仙台市のその他IT関連の転職・求人情報

労務・総務業務全般を通して事業成長を支えていただきます。従業員が安心して業務に集中できる環境づくりを担う、重要なポジションです。東証プライム上場グループ企業という安定基盤のもと、更なる事業拡大を続ける当社において、従業員満足度向上を追求し、働きがいのある職場環境の実現に貢献していくことが期待されます。具体的な業務内容は、社会保険手続き、給与計算、労務管理、社内対応、制度づくりなど多岐に渡ります。【業務詳細】■労務対応∟ 社会保険手続き（入退社、扶養、保険料計算、産休育休など）∟ 労働衛生管理（健康診断・ストレスチェックなど）∟ 給与計算、賞与支給業務∟ 勤怠管理、労務管理∟ 社内規程の整備・改定∟ 社内制度・福利厚生構築・運用∟ 監査法人対応∟ 従業員からの問い合わせ、労務相談対応∟ 労使に関する調査・資料作成■総務業務∟ 社内環境整備における社内環境・ルールの整備、固定資産の管理∟ 災害対策における防火防災対策の整備・手配∟ 電話対応、来客対応∟ 備品・施設等の管理　など【募集背景】「ペット×IT」の分野でトップクラスのシェアを誇るペットマッチングWebサービスを運営する同社は、東証プライム上場グループ企業という安定基盤のもと、更なる事業拡大を目指しています。事業の成長に伴い、従業員数も増加しており、それに伴い、従業員一人ひとりがより働きやすい環境を整備し、従業員満足度を向上させることが急務となっています。そこで、コーポレート部門の強化を図ることで、組織基盤を安定化し、事業成長を支える盤石な組織体制を構築していきます。この度、コーポレート部門の体制強化を目的とし、労務・総務業務全般を担っていただける方を募集いたします。成長企業の一員として、組織とともに成長していきたいという意欲のある方を歓迎いたします。

【募集背景】東北エリア（青森除く）の地方自治体と密な関係構築を図るため、3名体制の東北営業所を新設。さとふるのサービス改善や返礼品開発支援、新規営業を通じて地域活性化に貢献するポジションです。【期待する役割】「さとふる」に係るサービス・システムの改善、新たな事業者の開拓・フォロー、魅力的な返礼品開発のサポートを実施することで、地方活性化・地域づくりにより一層貢献していきたい。また、「さとふる」を活用いただけていない自治体様への営業活動も注力しています。【職務内容】■地方自治体への深耕営業　※担当エリアによって、月2～3回程度の国内出張あり■新規営業（ポータルサイト、各種オプション）■取引自治体からのサービス改善要望の集約と企画■事業者とともに新たな返礼品の開発、折衝■地域PRに関する広報支援業務■お礼品をご提供いただく事業者との折衝、フォロー、派遣スタッフの一部管理【働き方】▼就業規則上は出社が基本であるものの、本求人は条件によって在宅勤務可能です。現在の在宅勤務の頻度は週1日～2日程度です。 ▼出張業務の際は営業所出社せず、直行のケースが多いです。現時点では営業所出社は2週間に1日程度、出張は月2～3回（1・2泊前提につき、日数でいうと月8～10日）程度です。 ▼ジョブローテーションのような転勤はございませんが、総合職採用となりますので将来的に転勤の可能性はございます。（発生時は事前相談予定） 【マッチする方】・地方の課題解決にチャレンジしたい方・新たな価値を生み出すというマインドの方・与えられた仕事をこなすのではなく、新しいことにチャレンジするという姿勢を持った方【業務の魅力】◆自治体が顧客＝安定かつ社会的意義のある取引先　→ 信頼構築型営業で公共性が高く、BtoB営業経験者が多く活躍されています。◆売上ノルマより「地域貢献」や「課題解決」に重きを置ける　→ チームでの本質的な提案営業・コンサルティング営業が活かせます。◆地方創生・地域活性化に直接貢献できる実感がある　→ 数字だけでなく、目に見える社会的インパクトが魅力。◆官公庁との折衝経験がキャリアとして価値を持つ　→ コンプライアンス重視の提案スキル・調整力が培えます。◆関係構築型の中長期営業がメイン　→ 単発ではなく、継続的な信頼関係を築けるスタイル。◆返礼品開発や地域PRなど「事業共創」の側面もある　→ 単なる受注営業ではなく、企画・プロデュース的な醍醐味がございます。◆自治体からの評価＝信頼と実績を実感できまする　→ 営業成績が“地域の成果”としても評価されます。【組織構成】東北営業所２名

ECサイト構築を中心とした、デジタルソリューション事業のセールス及び、マーケティングの業務をお任せします。　同社はSalesforceのパートナー企業として、Salesforce commerce cloudを用いたECサイトの構築を強みとしており、COLE HAANやPUMA、資生堂、スタージュエリー等の有名ブランドのECサイトを構築から運用保守までの実績があります。【業務詳細】■既存取引企業への深耕営業■新規企業の開拓、受注に向けた資料作成等※新規開拓については、直接テレアポや飛び込みをするような営業活動ではなく、パートナーであるSalesforce社からの紹介を受けて、営業をする形です。※ 既存／新規企業の担当割合がご経験やスキル、適性を鑑みて決定します。■マーケティング・営業企画業務【配属先】事業部本部　ECビジネスユニット アカウントグループ　事業本部は、ワイヤードビーンズ社の現在の主軸事業であるEC事業をメインとする「ECビジネスユニット」と、地域の中小企業のDX支援、および自社ブランド”生涯を添い遂げるグラス／マグ”事業を管轄する「地域グロースビジネスユニット」から構成されています。それぞれ営業、エンジニアなどのメンバーが在籍しております。■募集背景　飛躍的に拡大しているEC市場の動きを追い風に、更なる事業の発展を目指し、Eコマースのセールス担当を募集しています。デジタル業界で営業・マーケティングのご経験のある方、ご自分のスキルを更に高めたい方を求めています。■勤務地　試用期間後はリモート勤務利用可（週1回以上出社／ハイブリッドワーク）【社内の雰囲気】　同社では年々社員が増加しており、各部門で個性豊かなメンバーが集まっており、新しく入社された方を快く受け入れ、業務中でも上長・同僚問わず気軽に何でも相談ができる社風があります。1000平米を超える明るく開放的なオフィスには打ち合わせや休憩などができるカフェスペースがあり、ランチ時には常設のキッチンで調理する社員も。　また、スキルアップ勉強会やファミリーデーなどイベントも開催しており、年末の納会をはじめとして、定期的に開催されるピザパーティーでは、皆で楽しく労をねぎらうなど、社員のモチベーションアップと親睦を深める機会を創出しています。

ECサイト構築を中心とした、デジタルソリューション事業のセールス及び、マーケティングの業務をお任せします。　同社はSalesforceのパートナー企業として、Salesforce commerce cloudを用いたECサイトの構築を強みとしており、COLE HAANやPUMA、資生堂、スタージュエリー等の有名ブランドのECサイトを構築から運用保守までの実績があります。【業務詳細】■既存取引企業への深耕営業■新規企業の開拓、受注に向けた資料作成等※新規開拓については、直接テレアポや飛び込みをするような営業活動ではなく、パートナーであるSalesforce社からの紹介を受けて、営業をする形です。※ 既存／新規企業の担当割合がご経験やスキル、適性を鑑みて決定します。■マーケティング・営業企画業務【配属先】事業部本部　ECビジネスユニット アカウントグループ　事業本部は、ワイヤードビーンズ社の現在の主軸事業であるEC事業をメインとする「ECビジネスユニット」と、地域の中小企業のDX支援、および自社ブランド”生涯を添い遂げるグラス／マグ”事業を管轄する「地域グロースビジネスユニット」から構成されています。それぞれ営業、エンジニアなどのメンバーが在籍しております。■募集背景　飛躍的に拡大しているEC市場の動きを追い風に、更なる事業の発展を目指し、Eコマースのセールス担当を募集しています。デジタル業界で営業・マーケティングのご経験のある方、ご自分のスキルを更に高めたい方を求めています。■勤務地　試用期間後はリモート勤務利用可（週1回以上出社／ハイブリッドワーク）【社内の雰囲気】　同社では年々社員が増加しており、各部門で個性豊かなメンバーが集まっており、新しく入社された方を快く受け入れ、業務中でも上長・同僚問わず気軽に何でも相談ができる社風があります。1000平米を超える明るく開放的なオフィスには打ち合わせや休憩などができるカフェスペースがあり、ランチ時には常設のキッチンで調理する社員も。　また、スキルアップ勉強会やファミリーデーなどイベントも開催しており、年末の納会をはじめとして、定期的に開催されるピザパーティーでは、皆で楽しく労をねぎらうなど、社員のモチベーションアップと親睦を深める機会を創出しています。

ECサイト構築全般のプロジェクト・マネジメントを担当していただきます。　同社は一次請け企業として、お客様から直接お話を伺い、要件定義から開発、運用にいたるまで、ひとつの案件を上流から下流まで全工程で承っており、PLとして仕事の幅を広げることが可能です。加えて、国内外で知名度の高いブランドのEコマースに携われることや、顧客体験価値の最大化を通して、自らの介在価値を高められる点もやりがいの一つです。【業務概要】・プロジェクトの進捗管理及び課題管理・クライアントや外部ベンダーとの折衝・課題解決へ向けての企画・提案・要件定義、基本設計、ユーザーストーリー等の作成【開発環境】■ 開発言語 （マークアップ含む）JavaScript、HTML、SCSS、XML、Apex、VB、Python、GO、 PHP、TypeScript、SQL■ インフラ環境（実行環境）Salesforce Commerce Cloud、Salesforce Platform、Node.js、AWS、GCP■ IDE/統合開発環境VSCode■ ソースコード管理ツールBitBucket、GitHub■ その他ツール（案件による）Microsoft365、Teams、Notion、ScrapBox、Backlog、JIRA、Confluence、Slack、box■ PC端末（お好きなものを選んでください）Windows、Mac【社内の雰囲気】当社では年々社員が増加しており、各部門で個性豊かなメンバーが集まっており、新しく入社された方を快く受け入れ、業務中でも上長・同僚問わず気軽に何でも相談ができる社風があります。1000平米を超える明るく開放的なオフィスには打ち合わせや休憩などができるカフェスペースがあり、ランチ時には常設のキッチンで調理する社員も。また、スキルアップ勉強会やファミリーデーなどイベントも開催しており（※コロナ禍のため一部自粛していましたが徐々に再開）、年末の納会をはじめとして、定期的に開催されるピザパーティーでは、皆で楽しく労をねぎらうなど、社員のモチベーションアップと親睦を深める機会を創出しています。■募集背景デジタルソリューショングループは、ECサイト構築を中心に事業を展開しており、現在、国内だけでなく海外展開を図る新規案件が増えているため、体制強化を目的に複数名のプロジェクトリーダーを募集いたします。 株式上場を目指している弊社は、社全体としても事業拡大及び組織拡大を図っています。今後の事業の成長を共に楽しみ、組織の一員となって牽引してくれる方を募集しています。■配属部署デジタルビジネス事業部 デジタルソリューションユニット 開発グループ※入社後の適正やパフォーマンスに応じて、部署異動の可能性有■当社概要私たちワイヤードビーンズは、ECサイトを中心に企業のWebシステムを企画・開発する「デジタルソリューション事業」と、全国の職人と共同で製品を開発する「デジタルマーケティング事業（ものづくり事業）」の二つの柱で事業を展開しています。

地域企業のDX支援事業において、クラアントへDXプロジェクトの提案から社内外の関係各所との折衝や進捗管理等のプロジェクトマネジメント業務を担当していただきます。　同社はお客様から直接お話を伺い、要件定義から構築・導入、運用・定着化支援にいたるまで、ひとつの案件を上流から下流まで全工程で承っていますので、プロジェクトマネジメントの幅を広げることが可能です。【業務概要】■課題解決へ向けての企画・提案■要件定義、基本設計、ユーザーストーリー等の作成■プロジェクトの進捗管理及び課題管理■クライアントや外部ベンダーとの折衝【開発環境】■ インフラ環境　Salesforce Platform■ 取扱製品　SalesCloud、ServiceCloud、MarketingCloud、Tableau、ExperienceCloud■ 開発言語　Apex、JavaScript、SQL■ IDE/統合開発環境　VSCode■ ソースコード管理ツール　BitBucket、GitHub■ その他ツール（案件による）　Microsoft365、Teams、Notion■ PC端末（お好きなものを選んでください）　Windows、Mac■配属部署デジタルビジネス事業部 デジタルソリューションユニット DX推進グループ※入社後の適正やパフォーマンスに応じて、部署異動の可能性有■募集背景　デジタルソリューション事業では、顧客情報管理（CRM）やマーケティング情報、販売データなどをクラウドで一括管理できるデジタルトランスフォーメーション（DX）支援事業を展開しており、地域の慢性的な人手不足や人口減による販路縮小など、課題を抱える地方の中小企業にとって急務であるDXの推進にご協力いただけるプロジェクトリーダーを募集いたします。 株式上場を目指している当社は、社全体としても事業拡大及び組織拡大を図っています。今後の事業の成長を共に楽しみ、組織の一員となって牽引してくれる方を求めています。【社内の雰囲気】　当社では年々社員が増加しており、各部門で個性豊かなメンバーが集まっており、新しく入社された方を快く受け入れ、業務中でも上長・同僚問わず気軽に何でも相談ができる社風があります。1000平米を超える明るく開放的なオフィスには打ち合わせや休憩などができるカフェスペースがあり、ランチ時には常設のキッチンで調理する社員も。　また、スキルアップ勉強会やファミリーデーなどイベントも開催しており（※コロナ禍のため一部自粛していましたが徐々に再開）、年末の納会をはじめとして、定期的に開催されるピザパーティーでは、皆で楽しく労をねぎらうなど、社員のモチベーションアップと親睦を深める機会を創出しています。■当社概要私たちワイヤードビーンズは、ECサイトを中心に企業のWebシステムを企画・開発する「デジタルソリューション事業」と、全国の職人と共同で製品を開発する「デジタルマーケティング事業（ものづくり事業）」の二つの柱で事業を展開しています。

自社サイト・サービスのディレクション全般を行っていただきます。チームメンバーと協力しながら、サービス戦略策定から、その実現までを担って頂きます。◎新規サイト・サービスの立ち上げ業務にかかわっていただく機会もあります。※マネージャー候補としてのご活躍を想定しております。【業務詳細】■ペットを軸とした自社Webサービスサイトのディレクション業務・外部、内部の環境変化、サイト上アクセス・KPI状況から課題の抽出・課題をもとにした改善提案└サイトUI/UXの改善企画└新規機能の要件定義└ページレイアウト、ナビゲーションの設計└顧客とのコミュニケーション設計、コンテンツ・配信企画・社内デザイナー、エンジニアへの制作指示、とりまとめ、スケジュール管理・製作物の品質管理、リリース前テスト・Webサービス全般の運用業務（利用者へのお知らせ、メール配信）■認知拡大・集客を目的とした各種施策の戦略立て、企画、実行・SEO施策実施・運用・SNS施策実施・運用・各種Web広告施策実施・運用・他サイト、サービス、Web以外のチャネルからの流入施策実施■各種施策の効果分析、レポート作成、改善提案・実施施策やPJTのKPI設計、目標立て、数字管理・GA4、Metabase、Quicksightなど分析ツールを用いての分析・予実管理・Googleスプレッドシート、Googleスライドなど各種ツールでのレポート作成・数字分析からの課題抽出、改善提案【業務の特徴】　社内の別部署の人たちと一丸となりサービス開発に関わる中で、自分が手掛けたサービスの発展と共に自身も成長する事ができます。ユーザーが欲している事を感じ取り、より良い体験を提供するためにどうしたらいいのか考え抜く事ができます。

自社サイト・サービスの運用改善を行っていただきます。アクセス解析や施策の効果測定、データ解析などを行い、戦略の策定、改善の提案などを主導して頂きます。新規サイト・サービスの立ち上げ業務にかかわっていただく機会もあります。※マネージャー候補としてのご活躍を想定しております※【業務詳細】■自社サービスや自社商材の利用促進・販売促進に関する戦略立て、戦術企画、実行・各種FWをベースにした外部・内部の環境分析・サイト上アクセス・KPI状況からの課題抽出・課題に対する定量・定性を兼ね備えた改善提案および実行　└顧客とのコミュニケーション設計、コンテンツ・配信企画・ターゲットユーザーごとのコミュニケーション設計　└サイトUI/UXの改善、コンテンツ・キャンペーン等の企画■認知拡大・集客を目的とした各種施策の戦略立て、企画、実行・SEO戦略および施策の企画・SNS戦略および施策の企画・各種Web広告施策の戦略企画・他サイト、サービス、Web以外のチャネルからの流入施策実行・オンライン・オフラインを問わない認知拡大施策の計画および実行・外部企業との折衝■各種施策の効果分析、レポート作成、改善提案・実施施策やPJTのKPI設計、目標立て、数字管理・GA4、Metabase、Quicksightなど分析ツールを用いての分析・予実管理・Googleスプレッドシート、Googleスライドなど各種ツールでのレポート作成・数字分析からの課題抽出、改善提案■サービス、部署をまたいだマーケティング戦略立て、戦術企画【求人の魅力／募集背景について】既存サービスの事業拡大に伴う増員。　自社運営Webサイトは、サービスローンチから毎年成長を続け、今では業界トップクラスに。会社のさらなる成長のため、当社の将来を担うマーケターを迎え、社内運用体制を強化します。仕事で使用するPC機器や備品は、お好みのものをできる限り用意し、仕事を進めやすい環境を整備する方針です。　また、企画から開発まで幅広い工程に携わることができ、興味がある方はディレクション業務に携わることも可能です。他の部署の社員と意見交換しながら、ユーザーに届けるための各種施策の実施をお願いします。

当社が手がけるブリーダー直販サイト等の運営サポート部門での管理業務をお任せします。顧客対応ではなくマネジメント業務がメインです。　自社でwebサービスを企画・開発・運用しており、サポート部門で受けた顧客の改善要望を即サービスの改善に活かせる環境であることが特徴です。【業務詳細】■部門KPIの徹底管理と達成推進　∟ 部門のKPIを徹底的に管理し、数値分析から目標未達の原因を特定。データに基づいた具体的な改善策を立案・実行し、確実に目標達成へと導きます。■業務プロセスの可視化と最適化　∟ 現状の業務プロセスを数値とデータで可視化し、非効率な点を洗い出します。具体的な改善計画を策定・実行し、新たな仕組みやツールの導入を通じて、生産性の向上を推進します。■課題発見と解決策の立案・実行　∟ 部門内外の課題をデータから早期に発見し、根本原因を特定。論理的かつ実践的な解決策を立案し、関係部署と連携しながら確実に実行し、効果検証までをリードします。■人・組織マネジメント（数値に基づいた評価と育成）　∟ メンバーのパフォーマンスを数値で評価し、客観的な目標設定と進捗管理を行います。個々の課題をデータから特定し、具体的な育成プランを実行することで、チーム全体の生産性向上と自律的な組織文化を醸成します。

【職務概要】■自社WebサービスのUX改善施策の設計・開発■メンバー育成※希望や能力に合わせて以下ような業務を通してスキル幅を広げることもできます■スマートフォンアプリの設計・開発■各種インフラの保守、運用改善活動　少人数によるプロジェクトが多数あり、中心的立場として参加してもらうこともあります。プロジェクトを動かす時は、他チームのメンバーとディスカッションを繰り返しながらリリースまでもっていくので、多角的にサービスを考えられる機会があるのも魅力の1つです。【開発環境】・PC環境：Mac（8割） / Windows（2割） 混在・使用言語・フレームワーク：PHP8 / JavaScript / SQL　（プロジェクトによる）Laravel / Angular / TypeScript / Vue.js / Flutter・サーバー・インフラ：AWS / Linux / Nginx / PostgreSQL・バージョン管理：Git / GitLab・仮想環境：Vagrant / Docker・エディタ：PHP Storm / VSCode・タスク管理ツール：Jira Software・チャットツール：Rocket.Chat+自社運営Webサイトは、サービスローンチから毎年成長を続け、今では業界トップクラスに。会社のさらなる成長のため、当社の将来を担うエンジニアを迎え、社内開発体制を強化します。企画から開発まで幅広い工程に携わることができ、興味がある方はインフラ（AWS）に触れることも可能です！エンジニアだけでなく他の部署の社員と意見交換することで、ユーザーにとって最適なサービスの開発をお願いします。仕事で使用するPC機器や備品は、お好みのものをできる限り用意し、仕事を進めやすい環境を整備しています。セミナー参加支援制度や書籍購入制度で、社員のスキルアップを会社がサポート！事業の成長と共に、チャレンジを続けるシムネットで、あなたのスキル活かしてみませんか？一緒におもしろいサービスをつくりましょう！

急成長を遂げるペットマッチングサービスを、仙台の開発拠点で支えるコーポレート部門において、人事管理部のマネージャーとして組織を牽引していただきます。従業員エンゲージメントと労働生産性の向上による、働きがいのある組織づくりのため、人事企画、採用、教育、労務、総務など幅広い領域をお任せいたします。事業拡大に伴い組織体制強化が重要なフェーズを迎えており、リーダーとしてチームをまとめながら、人事部門全体の戦略立案から実行指揮を担っていただきます。将来的には、会社の中核メンバーとして、事業成長に大きく貢献いただくことを期待しております。【業務詳細】・人事制度（評価・等級・報酬・福利厚生等）設計・運用・改善・採用計画の作成・実行、採用ブランディング強化・労務管理、労働安全衛生管理・人件費管理、関係部署との費用増減調整・人事・総務チームのマネジメント、育成、業務改善

急成長を遂げるペットマッチングサービスを、仙台の開発拠点で支えるコーポレート部門において、経営管理部のマネージャーとして組織を牽引していただきます。従業員エンゲージメントと労働生産性の向上による、働きがいのある組織づくりのため、経営企画、経理、法務など幅広い領域をお任せいたします。　事業拡大に伴い組織体制強化が重要なフェーズを迎えており、リーダーとしてチームをまとめながら、経管部門全体の戦略立案から実行指揮を担って経管いただきます。将来的には、会社の中核メンバーとして、事業成長に大きく貢献いただくことを期待しております。【業務詳細】・月次・四半期次・半期次・年次決算業務の統括、経営報告・予算策定・予実管理、経営分析に基づく経営層への提言・内部統制構築・運用、J-SOX対応、監査法人対応・法務関連業務（契約審査、コンプライアンス対応、知的財産管理等）・経理・法務チームのマネジメント、育成、業務改善

当社が手がけるECサイト「みんなのペット健康専門店」のお客さまからのお問合せ対応や各種事務対応を行う運営サポート部門にて管理業務をお任せします。ゆくゆくは市場調査や競合分析をもとに売り上げ向上のための戦略立案や実行、広告戦略の推進、予算管理やKPI達成に向けたアクションプランの策定などもお任せしていきます。　わたしたちは自社でwebサービスを企画・開発・運用しており、サポート部門で受けた顧客の改善要望を即サービスの改善に活かせる環境であることが特徴です。【業務詳細】■EC店舗の運営・管理　∟自社ECサイトの店舗運営の統括　∟販売計画の策定、売上分析、在庫管理、商品戦略の立案・実行　∟サイトの更新、キャンペーン企画、プロモーションの実施■チームマネジメント　∟店舗運営チームおよび顧客対応チームのメンバーのマネジメント、業務進捗管理　∟新人メンバーの育成およびトレーニングプログラムの企画・実行　∟部門目標の設定およびパフォーマンス評価

会員様やブリーダー様からのお問い合わせ対応、および各種事務対応を行う部門にて、下記管理業務をご担当いただきます。【業務詳細】■部署目標設定と戦略立案・推進　　∟ 部署の目標設定、KPI策定、および達成に向けた施策の提案・実行管理■メンバーマネジメントと育成　　∟ 目標管理・モチベーション管理： メンバーの目標設定、進捗管理、定期的なフィードバックによるパフォーマンス向上支援■イレギュラー案件対応　　∟重大クレームや複雑な問い合わせに対するエスカレーション対応と解決■業務プロセスの最適化と効率化　　∟ 数値とデータで業務プロセスを可視化し、非効率な点を徹底的に改善。新しい仕組みやツールを導入し、生産性向上を推進■サービス体験の改善提案・推進　　∟顧客からのフィードバックやデータ分析に基づき、顧客体験（CX）向上のためのサービス改善提案、および関連部署との連携推進■マニュアル・ナレッジの体系化　　∟ 運営ルールの整備、マニュアルやFAQの作成・更新、ナレッジベースの構築による効率的な情報共有

同社はペット業界のリーディングカンパニーとして、『みんなのブリーダー』などのサービスを通じてペットとの共生社会に貢献しています。事業急成長に伴い、案件解決と効率的なチーム運営を図るため、カスタマーリレーション部のメンバーを急募します。　お任せするのは、ブリーダーマッチング直販サイト等のサポート部門において、運営事務局に寄せられるお問い合わせへの電話やメールでの対応・チーム内での業務効率化・作業環境の改善などの業務をお任せします。【具体的な業務内容】■自社サービス（ブリーダーマッチングサイト等）の運営サポート業務■部署内の業務効率化（ナレッジ共有、ツール改善）など

同社はペット業界のリーディングカンパニーとして、『みんなのブリーダー』などのサービスを通じてペットとの共生社会に貢献しています。事業急成長に伴い、案件解決と効率的なチーム運営を図るため、カスタマーリレーション部のリーダーを急募します。　お任せするのは、ブリーダーマッチング直販サイト等のサポート部門における、顧客対応も含めた、チーム運営とオペレーション改善業務です。具体的な業務内容■会員様やブリーダー様からのお問い合わせ対応、および各種事務対応を行う部門にて、下記管理業務をご担当いただきます。■メンバーマネジメントと育成　　∟ 目標管理・モチベーション管理： メンバーの目標設定、進捗管理、定期的なフィードバックによるパフォーマンス向上支援　　∟ 育成・コーチング： メンバーのスキルアップに向けたOJTや研修計画の策定・実行、キャリア形成のサポート　　∟ チームビルディング： チーム全体のエンゲージメント向上と、変化に強く、自律的に動ける組織文化の醸成■イレギュラー案件対応　　∟ 重大クレームや複雑な問い合わせに対するエスカレーション対応と解決■業務プロセスの最適化と効率化　　∟ 数値とデータで業務プロセスを可視化し、非効率な点を徹底的に改善。新しい仕組みやツールを導入し、生産性向上を推進

ペットに関するインターネットサービスの企画、開発、運営に携わって頂きます。【業務詳細】・自社WebサービスのUX改善施策の設計・開発・スマートフォンアプリの設計・開発・各種インフラの保守、運用改善活動【開発環境】・PC環境：Mac（8割） / Windows（2割） 混在・使用言語・フレームワーク：PHP8 / JavaScript / SQL　（プロジェクトに応じて）Laravel / Angular / TypeScript / Vue.js / Flutter・サーバー・インフラ：AWS / Linux / Nginx / PostgreSQL・バージョン管理：Git / GitLab・仮想環境：Vagrant / Docker・エディタ：PHP Storm / VSCode・タスク管理ツール：Jira Software・チャットツール：Rocket.Chat+

非技術職を対象としたマネジメント業務を中心に携わって頂きます。オープンポジションのため、皆様のご経歴を拝見し、部署やポジションを検討させて頂きます。同社へご興味をお持ちの方のご応募をお待ちしております。【主な業務】・業務／人・組織のマネジメント・KPI管理、業務改善、仕組み化推進　など【働き方について】・2023年度より年間休日が増えました（118日→125日）。　2021年には仙台駅直結のオフィスビルへ移転するなど、　労働環境は年々整備が進んでいます。・服装は自由です。来客対応等ある際は、オフィスカジュアルを推奨しています。・残業は全社的に少なく、月に均すと10～15時間程度。・有給取得率80％以上（2020年データ）。・有給取得日数：14日／年間平均・平均年齢33.3歳。・宮城県に本社を構えており、転勤無く腰を据えて働ける環境です。

同社は、ユーザーに寄り添うキャッシュレスサービスを提供しています。コンサルティング営業部は、パートナー企業とのリレーションを通じて戦略課題・業務課題を把握し、当社が持つFintechサービス及びビックデータを活用して解決する手段を設計/実行します。データ活用においては当社利用データに制限されず、同グループ全体のID戦略を用いて大規模かつ詳細な分析アプローチを行うことが可能です。【部署紹介】コンサルティング営業部は当社サービスをご採用いただく企業様と、中長期にわたるリレーションを構築する部門です。具体的にはパートナー企業様の事業課題・業務課題を理解し、当社サービスを活用したソリューション提案、並びに効果の継続的な測定を行い、戦略パートナーとしての地位を確立します。メンバーは首都圏・関西を中心に100名以上からなる大型グループです。多くの情報を共有する風土があることや、担当地域や担当企業様の業界ごとにスモールチームで活動しているため非常に風通しがよく、チームワークを発揮しやすい環境です。また同グループの業務拡大に伴い、20代～30代の若いメンバーが多く活気のある組織です。【募集背景】同社は多くの決済関連サービスを有しており、パートナー企業様は年々増加しております。パートナー企業様のサポートには、1社1社に対し中長期的かつ親密なコンサルティングが不可欠です。当部の増強のためにお力になっていただけるチームメンバーを募集しています。【具体的な業務内容】当ポジションでは、同社サービスを利用いただいているパートナー企業様に対して、 ID-POSデータの分析結果を基に販促企画・提案・利用促進ならびに、同グループのサービス導入提案などを行っていただきます。スーパーマーケットやドラッグストア、百貨店など大手～中小規模まで幅広い小売店をクライアントとしており、長期的に関係性構築をしていただきます。■パートナー企業様担当者との定期ミーティング■事業課題の把握と解決に向けた仮説、施策の設計■施策実施におけるコストと効果の試算■施策実施に向けた内部調整■提案資料の作成、プレゼン■結果を基にしたネクストアクションの設計【キャリアパス】Fintech領域、データマーケティング領域における実践的な販促に一から携わり、その結果を基にしたPDCAを展開していくことで、リテールマーケティング全般の知識、実績を重ねることが可能です。パートナーは全国に店舗を展開する大手企業が多く、大規模な事業戦略に係ることになります。そのため、戦略パートナーとして多くの知識を学び、ノウハウを蓄えていただく事になります。役員や経営層と折衝する場面も多く、トップレイヤーでの営業経験を積むことも可能です。【Hiring Managerからのメッセージ】拡大を続けるFintech、データマーケティング領域で最先端のリテール課題に立ち向かう仲間を探しています。キャッシュレス市場は今まさに成長市場であり、ここで作られたサービスが世の中のスタンダードになっていく可能性を強く秘めています。 常に環境が変化し続ける中、どのように課題を整理し、解決していくか、自己の創造力や論理的思考力を磨ける職場で、一緒に成長していきましょう！