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仙台市のソフトウェア・情報処理業界の求人・転職情報

転職エージェント「パソナキャリア」が紹介する仙台市のソフトウェア・情報処理業界の求人情報。
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キャリアアドバイザー 大野

公開中の求人1件中 1~1件を表示

  • 仕事内容

    自社で開発と販売を手掛ける「開発支援ツール」をご利用中のお客様へ、主にe-mailやWEBサイトを通じて技術的な支援や助言、または情報提供を行う仕事です。
    ・お客様の技術的な問い合わせへの対応
    ・ナレッジベースの作成および公開
    ・製品の品質向上、機能改善のためのフィードバック など
    ※問い合わせは企業の「開発部門」が中心です。ライセンスや販売の質問に関しては、営業チームが支援いたします。
    ◆配属先について
    ツール事業部 カスタマーサービス部 サポートチーム:計43名(男性31名:女性12名)※サポートチームは計9名(男性6名:女性3名)
    ◆入社後研修について
    ・入社~半年程度:担当製品および関連技術の学習を行います。
    ・半年後から3か月程度:OJTにて担当製品のサポート業務に携わっていただきます。

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