福祉・介護業界の社内SEの転職・求人情報

＜裁量大きくIT部門の中核を担う課長職／介護・医療サービスを中心に全国500以上の事業所を展開＞全国で介護・障がい福祉・保育事業を展開する「株式会社ケア21」。事業拡大やDX推進の加速に伴い、IT戦略課の組織強化を進めています。今回募集するのは、IT戦略課の課長として、部門マネジメントと全社IT戦略の推進をお任せするポジションです。単なるシステム運用ではなく、経営課題や事業課題をITの力で解決し、業務効率化やDX推進を実現する中核人材としてご活躍いただきます。■業務詳細・IT部門のマネジメント（メンバー育成・評価・業務配分・進捗管理）・社内外関係者との調整・折衝、課題抽出と解決策の立案・IT中期・長期戦略の策定とプロジェクト推進（DX推進、基幹システム刷新、クラウド化等）・情報セキュリティ管理体制の強化と運用・新規システム導入や運用改善の企画・推進・IT予算の策定、ベンダー選定・管理、コスト最適化・ITガバナンスや社内ルールの策定・見直し※扱うサービス基幹システム、業務支援ツール、クラウドサービス、セキュリティ関連システム等多様なITサービスに携わります。■ポジションの魅力◎経営と近い距離でIT戦略に携われるIT部門でありながら経営層との接点も多く、自身の提案が全社施策として採用される機会があります。「現場の課題解決」だけでなく、「会社の未来づくり」に携われる環境。◎大規模なDX推進に携われる全国500拠点以上の事業運営を支えるIT基盤の整備や業務改革に携わる。影響範囲が広く、自らの成果を実感しやすいポジション◎裁量を持って組織をリード課長として組織マネジメントを担いながら、戦略立案から実行まで主体的に推進。プレイヤーとマネージャー両方の経験を活かしたい方に最適です。◎社会貢献性の高い事業介護・福祉・保育は今後も社会から必要とされ続ける分野です。ITの力で現場を支え、社会インフラを支援するやりがいがあります。■組織についてIT戦略課は、事業成長とDX推進を支える重要な組織です。各部門との連携も多く、現場課題を把握しながら改善提案を行っています。年齢や社歴を問わず意見を発信しやすく、主体性を重視する風土があります。

【採用背景】 ～「少数で回す」から「成長に耐える」へ～イチロウは、「介護の新しい循環（めぐり）をつくる」をミッションに、介護を必要とすると介護士をつなぐプラットフォームを展開しています。事業成長に伴い、従業員数や利用するSaaS、取り扱う情報も増加しており、情報セキュリティやIT基盤整備の重要性はこれまで以上に高まっています。現在、情報システム業務は専任担当者が担っていますが、BizOps業務も兼任しているため、中長期的な視点でのセキュリティ強化や業務改善の推進に十分なリソースを割けていません。そこで今回、情報資産を守りながら、AI活用や業務のテクノロジー化を推進し、組織の成長を支えるコーポレートITのリーダー候補を募集します。【部門体制】CAO直下のポジションです。情シス・BizOps担当と連携しながら、情報セキュリティ強化やコーポレートIT基盤の整備を推進いただきます。【期待する役割】・イチロウのコーポレートIT担当として、社内IT基盤の運用・改善をお任せします。・介護/医療領域の事業として重要な情報資産を守りながら、情報セキュリティ強化やAI活用、業務改善を推進いただくポジションです。・将来的には、コーポレートIT領域をリードする存在としての活躍を期待しています。【具体的な業務内容】 ## 入社後まずお任せしたいこと・PCや各種端末のキッティング、管理・Google Workspaceや各種SaaSのアカウント管理・入退社時のIT環境整備・社内問い合わせ対応（ヘルプデスク）・IT資産管理・情報セキュリティ運用サポート## ご経験やご志向に応じてお任せしたいこと・情報セキュリティ運用の改善（ポリシー整備、運用フロー改善など）・権限管理やアクセス管理の整備（入退社・異動に伴う権限設計、棚卸し等）・IdP／MDM／EDR／BYODの導入・運用・SaaS導入、運用設計／ルール整備（Slack、Google Workspace、Notion等を含む）・Pマーク、ISMS等の認証取得・運用、監査対応／内部統制対応のサポート・社内ネットワーク環境の構築または運用／セキュリティインシデント対応・ITを通じた業務改善、AI活用推進（自動化、標準化など）【使用ツール・業務環境】・Google Workspace・Slack・Notion・HubSpot・Relation・Zoom Phone・LINE※今後もAIツールやSaaSを積極的に活用しながら、業務改善や生産性向上を推進していく方針です。【求める人物像】・ イチロウのミッション「介護の新しい循環（めぐり）をつくる」、 ビジョン「誰もが幸せな最期を迎えられる世界」 に共感いただける方・チームや部門の枠にとらわれず、必要なコミュニケーションを自ら取りにいける方・情報資産を守る責任感と高い倫理観をお持ちの方・AIやテクノロジーを活用して組織をより良くしたい方・将来的にコーポレートIT領域をリードしたい方【このポジションの魅力】・介護・医療領域の重要な情報資産を守る仕事に携われる・情報セキュリティやリスクマネジメントに挑戦できる・AI活用や業務自動化など新しい取り組みを推進できる・経営陣との距離が近く、提案を実行に移しやすい・IPO準備フェーズの管理体制整備を経験できる単なる運用担当ではなく、「会社を守る」と「会社をより良くする」の両方に携われる環境です。

【仕事内容】 介護事業・保育・学童事業等を提供する同社を中心に、グループ関連会社の事業を支える介護DXをミッションとする組織に所属し、DX推進・プロダクトの推進を主軸に新組織の基盤構築までを、以下のプロセスに沿って一貫して担っていただきます。1. グループ全体のDX推進・プロダクト開発の推進【環境調査・戦略検討】■介護保険制度改正の動向やテクノロジーの進化、競合の動向、サービサー・メーカーのトレンドを常に把握し、グループ各社の強みを活かせる市場機会を特定■自社内（介護施設・保育園等）の業務プロセスや既存システムを深く分析し、更なるデジタル化・改修の機会点・ボトルネックを抽出【企画立案・経営層との合意】■DXプロジェクトやプロダクト開発について、収益貢献度、LTV（顧客生涯価値）等のビジネスKPIに基づいた具体的な企画策定を実施。各事業会社の経営層や関連部署へ提案【開発プロジェクトの遂行】■ビジネス要件の定義: プロダクトのビジネスモデル、収益貢献、LTV（顧客生涯価値）、ユーザー数といったビジネスKPIに責任を持ち、その達成に向けた要件を定義■プロダクトロードマップやプロジェクト計画を策定し、PdM、デザイナーやエンジニアと密に連携しながら、開発の優先順位付け等の意思決定や進捗管理を担当【オンボード・社内グロース・運用保守】■リリース後、事業会社・現場への説明や導入支援を通じ、デジタルツールが現場のオペレーションに深く根付くよう伴走する。事業会社・現場からのフィードバックを即座に収集・分析し、継続的な機能改善をリードする。■障害や不具合が発生した場合、事業部との窓口機能を担い、担当者と連携しながら迅速なリカバリを目指す。■開発したプロダクトについて、社内展開に留まらず、将来的なグループ外への外販サービスの可能性も追求する。＊そのための戦略検討、アライアンス検討、GTMのリード等をお願いする可能性もございます。2.新組織の組織開発【組織設計】■発足直後の新組織において、DX人財が最大限のパフォーマンスを発揮できるような業務フローの構築や評価の仕組み作りに参画する*ご志向や組織の状況を踏まえて、組織のマネジメント業務を一部お願いする可能性もございます。【採用・育成・ナレッジシェア等の組織力強化】■今後の事業拡大を見据え、必要な人財の定義や採用活動にも参画し、組織の拡大に貢献する■プロジェクトを通じてメンバーのスキルアップを支援し、グループ横断で成功事例や知見が共有される文化を醸成する <担当プロジェクト・プロダクト例>・介護施設におけるケア品質向上のための「マジ神AI」ソリューション・介護施設の業務改善系のプロダクト（シフト最適化、センサーデータの利活用等）ほか<組織・チーム状況> ■現部署では、部長他約15名がPJごとにチームを組んで、既存プロダクトのグロースから新規プロダクトの検討に取り組んでいます。 データサイエンティスト:5名前後、UIUXデザイナー・PdM:3名前後、ソフトウェエンジニア：数名、介護職出身の事務系（センサー・ロボット等の導入）：5名前後 ■2026年4月より発足するグループのDX/IT人財を集結させた新組織においては、グループやプロジェクトをリードするポジションをお任せする想定です。■具体的なDX・開発プロジェクトにおいては、プロジェクトごとに専門職をアサインして、最適なチーム構成で推進する想定です。

【募集背景】2023年度より立ち上げた内製化チームの中心となり、既存事業の成長に向けたシステム内製化と新規事業として利用者向けのデジタル/ITサービスの事業創出まで関わっていただける仲間を募集しております。また、開発文化醸造の一躍も担って頂きます。【仕事内容】■具体的な業務内容1. 戦略立案と企画- 市場分析とITソリューションの企画- 費用対効果を考慮した提案2. プロジェクト/プロダクトリーダーシップ- 大規模プロジェクトの特定領域や技術的な特定領域の統括- 他部門との連携推進3. 技術設計と実装- 環境変化に応じた柔軟な技術的ソリューションの設計・開発主導- 技術レビューの実施4. 評価と改善- プロジェクト/プロダクト成果の評価- 改善策の立案と実行5. DevOps推進- 開発生産性向上のためのDevOps計画立案と実行6. チーム育成への貢献- 担当プロダクトの技術レビューや指導- 最新技術動向の把握と適用検討7. ステークホルダーマネジメント- 顧客やユーザーとの信頼関係構築- 経営陣と現場のニーズ調整■職場の雰囲気プロジェクトは、スクラム開発の手法を使い、営業所で実務に関わる従業員をプロダクトオーナーとするチームを組んで取り組みを進めています。非IT部門のメンバーはプロダクトオーナーになることも初めてですし、アジャイル、スクラム開発も手探りのところがありますが、当社のもともとの組織風土として開かれた文化を持っており、双方が新しいアイディアや取り組みを歓迎し、それを実現するためのサポートを行っています。また今後社員一人一人の成長や貢献を大切し、しっかりと評価や教育をする制度を整えていく予定です。■業界の成長性とやりがい日本では2035年には3人に1人が高齢者となり、要介護・要支援者は約900万人に増加することが予測されており、今後、医療費負担の増加や将来世代への負担など深刻化してまいります。また、他業界と比べ給与水準の低さ等の問題から介護人材も不足するとされ、介護施設や直接介護を担うサービスの提供が困難になっていくことが懸念されています。当社のホームケア事業では、高齢者の方が住み慣れた住宅環境で自立した生活を過ごす、在宅介護サービスの支援をしています。福祉用具のサービスは、在宅介護サービスを受けている方の７割近くが利用しており、重要な社会インフラとして、介護業界の人手不足解消・将来世代への財負担抑制にもつながり、大きな社会貢献になると確信しております。同社は、このような社会背景を踏まえ業界大手としての役割を果たしつつ、利用者のQOL向上に貢献していく新たなデジタル技術（DX）を活用した事業に取り組んでいきます。【魅力】本ポジションを通じて下記の経験を積むことができます。■ビジネス部門、システムのカウンターパートとして、システムに関して自身が責任をもってシステムをデザインする経験■2000人超の会社でありながら、大変革を短期間で体感する経験■福祉事業を高付加価値事業へ非連続に成長させるダイナミックな経験■人生100年時代を支えている実感とご利用者様から感謝されるホスピタリティ経験

■仕事内容 単発バイトマッチングアプリのサービスの根幹を支えるバックエンドシステムの開発・運用をご担当いただきます。数百万ユーザーのデータと複雑なマッチングロジックを扱い、高速で安定したAPIサービスを提供することがミッションです。 【具体的な業務】 ・サービスの根幹となるAPI（REST/GraphQL）の設計と実装 ・マッチングアルゴリズムやビジネスロジックの設計・開発 ・データベース（RDB/NoSQL）の設計、スキーマ管理、クエリの最適化 ・大規模トラフィックに耐えうるスケーラブルなシステムアーキテクチャの検討と実現 ・開発、ステージング、本番環境におけるデプロイ、監視、運用（DevOps） ・システムのセキュリティ要件を満たすための対策の実装 ※既存のやり方を踏襲するだけではなく、新しいテクノロジーを取り入れること・挑戦することを重視※自身の担当領域において裁量をもって企画～施策推進～効果検証の一連の業務を担うことができます。これまでのやり方を踏襲するだけではなく、業務生産性を高めることができる新しいテクノロジーを取り入れること・挑戦することを重視しています。＜キャリアパス＞ ・組織マネジメント、スペシャリスト双方で検討可能です。 ・また、年一回の全社公募等の制度もあるため介護・保育に纏わる施設事業や、配食、 今後立ち上げる新規事業等で多角的な事業展開を推進しております。 まずは本件の介護HR領域で業務ソリューション開発をお願いしたいですが上記の通り、フェーズも様々（0→1, 1→10, 10→100）なプロダクトがあり、 タイミングやご希望次第でキャリアを広げていただける機会があります。 ■求める人物像 ・システムのスケーラビリティ（拡張性）と信頼性に対して強いコミットメントを持てる方・データの整合性とセキュリティの重要性を深く理解し、堅牢なシステム設計に努められる方 ・技術的な課題に対して、論理的かつ構造的に解決策を導き出せる方・フロントエンドやインフラのエンジニアと連携し、システム全体の最適化を推進できる方

■テクノロジーと30年の現場データで日本の介護課題に挑む。社会の未来を実装するWebエンジニア募集！■仕事内容自社で展開する介護HRサービスと、それらを支える事業オペレーション・データ基盤の両方を対象に、課題発見から実装・定着まで一気通貫で担っていただきます。事業責任者・営業・マーケター・現場スタッフと密に連携し、企画段階から主体的に関わります。 3つの領域に共通する仕事の本質 担当領域は複数に分かれますが、いずれも「現場に入り込み、技術を事業成果に変える」という同じ本質を持つ、異なる入口にすぎません。どの領域を担う場合も、以下の動き方は共通です。 現場を起点にする：会議室の要望ではなく、実際の業務・データ・人を観察し、表に出ていない「本当に解くべき課題」を自ら定義する。 課題発見から定着・成果まで担う：要件定義・設計・実装で終わらせず、現場で使われ、事業数値（採用・定着・収益）が動くところまで見届ける。 手を動かして検証する：小さく作って現場に当て、フィードバックを受けて素早く改善する。AI・自動化・バイブコーディングも積極活用する。 非エンジニアと協働する：事業責任者・営業・マーケター・現場スタッフと信頼関係を築き、組織や人間の複雑さを加味して物事を前に進める。 汎用化して還元する：個別最適で終わらせず、汎用化できる部分をプロダクト・共通基盤・ナレッジに還元し、次の現場の価値に変える。 成長機会を見つける：既存業務の効率化だけでなく、顧客接点・商談・利用データをもとに、リード獲得、成約率向上、定着率改善、LTV向上につながる機会を見つける。 ■具体的な業務の流れ課題発見・現場理解：現場に入り、業務を観察し、キーパーソンを見極め、信頼関係を築く。表に出ている要望の裏にある「本当に解くべき課題」を言語化する。 要件定義・設計：複数の技術的解決策を提示し、現場にとって最適な解を議論しながら決める。スケーラビリティ・保守性・データ品質・権限・ログ・KPI設計まで見据える。 開発・実装：サーバーサイド／フロントエンド／自動化／AI連携を、アジャイルかつスピーディに実装。バイブコーディングやAIツールも積極活用する。 導入・定着：現場が実際に使い、成果が出る状態まで持ち込む。運用設計・トレーニング・改善も含む。 汎用化・還元：解いた課題のどこが汎用化できるかを見極め、プロダクト本体・共通基盤・ナレッジへフィードバックし、次の現場の価値に変える。