山口県のヘルプデスク・テクニカルサポートの転職・求人情報

★ネットワーク・セキュリティ周りのサービスデスク★公共分野・医療分野・産業分野・サービス事業のITコンサルやネットワーク・セキュリティ整備、インフラソフトウェア開発事業を行う同社にて、お客様先（山口県美祢市/半導体関連製造業）に常駐し、サービスデスク担当として従事頂きます。【具体的には】■サービスデスク運用業務■お客様先のインフラシステムの問い合わせ、障害対応等■PCのキッティング・リプレース500台対応■社内システムトラブル初期対応■グループウェアのID管理■予備PCの付属品管理■PCハード、ネットワークのメンテナンス■社内ヘルプデスク業務【配属部門情報】4名が在籍しています。お客様先に常駐していただく形となりますが、同社専用の独立した部屋での業務となります。また、常駐先の食堂も利用可能です（１食500円前後）。残業は多くても月10時間ほどで土日祝日も完全休みのためメリハリのある職場環境です。【同社の特徴】■NEC社の連結子会社であり安定した就業環境と言えます。また経営自体は独立している為、何らかの制約に捉われる事なく自由な雰囲気の中ご就業頂けます。■同社は設立から50年以上、広島地場に密着して事業展開しており、広島地区のIT関連企業の老舗として有名な企業です。当然ながら広島地場企業との繋がりも深いです。50年の間のシステム構築の経験は、ノウハウとして確実に蓄積しており、特に公共系・医療系システムについては自社パッケージを複数所有、技術面への評価は勿論、工数・コスト削減に繋がっております。

■業務内容：ITエンジニア業務をお任せします。社内の生産性向上を図るためのソフトウェアの提案・作成や、社内のITリテラシを向上させるため、社員の教育・サポートを担います。■業務詳細：・生産性向上のための仕組みの提案・上記、必要に応じてソフトウェアの検討／作成・社内のセキュリティ教育の立案／実施・パソコン／スマホのセットアップ・パソコンのソフトウェア管理・社内備品の管理／更新計画■事業の特徴：『海洋事業』はJRCSの重要な事業のひとつです。船舶用無線、航海計器の販売からスタートした同社も、今では最新の動力、計装システムをLNG（液化天然ガス）運搬船へ一括でご提供できる、世界唯一のメーカーに成長しました。すでに8000隻を超える船舶に同社の製品が使われており、世界中の海で、物流の安全と効率的な航行をサポートしています。

デバイス（パソコン、スマートフォン）を中心とした導入プロジェクトの企画や構築/設計、その後の運用/保守業務をお任せいたします。現在M365の活用に関するプロジェクトが進行しており、お客様業務のDX化推進をお願いしたいと思っています。【魅力】デバイスを中心に、周辺のネットワークやクラウドといった情報インフラの幅広い知識、新しい技術に携わることができます。また、1つ1つの案件はお客様と議論を重ねながら企画していきます。大変ではありますが、大きく仕事を任せていただけるため、自身が構想した内容を形にできるという点が大きな魅力です。【募集背景】お客様の事業領域の拡張により、新しい領域に挑戦するようなプロジェクトが新たに始まります。これに伴い、メンバのけん引をしながらプロジェクトを推進してくださる方を募集することになりました。【期待すること】プロジェクトマネージャーとして案件を推進いただきたいと思います。将来的には管理職としてキャリアアップされることを期待しています。【キャリアステップ】上流から下流まで（企画、設計、構築、保守）の幅広い領域の知見を高めていただきながら、リーダーとしてメンバのマネジメントや、プロジェクトの推進をいただきたいと考えています。将来的には管理職あるいはスペシャリストを目指すことできます。【入社後のフォロー】半年～１年程度かけて先輩社員のOJTのもと下流～中流の各業務を経験いただき、業務を理解いただきます。当社の仕事環境や進め方を理解いただいた上で、上流の工程へ進んでいただきます。仕事の状況や自身の志向について、定期的に1on1ミーティングで伺います。【配属部署について」運用サービス部　デバイスサポートグループ20代～50代まで幅広い年齢層で構成されているチームです。年齢幅は広いですが、お互いリスペクトしあいながら和気あいあいと仕事をしております。プライベートな話もできる仲の良い職場です。1on1も実施しており、上司と定期的に話す機会が持てます。【出張頻度】案件の状況により異なりますが、年数回程度です。【在宅勤務頻度】チーム全体として週2日程度の在宅状況です。

業務・管理面の問題解決の提案からシステムの開発・運用までを一貫して行っている同社にて、デバイスサポートエンジニアを募集しています。■仕事内容：デバイス（パソコン、スマートフォン）を中心とした導入プロジェクトの企画や構築／設計、その後の運用／保守業務をお任せいたします。現在M365の活用に関するプロジェクトが進行しており、お客様業務のDX化推進をお願いしたいと思っています。■ポジションの魅力：デバイスを中心に、周辺のネットワークやクラウドといった情報インフラの幅広い知識、新しい技術に携わることができます。また、1つ1つの案件はお客様と議論を重ねながら企画していきます。大変ではありますが、大きく仕事を任せていただけるため、自身が構想した内容を形にできるという点が大きな魅力です。■ミッション：プロジェクトマネージャーとして案件を推進いただきたいと思います。将来的には管理職としてキャリアアップされることを期待しています。■キャリアパス：上流から下流まで（企画、設計、構築、保守）の幅広い領域の知見を高めていただきながら、リーダーとしてメンバのマネジメントや、プロジェクトの推進をいただきたいと考えています。将来的には管理職あるいはスペシャリストを目指すことできます。業務・管理面の問題解決の提案からシステムの開発・運用までを一貫して行っている同社にて、デバイスサポートエンジニアを募集しています。■仕事内容：デバイス（パソコン、スマートフォン）を中心とした導入プロジェクトの企画や構築／設計、その後の運用／保守業務をお任せいたします。現在M365の活用に関するプロジェクトが進行しており、お客様業務のDX化推進をお願いしたいと思っています。■ポジションの魅力：デバイスを中心に、周辺のネットワークやクラウドといった情報インフラの幅広い知識、新しい技術に携わることができます。また、1つ1つの案件はお客様と議論を重ねながら企画していきます。大変ではありますが、大きく仕事を任せていただけるため、自身が構想した内容を形にできるという点が大きな魅力です。■ミッション：プロジェクトマネージャーとして案件を推進いただきたいと思います。将来的には管理職としてキャリアアップされることを期待しています。■キャリアパス：上流から下流まで（企画、設計、構築、保守）の幅広い領域の知見を高めていただきながら、リーダーとしてメンバのマネジメントや、プロジェクトの推進をいただきたいと考えています。将来的には管理職あるいはスペシャリストを目指すことできます。■入社後のフォロー：半年～１年程度かけて先輩社員のOJTのもと下流～中流の各業務を経験いただき、業務を理解いただきます。同社の仕事環境や進め方を理解いただいた上で、上流の工程へ進んでいただきます。仕事の状況や自身の志向について、定期的に1on1ミーティングで伺います。■配属組織：20代～50代まで幅広い年齢層で構成されているチームです。年齢幅は広いですが、お互いリスペクトしあいながら和気あいあいと仕事をしております。プライベートな話もできる仲の良い職場です。1on1も実施しており、上司と定期的に話す機会が持てます。■入社後のフォロー：半年～１年程度かけて先輩社員のOJTのもと下流～中流の各業務を経験いただき、業務を理解いただきます。同社の仕事環境や進め方を理解いただいた上で、上流の工程へ進んでいただきます。仕事の状況や自身の志向について、定期的に1on1ミーティングで伺います。■配属組織：20代～50代まで幅広い年齢層で構成されているチームです。年齢幅は広いですが、お互いリスペクトしあいながら和気あいあいと仕事をしております。プライベートな話もできる仲の良い職場です。1on1も実施しており、上司と定期的に話す機会が持てます。