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滋賀県のヘルプデスク・テクニカルサポートの求人・転職情報

転職エージェント「パソナキャリア」が紹介する滋賀県のヘルプデスク・テクニカルサポートの求人情報。
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キャリアアドバイザー 田中

公開中の求人5件中 1~5件を表示

  • 株式会社ロココ
    【滋賀】ITインフラ運用業務

    年収
    320万円~※経験に応ず
    勤務地
    滋賀県
    • 正社員
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    仕事内容

    大手メーカー様内でのPC管理及びIT機器に関するヘルプデスク業務を担当して頂きます。
    ■ITインフラ運用業務
     ●ヘルプデスク業務(パソコン周り)
       エンドユーザーからの問い合わせ受付、回答(口頭、電話、メール)
       担当者へのディスパッチ(受付は電話、メール)
     ●パソコン運用
       パソコン設置作業
       パソコントラブル時切り分け、情報システム部門、保守業者への修理依頼
       パソコンへの業務アプリケーションインストール
       パソコンキッティング・設定業務
     ●サーバー運用
       バックアップテープ交換
       死活監視

    会社特徴

    ●ITでシステム開発から運用、コールセンターの運用を行ってきたSIer企業です。
    【得意分野】ロココは、進化が求められる情報系システムの開発を得意としています。また、近年では、スマートデバイスや携帯などのモバイルシステムも開発。エンドユーザーの使いやすさの実現には、定評があります。
    【グローバルネットワーク】2005年に中国、2011年にフィリピンに設立したオフショア拠点と連携し、高品質・高コストパフォーマンスのシステムを開発しています。
    【トータルソリューション】ロココは、開発後の運用はもちろん、エンドユーザーのお問い合わせに応えるヘルプデスクの構築・運用や、24時間365日対応のコールセンター、教育など、ココロに響くサービスで、システムを確実に使いこなしていただける環境づくりをサポートしています。また、サービスは、オンサイトでも受託でも対応可能です。
    【品質管理体制】ロココは、ISO/IEC27001規格に基づく情報セキュリティ管理体制を確立するとともに、信頼いただける人材育成にも積極的に取り組み、お客様から高い評価をいただいています。

    勤務地

    滋賀県長浜市川道町

    担当者のコメント

    ITで人の「ココロ」を繋ぐようにシステム開発から運用、テクニカルサポートの運用などを行ってきた会社です。
    ■産休/育休からの復帰率98%!時短勤務、男性の育休取得などもあり、長く働ける環境となっています!
  • 株式会社ロココ
    【滋賀/米原】ITインフラ運用業務

    年収
    300万円~350万円※経験に応ず
    勤務地
    滋賀県
    • 正社員
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    仕事内容

    大手メーカー様内でのPC管理及びIT機器に関するヘルプデスク業務を担当して頂きます。
    ■ITインフラ運用業務
     ●ヘルプデスク業務(パソコン周り)
       エンドユーザーからの問い合わせ受付、回答(口頭、電話、メール)
       担当者へのディスパッチ(受付は電話、メール)
     ●パソコン運用
       パソコン設置作業
       パソコントラブル時切り分け、情報システム部門、保守業者への修理依頼
       パソコンへの業務アプリケーションインストール
       パソコンキッティング・設定業務

    会社特徴

    ●ITでシステム開発から運用、コールセンターの運用を行ってきたSIer企業です。
    【得意分野】ロココは、進化が求められる情報系システムの開発を得意としています。また、近年では、スマートデバイスや携帯などのモバイルシステムも開発。エンドユーザーの使いやすさの実現には、定評があります。
    【グローバルネットワーク】2005年に中国、2011年にフィリピンに設立したオフショア拠点と連携し、高品質・高コストパフォーマンスのシステムを開発しています。
    【トータルソリューション】ロココは、開発後の運用はもちろん、エンドユーザーのお問い合わせに応えるヘルプデスクの構築・運用や、24時間365日対応のコールセンター、教育など、ココロに響くサービスで、システムを確実に使いこなしていただける環境づくりをサポートしています。また、サービスは、オンサイトでも受託でも対応可能です。
    【品質管理体制】ロココは、ISO/IEC27001規格に基づく情報セキュリティ管理体制を確立するとともに、信頼いただける人材育成にも積極的に取り組み、お客様から高い評価をいただいています。

    勤務地

    滋賀県米原市梅ヶ原

    担当者のコメント

    ITで人の「ココロ」を繋ぐようにシステム開発から運用、テクニカルサポートの運用などを行ってきた会社です。
    ■産休/育休からの復帰率98%!時短勤務、男性の育休取得などもあり、長く働ける環境となっています!
  • 株式会社ロココ
    【滋賀】インフラシステム構築・運用サポート

    年収
    320万円~480万円※経験に応ず
    勤務地
    滋賀県
    • 正社員
    • 未経験可
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    仕事内容

    同社クライアント内のインフラシステム構築、サーバーの監視、運用業務サーバー利用申請の確認、処理を担当して頂きます。
    【体制】同社クライアント社員様との共同チーム※同ビル内の別チームに同社プロパー30名程度が既に常駐しています。
    【期待するポイント】
    ■上記プロジェクトの同社領域の拡大に貢献頂ける方(社員大賞やMBOでの評価制度あり)
    ■自ら課題をみつけ、改善する姿勢がある方

    会社特徴

    ●ITでシステム開発から運用、コールセンターの運用を行ってきたSIer企業です。
    【得意分野】ロココは、進化が求められる情報系システムの開発を得意としています。また、近年では、スマートデバイスや携帯などのモバイルシステムも開発。エンドユーザーの使いやすさの実現には、定評があります。
    【グローバルネットワーク】2005年に中国、2011年にフィリピンに設立したオフショア拠点と連携し、高品質・高コストパフォーマンスのシステムを開発しています。
    【トータルソリューション】ロココは、開発後の運用はもちろん、エンドユーザーのお問い合わせに応えるヘルプデスクの構築・運用や、24時間365日対応のコールセンター、教育など、ココロに響くサービスで、システムを確実に使いこなしていただける環境づくりをサポートしています。また、サービスは、オンサイトでも受託でも対応可能です。
    【品質管理体制】ロココは、ISO/IEC27001規格に基づく情報セキュリティ管理体制を確立するとともに、信頼いただける人材育成にも積極的に取り組み、お客様から高い評価をいただいています。

    勤務地

    滋賀県草津市

    担当者のコメント

    ITで人の「ココロ」を繋ぐようにシステム開発から運用、テクニカルサポートの運用などを行ってきた会社です。
    ■産休/育休からの復帰率98%!時短勤務、男性の育休取得などもあり、長く働ける環境となっています!
  • 株式会社ロココ
    【滋賀】システム運用サポート ※業界・職種未経験可!

    年収
    280万円~420万円※経験に応ず
    勤務地
    滋賀県
    • 正社員
    • 未経験可
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    仕事内容

    大手電機メーカーグループ企業にて、システム運用サポート(ワークフロー申請対応、各種調整、問合せ対応)をご担当いただきます。
    ■無線LAN申請処理/各種調整/問合せ対応/マニュアル作成・更新
    ■利用者申請処理/各種調整/問合せ対応/マニュアル作成・更新
    【体制】
    同社クライアント社員様・同社社員との共同チーム※同事務所内に同社プロパー5名程度が既に常駐しています。※草津拠点内に同社プロパー60名程度が既に常駐しています。
    【期待するポイント】
    ・現状に満足せず、出来る範囲を広げていこうという向上心のある方
    ・自ら課題をみつけ、改善する姿勢がある方
    ・上記プロジェクトの同社領域の拡大に貢献頂ける方
    (社員大賞やMBOでの評価制度あり)

    会社特徴

    ●ITでシステム開発から運用、コールセンターの運用を行ってきたSIer企業です。
    【得意分野】ロココは、進化が求められる情報系システムの開発を得意としています。また、近年では、スマートデバイスや携帯などのモバイルシステムも開発。エンドユーザーの使いやすさの実現には、定評があります。
    【グローバルネットワーク】2005年に中国、2011年にフィリピンに設立したオフショア拠点と連携し、高品質・高コストパフォーマンスのシステムを開発しています。
    【トータルソリューション】ロココは、開発後の運用はもちろん、エンドユーザーのお問い合わせに応えるヘルプデスクの構築・運用や、24時間365日対応のコールセンター、教育など、ココロに響くサービスで、システムを確実に使いこなしていただける環境づくりをサポートしています。また、サービスは、オンサイトでも受託でも対応可能です。
    【品質管理体制】ロココは、ISO/IEC27001規格に基づく情報セキュリティ管理体制を確立するとともに、信頼いただける人材育成にも積極的に取り組み、お客様から高い評価をいただいています。

    勤務地

    滋賀県草津市

    担当者のコメント

    ITで人の「ココロ」を繋ぐようにシステム開発から運用、テクニカルサポートの運用などを行ってきた会社です。
    ■産休/育休からの復帰率98%!時短勤務、男性の育休取得などもあり、長く働ける環境となっています!
  • 株式会社ロココ
    【滋賀】PC及びITインフラのヘルプデスク

    年収
    300万円~350万円※経験に応ず
    勤務地
    滋賀県
    • 正社員
    • 第二新卒可
    • 未経験可
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    仕事内容

    企業内でのPC運用サポート及びITインフラの維持・改善を担当して頂きます。
    【具体的には】
    ■ヘルプデスク関連
     ・問い合わせ対応:各種(PC、アプリ操作、ネットワーク)問い合わせ対応
              エスカレーション
     ・イベント対応:IT資産棚卸し、PC一括導入対応
    ■各種申請関連
     ・ IT資産管理: 遊休・備品棚卸、持出PC確認 
     ・LanScopeメンテナンス:メッセージ再配布(日次)、PC一覧更新(月次)、廃棄対応、外部記憶媒体管理 
     ・購入手続き:見積り依頼、注文書作成、発注
     ・セットアップ作業 :リカバリ対応、データ消去、新規セットアップ
     ・通信機器管理 :機器初期化・設定、ユーザ配布・返却、機器管理 
     ・各種申請:申請確認、承認、 パスワードリセット等
    ■サーバ運用 
     ・CAFE、Notes テープバックアップ、容量・稼働状況確認(資料作成)

    会社特徴

    ●ITでシステム開発から運用、コールセンターの運用を行ってきたSIer企業です。
    【得意分野】ロココは、進化が求められる情報系システムの開発を得意としています。また、近年では、スマートデバイスや携帯などのモバイルシステムも開発。エンドユーザーの使いやすさの実現には、定評があります。
    【グローバルネットワーク】2005年に中国、2011年にフィリピンに設立したオフショア拠点と連携し、高品質・高コストパフォーマンスのシステムを開発しています。
    【トータルソリューション】ロココは、開発後の運用はもちろん、エンドユーザーのお問い合わせに応えるヘルプデスクの構築・運用や、24時間365日対応のコールセンター、教育など、ココロに響くサービスで、システムを確実に使いこなしていただける環境づくりをサポートしています。また、サービスは、オンサイトでも受託でも対応可能です。
    【品質管理体制】ロココは、ISO/IEC27001規格に基づく情報セキュリティ管理体制を確立するとともに、信頼いただける人材育成にも積極的に取り組み、お客様から高い評価をいただいています。

    勤務地

    滋賀県能登川

    担当者のコメント

    ITで人の「ココロ」を繋ぐようにシステム開発から運用、テクニカルサポートの運用などを行ってきた会社です。
    同社のアウトソーシング部門にて、ご経験を活かせる方を募集しております。

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