アウトソーシング・コールセンター業界の法人営業の転職・求人情報

【外勤営業（事業会社向け）】1) フロント営業業務・ＯＪＴ実施後、一定の業務知識を修得したうえで、担当先をもって営業活動をしていただきます。・上場企業に対する課題解決型営業です。・フロント営業として開示業務に関する商品（株主総会招集通知／有価証券報告書／IR資料作成ツール等）の提案・担当顧客数：当初は平均15社程度、将来的に最大30社程度の企業を担当2) 内勤営業業務・当面じっくり内勤での実務を修得していただき、フロント営業業務へチャレンジしていただきます。・フロント営業をサポートする内勤営業事務（開示業務に関する商品の制作進行の顧客フォロー等）業務に必要な専門知識は、教育を実施しその後のフォロー体制も確立しておりますので安心して勤務いただけます。配属組織：カスタマーサポート部　約50名

■扱うサービス内容介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。■組織の役割：カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。・ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関するお問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。・顧客からの改善要望や第一線で得た知見をエス・エム・エス本社へ連携し品質向上に繋げます。■マネージャーの仕事内容：・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導･育成等）・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み・上記を進める上での、SMS本社との情報共有や、戦略的連携■やりがい：当社はエス・エム・エスと一体となって事業成長に貢献すること強く意識しています。 業務受託をする立場ではなく、本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。 社内で一番大きな組織のマネジメントに携わることができ、人材育成の面に於いても経験を積むことができます。■配属先：・介護経営支援グループ　カスタマーサポート機能・20名～30名程度（直雇用社員）の部門責任者候補として採用

【仕事内容】大手企業・エンタープライズ企業を中心に人事部門・IT部門に対して、当社の人事給与業務アウトソーシングとその周辺業務に関するサービスとシステムの導入(セットアップ)プロジェクトにおけるPM業務を行います。★配属先の仕事の全体像配属先となる導入部門では、導入顧客ごとに初期導入プロジェクトを組み、稼働までを担います。初期導入プロジェクトは顧客の規模や提供スコープにより4～10名で構成されています。①プロジェクト管理：初期導入プロジェクトの計画、実行、監視、完了までの管理を行います。②要件定義：顧客や関係者とのヒアリングを通じて、システムやサービスの要件を明確にします。③仕様設計：要件に基づいたシステムと運用の詳細な仕様を設計します。④実装：顧客と合意した設計仕様に基づいてシステムの実装を行います。⑤テスト計画と実施：仕様設計と実装の結果をテスト計画として立案し、検証を実施し問題点を洗い出します。⑥ユーザー教育：システムの利用者に対するトレーニングやサポートを提供します。⑦導入後のサポート：サービス導入後の運用支援やトラブルシューティングを行います。⑧ドキュメンテーション：議事録、課題管理表、提案資料、システム導入に関する仕様書やマニュアルを作成します。★入社後の業務内容配属後は、上位職、ベテラン社員などによるOJTでしっかり丁寧に業務を教えます。人事業務とITを融合した特異な業務理解が必要になるため、業界や職種に経験の有無に拠らず、OJTと実務を通じて丁寧にスキルアップを目指していただきます。└入社時の主な仕事例　＊上位者、ベテラン社員の同席を伴う顧客ミーティング参加と軽微な提案　＊顧客向け報告資料作成　＊軽微な課題整理と解消方法の立案★将来のキャリアパス経験の有無に応じて、入社後、2～3年で複数の案件を担当しながらスキルアップしていただきます。案件の経験を通じてステップアップしていただき、難易度に高い業務やプロジェクトにもチャレンジできるスペシャリストを目指していただきます。所属組織のマネジャーなどの管理職などのキャリアパスも用意しています。②要件定義：顧客や関係者とのヒアリングを通じて、システムやサービスの要件を明確にします。③仕様設計：要件に基づいたシステムと運用の詳細な仕様を設計します。④実装：顧客と合意した設計仕様に基づいてシステムの実装を行います。【求める人物像】・社内外との交渉等が多く発生するため、自発的なコミュニケーションが取れる方・新しい知識の習得に意欲的に取り組み、向上心の高い方・変化に対して前向きに臨み、現状維持を望まない方・チームで物事を進めることが好きな方【配属予定箇所】AccountManagement部　AccountManagement１課、PX推進課

今回、国内外の富士フイルムホールディングス株式会社が契約する損害保険の企画、運営、関連リスクマネジメント業務を担って頂きます。※富士フイルムホールディングス株式会社を以後FHと記載する【具体的には】・国内外の富士フイルムグループ会社が契約する損害保険　(グローバルプログラム：財物・賠償・物流保険／Ｄ＆Ｏ／Ｅ＆Ｏなど)の企画と運営・グループ各事業のリスクサーベイ、ロスプリベンション活動の提案と実施・グループの既存保険の補償見直し、および新規付保の提案・グループの海外現地法人の保険見直しと組成(現地担当者とのコミュニケーション)・保険会社・ブローカーとの折衝・FH総務部と連携し保険会社との折衝 ※将来的にFH総務部への出向も有り【配属部署】保険サービスセンター

【募集背景】増員。当社は新サービスブランド「Altius ONE」をリリースしました。「Altius ONE」はデジタル化により集積されるデータを戦略的に活用し、マーケティングからカスタマーサクセスまで、購買プロセスにおける顧客接点の高度化、それに伴うバックオフィス業務など、包括的な企業活動におけるビジネス課題の解決を目指すものです。これまでお客様企業の顧客接点の担い手として国内最大規模のコンタクトセンターを運営してきた実績・ノウハウに加えて、KDDIや三井物産のグループケイパビリティを活用したデジタルBPOサービスを通じて、データドリブンによるお客様企業のBX（ビジネストランスフォーメーション）を推進しています。当サービスの企画強化・販売推進に従事するメンバーを募集します。【業務内容】コンタクトセンター/BPO業務提案に向けたコンサルテーション業務■業務詳細・コンタクトセンター/バックオフィス業務における提案支援、営業同行、見積作成・事前調査の実施～要件定義・仕様書、RFP等の作成及び改善計画の策定・プロダクト選定、ソリューション構築・導入時のプロジェクトマネジメント及びベンダーマネジメント【働く環境】 ■本部構成計44名20代（男性2名　女性2名）30代（男性9名　女性4名）40代（男性17名　女性5名）50代（男性4名　女性1名）■部署の雰囲気プロジェクトごとに動くので、メンバー間の情報連携が不可欠です。そのためリモート環境をフル活用しながらコミュニケーションを活発に取っています。中途採用や各地のセンターから集まってきているメンバーが多いため、様々な文化ややり方を認め合いながらスキル向上にも努めています。■テレワーク頻度週2~3日程度【その他】■求める人物像・顧客/関連部門とのコミュニケーションを円滑に取れる方・顧客課題に対し局所改善に留まらず、デジタル化やスキーム変更などの柔軟な手法を提案できる方・顧客及び社内関係部門に対し、改善・再構築の方向性を明確に提示し、求心力を持って実行に移せる方■入社後の流れ業界知識や改善手法などの座学はもちろんの事、実業務に関しても先輩社員とセットもしくはチームでプロジェクトに参加していただきますので、しっかりフォローして知識の習得と実践に努めていただけます。■キャリアパス業務経験を生かしたコンサルティング業務からスタートいただき、ゆくゆくは弊社のサービスを網羅する専門職を目指していただきます。また役職者としての管理職を目指すキャリアパスもございます。★魅力■BPOコンサルタントとして貴重な経験を積む事が可能これまで同社がお客様企業の顧客接点の担い手として国内最大規模のコンタクトセンターを運営してきた実績・ノウハウに加えて、KDDIや三井物産のグループケイパビリティを活用したデジタルBPOサービスを通じて、データドリブンによるお客様企業のBX（ビジネストランスフォーメーション）を推進することが可能です。また、最先端のAIやデジタル商材知識を使いながらクライアントの課題解決を支援することも可能です。■働きやすい環境年齢や国籍、障がいの有無…、同社では「多様な人材 × 多様な働き方」を実現し、全ての社員が働きがいを感じながらイキイキと働ける環境の整備に取り組んでいます。また年齢や国籍、障がいの有無、性的指向など、多種多様な個性や価値観をお互いが尊重し、理解しあうことが、会社の持続的成長に不可欠であることから、ダイバーシティ＆インクルージョンを推進しています。【参考】・健康経営宣言https://www.altius-link.com/corporate/healthy-company/・アルティウスリンクで働く魅力https://www.altius-link.com/recruit/strength/

IT製品の品質保証・システム開発などを中心とした同社のITソリューションをご提案いただき、事業拡大を加速していただきます。コンサルティングフェーズでは、クライアントの事業や経営戦略をヒアリングし、課題分析や方針策定から、企画提案まで行なっていただきます。また、営業チームの中心メンバーとなって新規クライアント開拓・新規ビジネスの創出をしていただきます。【具体的には】・新規アポイント獲得・クライアントに対するコンサルティング・クライアント課題に対するソリューション提案企画・商談、プレゼンテーション・技術部門、ステークホルダーとの連携・契約締結業務・営業戦略の策定（現状の戦略理解、および課題発見）・クライアントフォロー・クライアントの経営課題やIT/デジタル化のニーズを探り、・企画提案からクロージングまで行っていただきます。営業スタイルは新規開拓がメインとなります。商談の際には、基本的には技術部門のエンジニアが同行します。＜主なリード獲得手法＞テレアポ / フォームマーケ / メールマーケ / ウェビナー / 展示会など営業手法は固定されたものではありませんので、これまでのご経験をProVisionの営業に落としこんでいただくことも期待しています。SaaS企業やSIer企業、ゲーム・ネットビジネス事業などがメインクライアントとなります。クライアント規模は大企業から中小企業まで幅広く、今後はエンタープライズ領域まで幅広くアプローチしていきます。

【業務内容】フォレンジックとは、コンピュータやデジタル記録媒体の中に残された証拠を調査、解析を行います。個人や企業はもちろん警察依頼によってサイバー攻撃被害のご相談、社内不正等の調査に関するご相談に対し、お客様の状況ヒアリングとサービス説明・提案を一気通貫して行います。中途入社社員の9割以上がIT系以外の業界出身。入社後の研修でIT知識はつけられるため、やる気や営業経験を重視します。【業務詳細】・Webサイトを見て問合せいただいたお客様へのヒアリング、サービス説明・商談のアポイント獲得、予算感の引き上げ・見積り提示価格のプライシング、発注のクロージング■配属先部署フォレンジクス事業部（入社時）　　　セールス（変更の範囲）　全ての事業部における業務【同社の魅力】■業界の成長と安定性業界の未来に不安を抱いてエントリーいただく方は少なくありません。IT業界の成長とともにデータトラブルも増え続けており、14年連続No.1の実績も相まって4期連続で増収しております。データ復旧のみならず、フォレンジック・サイバーセキュリティの領域でも事業展開を進めており、今後も右肩上がりでの会社の成長を見込んでおります。■事業の社会貢献性自社の商材に疑問を抱いて転職される方も一定数いらっしゃいます。DDSの事業は「困った人を助ける」理念のもと作られており、お客様から「大切なデータが蘇った」と感謝の声を頂くことも多いです。警察や捜査機関への協力も行っており、データ復旧やパスワード解除の技術支援により社会問題の解決にも取り組んでおります。（参照：デジタルデータソリューションが福岡県警察本部暴力団対策部暴力団犯罪捜査課より感謝状を受領　https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000105.000017714.html）■自分の営業力が試せる成果主義の社風年齢・職歴問わず評価する実力主義の社風です。自分の営業成績次第でインセンティブの獲得やキャリアアップが早期に実現できます。「入社2ヶ月で個人数字達成」「入社半年で責任者登用」など、中途入社社員の活躍事例は多数あります。■業界未経験でも活躍できる教育体制入社後のエンジニア技術体験、朝礼でのエンジニア技術研修、週1回のセールス研修など、営業経験さえあれば業界未経験でも誰もが活躍ができる教育体制が整っています。DDSでは、成長し続けるIT業界へのデビューを応援します。■オンオフのメリハリある勤務が可能週休2日・祝日休・夏季冬季休暇があり、年間休日は126日以上。更にシフト制のため、自分のタイミングで休日希望が出せます。有給休暇の取得率も平均79%と高く（全国平均62.1% ※令和5年）、仕事にもプライベートにも集中しやすい職場環境です。

具体的には、各職の責任者候補として、1～3か月間を現場配属とし、結果が出た段階で責任者（課長クラス）登用。配属は職歴や適性を見て面接時に相談させていただきます。【採用背景】同社の事業企画では、今後市場規模の拡大が見込まれる領域の拡大を推進するPJTをリードし、既存サービスにおける課題発掘と改善策の実行を事業と共に推進すること、管理職としては、管掌事業に閉じず全社最適観点で経営戦略や他事業の方針も踏まえて事業をリードすることが求められます。【具体的な職務内容】■担当事業における短期的な課題解決施策の検討、中期的な戦略立案・中期事業計画策定（マーケット分析、ターゲティング、競争優位性の創出、事業戦術立案）■社内関係者とともに、事業計画の達成施策の実行■年度/月次での数値計画のPDCA管理■担当事業の生産性向上■各種ルール・ガイドラインの策定などの業務企画、管理　■メンバーの育成・組織マネジメント/プレイングマネジャーとしてより難易度の高い事業課題解決や事業間連携の実行【配属先部署】セキュリティ事業部、経営管理部、財務経理部【おすすめポイント】■データ復旧（スマホやPCのデータが消えたときに復旧する）の国内NO1企業！・14年連続国内実績NO1を誇る同社でしかなしえない技術があります!・復旧率が高く、犯罪捜査に活用されたり、地震などでスマホががれきに埋もれてしまったなどの状態でも復旧させます！・元警察庁の方が役員で入っており、日本のITセキュリティ・安全を守る企業様です。・直近でも知床で起きた転覆事件において、　同社のフォレンジック技術を用いた解析で捜査協力を行いました。■20代・30代が活躍ー業界経験を活かして躍進できる環境。・社員の平均年齢は29歳。若手社員が多く、年齢や職歴を問わず活躍できる環境です。・各サービス・事業の担当として業務を経験し、将来的にはマネージャーポジションへの昇格も可能です。■個人からでも修理・復旧の依頼可能です！https://www.ino-inc.com/

【採用背景】事業拡大に向けた増員大型案件獲得出来た背景から営業経験ある社員をジョインしていきたく営業経験者を募集致します【具体的な職務内容】業界問わずメーカー、量販店、販売代理店とのパートナー新規営業を行っていただきます。■パートナー企業様獲得のための新規開拓、管理■既存パートナー企業様への営業深耕、サポート■パートナー企業様からご紹介いただいた法人様への商談アポ取り■訪問またはWeb会議での製品プレゼン（平日1日～5日で出張を行う場合もあります）■見積り案内、導入プランや費用の交渉、クロージング■紹介社数増加のための、パートナー企業様への勉強会開催※試用期間1～3か月の間における適性をみて法人インサイドセールスへの異動の可能性あります。【配属部署】営業部【ご入社後のキャリアについて】ご入社すぐはメンバークラスでジョイン頂きます。社内で達成状況や業績を見たうえでマネージャー、責任者へのキャリアアップを想定しています。【同社のおすすめポイント】■データ復旧（スマホやPCのデータが消えたときに復旧する）の国内NO1企業！・14年連続国内実績NO1を誇る同社でしかなしえない技術があります!・復旧率が高く、犯罪捜査に活用されたり、地震などでスマホががれきに埋もれてしまったなどの状態でも復旧させます！・元警察庁の方が役員で入っており、日本のITセキュリティ・安全を守る企業様です。・直近でも知床で起きた転覆事件において、　同社のフォレンジック技術を用いた解析で捜査協力を行いました。■20代・30代が活躍ー業界経験を活かして躍進できる環境。・社員の平均年齢は29歳。若手社員が多く、年齢や職歴を問わず活躍できる環境です。・各サービス・事業の担当として業務を経験し、将来的にはマネージャーポジションへの昇格も可能です。■個人からでも修理・復旧の依頼可能です！　https://www.ino-inc.com/

【採用背景】事業拡大に向けた増員。大型案件獲得出来た背景から営業経験者を募集致します。【具体的な職務内容】業界問わず法人新規営業を行っていただきます。■案件獲得のための新規開拓、管理■パートナー企業様からご紹介いただいた法人様への商談アポ取り■訪問またはWeb会議での製品プレゼン■見積り案内、導入プランや費用の交渉、クロージング※入社後1～3か月間の適性をみて同じ部内のアライアンス営業（法人代理店、パートナー営業）へ異動の可能性あり。【配属部署】営業部【ご入社後のキャリアについて】ご入社すぐはメンバークラスでジョイン頂きます。社内で達成状況や業績を見たうえでマネージャー、責任者へのキャリアアップを想定しています。【同社のおすすめポイント】■データ復旧（スマホやPCのデータが消えたときに復旧する）の国内NO1企業！・14年連続国内実績NO1を誇る同社でしかなしえない技術があります!・復旧率が高く、犯罪捜査に活用されたり、地震などでスマホががれきに埋もれてしまったなどの状態でも復旧させます！・元警察庁の方が役員で入っており、日本のITセキュリティ・安全を守る企業様です。・直近でも知床で起きた転覆事件において、　同社のフォレンジック技術を用いた解析で捜査協力を行いました。■20代・30代が活躍ー業界経験を活かして躍進できる環境。・社員の平均年齢は29歳。若手社員が多く、年齢や職歴を問わず活躍できる環境です。・各サービス・事業の担当として業務を経験し、将来的にはマネージャーポジションへの昇格も可能です。■個人からでも修理・復旧の依頼可能です！　https://www.ino-inc.com/

大手企業・エンタープライズ企業を中心に人事部門・IT部門に対して、当社の人事給与業務アウトソーシングとその周辺業務に関するサービスとシステムの導入(セットアップ)プロジェクトにおける課題管理、進捗管理などのPMO業務を行います。★配属先の仕事の全体像配属先となる導入部門では、導入顧客ごとに初期導入プロジェクトを組み、稼働までを担います。初期導入プロジェクトは顧客の規模や提供スコープにより4～10名で構成されています。①プロジェクト管理：初期導入プロジェクトの計画、実行、監視、完了までの管理を行います。②要件定義：顧客や関係者とのヒアリングを通じて、システムやサービスの要件を明確にします。③仕様設計：要件に基づいたシステムと運用の詳細な仕様を設計します。④実装：顧客と合意した設計仕様に基づいてシステムの実装を行います。⑤テスト計画と実施：仕様設計と実装の結果をテスト計画として立案し、検証を実施し問題点を洗い出します。⑥ユーザー教育：システムの利用者に対するトレーニングやサポートを提供します。⑦導入後のサポート：サービス導入後の運用支援やトラブルシューティングを行います。⑧ドキュメンテーション：議事録、課題管理表、提案資料、システム導入に関する仕様書やマニュアルを作成します。★入社後の業務内容配属後は、上位職、ベテラン社員などによるOJTでしっかり丁寧に業務を教えます。人事業務とITを融合した特異な業務理解が必要になるため、業界や職種に経験の有無に拠らず、OJTと実務を通じて丁寧にスキルアップを目指していただきます。└業界？職種未経験者の入社時の主な仕事例　？上位者、ベテラン社員の同席を伴う顧客ミーティング参加　？課題管理、進捗管理、ミーティング管理　？顧客向け報告資料作成　？損益管理　？議事録作成└業界？職種経験者(概ねPMO経験2年以上)の入社時の主な仕事例　？上位者、ベテラン社員の同席を伴う顧客ミーティング参加と軽微な提案　？課題管理、進捗管理、ミーティング管理　？顧客向け報告資料作成　？損益管理　？議事録作成　？軽微な課題整理と解消方法の立案※ITエンジニア業務やプログラミング業務はありませんが、基礎的なITリテラシーを必要とします。※人事業務には企業人事が行う業務、労務管理に関する法令理解、社会保険制度、税制度などの理解を必要とします。 ★将来のキャリアパス経験の有無に応じて、入社後、2～3年で複数の案件を担当しながらスキルアップしていただきます。案件の経験を通じてステップアップしていただき、PMにもチャレンジできるスペシャリストを目指していただきます。所属組織のマネジャーなどの管理職などのキャリアパスも用意しています。【求める人物像】・社内外との交渉等が多く発生するため、自発的なコミュニケーションが取れる方・新しい知識の習得に意欲的に取り組み、向上心の高い方・変化に対して前向きに臨み、現状維持を望まない方・チームで物事を進めることが好きな方【配属予定部署】AccountManagement部　AccountManagement１課、PX推進課

・給与計算オペレーションのコントローラーとして、自らが主軸となってお客様の人事担当者や社内関係部門と日々コミュニケーションを取りながら、担当顧客の毎月の給与計算を確実に実行します。・ルーティン作業だけでなく、常に変化する顧客の状況や課題を把握し、精度向上・効率化・属人化防止に向けた提案をすることで運用を最適化し、顧客満足度を向上します。【具体的な業務】配属先：プロセス部（全国3拠点・北海道は190名体制）①スケジュール管理：給与計算に向けた勤怠実績など各種データの期限を顧客とすり合わせます。②問合せ対応：顧客人事担当者からシステムの操作方法や課題の対応方法などについての問合せに回答します。③給与計算：実際の給与計算はシステムが実施しますが、エラーの確認などを行い、確定日までに確実に給与の支払い金額を確定して納品します。④月次報告会：毎月、担当顧客と当月給与計算の報告・課題管理・改善提案を実施します。⑤規程変更対応：顧客要望をヒアリングし、他部門と連携して計算ロジックの修正を行います。【将来のキャリアパス】サブ担当者として業務を覚えた後に、メイン担当者として担当顧客を持っていただきます。徐々に難度が高い顧客を担当しながら、スキルアップを目指します。成長に応じて、マネジメントを目指す方は5人前後のチーム率いるリード職を、スペシャリストを目指す方は技術面からチームを支えるテクニカルマネジャー職への昇格することが可能です。【求める人物像】・社内外との交渉・調整が多く発生するため、コミュニケーションが得意な方・新しい知識の習得に意欲的に取り組み、向上心の高い方・ミスが許されない給与計算において、全ての工程を確実に実行する丁寧さや計画性を備えている方・顧客の課題や要望に着目し、解決方法を考えて提案することに喜びを感じられる方・チームで物事を進めることが好きな方・「100点が当たり前」である給与計算の重圧に耐えられる、精神的なタフさをお持ちの方

【職務概要】（雇入れ直後）①豊田通商および豊田通商グループ各社おける派遣契約管理業務・派遣管理デスク業務 ：　派遣契約管理、派遣活用適正化支援、派遣元・派遣先双方への営業活動　など②豊田通商グループ各社向けのキャリア採用支援業務・採用コンサルティング：　採用戦略設計、母集団形成企画、選考スキーム企画、離職者分析　など※職務において、まずは①からスタートし、希望や適性をもとに②へとキャリアを広げていただく予定です【具体的には・・・】①に関しては、豊田通商グループ各社の人事担当者に代わり、各社における要員計画の実現、適切な契約・労務管理を実現すべく、派遣活用のプロフェッショナルとして活動しています。その中で、チームリーダー候補として、以下業務をメンバーと共に遂行いただきます。【主な業務】・派遣管理デスク業務　グループ各社からの業務受託による、派遣スタッフの新規・更新契約や勤怠管理、各種相談対応　例） 新規募集時の募集要項の内容確認および派遣会社への展開。事業所訪問の日程調整　など・派遣活用適正化支援　グループ全体として、適法かつ適正な派遣活用に向けたアセスメントの実施や、　派遣先各社の人事担当者や派遣先責任者向けの教育支援、または派遣元への改善依頼　例） 各社へのアンケート配信や教育コンテンツの開発および研修実施　など・法令対応支援　労働派遣法等の改定時における対応支援　など・営業活動　グループ各社または派遣会社向けの提案営業および新規開拓営業②に関しても、豊田通商グループ各社の事業戦略の実現に向けて、各社の採用力強化に貢献します。※希望や適性に応じて、徐々にキャリアを広げていただきます・グループ各社における、採用業務効率化や採用戦略に関するコンサルティング　など【この仕事の特徴】業務としてはスピードと正確さ、マルチタスクの業務マネジメントが求められます。また各種法律やグループ方針に則った対応が必要なため、リーダーとして冷静且つ的確な判断が求められます。【この仕事のやりがい】各社人事担当者や部署責任者のみならず、派遣会社や人材紹介会社といった多岐にわたるお客様を相手にすることができます。また、各社人事担当者が抱える問題を採用面から解決することで、感謝いただく事も多く、各種プロジェクトの新規提案や改善提案なども積極的に行う事ができます。【この仕事の厳しさ】お客様は人事のプロとして対等に接してくださる分 厳しい意見、要望をいただくこともあります。各種法律やグループ方針に沿った対応が必要なため、自ら積極的に学ばなければならないことも多いです。【求める人物像】・ルールにもとづいた公正な判断を行うことが出来る方・多数の関係者と接して調整を行う必要があるため、社交性・協調性が高く、ストレス耐性の高い人材・顧客とのコミュニケーションから 顧客ニーズ（本質）を引き出し、提案につなげられる方・マルチタスクにおいても、正確かつスピーディーな業務処理ができる方想定される経験業界・職種派遣会社や人材紹介会社での営業またはリーダー、アウトソーシング会社での営業またはスーパーバイザー、企業人事担当者無形商材（サービス、旅行など）取り扱い会社でのコールセンターおよび店頭営業【OAスキル備考】・顧客への提案資料や、社内プレゼンテーション資料が作成できるレベル・マクロ作成などができれば尚良し

（雇入れ直後）豊田通商グループ各社向けのキャリア採用支援業務（主に採用コンサルティング領域を担当）・採用コンサルティング：採用戦略設計、母集団形成企画、人材紹介会社選定、選考スキーム企画、離職者分析 など・採用オペレーション：候補者の選考対応、人材紹介会社の管理、求人票管理 など【具体的には・・・】豊田通商グループ各社に対して、人材採用に関するノウハウを提供、採用における課題の解決、要員計画を実現すべく、採用に関するグループ内パートナーとしてご活躍いただきます。【主な業務】・採用コンサルティング領域の企画、立案グループ各社の採用課題のヒアリング、同社で取り組みべき領域の選定から新サービスの企画立案　など・採用コンサルティング実務求める人物像の設計、採用戦略の立案・決定、選考プロセス設計・改善、母集団の形成、選考データ管理・採用レポート設、 面接支援　など・営業活動（新規顧客開拓メイン）グループ各社向けの提案営業および新規開拓営業（見積り作成、提案資料作成、契約書作成含む）※現時点では、候補者の日程調整などの採用オペレーション業務、面接代行などの業務はございません。【この仕事の特徴】同社の採用支援領域における、新たなソリューションサービスの企画、顧客提案、そして実際のコンサルティング業務まで進めていただくお仕事です。採用コンサルティングは、同社として新たな事業領域のため、顧客ニーズをもとに、様々な企画にチャレンジすることが可能です。また、多種多様な業種・会社規模の採用に関わることができるため、コンサルタント・アドバイザーとしてのスキルも身に付けることができます。【この仕事のやりがい】グループ会社各社の採用における課題、困りごとに対して支援をする業務となるため、顧客の期待に応えることや、付加価値を提供することが好きな方にはやりがいを感じることが出来る業務です。新しい取り組みのため、過去の経験を活かしつつ、新しいことにチャレンジ出来る自由な環境があることも魅力です。【この仕事の厳しさ】グループ向けの新規サービスとして、これから具体的な事業化をしていく領域の業務です。サービス内容の企画・立案からグループ会社への新規提案が主となるため、新規開拓力を必要とします。【必須要件】＜タイプ＞・採用活動を面白いと思え、長期的な戦略と短期的な戦略の両方をマルチに進められる人材・多数の関係者と接して調整を行う必要があるため、社交性・協調性が高く、ストレス耐性の高い人材・企画、プレゼン能力に長けている方・顧客とのコミュニケーションから 顧客ニーズ（本質）を引き出し、提案につなげられる方＜その他＞・普通自動車免許（社用車での客先訪問があります）・Word、Excel、PowerPointスキル：顧客への提案資料や、社内プレゼンテーション資料が作成できるレベル（マクロ作成などができれば尚良し）・想定される経験業界・職種：企業人事部門の採用担当者、人材紹介会社のリクルーティングアドバイザー、各種コンサル業界での実務担当者【歓迎要件】・求める人物像の設計、採用戦略の立案・決定、母集団形成の企画などの実務経験がある方・コンサルティング会社で企業課題の改善や新規プロジェクトの支援経験がある方・新規プロジェクトの企画・運営、顧客への営業経験がある方

【職務内容】（雇入れ直後）豊田通商グループ各社に対する人事コンサルティングおよび労務相談業務・定期訪問やアンケートなどによるニーズの引き出しから、定性・定量分析による問題の仮説検証と解決策の提案・提案後の人事制度設計から定着支援・規程改訂や法令対応支援・各社からの労務相談対応　など【具体的には・・・】・人事制度設計　顧客ニーズや各社が抱える問題解決に向けた、等級/賃金/評価制度設計（改訂）など、　各種人事制度設計(改訂)の提案およびコンサルティング業務・規程改訂、法令対応支援　人事制度設計に伴う関連規程の作成(改訂)、人事関連規程の適法化支援など・制度運営 適正化支援　各種アセスメント実施や定性・定量分析による、各社の制度運営上の課題の見える化や適正化に向けた支援・労務相談・不祥事対応支援　労務トラブル、不祥事案件などの相談対応、未然防止に向けた対策の提案など・営業活動　グループ各社への定期訪問や各種サービスの提案活動【この仕事の特徴】決められたスケジュールは社内会議など以外はありません。複数事案をお客様、部内メンバーと調整しつつ、毎日のスケジュール調整をし業務を進めていきます。【この仕事のやりがい】各社の人事担当者のみならず、意思決定者である経営層を相手にすることが多くあります。各社の抱える経営課題を人事面からアプローチし解決することで、お客様からも感謝いただく事があります。【この仕事の厳しさ】お客様は人事のプロとして対等に接してくださる分 厳しい意見、要望をいただくこともあります。【必須要件】【タイプ】①多数の関係者と接して調整を行う必要があるため、社交性・協調性が高く、ストレス耐性の高い人材②顧客ニーズ（本質）を引き出すコミュニケーション力と事実に基づいた問題分析ができ、解決策を提案につなげられる方③ルールにもとづいた公正な判断を行うことが出来る方④自学自習が好きな方（常に最新の法改正情報、トレンドをキャッチする必要があるため）【その他】・普通自動車免許（社用車での客先訪問があります）・Word、Excel、PowerPointスキル：顧客への提案資料や、社内プレゼンテーション資料が作成できるレベル（マクロ作成などができれば尚良し）【歓迎要件】・人事業務における、制度設計や規程改訂、労務相談対応経験がある方・人事コンサルティング経験のある方・簿記3級レベル

■既存の法人企業のお客様に対して、人材に関するご提案やマッチングをお任せします。＜具体的には＞1:法人のお客様へ人材紹介を活用した採用活動のご提案2:担当企業の採用コンサルティングや採用支援業務3:RA（リクルーティングアドバイザー）とCA（キャリアアドバイザー）でコミュニケーションを図った上での円滑なマッチング※頑張っていただける方は昇進が早いです。インセンティブではありません。きちんと評価し、ポジションで還元します。【募集背景】事業拡大による増員【部署構成】8名（男女比6:2　平均年齢33歳）

【期待する役割】人事労務・給与計算アウトソーシングの受注契約から、給与計算業務をスタートするまでのシステム導入支援・セットアップ業務。クライアントの人事担当者からアウトソースの内容・要望をヒアリングし、安定稼働できるようシステム導入の支援・コンサルティング業務をお任せします。外販サービスのメインは、給与計算のBPO業務です。(1)給与事業担当の法人営業(2)導入支援コンサルティング(3)バックオフィス(給与計算)の3つの機能があり、今回は主に(2)導入支援コンサルティングをお任せします。【具体的業務内容】■受注後のお客様への導入支援、業務コンサルティング業務■給与BPO業務(給与計算、人事管理、勤怠管理等)を安定的に運用するため、初期導入コンサルとクラウド型の給与システムのセットアップ支援　等

【期待する役割】人事労務・給与計算アウトソーシングの受注契約から、給与計算業務をスタートするまでのシステム導入支援・セットアップ業務。クライアントの人事担当者からアウトソースの内容・要望をヒアリングし、安定稼働できるようシステム導入の支援・コンサルティング業務をお任せします。外販サービスのメインは、給与計算のBPO業務です。(1)給与事業担当の法人営業(2)導入支援コンサルティング(3)バックオフィス(給与計算)の3つの機能があり、今回は主に(2)導入支援コンサルティングをお任せします。【具体的業務内容】■受注後のお客様への導入支援、業務コンサルティング業務■給与BPO業務(給与計算、人事管理、勤怠管理等)を安定的に運用するため、初期導入コンサルとクラウド型の給与システムのセットアップ支援　等

【期待する役割】パソナJOBHUB新規事業として拡大中の『採用コンサルティング事業※』にて、コンサルタント兼PM（プロジェクトマネージャー）職を募集します。※採用コンサルティング事業とは※　中途採用に課題を感じている企業に対し採用企画から母集団形成、選考支援まで一気通貫で支援可能なサービスです。【職務内容】■新規提案営業（問合せ対応、提案書作成、商談）■プロジェクト管理（メンバーアサイン、業務設計、品質・工程管理）■採用コンサルティング業務　※PMだけでなく自身がコンサルティング実務の中心になる事もございます（採用企画、求人ヒアリング、ペルソナ設計、スカウト代行、エージェントコントロール、面接代行、面接官トレーニングなど）※面接代行等、夕方以降の時間帯での業務対応が発生する可能性があります（勤務開始時間の調整可能）【魅力】パソナグループ各社からも多くの企業紹介があり、注目のベンチャー企業や誰もが知る大手企業の案件も多く取り扱っています。様々な業界、事業フェーズ、課題に対するコンサルティング実務を積むことは、キャリアの大きなプラスになります。また、単なる業務の切り出し、代行業務に留まらず、深く人事課題に入り込み、コア業務の支援ができる事もやりがいに繋がります。【募集背景】近年の採用マーケットにおいては、旧来の採用手法では良い人材を確保する事が困難になってきています。それは大手企業でもスタートアップのベンチャーでも言える事です。各社ともに『受け身』の採用活動ではなく、能動的に自社で『採用力』をつける事が、事業戦略上も重要視されてきています。そんな背景の中、外部のノウハウを活用しようと、アウトソースを検討する企業が劇的に増えてきており、多くの引き合いに対応する為の増員募集です。【組織構成】■採用コンサルティングチーム：部長＋チーム長2名＋メンバー12名多くは人材エージェントの経験が豊富なメンバーです。それぞれ強みの業界や採用手法を持っており、リモートワーク中心のメンバーもいる中で、密に情報共有をしていますので、ノウハウを共有しながら、チームで企業の課題解決にあたっています。【働き方】■リモートワーク導入■フリーアドレス■DOCODEMOワークスタイル：パソナグループ全オフィスに誰でも利用できるワークスペースを設置■ライフサポートコース制度：変化するライフスタイルに柔軟に対応し安心して働き続けられるように勤務条件を整備（タイムサポート、エリアサポートなど）

【期待する役割】エグゼクティブ層に特化した両面型の人材紹介事業をお任せします。【職務内容】■顧客企業の経営課題・事業課題を解決するためのクライアントワーク全般・法人企業の開拓、経営層とのリレーション構築、経営課題・事業課題の抽出・候補者となり得るビジネスリーダーの発掘と継続的なリレーション構築・企業と候補者のお引き合わせ、各種コーディネート、意思決定支援【働き方】リモートワーク導入、フリーアドレス、DOCODEMOワークスタイル※パソナグループ全オフィスに誰でも利用できるワークスペースを設置【募集背景】増員【組織構成】約23名　※平均年齢40代後半(30代～60代迄）

パソナJOBHUB新規事業として拡大中の『採用コンサルティング事業※』にて、コンサルタント兼ＰＭ（プロジェクトマネージャー）としてご活躍頂ける方を募集します。※採用コンサルティング事業とは※　中途採用に課題を感じている企業様に対し、採用企画から母集団形成、選考支援まで一気通貫で支援可能なサービスです。私達の持つノウハウ・情報を提供し、採用担当の一員として採用成功まで伴走。支援を通じて、クライアント企業に『採用力のある会社』になって頂く事がGOALです。【具体的には】　■新規提案営業（問合せ対応、提案書作成、商談）■プロジェクト管理（メンバーアサイン、業務設計、品質・工程管理）■採用コンサルティング業務　※PMだけでなく自身がコンサルティング実務の中心になる事もございます（採用企画、求人ヒアリング、ペルソナ設計、スカウト代行、エージェントコントロール、面接代行、面接官トレーニングなど）※面接代行等、夕方以降の時間帯での業務対応が発生する可能性があります（勤務開始時間の調整可能）。【募集背景】近年の採用マーケットにおいては、旧来の採用手法では良い人材を確保する事が困難になってきています。それは大手企業でもスタートアップのベンチャーでも言える事です。各社ともに『受け身』の採用活動ではなく、能動的に自社で『採用力』をつける事が、事業戦略上も重要視されてきています。そんな背景の中、外部のノウハウを活用しようと、アウトソースを検討する企業が劇的に増えてきており、多くの引き合いに対応する為の増員募集です。【魅力】パソナグループ各社からも多くの企業紹介があり、注目のベンチャー企業や誰もが知る大手企業の案件も多く取り扱っています。様々な業界、事業フェーズ、課題に対するコンサルティング実務を積むことは、キャリアの大きなプラスになります。また、単なる業務の切り出し、代行業務に留まらず、深く人事課題に入り込み、コア業務の支援ができる事もやりがいに繋がります。【組織構成】採用コンサルティングチーム構成：チーム長＋7名多くは人材エージェントの経験が豊富なメンバーです。それぞれ強みの業界や採用手法を持っており、リモートワーク中心のメンバーもいる中で、密に情報共有をしていますので、ノウハウを共有しながら、チームで企業の課題解決にあたっています。

当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。東証プライムに上場している株式会社エス・エム・エスの100%機能子会社として、圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。その中でも、日本最大規模の介護職専門の求人情報サイト「カイゴジョブ」の運営に於いて、求人広告作成チームのリーダーをお任せします。■扱うサービス内容＜カイゴジョブ＞・会員数140万人を誇る(2024年4月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイト。・人材不足の介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業。・弊社では、求人広告作成および掲載前の審査や、掲載内容に関する電話での確認業務等を担う。・介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性の高いサービスであり、今後益々ニーズが高まることが期待されます。■採用背景・＜カイゴジョブ＞への広告掲載ニーズは年々高まっており、多数の介護事業者様から求人広告作成のご依頼を頂きます。・依頼件数が好調に増加していることから、積極的にメンバー採用を行っており、組織規模も急拡大中のチームです。・高まる需要に対応するために、現状に対し定量・定性の両側面で現状分析や課題特定を行い、生産性向上のために戦略性を持って業務推進いただけるマネージャーを求めています。■お任せしたい役割・介護職専門求人サイト＜カイゴジョブ＞の求人広告制作チームにおける、生産性向上を目的とした業務改善プロジェクトの設計・推進と人材マネジメント＜具体的な業務内容＞・現状の業務プロセスに対する現状分析と、課題抽出・課題に対する戦略の設計と遂行など、一連のプロジェクトマネジメント業務・業務フロー改善に伴うDX推進（自動化、効率化のためのシステム導入など）、企画・メンバーの採用、育成、管理-自社の複数チームや本社にまたがって形成される業務プロセスを可視化し、フローの簡素化や作業手順の入れ替え/自動化などによって　より生産性を向上できないか、業務フローの改善/再構築等に関わっていただきます。-子会社である弊社単独での業務改善ではなく、本社SMSと一体となって成果創出のために改善活動を推進していきます。■配属先・介護キャリアグループ（部署全体：60名程度）・少人数チーム（5～8名）単位で業務プロセスを分担して業務を行っています。＜チームの特徴＞・20～30代の女性が多いチームです。・需要が高まる介護事業所からの求人広告制作依頼に広く対応するため、一人ひとりの生産性向上を意識しています。・そんなチームだからこそ、業務効率の改善や品質の向上の余地を見つけ、スピーディーにPDCAを回していくことが求められています。■キャリアパス・カイゴジョブを扱う当該組織内でマネジメントを磨いていただく事だけでなく、 ご活躍に応じてマネジメントサイズの拡大や他組織へのアサインも検討可能です。

ご本人の適性と志向性に応じて、様々なポジション（事業部門、その他非公開ポジション含む）を提示させていただきます。■具体的な業務内容※下記にかかわらず、選考実施時点で募集している幅広いポジションから　 候補者様の経験・適性が活かせるポジションを打診し、選考を行います。　 希望しないポジションで無理に選考を進めることは致しませんので、ご安心ください。※マネジメント経験をお持ちの方、ゆくゆくマネジメントに携わりたい方には　 チーフ・リーダー・マネージャー等のポジションも含めて適性を判断いたします。＜事務系ポジション＞ 当社が取り扱うサービスをご利用いただくユーザーに対し事務業務を通じてサポートを行ういずれかの部署に配属。・契約手続き、請求関連の事務サポート・データの整理、移し替え、更新などを行うデータ管理スタッフ・申込書に基づき求人広告を作成する求人広告作成スタッフ（いずれも電話対応が３割程度が発生する可能性がございます）＜セールス系ポジション＞当社が取り扱うサービスをご利用いただくユーザーに対しお電話にてヒアリングや提案営業等を行ういずれかの部署に配属。・初めてサービスをご利用いただくユーザー（法人）への導入サポート・ユーザー（法人）に適したオプション機能等の提案営業・医療系人材紹介サービスをご利用中のユーザー（法人）への採用状況ヒアリング・リフォームを検討中のユーザー（個人・法人）へのヒアリング（いずれのポジションもお電話対応が中心のインサイドセールス職です）※ご紹介のタイミングによっては、採用枠充足のため募集終了となるポジションが　発生する場合がございます。ご了承ください。■会社概要『株式会社エス・エム・エスサポートサービス』は、医療・介護業界の事業者や従事者・求職者の方々にSMSが提供するサービスにおいて、SMSから受電・架電／セールス／BPOなどの様々な業務を受託し、SMSと一体となって事業推進している会社です。URL：https://www.sms-s-s.com/company/

■仕事内容：介護事業所の「採用成功」までをお手伝いする採用サポート担当をお任せします。＜メンバーの仕事内容＞・掲載開始に伴う手続きの案内 ・採用状況のヒアリング・カイゴジョブのサービス案内及び活用促進・採用や選考プロセスに関する課題ヒアリング及び、求人広告掲載に関するアドバイス※ゆくゆくは求人広告や採用に関する知見を活かしつつ、担当企業の採用成功に向けて伴走するパートナーとしての役割を担います。■チームの役割：介護・障がい福祉・医療業界は中小事業者がメインの市場です。中小事業者の採用担当者は兼務で採用活動を行っている割合が多く、多忙のため採用のノウハウが蓄積しづらい構図になっています。上記のような事業者に対して、新しくカイゴジョブを導入するタイミングでサポートを行います。事業者毎に状況が異なるため、まずはその状況を正しく把握した上で提案を行うことが重要です。最終的には事業者自身にカイゴジョブの機能を活用していただくことで、採用成功に導くことがゴールとなります。事業者がカイゴジョブを利用する際の最初の窓口になりますので重要な役割になります。■チームの特徴：・5～10名程度の小チームです。（20代～30代女性が中心）・チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。PDCAサイクルを回すスピードが早く、業務効率化の施策検証と実行力が磨けます。■キャリアパス：・メンバーとして経験を積んでいただいたのち、メンバ―フォロー及び、リーダーサポートを担う「チーフ」ポジションとしてご活躍いただきます。・チーフとして現場に入りながらメンバーフォローを行うため、より構造理解が進みコミュニケーションスキルが磨かれます。・ご活躍に応じてメンバー⇒チーフ⇒リーダー⇒マネージャーと役割を広げていただく事が可能です。■活かせる経験・スキル：・求人広告媒体や人材紹介のご経験をお持ちの方は早期に経験を活かしていただけます。・業界問わず営業職や販売職など顧客のニーズヒアリングを重視する業務経験も活かせます。・営業事務等、社内外の関係者と連携しながらマルチタスクな業務経験を活かせます。【扱うサービス内容について】介護業界求人情報サイト（カイゴジョブ）会員数140万人を誇る(2022年2月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイトです。人材不足の介護業界に於いて事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業です。介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性の高いサービスであり、今後益々ニーズが高まる業界です。【同社について】当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。

■扱うサービス内容当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。■扱う商材： ＜介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」＞介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。■仕事内容：①新規顧客に対するシステムの導入サポート業務（電話/遠隔サポート）　1時間の予約枠で、初めて「カイポケ」を利用するお客様に対してお電話で使い方をしっかりとレクチャー。　事業所を開業されたばかりのお客様も多いので、重要な「請求業務」をこれから安心して実施していけるように支援をします。　現地訪問は無くお電話での対応となりますが、お客様と画面を共有して一緒に操作をしながら、丁寧にサポートを行います。②導入サポート実施後のお客様からの問い合わせ対応（主にメール）　カイポケを使いこなしていくにあたって都度発生する問い合わせ対応に、主にはメールで対応を行います。※①と②の業務比率は6:4のイメージとなります。＜研修について＞・入社後1か月程度座学での研修を想定しています。・その後も、周囲のメンバーが得た情報・知見を共有する勉強会や、サービスの成長に合わせたキャッチアップの場が設けられます。業界未経験の社員の受け入れも多い組織ですので育成のナレッジもあり、安心して研修に臨むことができます。■やりがいカイポケを使い始める顧客の最初の一歩を支える重要なポジションです。顧客によって悩むポイントは様々なため、顧客視点に立って問題解決型のサポートが実現できるところが魅力です。開業されたばかりの法人様にも寄り添いながら、一緒に成功体験を積んでいけることも大きなやりがいになります。■チームの特徴サービスの成長フェーズに合わせて新設された組織の【オープニングメンバー】としてお迎えします。お客様の声と共にプロダクトを成長させていくことがチームのコンセプトであり、対応事例やお客様の声などの情報共有、それに基づくFAQの作成や業務改善など、経験をアウトプットしながらチーム全員で業務を良くしていくことを大切にしています。■キャリアパスまずはメンバーとして業務知識の習熟、対応の品質を高める取り組みを頂いたのちに、・業務改善のプロジェクトへの参加・本社（セールス部門や開発部門など）へ顧客の声を届ける橋渡し役・当組織に限らず、業務改善やチームの運営に主体的に関わり、メンバーへのサポートや支援を通じて自身のスキルや役割をさらに広げていくなど、ご本人の志向や能力に応じてキャリアを築いていくことができます。■キャリア支援制度あり自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。①資格取得支援└対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 　　ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等②書籍リクエスト制度└当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上)

当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。その中でも、業界トップを誇る看護師向け人材紹介を中心とした、法人営業部門のマネージャーとしてご活躍いただきます。【扱うサービス内容】日本最大級の看護師転職サイトを始めとする医療・介護/障害福祉領域専門の人材紹介サービスを幅広く取り扱います。東証プライム上場企業である株式会社エス・エム・エスの100%機能子会社として、エス・エム・エスグループが展開するキャリア事業を支えます。【組織の役割】・既存取引先である医療・介護事業所に架電し、採用状況や募集情報のヒアリングを行います。・得た情報を社内データベースに入力し、求職者対応を行うキャリアパートナーへ情報を連携します。・働き手を求める法人様と、社内キャリアパートナーとの橋渡し的役割を担うことで、　人材不足でお悩みの医療事業所における採用課題の解決に貢献します。【マネージャーの仕事内容】インサイドセールス部門の2～3サービス（10～20名程度）に対してのマネージャー業務をお任せします。本社であるエス・エム・エスや他部署と連携しながら、価値貢献の最大化を図ります。・担当サービスの本社エス・エム・エス関係各所との連携、報告、業務調整・担当サービスの戦略の理解に基づく業務プロセスの設計、実行、評価、改善・メンバーマネジメント（目標設定、人事評価、人材育成、採用面接等）【やりがい】求人獲得を中心とした各種情報の収集・整理・流通により、本社エス・エム・エスのコア事業である人材紹介事業の根幹を支える重要な部門にて、マネジメントに携わることが可能です。・事業責任者との距離も近く、事業の成長にも深くかかわることができる・データや現場の声をもとに最適解を考え、自らが立案した戦略を実行に移すことで、組織成果の最大化に貢献できる・一人ひとりのメンバーの成長を支援し、組織の成長に携わることができる【配属先情報】・部門全体で50名程度・複数の少人数チーム（3～8名程度）で構成

当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。その中でも、業界トップを誇る看護師向け人材紹介を中心とした、法人営業部門のリーダーとしてご活躍いただきます。ご入社後１～２年後を目途に、プレイングリーダーとして10名以下の少人数チームでマネジメントをお任せいたします。【扱うサービス内容】日本最大級の看護師転職サイトを始めとする医療介護領域専門の人材紹介サービスを幅広く取り扱います。【仕事内容】親会社である株式会社エス・エム・エスが運営する人材紹介サービスにおける、インサイドセールス部門のリーダーをお任せします。ご自身もプレイヤーとして高い成果を出しながら、周囲メンバーの育成・フォローを担います。＜インサイドセールス業務＞・当社サービスにご興味をお持ちいただいた法人様へ、サービス内容のご紹介・既存取引先の法人に対し、募集状況や採用要件をヒアリング・ヒアリング内容に基づき、求人データを作成・架電目標は40～50件／日、求人獲得目標は4～8件／日（※従業員の8～9割が達成できている目標です）＜マネジメント業務＞・インサイドセールス部門におけるコミュニケーション設計、生産性改善・KPI管理及び、成果向上のためのPDCAサイクルの実行・チームメンバーの育成、エスカレーション対応・マネージャーへの報告、連携＜ご入社後に期待すること＞・ご入社時点ではマネジメントやメンバー育成の経験は不問です。・ご入社後、まずはインサイドセールス業務を習得し、成果創出に向けて取り組んでいただきます。・ご自身の業務成果が軌道に乗ってきたら、少しずつ業務改善やチーム運営などに役割を広げていただきます。　例）自身の業務経験をもとに得た気づきや、周囲メンバーの声を取りまとめ、上長に対する業務改善提案行う。メンバーのコンディションなどに目配り気配りを行い、より良い組織運営のために上長と連携する。→上記のように活動を広げながら、１～２年後をめどにチームリーダーをお任せします。【配属先情報】・部門全体で50名程度・複数の少人数チーム（3～8名程度）で構成

【募集詳細】首里石鹸には「セールス＆クリエイティングバリュー」という部署があります。パートナー企業様と首里石鹸をつなぎセールスとブランド価値を最大化していくチームです。お取引先は沖縄県内のホテルやブライダルサロンがメインですがジュエリーブランド・銀行・保険会社など幅広い業界に広がっています。こちらのチームの課長職を担っていただく方を募集します。【具体的な業務内容】2～3名の営業部署のマネジメントをしていただき、首里石鹸のブランド価値の最大化、売り上げの最大化を担っていただきます。①メンバーマネジメント（２～３名）メンバーは主に既存クライアントへの提案営業をミッションとして担っています。提案内容を各クライアントの特性に合わせてメンバーとともに作り上げていっていただきます。また、首里石鹸では月に1回の1on1面談を実施しています。その中で目標達成に向けてのアドバイスや今後のキャリアについてのお話をじっくり行っていただきます。②チームの目標達成のための戦略立案と実行ホテルやブライダルサロンがメインクライアントでしたが、近年はカード会社や保険会社様など多様な業界へとリレーションを広げています。ブランドの拡大に合わせてどのような新規パートナーを獲得していけるか、さらには既存クライアントへもどのような提案がしていけるかチームとして戦略を立てていただきます。③ブランド価値を高める企画提案首里石鹸ではパートナー企業とのコラボレーション企画に取り組んできました。具体的には…・アーティストのイベント時のグッズを共同開発・県内有名酒造メーカーとの新商品開発・サッカーチームの運営資金集めのため新商品開発そのほかにもイベントやキャンペーン時のギフトとして首里石鹸をご活用いただいたり、施設のアメニティとしてご利用いただくこともありました。今後はより新しい視点でパートナー企業と首里石鹸のブランド価値を最大化していけるコラボレーション企画にチャレンジしていただきたいと考えています。もちろん新規プロジェクト立ち上げの際はプロジェクトマネージャーも担っていただきます。④直営では届かない地域へのFCパートナー発掘 首里石鹸は現在全国に約30店舗の直営店を構えています。そのほか沖縄県内に2店舗のフランチャイズ店舗がございます。今後は直営店では届かない地域へのフランチャイズ店舗の拡大も行っていきたいと考えています。そのパートナー発掘も担っていただきます。

【募集背景】増員。当社は新サービスブランド「Altius ONE」をリリースしました。「Altius ONE」はデジタル化により集積されるデータを戦略的に活用し、マーケティングからカスタマーサクセスまで、購買プロセスにおける顧客接点の高度化、それに伴うバックオフィス業務など、包括的な企業活動におけるビジネス課題の解決を目指すものです。これまでお客様企業の顧客接点の担い手として国内最大規模のコンタクトセンターを運営してきた実績・ノウハウに加えて、KDDIや三井物産のグループケイパビリティを活用したデジタルBPOサービスを通じて、データドリブンによるお客様企業のBX（ビジネストランスフォーメーション）を推進しています。当サービスの企画強化・販売推進に従事するメンバーを募集します。【業務内容】コンタクトセンター/BPO業務提案に向けたコンサルテーション業務■業務詳細・コンタクトセンター/バックオフィス業務における提案支援、営業同行・アセスメントの実施～センター将来像の定義、オペレーション要件定義・委託業務RFP作成・業務設計、改善計画の策定・業務立ち上げフェーズにおけるプロジェクト支援【働く環境】 ■本部構成計44名20代（男性2名　女性2名）30代（男性9名　女性4名）40代（男性17名　女性5名）50代（男性4名　女性1名）■部署の雰囲気プロジェクトごとに動くので、メンバー間の情報連携が不可欠です。そのためリモート環境をフル活用しながらコミュニケーションを活発に取っています。中途採用や各地のセンターから集まってきているメンバーが多いため、様々な文化ややり方を認め合いながらスキル向上にも努めています。■テレワーク頻度週2~3日程度【その他】■求める人物像・顧客/関連部門とのコミュニケーションを円滑に取れる方・顧客課題に対し局所改善に留まらず、デジタル化やスキーム変更などの柔軟な手法を提案できる方・顧客及び社内関係部門に対し、改善・再構築の方向性を明確に提示し、求心力を持って実行に移せる方■入社後の流れ業界知識や改善手法などの座学はもちろんの事、実業務に関しても先輩社員とセットもしくはチームでプロジェクトに参加していただきますので、しっかりフォローして知識の習得と実践に努めていただけます。■キャリアパス業務経験を生かしたコンサルティング業務からスタートいただき、ゆくゆくは弊社のサービスを網羅する専門職を目指していただきます。また役職者としての管理職を目指すキャリアパスもございます。★魅力＜仕事のやりがい＞・最先端のAIやデジタル商材知識を使いながらクライアントの課題解決を支援・オペレーションやビジネス知識といった汎用的なスキルを習得できる。＜得られるスキル＞・アウトソーシング業務を軸にした幅広いビジネス知識・プロジェクトマネジメントスキル

■具体的な事業内容同社グループの基盤業務の中核会社として、人事、総務、財務・経理、ロジスティクス、間材調達、保険業務等を展開しています。■仕事内容派遣事業の営業課長業務・市場動向やグルーブニーズの把握、グループ貢献のための戦略策定と実践・競争力確保のための事業強化への取組み全般、課題解決・メンバーの育成と指導・問題解決、トラブル対応　等■求められる人物像・業界知識や経験、専門知識を有している人・戦略的思考と問題解決能力から、迅速かつ柔軟に対応しようとする人・顧客志向と交渉力を有している人・コミュニケーション能力とリーダーシップから、チームビルディングを円滑に進めていくことができる人■やりがい・魅力・チームを牽引し、新規顧客獲得や既存顧客拡大など、具体的な業績向上に貢献できるやりがいのある仕事です。・チームメンバーの育成や部門の成長に貢献することで、ご自身のキャリアも更に発展させることができます。・事業強化の鍵を握るポジションであるため、戦略策定から直接関与する機会があります。・業界知識や洞察を活かし、企業の成長に寄与できる環境です。・異業種からの転職者も多い多様な仲間と共に、チャレンジングな課題に取り組み、革新的なソリューションを生み出すことができます。弊社の柔軟な働き方を利用しながらともに働いてみませんか？

【期待する役割】自治体における新規入札案件に特化した「プロデューサー職」を募集します。同社ではスタートアップに限らず、小規模事業社、個人事業主など起業家といわれるすべての方を対象に、様々な形で起業支援におけるサービスを提供しています。現時点でのクライアントで最も多いのは自治体であり、全国の各自治体が抱えるエリアの企業、起業家の支援において同社は様々な取り組みを通じて実績を挙げて急成長しています。今後5年ほどをかけて受託案件をより効率的に獲得していくこと、規模を拡大していくこと、サービスで受けいれられる数を増やしていくことを目指しており、今回「自治体案件のプロジェクト提案」に特化した新しいポジションにておいて事業を牽引していただける方をお迎えします。【職務内容】・自治体へのアポイント： ヒアリングを行い顧客の課題／自治体の計画を確認。・企画提案：課題に対して最適なソリューションを自ら考え仕様書のベースとなる提案を実施。・公募～応札： 自治体からの公募を確認し社内外のパートナーと連携しつつプロポーザルに参加。・ プロジェクト進行： 「体制構築/タスクの整理/スケジュール管理/進捗管理/工数管理」を社内メンバーと実施。・ 次回に向けた提案： 既存案件を進行しながら次回以降の企画を提案し案件の幅／自治体を拡大。【具体的なアクション】・全国の自治体へのアプローチ：これまでの経験／ツクリエのネットワーク（起業支援白書等）を活用したコンタクト活動・企画提案： 過去の受託実績および提案内容を踏まえた上での仕様書の提案／見込み自治体の開拓・公募～応札： 自治体の公募内容を確認し案件の特性に合わせて社内外で提案書作成チームを編成。・プロジェクト進行： 社内とパートナー企業の状況を確認し利益率に合う体制を基にプロジェクトの責任者を担当。・次回に向けた提案： 受託案件を進行しつつ既存事業の継続受託／新規案件の獲得に向けて担当者との関係を構築。【魅力】国策として掲げている「スタートアップ支援」を背景に、同社の事業は今後とも堅調に推移していく見通しであり、現時点でも従業員数・拠点数・案件数すべてにおいて急拡大しています。今後は「新規事業」も見据えているフェーズであり、ダイナミックに規模が変革していく環境でキャリアを積むことができます。【募集背景】事業・職員数は急成長している中で、既存の自治体案件が活況であり、「新規案件」を獲得する人財が足りていない状況です。既存事業の最適化からドライブをかけていくこと、そして今後新規事業の創出を目指している中で現状のトップラインを底上げしていただける人財を求めています。

【期待する役割】人事労務、および給与計算のアウトソーシングにおいて、受注契約時から、給与計算業務をスタートするまでのシステム導入支援、およびセットアップ業務。クライアントの人事担当者からアウトソースの内容・要望をヒアリングし、安定稼働できるようシステム導入の支援・コンサルティング業務をお任せします。外販サービスのメインは、給与計算のBPO業務です。(1)給与事業担当の法人営業(2)導入支援コンサルティング(3)バックオフィス（給与計算）の3つの機能があり、今回は主に(2)導入支援コンサルティングをお任せします。【具体的業務内容】■受注後のお客様への導入支援、業務コンサルティング業務■給与BPO業務(給与計算、人事管理、勤怠管理等)を安定的に運用するため、初期導入コンサルとクラウド型の給与システムのセットアップ支援　等

同社は官公庁・自治体・公共関連から大手民間企業まで幅広いクライアントに対して、派遣事業・BPO事業を通じて支援を行っております。今後は今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。【募集背景】事業拡大、案件増加に伴う増員募集【想定ポジション】※ご経験に応じて部門責任者、マネジメント職をお任せします。■人材派遣営業事業・営業職・拠点マネジメント■BPO事業・営業職・業務設計／運用構築・現場マネジメント

同社は官公庁・自治体・公共関連から大手民間企業まで幅広いクライアントに対して、派遣事業・BPO事業を通じて支援を行っております。今後は今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。【募集背景】事業拡大、案件増加に伴う増員募集【想定ポジション】※ご経験に応じて部門責任者、マネジメント職をお任せします。■人材派遣営業事業・営業職・拠点マネジメント■BPO事業・営業職・業務設計／運用構築・現場マネジメント

同社は官公庁・自治体・公共関連から大手民間企業まで幅広いクライアントに対して、派遣事業・BPO事業を通じて支援を行っております。今後は今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。【募集背景】事業拡大、案件増加に伴う増員募集【想定ポジション】※ご経験に応じて部門責任者、マネジメント職をお任せします。■人材派遣営業事業・営業職・拠点マネジメント■BPO事業・営業職・業務設計／運用構築・現場マネジメント

【期待する役割】クライアントの人材育成に関する具体的な課題や目標を確認し、最適な解決策を提案して頂く業務です。クライアントとの信頼関係を築き、長期的なビジネスパートナーとしての役割を果たすことが求められます。【職務内容】■人材育成に関する顧客の課題の把握、解決策の検討■既存と新規のお客様への訪問、研修ニーズヒアリング、クライアントのニーズに基づいた最適な研修プランの提案。■研修などの施策実施に向けたプログラム内容、教材制作などの詳細企画打ち合わせ■研修実施に向けた見積もり作成、契約締結、契約交渉■研修の日程調整や講師手配、研修場所の確定■研修実施後の効果測定やフィードバック収集■追加研修の提案やフォローアップ■管理業務（顧客データや契約情報の管理、売上や営業活動に関するレポート作成）■施策実施後の振り返りによる課題化と新たな提案【募集背景】業務拡大に伴う増員【働き方】(週1～２回程度)、残業時間20～30時間/月