営業職のWindowsエンジニアの転職・求人情報

本ポジションは、自社SaaS「CLOMO MDM」におけるプリセールス／テクニカルコンサルタントとして、代理店およびエンドユーザーに対する技術支援を担当します。商談前後の技術支援から導入・運用フェーズまで、チームで連携しながら関わり、お客様がサービスを安心して活用できる状態をつくることがミッションです。また、現場で得た知見を社内へ還元し、プロダクト改善にも活かしていきます。【主な業務内容】・営業・代理店と連携した商談支援、技術的な説明・デモ対応・顧客課題のヒアリングおよび、技術的観点での整理・提案・トライアルや導入時の技術サポート・導入後の運用に関する技術的な問い合わせ対応・顧客・代理店からの要望整理および、社内へのフィードバック【入社後のイメージ】・経験豊富なメンバーのサポートのもとで業務をスタート・チームで協力しながら、安定した業務遂行と品質向上を目指します。【身に付くこと】1. 幅広いIT知識自社製品『CLOMO』の導入支援を通じて、モバイル端末に関する知識や企業のモバイル端末導入時の課題解決に必要な経験を積むことができます。これにより、IT全般に関する広範な知識を身につけることができます。2. 問題解決力お客様のニーズをヒアリングし、適切な提案や「CLOMO」の使い方・設定のサポートを行う中で、課題解決力を磨くことができます。【やりがい】1. 製品の成長への貢献お客様と製品開発を担うエンジニアをつなぐ重要な役割を担います。お客様の声をエンジニアにフィードバックすることで、「CLOMO」をさらに良い製品へ成長させる一翼を担うことができます。2. お客様の課題解決企業が直面するモバイルデバイス運用の課題を解決し、ビジネスの効率化や成長をサポートします。お客様のお困りごとを直接解消する喜びを感じられる点が、このポジションの大きな魅力です。【魅力】同社ではフルフレックス制を導入しており、平均残業時間は月約5時間程度です。現在は週4日のリモート勤務が可能で、必要に応じて出社いただく場合もあります。プライベートと仕事のバランスを取りながら、柔軟に働ける環境です。

本ポジションは、自社SaaS「CLOMO MDM」におけるプリセールス／テクニカルコンサルタントとして、代理店およびエンドユーザーに対する技術支援を担当します。商談前後の技術支援から導入・運用フェーズまで、チームで連携しながら関わり、お客様がサービスを安心して活用できる状態をつくることがミッションです。また、現場で得た知見を社内へ還元し、プロダクト改善にも活かしていきます。〈主な業務内容〉・営業・代理店と連携した商談支援、技術的な説明・デモ対応・顧客課題のヒアリングおよび、技術的観点での整理・提案・トライアルや導入時の技術サポート・導入後の運用に関する技術的な問い合わせ対応・顧客・代理店からの要望整理および、社内へのフィードバック〈入社後のイメージ〉・経験豊富なメンバーのサポートのもとで業務をスタート・チームで協力しながら、安定した業務遂行と品質向上を目指します。<身に付くこと>1. 幅広いIT知識自社製品『CLOMO』の導入支援を通じて、モバイル端末に関する知識や企業のモバイル端末導入時の課題解決に必要な経験を積むことができます。これにより、IT全般に関する広範な知識を身につけることができます。2. 問題解決力お客様のニーズをヒアリングし、適切な提案や「CLOMO」の使い方・設定のサポートを行う中で、課題解決力を磨くことができます。<やりがい>1. 製品の成長への貢献お客様と製品開発を担うエンジニアをつなぐ重要な役割を担います。お客様の声をエンジニアにフィードバックすることで、「CLOMO」をさらに良い製品へ成長させる一翼を担うことができます。2. お客様の課題解決企業が直面するモバイルデバイス運用の課題を解決し、ビジネスの効率化や成長をサポートします。お客様のお困りごとを直接解消する喜びを感じられる点が、このポジションの大きな魅力です。<魅力>同社ではフルフレックス制を導入しており、平均残業時間は月約5時間程度です。現在は週4日のリモート勤務が可能で、必要に応じて出社いただく場合もあります。プライベートと仕事のバランスを取りながら、柔軟に働ける環境です。

【働き方】就業時間：9:00～17:30フレックス：コアタイムなしフルフレックス制残業時間：20時間程度/月在宅勤務：あり（週4在宅程度）【業務内容】当部門では三菱電機グループの他、様々な業種の企業向けに製品やサービスを限定することなく、お客様の要望にあわせてシステムとして提案する「アカウント型ITインフラサービス」の提供を行っています。同社内には、ネットワークや自社クラウドを提供している部門があり、各社アプライアンス製品とそれらサービスを組み合わせて提案・設計を行いますので、幅広い経験ができます。現状は既存のお客様の要望に応える体制ですが、クラウドセキュリティなどの新たな技術を提案していくような組織を目指しており、新規顧客獲得に向け、ご入社いただく方には積極的なお客様との折衝・提案をリードいただきたいと考えています。◆取り扱い領域：・仮想基盤：Vmware等、当社提供仮想基盤(プライベートクラウドサービス)・クラウドセキュリティ：Zscaler等・パブリッククラウド：AWS、Azure、Microsoft365・その他：i-filter等【配属部署】AI・クラウド領域　クラウドサービス構築部　サービス第一課・部：180名・課：15名・年齢構成　∟20代：3名／30代：6名／40代：4名／50代：2名【求人の魅力】・お客様のICTニーズは多様化する一方で、IT人材不足が顕著になってきていますが、我々は顧客ニーズに応えるために、窓口となって要件を把握し提案を担当する部門です。提案活動においては、お客様と直接対話、時には折衝を担当するため大変な部分もありますが、その分やりがいは非常に大きいです。また、当社はシステム導入後も運用を通して担当するため、導入以降もお客様の良き相談相手となることを目指しています。業務が大変な時もありますが、お客様から直接感謝の言葉を頂くこともあり、やりがいを感じることのできる仕事です。・案件の規模も大小さまざまあり、多岐にわたる経験を積むことが可能です。・ベンダーフリー/キャリアフリー　お客様のご要件に合わせて当社や他社サービス/製品を用いて、お客様の必要とするITインフラシステムを設計・構築・運用を提供しています。

【業務の概要】「CTstage」を中心としたコンタクトセンターシステムのサポート対応、カスタマサクセス活動推進業務に携わっていただきます。これまでの経験やスキルに応じた業務に担当してもらい、段階的に担当領域を広げていきます。AIを活用した製品のカスタマサクセス活動を行うため、そういった新機能の開発にも関わっていただくことを期待しています。・問い合わせ対応、およびCTstage Cloudの保守・運用支援　CTstageおよびCTstage Cloudを利用するお客様・販売パートナーからの問い合わせに対し、操作方法、　設定、仕様、運用方法などを確認し回答します。　障害発生時は、発生条件、影響範囲、ログ、設定情報などを確認して一次切り分けを行い、必要に応じて　開発・保守・営業部門と連携します。　また、CTstage Cloudのメンテナンスについて、作業内容・手順・日程の調整、関連資料の作成・更新、　作業後の動作確認・結果報告を行います。対応履歴や調査結果を記録し、運用上の課題や改善点を整理　してサポート品質の向上につなげます。・カスタマーサクセス活動、顧客課題分析およびAIを活用した新機能・新サービスの企画・開発支援　お客様への定期的な状況確認を通じて、システムの利用状況、問い合わせ・障害の発生状況、運用上の　課題、今後の要望などを把握し、収集した情報を分析して、設定変更、機能追加、運用改善、FAQ・　マニュアルの整備などの改善案を検討・提案します。　さらに、AI、音声認識、生成AIなどを活用した問い合わせ対応支援、FAQ自動生成、対応履歴の要約、　利用状況分析などの新機能・新サービスについて、顧客課題や利用シーン、導入効果を整理し、関係部門　と連携して企画、試行、評価、改善を行います。【仕事のやりがい】・お客様の業務を支える重要なコンタクトセンターシステムに携わることができます。・システム障害や運用上の課題を解決し、お客様から直接感謝の言葉をいただける仕事です。・問い合わせ対応だけでなく、お客様の業務改善やシステム活用の高度化を提案できます。・Windows、SQL、サーバ、ネットワーク、クラウド、電話網、AIなど、幅広い技術を実務を通じて　学べます。・お客様の声を製品改善や新サービスの企画につなげることができます。・定型業務からスタートし、複雑な障害対応、顧客折衝、改善企画、サービス立ち上げまで、段階的に　成長できます。・SE職群・技術職群それぞれの専門性を活かしながら、将来的にはリーダーやプロジェクト推進者を　目指せます。【募集背景】27年1月に新商品（AIコンシェルジュ）がリリースされるため、これまで以上に高まるお客様からの問い合わせ、保守・運用支援、カスタマーサクセス活動に対応し、安定したサポート体制を維持・強化するため、新たなメンバーを募集します。入社後は、経験やスキルに応じて問い合わせ対応、障害一次切り分け、保守・運用業務、顧客課題の整理・改善提案などを担当していただきます。将来的には、担当業務の改善、ナレッジ整備、関連部門との調整、サービス改善や新機能の企画など、より高度で自律的な業務にも携わっていただくことを期待しています。【募集部署】コンポーネントプロダクツ事業部IoT統括部コンタクトセンターシステム推進部カスタマーサポートチーム【人員構成】人数?8名（カスタマーサポートチーム）構成?チームマネージャー1名（男性）、チームメンバー7名（男性7名）平均年齢?54歳

【企業の特色】テクマトリックスは「より良い未来を創造するITのプロフェッショナル集団」をMission Statementとして掲げ、最新のIT技術を活用し、社会に必要不可欠な事業領域（ネットワーク・セキュリティ・金融・CRM・インターネットサービス・ソフトウェア品質保証・教育）を支えるITのプロフェッショナル集団です。サブスクリプション型の収益モデルを実現し、財務基盤は安定しています。新規ビジネス創出、M&Aによるグループ拡大を図り、会社としてのさらなる成長、ひいては顧客や社会へのより大きな貢献を目指しています。【事業の内容】日本国内の企業向けに、ソフトウェアの品質向上に寄与する製品や技術支援を提供しています。日本を代表する製造業（自動車、医療機器、産業機器）をはじめとした幅広い業種（銀行・金融やB2B,B2C分野）にわたり、ソフトウェア開発を行うすべての企業がお客様です。海外の優れた開発支援ツールを活用した改善提案、導入支援を行い、さまざまな企業のソフトウェア開発現場における問題解決や改善活動を支援します。■ソフトウェア品質保証分野https://www.techmatrix.co.jp/solution/quality/【仕事の内容】当社が取り扱う海外メーカー製のソフトウェア開発支援ツールの提案営業をお任せします。ソフトウェア開発に携わるエンジニアや開発支援部門のお客様が中心です。主にエンドユーザーへの直接販売を担当いただきます。Webサイトからの資料請求や自社セミナーなどを通じて獲得したリードに対し、初回接触から提案、受注、導入後のフォローまで一貫してご担当いただきます。＜主な業務内容＞・リード顧客へのアプローチ・商談対応・製品デモンストレーションの実施・顧客課題や要望のヒアリング・課題解決に向けた提案・営業活動・製品評価（PoC）の支援・導入時の運用提案・導入後の活用促進・利用拡大支援・リード獲得に向けたセミナーや施策の企画＜ポジションの特徴＞・単なる製品販売ではなく、顧客の課題解決を目的とした提案型営業です。・単一製品だけでなく、複数の製品・サービスを組み合わせたソリューション提案を行います。・営業活動だけでなく、マーケティング施策やリード獲得企画にも携わることができます。・海外メーカーとの連携機会も多く、顧客要望の共有や各種交渉、　来日時の打ち合わせなどを通じてグローバルな経験を積むことができます。＜担当製品＞?主に担当いただく製品は、C/C++言語対応の静的解析・単体テストツール「C/C++test」です。車載機器、産業機器、医療機器、OA機器などの組み込みソフトウェア開発をはじめ、ミドルウェアやWindows/Linuxアプリケーション開発など、幅広い開発現場で利用されています。■主担当製品・C/C++testhttps://www.techmatrix.co.jp/product/ctest/index.html■関連製品特定製品の営業活動だけでなく、お客様の課題やニーズに応じて、事業部が取り扱う各種開発支援ツールも組み合わせて提案いただきます。・OSSライセンス・セキュリティ管理ツール「FossID」、「Clarity」https://www.techmatrix.co.jp/product/fossid/index.htmlhttps://www.techmatrix.co.jp/product/clarity/index.html・プロジェクト管理ツール「Lychee Redmine」https://www.techmatrix.co.jp/product/lychee/index.html＜案件詳細＞【対象顧客】新規50％／既存50％　※入社当初は新規営業が中心ですが、担当顧客の増加に伴い、既存顧客への提案活動の比率も高まります。【営業手法】直販90％／代理店経由10％【商談期間】平均3ヶ月程度　　※短い案件では約1か月、長期案件では1年以上に及ぶ場合もあります。【担当案件】30件程度【目標予算】入社3年目を目安に年間約1億円（個人予算）

FireWall、L2/L3スイッチ、ルーター、Wifi等の設計構築の法人営業をお任せいたします。■業務詳細：お客様先はKDDI社様やソフトバンク社様、楽天モバイル社様などを中心とした大手通信企業が中心です。すでに長年のお取引がある既存法人で、営業対象は、営業担当もしくはSEの方となります。その法人内における事業部開拓（社内紹介等）をご担当頂きたいと考えています。事業拡大に伴う人員強化の為の募集となります。コンサル～設計・設定、工事～運用・保守の全てを承るトータルソリューションから、基本設計もしくは機器の設定以降を当社にて対応する部分的ソリューションまで、幅広く柔軟に、お客様のニーズに合わせたソリューション提供が可能です。■入社後の流れ：まずは先輩（40代）との同行営業からスタートし業務を覚えて頂きます。全社の通信教育制度や、有料セミナーもサポートいたします。ネットワーク関係の資格取得のための資格取得支援制度もありますので、ご自身のスキルを高めながらご自身のキャリアを築いていくことが可能です。■組織構成：部門全体で20名在席しており、その内営業は60代1名、40代2名、30代1名の4名が在籍しております。■魅力点：・残業時間は約20時間となっております。3月・8月・12月が繁忙期とはなりますが、全社的に働き方改革を進めており残業抑制していこうと取り組んでおります。・チームでの売り上げ目標はありますが個人ノルマ設定はございません。また、評価制度もございます。

【ポジションの魅力】・最新テクノロジー（クラウド、セキュリティ、ネットワーク、DevOps等）を活用したDX基盤提案に、営業として深く関われる・専属営業新設ポジションのため、部長・グループ長と近い立場で横断的に案件対応ができ、裁量と成長機会が大きい・金融機関や大規模オフィス移転など、影響範囲の大きいインフラ案件に上流（ヒアリング・提案等）から携われる【ビジョン・役割】お客様環境への最新テクノロジーの適用、インフラ基盤、セキュリティ基盤の設計構築を支援。お客様のDX基盤を支える高品質なサービスを提供することを目指しています。■ネットワークCisco Meraki、ネットワーク設計、構築■セキュリティクラウドセキュリティ（SASE）、エンドポイントセキュリティ（EDR）、IDマネジメント（IDM）、セキュリティ管理（SIEM）■モダナイゼーション（データ、インフラ、オペレーション分野）サーバー移行（AWS、Azure、Nutanix、BOX）、エンドポイント移行（Windows PC）■運用基盤構築DevOps（Opensift、Docker）、自動化（Ansible、Teraform）、Observability（Splunk、Newrelic）【募集背景】現在、専属の営業はおいておらず、部長、グループ長を中心に対応していますが、対応範囲が広がってきているため本部横断で対応する営業担当を新規に募集します。そのため、主に、部長・グループ長と一緒に対応していただきます。【案件事例】■金融機関向けクラウド環境構築案件（Microsoft 365導入とCisco Merakiでのオフィスネットワーク構築）■社員3000名規模のオフィス移転に伴うネットワーク構築案件（Cisco製品を中心としたオフィスネットワーク構築）【具体的な業務内容】・お客様へのお見積もりの提出、ご提案・ヒアリング（打合せ）によるお客様の業務のお伺い・お伺いした内容のまとめ・課題、施策の検討、お客様との合意・業務改善後の作成、お客様への説明、お客様との合意※転勤などはありませんが、お客様の場所により出張が発生することがあります