兵庫県のアウトソーシング・コールセンター業界の転職・求人情報

大手クレジットカード窓口センターでのスーパーバイザー業務をお任せいたします。2つの窓口のSV職を募集。ご就業いただく窓口はこれまでのご経験や適性を元に配属先を決定をさせていただきます。※地域限定正社員（引っ越しを伴う異動がありません）【配属予定先窓口】・総合窓口：お客様からの紛失や解約のお問い合わせ、入金や利用に関するお問合せが中心・入金案内窓口：クレジットカードの入金が出来ていないお客様に対して、入金案内の業務（現在、電話対応は受信メイン）◆3～6カ月の研修期間内はオペレーターとしてクレジットカードに関する業務を習得いただきます。研修終了後、SVとしてのご活躍いただきます。クレジットカード業界が初めての方も、しっかりした研修があるので安心してご就業スタートいただけます！【求人ポイント】大きい規模のセンターのため、人とのコミュニケーションが多く、マネジメントスキルを磨けます。【TMJのスーパーバイザー（SV）の役割】主に以下の4つを中心に実務対応スタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。●オペレーターフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導、エスカレーション対応●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ●クライアントへの相談やディスカッション

様々なお問合せを受けていただくクレジットカードの総合窓口でのSV業務をお任せ致します。お客様からの紛失や解約のお問い合わせ、入金や利用に関するお問合せがメインとなります。ご入社後6カ月の研修がございます。研修期間内はオペレーターとしてクレジットカードに関する業務を覚えていただきます。研修終了後、スーパーバイザーとしてのお仕事をスタートしていただきます。クレジットカード業界が初めての方も、しっかりした研修があるので安心してご就業スタートいただけます！【この求人のポイント】大きい規模のセンターのため、人とのコミュニケーションが多く、マネジメントスキルを磨けます。【TMJのスーパーバイザー（SV）】主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導、エスカレーション対応●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ●クライアントへの相談やディスカッション■コールセンターでの就業経験をお持ちの方を求めています（スタッフのOJTやサポート等）

【期待する役割】人事労務・給与計算アウトソーシングの受注契約から、給与計算業務をスタートするまでのシステム導入支援・セットアップ業務。クライアントの人事担当者からアウトソースの内容・要望をヒアリングし、安定稼働できるようシステム導入の支援・コンサルティング業務をお任せします。外販サービスのメインは、給与計算のBPO業務です。(1)給与事業担当の法人営業(2)導入支援コンサルティング(3)バックオフィス(給与計算)の3つの機能があり、今回は主に(2)導入支援コンサルティングをお任せします。【具体的業務内容】■受注後のお客様への導入支援、業務コンサルティング業務■給与BPO業務(給与計算、人事管理、勤怠管理等)を安定的に運用するため、初期導入コンサルとクラウド型の給与システムのセットアップ支援　等

【期待する役割】パソナグループや外部顧客の給与計算や労務管理をお任せいます。【具体的業務内容】■オペレーション（労務、勤怠、給与計算）■外部顧客との折衝→クライアント：パソナグループ各社または外部企業■メンバーマネジメント■プロジェクト管理

淡路島は今、リゾート地として大きな注目を浴びています。その淡路島・明石海峡大橋のふもとに新規オープンするラグジュアリーホテルでのハウスキーピング・館内清掃責任者を募集しております。またこのホテルは、淡路島の自然を活かした健康志向の強い宿泊施設で、お客様の心も体も癒される憩いの場所を目指しています。今回募集するポジションは、ハウスキーピング・館内清掃に関わるオペレーションフローの立案、作業計画策定から携わることができます。立ち上げからメンバーのマネジメントなど、幅広い責任のある業務をお任せします。【具体的には】■新規オープン予定ホテルでのハウスキーピング全般における管理業務■ホテル側との調整■客室及び共有部の清掃と事後点検■特別清掃の実施管理■備品発注管理■ゲスト対応■スタッフの管理■その他付随する業務【募集背景】2025年の夏ごろにオープン予定のホテルにて、即戦力でご活躍いただける人材を必要としているため

■担当施設の運営管理をご担当いただきます。【具体的には】■献立に従った食材の下ごしらえや調理、スタッフへの指示■栄養士としてのメニューの企画や献立作成■シフト管理、衛生管理、業務分析、クライアント対応