共済・生命保険業界の営業事務・営業アシスタントの転職・求人情報

【職務内容】・生命保険の募集人登録業務全般および関連する社内システムでのデータ整備、財務局・生命保険協会への各種届出業務・登録関連業務における代理店、他生命保険会社、社内関係部署との問い合わせ対応　（代理店からのフリーダイヤルでの電話応対を含む）・根拠法令・ガイドラインに基づく代理店の委託審査、適正性の確認・業界共通試験に関する協会・社内データの整備および管理・協会データと社内データの不一致確認および解消・代理店の委託契約書・覚書等の更新、締結に関する事務対応【募集背景】現在同社にてプロジェクトが開始されており、各部署から数名が一定期間従事することになりました。そのプロジェクト期間中の各部署の人員不足を解消するため、有期雇用社員の募集をいたします。【組織構成】15名【雇用期間】2027年12月まで

・お客さまや代理店からのお問い合わせ対応・受電内容をデータベースに入力・お客さまや代理店からのご意見やご要望を関係部署に伝達し、商品開発や事務の効率化に活用・電話対応のノウハウ・FAQ等のマニュアル化及び内容の更新作業※コールセンター室：お客さま対応※サポートデスク室：代理店対応【就業時間】・土日のどちらかは出勤となります。・祝日勤務はサポートデスク室のみ。年末年始・ゴールデンウイークを除く、一部の祝日が対象となります。・土日および祝日（一部）の勤務は、入社後２～３ヶ月目（研修終了後）からとなります。・残業は月平均5時間程度。※入社後は２～３ヶ月程度の研修があり、受電に必要な保険知識、事務知識等を学んでいただきます。※在宅勤務を導入しておりますが、お一人で仕事ができる環境・個室が必須になります。※ご経験・適正に応じてコールセンター室、サポートデスク室への配属を決定します。【求められる人物像】・相手のニーズを汲み取り、柔軟に対応できる方・仲間とのコミュニケーションやチームワークを大切にできる方・知識習得に対して前向きに取り組むことができる方【魅力ポイント】◎残業はほとんどなく、また月1回の休暇取得率は95％以上と働きやすい環境が整っています。◎20代～40代と幅広い年代の方が活躍中です。◎ご入社後、SVへのキャリアアップや総合キャリアコースへのチャレンジも可能です。

ご経験・適性に応じて、以下の業務を担当していただきます。 １）保険契約事務（新契約、収納保全、支払） ・新契約査定業務 ・保険金・給付金等の支払事務 ・既契約の住所変更・名義変更など契約内容変更事務、保険料収納関連事務 ２）営業支援事務（営業事務、募集資料関係事務） ・代理店の委託・登録・管理、手数料支払等の事務 ・代理店への販売サポート、業績管理等の事務 ・代理店および代理店営業担当者の研修・教材作成等に関する業務 ・パンフレット、チラシなど募集資料作成に関する業務（校正、点検等） ３）一般管理事務（コンプライアンス、総務、人事、経理等） ・お客さまの声の管理・分析および改善策の企画 ・法務、コンプライアンスの企画・推進、募集資料の審査 ・人事、経理、総務業務 ・内部監査 【求められる人物像】・協調性があり、周囲の人のために自ら積極的に行動できる方。・物事を柔軟にとらえることができ、臨機応変な対応ができる方。・仕事に対する責任感があり、正確な業務遂行ができる方。・好奇心が旺盛な方。・安定して長く働きたい方。

◎札幌サービスセンターにおいて、札幌契約課、札幌医務課、札幌契約サービス課、札幌保険金サービス課、札幌統括管理室いずれかへの配属となります。具体的には下記のような業務を想定しています。■札幌契約課お客さまの生命保険お申込みに対し、環境面について引受可否を判断する事務処理業務■札幌医務課・お客さまの生命保険お申込みに対し、体況面について引受可否を判断する事務業務・営業担当社員もしくは代理店担当社員からの申込取扱方法や処理方法の問い合わせに対する受電回答業務■札幌契約サービス課・お客さまの保険契約の保全・収納に関する査定承認・処理判断業務および委託先管理業務・営業担当社員もしくは代理店担当社員からの手続きに関する照会に対する回答業務※大手町本社と連携し、保険事務にかかわる業務分析、改善施策等の企画や推進をお任せします。■札幌保険金サービス課・お客さまから請求される死亡保険金・高度障害保険金等の支払査定業務・お客さまから請求される入院給付金・手術給付金等の支払査定業務・営業担当社員もしくは代理店担当社員からの取扱方法や処理方法の問い合わせに対する受電回答業務■札幌統括管理室・組織横断の管理業務全般の実施・業務委託会社の体制管理、改善施策の企画・推進・インフラ・ファシリティーの管理、改善施策の企画・推進

■業務概要総合職として入社後、まずは大同生命が提供する中小企業向け経営支援サービスの運営およびプロモーション業務を、スタッフとして担当いただきます。人材採用・育成支援サービス、社内規定ひな形提供サービス、安否確認システム、IT活用支援サービスなど、すでに提供している各種サービスについて、社内外と連携しながら円滑な運営と周知を支えるポジションです。※総合職のため、社内異動などによる担当変更あり■業務詳細① 経営支援サービスのプロモーション支援業務上長の方針や既存施策をもとに、お客さまや営業担当へのプロモーション施策（リーフレットや研修教材の作成）の準備・運用を担当します。② 提携会社との連絡・調整サービス提供に関わる提携会社との日常的な連絡対応、情報共有、進捗確認などを行います。③ 営業担当からのトスアップ対応営業担当からの問い合わせや利用相談を受け、内容を整理したうえで関係部署や提携先につなぎます。④ サービス運営に関する事務サポート申込み手続き資料作成、データ集計など、サービス運営を支える事務業務を同課のスタッフと分担して対応します。■組織構成配属：お客さまバリュー開発部 経営支援ソリューション推進課体制：課長＋部付課長＋係長＋スタッフ2名プロモーション業務は本ポジションが主に担当しますが、上長が相談役としてサポートし、運営面は他スタッフと協力して進めます。■育成・フォロー体制OJTを中心に、業務を通じて一つずつ理解を深めていく育成スタイルです。自ら学び、必要に応じて相談しながら業務に取り組める方に向いた環境です。■業務の魅力・チームで役割分担しながら、安心して業務を進められる・プロモーション補助から運営実務まで、幅広い経験を積める・中小企業の経営支援に関わる社会的意義の高い業務■キャリアパス本ポジションは総合職採用のため、2－3年に一度ジョブローテーションがあります。異動に伴い、転居や営業部門を含む職種への配置転換も発生しますので、あらかじめご理解ください。

100年を超える歴史を有し、企業保険分野における有数の保険代理業（代理店）事業を展開する当社にて、個人向け損害保険およびグループ団体保険の募集をお任せいたします。【具体的職務内容】■既往顧客（みずほグループの従業員、取引企業の従業員）の個人契約の満期対応、これに付随する変更契約・新規契約手続きおよび商品説明■電話・メールでの顧客対応（簡単な事故受付含む）■団体保険契約の書類封入・加入者集計等の募集作業ならびに加入・異動手続き■社内システムや保険会社ネットワークを通した計上業務、各種郵送業務　他【魅力・働き方】■上場企業や地域でも有数の企業取引があり、その企業に勤める従業員様や、みずほグループの従業員様等、幅広いお客様をご担当いただきます。■月6回までリモートワーク可能（試用期間経過後）、通常業務に支障が出ない範囲で柔軟に働いていただければと考えております。

【部署の説明】■新契約等引受および新契約に関する、代理店・営業拠点向け電話相談等対応の業務■既契約に関する問い合わせ、および手続き書類発送受付等に関する、顧客・代理店・営業拠点向け電話対応業務■品質の管理・向上のための教育・推進、業務改善の起案・企画・推進、プロジェクト等の管理・推進に関する業務【職務内容】■代理店・営業拠点からの新契約に関する各種相談、照会対応、代理店向けインターネットサービスに関する問い合わせ■提携代理店の新契約提案から不備解消に向けた電話による営業サポート■顧客・代理店からの保全・保険金の手続き受付、照会対応、顧客向けインターネットサービスに関する問い合わせ■業務効率化、プロセスの見直しの改善業務の推進し、プロジェクトへの参画等■新規業務開発を遂行するためのプロジェクトへの参画【当該業務の魅力】■新契約業務サポートを通じて、代理店、営業拠点の営業活動を支援することができます。■プロセス改善やプロジェクトに参加し、改善の手法やプロジェクトマネジメントのスキルを獲得する機会を得ることができます。■保険契約引受業務に携わる機会もあり、査定業務スキルを獲得することができます。■顧客対応スキルを獲得することができ、中小企業の声を直接聞く機会を得ることができます。【将来のキャリア展望】■幅広い部署とのかかわりや業務知識の習得により、本社・営業のエリアを問わず、活躍の機会が開けます。■プロジェクトへの参画、規定改訂業務、新しい技術の導入に携わることが可能なため、多岐にわたるビジネススキルの獲得機会を得ることができます。【働き方】フレックス制度(コアタイム無し)配属後1年はトレーニングのため完全出社、その後習得状況により在宅勤務も可能【転勤】転勤の可能性はございませんが、社内ジョブポスティング制度を利用された場合で、異動先に複数拠点あるときには転勤の可能性がございます。