有リモートワーク率：40％程度【同ポジションの魅力】NTT東日本におけるAI活用推進の魅力は、地域密着の多様な顧客基盤と自社ネットワークデータを背景に、課題起点で実装まで伴走できる点にあります。営業領域では、需要予測や顧客分析、提案自動化により付加価値の高いソリューション営業へ転換でき、社会インフラ企業としての信頼性を基盤に大規模案件で実績を積むことが可能です。パートナー連携やPoCから本番展開までの高速なスケールが可能で、AIを事業成長と地域課題解決に直結させられる環境がございます。【同社の魅力】■地域課題の解決・地方創生に貢献地域の産業を活性化させることで、地域内の経済循環を起こしていく。地域産業をどう活性化させていくか、アジャイルに戦略を考え、新しいやり方を生み出していきます。補助金をどう活用して、どう実行していくかを行政からのトップダウンアプローチだけではなく、地域住民、地域企業はどう思い、どう考えているかをボトムアップでの実行し、あらゆる地域のステークホルダーを納得感を持って巻き込んでいきます。■社会的影響力大同社では新たなビジネスの種を成長させるインキュベーション機能として、全世界33万人、関連企業900社のNTTグループトータルのアセットを活用した新規事業創出及び創出した事業の拡大にチャレンジすることができます。■安定的な働き方リモート勤務に加え、離職率は2.6％、平均勤続年収14～17年と安定的な就業が可能な環境です。子育て・介護なども併行される方も多く、定年まで活躍できる環境が整っています。【同社の強み】★超安定的な就業環境▼離職率グループ全体：2.6％▼女性役員数NTT東日本社 単体：20.8％▼1人当たりの研修時間38時間/人▼リモートワーク実施率オフィスワーカー:71％エッセンシャルワーカー:23％

【業務内容】●システム構築もしくは再構築案件をプロジェクトマネージャー／プロジェクトリーダーとして推進いただきます。●お客様ニーズのヒアリング、現行業務や現行システムの調査を行い、あるべき姿の提案を行っていただきます●システム要件定義・設計・製造、移行までを担っていただきます。●システム運用開始後のフォローや、運用保守、機能改善を実施いただきます●システム開発の工数見積もり、スケジュール作成を行っていただきます●システム開発・運用に関わる委託先との契約関係業務および 委託先に対する業務指示・指導、折衝を行っていただきます【やりがい】社内のIT要員が不足している企業において、お客さまのビジネスをITの面から支えることで、双方のビジネスの推進・発展に貢献できます【ミッション】重要顧客に位置するお客さまの同社の支援領域拡大につながるミッションのため、リーダー層を投入することで、お客さまからの信頼を厚くし、より良好な関係を築き、当部の売上拡大に寄与することが目標です【入社後のサポート（教育）体制】・業務を推進する上で必要な情報については、事前に説明いたします・その他、業務を推進する中で上席者やメンバーでサポートを行い、必要なスキルにおいては、専門的な教育受講を計画的にに実施いたします【配属予定部署】SI第1部　　法人システム第1チーム【入社後の想定できるキャリアパス】上級SE,PL/PM経験を経て、ライン管理職として部下マネジメントのキャリアパスもあれば、アプリスペシャリストとして現場で活躍し続けるキャリアパスもあり、上司との面談で延ばしたいスキルや今後のキャリアパスについて相談できる仕組みがあります

■組織のミッションドコモが展開する幅広い事業データの活用に向けて、マーケティングプラットフォームの構築、データ活用プロセス開発と高度化、データ活用人材の育成に取り組んでいます。■組織の業務概要・社内データ活用における課題抽出、分析とそれを解決するためのデータ基盤企画、開発、運用・データ基盤の利用促進のためのプロセス構築と社内浸透■担当いただく業務概要・全社のデータ活用に資するためのデータ基盤の開発企画、構築、運用（データ収集、統合や分析に資する基盤機能の拡充）・基盤の活用推進のための活用状況のモニタリング・効果測定およびそれに基づく基盤改善、情報発信業務・チームリーダーとしてのメンバーマネジメント（※評価等は含まない）■業務の魅力全社横断でのデータ活用を継続的に実行支援することにより、以下に実現に寄与することができます。・ドコモ全体を俯瞰したビックデータマネジメントスキル・最新のデータソリューション、技術の取得・ドコモ全社横断の調整を通じたリーダーシップ力、チーム力の向上■候補者へのメッセージドコモは様々なサービス提供を通じて、1億人以上ものお客様から多様なデータをお預かりしています。これらの貴重なデータアセットを最大限に活用し、お客さま一人ひとりや社会全体に対して新たな価値を提供することが、私たちの使命です。その実現のためには、AIやMDS（マルチデータソース）などグローバルな最新技術を活用し、膨大なデータを効率的に分析・活用できる高度なデータ基盤の構築が喫緊の課題となっています。これにより、迅速な意思決定、効果的なマーケティング、そして収益への貢献が可能になります。データ基盤は、ドコモの新たなビジネス展開を支える中核的な柱です。このポジションは非常にチャレンジングでありながら、大きなやりがいと成長の機会に満ちています。ぜひ私たちと一緒に、未来の価値創造に取り組んでいただければと思います。■環境の魅力や現場カルチャーについて・技術的なスキルだけなく、ビジネスに関するスキルも身に着けるチャンスがある環境となります。（資格取得奨励金、外部イベント参加支援など制度も充実）・フレックス制度（コアタイムレス）により柔軟に働くことができる環境となります。・オンランツールを活用したコミュニケーションによりチーム全員が在宅勤務でも稼働できる体制が整っています。（出社率10-20％程度）・オフィスはフリーアドレスとなっており、新しい生活様式を取り入れ、安心してお仕事いただける環境です。