Saasの産休育休実績有の転職・求人情報(12ページ目)

VP of CSとして、エンタープライズ顧客に対するカスタマーサクセス戦略の構築と組織の拡大を担っていただきます。また、CS組織のマネジメント・育成、他部門との連携も重要な役割です。【具体的な業務内容】■カスタマーサクセス全体の短中長期戦略の立案と実行■Churn低減、LTV最大化を実現する仕組み・プロセスの設計と運用■顧客課題解決とプロダクトの活用促進に向けた戦略的サクセスプランの策定■カスタマーサクセス組織のマネジメント・育成・採用■CS Opsの体制構築（データ分析・KPIモニタリング・改善施策）■プロダクト・営業・マーケティングなど他部門と連携し、顧客体験を進化させる横断的プロジェクト推進■主要顧客対応（経営層折衝・エスカレーション対応）【ポジションの魅力】■事業成長の中心で、エンタープライズカスタマーサクセスの全体戦略を描く裁量と影響力を発揮いただけるポジションです。■最先端のAI技術(強みである自然言語処理)を搭載した自社開発のクラウドサービスを展開する一人として、顧客への価値提供とサクセスに向けた活動に注力することができます。■「顧客の事業成果を共に創る」高度な支援モデルを自ら設計し、自組織に浸透・定着させることができます。■経営陣・営業・プロダクトと一体となり、顧客体験とプロダクト進化の両輪をリードする醍醐味を味わっていただけます。■スケールアップ期の組織構築・仕組み化をゼロから手がける挑戦できます。■toB SaaSのカスタマーサクセスとしてのスキル向上は勿論のこと、エンタープライズレイヤーの企業における課題に対して顧客と共に向き合い、解決へのリードと貢献によりモチベーション高く仕事をすることができます。【現状の課題】現在、大手エンタープライズ企業を対象とした事業拡大が順調に進む一方で、カスタマーサクセス組織にはまだまだ課題があります。特に、複雑な組織構造を持つエンタープライズ顧客に対して、サクセスの定義や指標を高度化する必要があります。そのためにこれまで以上に深い顧客理解に基づく高度な支援が求められています。さらに、既存契約の維持・LTVの最大化を実現するためのプロセス設計やオペレーションの標準化が十分に整っておりません。組織としても、急速に増加する顧客数に応じたチームのマネジメント体制や人材育成の仕組みを拡充していく必要があります。

広報チームの一員として当社及びサービスの認知向上施策の企画運用、及びメディアリレーションの構築をお願いします。【具体的な業務内容】＜事業広報＞■各プロダクトの広報戦略の立案■メディア向け提案資料作成■マーケティング担当との連携■プレスリリース他、報道資料の作成■雑誌、WEB等各メディアとのリレーション構築と取材対応■各種イベント対応■SNS運用＜コーポレートブランディング＞■コーポレートブランディング戦略の立案■コーポレートサイトやSNSメディアの活用■社内制作物（ノベルティ、会社案内他）の企画立案及びディレクション■社内広報活動の企画・運営■リスク予防・危機管理対応■採用広報活動■CI管理・検討など

国内最大級のクラウドERPにおける営業企画を募集いたします。バックオフィス業務効率化支援SaaSとして、営業戦略を立案・策定し、企業のインフラになるべくこれまでの経験・スキルを駆使して推進してください。【具体的な業務内容】※関わる業務例です。営業企画単独でみると域外のタスクも存在しますのですべてを経験していなくても問題ございません。■補助金導入スキーム構築■セミナー登壇■打刻機やアプリなどの機能リリース■競合調査含むセールス支援■動画コンテンツ制作■メルマガ企画/配信■SFA情報整備■データ分析、営業資料更新■web記事作成■事例インタビュー■プレスリリース調整■お知らせ掲載■アライアンス営業

国内最大級のクラウドERPでBPOサービスのセールスリーダー候補を募集します。クライアントの業務効率化を支援し、継続的なサポートでビジネス成長を促進させる役割です。バックオフィス業務の最適化を通じて、あなたの経験を活かし、クライアントの飛躍をダイレクトに感じてください。提案レベルが向上していくにつれ、自社プロダクトだから実現できる包括的なソリューションスキルも身につけることができ、ご自身のスキルアップにも直結します。【具体的な業務内容】■クライアント企業の業務プロセス分析・改善提案現行業務フローを詳細にヒアリングし、業務を分解してプロダクトとBPOサービスでカバーする範囲を明確にし、効率化と最適化の提案を行います。■ノンコア業務のBPOによる効率化「給与計算」「年末調整」「勤怠出勤簿データ加工」などの中でノンコア業務に対する具体的な効率化提案を行います。■工数算出と見積もりクライアントの企業規模や業種・業態に基づいて作業工数を算出し、適正なサービス利用料を見積もります。■プロダクトの活用と設定代行クライアントのニーズに応じて、SaaSプロダクトの設定代行や運用サポートも含めたシステム利用の支援を行います。※通常業務以外■メンバー育成、マネジメント（コミュニケーション能力、問題解決力、等）■その他、BPOサービス（推進、運用）に関わる業務全般

国内最大級のクラウドERPでセールスを募集いたします。バックオフィス業務効率化支援SaaSとして企業のインフラになるべく、これまでの経験・スキルを駆使して推進してください。【具体的な業務内容】■マーケティングやセミナー経由のインバウンドリードからのアポイント獲得　（従業員数100名以上対象）■自身で獲得したアポイント先への提案営業、導入支援■カスタマーサクセス、プロダクト企画、開発との連携※リーダークラスの場合は上記に加え、■メンバーの採用、育成、マネジメント、評価■その他、事業のグロースに関わる業務全般

新規事業となる人材紹介事業の責任者候補として、0→1での事業の設計や仕組み化、チームマネジメント、成果の創出までをリードいただきます。【具体的な業務内容】■経営陣と連携しながら、事業戦略・事業計画の策定■求職者/採用企業の両面開拓（両面型エージェントモデル）チームの立ち上げ・育成・目標設計■業務プロセスの構築・KPI設計・数値管理【身に着けられる経験・スキル】■人材紹介事業の立ち上げ・拡大を担う事業責任者としての経験■組織マネジメント・PL責任・採用など幅広い経営スキル■顧客・候補者データを活用したデータドリブン型マッチング事業の構築力

急拡大フェーズにある同社において、中途採用の最前線で採用戦略の実行を牽引し、将来の採用組織を担うリーダー候補としてご活躍いただきます。【具体的な業務内容】■候補者へのアトラクト・クロージング■新規チャネルの開拓、パートナーエージェントとの関係性構築■データを分析し、歩留まり改善に向けた施策提案と実行※ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務■事業/組織計画に基づいた採用目標・KPI設計と進捗管理■EX（Employee Experience）施策の設計・推進■採用ブランディング・マーケティング企画■採用チームの研修、育成

新規プロダクトのリリースと既存プロダクトの急成長に伴い、AIを活用した生産性向上の必要性が高まっています。社内の専門知識と技術を活かし、AIを通じて顧客体験を向上させるための計画策定と施策実行を担うスペシャリストを募集しています。【具体的な業務内容】・AIを活用した顧客体験と生産性向上のための指標策定、ロードマップ作成・ロードマップを元にした具体的な施策の企画と実行・施策実行にあたってプロダクト理解・業務理解のための顧客対応・ナレッジ整備（サポートガイドなど自己解決促進の施策）【本ポジションの魅力】・AIを活用した次世代のサポート体験を設計できます・サポート部門だけでなく、開発チームや他部署と連携してCX改善に取り組めます・急成長中のバックオフィス系SaaS最前線で、多様な顧客課題に向き合いながらサポート体験を向上できます・立ち上げ段階のOpsチームの役割定義と構築に主体的に参加できます

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】・問い合わせ対応（FAQ、不具合解消、運用相談／ご提案）・ナレッジ整備（FAQ作成・更新/アナウンス）・社内エンジニアと連携した技術的調査、プロダクト上で不具合の再現検証、お客様とのコミュニケーション・問い合わせからプロダクト・業務改善のヒントを収集し、他部署（PdM/エンジニア等）へフィードバックすることで、より良い顧客体験を創出する【本ポジションの魅力】・お客様の課題解決を通じて、プロダクト価値の最大化に直接貢献できます・ユーザー視点を最優先し、カスタマーサポートから得た洞察をPdM/エンジニアチームと共有して製品改善に関われます・プロダクトの当事者として、お客様とプロダクトをつなぐ重要な役割を担えます・カスタマーサポートの価値を可視化し、テクノロジーを活用した革新的なサポート体験の創出に挑戦できます

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】・フィールドセールス組織のマネージャー候補としてまずはプレーヤーとして現場やプロダクトを知っていただきながら、徐々にマネジメントをお任せしていきます。・業務分担、達成支援などの業務マネジメントに留まらず、組織・営業戦略の策定浸透などの戦略マネジメント、育成・チームづくりなどのチームマネジメントなどの役割を担っていただきます。■フィールドセールスとしての業務は以下の通りです（一例）・SaaSと法人カードを組み合わせた、圧倒的な顧客体験(UX)の実現と再現性のある商談パターンの構築・他チーム(MK/PM/新プロダクト担当等)と連携したキャンペーン活動の促進・顧客要望の収集・分析およびプロダクト開発へのfeedback・営業資料のブラッシュアップ、Sales Opsの最適化【本ポジションの魅力】・本ポジションでは、プレイヤーとしてのフィールドセールス業務にとどまらず、事業全体を俯瞰し、他部署と連携しながら意思決定を行う力が求められます。・営業だけでなくプロダクトやマーケティング、インサイドセールスやカスタマーサクセスなど自チーム以外とも密接に関わり、会社全体の成長に寄与できるポジションです。・さらに、チームメンバーと真剣に向き合いながら、組織づくりや人材育成、採用などにも関わる経験が可能です。・爆速開発により進化し続けるプロダクトに携われます（既存＝2w単位での大型Update、新規＝半年に1つペースでリリース予定）・過去に類をみない速度で開発されるプロダクト群のため、価値の届け方に工夫余地が多くあります

同部門では、日本を代表する大手企業様向けにRPO（採用業務の一部代行）サービスを提供しています。ダイレクトリクルーティングの活用から採用戦略の立案、採用プロセスの運用支援まで、採用全般をサポートすることで、従来の採用活動をさらに高度化させることを目指しています。人材の需給バランスが大きく変化する将来を見据え、顧客の本質的な採用成功に対する期待がますます高まっています。このような状況において、顧客の戦略的な採用パートナーとして、事業と組織体制をより強化するため、新たなマネージャーを求めています。【職務内容】今回は、マネージャーとして、チームマネジメントおよび顧客の採用プロジェクト全体のマネジメントをお任せします。ご入社後、まずは、プロジェクトマネージャーとして担当企業を持ち、顧客の採用業務を一気通貫でお任せします。社内外のステークホルダーを巻き込みながら、プロジェクトを成功へと導いていただきます。その後、マネージャーとして、チームを率いていただき、チームメンバー、および、チームが担当するすべての採用プロジェクトのマネジメントをお任せします。＜プロジェクトマネージャー業務＞・顧客の採用計画、戦略の立案・顧客の採用課題の抽出、解決策の提案、実行・人材要件定義・選考フローの策定・母集団形成・採用プロセスの分析、課題特定とコンサルティング・社内、パートナー（業務委託先）を含めたマネジメントなど、顧客の採用にかかわる業務＜マネジメント業務＞・営業戦略・戦術の立案・実行、顧客との長期的な関係構築・メンバーの育成やマネジメント・チーム全体の目標達成に向けた進捗管理※その他詳細は面談・面接にてお伝えいたします。【ポジションの魅力】・日本を代表する大手企業様の採用力の向上支援に深く入り込み、新しい採用手法の導入、採用体制の強化等の採用コンサルティングに一気通貫で携わることができます。・プロジェクトマネジメントスキルを活かして、大規模な採用プロジェクトのマネジメントに携わることができます。・入社後のキャリアパスは、縦にも横にも広げられる可能性がございます。

【ミッション】SmartHRの非連続成長への貢献をミッションに、手段を問わず、複数領域横断戦略、事業部の変革、新規事業の創出などを担っていただきます。国内SaaS初となるARR1,000億円の実現に向けて極めて重要な役割を、スピード感を持って担っていただくポジションです。中長期的な成果を重視しながら、一方で短期的な事業成果も生み出せるように創意工夫しながら企画・推進していただきます。【業務内容】あくまで一例ですが、具体的な業務としては以下のようなものを想定しています。強みを最大限に発揮し、強みを更に強化していけるようなテーマを一緒に設定していきたいと思っています。■コアHR、タレマネ、情シス...複数事業領域のハブとなり、事業間のシナジーを最大化し、1+1を3以上にする企画と推進■事業サイドからみたM&A及びアライアンスの戦略策定と実行（ビジネスDD、ValueUPシナリオ検討、PMIなど）■サービスの垂直立ち上げ■よりライトタッチなビジネスモデルの検討と実装■収益性を最大化させるための、営業からCSに渡る価格デザインと、組織への実装。■数年先の組織デザインと、必要なケイパビリティの特定、及びケイパビリティ獲得へのプランニング■新規事業領域の立ち上げに対する企画全般。特に戦略策定とプロダクト及びビジネスの力を引き出すコミュニケーションデザイン。【魅力ポイント】■国内SaaS初となるARR1,000億実現を目指す上で、重要な役割をスピード感持って担えること■経営と連動しながら、SmartHRの未来に対して重要なテーマを自ら見出し、企画推進できること■経営層や企画的プロフェッショナルとの多数の議論を通じ、圧倒的な企画力を身につけられること■新規事業責任者やM&A先の経営といったチャンスもあること

急成長するSaaSスタートアップの人事担当として、組織開発の立案・運用を中心に人事領域を幅広くお任せします。 【具体的な業務内容】■人事制度の運用・評価フローの運営、評価会議の事務局・給与改定の計算・通知・制度改定後の社内説明・定着支援■人事制度の企画・改善・等級制度・評価制度・報酬ポリシーの設計・改定・報酬レンジ、昇格基準の決定■組織人事に関連する施策・運用（経験があれば歓迎）・バリュー浸透施策の企画・実行・従業員サーベイ実施・分析・社内イベント・コミュニケーション施策■その他の付随する人事業務・人事業務のオペレーション効率化（SaaS導入等）・人事組織のマネジメント業務※まずはプレイヤーとして業務を担っていただきますが、将来的にチームを持つ可能性があるため

同社の開発推進部は、「高度な専門性のある技術力を生かし、エンジニア組織の開発力・技術力強化、そして製品力強化に寄与する」をミッションに、プロダクト横断でのソリューション・価値提供を進める組織です。開発本部が掲げる最重要戦略である「AI x SaaSの推進」と「デリバリーの高速化」を最前線で実現する、極めて重要な役割を担います。ラクスグループの目標である「構想から実現し顧客へ提供するまでのスピードアップ」 を達成するため、各組織における課題に対して戦略立案～実行までをお任せします。＜AI開発課＞複数プロダクトでの顧客価値創造に貢献するというビジョンに向け、AI領域の高い専門性を最大限に生かして、AIモデルのプロダクト搭載や精度改善を進めていく組織です。他社に劣後せず、顧客に求められる製品をつくっていくため、PoCから運用改善までビジネスサイドやプロダクト開発エンジニアと連携を取り、開発を進めています。＜SRE課＞開発主導のリリース推進（インフラチームを介さないリリースなど）や、コンテナ基盤の集約（リソース効率の最適化、新規環境構築コストの削減）といった戦略的な取り組みを通じて、開発本部全体の生産性向上と自動化に貢献をいただく組織です。【職務内容】■組織戦略立案・組織の方針決定・リソースマネジメント（技術的戦略に則り、部下への戦術の落とし込み、達成支援による人材育成をしていただきます。）■各開発横断組織のマネジメント・各横断組織チームの管理と指導・プロジェクト全体の進行管理・リソース配分・リスク管理・製品開発全工程の品質管理■プロダクト横断プロジェクトのリード・各開発チームやビジネス部門と連携し、プロジェクトを推進。■メンバー管理・人事考課・リーダー/メンバー育成・1on1ミーティング・文化/マインドの熟成■自社で採用する技術の検討　(IT業界で勝ち残るための新技術の調査、戦術の実行をしていただきます。)※事業状況につきましてはIR情報をご参考ください。https://www.rakus.co.jp/ir/materials/【配属組織】(1) 東京製品開発部：楽楽精算・楽楽明細・楽楽勤怠を担当(2) 大阪製品開発部：上記以外の全ての製品を担当(3) 開発推進部：プロダクト横断組織 ※今回はこちらでの募集となります。(4) 開発管理部：開発本部管理部門機能を持つ組織 主に製品開発をメインに行う(1) (2) と、組織及び全製品を横断する(3)(4) の組織です。現在(3)(4) の部長職がCTO直下兼任となっているため、専任の管理職（部長）を募集することとなりました。【ポジションの魅力】このポジションは、当社としても重点取組としている「AI機能の開発推進」や「プロダクトの価値向上におけるデリバリーの高速化」の二大テーマに向き合います。影響範囲と戦略的価値が非常に求められ、ビジネス視点も持ち合わせながらプロダクトへの貢献ができます。また、技術課題のみならず、マネジメントにおいてもメンバー一人ひとりと向き合いながら、挑戦を奨励する文化醸成や、チームとして成果を出すための戦略策定にも携われます。今までのご経験を活かし、よりスケール・インパクトの大きい課題解決に向き合いたい方や、戦略性を持ちマネジメントスキルを磨いていきたい方に是非ジョインいただきたいです。【参考記事】・エンジニアブログhttp://tech-blog.rakus.co.jp/・CTO公手　インタビューhttps://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/

同社の開発管理部は、当社開発組織に所属する管理部門となります。「エンジニアが働きやすい環境を提供し、開発本部の成果の最大化に貢献する」をミッションに、CTO直下で組織を700名規模へ拡張するための運営設計を担います。ビジネス側・本社管理部門・EMと密に連携し、DevEXを起点に生産性向上とリードタイム短縮を「仕組み」で実現し、事業と開発のベクトルを一致させます。そのため、組織ロードマップやミッション／ビジョンの策定、評価制度・育成の運用改善、予算・管理会計・競合調査に加え、全プロダクト共通のセキュリティ方針と開発ルールの整備、OSS／脆弱性対応、インシデント対応の標準化まで多岐にわたります。さらに、生成AIやクラウドネイティブの選定・検証・導入を主導し、速度と安全性の両立を図りながらDevEXの改善を継続的かつ戦略的に推進していただきます。同社は400名から700名への拡大に合わせ、これまでCTO直下で担ってきた管理機能を専任体制へ再設計し、スケールに耐える運営へと改善を進めていきます。現状は人員不足により対処中心の運営となっていますが、採用強化とプロセスの仕組み化を進めつつ、生成AIをはじめとする技術環境の変化を先取りして、運営を先手の戦略志向へとアップグレードしていきます。ラクス開発本部のビジョンである「日本を代表するSaaSエンジニアリング集団」の実現を牽引する中核ポジションとしてジョインをいただきたいです。【職務内容】本ポジションはエンジニアやデザイナが開発に注力できるように、組織戦略立案からバックオフィス業務全般実施を担当する組織戦略チームとセキュリティや様々な開発ルールの整備を担当する技術支援チームの二つをマネジメントしていただきます。＜業務について＞・組織戦略立案：組織の方針決定、リソースマネジメント（技術的戦略に則り、部下への戦術の落とし込み、達成支援による人材育成をしていただきます。）・各開発横断組織のマネジメント：各横断組織チームの管理と指導、プロジェクト全体の進行管理、リソース配分、リスク管理、製品開発全工程の品質管理・プロダクト横断プロジェクトのリード：各開発チームやビジネス部門と連携し、プロジェクトを推進。・メンバー管理：人事考課、リーダー/メンバー育成、1on1ミーティング、文化/マインドの熟成自社で採用する技術の検討　(IT業界で勝ち残るための新技術の調査、戦術の実行をしていただきます。)＜組織戦略チームの業務内容＞・開発組織のバックオフィス領域全般（総務、人事、財務、法務、経営企画）・組織ロードマップ策定・組織分析・競合調査・事業計画策定、管理会計（予実分析）・エンジニア評価制度の改善・運用・新人育成・各種ルール策定、OSSライセンス管理・その他、事務業務など＜技術支援チームの業務内容＞・SaaS製品におけるセキュリティ方針や開発ルールの策定・定着・OSSライセンスや脆弱性対応の管理フロー改善・外部SOCチームと連携し、社内ルールの整備や体制構築・運用・セキュリティ関連ツール導入 / 最新脅威の調査・AI駆動開発の推進・開発組織全体の生産性向上の取り組み　例）Four Keys指標の計測と改善活動※事業状況につきましてはIR情報をご参考ください。https://www.rakus.co.jp/ir/materials/【配属組織】(1) 東京製品開発部：楽楽精算・楽楽明細・楽楽勤怠を担当(2) 大阪製品開発部：上記以外の全ての製品を担当(3) 開発推進部：プロダクト横断組織(4) 開発管理部：開発本部管理部門機能を持つ組織 ※今回はこちらでの募集となります。主に製品開発をメインに行う(1) (2) と、組織及び全製品を横断する(3)(4) の組織です。現在(3)(4) の部長職がCTO直下兼任となっているため、専任の管理職（部長もしくは部長候補として課長でのジョイン）を募集することとなりました。

【現状の課題】同社は、大手製造業をターゲットとして事業展開しております。現在、日経225企業の30％の導入実績はあり、さらなる成長のため、セールスおよびカスタマーサクセスの仲間を増やしています。一方で、売り方やサクセスの仕方がまだ十分に仕組み化されておらず、個々人のスキルに頼っていることが課題です。そのため、セールスとカスタマーサクセスを横断的に仕組み化・再現性を高めるイネーブルメントを担う仲間を求めてます。【業務内容】セールスおよびカスタマーサクセスにおける「再現性のある成果創出」をミッションとし、プロセス設計・教育・ナレッジ運用・データ分析を通じて、1人あたりのパフォーマンス最大化を目指します。【具体的には】■エンタープライズ領域における商談化率・受注率・継続率の向上施策立案と実行■トッププレイヤーの商談録画・Salesforceデータ分析を通じた勝ちパターン可視化■営業／CSのプロセス標準化とプレイブック整備■新人オンボーディングプログラムの設計・運用■継続率・アップセル率を高めるためのCSチーム支援（コンテンツ・トレーニング等）■SalesforceやBIを活用したデータドリブンな改善サイクル構築■ナレッジ・教育コンテンツの管理運用体制（仕組み化・内製化含む）【ポジションの魅力】■営業・CSの両面を横断して事業成長の仕組みを設計できる■事業責任者直下の1人目の企画/推進者として、再現性ある成長を自ら描ける■仕組みの強度の課題は大きいため、仕組み化による成果インパクトが大きい■データと人が揃う環境で、“仕組みの再現性”を武器にできる■営業やCSマネージャー、営業やCSの企画部門経験者が、次のキャリアとして事業横断の裁量を持てるポジション

プロダクト価値向上、事業成長に向けたプロダクト開発組織の組織づくり・仕組みづくりをおまかせします。またプロダクト開発チームの統合・組織改編も今後控えておりますので、「エンジニアが最大のパフォーマンスを発揮し、優れたプロダクトが生まれる仕組み/体制/カルチャーとはなにか？」を改めて問い直し、最高の開発組織づくりをリードできるチャレンジングな環境です。【具体的な業務内容】■エンジニア組織の中長期的な戦略立案および実行■エンジニア採用戦略の策定および実行（採用広報含む）■チーム構造・役割設計、評価・キャリアパスの整備■新規プロダクト・既存プロダクト開発における技術・組織面での意思決定支援■CTO・PdM・事業責任者との連携によるプロダクト価値向上施策の推進■エンジニアのエンゲージメント向上・カルチャー醸成施策の企画・実行【本ポジションの魅力】■自社LLM開発を中核とした日本有数の生成AIスタートアップで、組織づくりをゼロから再構築できる環境■CTO・CEO直下のポジションとして、技術戦略と経営戦略を横断的に推進可能■技術的チャレンジ（LLM/RAG/AIエージェント領域）と組織的チャレンジの両輪を担えるスケール感【現状の課題】事業拡大とともに複数のプロダクト開発チームが並立し、開発スピード・品質・カルチャーにばらつきが生じています。今後、プロダクト価値の最大化と事業成長の両立を図るためには、エンジニアが最大限にパフォーマンスを発揮できる組織設計・仕組み・文化づくりが急務です。また、開発チームの統合・再編も控えており、技術と事業をつなぐリーダーシップが求められています。【チーム構成】■エンジニア組織全体（Research組織を除く）：50名程度・SaaS Division：30名程度・PaaS Division：20名程度【開発環境】■使用言語/フレームワークVue.js, Typescript, Ruby (Rails), Python■データベースRDS(Aurora/MySQL), Elasticsearch■インフラ/クラウド基盤AWS(ECS, Batch, Fargate, lambda, Cognito, SQS, SES, Step Functions, IAM, CodeBuild, CodePipeline, CodeDeploy etc)Datadog, SendGrid

ご自身の強みや経験、そして事業のフェーズや課題に応じて、以下のようなミッションの中から最もインパクトの大きい領域をお任せします。【具体的な業務内容】■新規事業・プロダクトの戦略立案と実行: 新たな収益の柱となる事業やプロダクトの企画、市場投入（GTM）戦略の策定、立ち上げをリード■アライアンス・パートナー戦略: 事業成長を加速させるための、外部企業との戦略的提携の企画・実行■エンタープライズ戦略の深化: 大企業向けセールス・マーケティング戦略の策定と、組織全体の実行力向上■事業全体のPLマネジメントとグロース戦略: 事業全体のPL責任を担い、非連続成長を実現するための戦略立案と実行■特定プロダクトの事業責任者としての戦略策定: 事業の成長に合わせた、セールス、マーケティング、カスタマーサクセスなど、Biz組織内の特定部門の戦略策定と最適化【本ポジションでの魅力】■事業創造の経験（AI-native）：ARR数十億円規模の事業基盤の上で、生成AI・自動化・データ活用を前提にした“AIネイティブ”な新価値を構想・実装し、次の柱を創るチャレンジができます。■経営の最前線：CEO/COOと壁打ちしながら、AI戦略・プロダクト戦略・アライアンスを含む最高レベルの意思決定に深く関与できます。■日本を代表するチーム： 各領域トップクラスのプロフェッショナルとともに、AI/ML、プロダクト、グロース、オペレーションの知を結集し、高い視座で事業を推進できます。■学習する組織：成果をナレッジ化し、意思決定とオペレーションに反映する“学習ループ”を組織レベルで実装します。

2021年7月30日に開始した生ワイド番組「サクラバシ919」をさらに盛り上げるべく、ファンコミュニティの運営やプロモーション施策、イベントの企画運営施策などファンエンゲージメントを意識した施策の企画提案を幅広くお任せします。多角的な視点で戦略を練り、ユーザー熱量を高めるポジションです。◇◆「サクラバシ919」とは？◆◇　【「好き」なコンテンツとリスナーの運命の出会いを作ること】をコンセプトとし、好きな分野を熱量高く語る事ができる芸人たちが各曜日のパーソナリティとして「"好き"だからこその独自の切り口」でトークを繰り広げ、「リスナーにとって運命の出会いとなるキッカケやヒント」を提案する番組です。パーソナリティとリスナーが密なコミュニケーションを図るラジオメディアの良さに「ミクチャ」が持つライブ配信を加えることで10年先、20年先も楽しめる新しいメディアをお届けしていきます。◆募集背景ラジオ番組「サクラバシ919」ならびにライブ配信事業の拡大にともなう増員となります。◆業務内容ファンクラブの企画～立ち上げに携わっていただくとともに、ファンクラブ立ち上げに伴ったコンテンツやグッズ・イベントの企画・開発・進行などを通してマネタイズの最大化を図っていただきます。＜主な業務内容＞・ファンクラブの企画～立ち上げ、運営・ファンクラブコンテンツの企画（オンライン・オフライン）提案、運用・会員限定グッズ・ファンクラブイベント等の企画制作等によるマネタイズ化・ユーザーやファンの声を活かしたプロモーションやイベント企画・ファンダム活性化の課題発掘と新しい提案・改善の実行・定量・定性分析をもとにしたユーザーインサイトの抽出　など◆やりがい若者のラジオ聴取が少しずつ上昇している中、さらなるリスナー増加のためのエンゲージメント向上施策を自らの意思が反映できる環境です。・企画 / 提案 / 実行に至るまで、業務を一貫して担っていただく仕事であり、個々の成長戦略やブランディングも考慮する必要があり、多角的な観点が求められ、培われる環境です。・少数精鋭組織で拡大フェーズだからこそ、チャレンジができる環境であり、成果がダイレクトに直結する文化です。

【募集背景】同社の提供する現場DXサービスは、建設・製造・不動産・インフラ業界を中心に、大手企業から中小企業まで国内外で7万社以上に利用されています。既に東南アジアへ進出しており、今後は北米・ヨーロッパを中心に海外展開をさらに加速させる予定です。プロダクト・組織ともに急成長を続ける中で、より攻めのマーケティング施策を実行できる体制を整えるべく、チームを拡大します。会社の次なる成長フェーズを一緒に推進いただける方を募集しています。【業務内容】商談獲得・事業拡大を目的に、顧客データを活用したCRM戦略の立案から、施策の実行・効果検証・改善提案までを一貫して推進していただきます。ターゲットは建設・製造・不動産・インフラといったノンデスクワーク業界で、SMBからエンタープライズまで幅広い顧客層が対象です。【具体的には】事業成長に直結する顧客接点の最適化や継続的なナーチャリング施策の強化を目的に、CRM戦略の設計から実行、データ分析、改善まで、一貫して担っていただきます。■CRM戦略の立案・推進・顧客LTVの最大化を目的としたCRM戦略の立案・実行・顧客属性や行動データをもとにしたセグメント分析、パーソナライズ施策の企画・事業課題・マーケティング課題の抽出および改善アプローチの立案・ウェブサイト改善の要件定義やアクセス解析に基づく施策の立案・実行■ナーチャリング施策の設計・運用・MAツールを活用したシナリオ設計とキャンペーン運用・リードステージごとのコミュニケーション設計（メール配信・コンテンツ導線・イベント連携等）・CRMツールを基盤とした顧客データの整備、リスト管理、セグメント設計の最適化■データ分析・改善サイクルの推進・ナーチャリング施策に関するKPIの設計・トラッキング・改善提案・効果測定レポート・ダッシュボードの設計・作成・顧客行動データ・スコアリング情報の分析とインサイト抽出【本ポジションの魅力】■巨大マーケットでの挑戦日本の労働人口60％を占める巨大マーケットを舞台に、様々なマーケティング施策を経験し、プロフェッショナルとして成長できます。■マーケ×データの戦略起点で活躍できるCRMを軸としたデータ活用により、顧客体験の向上から売上の最大化までを一貫して担うことができます。ナーチャリングの高度化やLTV最大化といった事業インパクトの大きいテーマに取り組み、データドリブンな視点から顧客コミュニケーションを設計し、事業成長に直結する影響力を発揮できます。■経営と近いポジションで意思決定に関与経営陣と密に連携しながら、戦略立案から施策の実行・改善までを一気通貫で推進するポジションです。プロダクト・組織の双方が急成長するフェーズで、マーケターとしてのスキルと視座を飛躍的に高めることができます。

新規ゲーム開発に伴い、実務経験をお持ちの3DCGモデルリードデザイナーを募集します。モデルチームのリードをお任せする予定です。0→1の新規ゲーム開発に興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。【職務内容】3DCGソフトを用いたモデル制作を行っていただきます。ご経験に応じて以下業務をお任せいたします。■Maya等の3DCGツールを用いたデータ作成■Unityを用いたゲーム実装■出力・設計・実装確認■企画、デザイナー、エンジニアなど他職種との調整【DONUTS GAMESの魅力】■No.1を獲得するために、ゲーム制作にとことんこだわれる環境■個々の裁量が大きく、自ら考え行動する事ができ、やりがいを持って制作に挑める■年齢、キャリア問わず実力があれば様々な事にチャレンジができる

同社ではオリジナルタイトルでNo.1を獲得すべく、現在運営中のタイトルにおいて最高の作品をお客様にお届けするため 新たな仲間を募集いたします。【職務内容】■既存タイトルの運用方針の策定・ディレクション■KPIに対応した改善、改良対策の立案、実行■イベントなど各種施策の企画立案■制作物の最終チェック及びクオリティコントロール■ターゲットに合わせた面白さの企画■社内外各所との折衝交渉■PR戦略の立案・実施【DONUTS GAMESの魅力】■オリジナルタイトルでNo.1を獲得するために、ゲーム制作にとことんこだわれる環境■個々の裁量が大きく、自ら考え行動する事ができ、やりがいを持って制作に挑める■年齢、キャリア問わず実力があれば様々な事にチャレンジができる【参考記事】■DONUTS GAMESを知る・最新プレスリリースなど　https://www.donuts.ne.jp/products/games・Waffles - DONUTS Magazine　https://waffles.donuts.ne.jp/?utm_source=gameorg・Waffles - ゲーム関連記事一覧　https://waffles.donuts.ne.jp/category/game/?utm_source=gameorg【ミッション】■オリジナルタイトルでNo.1を獲得する！　「D4DJ Groovy Mix」「ブラックスター -Theater Starless-」「Tokyo 7th シスターズ」「暴走列伝 単車の虎」など、　オリジナルタイトルを中心として多岐にわたるタイトルを開発・運営しています。■業界トップを本気で狙うオリジナルタイトルを作りたい　DONUTS GAMESが目指すのは、スマートフォンゲームといえば真っ先に名前が挙がるようなトップタイトルの創出です。　中でも、オリジナルタイトルで業界No.1を目指したいと考えています。　他ではできない「新しい体験」「新しい楽しみ」を作るためには、環境や業界に縛られない発想が必要です。　ゲームの現在だけでなく未来までを見据え、スピード感をもって企画・提案・開発に取り組んでいます。

同社ではオリジナルタイトルでNo.1を獲得すべく、現在運営中のタイトルにおいて最高の作品をお客様にお届けするため 新たな仲間を募集いたします。【職務内容】〈新規開発プランナー〉■新しい遊びの仕組みを企画する■長期運用を見据えたゲームシステム設計■ターゲットに合わせた面白さの企画■新作タイトルの企画・設計・制作（仕様書・データ作成等）■イベントなど各種施策の企画立案■制作物の最終チェック及びクオリティコントロール■社内外各所との折衝交渉■PR戦略の立案・実施【DONUTS GAMESの魅力】■オリジナルタイトルでNo.1を獲得するために、ゲーム制作にとことんこだわれる環境■個々の裁量が大きく、自ら考え行動する事ができ、やりがいを持って制作に挑める■年齢、キャリア問わず実力があれば様々な事にチャレンジができる【参考記事】■DONUTS GAMESを知る・最新プレスリリースなど　https://www.donuts.ne.jp/products/games・Waffles - DONUTS Magazine　https://waffles.donuts.ne.jp/?utm_source=gameorg・Waffles - ゲーム関連記事一覧　https://waffles.donuts.ne.jp/category/game/?utm_source=gameorg【ミッション】■オリジナルタイトルでNo.1を獲得する！　「D4DJ Groovy Mix」「ブラックスター -Theater Starless-」「Tokyo 7th シスターズ」「暴走列伝 単車の虎」など、　オリジナルタイトルを中心として多岐にわたるタイトルを開発・運営しています。■業界トップを本気で狙うオリジナルタイトルを作りたい　DONUTS GAMESが目指すのは、スマートフォンゲームといえば真っ先に名前が挙がるようなトップタイトルの創出です。　中でも、オリジナルタイトルで業界No.1を目指したいと考えています。　他ではできない「新しい体験」「新しい楽しみ」を作るためには、環境や業界に縛られない発想が必要です。　ゲームの現在だけでなく未来までを見据え、スピード感をもって企画・提案・開発に取り組んでいます。

福利厚生・ヘルスケア事業を軸に人事関連サービスを複数リリースし、現在利用者数約1,000万人、利用企業15,000社に対するサービス提供をしています。その実績をもとに、従業員の人事データや健康情報を一括管理するプラットフォームを提供し、今後レコメンド機能等の開発を行い、より使われるサービスの提供を目指しています。同社営業部門、サービス企画部門から提出される同社サイト、およびスマホアプリなどの自社サービスにおける開発・保守案件の要件定義、設計、開発、テスト、リリース、運用まで幅広く関わることができるポジションです。現在同社では既存システムのエンハンスおよび、システム開発の内製化を進めています。また、今後エンジニア組織を一気に大きくする計画を進めており、組織を作っていく過程から参画できる面白さがあります。【業務内容】・同社の営業部門、サービス企画部門とコミュニケーションを取り、プロジェクトマネージャーとして、自社内製化している開発プロジェクトおよび、ベンダーに外注している開発プロジェクトの管理をお任せいたします。常に複数のプロジェクトが並行して進行している環境のため、プロジェクトの統括管理経験や金額規模の大きなプロジェクトの経験を活かして頂けます。・サイト、アプリの安定運用を目指し、事業部門からの問い合わせ、不具合報告に対しての対応をおこなっていただきます。【ミッション】・システムの安定的運用と会員の利用促進に寄与すること・予算の計画的実行および納期通りに品質を担保すること・サービスの更なる発展に貢献できること【魅力】・会員数1,000万人以上の規模感の開発に携われる点・自分たちで技術要素を決めることができ、裁量権が大きい点・自社サービスの開発であり、自分が手掛けたシステムは自分でも利用できるサービスのため、利用者としての観点でも目に見えるため、手ごたえや面白みを感じることができる点・クライアント（主にサービス提供社）や営業担当と距離が近く、実際にお客様の声を聞きながら、サービスに活かすことができる点【開発・運用環境】　・インフラ：AWS（メイン）、Azure（一部）、GCP（将来的に）・OS：AmazonLinux2 /red hat enterprise linux、他・コンテナ：AWS ECS Fargate・DB：DB：Amazon Aurora(PostgreSQL or MySQL)/Amazon RDS、Amazon DynamoDB他・WS・AS：Apache2.x / Nginx1.x、JBoss EAP、他・CI/CD：AWS CodeCommit/CodeBuild/CodeDeploy/CodePipeline、他・言語：/FW:Java/Springframework/SpringBoot/Thymeleaf/Vue.jp/Node.js、他・モバイルアプリ：Kotlin,Swift,Objective-C等（サーバサイドはWebアプリと同様）・IDE:Eclipse、VSCode・認証基盤：ThemiStruct・監視：Datadog、他・帳票：SVFCloud(SaaS)・SMS：EXLINK-SMS(SaaS)・メール配信：SendGrid・CMS：Acquia(Drupal)・ローコード開発ツール：楽々Framework3・EAI/ESB：ASTERIA Warp・BRMS：Progress Corticon・DAST：Vulnerability Explorer (Vex)※上記に記載がないものも含めモダンな開発手法を積極的に取り入れています配属組織 開発運用部約80名※今回の想定部門：開発運用部　福利厚生サービス開発G（13名程度）

HRBPとして担当組織における採用から人材/組織開発まで全般をお任せいたします。経営層や事業部長と折衝をしながら、中途採用における採用戦略策定から施策実行、また組織で起こる組織課題の解決にむけた施策立案・実行をリードいただきます。担当する領域についてはご志向や希望に合わせて相談しながら進めていきたいと考えています。【具体的な業務内容】・採用戦略の策定及び施策の実行・Hiring Managerと連携した採用要件定義、求人票の策定・母集団形成施策の企画・実行推進（スカウト、エージェント対応、リファラル含む）・応募から面接、オファーまで選考プロセスの設計、高度化・候補者体験の設計、オペレーションエクセレンスの設計・採用広報記事の企画・制作や採用イベントの企画、実施・担当組織における組織課題特定・組織開発施策の立案・実行※これまでのご経験やご志向にあわせて幅広い範囲をおまかせいたします。【ポジションの魅力】・採用だけでなく、組織開発施策の策定から実行までを経験できる・大きな裁量の中で自ら考え行動し、施策を推進することができる・経営層やマネージャー層と直接ディスカッションをしながら進めることができる【チーム体制】HRUnitマネージャー1名（営業企画と兼任）メンバー4名アシスタント3名 【関連資料】・ストックマーク採用ポータルhttps://stockmark.wraptas.site/・生成AIのリーディングカンパニーへ - ストックマークの新たな挑戦とは -https://note.com/rintatsu/n/ne35154072c92?magazine_key=m66c49947c70b

【業務内容】■新規サイト作成（新規サービスのサイトや、広告用LPなどの企画、制作進行管理）■既存サイト改善(Google Analyticsを活用した分析、ヒートマップツールやサイト改善ツールを活用したLPO、EFO)■外部パートナーへの制作外注管理（制作進行管理、予算管理）■デザイン制作の管理、クオリティ管理（デザイン制作物における制作進行管理と、クオリティ管理）

■業務内容・プロダクトバリューの策定、浸透、バリューを根幹とし、顧客ニーズを鑑みた開発意思決定やロードマップ策定・市場環境、広げるべき顧客セグメントから、大局的な目線でのマイルストーンの落とし込み・プロダクトを圧倒的に使いやすくするために、お客様の業務フローと多様な要望を深くヒアリング・理解した上での優先度整理、あるべき仕様への落とし込み・事業成長に伴う提供機能の変更や中止等、短期的には労力を伴うものの、中長期でお客様に価値提供をし続けられる強い意思に基づいた積極的な意思決定・新規プロダクトの立ち上げ、グロース・セールスやカスタマーサクセスとの連携。ホスピタリティのある顧客対応・カンファレンス及びイベント等への登壇・寄稿（行動指針『徳』を体現する行動やアウトプット）

【業務内容】経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。(ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。)＜ハイタッチ＞主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります■具体的な業務内容・クラウドサービスの導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応）・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施・製品に関する改善要望の開発フィードバック以下はプロジェクトで担当する可能性があります。・導入検討中の企業様への導入提案支援（プリセールス活動）・導入支援プランの改善検討、クラウドサービス導入支援における仕組み作り・導入パートナー企業の後方支援＜ロータッチ＞主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります■具体的な業務内容・クラウドサービスの導入支援（案件管理、問合せ対応、）・ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営・顧客向けセルフラーニングコンテンツの企画、作成・ヘルススコア等の指標データを用いたフォローアップの仕組み作り・導入パートナー企業の教育、後方支援・製品に関する改善要望の開発フィードバック

【業務内容】経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。(ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。)＜ハイタッチ＞主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります■具体的な業務内容・クラウドサービスの導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応）・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施・製品に関する改善要望の開発フィードバック以下はプロジェクトで担当する可能性があります。・導入検討中の企業様への導入提案支援（プリセールス活動）・導入支援プランの改善検討、クラウドサービス導入支援における仕組み作り・導入パートナー企業の後方支援＜ロータッチ＞主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります■具体的な業務内容・クラウドサービスの導入支援（案件管理、問合せ対応、）・ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営・顧客向けセルフラーニングコンテンツの企画、作成・ヘルススコア等の指標データを用いたフォローアップの仕組み作り・導入パートナー企業の教育、後方支援・製品に関する改善要望の開発フィードバック

【業務内容】経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。(ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。)＜ハイタッチ＞主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります■具体的な業務内容・クラウドサービスの導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応）・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施・製品に関する改善要望の開発フィードバック以下はプロジェクトで担当する可能性があります。・導入検討中の企業様への導入提案支援（プリセールス活動）・導入支援プランの改善検討、クラウドサービス導入支援における仕組み作り・導入パートナー企業の後方支援＜ロータッチ＞主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります■具体的な業務内容・クラウドサービスの導入支援（案件管理、問合せ対応、）・ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営・顧客向けセルフラーニングコンテンツの企画、作成・ヘルススコア等の指標データを用いたフォローアップの仕組み作り・導入パートナー企業の教育、後方支援・製品に関する改善要望の開発フィードバック

【採用背景】今後の更なる成長を目指すための組織強化【組織構成】SaaS事業本部 カスタマーサクセス部：計10名程度【業務概要】Hacobuのシステムを導入決定されたお客様に伴走し、オンボーディングの実施からシステム活用促進、および運用の改善提案をお任せいたします。【具体的な業務内容】■オンボーディング（導入・安定稼働までの支援）■活用促進・運用改善の提案■サービス運営に関わる業務改善や、新規機能の企画立案■運用に関するデータ分析・更新に対する提案■システムの品質向上を目的とした社内への提案　等※お1人あたり3～4社程度を担当します。【入社後の流れ】先輩メンバーと一緒に、まずはオンボーディング業務を中心にプロジェクトを複数ご経験いただきます。自身1人で担当出来る業務範囲を少しずつ広げていただきながら、ゆくゆくはお1人でプロジェクト推進できるようになっていただきたいと考えています。【取引先一例】アスクル社、ビッグカメラ社、ユニリーバ社、花王社、グリコ社、日本通運社、佐川急便社、川崎重工業社、日立物流社、豊田通商社、富士フィルム社 等

■ミッション士業事務所をパートナーとして、中小企業のDXを推進させることがミッションです。まずは中小企業の課題解決に取り組む士業を増やすことからスタートし、その後、士業経由での中小企業の生産性向上を目指したソリューション提案等に取り組んでいただきます。単にサービスを販売するだけでなく、お客様の変革を促したり、課題に寄り添い解決することが必要なケースが多くあります。また、お客様の意見を社内にフィードバックする事や社内の組織や仕組みに対しての提言もお待ちしています。■業務内容同社グループが提供するクラウドツールのソリューション提案を実施していただきます。THE MODEL（分業型）の組織を構築しており、アポイントはインサイドセールスのメンバーが獲得します。月に約30件の新規商談をお渡ししますので、パスされた商談の成約率をいかに高めるかが鍵となります。一定期間は新規セールスのみに集中して経験を積んでいただいた後に、適性を踏まえてルートセールスやカスタマーサクセス、マーケティング、営業企画などにローテーションするケースが多いです。■ポジションの魅力1.巨大市場での成長機会日本の中小企業数は390万社、士業事務所は3万件と非常に大きな市場規模を誇ります。中小企業は日本経済の99.7%を支えており、この市場での成長は国全体の成長に直結します。2030年には市場首位を目指すフェーズにあり、あなたの成果が会社全体の成長に大きく貢献します。2.豊富なナレッジシェア文化セールスの商談動画を振り返るWin Sessionや成功体験をドキュメント化する文化があり、チーム全員でGoodやMottoを改善し合うことで、業務の成功確率を高めることができます。これにより、あらゆるナレッジに触れやすく、成長を加速させる環境が整っています。3.専門性の追求と成長機会多数のプロダクトを扱い、会計や財務の知識を深めることが求められます。新規セールス活動を通じて、相手のニーズを正確にヒアリングし、適切な提案を行うスキルを磨くことができます。商談数が多いため、高速でPDCAを回し、セールス力を向上させることが可能です。本ポジションが士業やSMBへ与えるインパクトは非常に大きく、貢献実感を多分に感じることができます。4.幅広いキャリアパスとシナジーSMB事業推進本部は大規模な部署で、セールスからサクセス、マーケティング、戦略策定、企画などへの異動が可能です。財務基盤が安定しているため、大手企業でありながらスタートアップのようなチャレンジができ、非連続成長に向けた新規事業にも積極的に取り組むことができます。

Webディレクターとして下記の業務をお任せします。【具体的な業務内容】■お客様との折衝業務・納品前後での技術的な要望に対する応対・お客様のWebサイトやアプリに対するUI/UXの改善提案・必要に応じてオンラインでの商談同席■初期設定・カスタマイズ対応・お客様に提供するFAQウェブサイトのカスタマイズ作業■進行管理・納品までのスケジュール管理※このような業務はありません。■電話によるコミュニケーション■お客様先への往訪■ワイヤーフレーム/デザインの作成・提案■0ベースからのサイトコーディング※SaaSとしてベースが整っているため

ご入社後は、担当する大手企業のお客様の採用代行業務をお任せいたします。RPOプロジェクトのプロジェクトマネージャーとして、社内外のステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトを成功へと導いていただきます。【職務内容】■選考フローの策定■選考応募者様との面談、フォロー対応■選考ファネルの分析、課題特定とコンサルティング■その他採用に関わる業務※その他詳細は面談にてお伝えいたします【募集背景】日本を代表する大手企業様に対して、ビズリーチの運用支援およびRPO（採用業務の一部代行）サービスを提供している部門です。外部環境の変化に伴い、ヒトのあり方、雇用のあり方そのものが大きな変革に迫られています。これまで新卒採用重視だった企業が、中途採用にシフトしてきている中で、同社に対する期待が益々高まってきています。同社で対応する業務量・範囲の拡大に伴う増員募集です。【ポジションの魅力】■ダイレクトリクルーティングに強みがあるビズリーチ社の豊富なノウハウを学びながら採用知見を高められます。■お客様の採用課題の抽出から携われるため、設計から実行フェーズまで経験を積むことができます。■プロジェクトマネジメントスキルを高めることができます。■採用代行業務を通じて、大手企業様の採用成功、ひいては事業成長に貢献するやりがいを感じられます。【企業情報】『「キャリアインフラ」になる』をビジョン、「キャリアに、選択肢と可能性を」をミッションとし、2009年4月より、働き方の未来を支えるさまざまなインターネットサービスを運営。東京本社のほか、大阪、名古屋、福岡、静岡、広島に拠点を持つ。即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」、人財活用プラットフォーム「HRMOS（ハーモス）」シリーズ、OB/OG訪問ネットワークサービス「ビズリーチ・キャンパス」を展開。産業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するさまざまな事業を展開するVisionalグループにおいて、主にHR TechのプラットフォームやSaaS事業を担う。株式会社ビズリーチ｜会社概要資料https://speakerdeck.com/bizreach_inc/corporate-deck＜Visionalグループ＞「新しい可能性を、次々と。」をグループミッションとし、HR Tech領域を中心に、産業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するさまざまな事業を展開しています。 「ビズリーチ」をはじめとした採用プラットフォームや、人財活用プラットフォーム「HRMOS」シリーズを中心に、企業の人的資本データプラットフォームの構築を目指しており、また、M&A、物流DX、サイバーセキュリティの領域においても、新規事業を次々に立ち上げています。

同社はカスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けメッセージングプロダクトを展開しております。社内の各種システムの設計、構築、運用設計をお任せできるインフラ・情報システム担当を募集します。【具体的な業務内容】同社は主に大手企業のコンタクトセンターに向けてSaaSサービス、コンサルティングサービス、カスタマイズ開発を提供しているソリューションベンダーです。セキュリティ面と運用面を考慮しながら、設計から構築、保守を行っていただきます。社内の業務を見える化・効率化し、業務効率の最大化をお願いしたいと思っています！社内の各種システムの構築、保守、運用をお任せします。＜プロジェクト＞■ZTNA基盤構築プロジェクト■SSO（AzureAD or Onelogin）導入プロジェクト■MDMソリューション導入(MS Intune)■社内ネットワーク見直しプロジェクト＜運用管理＞■ベンダコントロール（ベンダーとのやり取り、問合せ）■契約関連（開発ツールやミドルウェア、クラウドサービスの管理）■各種アカウント管理、棚卸■各種ライセンス管理、棚卸■PC、携帯電話、複合機等のIT資産の管理■社内利用情報システム系各種サービスの運用管理（G Suite, Slack、Backlog, ESETなど）■社内ヘルプデスク（PCメンテナンス、ネットワーク管理、各種ヒアリング・折衝・調整等）■社員入社、退社時の対応（PC等セットアップ、アカウント管理など）＜情報シス＞■ISMS、PCI DSSなどの定期的な認証更新作業■セキュリティールール関連内部統制■各サービス毎の権限付与

【募集背景】同社グループの事業ポートフォリオが拡大する中で、セントラル機能としてイベント・オフラインマーケティンググを集約し、膨大な予算を扱いながらハイレベルなオペレーション体制の構築をしております。その中で、KPI設計～数値モニタリング・コンテンツ企画・セールス連携をお任せできるイベントマーケターを募集します。【職務内容】■イベント/展示会の出展戦略の設計■展示会オペレーションの設計および改善の推進■展示会コンテンツの設計および制作ディレクション■数値モニタリング環境の設計【魅力】■同社グループが扱う巨大な予算を元に、イベント・展示会などのオフラインマーケティングを推進いただける。■ビジネスチャットだけでなく、BPaaS含めグループ全体で拡大していくソリューションを統合的に扱うことができる。■高度なオペレーション設計を実装し、イベントや展示会による顧客創出の成果最大化を経験することが可能。

同社のUXライティングチームは、ユーザーが快適にプロダクトを利用するために、プロダクトのユーザーインターフェース文言の作成と、ヘルプページの制作、プロダクトのライティングガイドラインの運用を行なっています。プロダクトエンジニア、プロダクトマネージャー、プロダクトデザイナー、QAとともに開発チームに参加し、プロダクトを「わかりやすく」していくUXライターを募集します。■ミッション同社のUXライティンググループは「言葉のちからでプロダクトをもっとわかりやすく」を掲げ、一貫性のある・わかりやすいコンテンツを作り、探しやすく配置して届けることでユーザーと社内の誰もがつまずかずに業務を完遂できるようにすることを目指しています。同社は様々な課題に対応する業務システムのため、「画面を見ればすべての業務を終えられる」とはなりません。同社のツールを使っている間に触れる言葉だけでなく、ツールを使う前後に触れる情報も、業務を終えるために重要な情報です。マイクロコピーやヘルプページを書くだけではなく、サービス全体と一貫性のあるコンテンツを作り、探しやすく配置して届けることで、ユーザーの業務効率化と、顧客接点のあるカスタマーサポート・カスタマーサクセスの業務効率化/プロダクトの付加価値に貢献します。■具体的な業務内容・同社ユーザーの自走支援を目的としたUIテキストやサポートコンテンツの作成・ヘルプセンターやスクールのシステム運用・コンテンツ作成・開発チームに対するUXライティングスキルのイネイブリング（※）・プロダクト内の用語や言葉づかいをまとめたガイドラインの整備・運用・コンテンツをつくるチームが利用するプラットフォームの開発・運用・コンテンツの戦略や設計の作成・実行、チームへのAPIやサポートの提供※イネイブリングとは、開発チームの能力獲得・進化を支援する活動のことです。ポイントは、開発チームの実作業を実施するのではなく、あくまで支援を行うという点です。

【ミッション】相対しているお客さまは歴史ある老舗企業からスタートアップ企業まで様々なフェーズ。そして多種多様な業種業界となるため、お客様によって様々な課題を抱えており、その解決方法は多岐に渡っています。本ポジションでは、お客様に向き合い、ヒアリングをして課題を深掘りし、サービスを売り込むのではなく、人事労務・タレントマネジメントのサービスを通して、お客様へ価値提供することをミッションとしています。【業務内容】グロースマーケット事業本部（以下GM）は従業員数51名～500名の企業様に対するSmartHRの提案・活用支援を担っている組織です。クライアント様へのソリューション営業として、商談化されたアポイントから商談受注までを担当いただきます。※配属部署、チームにより詳細の業務内容は異なります【配属ポジションついて】選考を通じて、「ダイレクトセールス（直販・新規開拓担当）」「ダイレクトセールス(直販・既存深耕営業担当/カスタマーセールス)」「パートナーセールス（代理店担当）」のいずれかのポジションでのオファーとなります。◆ダイレクトセールス（直販担当）①「ダイレクトセールス（直販・新規開拓担当）」SmartHRを初めて導入することを検討しているお客様へ、主にインサイドセールスチームが獲得してきた初回商談から導入までのクロージングセールスをお任せします（チームによっては商談獲得から担っていただくこともあります）メインKPIは新規顧客からの受注金額となりますGMの対峙するお客さまは「初めてのSaaS導入」として検討されていることも多く、DX化にむけた“第一歩”を支援する大きな役割にチャレンジすることができます関連資料SmartHRセールスで得られた『4つのスキル・3つの経験』②「ダイレクトセールス(直販・既存深耕営業担当/カスタマーセールス)」既にSmartHRをご利用中のお客様へ、カスタマーサクセスと協働しながら、オプション機能等を提案するための初回商談から、導入までのクロージングセールスをお任せします（SmartHR導入後のお客様には、カスタマーサクセス担当者が活用支援を担当しています）メインKPIは既存顧客からの受注金額となります　- SmartHRプロダクトのアップセル・アップグレード　- SmartHRグループ会社のプロダクトのクロスセル / 法人拡大・利用アカウント増エクスパンション領域の商談ボリュームゾーンはタレントマネジメント機能の提案となっており、組織、人材課題の解決に向けた打ち手を実行するための手段の立ち位置のため、顧客の上流課題から具体までを整理するコンサルティング提案のチャレンジができます◆パートナーセールス（代理店担当）③パートナーセールス（代理店担当）販売代理店様と共にSmartHRを検討しているお客様へパートナーアライアンスが獲得してきたリードを成約に結びつけるために下記内容をお任せします。企業の人事・労務課題の深掘り、本質課題の特定、弊社プロダクトおよびパートナー企業様のリソースを活用した、解決策の提案の構築上記提案を顧客企業内で採択・合意を取り付けるためのキーパーソン含めたステークホルダーの巻き込みをパートナー企業様と連携をしながら実行ご担当のエリアを受け持っていただき、上記パートナー企業様のキーパーソンと連携いただきます。

カスタマーサクセスとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。【具体的な業務内容】■ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く■ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する■中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援）■契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝【魅力】■SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です■お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます■大企業での中長期的なDX推進のプロジェクトに対して、ご自身が主担当として裁量大きく、システム導入・活用支援に当たることができます■事業の成長・拡大に伴って多くの機会が生まれる環境であり、ご自身の実績の積み重ねによって様々な役割に挑戦いただけます■MMB領域：労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます■MMB領域：ひとりのCSMが担う業務の幅が広く、総合的にビジネススキルが磨かれることで、CS職としてのキャリア開発に加えて他職種へのチャレンジにもつながりやすいキャリアとなります■エンタープライズ領域：エンタープライズ領域のカスタマーサクセスを追究できる、国内SaaSでも数少ない事業環境、組織になります

【ミッション】SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる▼課題の例各種業務において紙が介在しており、その印刷～仕分け～配送～回収～データ化という一連の業務負荷が高いデータが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない【業務内容】カスタマーサクセスマネージャーとしてSmartHRを導入いただいたMMB企業(従業員数500名～1,999名)、エンタープライズ企業(従業員数2,000名～)の労務~タレントマネジメント領域における課題に対して、解決に導くためのご提案をしていただき、成果創出にコミットしていただきます。【具体的な業務内容】ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導くユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援）契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝【大変なこと】▼顧客をサクセスへ導き、継続利用いただくことがシビアに求められますSmartHRのカスタマーサクセスは既存顧客部門の収益を担い、事業成長において重要なポジションとなります。顧客をサクセスへ導くため、継続利用だけでなく、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援）も積極的におこなう必要があり、顧客思考だけでなく数字にも徹底的に向き合うスタンスが重要となります。▼変化への対応力・柔軟性が求められるポジションです日々、向き合う課題が変化(拡張)していく事業環境において私たちカスタマーサクセスには、顧客の成功のために常に新しい方法を模索するなど、今までのやり方に固執せず新たなことに挑戦するエネルギーと、変化を楽しむことのできる柔軟性が求められます。

当社のSaaSプロダクトを通じたDX推進・実現のコンサルティング営業をお任せします。単にSaaSプロダクトで売上を上げるだけでなく、プロダクトを世の中に浸透させることで社会課題を解決していきます。小売・製造・製紙・食品メーカーなど様々な業界の大手企業を中心に、ターゲットにアカウントプランニングを行い、開拓をしていきます。お客様の抱える課題や困りごとを理解し、そもそもどんな課題があるのか、お客様自身が言語化できていない部分も含めお客様と一緒に課題を見つけ、共に解決していくソリューション提案型の営業を実施いただきます。【業務の流れ】※新規案件の場合■コンタクト開始■顧客課題の洗い出し■解決に向けたロードマップの策定■キーマンとのリレーション構築■社内外の関係者との調整■役員等トップマネジメントへの提案および意思決定支援【本ポジションの魅力】■大手企業や業界をリードする企業と向き合い、複雑な課題解決に取り組むことができます。大規模プロジェクトに関与し、顧客企業の業務効率化やビジネス成長を支援することで、自社サービスのインパクトを実感できる仕事です。■日本を代表するメーカーや卸売業、小売企業、物流事業者の経営トップ層へのアプローチからエンタープライズ営業の経験を積むことが可能です。■実際にプロダクト受注後、物流現場の業務効率化を見ることができ、社会課題解決の実感を持てる仕事です。■2024年問題を皮切りに物流領域での政策アジェンダが展開される中で、進化のインパクトの大きさを実感できる仕事です。■自社プロダクトは100％自社内開発。顧客の声をリアルタイムにプロダクトに反映する強みを持って営業に取り組むことが可能です。

金融機関や大手OA機器代理店をはじめとしたパートナー企業様から顧客をご紹介をいただくための関係構築・提案の実行を担当いただきます。【業務詳細】各業態に向けた業務は以下の通りです。■金融機関向け金融機関の各営業所との関係性構築を含めた代理店育成キーパーソンを調査、グリップいただき、顧客先紹介を円滑に進める企画・推進セミナー共催先企業の獲得や基調講演登壇者との関係性構築並びに提案機会の創出ご紹介いただいた案件のクロージング部門への連携（金融機関からの案件のみ）※ご担当のエリアを受け持っていただき、上記パートナー企業様のキーパーソンと連携いただきます■再販パートナー（大手OA機器代理店）向け上記に加えてご紹介いただいた案件のクロージングに向け、パートナーと連携し具現化具現化したニーズを固め、紹介先企業への契約締結まで進め、課題解決を図る【募集背景】同社これまで直販（企業へ直接提案・導入）を中心に事業展開・成長を遂げてきました。しかしながら、我々よりも大きな海外SaaSを例に取ると、多くがパートナー企業様（販売代理店様）経由でサービスをお届けしているケースが多く、SaaSビジネスにおいてパートナービジネスを伸ばすことは事業戦略上非常に重要な位置づけと同社は考えております。付け加えると、同社がドメインとしている人事・労務分野は、業界や業種・規模問わずどんな法人にも発生する業務であり、直販だけではニーズのある全国の企業へ提案・導入には限界があります。そのため、パートナー企業様にもご提案協力いただくことで、より多くの企業へ弊社プロダクトを届けたいと考え、同社では数年前からパートナービジネスを立ち上げ・強化している状況です。この度は更にパートナー企業様との連携の強化や、今まで着手していなかった領域へさらに事業を広げるべく募集を開始しております。

【募集背景】募集の背景として、弊社は製造業をターゲットにしています。中でも浜松は製造業が集積しており、弊社の戦略上重要な拠点です。複雑な製造工程を整理して、課題の特定・顕在化する必要があります。お客様の状況を深く認識した上で、課題を整理しながらあるべきものの流れを提案して頂く方を募集します。【業務内容】製造業企業に向けて役員層や製造本部・生産管理の担当者を中心にソリューション提案を行っていただきます。我々の目指す姿は、「モノ流れのプラットフォーム」です。エスマットのプロダクトを売ることがゴールではなく、製造業の製造管理・在庫管理のあるべき流れを提案することがミッションです。あくまで「スマートマットクラウド」はその一つのプロダクトであり、本質的にはソリューションコンサルティングを実施して頂きます。新規顧客の獲得だけではなく、既存顧客に対してもカスタマーサクセスと二人三脚で深耕し、強固な顧客基盤構築をお任せします。【主な業務】・製造業を中心とした顧客の製造工程に関する課題を特定し、解決策を提案・当社サービスやパートナー製品を活用し、製品の流れを可視化・改善する提案・キーマン(推進者)発掘と顧客部署内のネットワーク構築・社内のインサイドセールス、マーケティングやカスタマーサクセス、エンジニアとの連携【事業状況】弊社は現在エンタープライズの製造業のお客様を中心に新規開拓営業を進めております。特に直近では自動車メーカー様から受注を頂いており、大手5社ですでにご導入頂いているほか各系列の自動車部品メーカー様への展開も計画しているなど、大きく事業を成長させるフェーズに入りました。また、世界的にも競合のいないプロダクトで、在庫管理や工程管理といった全世界どこにでもある共通のドメインで事業を展開しているため、近い将来には海外への進出も計画しております。【事業紹介】私達エスマットはIoT重量計でリアルタイムに実在庫を把握し、在庫管理や製造工程のカイゼンを実現する「スマートマットクラウド」を提供するスタートアップです。重量を起点にリアルタイムに実在庫のデータを取得・蓄積することで、在庫の適正化や欠品防止のほか、工場の生産工程を可視化し生産ラインやサプライチェーンのボトルネックを特定し、全体最適につながるカイゼンを可能にします。

■人事本部について人事の部門は、当社代表も最重要ミッションの一つと位置付け、注力しているセクションです。圧倒的なスピード感で事業を拡大するためにも、当該機能の強化は必要不可欠であり、社会にインパクトを与える、新たな価値を創造していきたいと考えている方を求めております。事業が目指す未来に向けて、人事戦略を策定し、文字通り経営者/事業部長のパートナーとして事業に深く携わっていく部門です。事業長・各部門責任者と共に組織課題の発見・抽出から施策立案まで、既存の方法にとらわれず、人・組織面から体制強化に取り組んでいただきます。【職務内容】■中長期経営戦略に基づいた採用戦略の企画・立案・改善■経営陣・各部門長と連携し、経営課題を解決しうる採用ペルソナを立案■採用ターゲットのサーチ、インタビュー、クロージングまでの一連の流れを対応■各種施策の企画立案・推進■チームマネジメント等※ご経験に応じて、柔軟に期待役割を調整させていただきます。

【具体的な業務内容】■教育機関、大手企業等の法人顧客に対して、 運用設計・導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、 記憶を切り口とした課題解決を実現します・Monoxerの導入・活用に向けた最適なオペレーション設計・推進・データ分析を基にした顧客別の活用改善提案・中長期視点での成果最大化に向けたプランニング、アップセル提案■プロダクトとしての成長促進に向けた事業開発・顧客からプロダクトの成長に資するフィードバックを収集・上記のフィードバックを社内開発チームに連携・開発に伴う提供価値のインパクトの検証・他組織と協働しながら自身が属する事業開発プロジェクトを推進*モノグサCSは、導入/活用サポートやチャーン阻止がメインミッションではなく、 顧客課題を真から深く捉えにいき、解決するソリューションを広く検討した上で、 中長期で伴走しながら課題解決を目指す、深耕型の折衝スタイルが基本です。【事業内容・会社概要】・提供している記憶定着のための学習プラットフォーム「Monoxer」は　AI を活用したアダプティブラーニングにより、知識習得や記憶定着をDXするプロダクトです・塾や学校といった教育機関以外にも、直近では従業員教育として、　東京海上日動様やコーセー様といった大手企業を中心に導入が急速に拡大中です・グローバルやtoCでの展開もスタートしていることに加え、中長期の構想として、　人材ビジネスや認知症対策などのヘルスケアに至るまで、幅広い事業展開を見込んでいますAI時代といわれる現代だからこそ、改めて”人間” 本来の可能性に着目。「記憶」の課題を解決することで、新たな課題解決の形を創造する EducationTechのスタートアップです。■名刺の肩書は「事業開発」「記憶」という前例のない唯一無二なビジネス領域に挑んでいるため、今後もプロダクトは常に成長し続ける必要があります。顧客の一次情報を持つCSが主体となってプロダクト開発に関われるよう、同社は国内SaaSとしては珍しく、CSチームと開発チームを同じグループ組織としています。職種横断での様々な社内プロジェクトを介して、事業開発に携わっていただくことも期待しています。■プロフェッショナルが集い”コト”に向き合いやすい組織風土・BCG、アビーム、KPMG、アクセンチュアなどのコンサル出身・リクルート、ビズリーチ、SanSanなどのIT企業の出身・NTTデータ、日立製作所、NECなどのSIer企業出身各方面のプロフェッショナルが集う、総合格闘技的な強みを持つ組織です。※個々が自律し、中長期的な取り組みに向き合うことも尊重している社風のため、一律指標での表彰制度や、社内で業績を競い合うような文化はありません。■記憶事業ならではのやりがい「記憶」にまつわる課題は、教育機関や一般企業 問わず、無数に存在しています。しかし、そのほとんどが受け手(学習者)側の自己努力に委ねられており、適切な解決方法や業務フローへの組み込みはこれまで一切注目されてきませんでした。そのため、記憶できるか否かは「個人の才能」のように扱われ、いわばブラックボックス状態にあるのが「記憶」の根本課題と考えています。だからこそモノグサのCSは、顧客へのディープダイブが求められ、潜在課題を記憶の切り口から紐解きながら、各組織に合わせた運用基盤の設計・推進までを広く担っていきます。顧客への提供・介在価値の大きさはもちろんのこと、これまで変わらなかった当たり前を変革していく社会的インパクトの大きさも「記憶」という新たなる事業領域に向き合うやりがいの一つです。

【ミッション】お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化や働き方改革を支援することでカスタマーサクセスを実現させる大阪を中心とする、関西・西日本エリアの顧客に対してカスタマーサクセスを実感してもらうCSの業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する関西圏におけるカスタマーサクセスの認知を高める【具体的な業務内容】同サービスをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のサービス活用と継続利用を支援していただく業務となります。具体的には、■オンボーディング（サービスを使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く■オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する■利用率が低いお客様に対する利用促進の支援■お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行■導入プロセスの改善及び機能提案■契約更新に向けたアプローチ・対応■新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行■オプション機能の提案、PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）やセールスと連携したアップセル活動【募集背景】同社はクラウド人事労務ソフトを開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。2019年に設立した関西支社は、以降多くの関西エリアの企業様に導入いただき、更なる事業成長と全国規模での働き方改革を後押しするフェーズへと突入しています。カスタマーサクセスチームでは、担当する関西エリアのお客様の導入支援から始まり、同サービス導入後の事業サクセスの後押しに貢献する仲間を募集しています。

【ポジション概要】グロースマーケット事業本部のセールス担当は、お客様に向き合ってヒアリングをして課題を深掘りし、単にサービスを売り込むのではなく人事労務・タレントマネジメント等のサービスを通してお客様へ価値提供することをミッションとしています。グロースマーケット事業本部（以下GM）は、従業員数51名～500名の企業に対するサービスの提案・活用支援を担っている組織です。その中でフィールドセールスは「セールス本部」に所属し、新規商談から受注獲得までを担当します。メインKPIは、新規顧客からの受注金額です。【業務内容】同サービスを初めて導入することを検討しているお客様へ、主にインサイドセールスチームが獲得した初回商談～導入までのクロージングセールスをお任せします。（チームによっては商談獲得から担っていただくこともあります。）GMの対峙するお客様は「初めてのSaaS導入」として検討されていることも多く、DX化にむけた“第一歩”を支援する大きな役割にチャレンジすることができます。

経営企画をお任せします。全事業の数値管理・予実管理などがメインの業務となります。経験に応じて会社全体の経営に関わる立案などの業務をお任せしたいと考えています。・KPIや財務数値に基づく経営意思決定推進・予実管理および分析・BS/PL/CFの観点から弊社経営状況の分析・予算、中長期計画の作成・事業の指標管理及び計測指標の立案・改善・各事業マネージャー、事業責任者と連携し、事業計画達成を推進

基幹システムの導入支援コンサルタントとして、VerticalSaaSパッケージの導入プロジェクトを主導し、各部門と連携して効果的なシステム導入を推進していただきます。【具体的な業務内容】・不動産賃貸管理会社にむけた業務フローのヒアリング・改善ニーズの分析と課題の特定・イタンジサービスの最適なソリューションと運用方法の提案・マイルストーンの設定、プロジェクトの進行・導入後の効果検証、運用フローの見直し業界特有の商習慣や課題など、個別性の高い領域を深く掘り下げつつ、プロジェクトを進める、上流工程にチャレンジしたい方を歓迎します！【魅力】■バーティカルSaaSならではの魅力不動産業界に特化した自社開発の基幹システムを提供する当社では、お客様の業界特有の課題に深く向き合い、より本質的な価値を届けることができます。顧客の声を直接製品開発にフィードバックできる環境で、要望から実装までのスピード感を実現。単なる導入支援に留まらず、お客様と長期的なパートナーシップを構築しながら、不動産取引という社会インフラの改善に直接貢献できる、やりがいのあるポジションです。■積める経験やキャリアパス不動産業界の基幹システム導入を支援するコンサルタントとして、単なるシステム実装を超えた業界変革に携わることができます。キャリアパスとしては、ITコンサルタントやプロジェクトリーダーとして専門性を高め、一つの業界で深い知見を積むことも、習得したスキルを他業界に転用することも可能です。プロジェクトマネジメントや業務コンサルティングのスキルを磨きながら、不動産取引をなめらかにするビジョン実現の中核を担います。基幹システムを通じて顧客企業のサービス自体を変革し、「不動産業界のインフラ基盤」として様々な事業展開の可能性を切り拓く、魅力あるポジションです。■案件規模不動産賃貸管理業を営む企業（管理戸数5,000戸以上の中堅～大手企業）を対象に、数千万円～2億円規模の基幹システム導入プロジェクトを担当していただきます。プロジェクト期間は9～15ヶ月程度、コンサルタント3～5名と開発チームで構成される体制で推進します。導入範囲は賃貸管理事業部の業務全般から会計仕訳発行までとなり、人事労務・給与計算・財務会計は含みません。クライアントは年商数十億円の賃貸管理専業企業から、不動産売買などを含む売上高数百億円超の企業まで多岐にわたります。

【担当いただく業務】全国の不動産管理会社・不動産仲介会社に対し、自社サービスの導入を進めていただきます。■自社サービスの営業提案■既存顧客に対する継続的リレーション構築およびアップセル■営業戦略の立案・実行、営業企画、チームマネジメントまた、組織拡大にあたり、適性と意向のある方にはエリアのリーダーやマネージャー、もしくは営業企画に進んでいただく場合がございます。【導入を進めていただくサービス】物件の検索から内見、申込、契約、更新をワンストップでオンライン化できるサービスです！■ 不動産リーシングのリアルタイム業者間サイト「ITANDI BB」■ 不動産賃貸業務のDXサービス群「ITANDI BB ＋（イタンジ ビービー プラス）」　サービスサイト　https://lp.itandibb.com/【得られるキャリア・経験】■『The model』型のセールス組織でキャリア形成が出来る。■顧客や業界の負に徹底的に向き合い、本当に必要とされるサービスを提供出来る。■Vertical SaaSのセールスという希少性の高いキャリアを築ける。■セールスマネージャー、CS、PMなど、SaaS組織の中で多様なキャリアパスを描ける。

【役割】SmartHR Plusアプリ審査プロセスの改善をリードし、審査の効率化、品質向上、およびチームのマネジメントを通じて、安全なプラットフォームの構築に貢献します。【具体的な業務の例】SmartHR Plusアプリ審査プロセスの改善（ガイドライン改定や審査の自動化など）審査業務のマネジメント審査結果の分析と改善提案開発者へのセキュリティに関する教育・サポートセキュリティに関する最新動向の調査【2025年度中に実行したい取り組み】プラットフォームサービスのセキュリティガイドラインの策定と運用外部パートナーとのアライアンスによるセキュリティリスクの洗い出し外部パートナーのアプリ審査基準の設計と運用新しい運用体制の構築【募集背景】SmartHR Plusというアプリストアのアライアンスを拡大していくにあたり、掲載アプリ数の増加と事業規模の拡大に対応できるセキュリティ体制の強化が急務となっています。SmartHRは労務管理、タレントマネジメントを柱とするSaaS事業と並行して、他社のSaaSパートナーとの連携を通じてユーザー企業の課題解決を目指すプラットフォーム事業「SmartHR Plus」を推進しています。（2025/03/01）現在、約50のSaaSパートナー企業、開発パートナー企業とアライアンスを行なっており、SmartHRと連携して便利に使えるSaaSアプリ、SmartHRを拡張するオリジナルアプリ等をアプリストアにてユーザー企業へご紹介しています。アプリストアに掲載される全てのアプリはSmartHRの審査を通過する必要がありますが、アプリ数の増加に伴い、新規リリース時だけでなくアップデート時においても審査対象が増加しており、成長スケールに耐えうるセキュリティを担保し続けることが重要な課題となっています。現在、プラットフォーム事業部内にはテクニカルサポートやプロジェクトマネージャーがパートナーの開発支援を行っており、アプリストア掲載の審査業務は別の専任チームが実施していますが、セキュリティ視点でこれらの業務フローを横串で見て、外部パートナーアプリの新規掲載時およびアップデート時の審査を推進することが求められています。このような背景から、2025年下期に新たなアプリストア専任のセキュリティチームを組成し、より安心・安全なプラットフォームを提供し、事業のさらなる成長を支えます。