アウトソーシング・コールセンター業界の年収400万円以上の転職・求人情報(5ページ目)

【募集背景】今回はビジネスサービスグループ 第一事業本部における体制強化のため、金融（証券）に関する知見や経験のある方を募集いたします。募集部門であるビジネスサービスグループ 第一事業本部では、金融業界（証券・銀行）を顧客としコールセンター・バックオフィスをはじめとしたBPOサービスを提供しています。また同社では2022年に金融サービス仲介業者として登録を行っており金融サービスの契約の媒介を含む有資格業務の受託など、従来ではBPO受託できなかった業務まで対応範囲を拡大させています今後証券領域においても、有価証券仲介業務（受発注業務、投資相談対応など）をはじめとした案件拡大が見込まれているため、今までの金融経験や管理経験を活かしてご活躍いただける方を新たな仲間としてお迎えしたいと考えています皆さまからのご応募をぜひお待ちしております【業務内容】証券会社をクライアントとするプロジェクトに配属となり下記業務を中心に対応いただきます。入社後はプロジェクト内での研修（約3か月ほど）の後に管理者業務をお任せする予定です。管理者（SV）としての稼働後は、プロジェクトにおける進捗状況の管理クライアント担当者への報告、提案などを担当し、プロジェクトの中心メンバーとして、社内外のさまざまな方を巻き込みながら仕事を進めていきます。事業拡大に向けて、既存の業務管理に留まらず、クライアントの課題・ニーズを汲みながら、新たなサービス提案を進めていきましょう●担当領域ネット証券会社、中堅証券会社を顧客とし、以下バックオフィス業務を担当します。証券口座・NISA口座の開設、証券受発注業務、顧客情報変更手続き、マイナンバー対応、入出金等の窓口業務、電話対応やデータ入力等の後方での事務業務　など　●具体的な業務内容入社後は業務習得のため、メンバー業務を対応（想定：約3か月）その後、業務習得状況により、管理者業務をお任せします（想定：入社3か月後～）＜メンバー業務＞・各種書類の審査、不備確認業務・申込書や添付書類の記載内容チェック・申込書のデータ入力、データ精査・書類の作成、発送作業・電話対応＜管理者（リーダー・SV）業務＞業務習得状況に応じて、業務の幅を広げていきます。まずは、メンバーからのエスカレーション対応、プロジェクト進捗確認などからスタート予定・プロジェクトの業務管理（KPI管理、納期管理、品質管理など）・メンバー管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など）・メンバーからのエスカレーション対応、クレーム対応・各種分析、レポート作成・クライアント担当者への報告・提案●配属プロジェクト6～80名前後のプロジェクトに配属予定体制：SV：1名、リーダー：1-2名、メンバー：6-8名　※プロジェクトにより人数は異なる【役割・ポジション】プロジェクト管理者（SV）　※1つのプロジェクトを取りまとめる責任者入社後は、SVとして複数のプロジェクトを経験し、次期マネージャーとしてキャリアアップすることを想定しています【ポジションの魅力】・入社半年で管理者としてのキャリアップが可能　早期から管理者として稼働予定。さまざまな上流業務に携わり、キャリアアップできます。・金融（証券）含む様々な資格取得・知識習得ができる資格取得支援制度を利用した資格取得。また、直接クライアント担当者と関わることで、証券に関する知識をより深く持つことができます・クライアントに向けて提案・提供できる、サービスの幅が広い　入社後経験を積むことにより、さまざまな金融企業と関わることができ、クライアントの課題に応じた様々なサービスを提案・提供することができます【歓迎要件】※以下資格を取得されている方　（証券外務員1種、2種／ファイナンシャル・プランニング技能検定）■営業経験者■IFA（Independent Financial Advisor）経験者■資産アドバイザー、投資相談対応などの金融業務経験者■業務効率化、省人化など業務プロセスを改善した実績をお持ちの方

【募集背景】今回は、ビジネスサービスグループ 第一事業本部における体制強化のため、金融（証券）に関する知見や経験のある方を募集いたします。募集部門であるビジネスサービスグループ 第一事業本部では、金融業界（証券・銀行）を顧客とし、コールセンター・バックオフィスをはじめとしたBPOサービスを提供しています。また、同社では2022年に金融サービス仲介業者として登録を行っており、金融サービスの契約の媒介を含む有資格業務の受託など、従来ではBPO受託できなかった業務まで対応範囲を拡大させています。今後証券領域においても、有価証券仲介業務（受発注業務、投資相談対応など）をはじめとした案件拡大が見込まれているため、今までの金融経験や管理経験を活かして、ご活躍いただける方を新たな仲間としてお迎えしたいと考えています。今回のMGR候補ポジションにおいては、複数のプロジェクトを統括・管理することはもちろん、新たなビジネスチャンスの拡大に向け、顧客との信頼関係の構築し、業務拡大を図ることがミッションです。今までの経験を活かし、新たなフィールドで活躍しませんか？ご応募お待ちしております！【業務内容】金融業界（証券）のクライアント担当として、1～４つのプロジェクトを管轄し、事業計画策定、業務進捗管理、メンバー管理、顧客折衝などの業務を対応いただきます。入社後はプロジェクト内での研修（約3～6月ほど）の後に、MGR業務をお任せする予定です。MGRとしての稼働後は、担当プロジェクトの進捗管理・課題分析、顧客への進捗報告・提案などを中心に対応し、そこから業務の幅を広げていきます。事業拡大に向けて、既存の業務管理に留まらず、クライアントの課題・ニーズを汲みながら、新たなサービス提案を進めていきましょう！●担当領域ネット証券会社、中堅証券会社を顧客とし、以下バックオフィス業務を担当します。証券口座・NISA口座の開設、証券受発注業務、顧客情報変更手続き、マイナンバー対応、入出金等の窓口業務、電話対応やデータ入力等の後方での事務業務　など　●具体的な業務内容入社後は業務習得のため、プロジェクト業務を対応（想定：約3～6か月）主にリーダー・ＳＶ業務を対応いただき、受託業務内容や業務フロー、ステークホルダーなど、理解を深めていただきます。その後業務習得状況により、MGR業務をお任せします。＜プロジェクト 管理者（リーダー・SV）業務＞　※入社後 約3～6か月・プロジェクトの業務管理（KPI管理、納期管理、品質管理など）・メンバー管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など）・メンバーからのエスカレーション対応、クレーム対応・各種分析、レポート作成・クライアント担当者への報告・提案＜MGR業務＞　※プロジェクト業務習得後～ミッション：新たなビジネスチャンスの拡大に向け、顧客との信頼関係構築＋業務領域の拡大・プロジェクト運営、数値管理　目標に対する進捗管理、納期管理、品質管理など、　さまざまな指標をプロジェクト統括者の立場で管理。・顧客折衝（お客様企業および協力会社等）　顧客との定期的な報告・提案を行い、業務の拡大やサービスの領域拡大を図る。・プロジェクトの収支管理　プロジェクトの売上、コストなど収支管理。・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修企画など）　プロジェクトの要員を管理し、日々の勤怠管理から採用活動、研修企画まで、　状況に応じて幅広く対応。●BPOプロジェクト規模2025年5月現在、6～80名前後のプロジェクトが10件前後稼働中。MGRとして、1~4件ほどのプロジェクトを担当いただきます。【歓迎要件】■以下資格を取得されている方　（証券外務員1種、2種／ファイナンシャル・プランニング技能検定）■営業経験者■IFA（Independent Financial Advisor）経験者■資産アドバイザー、投資相談対応などの金融業務経験者■業務効率化、省人化など業務プロセスを改善した実績をお持ちの方

【仕事内容】BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。《主な業務内容》* マニュアル・企画書・提案書の作成* 案件進捗、予算、運営管理全般* 業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善* 複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）* クライアントとの折衝* センターマネジメント* 品質、人材、リスク管理* 進捗、目標の分析* 新規事業の業務構築、実行プランの策定／実施* 顧客評価の獲得

【職務内容】◆コールセンターにおけるSV業務大手通信会社の通信情報サービスのご案内や通信販売の注文受付対応などを担うコールセンターでの「SV業務」をお任せします。オペレーターさんのマネジメント業務から売上向上への取り組み、クライアント企業様への報告資料の作成など、幅広くご活躍いただきます。【具体的には】■クライアント企業様への業務報告や分析・提案■新人オペレーターの研修・育成■マネジメント業務（目標管理・シフト・勤怠管理など）■業務マニュアルやトークスクリプトの作成＜未経験者も安心の研修制度あり＞まずはOJTを通じコールセンター業務におけるお客様応対や商材知識、オペレーター管理などを先輩社員から学びます。その過程で管理職向け研修（ティーチング・コーチング・目標管理など）を受講いただき、マネジメントにおける知識やノウハウを身につけていきましょう。【募集背景】組織強化。社内の体制を改めて考え、2025年10月より積極的に組織強化のための募集を始めています。【配属先】梅新ファーストビル/KDX東梅田ビル/梅田スクエアビル　いずれかの勤務となります。★プライム上場グループ★～安心して働ける環境/制度/風土～《有給推奨制度》有給消化率約70％(誕生日、リフレッシュ休暇等)《産休/育休取得者多数》長期で就業しやすい環境作りに注力《明確な評価制度》年次関係なくキャリアアップを目指せる組織体制《大阪駅近くのオフィス》かつ好アクセス※他にも部活動/表彰/従業員用提携保育所など様々な支援や制度有り

【職務内容】大手通信会社のOA機器・セキュリティサービスに関する法人様向け訪問営業です。ニーズのヒアリング・導入までのご提案、コンサルティング営業を行って頂きます。【具体的に】・法人向け新規開拓営業として、クライアント企業へのアプローチから商談、契約締結までを担当・基本的には訪問営業がメインとなりますが、状況に応じてウェブ会議やメール、電話など柔軟な営業スタイルで対応していただきます。・自身の営業スタイルを活かしながら、顧客のニーズを把握し、最適な提案を行っていきます。・たまに出張が発生する場合があります【募集背景】組織強化。社内の体制を改めて考え、2025年10月より積極的に組織強化のための募集を始めています。【配属先】梅新ファーストビル/KDX東梅田ビル/梅田スクエアビル　いずれかの勤務となります。★プライム上場グループ★～安心して働ける環境/制度/風土～《有給推奨制度》有給消化率約70％(誕生日、リフレッシュ休暇等)《産休/育休取得者多数》長期で就業しやすい環境作りに注力《明確な評価制度》年次関係なくキャリアアップを目指せる組織体制《大阪駅近くのオフィス》転勤無し、かつ好アクセス※他にも部活動/表彰/従業員用提携保育所など様々な支援や制度有り

【仕事についての詳細】 自社運営の不動産情報サイトで培った【デジタルマーケティング】の知見＋同社の強みである【BPO】の両軸からクライアントの事業成長を支えるポジションをお任せいたします。大手グループならではの幅広い提案力と裁量ある環境のもとで、営業・コンサルタントとしてキャリアを大きく伸ばせるステージが整っています。少数精鋭の組織で柔軟性と自走力を発揮し、チームの立ち上げメンバーとして活躍しませんか？【業務内容】■直近お任せしたい業務中規模～大規模の不動産企業（デベロッパー・ハウスメーカーなど）を対象に、デジタル広告を中心としたプロモーション提案による新規クライアント開拓をお任せします。クライアントの課題を深く理解し、最適な広告戦略を提案・実行することで、ビジネスの成長をダイレクトに支援していただきます。対象顧客の業界も不動産のみとどまらず、新たな業界業種への顧客開拓を行っていく予定です。事業拡大フェーズにある同社で、営業としての視野と提案力を大きく広げられる環境が整っています。■将来的にお任せしたい業務広告領域にとどまらず、同社のBPOサービスやグループが保有するAI関連プロダクトなどの多彩なアセットを活用し、クライアントの事業全体を支えるコンサルティング領域へと活躍の場を広げることが可能な環境です。【具体的な業務】・新規顧客の開拓・営業戦略の立案および推進のサポート・営業戦術の立案および実施※入社から約半年間程は、直近入社となった30代前半のメンバーがトレーナーとなり、チームメンバーとともに既存クライアントを担当いただき、OJTを通じて業務理解を深めていただきます【ポジションの魅力】◆新規営業チームの立ち上がり期のメンバーとして活躍できる新設された営業チームの一員として、自ら新しい市場を切り拓き、事業の立ち上がりに深く関わることができます。決まった型にとらわれず、アイデアを形にしながらチームとともに成長できるポジションです。◆広告提案だけにとどまらず、クライアントの経営課題解決のソリューションを提供デジタル広告の提案にとどまらず、クライアントの事業全体を見据えた経営課題の解決に携わることができるのが特徴です。営業として成果を上げるだけでなく、コンサルティングスキルや課題解決力も磨ける環境です。◆グループの安定性 × オープンでフラットな組織風土グループの一員として、大手企業ならではの安定した基盤や豊富なアセットを活用しながら、ベンチャー企業のようなスピード感とフラットな組織風土の中で働くことができます。さらに、新卒3年離職率は約3％（2024年調査実績）と非常に低く、長期的に安心して働ける環境が整っています。安定と挑戦の両方を体感しながら、成長を実感できる環境です。

急成長期を迎えている当社の組織拡大を支える部門として人事領域～広報まで幅広くコーポレートを担うポジションです。【業務内容】・障がい者採用(年5名弱)・社内キックオフミーティングの企画運営・労務対応・制度企画管理・社内ポータル・HP管理などの人事業務全般(中途・新卒採用のみ別部署)【募集背景】会社規模拡大に伴う増員強化【部署構成】社長室2名：社長、メンバー※既存メンバー1名と協力しながら業務を推進いただきます。【同社の魅力】＜安定した成長率（安定基盤）の環境＞当社は毎年20～25％以上の成長を続けています。連結決算業務を主軸としたアウトソーシングサービスが堅調に事業成長できており、2023年に売上58.7億円、2024年に売上71.5億円、2025年度：売上83億円と、毎年20~25％ペースで事業成長を継続しています。また、連結・開示システムメーカーの機能も有する当社。市場ではトップシェア(約5割のシェア)のシステムでもございますので、基盤が安定しており安心して就業いただける環境です。

【募集詳細】ハイブリッドワークの浸透に伴い、オフィスの在り方は大きく変化しています。新しい働き方に対応するオフィス構築ニーズが急増中。同社はその期待に応えるため、経験を活かし即戦力として活躍できるプロフェッショナルを募集します。【業務内容】某社のオフィス構築・リノベーションを、営業・PM・仕様調整・現場管理まで一気通貫で提供します。上流工程から関与し、顧客の働き方改革を支援するプロジェクトマネジメント業務です。■プロジェクトマネジメント・既存顧客への定期訪問・提案、相談対応・年間約700件の案件を対応（大小様々）■仕様調整 ・スケジュール策定・進捗管理・定例会運営、課題管理・オフィスレイアウト準備（委託先へ依頼）・工事仕様調整（建築・ネットワーク・什器・引越し）・見積作成・提示・金額交渉■現場管理・ビル工事会社・委託先の作業確認・指示・移転完了後の開業立会い【ポジションの魅力】【職場の雰囲気】■チームの雰囲気は、明るく快活でコミュニケーションを取る事が好きなメンバーが多いため、雑談はもちろん自由に意見や考えを言いやすい風通しの良さがあります。■リモートワーク（20%～40%）活用していますが、オフィス構築という業務のため、商材を見ながらお客様と打合せしたり、現場確認もあるので出社や外出、遠方出張もあります。■業務の特性上、土日・祝日の出勤もありますが、休日出勤した分は、平日に振替休日を取ることができます。【業務の魅力】■オフィス構築を上流から一気通貫で担当■働き方改革・新しいワークスタイルを形にするプロジェクトに参画■営業・PM・施工が一体となり、完成時の達成感と顧客からの高評価を得られる■業界トップ企業のファシリティ部門で、大規模案件のスピード感・スケール感を体感【キャリアパス】入社直後は、先輩社員に同行しながら案件を進めていきます。半年後を目途に担当顧客を持ち、顧客とのリレーションを取り、案件受注し、業務遂行していただきます。ご本人の希望・適正を考慮し、ペアリーダー、チームリーダーの役割をアサインいたしますのでご安心ください、その後はメンバー管理、収支管理を経験し、課長代理、管理職を目指していくことになります。オフィスに係る以下のようなスキル全般を身に付けることができます。・コンサルティングのスキル・プロジェクトマネジメントのスキル・交渉力・不動産関連知識【配属先担当者からのメッセージ】ハイブリットワークが浸透した中、オフィス市場は新たなワークスタイルの検討とそれに適したオフィスの在り方の具現化に向け、変化の時を迎えています。オフィスも、オフィスのあるべき姿と某社らしさを模索、追及しながらオフィス構築を進めており、その実現に向けてオフィス構築に関わるサービスを一気通貫型で提供するのが我々のミッションであり、お客様からの期待です。最適なサービスの提供とお客様の期待に応え続けていくという我々の思いや方針に共感頂き、新しいオフィスやワークシーンを作っていきたいという熱意を持った方と、ともに成長し合いながら楽しく働きたいと考えています。

【業務内容】新規サービスのプラン作成依頼サービスのコーディネーターおよび住宅アドバイザー業務をお任せします。まずは実務（エンドユーザー・取引先企業対応）を中心に従事していただきますが、ゆくゆくは実務の中で見えた改善点をもとに運用やサービスの改善活動を推進していただきます。【具体的な業務内容】■コーディネーター（約7割）・エンドユーザー及び送客した企業への対応・プラン作成依頼サービスの業務フローの改善および運用の仕組み化、KPI達成のための改善活動■住宅アドバイザー（約3割）・エンドユーザーへのヒアリング・注文住宅購入までの一連のフローの説明・要望に合ったハウスメーカー会社様の提案・提案後のフォローアップ【ポジションの魅力】◆ ハウスメーカーの営業経験を活かしながら、IT業界へチャレンジができる不動産業界での営業経験で培った知見を、IT×不動産の革新領域で活かすことできます。ハウスメーカーでの営業経験を活かしつつ、サービスの改善などにもチャレンジすることができる為、スキルの幅が広がります。業界課題の解決に、デジタルの力で挑戦したい方に最適なポジションです。◆ 毎年成長を続けているサービスのコアメンバーとしてジョインできる20年以上の運営実績を持つブランドの中でも、急成長中の注文住宅サービスの中核メンバーとしてジョインしていただきます。比較的立ち上げ期にあるサービスのため、意見を反映しやすい環境です。成長産業であるIT業界で新規事業の立ち上げに関わることで、より一層のキャリア成長をお約束します。◆ グループの経営/就業環境の安定性 × ベンチャー気質の社風絶対的な経営基盤の安定性があります。就業環境も週休2日制＆平均残業時間も20h前後とメリハリをつけて働くことができます。また同社の中でも同事業本部はベンチャー企業出身者が多い組織のため、非常にスピード感のあるベンチャー気質な社風で満たされています。安定的な基盤・制度のなかで安心感をもちつつ、スピード感のある環境でスキルアップが目指せる環境です。

★特許翻訳サービスのグローバルリーダーでもある同社は2018年に世界最大級のIPサービス企業であるQuestelグループの一員となり、知的財産分野において豊富な知見と経験を有しています。★同ポジションは、翻訳者から納品された特許明細書翻訳文（日本語→英語）の最終チェック業務をお任せいたします。※遠方の方はフルリモートでの勤務も可能のため全国応募可能です。【募集背景】組織強化を目的とした増員募集をおこなっております。案件も拡大傾向となっております。【業務内容】翻訳原稿を原文と照らし合わせ、誤訳・訳漏れ等がないかレビュー・チェックし、特許明細書のスタイルに合わせて翻訳を仕上げて頂きます。翻訳自体は外部の翻訳会社やフリーランスが担当しております。★同ポジションの魅力★・AIには置き換えられない「自然な流れ」の文書チェックが必要であり、専門的な知識も高められる同業務のニーズは高まっています。・品質の高い文書にすることで同社の信頼・高品質なサービス提供につながっており、同ポジションが会社に与える影響も大きく、やりがいを持って業務に取り組むことができます。・特許翻訳やエンジニア、メーカーの知財部門の方などキャリア入社も多いポジションのため、様々なバックグラウンドを持った方が活躍できるポジションです。【担当分野】化学・バイオ分野　クライアントは化学メーカーなどの製造業です。　【研修】レビュワーの経験が無い方でも、数ヶ月のトレーニングプランがあり安心して入社して頂けます。翻訳チームには技術分野に熟知した社員がいるためクオリティの高い翻訳スキルが習得できます。【組織構成】翻訳チームは全体で25名程度4チームあり、それぞれ6名程度で構成しております。様々な国籍の方がご活躍されております。各チームは化学、機電、通信、QCに分かれており、案件毎に対応しています。【働き方について】研修後はフルリモートの働き方が基本になります。現在オフィスは共同オフィスになっているため、出社の際は事前に申請しての対応となります。【今後のキャリアパス】レビュワーとしてスペシャリストを目指す方、リーダーなどマネジメントに携わるなどキャリア構築が可能です。

【募集詳細】同社では、事業拡大および法務体制の強化を目的として、契約審査・法務業務を担う人材を募集しています。近年、契約の複雑化や法令対応の高度化が進む中、グループ全体の契約リスクを適切に管理し、事業の円滑な推進を支える法務機能の重要性が高まっています。そのため、実務経験を活かしながら、専門性を高めていける方を新たにお迎えしたいと考えています。【業務内容】契約審査・法務業務を中心に、企業活動を法的側面から支える重要なポジションです。契約の適正性・リスク管理・法令遵守を担保し、事業の円滑な推進を支援します。■契約審査・契約書作成支援- 営業・購買・業務委託等に関する契約書の内容確認、リスク分析- リーガルリスクの指摘と契約条項の修正案作成- 契約書のドラフト作成およびレビュー- 契約交渉における法務的支援■法令対応・業法関連業務- 電気通信事業法、個人情報保護法、下請法など関連法令への対応- 関係省庁への報告資料作成・提出- 社内規程やガイドラインの整備・改訂■法務研修・教育- 社内向け法務研修の企画・実施（契約審査基準、コンプライアンス等）- 法務知識の啓発活動、社内相談対応【ポジションの魅力】■同社の中核を担う法務業務■専門性と実務力の両立が可能■柔軟な働き方と安定した環境■中途入社者が活躍する風通しの良い組織【キャリアパス】・法務スペシャリストとしての専門性深化・マネジメント職へのステップアップ・グループ横断的な法務支援・企画業務への展開【対面面接場所】以下のいずれかにて実施①東京都江東区豊洲3-3-3　豊洲センタービル11階②東京都江東区豊洲3-3-9　豊洲センタービルアネックス4階

伊藤忠グループの一員として、伊藤忠グループ会社の従業員に係るインハウス給与計算業務等を請け負うグループサポート課で、伊藤忠商事社員向けの人事労務業務を担当いただきます。 社員約 4,000 名規模の人事労務実務の主要領域に関わることで専門性を高められるポジションです。入社後はご経験に近い領域から担当し、ローテーションを通じて幅広くキャリアを積んでいただき、将来的にチームの中核として業務フローの見直しや改善にも関わっていただきます。 伊藤忠商事の海外駐在員並びに海外出向者向けに給与関連支給業務等を請け負っている人事サポート部海外課にて、下記いずれかの業務を担当いただきます。 【具体的業務】 ①海外給与支給(海外給与/賞与の支給、異動者管理、給与通知/証明書作成 等) ②海外出向関連(出向契約締結/管理、出向差額・経費精算、税申告サポート 等) ③海外渡航支援(赴任手続き進捗管理、ビザ/フライト手配、関連経費精算 等) ■配属先：人事サポート部 海外課 ※配属先組織について：課長1名、課長代行1名、課員18名 の計20名体制

【募集背景】当社は、顧客との中長期的な関係構築を事業成長の要と捉え、デジタルマーケティング機能の強化を進めています。現在、メール、LINE、アプリ、Webサイトといった多様な顧客接点チャネルが存在しますが、これらの役割を整理し、顧客獲得から育成、そして応募促進まで一貫した顧客体験を設計・実行していくことが重要になっています。各チャネルで得られるデータをもとに、顧客・ユーザーの行動を可視化し、適切なコミュニケーション設計と施策改善を進めることで、事業成果につなげていく体制を強化したいと考えています。その中核を担うポジションとして、「CRM／デジタルマーケティングマネージャー」を募集します。顧客視点とデータ活用の両面から、施策の企画・実行・改善をリードし、顧客エンゲージメントの向上と事業成長を推進していただける方を求めています。本ポジションは、部門マネジメント層のもとで、プレイングマネージャーとしてチームを率いながら施策推進を担う役割を想定しています。【期待する役割】CRM／デジタルマーケティング領域の中核人材として、MAツール、LINE、アプリ、Webサイトなど複数の顧客接点チャネルを横断的に活用し、顧客獲得・育成・応募促進に向けた施策の企画立案から実行、効果検証、改善までを一貫して担っていただきます。また、データ分析・可視化を通じて経営判断に資するレポーティングを行うとともに、関係部門を巻き込んだプロジェクト推進やチームマネジメントも期待しています。【具体的な職務内容】・CRM／デジタルマーケティング戦略の立案・推進・MAツール、LINE、アプリ、Webサイト等を活用した施策の企画・実行・顧客・ユーザーデータの分析、課題抽出、改善施策の立案・KPI設計、効果測定、レポーティング・チームマネジメント・育成・経営判断に資する資料の作成、データ可視化

【募集背景】創業以来、当社は人材派遣会社として、派遣営業のノウハウと現場運営力を強みに事業を展開してきました。その後、事業環境の変化の中で、マイナンバー関連業務やコロナ禍における各種公共案件を契機に、公共BPO領域の案件が大きく拡大しました。これにより単なる人材供給に留まらず、業務そのものを受託・運営するプロジェクト型事業へと進化しています。現在はその基盤を活かし、中長期的な成長戦略として民間企業向けBPOサービスの拡大を本格的に推進しています。また、対応領域としても派遣に留まらず、チーム派遣・業務委託・BPO運営・業務設計／改善提案など、より上流の課題解決へと事業領域を広げています。今回はこうした変化の中核を担う存在として、派遣営業領域で確かな実務経験をお持ちの方をお迎えし、将来的には民間BPO拡大をリードいただける方を募集しています。【具体的な職務内容】人材派遣営業として、クライアント対応からスタッフフォローまで、一連の業務を担当いただきます。・既存クライアントへの提案営業・新規クライアント開拓・人材ニーズのヒアリング・人選・マッチング・職場見学／顔合わせ対応・就業後のスタッフフォロー・KPI管理、業務改善提案また、将来的には派遣営業に留まらず、・チーム派遣提案・BPO提案・業務運用設計・オペレーション構築・サービス拡大施策の推進など、事業拡大に直結する役割も担っていただくことを期待しています。【この仕事の特徴・魅力】本ポジションでは、派遣営業の“プレイヤー”としての経験を活かしながら、その先のキャリアへ挑戦いただけます。現在、事業部としては民間BPO拡大フェーズにあり、現場理解を持った営業人材が事業成長の鍵になると考えています。そのため、・派遣営業として成果を出してきた方・現場理解を強みに提案できる方・「人数提案」だけで終わらない営業をしたい方には非常にやりがいのある環境です。営業として数字を追うだけでなく、将来的にはチーム運営やサービス構築など、より事業に近い領域にも関わることができます。

同グループ会社の横浜エリアの拠点にて業務委託先の管理業務をメインに担って頂きます。【具体的には】下記業務において業務委託先の管理業務を担って頂きます。それにあたりグループ会社や委託先と共同して仕事を進めていきます。また実務業務を行うこともございます。■拠点管理ビルの賃借契約などの契約管理/ビル管理会社との窓口業務/従業員からの問い合わせ対応/オフィス環境の管理やオフィスレイアウト変更対応や関連部門との調整など■固定資産管理固定資産の棚卸実施と図面/台帳の更新、廃棄や移動のための手続きなど■防災業務 拠点ごとに必要な防災手続きの現場支援（消防計画書の変更など）、ビル主催防災訓練の現場展開、主要拠点の現地対策本部の構築支援など■通信ネットワーク管理PCや携帯端末など、IT機器の新規返却手続きや棚卸推進など【部署】総務サービス統括部　総務運営チーム　現在計10名

【職務内容】・クライアントの事業戦略の実現や課題解決に向けた業務コンサルティング・クライアントの業務を、アセスメントなどを通じて課題特定、解決に向けた提案、設計から運用までをガイドし、事業成長に伴走します コンサルタントの1日の仕事の例9：00 A社現地調査結果まとめ12：00　ランチ13：00　BS24×A社定例ミーティング14：00　A社現地調査結果まとめ16：00　BS24×B社定例ミーティング17：00　B社訪問準備、資料作成18：00　退勤【配属先体制】・デジタルCX本部 DCXコンサルティング部 第1局・正社員20名、プロジェクト1つにつき3～10名で構成【主なミッション】新規・既存を問わずクライアントニーズを捉え、大規模・中規模のプロジェクトの受注から設計・運用までをガイド頂く。また、ある程度の動き方をお任せし、自走していただけるようになることを目指していただきます。【仕事の魅力】多種多様な業種、業態のクライアントの課題に向き合ってきた同社の豊富な経験、ナレッジを吸収、必要な知識、教育の支援も受けることも可能です。デジタルCX関連での売上高を、5年後500億へ拡大を目標としています。社会情勢や市場の変化への対応が求められるチャレンジングな環境で成長することができます。【会社紹介・環境・風土】コンタクトセンターBPOを中心としたCRMソリューション業界のリーディングカンパニーとして、40年以上にわたり事業を展開しており、多数のクライアント企業の支援を行う過程で、売上1,500億円を超える企業へと成長してきました。強固な顧客基盤と、伊藤忠商事グループやTOPPANとのシナジー、先進的なテクノロジーへの投資をフル活用し、事業の拡大を続けています。企業間の競争激化やグローバル化、カスタマー行動の多様化、労働人口の縮小など、同社を含めCRM市場を取り巻く環境は劇的な変化を続け、クライアント企業からも従来のコンタクトセンターBPOサービスに加え、ITテクノロジーやAIの活用、データ分析やデータ利活用など次世代型のCRM運用実現を要望される機会が増加しております。クライアントからの要望に応える新たな領域の提案を行うべく、多様な業態・企業とのアライアンス、中長期戦略への投資など様々な機会を活かしながらダイナミックに攻める体制を整え、既成概念に捉われず発想力と客観性を発揮して新たな市場価値を創出する時期にあり、ITビジネス、ソリューションビジネスのノウハウや人材を強化しています。

【職務内容】・クライアントの業務課題の解決に向けたソリューションのコンサルティング・様々なITソリューションを通じてクライアントのCRM領域での課題解決や事業成長を支援（Salesforce、チャットBOTの導入など） コンサルタントの1日の仕事の例ソリューション導入業務の場合9：30 Slack・メールチェック、Todo確認10：00　A社オンライン商談　チャットBOT紹介11：00　A社商談についてマネージャーとラップアップ12：00　AI・機械学習について自己学習13：00　ランチ14：00　AIモデルの資料作成15：00　B社プロジェクト定例会議16：00　B社向けSalesforce環境の構築作業18：00　Slack・メールチェック、Todo進捗確認18：30　退勤【配属先体制】・デジタルCX本部 DCXコンサルティング部第２局・正社員22名、プロジェクト1つにつき5～10名で構成【主なミッション】新規・既存を問わずクライアントニーズを捉え、大規模・中規模のプロジェクトの受注から設計・運用までをガイド頂く。また、ある程度の動き方をお任せし、自走していただけるようになることを目指していただきます。【仕事の魅力】多種多様な業種、業態のクライアントの課題に向き合ってきた同社の豊富な経験、ナレッジを吸収、必要な知識、教育の支援も受けることも可能です。デジタルCX関連での売上高を、5年後500億へ拡大を目標としています。社会情勢や市場の変化への対応が求められるチャレンジングな環境で成長することができます。【会社紹介・環境・風土】コンタクトセンターBPOを中心としたCRMソリューション業界のリーディングカンパニーとして、40年以上にわたり事業を展開しており、多数のクライアント企業の支援を行う過程で、売上1,500億円を超える企業へと成長してきました。強固な顧客基盤と、伊藤忠商事グループやTOPPANとのシナジー、先進的なテクノロジーへの投資をフル活用し、事業の拡大を続けています。企業間の競争激化やグローバル化、カスタマー行動の多様化、労働人口の縮小など、同社を含めCRM市場を取り巻く環境は劇的な変化を続け、クライアント企業からも従来のコンタクトセンターBPOサービスに加え、ITテクノロジーやAIの活用、データ分析やデータ利活用など次世代型のCRM運用実現を要望される機会が増加しております。クライアントからの要望に応える新たな領域の提案を行うべく、多様な業態・企業とのアライアンス、中長期戦略への投資など様々な機会を活かしながらダイナミックに攻める体制を整え、既成概念に捉われず発想力と客観性を発揮して新たな市場価値を創出する時期にあり、ITビジネス、ソリューションビジネスのノウハウや人材を強化しています。

【職務内容】・2024年開発を開始した「Hybrid Operation Loop*」をクライアント企業のコンタクトセンターなどで検証、サービス提供に向けたプロジェクトに参画いただきます・生成AIを活用し、クライアントの課題解決や事業成長を支援するための新しいサービスを創出しますコンサルタントの1日の仕事の例10：00　A社進捗確認ミーティング11：00　B社向けHOL_PoC方針ディスカッション12：00　ソリューション研修受講13：30　コンサル⇔エンジニア情報共有会14：00　ランチ15：00　C社 HOL定例会16：00　議事録作成16：30　C社資料修正19：00　退勤【配属先体制】・デジタルCX本部 DCXコンサルティング部第3局・正社員12名、プロジェクト1つにつき3名程度で構成【主なミッション】新規・既存を問わずクライアントニーズを捉え、大規模・中規模のプロジェクトの受注から設計・運用までをガイド頂く。また、ある程度の動き方をお任せし、自走していただけるようになることを目指していただきます。【仕事の魅力】多種多様な業種、業態のクライアントの課題に向き合ってきた同社の豊富な経験、ナレッジを吸収、必要な知識、教育の支援も受けることも可能です。デジタルCX関連での売上高を、5年後500億へ拡大を目標としています。社会情勢や市場の変化への対応が求められるチャレンジングな環境で成長することができます。【会社紹介・環境・風土】コンタクトセンターBPOを中心としたCRMソリューション業界のリーディングカンパニーとして、40年以上にわたり事業を展開しており、多数のクライアント企業の支援を行う過程で、売上1,500億円を超える企業へと成長してきました。強固な顧客基盤と、伊藤忠商事グループやTOPPANとのシナジー、先進的なテクノロジーへの投資をフル活用し、事業の拡大を続けています。企業間の競争激化やグローバル化、カスタマー行動の多様化、労働人口の縮小など、同社を含めCRM市場を取り巻く環境は劇的な変化を続け、クライアント企業からも従来のコンタクトセンターBPOサービスに加え、ITテクノロジーやAIの活用、データ分析やデータ利活用など次世代型のCRM運用実現を要望される機会が増加しております。クライアントからの要望に応える新たな領域の提案を行うべく、多様な業態・企業とのアライアンス、中長期戦略への投資など様々な機会を活かしながらダイナミックに攻める体制を整え、既成概念に捉われず発想力と客観性を発揮して新たな市場価値を創出する時期にあり、ITビジネス、ソリューションビジネスのノウハウや人材を強化しています。

BPOプロジェクトごとに異なる、自社環境とクライアント企業のIT環境をスマートかつセキュアに統合・連携させる仕組みを構築頂きます。【具体的には…】■API・スクリプトを用いたシステム連携開発：自社環境と、案件ごとに変動するクライアント環境を繋ぎ込み、データの自動移行や通知の自動化スクリプト（Python, Node.js, GAS等）を開発・保守。※自社環境：Google Workspace, Slack, Microsoft365, AVD※クライアント環境：Microsoft Teams, Dropbox, Box等■部内インフラ・RPAアセットとのシナジー創出：部内の基盤担当（AVD/仮想デスクトップ標準化）や、既存のRPA（アシロボ）と連携し、今あるアセットを最大限に活かした「スピード感のある自動化の仕組み」を設計します

・コンプライアンス体制の強化および内部統制環境の整備・強化・内部通報制度の運用・管理【具体的な職務】・コンプライアンス体制の整備に向けたプロジェクトマネジメント（業務設計、施策実行）・コンプライアンス関連の社内規程・ルール作成および運用サポート・コンプライアンス推進活動の計画立案と進捗管理・全従業員向けコンプライアンス研修・リマインド施策実施・コンプライアンス委員会運営および再発防止策の立案・実行・内部通報窓口の運営、通報内容の調査・対応・内部通報に関する法的視点からのアドバイスおよび対策立案【組織体制】配属は法務・コンプライアンス部コンプライアンス局コンプライアンスグループです。※出社とリモート勤務を使い分けています。週3日程度のリモートワークを予定しています。※前期の月間の平均残業時間の実績は30時間程度です。今期の目標を平均10時間とおき、業務効率化を図りたいと考えています。※リモートワーク制度とフルフレックス制度を活用してフレキシブルな働き方ができる環境です。これまでも育児や介護と両立してプレイングマネージャーなどで成果を残した社員の実例がある組織風土です。※副業も社内規定に基づく形で可能な環境です。【主なミッション】・内部通報対応体制の強化と運用の円滑化コンプライアンス意識の浸透や通報窓口の利用活性化に伴い、通報対応プロセスのさらなる整備・改善を行い、迅速かつ適切な対応を実現する。通報事案に対する調査、解決策の提案を行い、問題発生時には関係部署との連携を深める。・規程・ルールの法的整備と改定サポートハラスメント対応に関する法的な動向を常に把握し、社内規程やルールの改定を進める。法的観点から、必要な規程改定案を策定し、関係部門と連携して順守体制を構築・強化する。・コンプライアンス意識の浸透対応と啓発施策の推進全従業員向けのコンプライアンス研修の企画・実施や、定期的なリマインド施策の運用を通じて、社内のコンプライアンスマインドの定着と規律ある組織風土づくりを推進する。【仕事の魅力】・成長と学び法務やコンプライアンスに関する知識を深め、専門スキルを磨くことができます。実務を通じて法的判断力を養い、成長を実感できます。?・社会貢献コンプライアンス体制の強化を通じて、企業が法令遵守し、倫理的に適切に運営されるよう支援します。企業の信頼性向上に貢献し、社会的責任を果たすことができます。・働く環境自由闊達な職場環境の中で多様なバックグラウンドを持つメンバーと共にご活躍いただくことができます。また、フルフレックスタイム、リモートワーク環境でワークライフバランスも維持しながら働くことができます。 【今後の展望】・カスタマーハラスメント対応の浸透による内部通報事案の増加カスタマーハラスメントに関する内部通報制度の活性化に伴い、通報件数が増加することが予測される。これに対する適切な対応体制の強化が求められる。・コンプライアンス対応の法的動向に対応した規程・ルールの継続的なアップデート社会的および法的なコンプライアンス対応の動向に基づき、社内規程やルールの改定が頻繁に求められる。これに対するタイムリーな対応と社内の意識改革が必要。・グループ会社の増加に伴う法的統制の強化グループ会社の増加に伴い、全社一貫した法的コンプライアンス体制の確立が求められる。各グループ会社に対する監督・指導を強化し、統一的な法的リスク管理が必要

■プロジェクト管理（メンバーアサイン、業務設計、品質・工程管理）■採用コンサルティング業務　※PMだけでなく自身がコンサルティング実務の中心になる事もございます（採用企画、求人ヒアリング、ペルソナ設計、スカウト代行、エージェントコントロール、面接代行、面接官トレーニングなど）※面接代行等、夕方以降の時間帯での業務対応が発生する可能性があります（勤務開始時間の調整可能）

■プロジェクト管理（メンバーアサイン、業務設計、品質・工程管理）■採用コンサルティング業務　※PMだけでなく自身がコンサルティング実務の中心になる事もございます（採用企画、求人ヒアリング、ペルソナ設計、スカウト代行、エージェントコントロール、面接代行、面接官トレーニングなど）※面接代行等、夕方以降の時間帯での業務対応が発生する可能性があります（勤務開始時間の調整可能）

エグゼクティブ層に特化した両面型の人材紹介事業に携わって頂きます。顧客企業の経営課題・事業課題を解決するためのクライアントワーク全般・顧客となる法人企業の開拓、経営層とのリレーション構築、経営課題・事業課題の抽出・キャンディデート（＝ご登録者）となり得るビジネスリーダーの発掘と継続的なリレーション構築・企業とご登録者のお引き合わせ、各種コーディネート、意思決定支援

エグゼクティブ層に特化した両面型の人材紹介事業に携わって頂きます。顧客企業の経営課題・事業課題を解決するためのクライアントワーク全般・顧客となる法人企業の開拓、経営層とのリレーション構築、経営課題・事業課題の抽出・キャンディデート（＝ご登録者）となり得るビジネスリーダーの発掘と継続的なリレーション構築・企業とご登録者のお引き合わせ、各種コーディネート、意思決定支援

■プロジェクト管理（メンバーアサイン、業務設計、品質・工程管理）■採用コンサルティング業務　※PMだけでなく自身がコンサルティング実務の中心になる事もございます（採用企画、求人ヒアリング、ペルソナ設計、スカウト代行、エージェントコントロール、面接代行、面接官トレーニングなど）※面接代行等、夕方以降の時間帯での業務対応が発生する可能性があります（勤務開始時間の調整可能）

■プロジェクト管理（メンバーアサイン、業務設計、品質・工程管理）■採用コンサルティング業務　※PMだけでなく自身がコンサルティング実務の中心になる事もございます（採用企画、求人ヒアリング、ペルソナ設計、スカウト代行、エージェントコントロール、面接代行、面接官トレーニングなど）※面接代行等、夕方以降の時間帯での業務対応が発生する可能性があります（勤務開始時間の調整可能）

『産業振興』『地方創生』『観光』等に紐づく社会課題解決プロジェクトの企画運営・プロジェクトマネジメントを行っていただきます。・中央省庁や各地域の自治体が公募する案件に対するリサーチ・案件獲得に向けた提案書作成など一連の営業活動（中央省庁や自治体と連携した事業企画や、事業の成果に応じて政策提言に携わることもあります。）・プロジェクト責任者としての業務設計および運営・新プロジェクト・新モデル創出に向けた事業企画

コンサルティングセールスの活動の流れは、以下の通りです。① 企業経営層に対するアポイント設定電話やメールを駆使しアポイント設定を行います。顧客管理ツール（Salesforce）の活用やインサイドセールスチームによるトスアップなど、営業効率UPに向けたインフラを整えています。② 企業分析・仮説立て・提案準備提案に向け、ホームページ／IR資料の情報や事業フェーズなどから「どのような課題に直面しているか」「どのように解決できるか」徹底的に仮説／ストーリーを準備します。③ 企業経営層・事業責任者に対するヒアリング及びコンサルティング提案準備した仮説／ストーリーをもとに、企業経営層や事業責任者と経営テーマや認識課題に関するヒアリングやディスカッションを行います。④ プロフェッショナル人材のアサインとプロジェクト開始に向けた面談ヒアリングした課題を解決できる経験、知見をもったプロ人材へ協力依頼をし、企業とプロ人材との面談の機会を設け、面談当日のファシリテーションを行います。⑤ コンサルティング開始後のフォローおよびプロジェクトマネジメントコンサルティングスタート後も引続きフォローを行い、プロジェクトに伴走することで長期的に企業の経営課題解決や事業成長を見届けることができます。

『ProShare』事業とは、プロ人材の持つ経験・知見・ノウハウの活用を通し、企業の経営課題に直結する課題解決を行う新しい形のコンサルティングサービスです。?解決する経営課題例・新規事業の立ち上げをしたい・営業戦略やマーケティング、広報戦略の立案をしたい・新しい人事制度を構築したい・SDGs／ESGに取組みたい現在上記のような経営テーマ・事業課題を持ちながら、社内に専門的なノウハウや知識がなく、解決方法を模索している企業が多くあります。しかしながら、労働人口が減少している昨今の日本社会において、専門人材の『採用』は容易ではないのが現状です。そこで、パソナJOB HUBに登録いただいている豊富な経験・知識・ノウハウを持つプロ人材とタッグを組み、企業が持つ経営テーマの推進や事業課題の解決へと導く、それがパソナJOB HUBの『ProShare』です。現在活躍しているプロ人材の登録層は30代～70代までと幅広く、上場企業の元経営者・役員から、最先端の技術やマーケティング、人事、ファイナンスなどの知識を持つ専門職の方まで、あらゆる分野で豊富な経験・人脈・知見を持った方々です。『ProShare』は、単なる人材マッチング事業ではなく、企業の戦略決定に関わる経営者・事業責任者とのディスカッションを通し、その企業が持つ重要かつ本質的な課題を一緒に特定し解決へと導く、非常に意義ある事業だと考えています。

経理BPOプロジェクトのマネジメントを担う、プロジェクトマネージャーの募集です 。具体的には、国内大手物流企業のプロジェクト責任者として、安定運用と高度化を牽引していただきます。現在は品質・コスト管理を重視するフェーズにあり、多岐にわたる関係者との合意形成を図りながら、クライアントの課題解決に深く伴走できる点が醍醐味です。複雑な関係調整やシステム管理といった難易度の高い変革をリードできる、やりがいのある環境が整っています。

『産業振興』『地方創生』『観光』等に紐づく社会課題解決プロジェクトの企画運営・プロジェクトマネジメントを行っていただきます。・中央省庁や各地域の自治体が公募する案件に対するリサーチ・案件獲得に向けた提案書作成など一連の営業活動（中央省庁や自治体と連携した事業企画や、事業の成果に応じて政策提言に携わることもあります。）・プロジェクト責任者としての業務設計および運営・新プロジェクト・新モデル創出に向けた事業企画

社内SE（コーポレートIT）としてファシリティ管理をお任せいたします。・デバイスキッティング・保守業務用PC（Windows）、Mac、Android等のキッティング作業Microsoft Intuneを活用した構成管理、ソフトウェアアップデートの監視・適用PC交換・修理手配、およびリモート環境でのトラブルシューティング対応・IT資産・物流管理各拠点へのPC発送・返送の手配、在庫管理代替用PCの管理USB利用申請の処理、PC周辺機器の調達・物理インフラ・セキュリティ管理本社および各拠点のネットワーク環境の管理・保守入退室管理システムのアカウント・権限棚卸し計画停電時等のネットワーク機器のシャットダウン、復旧対応

社内SE（コーポレートIT）としてSaaS管理をお任せいたします。・アカウント・アクセス権限制御入退社や異動に伴う、全社向けSaaS（Google Workspace、Slack、Sansan、DocuSign等）のアカウント発行・削除・権限設定Google Workspaceの共有権限管理や、メーリングリスト（ML）の管理・部門別SaaS運用・設定保守マーケティング系SaaSの権限設定採用管理システム（ATS）や各種採用媒体のアカウント管理Web会議ツールやクラウド電話等の各種セキュリティ設定および社内向け利用マニュアルの作成・デジタル・セキュリティ統制不審メールやスパムメールの監視・対応全社向け情報セキュリティ研修の実施サポート（対象者抽出や案内）標的型メール攻撃訓練の実施対応退職者発生時のデータアクセス権の即時遮断、および個人情報削除申請への対応

社内SE（コーポレートIT）としてシステム間連携と業務プロセスの自動化をお任せいたします。・ワークフロー自動化チャットツールと連携した各種申請フローの構築・保守（備品貸与申請、承認待ち通知など）ノーコード/ローコードツール（Microsoft Power Automate等）を利用した社内業務の自動化ツールの作成・保守（各種レポート回収、アンケート集計等）・データ処理・運用スクリプト保守カスタマーサクセス部門やバックオフィス業務における定期オペレーション（売上確定処理、銀行振込データの更新等）のバッチ処理保守VBAやGAS（Google Apps Script）を活用したデータ集計、売上予測データの自動集計化・SaaS間API連携・ツール開発iPaaSやSaaSのAPIを用いたシステム間のデータ連携パイプラインの企画・構築Webフォーム作成システムを用いた社内・社外向けフォームの作成とデータルーティング設定グループウェアにおけるAPI連携のアクセス許可・制限ポリシーの設定独自開発した社内ツールの保守および機能追加

社内SEとしてProShere事業部におけるシステムのサポート・構築をお任せいたします。・コア業務システム（基幹/SFA）の企画・改修SFA/CRMツール（Salesforce等）や自社開発の営業支援システム・基幹システムの機能改修（現場の要望ヒアリング・要件定義～プロジェクト管理～受け入れテスト）・IT投資・ベンダーコントロール事業部門の課題解決に向けた新規SaaS・ツールの一次調査、要件ヒアリング、外部ベンダーとの見積・価格交渉SaaS契約時の稟議作成、発注・支払い処理、契約更新の期日管理・全社インフラ戦略・ITガバナンスコーポレートサイトのドメイン、SSL証明書、DNSの統合管理社内ITシステムの予算策定、各部門へのIT経費ヒアリング内部監査・脆弱性診断への対応、情報セキュリティポリシーの策定・改訂支援

伊藤忠グループの一員として、伊藤忠グループ会社の従業員に係るインハウス給与計算業務等を請け負うグループサポート課で、伊藤忠商事社員向けの人事労務業務を担当いただきます。 社員約 4,000 名規模の人事労務実務の主要領域に関わることで専門性を高められるポジションです。入社後はご経験に近い領域から担当し、ローテーションを通じて幅広くキャリアを積んでいただき、将来的にチームの中核として業務フローの見直しや改善にも関わっていただきます。 【具体的業務】 ■給与・厚生課 ①国内給与支給(月例/賞与/年末調整 、所得税/住民税/納税関連業務 等) ②国内出向関連(出向人件費の精算、経理処理、出向契約管理 等) ③勤怠管理(時間管理、各種休暇管理、休職者管理 等) ④社会保険・退職金関連 ⑤福利厚生(社員食堂/社宅・寮/持株会/育児支援施策 等） ■部署構成：人事サポート部 給与・厚生課 ※課長1名、課長代行1名、課員19名 の計21名体制

【募集背景】創業以来、当社は人材派遣会社として、派遣営業のノウハウと現場運営力を強みに事業を展開してきました。その後、事業環境の変化の中で、マイナンバー関連業務やコロナ禍における各種公共案件を契機に、公共BPO領域の案件が大きく拡大しました。これにより単なる人材供給に留まらず、業務そのものを受託・運営するプロジェクト型事業へと進化しています。現在はその基盤を活かし、中長期的な成長戦略として民間企業向けBPOサービスの拡大を本格的に推進しています。また、対応領域としても派遣に留まらず、チーム派遣・業務委託・BPO運営・業務設計／改善提案など、より上流の課題解決へと事業領域を広げています。今回はこうした変化の中核を担う存在として、派遣営業領域で確かな実務経験をお持ちの方をお迎えし、将来的には民間BPO拡大をリードいただける方を募集しています。【業務内容】人材派遣営業として、クライアント対応からスタッフフォローまで、一連の業務を担当いただきます。【具体的には】・既存クライアントへの提案営業・新規クライアント開拓・人材ニーズのヒアリング・人選・マッチング・職場見学／顔合わせ対応・就業後のスタッフフォロー・KPI管理、業務改善提案また、将来的には派遣営業に留まらず、・チーム派遣提案・BPO提案・業務運用設計・オペレーション構築・サービス拡大施策の推進など、事業拡大に直結する役割も担っていただくことを期待しています。【このポジションの魅力】本ポジションでは、派遣営業の“プレイヤー”としての経験を活かしながら、その先のキャリアへ挑戦いただけます。現在、事業部としては民間BPO拡大フェーズにあり、現場理解を持った営業人材が事業成長の鍵になると考えています。そのため、・派遣営業として成果を出してきた方・現場理解を強みに提案できる方・「人数提案」だけで終わらない営業をしたい方には非常にやりがいのある環境です。営業として数字を追うだけでなく、将来的にはチーム運営やサービス構築など、より事業に近い領域にも関わることができます。

【業務内容】本ポジションでは、大規模なオフィス統合・移転プロジェクトを中心に、企画から実行、運用まで一貫して関わっていただきます。①本社ビルの統合・運用同社グループの中核である本社ビルにおいて、グループ各社のオフィス集約を推進していただきます。■各入居組織からの要望ヒアリング・調整■入退去に伴う計画立案およびプロジェクト推進■セットアップオフィスの構築・運用・維持管理②準自社ビルへの集約・オフィス構築各拠点などにおいて、オフィス移転や新規構築を推進いただきます。■入退去に伴う建築・設備工事の仕様調整■オフィスレイアウトや環境設計の検討■工事会社やビルオーナーとの折衝・進行管理専門性を活かしながら、関係各所と対等にやり取りを行い、プロジェクトを推進していく役割です。

★オリックスグループ各社の事務業務や清掃業務を受託する同社において、実際に現場で就業する障がい者社員の方のサポートを行って頂きます！【具体的な業務】■障がい者（業務職）への事務・清掃・サービス業務の作業指導■作業チームの運営（安全管理、作業手順、スケジュール作成）■業務職の面談、育成、支援機関との連携■実習生の採用業務■新規業務開拓■イベントの企画、実施 など※先輩の声:https://www.orix.co.jp/obs/voice/index.html【配属部署】指導員人数：8名（立川4名/浜松町2名/大阪2名）/管理部職員：15名業務職（障がい者）：73名　【残業時間】月平均10h未満　※17時30分にはほとんどの社員が退社

人事業務全般をお任せします。【具体的には】・大塚グループ各社の給与計算・年末調整・社会保険手続き・勤怠管理・各種証明書作成等

★オリックスグループ各社の事務業務や清掃業務を受託する同社において、実際に現場で就業する障がい者社員の方のサポートを行って頂きます！【具体的な業務】■障がい者（業務職）への事務・清掃・サービス業務の作業指導■作業チームの運営（安全管理、作業手順、スケジュール作成）■業務職の面談、育成、支援機関との連携■実習生の採用業務■新規業務開拓■イベントの企画、実施 など※先輩の声:https://www.orix.co.jp/obs/voice/index.html【配属部署】指導員人数：8名（立川4名/浜松町2名/大阪2名）/管理部職員：15名業務職（障がい者）：73名　【残業時間】月平均10h未満　※17時30分にはほとんどの社員が退社

■今回新設の生産管理部門責任者(部長職クラス・課長職クラス)をご担当いただきます。【具体的には】■全施設の運営管理■現場責任者やスタッフの指導、シフト管理■食材仕入れなど採算管理、業務分析■衛生管理、クライアント対応 他

NTTデータおよびグループ会社のオフィス構築、リノベーションを担当頂きます。①オフィス構築担当範囲は、主に仕様調整（什器、工事、引越し）～工程作成～現場進捗管理・立会いまで、オフィス構築に係るPM／CM領域がメインとなります。お客様や委託先等との調整や工事部分等の見積り作成など、一部営業フェーズを担当するケースもあります。②FMBPO担当範囲は、主に借入ビルの入退去等に伴う建築・設備工事の契約から、仕様調整（什器、工事、引越し）～工程作成～現場進捗管理・立会いまで、オフィス構築に係るPM／CM領域がメインとなります。お客様や委託先等との調整や工事部分等の見積り作成など、一部営業フェーズを担当するケースもあります。■具体的には…【仕様調整】・営業に同行し、提案段階から顧客要望の確認、体制検討、工事制約条件の整理等を行います。・工程作成・オフィスレイアウト確認（レイアウト作成は外部委託先に依頼するケースがほとんど）・工事仕様調整、要件整理（課題管理表に基づき、建築工事、ネットワーク工事、新規什器、引越し等の仕様を調整する。）・見積作成、金額折衝【現場立会い・管理】・ビル工事会社や各委託先の工事や作業の進捗管理、調整、確認および指示出し。・移転完了後の開業立ち合いまで。【組織編成】①部長2名－課長1名－課長代理2名－担当11名－業務職4名－契約社員1名※候補者の方には「課長代理」のポジションを期待しております。②部長2名－課長1名－課長代理1名－主任1名-担当2名※候補者の方には「主任」のポジションを期待しております【働き方】■リモートワーク（30%～50%）も活用していますが、オフィス構築という業務のため、商品を見ながらお客様と打合せしたり、現場確認もあるので、出社・外出もあります。■残業は平均30時間/月程度です。業務の特性上、土日・祝日の出勤もありますが、休日出勤した分は、平日に振替休日を取ることができます。【獲得できるスキル】オフィスに係るスキル全般　・コンサルティングのスキル　・プロジェクトマネジメントのスキル　・交渉力　・不動産関連知識【キャリアパス】・入社直後は、先輩社員に同行しながら案件を進めていきます。半年後を目途に担当顧客を持ち、顧客とのリレーションを取り、案件受注し、業務遂行していただきます。・本人の希望・適正を考慮し、ペアリーダー、チームリーダーの役割をアサインし、メンバー管理、収支管理を経験し、課長代理、管理職を目指していくことになります。

■担当施設の運営管理をご担当いただきます。【具体的には】■献立に従った食材の下ごしらえや調理、スタッフへの指示■栄養士としてのメニューの企画や献立作成■シフト管理、衛生管理、業務分析、クライアント対応

【職務内容】ヘルプデスクチームで、リーダーとしてのマネジメント業務をお任せします。■メンバー業務・問い合わせ対応/トラブル対応/エスカレーション対応/メンバーフォロー・社内ユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール）・各種申請の受付・登録、パスワードリセット作業、マニュアル作成・修正/掲示板の作成業務、定着化支援 等・キッティング業務：企業向けPC/スマートデバイスの初期設定等■リーダー業務・定期的な顧客へのプロジェクトの状況報告、問題やリスクの分析と課題解決・改善提案のサイクルの実施・業務拡大に向け提案の実施・メンバーの労務管理、人材育成やモチベーション管理・システム稼働に向けた展開準備、計画作成/進捗／運用管理、打合せ、報告書作成、展開後の定着化支援■こんな方が活躍できます！・ITで○○・周りとコミュニケーションをとりながら仕事がしたい方・責任感を持って、柔軟に業務遂行ができる方・主体的に行動し、決断力のある方【配属部門】部門：名古屋センター（正社員：93名　契約社員：145名）2023年3月31日現在大手自動車メーカーを中心にヘルプデスク、コールセンター、バックオフィス業務など、様々な種類のサービスを提供。ヘルプデスク業務のセキュリティ領域への注力や、バックオフィス業務のAIOCR 活用によるエントリーサービス強化に取り組む。【歓迎要件】■ヘルプデスクでのチームリーダー経験■カスタマーサービスでのチームリーダー経験■サーバー導入計画の策定・プロジェクトマネジメント経験■サーバ導入の策定・プロジェクトマネジメント経験■ベンダーコントロール経験■営業職等で複数人の部下を管理した経験■職種問わず、複数の正社員を管理した経験

【職務内容】◆サーバ運用管理 （Windows、Linux、仮想サーバー）・監視、障害対応（障害時の一次切り分け、エスカレーション、障害復旧対応）・バックアップ管理、構成・変更管理・ウィルス対策・パッチ適応業務◆ネットワーク管理支援・監視、障害対応（障害時の一次切り分け、エスカレーション、障害復旧対応）・構成・変更管理・アドレス管理・Firewall管理・ネットワーク機器導入◆アプリケーション運用支援・ID管理（登録、棚卸、パスワード変更）・障害対応（一次切り分け、担当部門へのエスカレーション）【配属部門】部門：PrimeDesk事業（大阪）（正社員：175名　契約社員：225名）2023年4月1日現在企業内IT において、「利用者視点での最適なサポート」と「IT 運用業務の最適化」を支援する PrimeDesk 事業の推進。企業のIT 利用者に対し、各種システム・ IT 機器の導入教育から、サービスデスクまで幅広くIT 関連のサービスを提供。【歓迎要件】■サーバー運用サーバ導入計画の策定・プロジェクトマネジメント、ベンダーコントロール（作業計画・見積もり指示・判断、各種作業調整など）■ネットワーク運用L2/L3およびFWの設定経験、ベンダー/キャリアコントロール（作業計画・見積もり指示・判断、各種作業調整など）■情報処理推進機構（テクニカルエンジニアネットワーク試験）■シスコ技術者認定（CCNA、CCNP）■マイクロソフト認定資格（MCP/MCSA）■Linux技術者認定試験（LPIC）■ビジネス英語読み書きレベルでTOEICスコアが600点以上

【募集背景】同社では「業務ナレッジ」と「IT」と「人財」を有機的に連携させることで、お客様事業や現場の課題に即した最適解となるBPOサービスを提供しています。デジタル化の進展により、ビジネスのあり方の変化や、働き方の多様化が進む2030年に向けて、お客様やパートナー企業との共創を通じて、業界の共通基盤となるようなサービスへと進化させ、社会に新たな価値を提供するビジネスサービスプラットフォーマーを目指しています。今回は、ITOサービス部における体制強化のため、組織のマネジメント経験者を募集します。ITOサービス部では、IT運用サポートサービス（PrimeDeskR）を提供しており、ヘルプデスクやIT運用保守、DX推進サポートなど、幅広くITに関連したBPOサービスを運営しています。主に、名古屋市周辺・豊田市周辺のエリアで多数のプロジェクトを推進中！当社の事業拡大に向けて、今までのご経験を活かして、能動的にチャレンジできる方のご応募をお待ちしています！【仕事内容】BPOのプロジェクトマネージャーとして、プロジェクト全体の統括を担っていただきます。担当いただくプロジェクトは、ヘルプデスク、IT運用保守、DX推進サポート等…今までの経験により、配属先を検討いたします。＜主な業務内容＞１：プロジェクト運営　（進捗管理、メンバー管理、チームサポート、分析・改善）2：拡大計画の立案、実行　（顧客折衝、スケジュール調整、予算調整、リソース計画）＜業務イメージ＞クライアントのビジネスゴールに向けて、プロジェクトの運営と業務拡大をお任せします。プロジェクトの安定運営から業務改善・拡大まで、プロジェクトを導く裁量が大きいポジションです。DX推進に関わる案件も多くあり、新たな技術や経験、キャリアアップを実現できる環境が整っています。＜プロジェクトの業界例＞大手IT企業、大手自動車メーカーなど。基本的には、顧客企業に常駐型でプロジェクトを運営していきます。

★こんな方にオススメ！★①年功序列/会社規模により、目指したいキャリアが叶わない→ディーバは年功序列なし/目指したいキャリアを歩める環境！②やれる事は増えているが、スピード感が遅い→ディーバは会社が毎年20％成長しているので、スピード感も早い！③現職だとできる範囲が決まって、専門性が高められない→ディーバは連結決算/開示といった専門性高い業務がメイン！④会社は安定しているが、もっと自身の市場価値を高めたい→ディーバは会計×ITを駆使している事から市場価値を高められる！⑤無駄な残業が多く、メリハリある働き方を実現したい→ディーバは閑散期と繁忙期があり、メリハリある働き方が実現(全社平均月10～20時間程度)⑥昇給や昇進機会が少ない→利益を作る経理で昇給率も高く、毎年100名以上採用している事から、上のポストに就く機会も多い！■募集背景前年比20％の企業成長の継続を行うにあたり、主力事業である決算BPO事業における、決算実務メンバーの増員を図りたいと考えております。■業務要約大手上場会社の連結決算や開示資料作成、子会社の単体決算業務を担当いただきます。※基本的にお客様先常駐は無く、自社内勤務となります■業務内容上場企業（上場子会社）決算業務のプロジェクトのメンバーとして下記業務をご担当いただきます。まずはメンバーとしてご入社いただき、ゆくゆくはプロジェクトの主担当／リーダーをお任せしていく想定のポジションです。※繰り返し業務改善も行うことで業務効率化や生産性向上の役割(シェアード化)を担っていただきます。連結決算業務（一例）・連結精算表作成・開示資料(有価証券報告書、決算短信)の作成・業務改善提案（Excel等を活用）単体決算業務（一例）・上場子会社を中心とした単体決算業務・海外子会社決算・業務改善提案（Excel等を活用）■同社の魅力〇豊富な業務知識を有するメンバー下でステップアップが可能。専門性が求められる業務もありますが、複数のお客様の業務を1ヶ所に集約してチームを組み、業務を仕組化・構造化することで、初心者の方でも対応しやすい環境から入れるように工夫しているため、経験を重ねる中で少しずつ専門性を高めていただくことが可能です。また、職場には公認会計士や税理士をはじめ、経験豊富な上司・先輩社員がいますので、そのフォローを受けることもできます。〇安定した成長率（安定基盤）の環境です。当社は毎年20～25％以上の成長を続けています。連結決算業務を主軸としたアウトソーシングサービスが堅調に事業成長できており、2017年に売上10億円・従業員数100名のラインを超え、2018年度：売上13億円、2019年度：売上16億円、2020年度：売上20億円、2021年度：売上25億円弱と、毎年20~25％ペースで事業成長を継続しています。また、連結・開示システムメーカーの機能も有する当社。市場ではトップシェア（約4割のシェア）のシステムでもございますので、基盤が安定しており安心して就業いただける環境です。〇チーム型の業務で属人化防止に努めております。1つのプロジェクトは、3～10名程度のチームとなっています。経験者でなければ対応できないと言われてきた連結決算領域ですが、同社はその業務を1つの環境に集約させ、単純化・効率化に取り組んできました。そのため、連結自体が未経験であっても、段階的に関われる仕組みを実現しており、対応できる範囲を徐々に広げていくことができます。実務に慣れていただく中で、システムやExcelを活用し、業務改善や効率化の提案などの業務にも関与いただければと思います。※業務は、基本的に同社オフィス内での勤務になります。

ITテクニカル領域のBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）案件の業務設計、既存業務の調査分析、改善策立案など、業務コンサルティングを担当いただきます。■業務詳細新規、既存ヘルプデスク等のITサポート窓口業務のアウトソース化（新規立ち上げ）に向けた下記業務・プロセス可視化（オーバービュー/業務フロー作成、業務一覧/マニュアル作成など）・プロジェクトの調査分析、改善策立案、課題管理、報告書/提案書作成支援■業務イメージ営業担当が受注してきたBPO案件の業務設計から業務立ち上げまでお任せします。BPOプロジェクトの目的に合わせて、業務設計から必要な人員や技術リソースの割り当て、期間や作業スケジュール調整。また、品質評価、改善活動なども含まれます。DX推進に関わる案件も多くあり、新たな技術や経験を得られる環境が整っています。＜BPOプロジェクト例＞当社のクライアントは、大手自動車メーカー、大手IT企業になります。担当いただくのは、大手企業内での常駐型ヘルプデスクや、DX推進関連の新規プロジェクトです。

同社は官公庁・自治体・公共関連から大手民間企業まで幅広いクライアントに対して、派遣事業・BPO事業を通じて支援を行っております。今後は今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。【募集背景】事業拡大、案件増加に伴う増員募集【想定ポジション】※ご経験に応じて部門責任者、マネジメント職をお任せします。■人材派遣営業事業・営業職・拠点マネジメント■BPO事業・営業職・業務設計／運用構築・現場マネジメント

同社は官公庁・自治体・公共関連から大手民間企業まで幅広いクライアントに対して、派遣事業・BPO事業を通じて支援を行っております。今後は今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。【募集背景】事業拡大、案件増加に伴う増員募集【想定ポジション】※ご経験に応じて部門責任者、マネジメント職をお任せします。■人材派遣営業事業・営業職・拠点マネジメント■BPO事業・営業職・業務設計／運用構築・現場マネジメント