福祉・介護業界の社内SEの転職・求人情報

【採用背景】 ～「少数で回す」から「成長に耐える」へ～イチロウは、「介護の新しい循環（めぐり）をつくる」をミッションに、介護を必要とすると介護士をつなぐプラットフォームを展開しています。事業成長に伴い、従業員数や利用するSaaS、取り扱う情報も増加しており、情報セキュリティやIT基盤整備の重要性はこれまで以上に高まっています。現在、情報システム業務は専任担当者が担っていますが、BizOps業務も兼任しているため、中長期的な視点でのセキュリティ強化や業務改善の推進に十分なリソースを割けていません。そこで今回、情報資産を守りながら、AI活用や業務のテクノロジー化を推進し、組織の成長を支えるコーポレートITのリーダー候補を募集します。【部門体制】CAO直下のポジションです。情シス・BizOps担当と連携しながら、情報セキュリティ強化やコーポレートIT基盤の整備を推進いただきます。【期待する役割】・イチロウのコーポレートIT担当として、社内IT基盤の運用・改善をお任せします。・介護/医療領域の事業として重要な情報資産を守りながら、情報セキュリティ強化やAI活用、業務改善を推進いただくポジションです。・将来的には、コーポレートIT領域をリードする存在としての活躍を期待しています。【具体的な業務内容】 ## 入社後まずお任せしたいこと・PCや各種端末のキッティング、管理・Google Workspaceや各種SaaSのアカウント管理・入退社時のIT環境整備・社内問い合わせ対応（ヘルプデスク）・IT資産管理・情報セキュリティ運用サポート## ご経験やご志向に応じてお任せしたいこと・情報セキュリティ運用の改善（ポリシー整備、運用フロー改善など）・権限管理やアクセス管理の整備（入退社・異動に伴う権限設計、棚卸し等）・IdP／MDM／EDR／BYODの導入・運用・SaaS導入、運用設計／ルール整備（Slack、Google Workspace、Notion等を含む）・Pマーク、ISMS等の認証取得・運用、監査対応／内部統制対応のサポート・社内ネットワーク環境の構築または運用／セキュリティインシデント対応・ITを通じた業務改善、AI活用推進（自動化、標準化など）【使用ツール・業務環境】・Google Workspace・Slack・Notion・HubSpot・Relation・Zoom Phone・LINE※今後もAIツールやSaaSを積極的に活用しながら、業務改善や生産性向上を推進していく方針です。【求める人物像】・ イチロウのミッション「介護の新しい循環（めぐり）をつくる」、 ビジョン「誰もが幸せな最期を迎えられる世界」 に共感いただける方・チームや部門の枠にとらわれず、必要なコミュニケーションを自ら取りにいける方・情報資産を守る責任感と高い倫理観をお持ちの方・AIやテクノロジーを活用して組織をより良くしたい方・将来的にコーポレートIT領域をリードしたい方【このポジションの魅力】・介護・医療領域の重要な情報資産を守る仕事に携われる・情報セキュリティやリスクマネジメントに挑戦できる・AI活用や業務自動化など新しい取り組みを推進できる・経営陣との距離が近く、提案を実行に移しやすい・IPO準備フェーズの管理体制整備を経験できる単なる運用担当ではなく、「会社を守る」と「会社をより良くする」の両方に携われる環境です。

【募集背景】2023年度より立ち上げた内製化チームの中心となり、既存事業の成長に向けたシステム内製化と新規事業として利用者向けのデジタル/ITサービスの事業創出まで関わっていただける仲間を募集しております。また、開発文化醸造の一躍も担って頂きます。【仕事内容】■具体的な業務内容1. 戦略立案と企画- 市場分析とITソリューションの企画- 費用対効果を考慮した提案2. プロジェクト/プロダクトリーダーシップ- 大規模プロジェクトの特定領域や技術的な特定領域の統括- 他部門との連携推進3. 技術設計と実装- 環境変化に応じた柔軟な技術的ソリューションの設計・開発主導- 技術レビューの実施4. 評価と改善- プロジェクト/プロダクト成果の評価- 改善策の立案と実行5. DevOps推進- 開発生産性向上のためのDevOps計画立案と実行6. チーム育成への貢献- 担当プロダクトの技術レビューや指導- 最新技術動向の把握と適用検討7. ステークホルダーマネジメント- 顧客やユーザーとの信頼関係構築- 経営陣と現場のニーズ調整■職場の雰囲気プロジェクトは、スクラム開発の手法を使い、営業所で実務に関わる従業員をプロダクトオーナーとするチームを組んで取り組みを進めています。非IT部門のメンバーはプロダクトオーナーになることも初めてですし、アジャイル、スクラム開発も手探りのところがありますが、当社のもともとの組織風土として開かれた文化を持っており、双方が新しいアイディアや取り組みを歓迎し、それを実現するためのサポートを行っています。また今後社員一人一人の成長や貢献を大切し、しっかりと評価や教育をする制度を整えていく予定です。■業界の成長性とやりがい日本では2035年には3人に1人が高齢者となり、要介護・要支援者は約900万人に増加することが予測されており、今後、医療費負担の増加や将来世代への負担など深刻化してまいります。また、他業界と比べ給与水準の低さ等の問題から介護人材も不足するとされ、介護施設や直接介護を担うサービスの提供が困難になっていくことが懸念されています。当社のホームケア事業では、高齢者の方が住み慣れた住宅環境で自立した生活を過ごす、在宅介護サービスの支援をしています。福祉用具のサービスは、在宅介護サービスを受けている方の７割近くが利用しており、重要な社会インフラとして、介護業界の人手不足解消・将来世代への財負担抑制にもつながり、大きな社会貢献になると確信しております。同社は、このような社会背景を踏まえ業界大手としての役割を果たしつつ、利用者のQOL向上に貢献していく新たなデジタル技術（DX）を活用した事業に取り組んでいきます。【魅力】本ポジションを通じて下記の経験を積むことができます。■ビジネス部門、システムのカウンターパートとして、システムに関して自身が責任をもってシステムをデザインする経験■2000人超の会社でありながら、大変革を短期間で体感する経験■福祉事業を高付加価値事業へ非連続に成長させるダイナミックな経験■人生100年時代を支えている実感とご利用者様から感謝されるホスピタリティ経験

【仕事内容】 介護事業・保育・学童事業等を提供する同社を中心に、グループ関連会社の事業を支える介護DXをミッションとする組織に所属し、DX推進・プロダクトの推進を主軸に新組織の基盤構築までを、以下のプロセスに沿って一貫して担っていただきます。1. グループ全体のDX推進・プロダクト開発の推進【環境調査・戦略検討】■介護保険制度改正の動向やテクノロジーの進化、競合の動向、サービサー・メーカーのトレンドを常に把握し、グループ各社の強みを活かせる市場機会を特定■自社内（介護施設・保育園等）の業務プロセスや既存システムを深く分析し、更なるデジタル化・改修の機会点・ボトルネックを抽出【企画立案・経営層との合意】■DXプロジェクトやプロダクト開発について、収益貢献度、LTV（顧客生涯価値）等のビジネスKPIに基づいた具体的な企画策定を実施。各事業会社の経営層や関連部署へ提案【開発プロジェクトの遂行】■ビジネス要件の定義: プロダクトのビジネスモデル、収益貢献、LTV（顧客生涯価値）、ユーザー数といったビジネスKPIに責任を持ち、その達成に向けた要件を定義■プロダクトロードマップやプロジェクト計画を策定し、PdM、デザイナーやエンジニアと密に連携しながら、開発の優先順位付け等の意思決定や進捗管理を担当【オンボード・社内グロース・運用保守】■リリース後、事業会社・現場への説明や導入支援を通じ、デジタルツールが現場のオペレーションに深く根付くよう伴走する。事業会社・現場からのフィードバックを即座に収集・分析し、継続的な機能改善をリードする。■障害や不具合が発生した場合、事業部との窓口機能を担い、担当者と連携しながら迅速なリカバリを目指す。■開発したプロダクトについて、社内展開に留まらず、将来的なグループ外への外販サービスの可能性も追求する。＊そのための戦略検討、アライアンス検討、GTMのリード等をお願いする可能性もございます。2.新組織の組織開発【組織設計】■発足直後の新組織において、DX人財が最大限のパフォーマンスを発揮できるような業務フローの構築や評価の仕組み作りに参画する*ご志向や組織の状況を踏まえて、組織のマネジメント業務を一部お願いする可能性もございます。【採用・育成・ナレッジシェア等の組織力強化】■今後の事業拡大を見据え、必要な人財の定義や採用活動にも参画し、組織の拡大に貢献する■プロジェクトを通じてメンバーのスキルアップを支援し、グループ横断で成功事例や知見が共有される文化を醸成する <担当プロジェクト・プロダクト例>・介護施設におけるケア品質向上のための「マジ神AI」ソリューション・介護施設の業務改善系のプロダクト（シフト最適化、センサーデータの利活用等）ほか<組織・チーム状況> ■現部署では、部長他約15名がPJごとにチームを組んで、既存プロダクトのグロースから新規プロダクトの検討に取り組んでいます。 データサイエンティスト:5名前後、UIUXデザイナー・PdM:3名前後、ソフトウェエンジニア：数名、介護職出身の事務系（センサー・ロボット等の導入）：5名前後 ■2026年4月より発足するグループのDX/IT人財を集結させた新組織においては、グループやプロジェクトをリードするポジションをお任せする想定です。■具体的なDX・開発プロジェクトにおいては、プロジェクトごとに専門職をアサインして、最適なチーム構成で推進する想定です。

【採用背景】同社は第2創業期として、AI・DXを経営の中核に据え、全社の生産性・意思決定の質・現場オペレーションを“桁違い”に進化させることを重要テーマにしています。一方で現状は、部門ごとにAI活用やツール導入が進みつつも、用途・ルール・教育・セキュリティ観点の整理が追いつかず、個別最適のままでは現場の疲弊やムダな確認作業が増えてしまうリスクがあります。本ポジションでは、全社横断でAI・デジタル活用を推進し、ツールの導入に留まらず、用途整理・ルール整備・ナレッジ化・教育・運用設計まで一気通貫でリードしていただきます。現場で“実際に使われ続ける状態”を作り、組織の生産性と意思決定の質を継続的に高めることがミッションです。【業務経験】・業務改善／DX推進／業務企画／コーポレート企画等において、業務のAs-Is／To-Be整理と、現場展開（定着）までやり切った経験・ワークフロー設計、業務手順の標準化、テンプレ化、運用ルール設計など「使える状態」を作る経験・ノーコード／ローコード（例：ワークフロー、フォーム、データベース、RPA、生成AI活用を含む）の導入・構築・運用、またはそれに準ずる推進経験・複数部門の利害があるテーマで、論点整理・合意形成・優先順位付けを行い、推進を前に進めた経験・ AIツールの社内展開において、活用促進とリスク（セキュリティ／データ取り扱い）を両立させた経験（実務でなくても、企画・推進側で可）【コンピテンシー】・ 学習俊敏性：AI・DX領域の変化を素早く吸収し、社内の業務・ルール・教育へ転換して定着させている。・リーダーシップ：部門横断のステークホルダーを巻き込み、現場が動ける状態に整えて推進している。・イニシアチブ：将来ニーズや課題を先読みし、仕組み化・標準化につながる打ち手を自ら構想し主導している。・概念的思考力：複雑な業務・ツール・ルールの関係を整理し、誰でも理解できる形に翻訳している。・分析的思考力：定量・定性情報からボトルネックを特定し、改善優先度と効果の見立てを立てている。【役割】・全社DX・AI活用の推進統括：各部門の課題・業務を整理し、優先順位（緊急性×インパクト）を設計した上で、展開ロードマップとKPIを定めて推進する。・ノーコードAIツール／業務支援ツールの社内用途整理と発信：dify、Notion AI、Circleback、Notta、Canva、Claude、ChatGPT等のツールを対象に、「何に使うべきか／使ってはいけないか」「標準手順」「よくある質問」を整備し、社内へ発信・更新する。・全社員が利活用できる状態づくり：研修・コミュニティ・相談導線・事例共有・テンプレ配布等を設計し、現場が“自走”できるまで伴走する。・ガバナンスとリスク対応：シャドーAIの抑止、情報漏洩・権限・データ取り扱いのルール整備、現場が迷わないガードレール（運用ルール）を設計・浸透させる。・業務改善の積み上げと標準化：部門最適に留まる改善を、全社で積み上がる仕組みへ転換する（共通プロセス／共通テンプレ／共通ナレッジの整備）。【某社で得られる経験】・AI・DXを経営の中核に据える会社で、全社横断のAI活用・業務変革を“定着”までリードする経験・ノーコード／ローコード／AIツールを梃子に、現場の業務を「楽にする」改善を積み上げ、組織の仕組みに変える経験・経営・本部・現場（営業所／工場等）の間に立ち、部門横断の合意形成と展開をやり切る経験・ツール導入ではなく、運用・教育・ガバナンスまで含めた「利活用の仕組み」を作る経験