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【職務内容】野村證券のお客様に関する事務手続き全般をお任せします。※口座開設等の各種オペレーション、書類内容精査、精算、発送等・業務フローの構築およびマニュアル整備・派遣スタッフへの業務レクチャー・業務の進捗管理（事務オペレーションは派遣スタッフがメインで担当）・派遣スタッフの労務管理・野村證券との打ち合わせ（イレギュラー対応・業務フローの改善策等）・お客様への電話対応【ポジションの魅力】★野村證券のお客様の大切な資産を守り、適切に管理することで、証券市場の安定性や経済の発展に貢献しています。★オペレーションがお客様の資産を増やし、将来への備えに繋がることから、お客様の夢や目標を実現させるための一助となる仕事に携わることができます。★入社1年目からプロジェクトのリーダーを任されたり、自身のアイディアが形になったりと、若手のうちからチャレンジできる環境があります。【配属環境】横浜支店（正社員：約50名、派遣スタッフ等約380名）【研修制度等】○研修 ：未経験の方でも安心してスタートできるよう、充実した研修を用意しています。部内の講師陣が丁寧に指導しますので、基礎からしっかり学べます。○マンツーマン指導： 入社後も専属のトレーナーがつき、1対1での指導を行います。不安な点や分からないことがあれば、すぐに相談できるので安心です。○マニュアル完備：基本的なマニュアルは用意しておりますので、一人でも理解を進めることができます。○先輩社員との交流： 先輩社員によるOJT（実務研修）では、実際の業務を体験できるため、即戦力として働くことができます。また、先輩社員との交流によって社員同士のつながりも深まります。○目標達成支援： 目標達成のために、上司との定期的な面談やキャリアアップ支援等、充実したサポート体制を整えています。

暗号資産交換業にかかる管理業務をご担当頂きます。サービス成長に向け様々な法制度の変化に対応し、事業成長を支援いただきます。【詳細】暗号資産交換業における管理業務及び第1線としてのAML/CFT業務■受注管理（BTM紙幣管理・暗号資産関連のトランザクション・メンテナンス・問題の確認と管理業務）■新規利用申込者に対するKYC業務（本人確認書類の検討／専用WEBツールによるチェック）■取引モニタリングとモニタリング結果に対する顧客への対応■顧客管理（電話やメールでの各種問い合わせ対応）■社内規程改定【配属部署】管理部